肖星
2012年,李寧以67.4億元營(yíng)收敗給安踏76.2億元營(yíng)收,從此,國(guó)內(nèi)體育品牌老大的位子易主。李寧做錯(cuò)了什么才讓安踏有可乘之機(jī)超越曾經(jīng)的老大哥?
同樣是2012年,歷經(jīng)輝煌的羽絨服霸主波司登,在達(dá)到盈利頂峰后開始陷入低迷,業(yè)績(jī)連年下滑,大批門店關(guān)閉……是什么樣的戰(zhàn)略決策失誤,才會(huì)讓波司登一度遭此不堪?
企業(yè)的“賺錢力”是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力,也是每個(gè)企業(yè)最終追求的目標(biāo)?!百嶅X力”跟盈利能力有關(guān)。如何衡量一個(gè)企業(yè)的盈利能力呢?來看一個(gè)公式。
首先來看凈利潤(rùn)率。凈利潤(rùn)率等于凈利潤(rùn)除以收入,但只憑凈利潤(rùn)率還是很難判斷一個(gè)公司的盈利狀況,在凈利潤(rùn)率同為10%的情況下,收入水平為1萬元的公司與收入水平為1億元的公司,毫無可比性。因此,在判斷公司的盈利狀況時(shí),凈利潤(rùn)率固然重要,收入水平同樣不可忽視。
收入水平不是一成不變的,只要公司有更多的資源可用于擴(kuò)大生產(chǎn)、拓寬銷售渠道,收入規(guī)模是可以增加的,它取決于公司投入的資源。我用“總資產(chǎn)”這個(gè)概念來表示企業(yè)投入的資源總量。
收入除以總資產(chǎn)就是該公式中的第二個(gè)指標(biāo),總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。用企業(yè)一年內(nèi)獲得的收入總額除以參與到企業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)中的資產(chǎn),便是資產(chǎn)在一年內(nèi)所循環(huán)的次數(shù),我們稱其為總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率越高,說明資金周轉(zhuǎn)的速度越快。因此,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是一個(gè)關(guān)于效率的概念,而凈利潤(rùn)率則是一個(gè)關(guān)于效益的概念。
最后,我們將“效益”和“效率”這兩個(gè)指標(biāo)相乘,約去“收入”這一項(xiàng)后,便可以得到一個(gè)新的指標(biāo)——凈利潤(rùn)除以總資產(chǎn),我們稱其為總資產(chǎn)報(bào)酬率。
總資產(chǎn)報(bào)酬率是企業(yè)整體的投資回報(bào)。一旦企業(yè)的投資回報(bào)高于其投資資本成本,我們便認(rèn)為該企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。二者的差越大,投入公司的每一塊錢創(chuàng)造出的價(jià)值就越大,這就是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。我給這種創(chuàng)造價(jià)值的能力起一個(gè)新名字,叫作“賺錢力”。
什么樣的企業(yè)更具“賺錢力”?企業(yè)的“賺錢力”取決于企業(yè)投資回報(bào)高于資本成本的程度。資本成本是投資人要求的回報(bào),實(shí)際上是一個(gè)平均回報(bào),所以,企業(yè)只有比平均水平做得好才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。換句話說,“賺錢力”來自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
投資回報(bào)取決于效益與效率兩方面,而企業(yè)是選擇更高的效益還是更高的效率,則是戰(zhàn)略方向的選擇。所以,企業(yè)提升“賺錢力”,就是要在效益和效率之間選擇一個(gè)方向,在這個(gè)方向上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我將根據(jù)以上分析框架,具體剖析李寧和波司登這兩家公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程,進(jìn)而反思一個(gè)問題:如果一家企業(yè)的最終目標(biāo)是通過某種戰(zhàn)略選擇來提升其“賺錢力”,那么究竟什么樣的戰(zhàn)略才是“好”的戰(zhàn)略?
