白琳 賴凱晴 張弛 龐曉麗 吳曉琪

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目的：對韶關市區(qū)內(nèi)養(yǎng)老護理服務人員基本情況及培訓需求進行調(diào)查分析。方法：采用方便抽樣方法，對韶關市區(qū)三家公立醫(yī)院及10家養(yǎng)老機構(gòu)從事養(yǎng)老護理服務行業(yè)人員的基本情況和培訓需求進行問卷調(diào)查。結(jié)果：韶關市區(qū)內(nèi)養(yǎng)老護理服務人員受教育程度偏低、男女比例嚴重失衡、整體年齡偏大、工作時間長強度大、培訓需求較強。結(jié)論：優(yōu)化養(yǎng)老護理服務人員隊伍結(jié)構(gòu)，對其職業(yè)培訓專業(yè)化、規(guī)范化，從整體上提高為老人服務的質(zhì)量與水平，建立人員充足、專業(yè)水平高的高素質(zhì)護理人才隊伍，以適應人口老齡化日益增長的需求，促進養(yǎng)老護理服務人員隊伍建設的健康有序發(fā)展。

[關? ? 鍵? ?詞]? 養(yǎng)老護理;養(yǎng)老機構(gòu);培訓

[中圖分類號]? D669? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）31-0234-03

我國已進入人口老齡化社會，至2019年末，我國60歲及以上人口達2.53億人，占總?cè)丝诘?8.1%[1]。老齡化快速增長的趨勢，對社會醫(yī)療護理行業(yè)及養(yǎng)老服務行業(yè)都帶來了巨大的壓力與挑戰(zhàn)[2]。韶關市屬于粵北地區(qū)欠發(fā)達城市，經(jīng)濟較為滯后，基礎設施建設亦不完善，醫(yī)療條件也相對發(fā)達城市較為落后[3]。該地區(qū)據(jù)統(tǒng)計，2019年末2020年初韶關市有戶籍人口337.2萬人，其中，60歲以上的老年人口約為57.48萬人，約占全市有戶籍總?cè)丝诘?7.06%[4]。根據(jù)韶關地區(qū)的實際情況，大力建設發(fā)展老年護理行業(yè)，以滿足當下養(yǎng)老護理服務需求及提高養(yǎng)老護理服務人員整體素質(zhì)水平。本研究旨在通過對韶關市養(yǎng)老護理服務人員的基本情況及培訓需求的調(diào)查分析，以期為韶關市今后規(guī)范化建設養(yǎng)老護理服務高素質(zhì)人才隊伍提供幫助。

一、對象與方法

（一）研究對象

韶關市3家公立醫(yī)院及10所養(yǎng)老機構(gòu)的156名從事養(yǎng)老護理服務行業(yè)的人員。納入標準：韶關市養(yǎng)老護理服務在崗人員，且工作年限在三個月以上并對本調(diào)查持完全自愿合作態(tài)度。

（二）研究工具

采用自行設計的“韶關市養(yǎng)老護理服務人員培訓需求調(diào)查問卷”、問卷的主要內(nèi)容包括兩個部分：第一部分為養(yǎng)老護理人員一般資料調(diào)查表，包括性別、年齡、籍貫、文化程度、月收入等;第二部分為養(yǎng)老護理服務人員的培訓及需求情況，包括培訓需求程度、培訓的目的、希望培訓哪方面知識及哪種培訓方式等。

（三）研究方法

問卷調(diào)查以不記名方式進行，調(diào)查前向被調(diào)查者說明調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容，取得知情同意后，現(xiàn)場發(fā)放問卷，填寫完畢后當場回收。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 156份，回收有效問卷142份，有效回收率為 91.02%。調(diào)查數(shù)據(jù)使用SPSS25.0進行統(tǒng)一分析，EXCEL工具輔助。

二、結(jié)果

（一）養(yǎng)老護理服務人員基本情況（見表1）

（二）養(yǎng)老護理服務人員培訓需求情況

1.養(yǎng)老護理服務人員培訓程度（見表2）

2.養(yǎng)老護理服務人員培訓內(nèi)容（見表3）

三、討論

（一）韶關市養(yǎng)老護理從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，性別結(jié)構(gòu)不合理

