王康樂 馮群雅 崔朦元 沈晨曦

摘要：近些年，跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)十分迅速，在我國(guó)群眾的生活品質(zhì)明顯提升 ，國(guó)外母嬰用品變成在我國(guó)顧客青睞的風(fēng)潮。因而，在我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)呈發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)階段正是電商發(fā)展的黃金期，但與此同時(shí)，也遭遇眾多難題，這種難題對(duì)我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙。

關(guān)鍵詞：母嬰用品;跨境電子商務(wù);發(fā)展趨勢(shì);對(duì)策

1.母嬰用品跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)述

跨境電商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。跨境電商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就是指中國(guó)海關(guān)的貿(mào)易行為主體，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展買賣和電子支付，根據(jù)跨境電商物流開展產(chǎn)品派送的國(guó)際商務(wù)洽談?，F(xiàn)階段的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品品種多樣，比如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、電子設(shè)備、護(hù)膚品、母嬰用品、食品等，在其中母嬰用品是這篇文章主要研究對(duì)象。

2.我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)狀分析

2.1環(huán)境分析

最先，《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口貨物監(jiān)管》的發(fā)布和執(zhí)行，確立了個(gè)人和公司在跨境貿(mào)易中的法律法規(guī)影響，使海外商品更安全地進(jìn)到我國(guó)市場(chǎng)。次之，在我國(guó)消費(fèi)能力逐漸上升，的食品類、文化教育乃至保健醫(yī)療等很多領(lǐng)域早已形成資本導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)。此外，中國(guó)式家庭今日獨(dú)特的“4+2+1”構(gòu)造是由于多年來執(zhí)行的計(jì)劃生育政策導(dǎo)致，小孩是家中的聚焦點(diǎn)，因而，家中對(duì)母嬰用品的要求更高，品質(zhì)規(guī)定也相對(duì)嚴(yán)格。隨著4G和WiFi技術(shù)的迅速發(fā)展，使智能終端連接互聯(lián)網(wǎng)更為便捷[1]。

2.2領(lǐng)域環(huán)境

綜合性跨境電商在市場(chǎng)占有較大優(yōu)勢(shì)，具備壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)效用。比較之下，母嬰用品跨境電商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍然存有缺點(diǎn)，所占市場(chǎng)份額不大。隨著生育政策實(shí)施以后，新生兒數(shù)量提升，在我國(guó)母嬰用品市場(chǎng)需求量再次擴(kuò)張，母嬰用品市場(chǎng)前景極大，跨境電商母嬰用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為猛烈。

2.3外部環(huán)境影響

不同的行業(yè)結(jié)合的時(shí)期需要，母嬰用品跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)具有合理性、體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化。母嬰用品跨境電商持續(xù)增長(zhǎng)，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的優(yōu)秀人才比較欠缺。優(yōu)秀人才總數(shù)少，在總體質(zhì)量上也較弱，不能滿足市場(chǎng)的需求。

3.我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)中存在的不足

3.1母嬰用品產(chǎn)品質(zhì)量問題

在產(chǎn)品質(zhì)量問題上，在我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)存有四類難題：保存期難題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品毀壞問題、仿貨質(zhì)疑問題。顧客在接到貨品時(shí)，發(fā)覺貨品的取貨日期早已超出質(zhì)保期的期日;顧客應(yīng)用產(chǎn)品后有身體出現(xiàn)異?；蚴钱a(chǎn)品樣子出現(xiàn)異常等狀況;當(dāng)顧客接到貨品時(shí)，發(fā)覺貨品被毀壞和缺失;對(duì)產(chǎn)品開展辨別后，發(fā)覺有異常情況。

3.2發(fā)展模式不健全

中國(guó)母嬰用品銷售市場(chǎng)視角看來，欠缺高檔銷售網(wǎng)站。現(xiàn)階段在我國(guó)母嬰用品跨境電商中服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品等方面都存有著很大的起伏，市場(chǎng)需求日趨猛烈。母嬰用品跨境電子商務(wù)借助減價(jià)來吸引住消費(fèi)者，這類商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法盈利，也無(wú)法產(chǎn)生多元化的競(jìng)爭(zhēng)能力[2]。

