馮桂華 金劍瑋

摘? 要：?jiǎn)柧碚{(diào)查法是當(dāng)前漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士學(xué)位論文中常用的研究方法之一。通過(guò)對(duì)重慶市高校近五年來(lái)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士論文中問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用分析，發(fā)現(xiàn)存在一定問(wèn)題，如問(wèn)卷格式不完整、訪題設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)、調(diào)查過(guò)程隨意化等。建議有關(guān)高校開(kāi)設(shè)專門課程模塊，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生調(diào)查理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練;學(xué)生個(gè)人應(yīng)提升調(diào)查方法應(yīng)用的科學(xué)意識(shí)，重視問(wèn)卷和調(diào)查計(jì)劃的實(shí)施;導(dǎo)師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查方法應(yīng)用的審核和指導(dǎo)，以促進(jìn)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士學(xué)位論文整體質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞：漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士;學(xué)位論文;問(wèn)卷調(diào)查法

一、引言

學(xué)位論文寫(xiě)作是漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士（以下簡(jiǎn)稱“漢碩”）培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，也是漢碩學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家教育部門規(guī)定，漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士“學(xué)位論文形式可以是專題研究、調(diào)研報(bào)告、教學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、典型案例分析、教學(xué)設(shè)計(jì)等”[1]。從形式上看，調(diào)研報(bào)告、教學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告必須建立在調(diào)查工作的基礎(chǔ)之上，需要通過(guò)調(diào)查方法來(lái)獲取研究資料或者檢驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的效果。從現(xiàn)有的漢碩學(xué)位論文來(lái)看，調(diào)研報(bào)告和實(shí)驗(yàn)報(bào)告類的學(xué)位論文數(shù)量頗為可觀。魯修紅、薛茹茹對(duì)我國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)中近五年來(lái)六所985、211高校的811篇漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士論文進(jìn)行了考察，研究發(fā)現(xiàn)，其中有231篇為調(diào)研報(bào)告或教學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告[2]。事實(shí)上，其余三類論文也常常需要運(yùn)用調(diào)查方法來(lái)收集相關(guān)數(shù)據(jù)或了解教學(xué)效果?？梢哉f(shuō)，調(diào)查方法的應(yīng)用已經(jīng)成為漢碩學(xué)位論文寫(xiě)作中的重要組成部分，相關(guān)研究也證明了這一點(diǎn)。劉娟娟對(duì)曲阜師范大學(xué)2011至2013年漢碩學(xué)位論文進(jìn)行了考察，研究顯示，調(diào)查法是僅次于文獻(xiàn)資料法的第二大研究方法[3]。

為了更好地了解當(dāng)前漢碩學(xué)位論文中調(diào)查方法的應(yīng)用情況，本文通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI），收集了自2015年至2019年重慶市五所高校的264篇學(xué)位論文，并進(jìn)行了逐篇閱讀分析。在這264篇論文中，共有175篇論文采用了調(diào)查方法，所占比例為66%;而在這175篇論文中，又有147篇運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查法，所占比例為84%。由此可見(jiàn)，問(wèn)卷調(diào)查法是漢碩學(xué)位論文中普遍采用的方法之一。通過(guò)對(duì)這147篇論文的分析，我們發(fā)現(xiàn)，漢碩在問(wèn)卷調(diào)查方法的應(yīng)用方面還存在一定問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅影響著學(xué)位論文的質(zhì)量，也不利于培養(yǎng)科學(xué)的研究精神，更不利于整個(gè)漢語(yǔ)國(guó)際教育事業(yè)的健康發(fā)展。這一問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起學(xué)界的高度重視，并尋求有效的解決方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的操作，以提升學(xué)生的調(diào)查研究能力和學(xué)位論文的質(zhì)量。

二、漢碩學(xué)位論文中問(wèn)卷調(diào)查法的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）問(wèn)卷格式不規(guī)范

