余杰遜 劉剛

摘要：隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了全新機(jī)遇，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下，對(duì)金融營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新并保證營(yíng)銷(xiāo)效果，是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文首先對(duì)新媒體時(shí)代下我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)觀念，使原本單一化的營(yíng)銷(xiāo)方式向著多元化方向過(guò)度，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新。在新媒體環(huán)境下，為金融營(yíng)銷(xiāo)提供良好的傳播理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)后期各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;金融營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新策略

1.傳統(tǒng)金融營(yíng)銷(xiāo)與新時(shí)代金融營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

1.1營(yíng)銷(xiāo)渠道不同

所謂傳統(tǒng)金融營(yíng)銷(xiāo)，就是金融機(jī)構(gòu)通過(guò)電視廣告、報(bào)紙等媒介，傳播各項(xiàng)信息，營(yíng)銷(xiāo)渠道相對(duì)單一，信息傳遞時(shí)間較長(zhǎng)，因?qū)蛹?jí)的存在直接加大了營(yíng)銷(xiāo)成本，若要維護(hù)渠道的暢通性與完成性，需要投入一定成本。在新媒體時(shí)代下，金融營(yíng)銷(xiāo)則可借助微博、微信、企業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行傳播，營(yíng)銷(xiāo)渠道的傳播范圍相對(duì)較為廣泛，并具有較大的傳播力度。但因傳播信息的真實(shí)性無(wú)法得到保證，且沒(méi)有較高的門(mén)檻，因參與者的虛擬性和非人格化特征，造假成本大幅下降，金融產(chǎn)品的安全性無(wú)法得到保證，售后服務(wù)質(zhì)量不高。

1.2營(yíng)銷(xiāo)方式不同

價(jià)格、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道這四大部分，就是營(yíng)銷(xiāo)策略包含的主要內(nèi)容，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的商品與服務(wù)是其主要目標(biāo)。傳統(tǒng)金融營(yíng)銷(xiāo)在渠道方面，尚未實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨空間的交易，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的服務(wù)，直接加大了人工成本。但在新媒體時(shí)代下，金融行業(yè)的市場(chǎng)向外進(jìn)行拓展，金融企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展服務(wù)范圍，產(chǎn)品基于地域限制的這一問(wèn)題得到妥善解決，經(jīng)營(yíng)模式改變傳統(tǒng)單一化的特征，提供一對(duì)多的服務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)還能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

1.3定價(jià)因素不同

在傳統(tǒng)的金融企業(yè)內(nèi)部，無(wú)論是管理系統(tǒng)還是運(yùn)作模式均相對(duì)較為穩(wěn)定，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制也是如此，可嚴(yán)格且實(shí)地考察審查程序以及用戶(hù)的情況，從根本降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)，屬于一種成本相對(duì)較低的營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)展時(shí)間相對(duì)有限，無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)還是運(yùn)作方式，均尚未取得成熟，使得產(chǎn)品具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)，難以采取科學(xué)合理的方式對(duì)其進(jìn)行定價(jià)。

2.新媒體時(shí)代下我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

2.1缺乏創(chuàng)新理念

縱觀現(xiàn)階段實(shí)際發(fā)展情況，營(yíng)銷(xiāo)理念與經(jīng)營(yíng)理念，均將經(jīng)濟(jì)效益最大化放置在首要位置，過(guò)于看重眼前利益，并沒(méi)有考慮社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以及對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。相比較而言，金融營(yíng)銷(xiāo)方法，會(huì)隨著消費(fèi)者的需求進(jìn)行改變。但是因新媒體時(shí)代差異所產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題，主要是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及競(jìng)爭(zhēng)能力缺乏全面的了解。在新媒體時(shí)代下已經(jīng)實(shí)施了全新的發(fā)展戰(zhàn)略，因金融營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期赤字，在新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方面投入的成本十分有限。

