陳豐松
摘? ?要:新興技術引發(fā)的科研范式演變深刻地影響了研究型圖書館的發(fā)展,成為研究型圖書館轉型變革的技術驅動和支撐。2021年4月9日,北美研究型圖書館協(xié)會(ARL)發(fā)布研究報告《繪制研究型圖書館前景--在科研和學習中利用新興技術》,提出了未來5年研究型圖書館面臨的機遇和挑戰(zhàn)。文章通過深入解讀該報告,提出在新興技術背景下,我國研究型圖書館應明確方向,找準定位,擴展資源邊界以支持開放科學,加速人才培養(yǎng)為科學研究提供服務,構建基于用戶需求的智能化空間的發(fā)展策略。
關鍵詞:新興技術;研究型圖書館;轉型發(fā)展;北美研究型圖書館協(xié)會
中圖分類號:G251? ?文獻標識碼:A? ?DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2021063
Change of Research Libraries Driven by New Technologies
——Interpretation of ARL's report about application of new technologies
Abstract Change of scientific research paradigm initiated by new technologies has affected the development of research libraries as the driving force and technological support. On April 4th, 2021, ARL issued a report "Prospect of Research Libraries——Making use of new technologies in study and research", in which opportunities and challenges for research libraries to meet in the coming 5 years were put forward. Based on deep interpretation of the report, the author suggests that in the context of new technologies, the research libraries in our country should clear the direction and focus, support open science by extending resources, cultivate personnel to supply service for scientific research and construct intelligent developing strategies based on user needs.
Key words new technologies; research libraries;? transformation and development; ARL
北美研究型圖書館協(xié)會(Asscoiation of Research Libraries,ARL)是由加拿大和美國125所研究型圖書館組成的非營利性組織,其使命是促進研究、學習和學術交流。2019年,ARL與美國高等教育信息化協(xié)會(EDUCAUSE)、網(wǎng)絡信息聯(lián)盟(CNI)結成戰(zhàn)略伙伴關系,并發(fā)起聯(lián)合倡議,旨在了解新興技術環(huán)境下研究型圖書館對科研和學習發(fā)揮的作用。EDUCAUSE是由IT領導者和專業(yè)人士組成的非營利性協(xié)會,其使命是通過信息技術促進高等教育發(fā)展;CNI則是由ARL和EDUCAUSE聯(lián)合發(fā)起的組織,由來自高等教育、出版行業(yè)、信息技術行業(yè)、學術和專業(yè)組織、基金會、圖書館行業(yè)等行業(yè)領域的240個機構會員組成。由三個組織聯(lián)合發(fā)起的倡議聘請了來自研究型圖書館、信息技術行業(yè)、高等教育、研究型企業(yè)和三個組織各自的專家、領導和社區(qū)成員進行調(diào)查和研究,為相關利益方、社區(qū)和合作伙伴就新興技術驅動下研究型圖書館如何在科研和學習方面發(fā)揮作用提供建議和行動方案。
