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提高學(xué)校后勤管理服務(wù)效率對(duì)策探究

2021-09-22 13:12:19羅宇東
科教創(chuàng)新與實(shí)踐 2021年29期
關(guān)鍵詞:學(xué)校后勤管理效率提高策略

摘要:在學(xué)校大力實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中,學(xué)校后勤部門(mén)也是作為學(xué)校的主要工作的重要組成部分,后勤工作對(duì)于學(xué)校的發(fā)展有著及其特殊的地位和無(wú)可取代的作用。在現(xiàn)有學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,大家對(duì)于學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施要求非常嚴(yán)格,因此作為后勤領(lǐng)導(dǎo)者,要有全局的考慮,根據(jù)不同的情況做出不同的服務(wù)工作。因此,在做后勤工作過(guò)程中,需要后勤工作者不斷根據(jù)實(shí)事調(diào)整,創(chuàng)新自己的管理模式,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理效率、完善管理成果。

關(guān)鍵詞:學(xué)校后勤;管理效率;提高策略

每個(gè)學(xué)校的后勤管理工作都是一個(gè)學(xué)校必不可少的重要組成部分,它承擔(dān)著一個(gè)家庭中相當(dāng)于保姆的職責(zé),后勤工作是打造好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建好的學(xué)校環(huán)境、提供優(yōu)良的教學(xué)的保障。也可以說(shuō)只有學(xué)校后勤工作做的相對(duì)完善才可以使學(xué)校的管理更為順暢,鑒于學(xué)校的后勤保障管理工作在學(xué)校各項(xiàng)工作中有著十分重要的作用,本文就如何提高學(xué)校后勤管理效率進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

一、目前高校后勤管理效率方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)

一是后勤員工普遍文化素質(zhì)不高,學(xué)習(xí)氛圍不夠,服務(wù)意識(shí)淡薄;二是后勤管理人員對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有常態(tài)化,員工掌握新知識(shí)技能的機(jī)會(huì)不多;三是后勤管理隊(duì)伍良莠不齊,管理者本身對(duì)自己要求不高;四是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)手段請(qǐng)?zhí)嵘笄诠芾矸?wù)效率還有差距。

有些學(xué)校的后勤工作者認(rèn)為后勤工作無(wú)關(guān)學(xué)校教學(xué)本身,所以他的主要工作就是完成自己分內(nèi)的事情,并不需要過(guò)多的去學(xué)習(xí)、去深造,但事實(shí)恰好相反,后勤工作可以說(shuō)是一項(xiàng)十分繁重的工作,它涉及方方面面,需要耗費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng),需要花費(fèi)鉆研的精力很多。并且它是以服務(wù)廣大師生為主要目的的,所以具有很強(qiáng)的目的性。表面看起來(lái),他似乎于教學(xué)并沒(méi)有什么關(guān)系,可實(shí)際上他是保證學(xué)校教學(xué)的大后方。后勤保障人員也需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)總結(jié)、提升、創(chuàng)新管理方法,更好的安排各項(xiàng)工作。后勤人員可以通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的工作范圍,更注重學(xué)生的系統(tǒng)安全以及衛(wèi)生等方面的工作??梢栽诮窈蟮墓ぷ髦蟹智宄ぷ鞯闹攸c(diǎn)。妥善合理的安排工作精力。后勤工作與全校師生的健康,安全有著密切的關(guān)系,可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)校最重要的事情。他關(guān)系到了一個(gè)學(xué)校能否可以順利的開(kāi)展工作以及和諧校園的構(gòu)建,強(qiáng)化對(duì)后勤工作人員的教育,可以提高工作效率,明確工作的目的,提升工作的積極性。因此想要提高后勤管理效率的方法之一,就是一定要加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)。