2.2增加營(yíng)業(yè)成本

新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，要就將理性?xún)r(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，金融營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以支付的方式使用金融環(huán)境。金融環(huán)境主要包含以下幾部分。首先，環(huán)境的污染控制成本，在新媒體時(shí)代下開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)工作，在銷(xiāo)售的過(guò)程中并不會(huì)出現(xiàn)最低限度。其次，資源的成本，結(jié)合新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)合理分配各項(xiàng)資源提高資源利用效率。因此，金融營(yíng)銷(xiāo)若要發(fā)展技術(shù)與產(chǎn)品，均需要投入大量的資本，必定會(huì)加大人力資源與物力資本的投入力度。

3.新媒體時(shí)代下金融營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新策略

3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

在新媒體時(shí)代下，形成了全新的競(jìng)爭(zhēng)體系，但部分企業(yè)為保證自身經(jīng)濟(jì)效益最大化，降低成本甚至放棄進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，難以提高自身綜合實(shí)力，無(wú)法獲取更好的發(fā)展形式。在全新的時(shí)代背景下，金融企業(yè)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需求做到與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變以往的金融營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與相關(guān)工作人員，應(yīng)在思想層面意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，金融營(yíng)銷(xiāo)并非是個(gè)人的行為，需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)交流，將集體的力量充分發(fā)揮出來(lái)。

3.2采取多元營(yíng)銷(xiāo)策略

在新媒體時(shí)代下，金融營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。開(kāi)展各項(xiàng)工作的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)金融營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)創(chuàng)新金融營(yíng)銷(xiāo)策略，采取多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略獲取更多經(jīng)濟(jì)效益。例如，企業(yè)開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，可將價(jià)格作為切入點(diǎn)，采取更加優(yōu)惠的價(jià)格開(kāi)展進(jìn)行促銷(xiāo)，降低產(chǎn)品價(jià)格、采取產(chǎn)品優(yōu)惠組合的形式，促進(jìn)后期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際需求，做好售后服務(wù)工作，選擇科學(xué)的理念創(chuàng)新工作方法。為客戶(hù)提供全面的售后服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。分析客戶(hù)的實(shí)際需求提供有針對(duì)性的服務(wù)，增加客戶(hù)的粘黏性。相關(guān)措施均能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多營(yíng)銷(xiāo)效益，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3豐富金融營(yíng)銷(xiāo)方式

在新媒體時(shí)代下，我國(guó)信息技術(shù)得到飛速發(fā)展，以及全新金融營(yíng)銷(xiāo)理念的形成，為我國(guó)金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了良好的理論支持。因此，金融行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員與各個(gè)部門(mén)，應(yīng)采取多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)辟全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作向著更好的方向發(fā)展。例如，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展廣告推廣、網(wǎng)站推銷(xiāo)等方式，結(jié)合客戶(hù)的需求有針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)方案。另外，金融企業(yè)還應(yīng)與其他電子平臺(tái)相互合作，與支付寶、微信等平臺(tái)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)與視頻營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)的眼光，對(duì)于促進(jìn)金融行業(yè)的快速發(fā)展有著重要作用。最后，為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，采取多元化的營(yíng)銷(xiāo)觀念，需要投入更多人力資本與物力資本，在新媒體時(shí)代下順利開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)工作。

4.結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新媒體時(shí)代下開(kāi)展各項(xiàng)工作，應(yīng)將科學(xué)發(fā)展作為主要的目標(biāo)，樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念提高金融有效水平。全面研究現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)，明確經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，結(jié)合社會(huì)發(fā)展情況有針對(duì)性的提出創(chuàng)新策，掌握新媒體時(shí)代金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展特征，做好各項(xiàng)實(shí)踐工作并進(jìn)行科學(xué)策劃，為今后行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力，并為金融機(jī)構(gòu)的振興發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：余杰遜（1999.7-），性別：男，民族：漢，籍貫：福建省泉州市，學(xué)歷：本科，研究方向：金融營(yíng)銷(xiāo)。