作為該倡議的一部分,2021年4月9日,ARL發(fā)布研究報告《繪制研究型圖書館前景——在科研和學習中利用新興技術》(以下簡稱《報告》)[1]?;仡櫤涂偨Y了過去五年北美地區(qū)發(fā)表的信息科學技術方面的文獻,對十幾位圖書館領域的專家學者進行了半結構化訪談,提出未來5年內(nèi)新興技術驅動下研究型圖書館面臨的4個跨領域機遇和5個核心服務領域,并列舉了部分典型案例。本文通過解讀該《報告》,以期為我國研究型圖書館在新興技術環(huán)境下的變革和轉型提供參考。
1? ?《報告》內(nèi)容及解讀
1.1? ? 研究型圖書館面臨的4個跨領域機遇
1.1.1? ?運用機器學習改善研究、學習和學術交流
機器學習(ML)通過收集大量實例來訓練軟件的識別模式,是人工智能(AI)的分支學科。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,ML在自然科學、社會科學等領域的應用日益增多,研究型圖書館作為信息的創(chuàng)造者、管理者以及教育者的角色受到深刻影響。《報告》采訪的許多專家認為,機器學習對科研和學習的影響使其成為研究型圖書館最重要的新興技術。一些研究型圖書館利用ML為數(shù)字學術服務,如機器生成元數(shù)據(jù),對大型文本語料庫的自然語言處理等。雖然研究型圖書館在應用機器學習的實踐中取得了一些成功,但還沒有真正認識到ML在整個學術和研究圖書館服務與活動中的潛力。2018年進行的一項對25個研究型圖書館的調(diào)查中,沒有一個在其戰(zhàn)略規(guī)劃中提到ML或AI。
《報告》認為,從資源描述到提供參考服務,ML和AI在研究型圖書館工作中的潛在應用是多種多樣的。機器學習在分類、預測以及模式識別中的應用,使其與信息發(fā)現(xiàn)密不可分。如許多研究型圖書館應用機器學習、計算機視覺、自然語言處理和其他技術來描述大規(guī)模數(shù)字館藏并加強發(fā)現(xiàn)、訪問和分析系統(tǒng)。由于利用ML分析數(shù)據(jù)會引發(fā)相關的倫理問題,如歧視、偏見等,一些圖書館就在校園里圍繞ML的含義、倫理和未來,發(fā)起討論和教育工作。美國2019年發(fā)布的《國家人工智能研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃》列出了圖書館參與人工智能的幾個方面:理解和解決人工智能的倫理、法律和社會影響;為人工智能培訓和測試開發(fā)共享的公共數(shù)據(jù)集和環(huán)境;通過標準和基準衡量與評估人工智能技術[2]。
1.1.2? ?加強服務,認識數(shù)據(jù)對研究項目的重要性
研究型圖書館在數(shù)據(jù)生成、傳播、發(fā)現(xiàn)、分析和管理方面能夠發(fā)揮關鍵作用,并有助于實現(xiàn)FAIR數(shù)據(jù)環(huán)境,從而促進開放學術。《報告》認為,未來10年,培育一個FAIR數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)需要大量投資,可為圖書館創(chuàng)造無數(shù)機會。研究型圖書館可通過描述結構化數(shù)據(jù)來促進FAIR數(shù)據(jù);建立和提供對機讀和ML就緒數(shù)據(jù)集的訪問,促進計算驅動的科學研究;與領域專家合作開發(fā)描述性標準和本體,支持人類和機器的學科研究與多學科研究;維護重用驅動的存儲庫基礎結構等。一些研究型圖書館正在開發(fā)新的服務,以適應那些使用大數(shù)據(jù)集和支持跨學科研究的較小、異構、獨特數(shù)據(jù)集的學者的需求。作為教育者,圖書館員也有能力培養(yǎng)用戶使用數(shù)據(jù)的流暢性和數(shù)據(jù)驅動的研究方法所需的技術技能。
由于已經(jīng)意識到交換、交流、挖掘、重用和評價數(shù)據(jù)對科學生產(chǎn)率、協(xié)作、科學發(fā)現(xiàn)本身的重要性,研究型圖書館已開始提供對公共可用數(shù)據(jù)的訪問,提供與數(shù)據(jù)使用和重用相關的知識產(chǎn)權指導,并為使用和重用驅動的數(shù)據(jù)存儲庫提供基礎設施;此外還將FAIR數(shù)據(jù)原則應用于數(shù)字館藏的管理,機器可操作的館藏使研究人員能夠超越簡單的信息檢索,從大量的館藏數(shù)字內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)新的見解。對數(shù)據(jù)服務的迫切需求導致許多圖書館聘用專門的數(shù)據(jù)館員,建立數(shù)據(jù)服務組和數(shù)據(jù)存儲庫。盡管如此,2017年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國約四分之一的R1類大學沒有專職的數(shù)據(jù)館員[3]。《報告》認為,未來幾年,隨著數(shù)據(jù)科學方法被越來越多的學術領域所接受,圖書館會在這些領域增加新的職位,以滿足對數(shù)據(jù)服務的需求,提高創(chuàng)建和維持機讀館藏的能力。
