摘要：改革開發(fā)以來，我國經(jīng)濟發(fā)展模式發(fā)生較大變化，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的推動下，我國進入新零售時代，實現(xiàn)線上與線下銷售模式相結(jié)合。在此背景下，零售企業(yè)的傳統(tǒng)物流管理模式，顯然難以適應(yīng)時代發(fā)展要求，向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型成為必然發(fā)展路徑。對此，本文解讀新零售與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概念，并分析傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的阻礙，基于新零售時代提出具體轉(zhuǎn)型路徑。

關(guān)鍵詞：新零售時代;傳統(tǒng)物流;現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理;轉(zhuǎn)型

引言

國民經(jīng)濟高速發(fā)展背景下，人們消費需求發(fā)生較大變化，現(xiàn)代消費市場依托大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術(shù)，對用戶消費需求展開精準分析，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)零售無法滿足用戶多元化消費需求，對此信息高度共享，逐步進入新零售時代。傳統(tǒng)物流行業(yè)面臨龐大的消費需求，物流效率較差影響用戶體驗，所以，應(yīng)通過向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型，提升物流管理效率，適應(yīng)新零售時代用戶需求。

一、新零售與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概述

（一）新零售的概念

新零售的概念是在2016年，由阿里巴巴集團馬云提出，其概念是指零售企業(yè)在商品流通的過程中融入各類大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)手段，并將這些技術(shù)運用于商品零售的生產(chǎn)運輸與銷售各個環(huán)節(jié)，并且廣泛采集數(shù)據(jù)反饋信息，不斷調(diào)整商品流通的各個環(huán)節(jié)，進而打造各家完善的零售行業(yè)生態(tài)圈，帶給廣大用戶優(yōu)質(zhì)的購物體驗，將線上與線下銷售和商品流通緊密結(jié)合，并且通過各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的有效整合，進一步增強了零售行業(yè)銷售與商品流通信息傳遞效率，用戶能夠在短時間內(nèi)獲取商品，用戶體驗感也大大提升。因此當(dāng)前我國許多企業(yè)均在向新零售方向轉(zhuǎn)型具有代表性的，例如永輝超市，永輝超市在經(jīng)營的過程中，生鮮是其核心業(yè)務(wù)，然而物流效率在很大程度上影響和決定著生鮮品質(zhì)。當(dāng)前永輝超市在經(jīng)營的過程中，企業(yè)生鮮產(chǎn)品采購，主要采取區(qū)域直采和全國性統(tǒng)采兩種方式，永輝超市為發(fā)展生鮮業(yè)務(wù)，單獨設(shè)置生鮮事業(yè)部，負責(zé)車間采購的相關(guān)事宜，生鮮事業(yè)部又分別設(shè)置采購部、食品加工部、管理部和研發(fā)中心四個部門，通過運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，了解我國不同地區(qū)生鮮產(chǎn)品的特點和價格，并將這些信息整合到研發(fā)中心進行深度分析，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給采購部門和管理部門，對生鮮產(chǎn)品的區(qū)域差異和生長周期更為了解。除此之外，永輝超市配備完善的物流配送團隊，能夠最快地將優(yōu)質(zhì)生鮮配送給消費者，消費者反饋效果極佳，進一步增強了其網(wǎng)絡(luò)電商競爭能力。

（二）現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概念

現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上是集成化的管理思想，主要是將處于供應(yīng)鏈的各個企業(yè)相互銜接，促使這些企業(yè)分別承擔(dān)采購、生產(chǎn)、銷售等多項職能，并且將整個供應(yīng)鏈形成有機整體，充分發(fā)揮其各自的協(xié)調(diào)功能，實現(xiàn)整體發(fā)展?，F(xiàn)在供應(yīng)鏈管理并非圍繞某個部門或環(huán)節(jié)，而是側(cè)重于物流活動的整體性，以企業(yè)為核心的現(xiàn)代供應(yīng)鏈是從物流初始環(huán)節(jié)，直至最終貨物完成物流運輸交付客戶，整個流程覆蓋了資金、物流以及信息等多個溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，體現(xiàn)出全面性和覆蓋性特點，且在該系統(tǒng)內(nèi)，并非簡單的采購、原料與倉儲功能相結(jié)合，而是逐步發(fā)展為具有全面性，能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的供應(yīng)商、倉儲基地、經(jīng)銷商和客戶之間的優(yōu)化配置。通過解讀現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概念能夠發(fā)現(xiàn)，基于新零售時代背景下，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理已然成為我國傳統(tǒng)物流發(fā)展的重要方向。

二、新零售時代傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的阻礙

進入新零售時代背景下，我國諸多零售企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展形勢，針對物流管理作出發(fā)展規(guī)劃并引入相關(guān)技術(shù)手段，著力探索現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建，物流管理效率和質(zhì)量整體上得到提升。但是按照新零售的標準和要求，當(dāng)前我國大部分零售企業(yè)在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的過程中，仍然存在一些阻礙和影響因素，零售企業(yè)必須對此賦予極高的重視度，才能有效解決問題，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標。

