龐雪茹

[摘? 要]對(duì)于高校心理健康教育而言，二級(jí)輔導(dǎo)站的建設(shè)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，如何充分發(fā)揮二級(jí)心理輔導(dǎo)站的聯(lián)動(dòng)作用，已成為高校心理健康教育的主要研究課題。本文詳細(xì)分析了基于二級(jí)輔導(dǎo)站模式的高校心理健康教育途徑，以期能夠?yàn)槎?jí)心理輔導(dǎo)站建設(shè)及心理健康教育工作開展提供有力幫助。

[關(guān)鍵詞]二級(jí)輔導(dǎo)站? 心理健康教育? 心理輔導(dǎo)站

課題：高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作模式構(gòu)建與實(shí)施（課題編號(hào)：19XHSK-012）。

引? 言

在我國(guó)對(duì)大學(xué)生心理健康教育愈發(fā)重視的趨勢(shì)下，多數(shù)高校開始設(shè)置二級(jí)心理輔導(dǎo)站，在心理健康教育工作中引進(jìn)二級(jí)輔導(dǎo)站模式。所謂二級(jí)心理輔導(dǎo)站，即在各學(xué)校根據(jù)心理咨詢室要求加以構(gòu)建的，基礎(chǔ)設(shè)施完善，可供輔導(dǎo)員與學(xué)生交流，或開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的固定辦公場(chǎng)所，能幫助師生明確心理健康教育的必要性與重要性。此外，輔導(dǎo)站還提供了一些趣味性的心理書籍，以吸引學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注，有助于高校實(shí)現(xiàn)廣泛宣傳心理健康教育的目的。

高校心理輔導(dǎo)站的運(yùn)行情況分析

第一，高校心理輔導(dǎo)站場(chǎng)地利用率偏低。各個(gè)學(xué)院的學(xué)生管理工作任務(wù)繁雜，心理工作只是其中一項(xiàng)，因該工作的概念太過抽象化，難以以成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，而管理人員又比較擔(dān)憂工作的獨(dú)特性與敏感性，便在一定程度上弱化了心理教育工作，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)站的真正作用無法充分發(fā)揮，場(chǎng)地利用率也較低。第二，心理輔導(dǎo)站工作職責(zé)定位不明確。輔導(dǎo)站運(yùn)行時(shí)，一些教師對(duì)職責(zé)定位不明確，他們干預(yù)問題學(xué)生時(shí)，將心理中心的工作任務(wù)攬入輔導(dǎo)站職責(zé)范圍之內(nèi)，埋下了不必要的隱患。第三，心理輔導(dǎo)站的工作成效評(píng)估難度較大。輔導(dǎo)站建設(shè)時(shí)明確要求必須覆蓋整個(gè)校園，負(fù)責(zé)教師主要為輔導(dǎo)員，而具有心理咨詢師資質(zhì)或者心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員在學(xué)校分布失衡，致使工作成效參差不齊，難以進(jìn)行科學(xué)、客觀的評(píng)估。第四，心理輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)教師的熱情難以長(zhǎng)久維持。由于心理工作長(zhǎng)時(shí)間的動(dòng)態(tài)性變化與實(shí)際效果無法客觀評(píng)估，若不配置一定的激勵(lì)或鼓勵(lì)政策，輔導(dǎo)站教師在既定時(shí)間之內(nèi)很容易喪失工作熱情。

基于高校心理健康教育的二級(jí)心理輔導(dǎo)站建設(shè)分析

1.組織管理建設(shè)

組織管理作為高校學(xué)生心理健康教育機(jī)制建設(shè)的重要基礎(chǔ)，包括領(lǐng)導(dǎo)注重、工作機(jī)制、制度建設(shè)等二級(jí)指標(biāo)，同時(shí)也是二級(jí)心理輔導(dǎo)站相關(guān)工作得以貫徹落實(shí)的前提條件。組織管理指標(biāo)體系具體如表1所示。

2.心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)建設(shè)

就心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)而言，高校需嚴(yán)格遵守以預(yù)防為主的相關(guān)原則，二級(jí)心理輔導(dǎo)站與學(xué)生密切關(guān)聯(lián)，是心理教育工作順利開展的基礎(chǔ)條件。心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)主要包含危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案、心理普查檔案、問題學(xué)生備案等二級(jí)指標(biāo)，而全方位做好指標(biāo)建設(shè)工作，可顯著提升教師與學(xué)生對(duì)心理危機(jī)事件的正確認(rèn)識(shí)與危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)指標(biāo)體系具體如表2所示。

3.宣傳教育活動(dòng)建設(shè)