李寧作為知名國(guó)產(chǎn)品牌,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里幾乎淡出了人們的視野,隨著近兩年國(guó)貨潮牌的興起,它又迎來了新一輪的高速增長(zhǎng)。
總體來看,過去20年李寧的營(yíng)業(yè)收入取得了跨越式增長(zhǎng)。但我們也可以很明顯地看到,2010—2015年這段時(shí)間里,李寧處于相對(duì)低迷的狀態(tài);直到2016年,李寧的營(yíng)業(yè)收入才恢復(fù)高速增長(zhǎng)。
通過觀察李寧的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn)情況不難發(fā)現(xiàn),李寧的毛利潤(rùn)水平與其營(yíng)業(yè)收入水平的起伏變化高度一致,而其凈利潤(rùn)水平則在2013—2015年間出現(xiàn)了連續(xù)3年虧損。
李寧收入增長(zhǎng)率最高的年份在2008年,此后便經(jīng)歷了收入增長(zhǎng)率連續(xù)3年下降,2011年甚至開始了收入的負(fù)增長(zhǎng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?在李寧成立最初的十幾年時(shí)間里,主打體育營(yíng)銷的策略,通過簽約運(yùn)動(dòng)員做代言、贊助奧運(yùn)會(huì)等方式進(jìn)行營(yíng)銷,以突出其運(yùn)動(dòng)屬性。其產(chǎn)品定位是功能性產(chǎn)品,主要滿足人們?cè)谶\(yùn)動(dòng)過程中產(chǎn)生的著裝需要。
2004—2010年這一階段,李寧開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,多品牌發(fā)展、渠道擴(kuò)張,直營(yíng)店與特許經(jīng)營(yíng)店的數(shù)量都在快速增長(zhǎng)。這一階段的李寧保持了收入的高速增長(zhǎng),毛利潤(rùn)率很高,但凈利潤(rùn)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他品牌。
我們可以通過其費(fèi)用支出情況及其構(gòu)成情況輔以分析。2004-2011年這段時(shí)間里,李寧的行政支出增長(zhǎng)非常迅速,特別是在2012年,其行政開支的比例達(dá)到了峰值,側(cè)面反映了李寧在管理效率方面存在問題。
與此同時(shí),李寧的銷售支出占比也非常高,維持在40%的水平。我們將銷售支出拆解為廣告、研發(fā)和租金三部分,廣告支出在銷售支出中占比最多,研發(fā)支出占比最少,租金支出居中。
值得注意的是,2016年李寧租金支出的占比一度非常接近廣告支出,將近10%。正是由于其直營(yíng)店和特許經(jīng)營(yíng)店的快速擴(kuò)張,才導(dǎo)致了李寧租金水平的迅速攀升。一方面經(jīng)營(yíng)更多品牌,另一方面在渠道上迅猛擴(kuò)張,其結(jié)果便是在收入增加的同時(shí),凈利潤(rùn)卻在下降。
觀察李寧應(yīng)收賬款和存貨的占比情況可以發(fā)現(xiàn),2008年以后存貨便出現(xiàn)了明顯的上升,這就意味著存貨的積壓。此外,在2004年之后,應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也有了明顯的上升,這也是其規(guī)模迅速擴(kuò)張帶來的后果。尤其是在2011年以后,其應(yīng)收款項(xiàng)和存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)最高達(dá)到150天,也就是說,從投入原材料到把錢收回來這一過程需要半年的時(shí)間。對(duì)于服裝品牌而言,存貨具有非常強(qiáng)的過季問題,一旦過季,存貨的價(jià)值便會(huì)大打折扣。
因此,在2004—2010年這一階段,李寧的多品牌加渠道擴(kuò)張策略確實(shí)促進(jìn)了銷售額的大幅增長(zhǎng),但并沒有因此帶動(dòng)效益水平的提升,反而造成了應(yīng)收賬款和存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)延長(zhǎng)的隱患。
2011年,李寧開始出現(xiàn)明顯的業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì)。當(dāng)然,這與外部大環(huán)境的變化不無關(guān)系,但主要原因在于之前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
其實(shí),從2010年開始李寧便出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑的情況。因此,在2011—2014年這一階段,李寧做了進(jìn)一步的調(diào)整。但這并不是戰(zhàn)略大方向上的調(diào)整,而是通過更新其logo、增加娛樂營(yíng)銷等方式進(jìn)行“微調(diào)”。
這些舉措并沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果,不僅如此,從經(jīng)營(yíng)結(jié)果來看,2011—2014年期間是李寧業(yè)績(jī)下滑最為嚴(yán)重的一個(gè)階段,甚至于出現(xiàn)了連續(xù)3年虧損的情況。
事實(shí)上,這一階段的調(diào)整策略,不僅沒有消除隱患,反而讓隱患更充分地暴露了出來。在這一階段,李寧被安踏反超。無論是從收入,還是從門店數(shù)量來看,李寧和安踏之間的差距都越來越大。直到今天,安踏仍然是中國(guó)規(guī)模最大的體育用品品牌。
波司登的遭遇和李寧有一定的相似之處。
由于波司登上市相對(duì)較晚,我們只能找到2005年之后的數(shù)據(jù)。2005—2012年,波司登的收入水平總體處于穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì),但在2012—2015年,其收入水平卻出現(xiàn)了較為明顯的持續(xù)性下滑。
與此同時(shí),波司登的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn)在2012—2015年出現(xiàn)了同步下滑,尤其是2014年,其凈利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到了非常微利的狀態(tài)。從收入增長(zhǎng)率的角度來看,這一階段甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
從波司登的發(fā)展歷程可以看到,其業(yè)績(jī)下滑主要出現(xiàn)在2008—2016年間這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。為什么會(huì)這樣?