（一）缺少轉(zhuǎn)型觀念

新零售時代背景下，企業(yè)在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的過程中，零售企業(yè)自身的發(fā)展觀念轉(zhuǎn)變至關(guān)重要，只有自身積極適應(yīng)時代發(fā)展形式創(chuàng)新物流管理的傳統(tǒng)觀念，才能真正實現(xiàn)向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展。然而缺少轉(zhuǎn)型發(fā)展觀念正是我國零售企業(yè)較為薄弱的部分，大部分零售企業(yè)雖然已經(jīng)認識到傳統(tǒng)物流發(fā)展的滯后性，但對于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型的必要性和重要性認知存在嚴重不足，老師在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，難以構(gòu)建系統(tǒng)化和高效化的物流管理體系。最為顯著的問題則是部分零售企業(yè)在物流管理實施的過程中，以自我為中心的思想觀念仍十分突出，尚未構(gòu)建系統(tǒng)化和整體化的思維，在物流管理中，各類信息化技術(shù)運用十分匱乏，特別是電子商務(wù)云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，這些技術(shù)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理不可或缺的一部分，由于技術(shù)匱乏導(dǎo)致轉(zhuǎn)型發(fā)展受到諸多阻礙，難以實現(xiàn)有效的溝通合作與共享，零售企業(yè)的物流管理產(chǎn)生諸多問題。另外有一部分企業(yè)在物流管理的過程中，雖然知道現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的重要性和價值，但并未對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理展開深度研究，價值自身基礎(chǔ)相對較為薄弱，無法構(gòu)建有效的現(xiàn)代物流管理機制，影響了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標實現(xiàn)。

（二）模式創(chuàng)新性不足

零售企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中，其物流管理效率是核心，提高物流管理效率是物流管理的根本目標，對此零售企業(yè)必須不斷革新傳統(tǒng)物流管理模式，才能更好的發(fā)揮現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的積極作用。但是當(dāng)前我國零售企業(yè)在物流管理的過程中，并未積極結(jié)合新零售時代對物流管理提出的要求，對自身傳統(tǒng)物流管理模式進行革新，并未積極引入現(xiàn)代供應(yīng)鏈，物流管理模式是最為突出和顯著的問題。許多零售企業(yè)由于對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的認知缺乏深度，導(dǎo)致在創(chuàng)新物流管理模式的過程中，人力和資源投入力度不足，仍然以人治為主，并未構(gòu)建完善的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，引進先進的軟件和硬件設(shè)施，價值互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐力度不足，無法將互聯(lián)網(wǎng)加物流管理模式有效運用，導(dǎo)致物流管理等各個部門之間無法有效協(xié)調(diào)，大大降低了零售企業(yè)物流管理效率和質(zhì)量，也充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的突出問題。

（三）制度體系不完善

結(jié)合我國零售企業(yè)當(dāng)前的物流管理現(xiàn)狀來看，由于對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的認知度不足，并未構(gòu)建完善的物流管理體系，難以滿足現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求。特別是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的過程中，需要零售企業(yè)內(nèi)部的各個部門協(xié)調(diào)配合，所涉及的內(nèi)容相對較多。但是許多企業(yè)內(nèi)部溝通、協(xié)作與共享機制尚未構(gòu)建，內(nèi)部溝通與交流受到諸多阻礙，難以結(jié)合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求開展工作，整體上物流管理效率低，且出現(xiàn)管理混亂的問題，阻礙了傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型。

三、新零售時代傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型策略

基于新零售時代背景下，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理是符合時代發(fā)展形式和特點的科學(xué)管理模式，能夠有效處理時間與空間的關(guān)系，同時實現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷多維度緊密結(jié)合物流配送效率大大提高。由此可見，基于新零售時代背景下，我國零售企業(yè)應(yīng)著力推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展，進而構(gòu)建更為完善的物流管理體系，通過運用現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流模式，充分發(fā)揮現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的功能和作用，繼而增強零售企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展能力，在新零售時代下體現(xiàn)出較強的市場競爭力。

