宋海燕

【摘要】國家形象的認(rèn)知與傳播具有主觀性，來華留學(xué)生在中國的親身感知有助于其修正之前基于境外媒體形成的對中國形象的虛擬認(rèn)知，使其成為講述中國故事、傳播中國形象的“他者”主體，從而通過留學(xué)生這一群體的中介作用提升中國形象的國際認(rèn)同。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)樹立全民傳播觀念，為留學(xué)生塑造正向認(rèn)知環(huán)境，并通過多元途徑的教育引導(dǎo)，提升留學(xué)生對中國的深度認(rèn)知。

【關(guān)鍵詞】國家形象;傳播;“他者”;來華留學(xué)生

在世界格局發(fā)生重大變化的歷史背景下，加強(qiáng)和改進(jìn)國際傳播工作不僅必要而且重要，提高中國形象親和力是提升國際傳播效能的必要著力點(diǎn)，通過各種形式的人文交流活動推動民心相通是習(xí)近平主席強(qiáng)調(diào)的必要途徑。[1]來華留學(xué)教育正是這樣一種人文交流活動，“是發(fā)揮大國影響、傳播中國文化、樹立中國形象、推動世界認(rèn)同的奠基工程”。[2]2020年5月17日，習(xí)近平主席在給北京科技大學(xué)巴基斯坦留學(xué)生的回信中提到“希望大家多了解中國、多向世界講講你們所看到的中國”[3]，“講好中國故事是塑造國家形象的重要手段”[4]。習(xí)主席的希望正體現(xiàn)出對來華留學(xué)生講述中國故事、傳播中國形象的重要期待，來華留學(xué)生也是其強(qiáng)調(diào)的“擴(kuò)大知華友華的國際輿論朋友圈”要廣交的重要朋友。因此，探討來華留學(xué)生傳播中國國家形象的作用機(jī)制，在來華留學(xué)教育及面向來華留學(xué)生的傳播活動中促進(jìn)這一機(jī)制發(fā)揮效用，對傳播國家形象、提升國際認(rèn)同具有重要意義。

一、國家形象認(rèn)知及傳播的主觀性

不同研究者對國家形象的界定體現(xiàn)出其內(nèi)涵的豐富性。具有代表性的如“國家形象是指其他國家（包括民眾機(jī)構(gòu)和政府）對該國的綜合評價(jià)和總體印象”。[5]“國家形象是指國家的客觀狀態(tài)在公眾輿論中的投影，也就是社會公眾對國家的印象、看法、態(tài)度、評價(jià)的綜合反映，是公眾對國家所具有的情感和意志的總和”。[6]“國家形象是一個(gè)綜合體，是國家的外部公眾和內(nèi)部公眾對國家本身、國家行為、國家各項(xiàng)行動及其成果所給予的總體評價(jià)和認(rèn)定”。[7]這些解讀從不同側(cè)面闡釋了國家形象的主要意涵。從認(rèn)知客體來看，國家是國家形象的認(rèn)知客體，具體包括國家本身、國家行為表現(xiàn)、性狀特征、精神面貌、國家各項(xiàng)行動及其成果等。從認(rèn)知主體來看，存在兩種觀點(diǎn)：一種是外部主體觀，劉繼南認(rèn)為其他國家的民眾、機(jī)構(gòu)和政府是國家形象的認(rèn)知主體;一種是雙重主體觀，臧具林等認(rèn)為包括外部公眾和內(nèi)部公眾。從認(rèn)知性質(zhì)上看，國家形象是主體對客體的評價(jià)、印象、看法、態(tài)度、情感、意志、認(rèn)定等。很明顯，這些界定國家印象的詞匯都帶有鮮明的主觀色彩。國家形象的認(rèn)知建構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的過程，作為客體的國家的相關(guān)方面為認(rèn)知主體提供了相應(yīng)的國家形象認(rèn)知資源，而對國家形象認(rèn)知的最終建構(gòu)有賴于認(rèn)知主體的主觀態(tài)度和解讀，這種解讀“有可能與客體本來的面貌有所出入或相去甚遠(yuǎn)”，換言之，國家形象認(rèn)知主體對國家形象的認(rèn)知具有鮮明的主觀性。美國政治學(xué)家肯尼斯·鮑爾?。↘enneth E. Boulding）在探討國家形象與國際體系時(shí)曾指出：“我們必須認(rèn)識到，一些人所做出的足以影響國家政策和行為的決策并不是對于客觀事實(shí)的反映，而是基于他們對真實(shí)情形的想象的反映。正是我們對這個(gè)世界的認(rèn)識決定了我們的行為，而不是這個(gè)世界的真實(shí)情形?！盵8]這一論斷恰好說明了國家形象認(rèn)知的主觀性以及由此帶來的主體行為反映的主觀性。