1.1.3? ?將圖書館服務和館藏與網(wǎng)絡環(huán)境相結合
研究人員在地域分布式、跨學科、網(wǎng)絡化的環(huán)境中工作,學術交流也變得多樣化和細分化。研究型圖書館可以利用新興技術,使其服務和館藏具有互操作性,無縫地融入其成員的生活和工作中。如通過創(chuàng)建可獲取的機讀元數(shù)據(jù),將其與持久標識符相關聯(lián),確保數(shù)字館藏與Web規(guī)模應用和聯(lián)合發(fā)現(xiàn)工具進行互操作?!秷蟾妗氛J為,研究型圖書館在信息管理中的角色,不再僅僅是一個地方館藏的管理員,而是一個開放和可擴展的工具、資源和服務的網(wǎng)絡組件的促進者。建立本地研究館藏的重要性最終會降低,而管理和方便獲取信息則變得至關重要。隨著研究實踐逐步跨越機構和地域邊界,研究型圖書館也有機會采取聯(lián)合行動或在當?shù)乜蚣苤獠扇⌒袆?,以最大限度地發(fā)揮其影響。如研究型圖書館可以開發(fā)多方協(xié)調(diào)的科研數(shù)據(jù)管理模式,其中各個機構根據(jù)當?shù)氐膬?yōu)勢和能力,對一部分數(shù)據(jù)負責,圖書館可以將他們的專業(yè)知識貢獻給與校園無關或由校園主持的活動,如被稱為“數(shù)據(jù)社區(qū)”的由流動和非正式的研究人員組成的網(wǎng)絡[4]。
1.1.4? ?培養(yǎng)隱私意識和隱私服務
新興技術正在重新定義人們對隱私的期望,圍繞個人數(shù)據(jù)使用引發(fā)的道德問題備受關注。在物理空間通過物聯(lián)網(wǎng)技術收集連續(xù)數(shù)據(jù)流,以及在虛擬空間通過校園或第三方系統(tǒng)收集數(shù)字分析使持續(xù)監(jiān)控變得更加容易。而ML以驚人的速度和精度處理這些數(shù)據(jù)時,幾乎不可能進行真正的數(shù)據(jù)去標識化。《報告》認為,隨著用戶對數(shù)據(jù)驅動的個性化數(shù)字服務需求的增加,以及校園希望從大規(guī)模數(shù)據(jù)分析中獲益,圖書館在幫助社區(qū)理解與保護物理和虛擬空間的用戶穩(wěn)私方面將發(fā)揮重要作用。在具體的工作中,圖書館可以致力于數(shù)據(jù)收集、保存、使用透明化的政策制定,有意識地管理和控制個人信息的收集,包括就讀者隱私與供應商進行談判,平衡隱私保護和個性化服務,圍繞圖書館參與校園數(shù)據(jù)收集劃定邊界等。
《報告》認為,對用戶隱私的保護可能是研究型圖書館未來的基本特征之一。許多圖書館在其提供的物理空間和虛擬空間內(nèi),已經(jīng)開始有意識地減少和透明化跟蹤用戶或收集用戶數(shù)據(jù)的方式。在提供個性化服務、進行學習分析和使用校園跟蹤技術時,圖書館應將自己定位為數(shù)據(jù)治理計劃的領導者以及校園隱私教育的合作者。
1.2? ? 研究型圖書館的五大核心服務領域
1.2.1? ?促進信息發(fā)現(xiàn)和使用
隨著科研模式的變革,研究人員需求的信息類型、利用和查找信息的方式也在發(fā)生變化。在信息需求方面,科研人員越來越希望訪問傳統(tǒng)館藏之外的信息,如海量數(shù)據(jù)集、可視化和三維對象、計算機模型等,一些科研人員對于元數(shù)據(jù)的需求遠遠超過了對傳統(tǒng)期刊的需求。在信息利用方面,科研人員越來越希望對數(shù)據(jù)進行挖掘、整理和分析,如已發(fā)表的科學文獻中包含有大量未被識別的發(fā)現(xiàn),只有通過大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析,才能找到嵌入在學術記錄中的被忽視的模式和聯(lián)系。在搜索信息的方式上,科研人員越來越期望搜索和發(fā)現(xiàn)界面能夠支持不同的輸入,并返回個性化和上下文感知的搜索結果。如輸入數(shù)學公式作為檢索詞,根據(jù)公式的結構和含義返回相似結果;分析爵士樂表演中旋律模式的大型數(shù)據(jù)Dig That Lick支持用戶通過虛擬音樂鍵盤輸入作為檢索詞等。由于不同學科的搜索實踐差異很大,科研人員希望發(fā)現(xiàn)與他們的研究方法相一致的搜索工具。