（一）創(chuàng)新物流管理觀念

新零售時代背景下，我國零售企業(yè)在推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的過程中，必須要樹立新型物流管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)具有滯后性的管理觀念，運用系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和前瞻性的管理理念，充分發(fā)揮現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的積極優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)物流發(fā)展的阻礙。作為零售企業(yè)，必須要正確解讀新零售時代的發(fā)展形勢，正確認知現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的重要性和必要性，積極將現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理納入自身的物流管理體系中，并逐步完善傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型發(fā)展的保障機制。與此同時，鑒于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)出鮮明的價值鏈管理特征，所以零售企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的過程中，需要將物流管理和企業(yè)的各個方面充分融合，切實增強與物流管理之間的關(guān)聯(lián)性，才能增強物流管理的全面性。例如我國零售企業(yè)可以結(jié)合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的特點打造信息系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈自上而下的各個組成部分，能夠借助該信息系統(tǒng)展開密切的溝通與合作，形成新型電子商務(wù)經(jīng)營模式，不斷增強自身企業(yè)的物流管理效率和質(zhì)量。另外作為零售企業(yè)，在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的過程中，必須要加強戰(zhàn)略部署，并制定戰(zhàn)略實施規(guī)劃，圍繞現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理作出科學(xué)且長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，采取分步實施的方法，推動傳統(tǒng)物流逐步轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，提高自身的經(jīng)營與發(fā)展成效。

（二）革新物流管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代信息技術(shù)飛快發(fā)展的背景下，以及互聯(lián)網(wǎng)加時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入我國各行各業(yè)，同時對零售企業(yè)物流管理，提出與時代發(fā)展相符的新要求。所以作為零售企業(yè)而言，為了更好的適應(yīng)新零售時代與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)著力革新傳統(tǒng)物流管理模式，在著力探索現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，應(yīng)充分引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)加物流管理，作為現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的新模式，并且在物流管理工作組織與開展的過程中，積極引入云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打造更加多元化和規(guī)范化的物流管理系統(tǒng)。例如零售企業(yè)可以借助云技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)加平臺，打造物流管理云模式，有效突破物流管理，在時間與空間上的局限性，促使二者的高效結(jié)合，繼而增強物流管理的效率。零售企業(yè)價格新傳統(tǒng)物流管理模式的過程中，還應(yīng)圍繞現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求，逐步打造與之相匹配的管理機制，對于供應(yīng)鏈各個維度和領(lǐng)域的深度溝通交流予以高度重視，這是促進合作的基礎(chǔ)和前提，同時有助于供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。例如，零售企業(yè)通過與供應(yīng)商和第三方物流展開深度溝通交流，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方之間緊密合作，共同開展物流管理工作，能夠大大增強物流管理的有效性，且進一步助推傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（三）完善物流管理體系

在傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程中，為了進一步提升現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的科學(xué)性與有效性，實現(xiàn)健康長遠發(fā)展，我國零售企業(yè)應(yīng)逐步提高重視度，并不斷完善物流管理體系，充分體現(xiàn)該體系的支撐和推動作用。在此背景下，作為零售企業(yè)而言，應(yīng)將現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理提升到戰(zhàn)略高度上，在構(gòu)建物流管理體系的過程中，充分發(fā)揮物流管理部門的各項職能，并著力拓寬職能范疇，使企業(yè)的物流管理更具協(xié)調(diào)性。企業(yè)可以統(tǒng)籌各個部門，共同組建供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)機制，在各個部門的協(xié)調(diào)配合下，協(xié)同參與供應(yīng)鏈管理工作，故而推動現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理體系的完善化、健全化發(fā)展。零售企業(yè)應(yīng)將涉及現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的各項體系有機結(jié)合，例如信息流管理體系、資金流管理體系、商流管理體系、物流管理體系等等，依托供應(yīng)鏈管理平臺實現(xiàn)精準銜接，增強現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化與規(guī)范化水平。另外，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，信用體系建設(shè)同樣至關(guān)重要，應(yīng)針對供應(yīng)鏈運行的各個環(huán)節(jié)，打造完善的信用管理機制，圍繞物流相關(guān)內(nèi)容展開更加深入且全面的溝通交流，保證物流管理各個環(huán)節(jié)不出問題，增強現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理成效。

結(jié)語

綜上所述，伴隨新零售時代的到來，零售企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，面臨諸多新機遇與新挑戰(zhàn)，特別是物流管理，需探索現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑，形成全面化、完善化、科學(xué)化的物流管理體系，才能切實增強管理效率。但結(jié)合當(dāng)前零售企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀來看，雖然諸多企業(yè)認知現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的必要性和價值，但具體實施過程中，仍然面臨諸多阻礙因素尚未有效解決，影響了傳統(tǒng)物流的轉(zhuǎn)型發(fā)展。對此，我國零售企業(yè)必須順應(yīng)時代發(fā)展形勢，在物流管理的過程中，創(chuàng)新物流管理觀念、革新物流管理模式、完善物流管理體系，在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，促進零售企業(yè)傳統(tǒng)物流獲得新的突破和發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的積極優(yōu)勢和價值，提升零售企業(yè)物流管理效率和質(zhì)量。

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作者簡介：酈宏暉（1983.11），男，漢族，江蘇丹陽人，講師，雙學(xué)士，從事智慧物流管理，社區(qū)教育研究。