吳帥

關(guān)鍵詞：采編一體化;CLSP;信息素養(yǎng)

摘 要：文章分析了高職院校圖書館紙質(zhì)資源、數(shù)字資源建設(shè)困局和信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，介紹了在示范館建設(shè)背景下，高職院校圖書館通過采編一體化平臺(tái)、CLSP探索文獻(xiàn)資源建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，梳理了信息素養(yǎng)教育與文獻(xiàn)資源建設(shè)的關(guān)系。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）07-0064-04

2017年，CALIS啟動(dòng)高職高專示范館計(jì)劃，表明CALIS在頂層設(shè)計(jì)與宏觀規(guī)劃上已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)移到高職高專院校的文獻(xiàn)資源保障體系的建立上，保持并發(fā)展具有高職高專特色的建設(shè)方案。該方案不以經(jīng)費(fèi)投入的數(shù)額多少為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是結(jié)合具體某一所院校的辦學(xué)特色、區(qū)域特色、行業(yè)特色，形成獨(dú)具特色的文獻(xiàn)資源體系，并具備引領(lǐng)同類院校協(xié)同發(fā)展、服務(wù)區(qū)域社會(huì)的優(yōu)勢(shì)與能力。以河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院CALIS高職高專示范館建設(shè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“示范館”）為例，該項(xiàng)目于2018年下半年開始實(shí)施，其主要任務(wù)是提升紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)效率，加快數(shù)字資源融合，加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育，促進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)。

1 高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)情況分析

1.1 紙質(zhì)文獻(xiàn)建設(shè)現(xiàn)狀

紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)仍然是圖書館文獻(xiàn)資源保障體系的重要組成部分，在高職院校圖書館，采購經(jīng)費(fèi)在辦館經(jīng)費(fèi)中依舊占比最高。文獻(xiàn)采選是資源建設(shè)中最重要的一環(huán)，采選前涉及項(xiàng)目申請(qǐng)、參數(shù)擬定、招標(biāo)采購等重要環(huán)節(jié)，文獻(xiàn)采選后又須經(jīng)過書目審驗(yàn)、數(shù)據(jù)審核、加工驗(yàn)收、上架流通等多個(gè)步驟，整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行周期較長(zhǎng)，但留給集中采選的時(shí)間相對(duì)較短。

在文獻(xiàn)采選階段，圖書館向館配商提出書目需求，館配商向各出版社訪求，匯總書目后再反饋給圖書館，見圖1。在低價(jià)中標(biāo)非常普遍的館配市場(chǎng)，館配商或出于營(yíng)利目的，人為屏蔽價(jià)值高、利潤(rùn)低的圖書，為高職院校圖書館提供大量?jī)r(jià)格高、質(zhì)量差的圖書，甚至是盜版圖書[1]，此舉將直接導(dǎo)致高職院校圖書館館藏質(zhì)量下降，館藏結(jié)構(gòu)失衡。同時(shí)，可供書目具有動(dòng)態(tài)性、不確定性特征，如因獲取書目渠道不暢、篩選書目周期拉長(zhǎng)，高職院校圖書館或有可能錯(cuò)過重要圖書。

1.2 數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)大多數(shù)高校圖書館都自建或購買了大

量的數(shù)據(jù)庫，高職院校圖書館自建能力有限，采買的數(shù)據(jù)庫較少，但也存在普遍的問題，即由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，造成數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)、編程模式及接口標(biāo)準(zhǔn)等都存在很大差異，導(dǎo)致彼此之間無法進(jìn)行信息鏈接，形成了“信息孤島”現(xiàn)象，這給數(shù)據(jù)保障帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)服務(wù)商一旦消失或停止服務(wù)，技術(shù)維護(hù)也隨之消失，購買的數(shù)據(jù)庫會(huì)逐漸成為“死數(shù)據(jù)”。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展與應(yīng)用普及的時(shí)代，數(shù)字資源的地位越來越突出，圖書館對(duì)各類系統(tǒng)的依賴也越來越強(qiáng)。然而，即使是能夠提供很多解決方案的大型公司，也不能消除不同系統(tǒng)之間“數(shù)據(jù)孤島”問題。不斷堆疊功能的拓展方式與數(shù)據(jù)異構(gòu)問題，使高職院校圖書館不得不接受系統(tǒng)積累的所有缺點(diǎn)，直到問題積累到不得不更換系統(tǒng)的地步，或者直到數(shù)據(jù)商停止維護(hù)而使數(shù)據(jù)變成“死數(shù)據(jù)”。圖書館對(duì)這種惡性循環(huán)的固有模式早已深惡痛絕，只有信息技術(shù)的應(yīng)用生態(tài)發(fā)生根本性的變革，上述問題才能得到解決[2]。