國家形象認(rèn)知的主觀性帶來了國家形象傳播的主觀性。對國家形象的傳播是認(rèn)知主體的主觀行為，在傳播中會加入自己的態(tài)度和情感傾向。從歷史上看，中國國家形象的國際認(rèn)知源于特定的“他者”傳播，馬可·波羅可以說是傳播中國國家形象的先驅(qū)“他者”，根據(jù)其講述編著的《馬可·波羅游記》是西方人眼中中國形象的早期代表性作品。之后一些傳教士、旅行家、商人、外國使節(jié)等都不同程度地參與了中國形象的傳播，他們的信札或著作是早期國外認(rèn)知中國形象的重要媒介來源。隨著現(xiàn)代媒介技術(shù)的發(fā)展，大眾傳播媒介日益成為國家形象傳播的重要渠道，由于意識形態(tài)、國家利益、文化價(jià)值觀等因素的影響，國外傳媒在傳播中國形象時(shí)不可避免地會帶有一定的偏見，或多或少表現(xiàn)出一定的誤解扭曲的主觀性，造成國外受眾對于中國國家形象的曲解甚至“妖魔化”認(rèn)知。這就使新時(shí)代中國國家形象塑造面臨著“真實(shí)形象”與“媒體形象”“自塑形象”與“他塑形象”以及“期望形象”與“現(xiàn)實(shí)形象”的三大不一致性挑戰(zhàn)。[9]

二、來華留學(xué)生基于真實(shí)體驗(yàn)的中國國家形象認(rèn)知發(fā)展

（一）修正其基于境外媒體形成的對中國形象的虛擬認(rèn)知

來華留學(xué)生首次來中國之前認(rèn)識中國的主要途徑是境外媒介，這些媒介在滿足受眾信息需要的同時(shí)，也通過它所構(gòu)建的信息環(huán)境界定和塑造著受眾的認(rèn)知及現(xiàn)實(shí)行為，留學(xué)生通過境外媒介對中國形象的認(rèn)知是一種虛擬認(rèn)知。在傳播媒介極為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，人們的行為與三種意義上的真實(shí)發(fā)生著密切的關(guān)系，即客觀真實(shí)、符號真實(shí)和主觀真實(shí)。來華留學(xué)生對中國形象的元認(rèn)知在很大程度上以其所接觸的媒介所構(gòu)建的“符號真實(shí)”為中介，由此形成的認(rèn)知不可能是對中國形象客觀真實(shí)的“鏡子式”的反映，而必然會產(chǎn)生一種偏移[10]，往往體現(xiàn)為一種刻板印象，而親身感受與體驗(yàn)是克服刻板印象的重要途徑。來華留學(xué)生在真實(shí)的中國環(huán)境生活實(shí)踐中感受和體驗(yàn)著鮮活的中國，這種感受和體驗(yàn)有助于修正之前基于媒體符號真實(shí)所形成的虛擬認(rèn)知，形成自己的主觀真實(shí)，從而構(gòu)建自己主觀認(rèn)知中新的中國國家形象。同時(shí)，來華留學(xué)教育工作從業(yè)者通過有針對性地深入教學(xué)，加深其對中國歷史傳統(tǒng)、行為習(xí)慣、風(fēng)俗民情、價(jià)值觀念等的理解，更有利于其形成對中國國家形象的積極認(rèn)知。

筆者就此做過一項(xiàng)調(diào)研，問卷中“總的來說，來中國以后，我對中國的印象變好了”的陳述涉及來華留學(xué)生對于中國認(rèn)知印象的改變，144人中，選擇“非常同意”和“同意”的共101人，以70%的優(yōu)勢比例表明真實(shí)體驗(yàn)對改善留學(xué)生中國形象認(rèn)知的積極意義。問卷同時(shí)了解了被訪者來華時(shí)間，通過賦值計(jì)算，來華時(shí)間和對中國總體印象評價(jià)的相關(guān)系數(shù)r=0.18，相關(guān)性不強(qiáng)，說明來華留學(xué)時(shí)長并不是形成對中國形象正面認(rèn)知的必要因素，這也從一個(gè)側(cè)面說明國家形象認(rèn)知的主觀性。訪談中一蒙古國女生說，來中國之前是通過對在蒙古國的中國人的印象認(rèn)識中國的。她在蒙古國見到的大部分中國人是勞工，“他們模樣看起來不太好看，態(tài)度有點(diǎn)兒粗暴，例如，不把垃圾扔在垃圾箱里，隨處抽煙（蒙古國法律規(guī)定在公共場所禁止抽煙）。那時(shí)候，我以為中國人都是這樣的。來中國以后，我發(fā)現(xiàn)我對中國的感覺都是誤會的。我感覺好像看到了別的世界。中國的發(fā)展比我們國家高（快）多了，人們也不是我以為的（樣子）”。這正是對真實(shí)的中國情境的接觸體驗(yàn)修正之前主觀認(rèn)知偏差的例證。從具體效果上看，留學(xué)生對中國的親身接觸體驗(yàn)?zāi)軠p少對中國國家形象認(rèn)知的“逆意受眾”，擴(kuò)大“順意受眾”的范圍，增加知華友華的朋友，因?yàn)椤霸绞菍χ袊私獠欢?，知識都來自第二手資料甚至道聽途說，對中國的詆毀也就越多，而越是親歷中國、有直接的豐富的中國知識者，對中國的態(tài)度也就越溫和”。[11]

