魏夢(mèng)菲

（哈爾濱學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150086）

在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)總書(shū)記指出“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”[1]。在新冠疫情出現(xiàn)后“停課不停學(xué)”背景下，更加凸顯網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要作用，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升思政育人實(shí)效性就成為了時(shí)代新課題。易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)因其具有可掌控性、可拓展性、易共享性等特性[2]，近年來(lái)陸續(xù)成為高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育的主陣地，并在建設(shè)中成果豐碩，但在培養(yǎng)學(xué)生思政素養(yǎng)和處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題等方面仍有欠缺。SECI 模型從知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)創(chuàng)新角度，為提升易班思政教育的實(shí)效性提供了新的視角。

一、SECI 模型與易班思政教育

（一）SECI 模型

知識(shí)轉(zhuǎn)化模型SECI 是野中郁次郎和竹內(nèi)弘高于1995 年在共同合作的《創(chuàng)新求勝》一書(shū)中所提出的，用于描述知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程。野中郁次郎以知識(shí)能否清晰地表述和有效地轉(zhuǎn)移為標(biāo)準(zhǔn)[3]，將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是已編碼知識(shí)，便于以語(yǔ)言、文字等形式進(jìn)行傳播；隱性知識(shí)是尚未編碼知識(shí)，難以各類形式表達(dá)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)可以相互轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化過(guò)程是動(dòng)態(tài)遞進(jìn)的，隱性知識(shí)通過(guò)社會(huì)化（Socialization）、外在化（Externalization）、組合化（Combination）、內(nèi)在化（Internalization）四種方式轉(zhuǎn)化為新的隱性知識(shí)后，就開(kāi)始了新一輪的轉(zhuǎn)化，循環(huán)往復(fù)螺旋上升，達(dá)到深度學(xué)習(xí)效果，如圖1 所示。

圖1 SECI 模型圖

（二）易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)概述

易班自2007 年，成立之初就致力于創(chuàng)建一個(gè)綜合的高校思想政治教育平臺(tái)，用于革新思政課教師和輔導(dǎo)員開(kāi)展思政工作的方式，實(shí)現(xiàn)了思政教育由以線下為主到線上線下混合使用的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了思政隊(duì)伍多維度的思想引領(lǐng)。易班中“易班優(yōu)課”、“應(yīng)用廣場(chǎng)”、“小智簽到”、“應(yīng)用廣場(chǎng)”等模塊都可以開(kāi)展思政教育。其中，“易班優(yōu)課”中上線了微黨課、四史學(xué)習(xí)等課程，為學(xué)生集中或個(gè)人研學(xué)提供較好的資源，“應(yīng)用廣場(chǎng)”中提供了“表白十九大”、“青春告白祖國(guó)”等第二課堂活動(dòng)供學(xué)生參與、討論，“小智簽到”等模塊為日常管理中的思政教育提供了新的輔助，“輕應(yīng)用快搭”為個(gè)性化思政教育的開(kāi)展提供了便利性。

（三）SECI 模型在易班思政教育中的應(yīng)用

思政教育的過(guò)程是教育者依托各類思政教育活動(dòng)有目的地對(duì)受教育者進(jìn)行引導(dǎo)，以促進(jìn)受教育者思政素質(zhì)不斷提高的過(guò)程。這一過(guò)程也可以看作是知識(shí)轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的過(guò)程，即學(xué)生通過(guò)老師授課或參與活動(dòng)等方式不斷地獲取顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，再內(nèi)化為自身知識(shí)體系的過(guò)程。這里的顯性知識(shí)主要指教學(xué)生“是什么、為什么”的內(nèi)容，如思想觀念、政治理念、道德規(guī)范等；隱性知識(shí)主要指“怎么看、怎么辦”的內(nèi)容，如思維模式與行為舉止。通過(guò)SECI 四個(gè)過(guò)程循環(huán)往復(fù)，最終形成能夠處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和正確看待未來(lái)問(wèn)題的能力，達(dá)到育人實(shí)效性，具體如下。

其一，社會(huì)化為獲取知識(shí)階段，通過(guò)深層次的情感交流讓學(xué)生獲得個(gè)人感悟，實(shí)現(xiàn)個(gè)人間隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過(guò)瀏覽優(yōu)秀博文、閱讀榜樣事跡、點(diǎn)擊線上課程等方式產(chǎn)生情感共鳴，潛移默化地從內(nèi)心最深處對(duì)身邊的榜樣和課程中的觀點(diǎn)產(chǎn)生認(rèn)同。其二，外在化為提煉知識(shí)階段，通過(guò)深入地思考與表達(dá)讓學(xué)生完成個(gè)人探索的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人隱性知識(shí)向個(gè)人顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過(guò)參與老師發(fā)布的話題、書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)感悟等方式將內(nèi)在的觀念與情感以文字、圖片等形式表述出來(lái)。其三，組合化為融合知識(shí)階段，通過(guò)成果展示和思維碰撞讓學(xué)生之間開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人顯性知識(shí)向系統(tǒng)顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享、參與線上互動(dòng)等方式讓知識(shí)在群體當(dāng)中形成交流與碰撞。其四，內(nèi)在化為創(chuàng)新知識(shí)階段，通過(guò)參與體驗(yàn)的方式將系統(tǒng)的顯性知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人的隱性知識(shí)，通過(guò)將理論內(nèi)容、熱點(diǎn)事件與自身相聯(lián)系等方式不斷地進(jìn)行實(shí)踐、反思和升華。