觀察波司登的銷售與行政成本不難發(fā)現(xiàn),2008年以后,波司登的銷售費(fèi)用持續(xù)上升,也就是說,銷售對(duì)于收入的拉動(dòng)效應(yīng)不斷下降,效率變得越來越低。此外,2008年后,波司登的行政開支也呈攀升態(tài)勢(shì)。
另一方面,波司登應(yīng)收款項(xiàng)和存貨占比上升的態(tài)勢(shì)主要出現(xiàn)在2013年之前,而這二者的周轉(zhuǎn)天數(shù)在2012年后出現(xiàn)了較為明顯的攀升,最高時(shí)甚至超過了200天。
2008—2016年期間,波司登采取了四季化和多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,其初衷是為了彌補(bǔ)夏季服裝銷量的匱乏,以增加收入規(guī)模。改革之初,這一舉措的確帶來了收入規(guī)模的上升,但在2012年之后,其收入規(guī)模卻開始下降,利潤(rùn)大幅下滑。不僅如此,波司登的應(yīng)收款項(xiàng)和存貨狀況也同步出現(xiàn)了惡化。背后的根本原因是什么呢?
早期,波司登雖然已經(jīng)開始做自主研發(fā),并確立了營(yíng)銷和研發(fā)兩手抓的策略,但其產(chǎn)品定位主要還是功能性產(chǎn)品,缺乏時(shí)尚感。換句話說,波司登沒有真正提升其產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。
這樣一來,波司登進(jìn)行產(chǎn)品品類的拓展,反而更容易凸顯這一缺陷。因?yàn)閷?duì)于羽絨服而言,消費(fèi)者可以在某種程度上容忍它的設(shè)計(jì)缺陷,但人們對(duì)于普通服裝的設(shè)計(jì)缺陷容忍度是很低的。因此,波司登的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不但沒有幫助提升其收入規(guī)模,反而放大了劣勢(shì),導(dǎo)致業(yè)績(jī)明顯下滑。
李寧和波司登經(jīng)歷的起伏跌宕給我們帶來怎樣的啟示呢?
事實(shí)上,李寧和波司登這兩家公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都存在一個(gè)共同的問題:在沒有建立起足夠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下急于進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,結(jié)果是規(guī)模雖然擴(kuò)大了,卻不能創(chuàng)造價(jià)值,“賺錢力”反而下降。
如果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不以提升核心能力為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型就既不能“揚(yáng)長(zhǎng)”,也不能“補(bǔ)短”。
如果某一公司想要發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì),那么它轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)就應(yīng)該在于提升渠道效率,而不是一味地增加門店數(shù)量或是進(jìn)行廣告投放。因?yàn)檫@些舉措很容易被他人模仿,不具備真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣的護(hù)城河也很難持續(xù)存在。李寧和波司登在沒有建立起產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈管理能力和渠道效率方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下急于擴(kuò)張規(guī)模,是它們?cè)?jīng)遭遇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗的主要原因。
戰(zhàn)略只是手段,企業(yè)通過“戰(zhàn)略”手段去獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。究竟什么才是“好”的戰(zhàn)略呢?
所謂戰(zhàn)略的好壞并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像是踏入一片未知的叢林,穿越叢林、抵達(dá)終點(diǎn)的路肯定不止一條,這些路本身并沒有好壞之分,只不過它們可能適合不同的人去走。同樣,好的戰(zhàn)略一定是因人而異的,適合的就是好戰(zhàn)略。
“適合”在于企業(yè)的戰(zhàn)略必須與其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配,它可以是發(fā)揮現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可以是彌補(bǔ)企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。