（二）成為講述中國故事、傳播中國形象的“他者”主體

國家形象的國際傳播存在自我傳播和“他者”傳播兩個(gè)向度：一方面，國家主動面向國外受眾構(gòu)建自我形象并積極向外傳播，這是自塑形象;另一方面，國家形象也需要通過關(guān)鍵“他者”來傳播，形成他塑形象。根據(jù)闡釋傳播效果的“循因理論”，任何傳播行為都存在勸服的動機(jī)，而受眾會探尋這一動機(jī)，傳播者的傳播意圖和動機(jī)與傳播效果成逆相關(guān)的反比關(guān)系，因此出現(xiàn)了所謂的“第三人認(rèn)同法”，即用與自身利益相關(guān)性少或與之保持距離的獨(dú)立第三方或中立方傳遞信息，最能獲得受眾的認(rèn)同。[12]從這個(gè)意義上看，國外受眾對中國作為傳播主體的中國形象的塑造會產(chǎn)生一定的抵觸或警惕，如海外受眾認(rèn)為中國媒體是嚴(yán)格受到把控的，因此報(bào)道難以保證客觀公正，導(dǎo)致中國媒體的海外影響力較弱。[13]從國家形象的他塑角度來看，來華留學(xué)生恰恰是最好的傳播中國國家形象的“他者”主體，他們通過“他者”立場對自己親身經(jīng)歷的中國故事的講述更能獲得國外受眾的認(rèn)同以產(chǎn)生積極的傳播效果。

通過調(diào)查得知，來華留學(xué)生常常主動在自己的社交賬號上分享中國美食、旅行風(fēng)景、文化體驗(yàn)活動、學(xué)習(xí)情況等。這些積極的信息從不同側(cè)面展示著“豐富多彩、生動立體的中國形象”，有助于塑造“可信、可愛、可敬的中國形象”，對與其相關(guān)的國外受眾對于中國形象的認(rèn)知能起到積極的促進(jìn)作用。69%的調(diào)查者表示其父母和朋友因其在中國留學(xué)而對中國更感興趣了。這種興趣會轉(zhuǎn)化為認(rèn)知中國的積極動機(jī)，在留學(xué)生自身的人際傳播、群體傳播作用下，他們的父母和朋友又極大可能成為中國形象積極認(rèn)知的潛在受眾。

（三）來華留學(xué)生傳播中國國家形象的作用機(jī)制

社會心理學(xué)家奧爾波特（Allport）在“群際接觸假說”基礎(chǔ)上提出的“群際接觸理論”認(rèn)為，群際偏見是由于某一群體對另一群體缺乏充足信息或存在錯誤信息而產(chǎn)生的，群際接觸則為獲得新信息和澄清錯誤信息提供了機(jī)會。來華留學(xué)生在國外受眾和中國形象之間正起著這樣的中介群體的作用，一方面，他們從媒體塑造的關(guān)于中國的“擬態(tài)環(huán)境”的想象中進(jìn)入真實(shí)的中國情境，在中國生活實(shí)踐中的親身體驗(yàn)、來華留學(xué)教育機(jī)構(gòu)有針對性的教育教學(xué)、和中國人的群體互動從不同側(cè)面補(bǔ)充深化他們對中國的理解，促進(jìn)他們構(gòu)建對中國形象的正向積極的主觀認(rèn)知;另一方面，他們自身和本國親友的人際互動與群體交流，以及自身通過個(gè)人社交賬號等媒介對中國故事的講述和中國形象的傳播又為其所聯(lián)系的國外受眾群體提供了了解認(rèn)知中國形象的補(bǔ)充信息，能在一定程度上消除國外受眾對于中國形象的刻板印象，促進(jìn)其對中國形象的積極認(rèn)知。

