靳甜甜

[摘? 要]在我國社會經(jīng)濟發(fā)展模式變革不斷深化的背景下，跨境貿(mào)易活動多向電子商務方向發(fā)展，對跨境電子商務人才建設提出了更高的要求。但是由于我國跨境電子商務專業(yè)起步較晚，人才培養(yǎng)模式改革不夠深入，使得人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展需求之間存在嚴重偏差。本文在簡要概述相關概念的基礎上，深入分析跨境電子商務人才培養(yǎng)中的問題，并結(jié)合實際提出跨境電子商務人才培養(yǎng)模式的構建路徑，以期為相關專業(yè)教學改革提供參考。

[關鍵詞]跨境電子商務? 人才培養(yǎng)模式? 教學改革

課題：陜西職業(yè)技術學院2020年度校本課題《“一帶一路”背景下跨境電商型人才培養(yǎng)的實踐教學研究》（課題編號：2020YX040）;陜西省教育廳2020年度一般專項科學研究計劃課題《新時代陜西省退役軍人就業(yè)安置現(xiàn)狀及對策研究》（課題編號：20JK0106）。

跨境電子商務的高速發(fā)展，對高等教育人才培養(yǎng)模式改革提出了更高的要求。不同院校依托自身優(yōu)勢實施了全方位的改革措施，為新型人才培養(yǎng)奠定了堅實的基礎。但是相對于行業(yè)的現(xiàn)實需求而言，我國的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式依然較為滯后，人才需求缺口仍較大。如何從新型人才培養(yǎng)模式改革角度入手，解決跨境電商行業(yè)面臨的現(xiàn)實問題，具有重要的研究意義。

跨境電子商務概述

1.跨境電子商務概念

就本質(zhì)上而言，跨境電子商務是傳統(tǒng)電子商務的延伸，是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+國際貿(mào)易”的具體實踐形式，是我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。就形式上而言，跨境電子商務是在不同關境貿(mào)易主體參與下，利用電商平臺進行交易和支付結(jié)算的國際性貿(mào)易活動?？缇畴娮由虅针x不開現(xiàn)代信息技術的支撐，同時也是經(jīng)濟貿(mào)易全球化的升級形式，為全球范圍內(nèi)的貿(mào)易活動發(fā)展起到了積極的促進作用。在實際運行體系中，跨境電子商務具有全球性、隱蔽性和發(fā)展性的特征，其對從業(yè)人員的技能水平具有較高的要求。

2.跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務的出現(xiàn)由來已久，但是其在我國的快速發(fā)展起始于2015年設立的中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)，在隨后的數(shù)年中，我國跨境電子商務綜合試驗區(qū)進入高速發(fā)展時期，截至2020年，試驗區(qū)數(shù)量已達100多個，整體交易規(guī)模年均增幅達30%以上，用戶規(guī)模達到2億人次以上。相對于傳統(tǒng)貿(mào)易模式而言，跨境電子商務交易能夠滿足小批量、多頻次生產(chǎn)模式的要求，能夠依托大數(shù)據(jù)和信用保障體系實現(xiàn)線上第三方支付，能夠?qū)崿F(xiàn)進出口貿(mào)易的進一步深化，實現(xiàn)國內(nèi)外商品的高效流動。但是由于跨境電子商務發(fā)展速度過快，使得這方面的人才嚴重匱乏，據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年我國跨境電子商務人才缺口達500萬以上。

3.跨境電子商務人才培養(yǎng)的緊迫性

目前，我國的跨境電子商務人才培養(yǎng)體系建設嚴重滯后。在學校教育方面，傳統(tǒng)高等院校的專業(yè)教育調(diào)整力度不足。高職院校雖然在這方面具有一定的靈活性，但整體上依然處于前期發(fā)展階段，難以滿足行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求。在跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系中，學校更側(cè)重于對學生進行理論知識教育，還存在內(nèi)容滯后、缺乏體系建設、與實踐要求不符等方面的問題。在社會教育方面，一些機構出于追求經(jīng)濟利益的考慮，會舉辦所謂的“速成班”，不僅存在培訓周期短、形式混亂、系統(tǒng)性不強等問題，還因培訓質(zhì)量良莠不齊，致使人才培養(yǎng)機制受到嚴重損害，影響了跨境電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。由于我國的跨境電子商務行業(yè)發(fā)展還處于前期階段，人才流動性比較強，企業(yè)內(nèi)部人才多是從事實際工作的，無暇顧及人才培養(yǎng)問題，使得企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)也面臨多方面問題。這些問題的存在證明了跨境電子商務人才培養(yǎng)已成為現(xiàn)實需求，否則將無法滿足行業(yè)發(fā)展的基本要求。