2 高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)狀況分析

高職院校的辦學(xué)特色是以市場(chǎng)需求和就業(yè)趨勢(shì)為導(dǎo)向，體現(xiàn)應(yīng)用型特點(diǎn)，注重技術(shù)和技能培養(yǎng)，著力培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)[3]。筆者設(shè)計(jì)了高職學(xué)生信息素養(yǎng)對(duì)其終身學(xué)習(xí)與職業(yè)能力的影響調(diào)查問卷，選取10所河南省內(nèi)高職院校（其中有3所農(nóng)林類高職院校、3所國(guó)家優(yōu)質(zhì)高職院校）大二學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)放調(diào)查問卷。

問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)呈現(xiàn)以下特征：①認(rèn)同信息的價(jià)值，信息識(shí)別意識(shí)不強(qiáng)。在信息源的認(rèn)知和選擇調(diào)查中，100%的學(xué)生有通過搜索引擎、移動(dòng)App查找信息的經(jīng)歷，表明學(xué)生對(duì)信息價(jià)值有很強(qiáng)的認(rèn)同感，但對(duì)所獲取信息的權(quán)威性、可靠性、時(shí)效性的調(diào)查結(jié)果顯示，只有57.8%的學(xué)生選擇考慮過，說明對(duì)信息的識(shí)別意識(shí)及能力不強(qiáng)。②具有無意識(shí)選擇檢索系統(tǒng)并進(jìn)行檢索的能力，但檢索效率較低。在信息的查詢與獲取調(diào)查中，93.2%的學(xué)生有網(wǎng)上購物、訂票、訂餐行為，86.9%的學(xué)生會(huì)首選B站、MOOCS、學(xué)堂在線、網(wǎng)上論壇查找學(xué)習(xí)資源，31.3%的學(xué)生曾利用過館藏?cái)?shù)據(jù)庫、期刊報(bào)紙獲取信息;在無法滿足自身信息需求時(shí)，31.8%的學(xué)生選擇放棄，67.9%的學(xué)生選擇求助館員、教師、高年級(jí)學(xué)生、熟人等途徑;24.3%的學(xué)生了解布爾邏輯檢索、搜索引擎語法等檢索技術(shù)。上述數(shù)據(jù)表明，高職院校學(xué)生對(duì)信息源的選擇面較窄，對(duì)館藏資源缺乏了解或關(guān)注，對(duì)檢索結(jié)果缺乏評(píng)價(jià)能力，基于評(píng)價(jià)結(jié)果利用檢索技術(shù)調(diào)整檢索策略的能力有待提高。③具有較強(qiáng)的信息交流意識(shí)，但信息管理能力和信息安全意識(shí)較差。調(diào)查結(jié)果顯示，97.1%的學(xué)生有意愿將自己所獲信息、資料免費(fèi)分享給同學(xué)，35.7%的學(xué)生會(huì)對(duì)獲取信息進(jìn)行初步的整理和分類，42.9%的學(xué)生不會(huì)考慮版權(quán)問題和傳播方式。由此可見，高職學(xué)生普遍缺乏信息組織的意識(shí)和意愿。雖然高職院校學(xué)生在校期間不斷接受思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育，應(yīng)具備基本的安全防范意識(shí)，但從現(xiàn)實(shí)情況看仍不斷出現(xiàn)高職學(xué)生陷入網(wǎng)貸、刷單騙局的案例，也有支付信息被盜的現(xiàn)象，以及不自覺而為之的網(wǎng)絡(luò)暴力，這些都值得高職院校警醒并融入信息素養(yǎng)教學(xué)中，進(jìn)一步提高學(xué)生的信息安全意識(shí)。④有終身學(xué)習(xí)與職業(yè)能力培養(yǎng)的意愿，但忽略了信息素養(yǎng)所發(fā)揮的作用。在有關(guān)終身學(xué)習(xí)的調(diào)查中，96%的學(xué)生有意愿在校外實(shí)習(xí)階段、畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)或從事行業(yè)相關(guān)知識(shí)，有意愿在個(gè)人興趣愛好方面繼續(xù)更新知識(shí);在職業(yè)能力培養(yǎng)調(diào)查中，接近100%的學(xué)生選擇在就業(yè)后繼續(xù)關(guān)注人力資源市場(chǎng)。然而囿于信息素養(yǎng)教育教學(xué)尚未普及，學(xué)生沒有接受較系統(tǒng)的信息素養(yǎng)訓(xùn)練，或存在理論教學(xué)較多、實(shí)踐教學(xué)薄弱、教學(xué)設(shè)備落后、教學(xué)檢索實(shí)習(xí)場(chǎng)地不足和專業(yè)數(shù)據(jù)庫支撐不足的客觀情況，導(dǎo)致學(xué)生的信息敏感度不高，缺乏挖掘信息的主動(dòng)性，信息組織和整理能力欠缺。