就高校學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系建設(shè)而言，二級(jí)心理輔導(dǎo)站主要負(fù)責(zé)活動(dòng)開展與普及宣傳等工作。該體系建設(shè)主要包括宣傳活動(dòng)、心理教育等二級(jí)指標(biāo)?；诮ㄔO(shè)具體要求，輔導(dǎo)站可深入探究并創(chuàng)新心理健康教育相關(guān)內(nèi)容與具體形式，以全方位提升學(xué)生的心理健康水平為主，以提高學(xué)生共性心理品質(zhì)為目標(biāo)，舉辦各式各樣的心理健康教育活動(dòng)，從而推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的深層開展。宣傳教育活動(dòng)指標(biāo)體系具體如表3所示。

4.科學(xué)研究建設(shè)

二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作開展的主要師資是輔導(dǎo)員和班主任，因此加強(qiáng)輔導(dǎo)員與班主任的心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的心理健康教育專業(yè)能力與水平，是有效保障高校心理健康教育工作順利開展的關(guān)鍵條件。學(xué)?？梢岳碚撗芯繛槌霭l(fā)點(diǎn)，鼓舞輔導(dǎo)員及班主任積極參與心理健康教學(xué)的相關(guān)科學(xué)研究工作，以提升其心理健康教育工作水平?？茖W(xué)研究指標(biāo)體系具體如表4所示。

基于二級(jí)輔導(dǎo)站模式的高校心理健康教育途徑

1.建設(shè)完善的心理健康教育預(yù)警機(jī)制

高校為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)心理普查與心理危機(jī)預(yù)防的制度化建設(shè)，需構(gòu)建動(dòng)態(tài)化電子檔案。二級(jí)心理輔導(dǎo)站可及時(shí)和心理健康教育與咨詢中心無縫銜接，就各院校的測(cè)評(píng)結(jié)果明確重點(diǎn)群體，詳細(xì)記錄檔案人口的變量，構(gòu)建層次化心理動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息庫，如以紅色代表心理危機(jī)重點(diǎn)群體，加強(qiáng)干預(yù)與實(shí)時(shí)跟蹤;以黃色代表一般心理問題，與心理咨詢室相對(duì)接，數(shù)據(jù)庫信息庫應(yīng)根據(jù)學(xué)生心理變化進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，全方位做好后期跟蹤與分析工作。

2.在思政教育中始終貫穿積極心理學(xué)理念

立德樹人是高校教育的根本任務(wù)，思政教育是高等教育的核心任務(wù)。然而在傳統(tǒng)的高校思政教育過程中，對(duì)于問題學(xué)生多是以批評(píng)教育或個(gè)人談話的方式處理，太過注重學(xué)生的缺失與不足，這樣很容易讓學(xué)生產(chǎn)生消極情緒。當(dāng)前，學(xué)生都有獨(dú)特的個(gè)性，自我意識(shí)突出，以傳統(tǒng)模式開展思政教育或引導(dǎo)很容易適得其反。對(duì)此，教師應(yīng)在學(xué)生日常管理過程中貫穿積極心理學(xué)理念，以助于學(xué)生對(duì)自身進(jìn)行積極評(píng)價(jià)。教師要以欣賞的眼光看待學(xué)生發(fā)展，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與閃光點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行正向引導(dǎo)，以體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，進(jìn)而促使學(xué)生形成健康的人格品質(zhì)。

3.構(gòu)建校—院—班—家一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系

高校應(yīng)將積極理念作為主要引導(dǎo)，適時(shí)轉(zhuǎn)換心理健康教育視角。二級(jí)心理輔導(dǎo)站教師應(yīng)定期接受心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，在開展心理健康教育工作時(shí)，摒棄傳統(tǒng)的說教模式，遵從心理健康教育服務(wù)原則，與學(xué)生構(gòu)建彼此信任的良性關(guān)系，以確保師生交流更為及時(shí)、有效、多元。在引導(dǎo)學(xué)生的過程中，要以肯定、激勵(lì)為主，以挖掘?qū)W生自我成長(zhǎng)潛能為輔，幫助學(xué)生塑造積極向上的心理品質(zhì)。

首先，和輔導(dǎo)員構(gòu)建良性合作關(guān)系。高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作的第一線，是陪伴學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要人員，可準(zhǔn)確掌握學(xué)生的基本狀態(tài)與思想動(dòng)態(tài)。學(xué)生在學(xué)校時(shí)對(duì)心理服務(wù)的需求各不相同，心理輔導(dǎo)教師與輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康教育引導(dǎo)上會(huì)存在一定交叉點(diǎn)。所以，二者應(yīng)建立良性合作關(guān)系，全面掌握學(xué)生心理變化與思想動(dòng)態(tài)，以便于為學(xué)生提供更好的心理服務(wù)，滿足學(xué)生的個(gè)性化心理服務(wù)需求。此外，學(xué)校還應(yīng)定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)時(shí)關(guān)注他們的心理狀態(tài)，引導(dǎo)他們逐步提升身心素養(yǎng)，適度調(diào)整心態(tài)，使其能以積極正向的觀念潛移默化地影響學(xué)生。

