唐睿宸 吳玨

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生與發(fā)展，這不但改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，同時(shí)也給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有互動(dòng)性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)成本低的優(yōu)勢(shì)，有利于為消費(fèi)者提供更多元化的營(yíng)銷服務(wù)，并促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成。本文就主要圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響進(jìn)行研究分析，以便為現(xiàn)代營(yíng)銷工作的創(chuàng)新發(fā)展理清思路。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;傳統(tǒng)營(yíng)銷;營(yíng)銷模式

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，越來越多的企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，開始轉(zhuǎn)變其營(yíng)銷模式，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展和應(yīng)用，取得了良好的收益?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式需要通過層層嚴(yán)密的渠道，具有一定的復(fù)雜性，在這個(gè)過程會(huì)浪費(fèi)大量的人力和物力，造價(jià)成本較高。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和普及，促進(jìn)造商務(wù)活動(dòng)的范圍擴(kuò)大，電商行業(yè)紛紛搶占市場(chǎng)，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)了信息搜索發(fā)布、渠道開拓、品質(zhì)價(jià)值延伸與拓展等功能，有利于滿足顧客的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。首先，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的出現(xiàn)人們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行網(wǎng)上購物、信息查詢、娛樂消遣，改變了客戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念。其次，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足新時(shí)代的需求，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說是非常重要的，是發(fā)展的客觀要求。企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可以有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，利用互聯(lián)網(wǎng)解讀出更多的價(jià)值，然后利用數(shù)字形式創(chuàng)建和解讀更多的交易數(shù)據(jù)，從中收集更加準(zhǔn)確和詳細(xì)的信息，為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策提供依據(jù)?？傮w來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造重要的營(yíng)銷價(jià)值，利用大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.更新了營(yíng)銷發(fā)展觀念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)，更新了營(yíng)銷發(fā)展觀念。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式改變了傳統(tǒng)固化的營(yíng)銷方法和模式，可以為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，有利于讓用戶全面的了解信息，同時(shí)也增強(qiáng)了用戶之間的交流互動(dòng)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是一種新的營(yíng)銷發(fā)展觀念，擴(kuò)大了其市場(chǎng)規(guī)模，提高了企業(yè)的營(yíng)銷效果。

3.增強(qiáng)用戶購物體驗(yàn)

消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)往往是有了購買目標(biāo)，然后根據(jù)自身需求進(jìn)行主動(dòng)購買，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式受到了消費(fèi)者的青睞。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下其展現(xiàn)出各種各樣不同的商品，并對(duì)商品進(jìn)行全方位的講解和介紹，讓消費(fèi)者了解這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而產(chǎn)生購買欲望。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可以給消費(fèi)者更多的選擇，增強(qiáng)了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

4.改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)

通過創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站，打造電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，推動(dòng)信息公開的公平性，產(chǎn)業(yè)界限會(huì)變得更加模糊，企業(yè)之間會(huì)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為企業(yè)提供巨大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)銷方式，通過利用信息網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)產(chǎn)品，然后完成商品和顧客的互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，就會(huì)影響企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，無法在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存下去。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展對(duì)線下實(shí)體店的發(fā)展帶來了很大的沖擊，在一定程度上推動(dòng)了線上購物的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式往往是對(duì)商品進(jìn)行全方位的展示，介紹該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，通過試用、試穿和潛在消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品信息的了解和對(duì)商品的信任。由此可見，立體化和真實(shí)化已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的突出特點(diǎn)，改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾關(guān)注度高，具有可重復(fù)性和可檢索性

據(jù)資料顯示，傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等營(yíng)銷模式受眾關(guān)注度較低，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾的需求。通常情況下，大多數(shù)用戶都會(huì)利用計(jì)算機(jī)來訪問企業(yè)的網(wǎng)站，增強(qiáng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的訪客數(shù)量。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將文字、圖畫進(jìn)行有效地結(jié)合，然后供用戶進(jìn)行檢索和重復(fù)觀看，改變了以往用戶被動(dòng)接受宣傳內(nèi)容的方式。

6.推動(dòng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，生產(chǎn)企業(yè)都傾向于大批量的生產(chǎn)，就這樣才能實(shí)現(xiàn)其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，推動(dòng)了產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的推廣。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式充分了利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以對(duì)顧客反饋信息和廠商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，綜合分析其信息內(nèi)容，得到有價(jià)值的信息，打造滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式大多都是大批量生產(chǎn)的，質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)的產(chǎn)品，有利于滿足顧客的需求，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

7.更加注重客戶的感受

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式發(fā)展過程中，營(yíng)銷人員缺乏和顧客之間的交流互動(dòng)，在一定程度上忽略了用戶的理智和情感?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行了公開，具有一定的透明性，顧客掌握了主動(dòng)權(quán)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加注重客戶的感受，可以隨時(shí)隨地的解答客戶的疑問，提高了客戶的滿意度。

8.提高了企業(yè)運(yùn)作效率

傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道過多，環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，傳統(tǒng)營(yíng)銷在采購人員服務(wù)信息傳遞的方面，效率不是很高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)則恰恰的解決了這個(gè)弊端，企業(yè)能夠快速的響應(yīng)顧客的需求，具有強(qiáng)大的物流配送支持系統(tǒng)。

9.結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)對(duì)于企業(yè)的建設(shè)發(fā)展具有重要的影響和作用，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，增強(qiáng)了企業(yè)和用戶之間的雙向溝通，推動(dòng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)用戶購物體驗(yàn)，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，用最低的成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。

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