上述這些變化使圖書館在資源發(fā)現(xiàn)中的角色正在發(fā)生轉變,而新興技術則加速了這一趨勢。影響圖書館資源發(fā)現(xiàn)的關鍵技術包括ML、自然語言處理(NLP)和計算機視覺?!秷蟾妗妨信e了研究型圖書館運用這些新興技術增強搜索與發(fā)現(xiàn)的案例,如美國國家醫(yī)學圖書館PubMed的生物醫(yī)學搜索工具運用ML算法增強搜索結果的相關性;北伊利諾伊大學運用NLP從數(shù)萬本小說中提取主題詞;日本國立國會圖書館創(chuàng)建的插圖搜索工具可自動從數(shù)字館藏中提取圖像和圖表;達特茅斯學院圖書館開發(fā)的工具允許用戶在運動的圖像中搜索等?!秷蟾妗氛J為,研究型圖書館將在信息發(fā)現(xiàn)和便利獲取方面繼續(xù)發(fā)揮關鍵作用,信息發(fā)現(xiàn)仍將是研究型圖書館的核心服務;ML和NLP技術將促進信息搜索和發(fā)現(xiàn)新模式的形成;圖書館的專長可轉向創(chuàng)建和維護便于發(fā)現(xiàn)、分析和利用的計算就緒數(shù)字館藏。
1.2.2? ?管理學術與文化記錄
新興技術使信息增長呈現(xiàn)出動態(tài)化、網(wǎng)絡化、交互式特征,數(shù)字信息的規(guī)模化、多樣性和復雜性,虛擬現(xiàn)實等動態(tài)數(shù)字格式的盛行,算法對網(wǎng)絡的管理以及專有格式和平臺中數(shù)字內(nèi)容的孤立,使大規(guī)模數(shù)據(jù)保存和管理面臨諸多挑戰(zhàn)。《報告》認為,應對這些挑戰(zhàn),研究型圖書館應從以下幾個方面著手:
(1)技術方面。過去十年中,圖書館雖然在標準化、數(shù)據(jù)格式轉換和遷移、模擬等核心數(shù)字保存方法方面取得了很大進展,但隨著需要保存的文件類型和格式范圍不斷擴大,從軟件和代碼到三維數(shù)據(jù),再到動態(tài)網(wǎng)站,數(shù)據(jù)的長期保存依然面臨巨大挑戰(zhàn)。而新興技術如集裝箱化技術、仿真技術、分布式記賬(區(qū)塊鏈)和ML工具可為研究型圖書館實施長期數(shù)字保存提供新的解決方案。如俄克拉荷馬大學圖書館實施了旨在開發(fā)虛擬現(xiàn)實內(nèi)容和軟件保存所需的指導方針和技術的VR項目。
(2)保存原生數(shù)字內(nèi)容還依賴于內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)和可獲取性。通過支持開放科學,包括采用開放元數(shù)據(jù)標準、創(chuàng)建機器可讀出版物以及將科研成果存放在開放存儲庫中,圖書館可使科學研究更具可發(fā)現(xiàn)性、可重用性、可復制性和持久性,在實現(xiàn) FAIR(可查找、可訪問、可互操作和可重用)科研數(shù)據(jù)方面發(fā)揮關鍵作用。
(3)使用機器學習創(chuàng)建的偽造視頻、音頻、靜止圖像和文本內(nèi)容對數(shù)字材料的真實性和完整性構成威脅,也直接威脅到社區(qū)對記憶保存機構的信任。惡意行為者比以往任何時候都擁有更多的方法來嘗試通過創(chuàng)建深度偽造、更改文件格式和入侵數(shù)字檔案來改寫歷史。作為教育者,圖書館員可以幫助用戶培養(yǎng)評估信息完整性和可靠性所需的技能。
(4)大規(guī)模實現(xiàn)可信的、有代表性的數(shù)字保存需要將保存技術作為協(xié)調(diào)、跨機構甚至國家數(shù)字保存方法的一部分,要求研究型圖書館持續(xù)倡導采用開放標準、技術和協(xié)議,使數(shù)字內(nèi)容可用于收集和管理。將開放標準和技術與協(xié)作治理相結合,可以采用更全面的方法來保存數(shù)字記錄。
1.2.3? ?推進數(shù)字學術
數(shù)據(jù)是所有數(shù)字學術的基礎?!秷蟾妗氛J為,圖書館的數(shù)據(jù)服務應支持整個數(shù)據(jù)生命周期:提取和生成數(shù)據(jù),為分析做好準備,發(fā)布或共享數(shù)據(jù),并進行長期保存。研究型圖書館推進數(shù)字學術應從以下三個方面著手:
(1)開發(fā)跨學科的大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)服務。新興技術為研究型圖書館拓展其數(shù)據(jù)服務創(chuàng)造了三個相互關聯(lián)的機會:一是收集和許可用于學術分析的數(shù)據(jù)集,圖書館可以利用其信息管理專業(yè)知識以及與供應商的關系提供數(shù)據(jù)集,并促進對專有或敏感數(shù)據(jù)的訪問以進行數(shù)據(jù)挖掘和分析;二是開發(fā)支持數(shù)據(jù)利用和重用的基礎設施。鑒于科研模式的演變,圖書館的數(shù)據(jù)基礎設施應從以支持存儲和檢索為主轉向支持分析和共享為主,開發(fā)內(nèi)置分析工具和數(shù)據(jù)與計算資源共存的、重用驅動的數(shù)據(jù)存儲基礎設施;三是支持可復制科學。隨著越來越多的科學研究使用計算密集型方法進行,為了重現(xiàn)科研結果,科學家不僅需要訪問記錄良好、公開可用的數(shù)據(jù),還需要訪問用于處理和分析數(shù)據(jù)的代碼。研究型圖書館可通過鼓勵學者應用適當?shù)膶W科標準來支持可重復科學,并通過軟件和基礎設施的開發(fā)促進可復制數(shù)據(jù)集的創(chuàng)建和保存。
(2)提供和維護機讀館藏。數(shù)據(jù)科學家、人文主義者和社會科學家越來越多地將館藏圖書視為創(chuàng)造和揭示新知識的數(shù)據(jù)來源。研究型圖書館可以通過開發(fā)和實施從文本或其他格式館藏中提取數(shù)據(jù)、清理數(shù)據(jù)并以數(shù)據(jù)庫或其他適合分析的格式提供數(shù)據(jù),進一步促進機讀館藏的建立,以支持計算驅動的科研和教學。如猶他大學圖書館將《女性指數(shù)》雜志整個運行數(shù)字化,開發(fā)基于網(wǎng)絡查詢的數(shù)據(jù)挖掘工具,并提供了對語料庫的下載和訪問。
(3)提供數(shù)據(jù)科學教育和咨詢。隨著科學界對數(shù)據(jù)和計算密集型研究方法的日益重視,許多圖書館推出了支持數(shù)據(jù)科學工具的教育和咨詢計劃,舉辦研討會和興趣小組,開展師生參與的合作計劃等。如佐治亞理工學院圖書館提供 3D 建模、編程語言、網(wǎng)絡抓取和其他數(shù)據(jù)科學和數(shù)字學術方法的非學分課程。
1.2.4? ?提高學生信息素養(yǎng)水平
隨著搜索行為從館藏目錄轉向網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),圖書館在促進信息素養(yǎng)方面的作用發(fā)生了巨大變化。同時,數(shù)字媒體的普及使信息素養(yǎng)的定義也大大擴展。學生不僅需要了解文本媒體的可信度和可靠性,還需要掌握數(shù)據(jù)和算法素養(yǎng)與技能,擁有區(qū)分真實或被操縱和捏造的數(shù)字內(nèi)容策略,了解線上數(shù)據(jù)涉及的隱私問題等。在這種情況下,研究型圖書館的作用體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)識別信息真?zhèn)?。人工智能和機器學習的應用,使媒體環(huán)境日益復雜,學生面對的是不可靠信息的激增,而且越來越多的是難以識別的捏造或篡改的內(nèi)容,從自動生成的文本到“深度偽造”的視頻,學生無法識別信息來源,也無法辨別內(nèi)容真?zhèn)?。館員可以為學生提供策略,發(fā)現(xiàn)可疑內(nèi)容,咨詢有關其創(chuàng)建方式和原因、目的以及利益相關者等關鍵問題。
(2)提高算法素養(yǎng)。算法對數(shù)字信息的發(fā)現(xiàn)具有重要作用,但學生從他們的課程中不可能得到算法素養(yǎng)的指導。擁有算法素養(yǎng)的館員可以幫助學生提高算法素養(yǎng),為學生提供搜索策略,使他們能夠批判性地選擇和使用發(fā)現(xiàn)的資源。
(3)維護個人數(shù)據(jù)隱私。圖書館已經(jīng)在考慮將數(shù)據(jù)隱私作為信息素養(yǎng)的核心,并將其納入教學中。由于學生在其課程中會使用越來越多的商業(yè)電子學習平臺,幫助他們了解隱私政策和服務條款以及此類平臺如何收集和使用他們的數(shù)據(jù)是非常必要的。