三、提升來華留學(xué)生傳播中國國家形象效能的策略

（一）樹立全民傳播觀念塑造正向認(rèn)知環(huán)境

留學(xué)生來華以后在真實(shí)的中國情境中生活，他們每天間接看到的聽到的或者直接接觸到的人和事都是其眼中中國形象的直接“代言人”，他們在這些親眼所見的感受和之前認(rèn)知的互相碰撞中逐漸形成新的關(guān)于中國形象的主觀認(rèn)知。訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生談到對中國的印象時(shí)都提到了對中國人的感知，其中有積極的方面，如一印尼學(xué)生表示感覺中國人對外國人非常熱情;一蒙古國學(xué)生覺得中國學(xué)生很認(rèn)真很努力;一越南女生特別提到，來中國之前在國內(nèi)媒體上看到過越南和中國關(guān)于南海問題的新聞報(bào)道，以為中國人因?yàn)槟虾栴}會對越南人很敵意，來中國時(shí)怕一個(gè)人不安全，媽媽和姐姐隨行陪同，因?yàn)閹У男欣畋容^多，在機(jī)場遇到一個(gè)年輕人主動幫忙，一開始有所懷疑，后來年輕人一直幫她們把行李帶到目的地，這一小事馬上改變了她們母女3人對中國及中國人的印象。當(dāng)然也有負(fù)面的印象，比如訪談中被提到的中國人隨地吐痰、公共場合說話聲音大等。對于來華留學(xué)生這一群體來說，比較起來，群體和人際傳播對他們構(gòu)建中國形象的認(rèn)知影響更大。從認(rèn)知習(xí)慣上說，個(gè)體更相信并依賴于自身的感受和體驗(yàn)去構(gòu)建對于客體的認(rèn)同，從這個(gè)意義上看，塑造一個(gè)積極正向的認(rèn)知環(huán)境對于來華留學(xué)生形成對于中國形象的積極認(rèn)知至關(guān)重要。國家形象建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全體人民的積極參與，每一個(gè)中國人都應(yīng)成為國家形象建設(shè)的主體。因此，媒體要加強(qiáng)宣傳，使大眾更深刻認(rèn)識到來華留學(xué)生對國家形象傳播的積極意義，自覺規(guī)范修正自己的認(rèn)知和行為，積極塑造文明向上的國家形象。

（二）多元途徑提升留學(xué)生對中國的深度認(rèn)知

通過對留學(xué)生的教育傳播提升其國家認(rèn)同是美國很早就開始實(shí)施的策略。有研究認(rèn)為，美國對外外交呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識形態(tài)色彩，富布賴特教育交流項(xiàng)目是其重要途徑之一。[14]除了留學(xué)生在生活實(shí)踐中的直接觀察和感受，來華留學(xué)教育承擔(dān)著重要的責(zé)任，應(yīng)該通過有針對性的教育教學(xué)加強(qiáng)留學(xué)生對中國的深度認(rèn)知，引導(dǎo)其設(shè)身處地根據(jù)中國文化自身的內(nèi)在基因和發(fā)展邏輯來理解認(rèn)識中國人的言行，從而修正其認(rèn)知偏差。比如，對于吐痰、公共場合說話聲音大等行為，要引導(dǎo)學(xué)生放在悠久的中國農(nóng)耕社會農(nóng)業(yè)文明的歷史文化背景下去理解，當(dāng)時(shí)的生活情境中人們根本不會意識到隨地吐痰有什么不妥，大聲說話也是農(nóng)民群體中最直接最有效的信息交流方式。要讓學(xué)生意識到，一個(gè)國家的現(xiàn)代化進(jìn)程是漸進(jìn)的過程，其間必定有過去文化行為傳統(tǒng)的烙印出現(xiàn)，但其整體方向是積極向前的，不能僅以個(gè)別的特殊的現(xiàn)象去概括整個(gè)群體。從具體途徑上看，面向留學(xué)生的課堂教學(xué)是主體，專題講座、互動研討、文化體驗(yàn)、比賽展演等是有效的補(bǔ)充。來華留學(xué)教育機(jī)構(gòu)的組織者、管理者、服務(wù)者和教師等是重要的把關(guān)人，要根據(jù)實(shí)際需要靈活創(chuàng)設(shè)多元途徑，形成合力，在潛移默化中提高留學(xué)生在心理和情感上對中國的接納，進(jìn)而在理解的基礎(chǔ)上形成穩(wěn)定的理性認(rèn)同。

[本文為河南省哲學(xué)社會科學(xué)2020年規(guī)劃項(xiàng)目（2020BXW014）、中國高等教育學(xué)會外國留學(xué)生教育管理分會2020年度科研課題（CAFSA2020-Y019）、鄭州大學(xué)2020年度課程思政教育教學(xué)改革示范課程（2020ZZUKCSZ062）、河南省首批本科高校課程思政教學(xué)團(tuán)隊(duì)《中國概況（留學(xué)生）》教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究成果]

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（作者為鄭州大學(xué)國際教育學(xué)院副教授，鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生）

編校：張紅玲