跨境電子商務人才培養(yǎng)中的問題

1.學生對跨境電子商務認識不夠深入

跨境電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)與外貿(mào)行業(yè)跨界而來的新興行業(yè)，在發(fā)展形式、運行業(yè)態(tài)等方面都有自身較為特殊的特征。由于該行業(yè)發(fā)展速度較快，其實際問題的解決多依賴于實踐探索，在理論總結(jié)方面相對滯后。部分高職學生因?qū)缇畴娮由虅赵谕赓Q(mào)活動中的重要性認識不足，無法判定跨境電子商務的未來發(fā)展趨勢，學習時對該方面的知識比較輕視。而跨境電子商務專業(yè)教學對學生的綜合素質(zhì)又有較高的要求，在學習過程中，學生除了要掌握外語和傳統(tǒng)電子商務的基本知識外，還需掌握數(shù)門社會經(jīng)濟類的學科知識，給學生帶來了巨大壓力，感覺學習困難，學習目標不明確，難以有效調(diào)動學習積極性。

2.培養(yǎng)機制不完善

跨境電子商務專業(yè)教學與傳統(tǒng)電子商務專業(yè)在教學體系方面有較為明顯的差異。但由于多方面因素的影響，大多數(shù)院校在組織跨境電子商務專業(yè)教學時，僅是將傳統(tǒng)電子商務專業(yè)教學加上對外貿(mào)易的相關課程，忽略了跨境電子商務專業(yè)教學本身應具備的培養(yǎng)機制。部分院校雖然能夠組織學生參與不同形式的實驗室研究或去企業(yè)進行參觀學習，但受制于校企合作機制方面的限制，學生的崗位實習難以有效實現(xiàn)。同時，隨著信息化技術的快速發(fā)展，跨境電子商務已偏向于智能化方向，相對于行業(yè)發(fā)展，開設此類專業(yè)教學的院校在教學能力方面還存在一定缺失，使得整體的教育教學體系不夠完善。所以，無論是在高職院校還是在應用型本科院校的教學活動中，跨境電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)機制都有待于進一步完善。

3.課程組織形式固化

在跨境電子商務專業(yè)教學活動中，雖然高等院校能夠認識到實踐教學的重要性，強化了學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，但就實際教學活動而言，理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象依然較為明顯。其原因一方面來自于教材編寫內(nèi)容無法與跨境電商行業(yè)發(fā)展保持一致，另一方面則是教師的實踐能力不足、教學硬件設備投入有所欠缺等。例如在跨境電子商務行業(yè)發(fā)展中，人工智能應用已經(jīng)覆蓋至商務活動的各個方面，但是學校缺乏相應的實操環(huán)境，使得教師無法直觀、立體地展示人工智能的應用形式，無法對學生進行針對性培養(yǎng)。

4.師資力量薄弱

跨境電子商務作為依托經(jīng)濟發(fā)展而出現(xiàn)的新型模式，本身就面臨高水平人才欠缺的問題。對于多數(shù)開設跨境電子商務相關專業(yè)的院校而言，教師隊伍多是從傳統(tǒng)的對外貿(mào)易專業(yè)、電子商務、信息技術等專業(yè)抽調(diào)而來。教師群體僅能夠滿足課程基本的教學要求，在教學組織方面，無法站在跨境電子商務的發(fā)展形勢和特征方面進行創(chuàng)新。同時，跨境電子商務專業(yè)教學對信息平臺和模擬系統(tǒng)應用具有較高的要求，需要學校加大計算機設備及相關操作軟件方面的投入，但在實際運行中，學校對此的投入較為滯后，無法滿足實際教學活動開展的要求。

5.實踐教學水平有待提升

跨境電子商務行業(yè)是在對外貿(mào)易活動不斷深入的基礎上，依托電子商務等技術發(fā)展而來的新商貿(mào)形式。對于專業(yè)教學活動來講，必須要結(jié)合實際提升學生應有的實踐能力，以滿足學生的就業(yè)需求和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動要求。但是在目前的跨境電子商務人才培養(yǎng)體系中，在實踐教學方面還存在多方面問題，限制了實踐教學水平的提升。一是校企合作平臺建設的針對性不足，企業(yè)為學生安排的實習崗位與學生的知識結(jié)構存在一定偏差，學生無法將所學到的理論知識與實習過程有效銜接在一起。二是多數(shù)跨境電子商務的人工智能水平已經(jīng)達到較高程度，而學生在實習和就職中接觸的崗位多以基礎性技術崗位為主，不能全面提升其操作能力。三是跨境電子商務行業(yè)處于高速發(fā)展狀態(tài)，新型技術應用變革較快，使得學生在實踐創(chuàng)新方面存在一定欠缺，無法滿足企業(yè)發(fā)展要求。