其次，注重朋輩關(guān)系建設(shè)。高校學(xué)生處在青年時(shí)期，心理發(fā)展尚不成熟，這一特點(diǎn)在大學(xué)生群體中最為凸顯，尤其是他們遇到挫折和困難的時(shí)候，更傾向于對(duì)朋友傾吐心事，然后才會(huì)選擇輔導(dǎo)員或心理輔導(dǎo)教師。所以心理健康教育需進(jìn)一步滲入班級(jí)和宿舍，為學(xué)生心理健康提供一定的建設(shè)性意見。例如設(shè)置心理委員職位，并對(duì)心理委員進(jìn)行心理教育培訓(xùn)，定期開展學(xué)術(shù)沙龍與案例分析，以提升其專業(yè)素養(yǎng)。心理委員可在班級(jí)或宿舍中開展各種宣傳積極心理與正能量的活動(dòng)，以便于深入了解周圍同學(xué)的心理服務(wù)需求，助推學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)工作。

最后，學(xué)生良好心理品質(zhì)的構(gòu)建與家長(zhǎng)的付出、努力息息相關(guān)。對(duì)于需要協(xié)助的學(xué)生而言，學(xué)校心理健康部門應(yīng)定期和家長(zhǎng)交流溝通，全方位了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，實(shí)時(shí)反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)生心理健康教育工作，凝聚教育合力。

4.以特色品牌活動(dòng)塑造積極心理品質(zhì)

二級(jí)心理輔導(dǎo)站的靈活性十分突出，可與專業(yè)特色相結(jié)合，舉辦各院校特色化的品牌活動(dòng)。學(xué)?？删蛯I(yè)特性與校園實(shí)際狀況，構(gòu)建心理危機(jī)排查與預(yù)防機(jī)制，設(shè)計(jì)針對(duì)性與個(gè)性化的心理輔導(dǎo)方案。此外，還應(yīng)在學(xué)校內(nèi)部定期安排心理健康普查活動(dòng)，脫離傳統(tǒng)說教式的心理輔導(dǎo)方式，以多元化、靈活化的形式開展針對(duì)性心理輔導(dǎo)。

5.以軟文化建設(shè)強(qiáng)化心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

二級(jí)心理輔導(dǎo)站需充分發(fā)揮高校學(xué)生的主觀能動(dòng)性，以助于學(xué)生樹立積極正向的自我認(rèn)知，強(qiáng)化自我效能感，構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系。高校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活始終處于集體狀態(tài)，健康和諧的環(huán)境可強(qiáng)化學(xué)生的歸屬感，有助于學(xué)生形成健康心理態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)全面普及的形勢(shì)下，心理輔導(dǎo)站應(yīng)該充分發(fā)揮微信、App、微博等平臺(tái)的載體作用，大力宣傳正能量，引導(dǎo)學(xué)生深層挖掘自身潛質(zhì)與優(yōu)勢(shì)，快速適應(yīng)不同環(huán)境，提升自我效能感。

結(jié)? 語

當(dāng)前二級(jí)輔導(dǎo)站是高校心理健康教育工作開展的重要輔助，也是師生交互、情感交流的載體，需對(duì)其予以高度重視。學(xué)校應(yīng)以專業(yè)的心理指導(dǎo)、潛移默化的思想引導(dǎo)，幫助學(xué)生疏解壓力，消除負(fù)面情緒，使其形成平和的健康心態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周瓊?cè)A.高校院系二級(jí)心理輔導(dǎo)站的建設(shè)探索[J].現(xiàn)代交際，2020（11）：25-26.

[2]黃春濤.淺談高職學(xué)生公寓二級(jí)心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)與管理[J].山西青年，2020（1）：40.

[3]段中麗.積極心理學(xué)視角下民辦高校大學(xué)生心理健康教育模式改革探討——以院（系）二級(jí)心理輔導(dǎo)站為例[J].求知導(dǎo)刊，2019（6）：97-98.

[4]曹月，柏松杉，袁強(qiáng).二級(jí)輔導(dǎo)站模式下高校心理健康教育工作的開展——以西安科技大學(xué)為例[J].西部素質(zhì)教育，2019，5（14）：102.

[5]洪磊.探析以二級(jí)輔導(dǎo)站為依托的大學(xué)心理健康教育模式——以電子科技大學(xué)信軟學(xué)院心理輔導(dǎo)站“成長(zhǎng)吧”為例[J].黑龍江科學(xué)，2017，8（17）：132-133.

[6]甘泉.傳媒類高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站建設(shè)與發(fā)展探究——以浙江傳媒學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站“心啟航”為例[J].傳媒論壇，2019，2（7）：21-22.

作者單位：西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 陜西西安