二、以人為本,強(qiáng)化服務(wù)理念

學(xué)校后勤工作也要堅(jiān)持以人為本的理念一定要堅(jiān)決樹(shù)立后勤工作是為了保障師生生活服務(wù)、保證教育教學(xué)順利完成的理念。其一,作為后勤工作人員,心里一定要裝著學(xué)生和老師,要努力的為如何完成教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作,也要為學(xué)生學(xué)習(xí)和老師工作創(chuàng)造良好舒適的環(huán)境。在工作時(shí),一定要時(shí)刻心懷學(xué)生和老師針對(duì)不同學(xué)生和老師的需求提供服務(wù),主動(dòng)為教師的科研,教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)提供力所能及的服務(wù),從之前的我向你提供什么服務(wù),你就接受什么樣的服務(wù)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在深入思考學(xué)生,老師需求什么服務(wù),需求什么服務(wù)我就提供什么服務(wù)。其二,要強(qiáng)化現(xiàn)有學(xué)校后勤部門(mén)的育人功能。育人功能也算是后勤部門(mén)的重要職責(zé)之一,它不僅在大環(huán)境上保障著教學(xué)和學(xué)生的安全,同時(shí)也在很大程度上影響著學(xué)生的思想品德和養(yǎng)好習(xí)慣的培養(yǎng)。其三,一定要注重對(duì)于管理服務(wù)模式的創(chuàng)新,要跟隨著學(xué)校新課改的理念同步進(jìn)步,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有管理方式,創(chuàng)新機(jī)制,努力使學(xué)校的后勤保障工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路。

三、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高學(xué)校后勤管理效率

學(xué)校后勤也要不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,因此要改變以前陳舊的制度,適應(yīng)現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展需要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)激勵(lì)后勤管理效率的不斷提升。

(一)之前學(xué)校的后勤服務(wù)一般都是學(xué)校指定的,學(xué)生和教師是沒(méi)有選擇權(quán)利的,后勤無(wú)論干的怎么樣,都只能選擇他們,以至于后勤工作缺乏積極性,主動(dòng)性,缺少服務(wù)教學(xué)以及服務(wù)師生的觀念。需要引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓廣大師生有更多的選擇,也讓后勤服務(wù)人員有壓力,有壓力才有動(dòng)力,才能更好的提高服務(wù)效率。

(二)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)方式同時(shí)也要加強(qiáng)監(jiān)督管理。學(xué)校的食堂,超市等后勤服務(wù)關(guān)系著全校師生的身體健康,如果一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒等問(wèn)題,那影響是十分惡劣的,因此后勤服務(wù)中要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),也一定要大力加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。

(三)為確保學(xué)校的后勤部門(mén)可以良性健康的發(fā)展,首先應(yīng)該樹(shù)立節(jié)約成本,控制支出的意識(shí),讓盡可能低的投資的情況下有較高的回報(bào),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,為廣大師生服務(wù)。其次在大宗貨物購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以在學(xué)期之初列好計(jì)劃提交申請(qǐng)之后由學(xué)校集中購(gòu)買(mǎi)審批。

四、培養(yǎng)一支有凝聚力的,團(tuán)結(jié)合作的后勤團(tuán)隊(duì)

學(xué)校后勤工作的顯著特征是事物多,事務(wù)雜,范圍廣,有困難,所以一定要有一支有凝聚力的、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),才可以順利的完成這些工作,后勤隊(duì)伍一定要有和諧,團(tuán)隊(duì)是否和諧,一定程度上影響著后勤工作的順利實(shí)施和開(kāi)展。首先,在后勤管理者方面的選擇,一定要選擇清正廉潔,人品可靠的人。只有這樣,才能切實(shí)為學(xué)校服務(wù),真正做到才有所用,財(cái)有所出,減少管理漏洞以及事故發(fā)生。其次,一定要加大后勤保障崗位的培訓(xùn)頻率,要不斷的提升后勤保障人員的素質(zhì)。規(guī)范后勤人員的職業(yè)道德,使后勤人員真正能夠做到用心去體貼,關(guān)心全校師生,為學(xué)生和教師提供良好的大后方保障。只有教師,學(xué)生與后勤工作人員之間產(chǎn)生依賴感,親切感才是后勤保障達(dá)到一定水平的體現(xiàn)。

總而言之,學(xué)校的后勤管理可以說(shuō)是學(xué)校教育中的重要組成部分,在學(xué)校管理中也有十分重要的作用,因此要提高學(xué)校的后勤管理效率,必須用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo),增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí),只有后勤保障好才能讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí),教師更好地授課,學(xué)校更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]王禹切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,為學(xué)生健康成長(zhǎng)提供服務(wù)和保障.吉林教育

[2]蔣雪峰.淺析中學(xué)學(xué)校后勤管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)

作者簡(jiǎn)介:姓名:羅宇東,性別:女,民族:漢族,籍貫:重慶市江津區(qū),職稱:六級(jí)職員,學(xué)歷:研究生(地方),研究方向:高校后勤管理

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