跨境電子商務人才培養(yǎng)模式構建路徑

1.革新教育理念

要構建新型跨境電子商務人才培養(yǎng)模式，必須要從革新該專業(yè)的教育教學理念、完善新型教育體系入手。對于開設跨境電子商務專業(yè)教學的院校來說，必須要堅持以社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和人才成長規(guī)律為基本出發(fā)點，強化創(chuàng)新教育在人才培養(yǎng)體系的重要性。一方面要確保教學內(nèi)容的組織與新業(yè)態(tài)發(fā)展需求保持一致，另一方面要能夠強化實踐創(chuàng)新建設，確保人才培養(yǎng)環(huán)境的建設水平不斷提升，為學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)奠定基礎。

2.構建新型實踐培養(yǎng)模式

對于跨境電子商務專業(yè)教學活動而言，要實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效提升，必須要從實踐培養(yǎng)模式的重新構建入手，強化理論與實踐的有機統(tǒng)一。在人才培養(yǎng)方案中，不是簡單地在理論教學與實踐訓練之間轉(zhuǎn)換，而要在它們中間構建認知演示、驗證模擬、虛擬操作等流程，從而更好地提升學生的理論水平與實踐能力。同時，還應根據(jù)跨境電子商務在人力資源方面的需求，按照電子商務實際流程，將方案細分為基礎能力模塊、商務英語模塊、網(wǎng)絡營銷模塊、外貿(mào)實操模塊等，以能力培養(yǎng)為核心，突破傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的限制，從而實現(xiàn)專業(yè)教育與企業(yè)需求的有效銜接。

3.優(yōu)化課程組織形式

跨境電子商務專業(yè)的知識體系具有較強的實踐性特征，對學生的參與度有較高要求。因此，在教學活動組織中，學校應當多使用新型教學方法，提高學生的學習積極性。例如，在教學活動開展中，教師可根據(jù)課程教學內(nèi)容，將微課教學與翻轉(zhuǎn)課堂有機結(jié)合在一起，引導學生將課前自主學習與課堂討論有效銜接，以構建線上線下相結(jié)合的教學模式，提升學生的學習自主性。

4.強化師資力量建設

在跨境電子商務人才培養(yǎng)體系中，應強化師資力量建設，不僅要提升學校自身的辦學力量，還要科學構建校外師資力量的支撐體系。學校在做好專職教學隊伍培養(yǎng)、緊抓技術發(fā)展前沿的基礎上，實現(xiàn)教育教學水平全面提升。為與行業(yè)發(fā)展保持一致，學校應當與跨境電子商務運行企業(yè)、涉外法務企業(yè)、海關、稅務等部門建立完善的聯(lián)系機制，以遠程輔導、講座等形式，為學生提供各個方面的咨詢，使學生能夠更加深入認識跨境電子商務的發(fā)展特征。

5.構建新型電商實踐平臺

高校與相關企業(yè)深化合作，構建立體化的教學實踐平臺時，應當充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，強化細節(jié)方面的溝通。學校一方面能利用企業(yè)平臺有效提升學生的實踐訓練質(zhì)量，提高其參與實踐學習的積極性，為后期就業(yè)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎;另一方面，要能夠充分發(fā)揮學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，使其深度融入跨境電子商務的各個環(huán)節(jié)中，為企業(yè)運營水平的提升提供更加優(yōu)化的思路指引，以實現(xiàn)校企合作的雙贏。

結(jié)? 語

雖然各個層面在跨境電商人才培養(yǎng)模式方面的研究不斷深入，但是在實際運行中仍存在一些問題。這就要求相關院校在專業(yè)教學活動中，必須全面把握跨境電子商務發(fā)展的特征，結(jié)合學生實際，構建更加良好的教學環(huán)境，建設理論教學與實踐教學更加完善的轉(zhuǎn)換體系，以培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識的專業(yè)人才，滿足市場發(fā)展的基本需求。

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作者單位：陜西職業(yè)技術學院? 陜西西安