3.3供應(yīng)鏈管理融合難度系數(shù)大

一方面，供應(yīng)鏈管理的知名品牌多種多樣、方式復(fù)雜、傳動(dòng)鏈長(zhǎng)，另一方面，進(jìn)行這一階段運(yùn)營(yíng)時(shí)，時(shí)間長(zhǎng)、庫(kù)存量率低，不一樣的商品流通階段產(chǎn)品持續(xù)漲價(jià)，無(wú)法確保產(chǎn)品質(zhì)量。造成很多跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理不穩(wěn)定，方式繁雜，欠缺單獨(dú)的標(biāo)價(jià)能力而且盈利低。

3.4貨運(yùn)物流管理體系不完善

母嬰用品跨境電子商務(wù)能不能取得成功重要原因之一在于跨境電商物流。殊不知，跨境電商物流遭受資源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的管制，母嬰用品跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)遭受阻攔。除此之外，跨境電商物流時(shí)間長(zhǎng)，階段繁雜，進(jìn)而造成顧客外流。

4.推動(dòng)我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的主要措施

4.1健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)

產(chǎn)品財(cái)務(wù)審計(jì)是一種品質(zhì)財(cái)務(wù)審計(jì)。品質(zhì)服務(wù)部開展的產(chǎn)品審批關(guān)鍵分成兩部分：根據(jù)產(chǎn)品信息的審批和產(chǎn)品驗(yàn)證的審批。第一部分依據(jù)經(jīng)銷商給予的原材料試品和標(biāo)識(shí)信息內(nèi)容對(duì)包裝開展檢測(cè);第二部分，在提交訂單前，經(jīng)銷商務(wù)必給予各種貨品的原產(chǎn)地證明、國(guó)外提貨單和檢測(cè)報(bào)告，并依據(jù)經(jīng)銷商給予的試品制定相應(yīng)的的理賠規(guī)定，給予品質(zhì)合理的鑒定[3]。

4.2加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理

我國(guó)跨境電商母嬰用品電子商務(wù)能夠從下列三個(gè)流程健全綜合供應(yīng)鏈管理。第一步是挑選市場(chǎng)銷售的商品，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、海外采購(gòu)精英團(tuán)隊(duì)等，選擇高品質(zhì)商品，降低顧客管理決策成本費(fèi)，產(chǎn)生品牌優(yōu)勢(shì)。第二步是取消中間商，提高供應(yīng)鏈管理監(jiān)管，降低供應(yīng)鏈管理成本，減少產(chǎn)品成本。第三步是完成與知名品牌方協(xié)作，提升供應(yīng)鏈管理的綜合效率，全方位對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，開展市場(chǎng)銷售、貨運(yùn)物流、售后維修服務(wù)的一條龍服務(wù)，確保商品的品質(zhì)。

4.3提升運(yùn)輸物流服務(wù)項(xiàng)目

依據(jù)顧客不一樣的要求，我國(guó)母嬰用品跨境電子商務(wù)可創(chuàng)建多種多樣貨運(yùn)物流方式，健全中國(guó)保稅倉(cāng)，提升對(duì)母嬰用品跨境電子商務(wù)的要求。使全部貨運(yùn)物流全過程具備追朔性和透光性。依據(jù)顧客實(shí)際效果與要求，搭建二種不一樣的貨運(yùn)物流方式：一是根據(jù)國(guó)外精英團(tuán)隊(duì)選購(gòu)貨品，依據(jù)不一樣的訂單信息，根據(jù)國(guó)際快運(yùn)將貨品海關(guān)清關(guān);另一種是依據(jù)貨品的火爆水平提早選購(gòu)貨品，并將其遷移去香港庫(kù)房[4]。

4.4加強(qiáng)監(jiān)管管理體系

一是制訂有關(guān)的檢測(cè)和監(jiān)管規(guī)范，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)母嬰進(jìn)口商品;二是健全監(jiān)督機(jī)制，定期維護(hù)母嬰用品，保證進(jìn)口母嬰商品的品質(zhì);三是提升對(duì)母嬰進(jìn)口商品的質(zhì)監(jiān);四是不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)信息，根據(jù)商品存有風(fēng)險(xiǎn)性的幾率，及其毀壞的嚴(yán)重水平，執(zhí)行相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)性控制方法。

4.5提高用戶體驗(yàn)

在我國(guó)跨境電商母嬰用品進(jìn)口電子商務(wù)應(yīng)重視顧客感受，開展線上與線下聯(lián)合營(yíng)銷，完成互利共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]耿世慧.重慶跨境電商的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2018，29（12）：159-160.

[2]李欣璐.中國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀分析及建議[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2018，（27）：309，311.

[3]劉莎.我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018，（19）：194.

[4]孫志剛.我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].江蘇商論，2018，（2）：56-58，66.