問(wèn)卷調(diào)查方法中最重要的內(nèi)容之一是設(shè)計(jì)問(wèn)卷。調(diào)查者將事先精心設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷發(fā)放至被調(diào)查者手中，在回收問(wèn)卷后，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的答案進(jìn)行整理、分析來(lái)獲取相關(guān)信息和資料，它是一種非?？茖W(xué)而嚴(yán)格的收集數(shù)據(jù)的方式[4]（P21）。問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)有比較固定的形式和要素，一般由標(biāo)題、前言、訪題、結(jié)語(yǔ)四部分構(gòu)成。在標(biāo)題和前言的信息中，通常需要涵蓋以下幾個(gè)方面：調(diào)查者信息、調(diào)查目的、調(diào)查理由、調(diào)查內(nèi)容、對(duì)被調(diào)查者隱私保護(hù)的承諾以及向被調(diào)查者表示感謝之意等[4]（P47-54）。

我們發(fā)現(xiàn)，在147篇論文中，缺少問(wèn)卷標(biāo)題或者由標(biāo)題殘缺不全而導(dǎo)致表意不清晰的共有102篇，所占比例約為69.4%;缺少前言部分的有57篇，約占38.8%。以一篇2018年的論文為例，其主題是研究非教學(xué)因素對(duì)來(lái)華留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響。調(diào)查問(wèn)卷的標(biāo)題為“非教學(xué)因素調(diào)查問(wèn)卷”，從作者的意圖來(lái)看，需要調(diào)查的是非教學(xué)因素對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)造成了什么樣的具體影響，而不是對(duì)非教學(xué)因素本身進(jìn)行調(diào)查，因此，這個(gè)標(biāo)題是不完整、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，與問(wèn)卷內(nèi)容不相符。又如2017年的一篇論文，其主題是對(duì)漢語(yǔ)教師志愿者的培養(yǎng)途徑進(jìn)行探討。作者通過(guò)郵件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)700多位海外漢語(yǔ)教師志愿者發(fā)放了問(wèn)卷，但在第一道訪題之前只有一個(gè)標(biāo)題為“海外漢語(yǔ)教師志愿者調(diào)查問(wèn)卷”，其余什么信息也沒(méi)有，調(diào)查者是誰(shuí)，調(diào)查目的是什么，調(diào)查理由等信息都缺失了，這會(huì)讓被調(diào)查者一頭霧水。標(biāo)題和前言部分盡管不涉及具體的問(wèn)題，卻是調(diào)查者與被調(diào)查者之間進(jìn)行溝通的重要方式，能讓被調(diào)查者了解該問(wèn)卷的意義和目的，能有效地拉近調(diào)查者與被調(diào)查者之間的距離，獲取被調(diào)查者最大程度的合作;缺少了這一部分，不僅是對(duì)被調(diào)查者的不尊重，更有可能影響被調(diào)查者對(duì)調(diào)查問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不足，不能很好地配合，有時(shí)甚至?xí)钟|合作或敷衍了事，從而影響調(diào)查效果。

在問(wèn)卷的結(jié)語(yǔ)方面，共有109篇論文的調(diào)查問(wèn)卷缺少這一部分，所占比例為74.1%。結(jié)語(yǔ)是問(wèn)卷的重要組成部分，它既可以向被調(diào)查者表示謝意，也便于問(wèn)卷審核。漢碩的調(diào)查對(duì)象，很多都是海外教師和學(xué)生，因此，必要時(shí)還應(yīng)附錄被調(diào)查者的相關(guān)信息，以便為進(jìn)一步的調(diào)查創(chuàng)設(shè)條件。當(dāng)調(diào)查者回國(guó)之后，還需要完善調(diào)查信息時(shí)，如果沒(méi)有留下相關(guān)線索，將會(huì)使后續(xù)調(diào)查變得相當(dāng)困難。因此，結(jié)語(yǔ)也是不可或缺的，應(yīng)盡量保留便于繼續(xù)調(diào)查的相關(guān)線索。

（二）訪題設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)

