龍飛揚 孫文遠

摘要：知識共享是高校教師進行知識管理和團隊建設的重要手段和途徑。高校教師團隊通過知識的共享、交互和整合，能夠提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊整體的創(chuàng)新能力。然而，高校教師團隊在知識共享過程中會遇到諸多障礙，導致教師進行知識共享的積極性不高或成效甚低。因此，如何提高教師團隊的知識共享意愿，促進團隊成員之間的知識共享行為，是當前各大高校迫切需要解決的問題。本文以南京審計大學國際貿易學專業(yè)團隊為例，從共享能力、共享渠道和共享激勵三方面提出促進高校教師團隊知識共享的保障機制，為提升高校教師團隊知識共享的成效提供有益思路，具有重要的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：高校教師團隊；知識共享；共享渠道；共享激勵

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673-7164（2021）06-0120-02

基金項目院本文為南京審計大學一流專業(yè)建設專項課題“專業(yè)教學團隊開展大學生思想政治教育工作的路徑研究”（項目編號：2020JG096）的研究成果之一。

知識共享的過程對教師團隊來說，是一個知識重構、互動和整合的過程。工作效率高的教師團隊通常依靠團隊成員之間的知識分享，這種協(xié)作有賴于團隊成員之間對于某些問題的共同認知和理解。教師團隊可以通過知識和經驗的交流，拓展教師個人的知識范疇，更新團隊原有的知識結構，提升成員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊的創(chuàng)新能力。

一、概念界定

很多學者已經對“知識共享”這個概念進行了界定。Henzriks認為從本質上看，知識共享是一種溝通過程或者溝通行為，知識共享的主體包括提供知識的一方和接受知識的一方，溝通過程是提供方通過某種外在形式把知識傳遞給接收方，接收方通過內在的消化對知識進行模仿和學習[1]。從社會交換的理論視角出發(fā)，人與人之間的交往行為屬于一種社會交換，知識共享行為更是一種基于信息和知識的社會交換行為。Connelly及Kelloway從交換視角進行了初步探討，強調信息的交換應是知識共享的主要內涵[2]。陳王捷認為知識共享是一個動態(tài)的過程，并非一個靜態(tài)的過程，強調知識接收方對知識的模仿與學習[3]。徐小麗認為組織為了達到知識聯(lián)盟以及創(chuàng)新的目的，會進行一系列的信息交流、傳遞與擴散，進而實現(xiàn)知識共享[4]。

高校教師團隊是高校、學院、系部或教研室之間或內部，基于教學活動、科研活動或某個專題而組建，為了達到某種目標的一種長期或臨時的組織。高校教師團隊知識共享的內容包括顯性知識和隱性知識、專業(yè)知識和社會通識、言傳知識和意會知識、主觀知識和客觀知識等一系列的知識內涵。教師之間知識共享的本質是教師作為主觀能動性的主體所進行的自覺、可持續(xù)的認知活動，知識更多的是“自造”，而不是“被造”[5]。

二、高校教師團隊知識共享面臨的困境分析

（一）擔憂喪失競爭優(yōu)勢，主動分享意愿較弱

高校教師不僅需要增加自身的知識儲備，同時還要增強與同行之間的知識交流，通過知識的分享行為，可將團隊成員所掌握的零碎知識和經驗整合為系統(tǒng)化的知識體系。在一個教師團隊中，每個人都擁有自身的成長背景和專業(yè)特長，掌握的知識往往各不相同。很多時候個體的獨有知識決定著個人的競爭優(yōu)勢。一旦進行知識共享，接收知識的一方在將知識內化吸收后，能夠獲得額外的附加價值；但對知識給予方而言，其擁有的知識價值就會降低。為了保留自身的競爭優(yōu)勢，確保自身不被替代，團隊成員主動進行知識和技能分享的積極性不高。

（二）共享渠道不暢，知識分享費時費力

如今，很多高校教師進行知識共享的主要渠道還停留于開例會或者座談會。這些傳統(tǒng)交流方式可能會產生如下問題：一是需要經過會前的通知和準備、會后的整理和總結等，總體比較耗時耗力，召開的頻次有限；二是會議時間和成員的發(fā)言時間有限，難免會出現(xiàn)分享內容不全面、思考不成熟等問題，在會議上很難討論出實際的解決辦法。

（三）激勵機制不完善，知識分享積極性不高

雖然沒有明確規(guī)定知識交換的價值，但是人們會在潛意識里期待獲得與之相應的等價回報，包括顯性和隱形的回報，即不僅僅局限于物質利益，還可以包括很多其他性質的回饋，比如交往、互利互惠、自我價值的實現(xiàn)以及他人的認可與肯定等?，F(xiàn)實情況中，高校教師內部所進行的知識共享活動極少會有顯性的酬勞或物質獎勵，大多數屬于公益分享。教師團隊有可能輪番進行知識分享，也可能是邀請具備拔尖能力的專家針對某個議題進行指導性的講座。公益性的分享也許在一開始會起到較好的效果，但是如果長期沒有對等的激勵措施，分享者就不會積極地參與，甚至即使參與進來，也不會進行深入的討論，最終知識共享還是達不到良性互動的效果。

三、教師團隊知識共享的保障機制分析

（一）創(chuàng)造有利條件，提升團隊知識共享能力

教師團隊的知識共享需要一個“知識池”，首先需要確保知識存量的規(guī)模，更重要的是要有源源不斷的新知識流入團隊。第一，教師團隊應為成員提供針對性的培訓，或資助成員主動尋找國內外高端的學術論壇和研討會議。第二，可以通過戶外活動、頭腦風暴、項目小組等多種方式加深成員彼此的了解，形成良好的知識共享氛圍。第三，要整合團隊成員個人信息資源，創(chuàng)造寶貴的知識資源庫。