(4)參與校園學習分析。學習分析(LA)系統(tǒng)通過收集和分析校園數(shù)據(jù),幫助教育者發(fā)現(xiàn)、診斷、預測教育和學習面臨的挑戰(zhàn),并設計改善學生成績的干預措施。館藏利用、教學會議、咨詢量以及到館人數(shù)等指標正在加入學習分析系統(tǒng),以量化圖書館對學生成績的貢獻。圖書館可以通過參與學習分析,展示其在教學和學生成功方面發(fā)揮的關鍵作用。
1.2.5? ?構建和管理學習與協(xié)作空間
隨著數(shù)字館藏的增加,物理館藏所占空間越來越少,傳統(tǒng)的圍繞實體館藏進行空間配置的思路正在改變,通過物聯(lián)網(wǎng)技術、沉浸式虛擬現(xiàn)實和人工智能等新興技術的應用,圖書館正在將空間再造為適應性強、交流性強和實驗性強的知識創(chuàng)造空間?!秷蟾妗妨信e了以下幾個趨勢:
(1)應用物聯(lián)網(wǎng)技術使圖書館空間和服務更能適應用戶行為。將技術融入整個建筑和用戶體驗中,通過傳感器、信標和微控制器匿名監(jiān)控用戶使用情況,對獲得的數(shù)據(jù)進行分析以改善用戶對圖書館空間的體驗,幫助他們找到最不擁擠或安靜的地方學習,引導他們在書架中查找書籍,并允許用戶定制自己的學習環(huán)境。如Alterspace是哈佛大學圖書館的創(chuàng)新實驗室,該項目允許用戶控制空間的聲、色、光,從而為他們的學習、冥想和創(chuàng)造活動定制特定的物理空間。新興技術的應用為圖書館規(guī)劃和設計空間提供了信息,從期望用戶了解圖書館空間轉變?yōu)榱私庥脩粜枨蟛⒆尶臻g適應用戶需求。
(2)通過新興技術收集用戶數(shù)據(jù)要注意對用戶隱私的保護。如通過匿名WiFi數(shù)據(jù)、無法識別面部的熱像儀以及運動傳感器等收集數(shù)據(jù)就可避免對用戶隱私的侵犯。如弗吉尼亞理工大學圖書館的Smart Commons項目,將運動傳感器連接到椅子底部,收集有關占用座位數(shù)量的精細數(shù)據(jù)。紅外門禁計數(shù)器雖已不再是新技術,但由于其成本低,無需收集可識別數(shù)據(jù)就可跟蹤訪客而被圖書館廣泛采用,從保護用戶隱私的角度考慮,未來這一技術還將在圖書館繼續(xù)使用。
(3)開發(fā)圖書館空間應用程序和工具時要考慮可持續(xù)性。一些圖書館的空間改造項目由于館員離職或項目資金耗盡而結束,因此在項目規(guī)劃時就應考慮其持續(xù)性。如Alterspace、Smart Commons就是開源項目,其代碼已發(fā)布在GitHub上,可供其他圖書館重用或修改。
2? ?《報告》對我國研究型圖書館發(fā)展的啟示
《報告》內(nèi)容反映了北美研究型圖書館在新興技術驅動下的發(fā)展趨勢,包括圖書館角色定位、資源、服務、空間等多個維度的發(fā)展變化,也為我國研究型圖書館把握發(fā)展趨勢,實施新技術驅動的轉型與變革提供了有益的借鑒和啟示。
2.1? ? 明確方向 找準定位
從《報告》內(nèi)容可以看出,在角色定位上,北美研究型圖書館已從傳統(tǒng)的文獻信息服務者向科研過程的支持者、參與者和合作者轉變,在新興技術的驅動下,通過跨領域的科研交流與合作,研究型圖書館正在成為科研生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分。《報告》中提到的4個跨領域機遇,勾勒出了研究型圖書館參與科研過程并發(fā)揮重要作用的路徑,同時也強調(diào)了新興技術在圖書館角色轉型中的助力作用。圖書館角色與定位的轉變,不是一蹴而就的,需要有中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃來確定其使命、愿景、目標和實施計劃。支持和參與科研過程涉及諸多方面,如開放科學、數(shù)字學術、科研數(shù)據(jù)存儲與分析等,圖書館要善于根據(jù)自身優(yōu)勢和用戶需求尋找突破口和側重點,將其置于戰(zhàn)略規(guī)劃中逐步實現(xiàn)。一項對國外典型研究型圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的研究顯示,根據(jù)自身優(yōu)勢制定支持和參與科學研究的發(fā)展策略是這些圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的普遍特點。如美國國立醫(yī)學圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃就包括“借助數(shù)據(jù)驅動的研究工具加快科學發(fā)現(xiàn)和促進健康”的戰(zhàn)略目標;“注重交流互動,支持開放科學運動”則是英國倫敦大學學院圖書館的戰(zhàn)略目標之一[5]。