問(wèn)卷中的訪問(wèn)題目（以下簡(jiǎn)稱“訪題”）是調(diào)查問(wèn)卷的核心部分，它主要由具體問(wèn)題和答案組成。一般情況下，漢碩的調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有訪題設(shè)計(jì)者與訪員的區(qū)別，基本上都是由調(diào)查者自編問(wèn)卷。我們發(fā)現(xiàn)，在147篇論文中，有118篇論文存在訪題設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，所占比例約為83%。具體表現(xiàn)在訪題的設(shè)計(jì)、提問(wèn)的方式、答案的設(shè)計(jì)等方面。

1.訪題設(shè)計(jì)不能為研究目的服務(wù)

問(wèn)卷中的訪問(wèn)題目，即“問(wèn)什么”，是一份問(wèn)卷的核心。訪問(wèn)題目應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查目的來(lái)設(shè)計(jì)，為研究目的服務(wù)，訪題應(yīng)當(dāng)是由研究問(wèn)題的影響變量來(lái)構(gòu)成。在一些調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)卷訪題與研究問(wèn)題之間的關(guān)系并不密切。也就是說(shuō)，該訪題并不是論文所要討論問(wèn)題的影響變量或影響因素。

以2019年的一篇論文為例，該論文以泰國(guó)清邁皇家大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)《博雅漢語(yǔ)》的效果為例，來(lái)分析該教材所存在的問(wèn)題。問(wèn)卷中的訪題有“你是否去過(guò)中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)？”“你用過(guò)（泰國(guó)自編、中國(guó)編寫(xiě)或泰文翻譯的中文教材）這些教材嗎？”“你喜歡這些教材嗎？”該論文并不是進(jìn)行教材的比較研究，作者也明確指出是以《博雅漢語(yǔ)》為研究對(duì)象，希望結(jié)合教學(xué)效果來(lái)對(duì)該教材的修訂提出建議。就此而言，上述三個(gè)訪題與研究目標(biāo)之間并沒(méi)有必然的聯(lián)系;在后文中，作者也沒(méi)有對(duì)這三個(gè)訪題的結(jié)果進(jìn)行分析。因此，這些訪題基本上就是無(wú)效的。又如2015年的一篇論文，主要是討論游戲教學(xué)法在漢語(yǔ)綜合課中的應(yīng)用情況的。問(wèn)卷對(duì)象由三個(gè)不同班級(jí)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者組成，作者已表明只有一個(gè)班經(jīng)常采用游戲法教學(xué)，而其余兩個(gè)班并不常用，但三個(gè)班級(jí)的問(wèn)卷訪題卻是一樣的：“你在漢語(yǔ)課上做過(guò)游戲嗎？”①“你覺(jué)得游戲?qū)τ谔岣吣愕臐h語(yǔ)水平有幫助嗎？”“你認(rèn)為游戲教學(xué)對(duì)你哪方面能力提高較大？”“你喜歡哪種游戲形式？”對(duì)不常采用游戲教學(xué)的班級(jí)來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題基本上是沒(méi)有意義的。再如2019年的一篇調(diào)研論文，主要目的是想要了解蒙古人文大學(xué)漢語(yǔ)教學(xué)的情況。其中，有針對(duì)教師的問(wèn)卷調(diào)查，該問(wèn)卷設(shè)置了8道問(wèn)題，有7道問(wèn)題都是關(guān)于教師個(gè)人的基本情況的，如性別、年齡、教齡等。這些信息均難以呈現(xiàn)該大學(xué)漢語(yǔ)教學(xué)的具體狀況，從后文中可以看出，該論文對(duì)師資情況的了解也不是通過(guò)問(wèn)卷得來(lái)的。這份問(wèn)卷似乎是為了調(diào)查而調(diào)查，不能提供論文所需信息和數(shù)據(jù)的有效支撐，因此，它所發(fā)揮的作用是非常有限的。

在一份科學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷中，訪題的數(shù)量亦不可隨意為之，應(yīng)根據(jù)不同的形式（如問(wèn)卷是紙質(zhì)的還是電子的，是當(dāng)面填答問(wèn)卷還是在線語(yǔ)音回答等）來(lái)設(shè)計(jì)不同數(shù)量的訪題。我們發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)位論文中的問(wèn)卷只設(shè)計(jì)了3道選擇題，有的問(wèn)卷則有70多道訪題?？梢哉f(shuō)，訪題過(guò)多或過(guò)少都不是科學(xué)的，也不能很好地為研究問(wèn)題服務(wù)。