南京審計大學國際貿易專業(yè)團隊近年來大力招攬國內外高端人才，包括教學和科研方面表現(xiàn)突出的博士和拔尖人才，或者是相關領域優(yōu)秀的科研團隊。積極引進人才一方面可以給原先的團隊注入新鮮的知識能量，增加原有教師團隊的知識存量；另一方面，可以優(yōu)化教師團隊的結構，在團隊中形成適度的知識互補態(tài)勢。南京審計大學國際貿易專業(yè)團隊還帶動團隊成員及時關注和掌握國內外最新研究動態(tài)，大力資助團隊成員參加國內外高端學術論壇和會議，以此拓展團隊成員的學術視野，不斷增加知識儲備。此外，團隊會經常組織教師團隊在課題或項目實施的各個階段進行階段性總結匯報工作，通過分享與交流心得，讓團隊成員了解項目的進度以及實施的難度，從而激發(fā)團隊成員解決問題的思路。

（二）暢通共享渠道，提高知識共享便利度

暢通的溝通渠道可以提高成員知識共享的便利度，提升知識共享的概率和頻率。當下，網絡信息科技的快速發(fā)展給人們的工作和生活帶來諸多便利，教師團隊知識共享也應充分利用這一優(yōu)勢。首先，可選擇高效、適宜的溝通媒介，如今，聊天軟件已經占據人們交流的絕大部分時間和空間，這些溝通媒介具有即時性和交互性的特點，可以將碎片化的時間充分利用起來。其次，建立完善的知識共享平臺，團隊成員可先通過各種手段來獲取知識素材，對收集的資料進行集成和處理，通過整合和歸納創(chuàng)建共享資源庫，通過構建知識共享平臺，團隊成員可以搜索和查詢自己所需的資源，并將共享成果進行推送，使知識資源共享得以實現(xiàn)。

南京審計大學國際貿易專業(yè)團隊創(chuàng)建了自己的微信群和QQ群，還有針對各項教學以及科研項目的微信小群組，可以隨時發(fā)布與教學、科研相關的話題和任務。團隊成員可以隨時提出問題，其他人員可以即時回復，形成一種不間斷、全天候的討論氛圍。通過這種方式，負責人可以針對某個議題隨時召集團隊成員進行線上的知識分享和座談活動，從而為團隊成員省去極大的時間和空間成本。

（三）保證共享激勵，提高知識共享積極性

根據激勵理論，教師知識共享的激勵措施可以分為兩類：物質激勵與精神激勵。首先，提供薪酬激勵是最直接的方式，有助于促進團隊成員隱性知識的共享。給付酬勞的方式會促使團隊成員主動與他人進行知識共享。教師團隊可以在原來的薪酬體系之外，設置一個知識貢獻獎金，基于成員的知識貢獻評估得分來發(fā)放相應的酬勞和獎勵。其次，可將知識共享行為納入職稱、晉升的考核指標。在教師職稱評定或職位晉升的考核中，可以將員工知識共享的意愿以及貢獻程度作為關鍵的指標，納入考評指標體系。最后，精神激勵在某種情況下可以發(fā)揮比物質激勵更大的作用。比如，情感激勵可使教師團隊成員在生活、工作和思想上積極溝通，使成員找到歸屬感和自尊感。團隊可以致力于建立互愛互助的團隊文化，帶動成員主動積極地為團隊做出貢獻。

目前，南京審計大學國際貿易專業(yè)團隊尚未實施有效的知識共享激勵機制?？陀^的原因可能是知識共享的考核是一個復雜的過程，首先需要界定知識共享的范圍和層次，其次要為知識共享的貢獻進行量化打分，這些都難以進行清晰界定；再者，知識共享的群組較多，頻次也較多，難以統(tǒng)籌管理，目前還未設置規(guī)范性文件來進行統(tǒng)一管理，獎勵性績效工資里也沒有知識共享相關的類目。本文認為可以將知識共享激勵措施的管理和執(zhí)行下放到團隊內部來進行，因為不管是科研還是教學團隊，都會有相應的經費可以支配。每個教師團隊指定一位負責人，負責人對知識共享活動進行統(tǒng)計和分類，然后結合所有成員的意見，對每個成員的知識貢獻進行客觀的量化打分，并且將這項工作常態(tài)化、規(guī)范化。這樣一來，不管是要實施物質獎勵還是精神獎勵，都變得有據可依，并且能夠做到公開和服眾。

參考文獻：

[1]Hendriks P. Why Share Knowledge？ The Influence of ICT on the Motivation for Knowledge Sharing[J]. Knowledge and Process Management，1999，6（02）：91-136.

[2]Connelly C.E.，Kelloway E.K.. Predictors of Employees’perceptions of Knowledge Sharing Cultures[J]. Leadership & Organization Development Journal，2003，24（05）：294-301.

[3]陳王捷.基于演化博弈的研發(fā)團隊知識共享機制與策略研究[D].江蘇：南京審計大學，2019.

[4]徐小麗.博弈視角下的知識聯(lián)盟形成動因與機制研究[D].江西：江西財經大學，2010.

[5]李穎.默會知識論關照下的教師知識共享機制的生成[J].當代教育科學，2019（05）：3-7+24.

（責任編輯：鄒宇銘）