二、易班思政教育面臨的問(wèn)題

（一）社會(huì)化：獲取知識(shí)渠道不足

其一是易班現(xiàn)提供的知識(shí)獲取模塊主要為“易班優(yōu)課”，“易班優(yōu)課”以視頻授課的方式提供了涵蓋新生教育、四史學(xué)習(xí)、認(rèn)證培訓(xùn)等方面的課程，視頻課程經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備、錄課、后期剪輯幾個(gè)階段往往需要較長(zhǎng)的制作周期，于思政教育而言，難以快速地將熱點(diǎn)要聞等內(nèi)容予以呈現(xiàn)，學(xué)生獲取思政類知識(shí)渠道受限。其二是各高校除易班外，還使用了學(xué)習(xí)通、智慧樹(shù)、校本化等系統(tǒng)，這些平臺(tái)雖各有優(yōu)勢(shì)，但有部分功能是重合的，以學(xué)習(xí)通為例，除提供類似“易班優(yōu)課”的視頻課程學(xué)習(xí)外，還提供了“移動(dòng)圖書(shū)館”“云舟專題”“圖書(shū)”“期刊”等模塊，為使用者提供了大量而充足的儲(chǔ)備內(nèi)容。其三是當(dāng)代的大學(xué)生基本都是“00 后”，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息，內(nèi)容簡(jiǎn)介、樣式新穎的視頻與文章往往更容易引起學(xué)生的關(guān)注，而易班缺少對(duì)學(xué)情分析和專業(yè)的信息編輯與推送人員，常常成為了網(wǎng)絡(luò)信息的搬運(yùn)工，缺乏原創(chuàng)的、能夠引發(fā)學(xué)生關(guān)注的信息源。

（二）外在化：提煉知識(shí)能力不足

其一是學(xué)生使用度低，有學(xué)者研究表明，“環(huán)境支持度、認(rèn)知度、滿意度、投入度和互動(dòng)度是影響大學(xué)生易班參與度的主要因素”[4]。易班在推廣策略上主要以行政手段為主，通常由學(xué)校統(tǒng)一組織在新生入校后一周內(nèi)完成全員注冊(cè)，這樣雖然保證了注冊(cè)率，但因這種行為并非學(xué)生自愿，所以部分學(xué)生有較大的抵觸情緒，注冊(cè)完成后就棄用甚至卸載APP。其二是在大思政背景下，各高校都陸續(xù)開(kāi)展了“課程思政”建設(shè)工作，各專業(yè)課、公共課的任課教師也是全員育人中不可缺少的重要部分。然而，現(xiàn)在易班的使用主體仍為學(xué)工部門(mén)相關(guān)人員，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上通常分為校院兩級(jí)，主要由一線輔導(dǎo)員借助易班平臺(tái)開(kāi)展思政教育相關(guān)活動(dòng)，通識(shí)課教師、專業(yè)課教師并未納入易班使用人員當(dāng)中。其三是目前易班的各類線上活動(dòng)，以瀏覽為主、參與為輔，學(xué)生缺乏深入的思考和外化的表述，難以真正引導(dǎo)學(xué)生參與到思政教育活動(dòng)中。

（三）組合化：知識(shí)融合平臺(tái)不足

其一是目前依托易班平臺(tái)開(kāi)展的各類活動(dòng)，還存在線上線下兩張皮的情況，各類活動(dòng)主體仍以線下為主，線上通常是投票、留言、發(fā)布新聞報(bào)道等，這僅是一種活動(dòng)形式上的轉(zhuǎn)化，沒(méi)有真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的便捷與優(yōu)越性，將線上與線下活動(dòng)有機(jī)融合。其二是易班目前的互動(dòng)主要以微社區(qū)、易瞄瞄、班級(jí)群聊為主，這些模塊發(fā)布的內(nèi)容又以日常生活為主，涉及到思政教育內(nèi)容較少，師生之間、生生之間缺乏有效的互動(dòng)。其三是易班各類活動(dòng)雖然較多，但缺乏品牌性活動(dòng)，難以將優(yōu)秀的思政教育活動(dòng)予以傳承。

（四）內(nèi)在化：知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境不足

其一是線上思政教育活動(dòng)與線下思政課程結(jié)合不緊密，目前易班開(kāi)展的線上活動(dòng)，大部分為文體類，學(xué)生在思政課堂中學(xué)習(xí)到的思想意識(shí)、價(jià)值觀點(diǎn)難以通過(guò)線上活動(dòng)中予以踐行。其二是目前在校大學(xué)生基本都是“00后”，學(xué)生依托網(wǎng)絡(luò)獲取信息、傳遞情感，也從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中不斷接受教育新方式，提出新想法，而原有的線上教育方式難以吸引更多的學(xué)生參與到思政教育活動(dòng)中來(lái)。