2.訪題表述不周密

訪題的表述，也就是“怎么問(wèn)”的問(wèn)題。它有一些基本的要求，如表達(dá)要清晰，邏輯要得當(dāng)，語(yǔ)法不能有誤，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不能錯(cuò)誤等。但這些問(wèn)題在漢碩的學(xué)位論文中卻頻頻出現(xiàn)。以2017年的一篇論文為例，它是討論交際法在斯里蘭卡某大學(xué)漢語(yǔ)口語(yǔ)課堂中應(yīng)用的。作者想通過(guò)學(xué)生來(lái)了解該校漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的情況，于是向?qū)W生發(fā)放了一份問(wèn)卷，其中有道訪題是：“在課堂上，老師對(duì)學(xué)生的關(guān)系怎樣？”答案是：“A.好像朋友;B.比較嚴(yán)格;C.親切;D.關(guān)系不好?！边@道訪題，在表述上是存在語(yǔ)法錯(cuò)誤的，可以修訂為：“老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度如何？”或“師生關(guān)系如何？”同時(shí)，答案之間也存在意義雜糅的情況。再如2016年的一篇論文，它是研究非教學(xué)因素對(duì)在華留學(xué)生的影響的。該論文的訪題由不同的模塊構(gòu)成，其中的兩個(gè)模塊是“生理因素的影響”和“學(xué)習(xí)策略影響”，這兩個(gè)模塊中都只有一道題目，分別為“您的年齡、性別對(duì)您漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響有多大？”“學(xué)習(xí)策略對(duì)您漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響有多大？”上述問(wèn)題的表述非常籠統(tǒng)，年齡和性別并不能看作是相同范疇的影響變量，而學(xué)習(xí)策略本身就包含著極為豐富的層級(jí)和內(nèi)涵，很難用一句話來(lái)進(jìn)行概括。被調(diào)查者面對(duì)這樣的問(wèn)題也只能是亂選一通，研究者也難以從中發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題。

3.答案設(shè)計(jì)不謹(jǐn)嚴(yán)

科學(xué)有效的問(wèn)卷還體現(xiàn)在答案的設(shè)置中，問(wèn)卷答案的設(shè)置也同樣受到研究目的和研究方法的制約。無(wú)效的答案，不僅導(dǎo)致被調(diào)查者無(wú)法作答，也會(huì)脫離研究的目標(biāo)。答案應(yīng)當(dāng)與訪題相匹配，即該答案能用來(lái)回答該訪題，而不是答非所問(wèn)。如2015年的一篇論文，它主要是了解泰國(guó)留學(xué)生易錯(cuò)漢字情況的，作者表明問(wèn)卷的目的是調(diào)查留學(xué)生對(duì)漢字學(xué)習(xí)的滿意度，其中有道訪題是：“在漢字教學(xué)方面，你對(duì)老師有什么建議嗎？”選項(xiàng)是：“A：no;B：yes?！北徽{(diào)查者只是回答是或者不是，而建議本身卻無(wú)法體現(xiàn)。又如2016年的一篇論文，是調(diào)查跨文化交際中非語(yǔ)言交際失誤現(xiàn)象的，其中的兩個(gè)題目分別是“在擁擠的公共交通上，你會(huì)：A.坐著，盡量和其他人保持身體距離;B.挨著坐;C.A和B”以及“和中國(guó)朋友聚會(huì)，你會(huì)：A.提前到或準(zhǔn)時(shí)到;B.晚到;C.A和B”。兩個(gè)題目中的C選項(xiàng)顯然是無(wú)法同時(shí)做到的，屬于典型的邏輯錯(cuò)誤。

