鄢仁嘉

摘要：在教育發(fā)展的形勢背景下，高校辦公行政工作受到了越來越多人的關(guān)注和重視，并且服務(wù)受眾數(shù)量在逐漸增多，工作負(fù)擔(dān)和壓力也在加大，因此需要辦公行政工作人員拓寬工作思路，改革工作模式。本文就高校辦公行政工作現(xiàn)狀及改進(jìn)策略進(jìn)行分析和探討，以供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：高校;辦公行政;工作現(xiàn)狀;改進(jìn)策略;探究

中圖分類號：TU 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：（2021）-06-358

前言：高校辦公擔(dān)負(fù)著高等院校的管理職責(zé)，并且主要負(fù)責(zé)高等院校教育和管理的相關(guān)工作，尤其在辦公行政開展的過程中需要辦公行政工作人員能夠和其他部門的工作人員相互協(xié)作，互相配合，以此確保工作正常有效地開展和實(shí)施。而當(dāng)下一些高校的辦公行政工作在具體實(shí)施過程中產(chǎn)生了一些問題，而這就需要改變管理觀念，改革管理模式，應(yīng)用精細(xì)化管理方式方法，提高辦公行政工作效率和質(zhì)量，積極推進(jìn)高等院校相關(guān)工作的落實(shí)。

1高校辦公行政工作現(xiàn)狀問題

1.1沒有產(chǎn)生正確的認(rèn)識

高等院校管理重要組成部分就是辦公行政部門，而只有辦公部門能夠通力協(xié)作才可以有效地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和進(jìn)步。在這個(gè)過程中，高校行政工作人員擔(dān)負(fù)著重要的工作責(zé)任和發(fā)展使命，不但需要有效地處理部門之間的一些問題，還要為高校管理人員以及老師學(xué)生提供所需要的服務(wù)，并為高校發(fā)展制定發(fā)展規(guī)劃策略。因此，高校辦公行政工作責(zé)任重大，而且工作壓力也是可想而知，但是高校師生卻不能真正認(rèn)識辦公行政工作的重要性，甚至還會產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識，這造成了高校行政工作正常開展受到一定的影響[1]。

1.2沒有深刻認(rèn)識學(xué)校制度

高校辦公行政工作人員的工作范圍較大，工作內(nèi)容各種各樣，高等院校學(xué)校制度也會隨著社會的發(fā)展形勢而進(jìn)行調(diào)整和改變，這會導(dǎo)致辦公行政人員沒有機(jī)會學(xué)習(xí)和進(jìn)修，而且對于高校規(guī)章制度也不能深刻地認(rèn)識，這造成了在具體工作開展的過程中會產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識，甚至?xí)斐尚姓ぷ鳟a(chǎn)生漏洞或者缺陷。

1.3工作業(yè)務(wù)能力不理想

高校行政辦公工作內(nèi)容涉及的因素較多，而且高校辦公行政工作人員的工作業(yè)務(wù)能力和工作標(biāo)準(zhǔn)要求會存在一定的差異性，而辦公行政人員要能夠正確有效地處理一些急發(fā)事件，這就對高校辦公行政人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)能力提出了一定的要求，而且需要在第一時(shí)間內(nèi)根據(jù)高校管理人員的指示依據(jù)工作情況處理相關(guān)問題，以此才能確保工作正常有效地開展和實(shí)施。通過對當(dāng)下高校辦公行政人員的工作情況進(jìn)行調(diào)查分析得知，一些辦公行政人員的工作業(yè)務(wù)能力還有很大的提升空間，而且在處理問題的時(shí)候容易產(chǎn)生懈怠的情緒，并且處理問題的態(tài)度和方式也未能符合要求，這最終造成了具體工作難以正常開展和實(shí)施[2]。

1.4工作進(jìn)度較慢

辦公行政工作人員是高校工作的主要參與人員，行政工作人員需要充分協(xié)調(diào)不同部門的工作，而且還要及時(shí)傳達(dá)高校相關(guān)新聞信息內(nèi)容，而且還要根據(jù)高校的管理發(fā)展情況調(diào)整和修改管理制度規(guī)范內(nèi)容，并且還要為高校的發(fā)展引入先進(jìn)的管理觀念，改革有效的管理模式，積極推進(jìn)高校順利長久地發(fā)展。但是在具體的辦公工作實(shí)施過程中，一些行政工作人員由于對行政工作沒有產(chǎn)生正確的認(rèn)識，而且沒有科學(xué)合理地開展本職工作，從而會影響行政工作人員的工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致工作進(jìn)度較慢，影響正常行政工作的實(shí)施。