三、SECI 模型視角下提升易班思政育人實(shí)效性策略

通過(guò)上述從SECI 模型的視角下分析易班能夠產(chǎn)生思政教育效果的過(guò)程，以及易班思政教育工作目前面臨的問(wèn)題，可以分別從社會(huì)化、外在化、組合化、內(nèi)在化四個(gè)階段提出提升育人效果的策略。

（一）社會(huì)化：強(qiáng)調(diào)情感認(rèn)同，拓寬知識(shí)獲取渠道

社會(huì)化階段是取得育人效果的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過(guò)相互展示、共享經(jīng)歷等方式讓學(xué)生獲得體驗(yàn)感與認(rèn)同感，而學(xué)生對(duì)易班平臺(tái)的使用頻率和時(shí)間又是產(chǎn)生情感共鳴的前提條件，因此可以從以下幾個(gè)方面深化并維持學(xué)生的情感共鳴。一是拓展學(xué)習(xí)資源，可將MOOC、OA 期刊等開(kāi)放資源和全國(guó)榜樣大學(xué)生事跡等資源納入“易班優(yōu)課”中。二是增加資源推送，可將人民網(wǎng)、央視新聞等優(yōu)質(zhì)媒體的新聞，按照不同的話題標(biāo)注為傳統(tǒng)文化、時(shí)政熱點(diǎn)等類型，學(xué)生在易班當(dāng)中選擇自己感興趣的話題后，后臺(tái)增加對(duì)此類話題新聞的推送力度。二是整合校內(nèi)資源，將學(xué)生的獎(jiǎng)助補(bǔ)貸、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、成績(jī)查詢、證明申請(qǐng)等常用的校園事務(wù)整合于易班平臺(tái)打造“智慧校園”，讓學(xué)生能夠在易班中一站式解決所有需求。

（二）外在化：強(qiáng)調(diào)個(gè)人探索，提升知識(shí)提煉能力

外在化階段是取得育人效果的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)深度會(huì)談、文字書(shū)寫(xiě)等方式讓學(xué)生將自身的觀點(diǎn)和認(rèn)知以語(yǔ)言或文字等形式表達(dá)出來(lái)，可以通過(guò)教師引導(dǎo)、學(xué)生自發(fā)兩個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人探索。一是構(gòu)建大思政育人格局，除輔導(dǎo)員以外，思政教師與專業(yè)課教師也要入駐易班，為易班各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供人才保障；二是提升教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，易班使用教師要提升依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的必備技能，例如網(wǎng)絡(luò)博文寫(xiě)作、線上班會(huì)開(kāi)展等模塊，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)；三是強(qiáng)化內(nèi)在探索活動(dòng)，可將心得撰寫(xiě)、學(xué)習(xí)感悟、思維導(dǎo)圖等需要學(xué)生思考并表述的教學(xué)環(huán)節(jié)，以發(fā)布話題的方式在易班中開(kāi)展，為學(xué)生個(gè)人探索提供平臺(tái)。

（三）組合化：強(qiáng)調(diào)思想碰撞，提供知識(shí)融合平臺(tái)

組合化階段是取得育人效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式讓師生之間、生生之間形成知識(shí)的交流與共享，促進(jìn)知識(shí)融合。一是開(kāi)展討論類活動(dòng)，如任課教師與輔導(dǎo)員可發(fā)布討論題目，學(xué)生可在課后通過(guò)易班群聊的方式針對(duì)指定題目開(kāi)展交流與研學(xué)；二是微課程展播類活動(dòng)，如在“百年黨史”學(xué)習(xí)教育中，可以將學(xué)生劃分為若干組，自行完成題目敲定、史料收集、資料匯總、視頻錄制等工作，最終提交“微黨課”視頻。三是形成品牌活動(dòng)，以“一院一品”等形式將各二級(jí)學(xué)院優(yōu)質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化與傳承，形成育人品牌。

（四）外在化：強(qiáng)調(diào)歸納吸收，營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境

外在化階段是取得育人效果的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)模擬體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等方式將前三個(gè)階段的知識(shí)與自身原有知識(shí)相融合和創(chuàng)新。一是創(chuàng)新教學(xué)方式，以翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析等方式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)經(jīng)典歷史事件進(jìn)行反思；二是創(chuàng)新活動(dòng)方式，任課教師和輔導(dǎo)員可以結(jié)合當(dāng)下時(shí)事，發(fā)布數(shù)以百計(jì)千計(jì)的討論議題和網(wǎng)絡(luò)作品，引導(dǎo)學(xué)生將熱點(diǎn)事件與自身相聯(lián)系的思考，例如以“新疆棉花，你怎么看，你怎么做”為題發(fā)布話題和博客的形式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行思考，剖析事件背后原因進(jìn)而指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)行為；三是形成長(zhǎng)效機(jī)制，針對(duì)依托易班平臺(tái)開(kāi)展的思政教育的效果及不足，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、與易班負(fù)責(zé)師生座談等方式對(duì)各類教育活動(dòng)進(jìn)行反饋和改進(jìn)，保證育人長(zhǎng)效性。