在態(tài)度類的訪題中，不少問(wèn)卷的答案設(shè)計(jì)沒(méi)有細(xì)化，選項(xiàng)分配不對(duì)稱。如2017年的一篇論文，是研究斯里蘭卡中高級(jí)漢語(yǔ)水平學(xué)生習(xí)得動(dòng)量詞情況的，有道問(wèn)卷題目是：“你覺(jué)得漢語(yǔ)量詞在生活中重要嗎？”選項(xiàng)是：“A.很重要;B.不太重要;C.不重要?！痹摯鸢冈O(shè)計(jì)中，與“不重要”相關(guān)的有兩個(gè)選項(xiàng)，與“重要”相關(guān)的選項(xiàng)卻只有一個(gè)?？梢哉f(shuō)，答案的設(shè)置不對(duì)稱，也同樣不利于客觀真實(shí)信息的收集。

還需指出的是，缺少“其他”選項(xiàng)也是答案設(shè)計(jì)中的突出問(wèn)題。“其他”選項(xiàng)的合理設(shè)置是避免調(diào)查陷入主觀性的重要方式，如果忽略了這一點(diǎn)，被調(diào)查者只能在問(wèn)卷編寫(xiě)者給出的既定選項(xiàng)或預(yù)設(shè)答案中進(jìn)行選擇，從而遮蔽了其他可能存在的真實(shí)情況。如有篇分析泰國(guó)某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的漢語(yǔ)主題活動(dòng)的論文，問(wèn)卷中的第4題是：“你的父母親從事什么行業(yè)？”選項(xiàng)有：“A.教師;B.醫(yī)生;C.農(nóng)民;D.經(jīng)商。”答案的設(shè)置顯然是不全面的。

（三）調(diào)查過(guò)程隨意化

問(wèn)卷調(diào)查法是教育教學(xué)研究中常用的方法之一。早在10多年前，就有學(xué)者指出，問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究具有重要意義[5]。目前，問(wèn)卷調(diào)查法在漢碩學(xué)位論文中得到廣泛運(yùn)用，也在很大程度上說(shuō)明了國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)研究越來(lái)越科學(xué)化和專業(yè)化。作為一種科學(xué)的研究方法，問(wèn)卷調(diào)查在實(shí)施時(shí)必須嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，如果調(diào)查過(guò)程過(guò)于隨意，看起來(lái)似乎是進(jìn)行了科學(xué)研究，實(shí)際上卻不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅造成了人力物力的浪費(fèi)，而且形成了不好的研究習(xí)慣。在調(diào)查過(guò)程方面，有些漢碩學(xué)位論文表現(xiàn)出調(diào)查過(guò)程隨意、調(diào)查樣本數(shù)量不足、調(diào)查結(jié)果可信度不夠等問(wèn)題。

在我們所分析的論文中，絕大部分問(wèn)卷調(diào)查都沒(méi)有預(yù)調(diào)查、二次調(diào)查或者補(bǔ)充調(diào)查等環(huán)節(jié)，這說(shuō)明研究者對(duì)調(diào)查方法的科學(xué)實(shí)施過(guò)程尚缺乏真正的了解。在調(diào)查對(duì)象的數(shù)量方面，普遍存在規(guī)模較小的情況，如有的論文發(fā)放的問(wèn)卷只有13份。規(guī)模偏小或數(shù)量偏低的調(diào)查，是不具備典型性和代表性的。有學(xué)者指出，當(dāng)前教育等社科類性質(zhì)的研究樣本數(shù)量絕對(duì)規(guī)模應(yīng)當(dāng)以200個(gè)為最低要求[6]。具體到國(guó)際漢語(yǔ)教育領(lǐng)域，筆者認(rèn)為，不必完全拘泥于這一絕對(duì)數(shù)值，因?yàn)槟承┑貐^(qū)學(xué)生人數(shù)較少，但應(yīng)盡量擴(kuò)大同層級(jí)或同地域的調(diào)查規(guī)模，至少應(yīng)該達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)上所要求的30個(gè)同質(zhì)典型樣本。前文中提到的2016年的一篇論文，該校只有16名留學(xué)生，所以問(wèn)卷也只有16份，而且這些留學(xué)生之間還存在著國(guó)籍、性別和年齡等諸多差異。在這種情況下，應(yīng)在地域上尋求擴(kuò)大調(diào)查數(shù)量的可能性，雖然本校不多，但同城的其他高校也有留學(xué)生，調(diào)查者應(yīng)當(dāng)考慮調(diào)查結(jié)果能在多大程度上真正反映了問(wèn)題。