通過此次調(diào)查了解到，目前韶關市養(yǎng)老護理服務人員多是本地戶口;性別比例上，97.2%的從業(yè)人員為女性;75.3%的人員只有初中及以下的文化水平，學歷較低;年齡以46～55歲居多。他們的服務內(nèi)容也比較單一，除了為老人提供生活護理外，其他的服務范疇如老年人康復訓練及臨終關懷等均較少涉獵。老年護理是一項專業(yè)性、技術性很強的工作，但在此次調(diào)查的142名養(yǎng)老護理人員中已取得養(yǎng)老護理資格認證證書的有92人，持證上崗率為64.8%，其中44.4%的護理人員持有初級職業(yè)資格證書，高級以及技師職業(yè)資格僅為2.8%和0.7%，高層次人才較少，由此可見缺少專業(yè)系統(tǒng)的培訓，導致養(yǎng)老護理服務人員的持證上崗率較低，專業(yè)技能掌握不足，專業(yè)素養(yǎng)有待提高。這一調(diào)查結(jié)果與其他學者調(diào)查一致[5-6]。老年人護理需求的復雜性以及對老年護理人員更強的依賴性，對養(yǎng)老護理人員的專業(yè)性提出更高的要求。然而目前的養(yǎng)老護理人員結(jié)構(gòu)及整體素質(zhì)難以應對日益嚴峻的老齡化現(xiàn)象，為此相關部門可通過完善養(yǎng)老護理服務培訓機制、規(guī)范崗前培訓，重視持證上崗制度、加大政策支持等措施來培養(yǎng)人才以優(yōu)化養(yǎng)老護理服務人員隊伍結(jié)構(gòu)。

（二）養(yǎng)老護理服務人員培訓需求情況

63.4%的老年護理工作者對職業(yè)培訓持非常強烈需要的態(tài)度，說明此次受調(diào)查者大都意識到自身缺少專業(yè)的知識與技能，希望能接受相關的專業(yè)性、技術性的培訓。參加培訓的主要目的是提高自身服務技能或技術和獲得新知識、學習新理念，體現(xiàn)了自身的敬業(yè)精神。64.1%的受調(diào)查者希望按照其照顧老人的特點進行有針對性的分層訓練。從“希望根據(jù)哪些內(nèi)容對護理人員開展分層培訓”的選項上，受調(diào)查者更希望根據(jù)其照顧的老人的特點進行分層培訓;從培訓內(nèi)容上看，78.3%的受調(diào)查者希望學習到老年人的日常生活護理技術，67.4%的受調(diào)查者希望獲得老年人的常見疾病照護知識，其余培訓內(nèi)容如職業(yè)道德和相關法律法規(guī)、護患溝通技巧、老年人心理護理知識、老年康復護理知識和老年安全知識等均有過半的選擇率。而老年人的日常生活護理技術以及老年人常見疾病照護知識是養(yǎng)老護理服務人員上崗前需要掌握的最基層的技能，從表3可以得知大部分受調(diào)查者對此方面的知識較為渴求，也體現(xiàn)了其在專業(yè)技能方面及專業(yè)知識方面的學習較少，崗前培訓不到位。

四、小結(jié)

目前，大部分養(yǎng)老護理工作者對培訓內(nèi)容的需求受學歷及工作內(nèi)容的影響，同時由于其大部分文化程度低、接受能力較差，養(yǎng)老護理培訓應充分考慮養(yǎng)老護理服務人員的文化程度、照顧老人的特點、培訓時間等因素，培訓以臨床實際案例為引，進行有針對性的分層培訓，更有助于其接受。通過專業(yè)培訓，不斷增強養(yǎng)老護理服務人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能，提高其服務的質(zhì)量，提高養(yǎng)老護理隊伍的整體服務水平，才能滿足受照顧老人提高生活質(zhì)量、衛(wèi)生保健、防病救治的需求[7]。

參考文獻：

[1]中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中華人民共和國2018年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].http：//www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202002/t20200228_1728913.html.

[2]孫子科，張寶露，王洪婭.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)護理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及思考[J].護理學報，2016，23（23）：31-34.

[3]楊莘.中國老年護理現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)[J].中國護理管理，2016，8（16）：1017-1021.

[4]韶關市統(tǒng)計局.韶關市2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].https：//www.sg.gov.cn/zw/sjfb/tjgb/content/post_1786

057.html.

[5]金鑫，郭宏，高川，等.沈陽市養(yǎng)老機構(gòu)護理人員培訓及需求情況的調(diào)查分析[J].沈陽醫(yī)學院學報，2013，15（4）：238-239.

[6]張曉怡.太原市養(yǎng)老機構(gòu)護理人員需求及相關培訓的調(diào)查研究[D].太原：山西醫(yī)科大學，2014.

[7]王鳳，葉國英，徐萍，等.淮南市養(yǎng)老服務機構(gòu)老年護理人員現(xiàn)狀及需求調(diào)查[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2015，33（17）：112-113.

◎編輯 張 慧