2.2? ? 擴展資源邊界支持開放科學
一項對國外數(shù)據(jù)科學文獻的研究表明,快速產(chǎn)生的大量科研數(shù)據(jù)的存儲、歸檔和管理以及數(shù)據(jù)的深度處理和價值挖掘是數(shù)據(jù)科學面臨的主要問題[6]。這些問題的出現(xiàn),為研究型圖書館館藏資源拓展提供了契機。不僅是大規(guī)模數(shù)據(jù),需要保存的文件類型和格式范圍也在不斷擴大,如軟件、三維數(shù)據(jù)、動態(tài)網(wǎng)站等?!秷蟾妗凤@示,一些研究型圖書館的資源邊界已經(jīng)超越了傳統(tǒng)館藏資源的范疇,新興技術導致的科研模式演變,使科研數(shù)據(jù)成為重要的館藏,如何對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行長期保存、管理和揭示,建設支持開放科學、符合FAIR原則的數(shù)據(jù)館藏即將成為研究型圖書館資源建設的重要內(nèi)容?!秷蟾妗凤@示,集裝箱化技術、仿真技術、分布式記賬等技術已經(jīng)被一些研究型圖書館率先用來實施數(shù)字長期保存計劃和館藏數(shù)據(jù)的進一步揭示。如俄克拉荷馬大學圖書館實施的VR保存項目,目的是為VR相關數(shù)據(jù)的歸檔和保存制定一套共同的標準,重點開發(fā)VR內(nèi)容和軟件保存所需的指導方針和技術;弗吉尼亞大學圖書館則開發(fā)了一種描述和保存三維數(shù)據(jù)的方法;大英圖書館的一項數(shù)字保存計劃通過保存訪問數(shù)字館藏對象所需的軟件、呈現(xiàn)策略甚至操作系統(tǒng)等來實現(xiàn)數(shù)字資源的長期保存;英國國家檔案館則把區(qū)塊鏈技術作為確保數(shù)字檔案記錄完整性的工具。
我國開展科研數(shù)據(jù)保存的研究型圖書館數(shù)量較少,42所世界一流大學圖書館中僅有北京大學圖書館、武漢大學圖書館、上海外國語大學圖書館等6所圖書館建立了數(shù)據(jù)管理平臺,但數(shù)據(jù)量少且增長緩慢。其中,僅北京大學開放研究數(shù)據(jù)平臺明確提出以倡導開放科學為宗旨,使用DOI永久標識符和規(guī)范的數(shù)據(jù)引用,促進研究數(shù)據(jù)的傳播和重用[7],其他平臺并未明確提出對開放科學的支持措施。我國研究型圖書館應充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息采集、加工和組織優(yōu)勢,從科研數(shù)據(jù)的保存和管理入手,倡導開放科學,關注新技術發(fā)展,擴展館藏范圍,盡快建立科研數(shù)據(jù)保存與管理規(guī)范,為支持和參與科研過程奠定物質基礎。正如《報告》所言,大規(guī)模數(shù)字保存還需要行業(yè)協(xié)作以及跨機構、跨領域的技術合作與協(xié)調(diào)甚至是國家政策的支持,圖書館行業(yè)協(xié)會和相關組織應在其中發(fā)揮重要的宣傳、倡導和協(xié)調(diào)作用。
2.3? ? 加速人才培養(yǎng)為科學研究提供服務
基于數(shù)據(jù)而探索的科學方法即數(shù)據(jù)密集型科學正成為新的發(fā)展趨勢,這不僅僅體現(xiàn)在自然學科,就連人文學科也引入了大數(shù)據(jù)的思維模式。數(shù)據(jù)抓取、分類處理、數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)密集型科學的基本科研活動,數(shù)據(jù)挖掘和機器學習則是其主要模式。因此,除了解決存儲的數(shù)據(jù)基礎設施建設問題,科研人員還需要數(shù)據(jù)科學家提供數(shù)字學術服務、科研數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)分析與挖掘服務的支持,以及有關科研倫理、數(shù)據(jù)隱私保護等數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面的培訓,這也正是《報告》所反映的研究型圖書館支持和參與科研過程的主要方式,館員成為數(shù)據(jù)科學家,為科研人員提供支持整個數(shù)據(jù)生命周期的服務,并為他們解決科研倫理、數(shù)據(jù)隱私方面的困惑。培養(yǎng)館員的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)、設置相應的服務崗位是提供這些服務的前提。