同時(shí)，很多論文的調(diào)查結(jié)果普遍缺乏效度的檢測(cè)，即問(wèn)卷所反映的問(wèn)題是否真實(shí)可靠沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢測(cè)，表現(xiàn)最為明顯的是關(guān)于偏誤問(wèn)題的研究。在偏誤調(diào)查中，不少作者都采用試卷來(lái)代替問(wèn)卷，通過(guò)正誤的選擇來(lái)判定學(xué)習(xí)者是否出現(xiàn)了偏誤。如2015年的一篇論文，它是討論韓國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)介詞“對(duì)、對(duì)于、關(guān)于”的偏誤分析和教學(xué)策略的。問(wèn)卷共設(shè)置了10道選擇題和3個(gè)詞語(yǔ)造句題，除了這份試卷之外，再也沒(méi)有其他的調(diào)查形式進(jìn)行輔助支撐?？梢哉f(shuō)，這樣的調(diào)查結(jié)果是要打問(wèn)號(hào)的。又如2019年的一篇論文，主要是分析泰國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)個(gè)體量詞的偏誤情況的。其問(wèn)卷由一份試卷組成，前面是12個(gè)選擇題，后面是5個(gè)造句題;12個(gè)選擇題中，每題設(shè)有4個(gè)選項(xiàng)，選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的答案。這種方法的不當(dāng)之處是在于，試卷只能體現(xiàn)出測(cè)試結(jié)果是什么樣的，卻無(wú)法體現(xiàn)出該結(jié)果所形成的原因。選擇了正確答案的學(xué)生不一定是真正掌握了相關(guān)知識(shí)，也有可能是猜測(cè)的結(jié)果。只有通過(guò)另外的問(wèn)卷或者訪談來(lái)了解并確認(rèn)選擇者做出該項(xiàng)選擇的原因，才能真正達(dá)到研究的目的。因此，在第一次問(wèn)卷結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的可信度進(jìn)行測(cè)量或評(píng)價(jià)。這時(shí)，可以進(jìn)行第二次不同內(nèi)容的等價(jià)問(wèn)卷，或者是通過(guò)訪談等方法，來(lái)輔助了解第一次問(wèn)卷的可信度。這是很多漢碩學(xué)位論文都忽視的地方。

三、漢碩學(xué)位論文問(wèn)卷調(diào)查法應(yīng)用建議

通過(guò)具體的訪談、調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，造成上述問(wèn)題的主要原因是調(diào)查者缺乏對(duì)問(wèn)卷調(diào)查知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。由于對(duì)其科學(xué)性認(rèn)識(shí)不到位，一些研究生認(rèn)為問(wèn)卷調(diào)查研究是非常容易操作的，以致于“問(wèn)卷滿天飛”，很多作者都是按照自己的想象或者印象中的方式來(lái)實(shí)施調(diào)查，調(diào)查態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，調(diào)查過(guò)程比較隨意，使得調(diào)查結(jié)果的可信度不高。針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出四點(diǎn)建議，希望能促進(jìn)漢碩學(xué)生調(diào)查能力和論文質(zhì)量的提升。