3 示范館文獻(xiàn)資源建設(shè)舉措分析

3.1 采編一體化平臺(tái)工作實(shí)踐

3.1.1 采編一體化平臺(tái)概況。CALIS采編一體化平臺(tái)整合圖書館、出版社、館配服務(wù)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，提供全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)，以優(yōu)化文獻(xiàn)發(fā)展方向、提升整體服務(wù)水平、提高資源建設(shè)質(zhì)量為目標(biāo)，打造三方共知、共享、共贏的新業(yè)態(tài)。尤其是在文獻(xiàn)采選過程中，CALIS采編一體化平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)圖書館與出版社的直接對(duì)話，減少館配商對(duì)書目的控制，其工作模式見下頁圖2。

3.1.2 采編一體化平臺(tái)實(shí)踐。由于目前參與采編一體化平臺(tái)的出版社只有100家左右，尚未完全顯現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì)。筆者將預(yù)選圖書種類設(shè)為農(nóng)業(yè)科學(xué)類，出版時(shí)間限定在2019—2020年，分別通過傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采選與采編一體化文獻(xiàn)采選兩種方式進(jìn)行比較分析，結(jié)果見下頁表1。書目選訂和圖書編目是文

獻(xiàn)資源建設(shè)最耗時(shí)的兩個(gè)階段，實(shí)踐證明，在選書階段，采編一體化平臺(tái)就已大大提高了工作效率。由于編目前置，在圖書的數(shù)據(jù)加工階段，工作效率及標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化都會(huì)明顯提升。

3.1.3 采編一體化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析。與商業(yè)化的圖書采訪系統(tǒng)相比，采編一體化平臺(tái)更有利于高職院校圖書館的發(fā)展，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①對(duì)圖書館用戶完全免費(fèi)。這對(duì)辦館經(jīng)費(fèi)有限的高職院校而言，無疑是極為有利的。②可實(shí)現(xiàn)多館協(xié)同采訪。以農(nóng)業(yè)高職院校為例，因其辦學(xué)特色相近，館藏結(jié)構(gòu)也凸顯“農(nóng)”字頭，必然有一定數(shù)量的相同或相近專業(yè)。因平臺(tái)提供兩館之間基于館藏共享、訂單共享、統(tǒng)計(jì)共享等多種模式的協(xié)同采訪，通過該平臺(tái)實(shí)時(shí)查看所要關(guān)注圖書館的采購信息，可為本館文獻(xiàn)采選提供依據(jù)。③編目前置。出版社同時(shí)完成圖書出版與標(biāo)準(zhǔn)MARC數(shù)據(jù)編目，節(jié)省圖書館數(shù)據(jù)加工的人力成本和下載編目數(shù)據(jù)的財(cái)力成本。

3.2 CLSP實(shí)踐與探索

CLSP基于FOLIO微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)，其目標(biāo)是建立一個(gè)功能強(qiáng)大的支持平臺(tái)即服務(wù)（Platform as a Service，PaaS）的開放平臺(tái)[4]，由CALIS發(fā)起和管理，圖書館和技術(shù)開發(fā)商共同參與。

3.2.1 Phoenix平臺(tái)應(yīng)用。Phoenix平臺(tái)設(shè)計(jì)理念、實(shí)現(xiàn)技術(shù)與CLSP相近[5]，是CALIS技術(shù)中心與深圳技術(shù)中心（深圳大學(xué)圖書館）基于數(shù)據(jù)自管、業(yè)務(wù)自組、模式自選和CLSP理念開發(fā)的第一套圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)前由部署在CLSP上的“圖書采訪”“編目典藏”“流通”等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊組成，見下頁圖3。2018年下半年，Phoenix平臺(tái)在河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院圖書館部署完成，2019年完成平臺(tái)與金智智慧校園系統(tǒng)對(duì)接工作，其后逐步完成與移動(dòng)圖書館、隨書光盤系統(tǒng)、采編一體化平臺(tái)的對(duì)接工作，未來Phoenix也會(huì)與更多的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，搭建基于微架構(gòu)的文獻(xiàn)資源建設(shè)體系。