《報告》顯示,美國115所R1類大學圖書館約四分之三設有專職的數(shù)據(jù)館員。2017年,美國博物館與圖書館協(xié)會(IMLS)資助了一項蒙大拿州立大學圖書館的算法項目,為館員開設算法素養(yǎng)開放課程,其目的就是提高館員的算法素養(yǎng),以便更好地為社區(qū)服務。紐約公共圖書館和科羅拉多大學博爾德分校通過設立專門的隱私館員職位,為科研人員提供有關數(shù)據(jù)隱私方面的服務。2018年3月,國務院辦公廳就印發(fā)實施了《科學數(shù)據(jù)管理辦法》,高等院校成為科學數(shù)據(jù)管理的責任主體之一,高校圖書館無疑成為履行這一職責的最佳機構,但到目前為止,僅有武漢大學圖書館、復旦大學圖書館、上海交通大學圖書館等少數(shù)高校圖書館設有專職數(shù)據(jù)館員。一項對我國42所世界一流大學圖書館的調(diào)查顯示,9所圖書館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育雖做得較好,但依然不能貫穿數(shù)據(jù)生命周期的全部過程;此外僅有12所圖書館開展了數(shù)據(jù)挖掘類的科研數(shù)據(jù)服務[8]。支持和參與科學研究,沒有相關的服務制度體系是行不通的。因此,設置專門崗位,建設和培養(yǎng)專職館員服務隊伍,是圖書館開展科研數(shù)據(jù)服務必不可少的環(huán)節(jié)。
2.4? ? 構建基于用戶需求的智能化空間
21世紀以來,空間的再造和演化成為研究型圖書館轉型最常見的路徑之一。研究型圖書館空間再造的根本目的,是滿足用戶不斷變化的科研和學習需求,通過新興技術獲取用戶使用數(shù)據(jù)就成為了解用戶需求最快、最方便的途徑,也是構建新型空間最重要的技術支撐?!秷蟾妗穫鬟_的信息主要有兩方面;一是向用戶學習的空間再造理念,強調(diào)圖書館的空間再造應從用戶適應圖書館轉變?yōu)閳D書館通過新興技術的應用向用戶“學習”,讓用戶自己管理甚至是定制和優(yōu)化空間,只有這樣才能真正滿足用戶需求。理念的轉變要遠遠難于通過技術實現(xiàn)空間功能的轉變,完全從用戶的視角出發(fā)再造空間也遠遠難于從圖書館的角度設計和規(guī)劃空間;二是在空間再造過程中對用戶隱私的保護。不能為了優(yōu)化空間而損害用戶隱私,恰當?shù)剡\用技術就可以避免對用戶利益的侵犯,關鍵是圖書館要具備用戶隱私保護的意識,這也是研究型圖書館發(fā)展中不可回避的法律和社會問題。
我國研究型圖書館的空間再造已成為普遍現(xiàn)象,是圖書館創(chuàng)新服務的主要手段之一,其中尤以信息共享空間和創(chuàng)客空間最受圖書館青睞,無論是理論研究還是實踐領域都取得了豐碩成果,近兩年來一些圖書館還在嘗試建設智慧空間。但實踐中空間建設均表現(xiàn)為“圖書館設計,用戶適應”,用戶在空間優(yōu)化、設計和使用中均沒有主動權和發(fā)言權,空間再造中的用戶隱私問題更是鮮有提及。隨著新興技術在圖書館空間建設中的廣泛應用,用戶參與、人機互動、人與空間交互必然成為新型空間特征,用戶隱私問題也會日益突出,《報告》傳達的向用戶學習的理念和用戶隱私保護理應引起我國研究型圖書館的充分重視。
3? ?結語
新興技術的飛速發(fā)展,科研范式的不斷演變,用戶個性化和多樣化需求的不斷增長,對研究型圖書館的服務、資源、空間、人員等方方面面提出了更高的要求,研究型圖書館的轉型與變革已迫在眉睫。在新技術背景下,如何把握發(fā)展機遇,及時解決發(fā)展中遇到的問題,研究型圖書館需要具備更廣闊的視野,將圖書館發(fā)展置于科學研究發(fā)展的框架中,才能抓住機遇,實現(xiàn)高質量可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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[8]? 劉敏.“雙一流”高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務現(xiàn)狀及優(yōu)化策略[J].圖書館工作與研究,2020(11):15-24.
作者簡介:陳豐松(1976-),男,浙江省金華市圖書館副研究館員,研究方向:圖書館管理、藝術創(chuàng)作文獻研究、圖書館績效評估。