（一）開(kāi)設(shè)專門課程模塊

從上文的分析可以看出，調(diào)查問(wèn)卷中存在著一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題，只要具備了相關(guān)知識(shí)，是基本上可以避免的。針對(duì)這一點(diǎn)，我們建議，相關(guān)高?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，在專業(yè)課程或論文寫(xiě)作指導(dǎo)課程中增設(shè)與調(diào)查研究方法相關(guān)的課程模塊，使學(xué)生有機(jī)會(huì)去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。通過(guò)訪談，我們發(fā)現(xiàn)，重慶這些高校都開(kāi)設(shè)了論文寫(xiě)作指導(dǎo)課程，但通常是從文獻(xiàn)查詢、論文整體結(jié)構(gòu)等層面進(jìn)行指導(dǎo)，很少或基本不涉及調(diào)查研究方面的理論知識(shí)和能力訓(xùn)練。而從學(xué)生的論文選題、實(shí)際寫(xiě)作情況來(lái)看，調(diào)查方法的理論和實(shí)踐應(yīng)當(dāng)納入到漢碩課程體系建設(shè)中來(lái)?？梢哉f(shuō)，學(xué)術(shù)調(diào)查是一個(gè)相對(duì)專業(yè)和龐大的領(lǐng)域，不同學(xué)科對(duì)調(diào)查方法應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)也各不相同。就此而言，出于時(shí)間和效率的考慮，在課程的設(shè)置方面可以有輕重和詳略之分。我們建議，應(yīng)結(jié)合漢碩學(xué)生的選題需求，設(shè)計(jì)符合該專業(yè)所需要的調(diào)查方法的講解和訓(xùn)練。就樣本論文來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為，問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和觀察法應(yīng)是漢碩學(xué)生需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如前所述，問(wèn)卷調(diào)查研究想要科學(xué)有效，通常是需要訪談法、觀察法來(lái)進(jìn)行輔助的，因此，應(yīng)讓學(xué)生對(duì)這些方法有一個(gè)全面的了解，提高對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的科學(xué)認(rèn)識(shí)，為以后的研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）規(guī)范科學(xué)地設(shè)計(jì)問(wèn)卷

具備完整規(guī)范的問(wèn)卷格式在調(diào)查中非常重要，關(guān)系到被調(diào)查者是否愿意配合調(diào)查以及認(rèn)真作答的態(tài)度。我們建議，首先應(yīng)根據(jù)研究目的來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷訪題，也就是說(shuō)，要準(zhǔn)確地把握訪題與調(diào)查目的之間的關(guān)系。不妨將以下兩個(gè)問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)置訪題：一是這次調(diào)查需要真正了解什么問(wèn)題;二是這個(gè)或這些問(wèn)題的答案對(duì)整體研究有何意義。只有把這兩個(gè)問(wèn)題思考清楚了，訪題的設(shè)計(jì)才能很好地為研究目的服務(wù)。其次，要事先分析并確定所研究問(wèn)題的變量，并將變量進(jìn)行分類，針對(duì)每個(gè)變量，依照關(guān)聯(lián)性，按照一定的順序來(lái)進(jìn)行訪題的設(shè)計(jì)。再次，在訪題的答案方面，應(yīng)避免出現(xiàn)基本的邏輯錯(cuò)誤，力求答案與訪題相匹配，能為訪題服務(wù);還應(yīng)充分考慮選項(xiàng)的細(xì)化度與客觀性，當(dāng)預(yù)設(shè)的選項(xiàng)無(wú)法包含被調(diào)查者的所有可能答案時(shí)，應(yīng)適時(shí)地加入“其他”選項(xiàng)，以避免選項(xiàng)不夠細(xì)化和過(guò)于主觀。

（三）重視調(diào)查過(guò)程的規(guī)劃與實(shí)施

在發(fā)放問(wèn)卷之前，要制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，做好充分的準(zhǔn)備工作。設(shè)計(jì)問(wèn)卷和發(fā)放問(wèn)卷只是問(wèn)卷調(diào)查中的兩個(gè)重要步驟，要想獲得更準(zhǔn)確的信息和資料，還需要重視其他環(huán)節(jié)的工作。比如，在正式調(diào)查之前，可以先進(jìn)行預(yù)調(diào)查工作，它可以測(cè)試問(wèn)卷的有效度、可執(zhí)行程度，如研究變量是否能夠全部覆蓋，訪題的表達(dá)是否得當(dāng)，受訪者合作情況如何，調(diào)查是否與資源配置相吻合等，可根據(jù)預(yù)調(diào)查的實(shí)際情況，對(duì)即將開(kāi)始的正式調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整和完善，使問(wèn)卷的內(nèi)容更具有科學(xué)性。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，不是發(fā)放一次問(wèn)卷就能收集到完整詳細(xì)的資料，通常還會(huì)有二次調(diào)查和補(bǔ)充調(diào)查。有些研究生在出國(guó)實(shí)習(xí)時(shí)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，回到國(guó)內(nèi)后卻發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)充或者更新相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，由于已經(jīng)離開(kāi)了調(diào)查群體，二次調(diào)查就變得相對(duì)困難。因此，我們要對(duì)調(diào)查過(guò)程有一個(gè)總體上的規(guī)劃和安排，要重視預(yù)調(diào)查、補(bǔ)充調(diào)查等環(huán)節(jié)，必要時(shí)還要加上訪談法和觀察法等輔助性調(diào)查環(huán)節(jié)，以增強(qiáng)調(diào)查結(jié)果的可信度。