3.2.2 CLSP與商業(yè)LSP比較研究。目前，經(jīng)過CALIS的部署，采編一體化平臺(tái)、ILL事務(wù)信息管理等業(yè)務(wù)平臺(tái)，以及聯(lián)合目錄檢索、e讀、e得等資源服務(wù)已融入CLSP平臺(tái)。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，CLSP平臺(tái)在高職院校的應(yīng)用至少凸顯出三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自組。基于微服務(wù)架構(gòu)理念，技術(shù)選型靈活、模塊任務(wù)單一、代碼量小，此外數(shù)據(jù)部署在云服務(wù)器上，減少了運(yùn)維壓力，適合技術(shù)人員開發(fā)能力與管理能力弱的高職院校圖書館。二是節(jié)約經(jīng)費(fèi)。與其他文獻(xiàn)管理系統(tǒng)高昂的接口費(fèi)相比，CLSP平臺(tái)在CALIS的統(tǒng)一部署下免收接口費(fèi)，大大減輕了圖書館的經(jīng)費(fèi)壓力。三是注重圖書館話語權(quán)，實(shí)現(xiàn)多團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)。有技術(shù)實(shí)力的圖書館可以加入技術(shù)支持組，共同維護(hù)圖書館在未來圖書館系統(tǒng)發(fā)展的自主權(quán)、話語權(quán)?；谝陨蟽?yōu)點(diǎn)，CLSP平臺(tái)在一種類型的高職院校積累的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)可以推廣至另一類型圖書館，讓更多的圖書館了解并加入其中，為文獻(xiàn)資源融合奠定基礎(chǔ)。

3.3 信息素養(yǎng)教育與文獻(xiàn)資源建設(shè)關(guān)系分析

3.3.1 信息素養(yǎng)教育是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分。信息社會(huì)是一個(gè)信息源異常豐富的社會(huì)，但并非所有的信息源對(duì)所有信息主體而言都是同樣可及的，很多因素會(huì)限制特定信息源對(duì)特定信息主體的可及性[6]。社會(huì)成員在獲取信息資源存在事實(shí)上的差距，一部分信息資源對(duì)有些人而言唾手可得，而對(duì)另一部分人而言則是遙不可及。信息素養(yǎng)教育可縮小高職院校學(xué)生的信息獲取差距、信息技術(shù)采納差距、信息技術(shù)技能差距、信息吸收差距、信息利用差距等。幫助讀者獲得學(xué)習(xí)資源是圖書館的重要任務(wù)之一，從這個(gè)角度講，通過信息素養(yǎng)教育所獲取的信息資源是圖書館文獻(xiàn)資源體系的重要組成部分。

3.3.2 信息素養(yǎng)教育促進(jìn)文獻(xiàn)資源利用率的提高。提升讀者信息素養(yǎng)是提高文獻(xiàn)資源利用率的最直接途徑。讀者通過新生入館教育、數(shù)字資源講座、信息素養(yǎng)教育、CALIS高職院校信息素養(yǎng)大賽等活動(dòng)了解館藏資源，掌握數(shù)字資源的收錄范圍、檢索技術(shù)等，可明顯提升資源使用率。

3.3.3 信息素養(yǎng)教育可促進(jìn)館員職業(yè)技能的提升。提升信息素養(yǎng)教育水平是CALIS高職高專發(fā)展計(jì)劃的重要內(nèi)容。2018年7月，CALIS依托深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立CALIS高職高專信息素養(yǎng)教育與研究基地，利用云計(jì)算、MOOCS等技術(shù)搭建信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，開展全國(guó)性的信息素養(yǎng)師資教育、信息素養(yǎng)教育案例競(jìng)賽，促進(jìn)了高職院校信息素養(yǎng)教學(xué)水平的提升。圖書館員在信息素養(yǎng)教學(xué)、指導(dǎo)比賽過程中，一方面可以發(fā)現(xiàn)自身在專業(yè)知識(shí)、文獻(xiàn)服務(wù)中的盲區(qū);另一方面可以了解讀者的文獻(xiàn)需求，發(fā)現(xiàn)館藏建設(shè)的不足，以推動(dòng)“每個(gè)讀者都有其書”為目的，使文獻(xiàn)資源建設(shè)更趨于完善與合理。

4 展望與期待

目前，CALIS引導(dǎo)的CLSP聯(lián)盟正在不斷完善CLSP平臺(tái)，積極建設(shè)中國(guó)FOLIO/CLSP社區(qū)[7]，深圳大學(xué)圖書館、上海市圖書館也在積極推進(jìn)FOLIO架構(gòu)的深入發(fā)展，參與新一代圖書館系統(tǒng)建設(shè)。圖書館的服務(wù)需求、功能定位的變化與延伸，使其正進(jìn)入一個(gè)新的更迭時(shí)期，有學(xué)者稱之為“第三代圖書館”[8]，有望增加話語權(quán)，走出長(zhǎng)期受制于人的被動(dòng)局面，與系統(tǒng)開發(fā)商、內(nèi)容提供商及同類型圖書館等共同努力，形成一個(gè)良好的合作方式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

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（編校：崔 萌）