2高校行政辦公的改進(jìn)策略

2.1積極號召，創(chuàng)新服務(wù)思想

行政工作水平對于高校進(jìn)行教育改革產(chǎn)生了重要作用，因此高校行政工作人員應(yīng)當(dāng)提升自身的工作能力，加強(qiáng)對于培訓(xùn)制度的學(xué)習(xí)力度。根據(jù)國家相關(guān)政策要求以及學(xué)校的管理標(biāo)準(zhǔn)，將在當(dāng)前的行政工作過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)地處理，積極引導(dǎo)全體工作人員，創(chuàng)新全員服務(wù)思想，提升工作人員對于本職工作的重視程度，秉持求真務(wù)實(shí)的工作原則，保持積極的工作態(tài)度進(jìn)行工作，并且就校方做出的相關(guān)規(guī)定及時(shí)向師生傳達(dá)，保障師生以及其他部門間能夠充分掌握文件精神。另外，從全力保障校方利益的方面考慮對學(xué)校安排的行政指示及時(shí)處理，依照章程制度解決矛盾，有力保障每一部門的合法利益，促進(jìn)高校創(chuàng)新發(fā)展。

2.2優(yōu)化相關(guān)工作制度，展開行政部門的培訓(xùn)工作

在未來的工作中，行政工作人員必須加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)力度，并且根據(jù)現(xiàn)存問題對相關(guān)制度進(jìn)行合理地完善，便于日后開展行政工作，并且要定期組織行政部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以此提高行政工作人員的專業(yè)水平，提升工作人員的綜合素養(yǎng)水平。在培訓(xùn)新規(guī)章制度時(shí)，需要深入貫徹執(zhí)行新制度，能夠完全掌握新制度中對國家政策與學(xué)校發(fā)展相關(guān)的切入點(diǎn)，根據(jù)以上兩點(diǎn)對工作方案進(jìn)行科學(xué)規(guī)范地制定，進(jìn)而可以降低工作中發(fā)生問題的概率，同時(shí)能夠提升行政人員的工作效率。在集體培訓(xùn)后，行政人員能夠意識到自身的薄弱之處，并主動(dòng)進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)與鞏固，才能有效提升工作質(zhì)量，推動(dòng)高校行政工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3促進(jìn)交流，提升工作能力

高校辦公行政工作在具體實(shí)施過程中要參考借鑒良好的工作經(jīng)驗(yàn)，而這就需要行政工作人員與其他同行進(jìn)行深入的溝通和交流。在促進(jìn)交流的前提下，有利于提升工作人員的工作能力。在具體應(yīng)用到本校行政工作中，要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況合理落實(shí)，這樣能夠加強(qiáng)行政工作的工作力度。

2.4加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)工作

辦公行政工作人員需要根據(jù)高校管理情況合理分配工作任務(wù)，并要協(xié)調(diào)與辦公行政相關(guān)的工作，而這就需要本部門與其他部門工作人員加強(qiáng)溝通和交流，進(jìn)而有利于更好地處理工作中的問題。對于一些突發(fā)事件需要加強(qiáng)實(shí)施工作措施，確保高校管理工作和教育教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行，并且還要及時(shí)查明引起突發(fā)事件的根源問題，避免高校人員生命財(cái)產(chǎn)安全受到侵害和影響，并將損失降低到最小，而且還要積極協(xié)調(diào)溝通高校不同部門和所有人員以加快處理緊急事件的速度，提高解決突發(fā)事件的效率和質(zhì)量。

結(jié)語：總而言之，高校辦公行政工作在具體開展和實(shí)施過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題，因此對公的人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，而這也為高校行政工作產(chǎn)生了一定的挑戰(zhàn)。行政工作人員需要從根本問題著手，著眼于實(shí)際情況，在能夠完善本職工作的前提下，加強(qiáng)提高自身的工作認(rèn)識和工作業(yè)務(wù)能力，確保工作能夠正常有序的開展和實(shí)，這樣能夠推動(dòng)高校管理工作的進(jìn)行，也可以為師生提供更加有意義的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]張晶.高校學(xué)院辦公室職能特點(diǎn)及行政管理工作研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（18）

[2]黨雪.強(qiáng)化高校辦公室行政管理工作的思考[J].長江叢刊，2018（14）.

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