（四）嚴(yán)格審核和督導(dǎo)制度

為了進(jìn)一步提高學(xué)術(shù)質(zhì)量，培養(yǎng)更為合格的漢語(yǔ)教學(xué)人才，應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷實(shí)行嚴(yán)格的審核和督導(dǎo)制度。指導(dǎo)教師要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核問(wèn)卷，與學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)討論，確保調(diào)查問(wèn)卷能夠發(fā)揮最大作用。同時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生保持及時(shí)溝通，檢查進(jìn)度，并提供學(xué)術(shù)幫助和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行核查，而不能完全由學(xué)生憑直覺(jué)去摸索。只有這樣，才能有效地促進(jìn)學(xué)生形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)研究精神。

四、結(jié)語(yǔ)

漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士專業(yè)主要是培養(yǎng)今后的漢語(yǔ)國(guó)際教師的，該專業(yè)自2007年設(shè)置以來(lái)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)查法在漢碩學(xué)位論文中得到廣泛運(yùn)用，也在很大程度上說(shuō)明了國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)研究越來(lái)越科學(xué)化和專業(yè)化。這就要求我們應(yīng)高度重視當(dāng)前漢碩學(xué)位論文中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，它們不僅影響到學(xué)位論文的質(zhì)量和學(xué)生的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，也會(huì)對(duì)今后的漢語(yǔ)國(guó)際教育事業(yè)帶來(lái)不利影響。通過(guò)對(duì)重慶市高校近五年來(lái)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士論文中問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用分析，發(fā)現(xiàn)存在一定問(wèn)題，如問(wèn)卷格式不完整、訪題設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)、調(diào)查過(guò)程隨意化等。針對(duì)這些問(wèn)題，本文建議，有關(guān)高校應(yīng)開(kāi)設(shè)專門課程模塊，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生調(diào)查理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練;學(xué)生個(gè)人應(yīng)提升調(diào)查方法應(yīng)用的科學(xué)意識(shí)，重視問(wèn)卷和調(diào)查計(jì)劃的實(shí)施;導(dǎo)師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查方法應(yīng)用的審核和指導(dǎo)，以促進(jìn)漢碩學(xué)位論文整體質(zhì)量的提高。

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Research on the Application of Questionnaire Survey Method in the Thesis of Master

of Teaching Chinese to Speakers of Other Languages

——A Case Study of University Papers in Chongqing in Recent Five Years

Feng Guihua，Jin Jianwei

（School of Chinese Language and Culture， Sichuan International Study University， Chongqing 400031， China）

Abstract：Questionnaire survey is one of the most common research methods in the thesis of Master of Teaching Chinese to Speakers of Other Language. Through the application analysis of questionnaire survey method in the masters thesis of Chinese International Education in recent five years in Chongqing， it is found that the questionnaire format is incomplete， the questionnaire questions and answers are rough， and cannot serve the research purpose well， and the investigation process is arbitrary， It is suggested that the enrollment units should offer relevant courses to strengthen the theoretical guidance and practical training of students investigation knowledge. Students should enhance their scientific understanding of the survey methods， attach importance to the process of questionnaire and survey plan implementation， and the tutor should strengthen the examination and supervision of the application of the survey methods， so as to promote the improvement of the overall quality of masters thesis of Chinese international education.

Key words： Master of Teaching Chinese to Speakers of Other Languages;thesis;questionnaire survey