摘 要：探索突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件中傳播主體的關(guān)系及傳播規(guī)律、了解網(wǎng)絡(luò)輿情事件各階段的核心傳播節(jié)點(diǎn)，有助于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的輿情治理。本文以“民法典草案擬引入離婚冷靜期”為研究對(duì)象，在數(shù)據(jù)收集與整理后，利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)該輿情事件全過(guò)程中的傳播關(guān)系進(jìn)行探究。該輿情事件各階段均有意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行輿論引導(dǎo)且傳播關(guān)系較為集中，呈現(xiàn)出從“民間輿論引導(dǎo)”到“官方輿論引導(dǎo)”;從“聚集”到“疊加”;從“獨(dú)立”到“接力”與“合力”的輿論傳播特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：傳播關(guān)系;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析;突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件

中圖分類(lèi)號(hào)：G206?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A???? ???文章編號(hào)：1672-8122（2021）08-0030-03

一、研究緣起

技術(shù)賦權(quán)與移動(dòng)終端的快速普及使得互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件頻發(fā)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)9.4億[1]。在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，不同事件涉及的傳播主體不同，輿情不同階段傳播主體間的傳播關(guān)系也是不同的。傳播主體因其社會(huì)影響力的高低對(duì)輿情引導(dǎo)的力量大小各異，且引導(dǎo)事件的選擇往往也會(huì)對(duì)事件的發(fā)展造成影響。基于此，如何把握網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情事件中輿情傳播的特點(diǎn)，尤其是輿情各階段傳播主體的傳播關(guān)系，對(duì)提升網(wǎng)絡(luò)輿論事件的輿論引導(dǎo)力與社會(huì)治理能力具有較為重要的意義。學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情研究方法多樣，其中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis）是較為常用的方式之一。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行羅列分析，并通過(guò)可視化呈現(xiàn)其內(nèi)在聯(lián)系，幫助研究者準(zhǔn)確、直觀地得出輿情各階段中輿情傳播的方向、強(qiáng)弱等情況。本文筆者選擇發(fā)生于2020年5月15日前后“民法典草案擬引入離婚冷靜期”這一網(wǎng)絡(luò)輿情事件為探討對(duì)象。

二、文獻(xiàn)綜述

1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究領(lǐng)域

隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（用戶(hù)）數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，僅依靠傳統(tǒng)計(jì)量的手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系，尤其是對(duì)輿論事件中信息傳播路徑的分析是較為困難的。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是研究社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的一種分析方法，“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”是社會(huì)行動(dòng)者及其關(guān)系的集合[2，3]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法被廣泛地運(yùn)用于社會(huì)學(xué)、新聞傳播學(xué)、情報(bào)學(xué)等社會(huì)科學(xué)研究中。趙麗梅和廖文杰利用K-core凝聚子群分析和多維尺度分析法探究了截至2019年我國(guó)智慧圖書(shū)館研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)[4];湯景泰等人利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，分析了Twitter平臺(tái)中中國(guó)主場(chǎng)外交主題及傳播效果[5];此外，湯景泰還利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析探究了意見(jiàn)領(lǐng)袖的跨圈層傳播與“回音室效應(yīng)”，并得出跨圈層傳播有利于破除社交媒體中的“回音室效應(yīng)”[6];閆巖和張皖疆以集體記憶理論為框架，并借由社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析和LDA主題建模分析探尋了網(wǎng)絡(luò)中特大安全事件的公共書(shū)寫(xiě)情況[7]。分析可知目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究多屬于事后研究，研究對(duì)象主要集中于文本層面，這使得社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與網(wǎng)絡(luò)輿情研究之間建立起了天然的聯(lián)系。

2.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法剖析

盡管社交網(wǎng)絡(luò)分析適用于網(wǎng)絡(luò)輿情的文本、傳播主體等維度的分析，但因其算法的多樣化，仍需對(duì)具體的分析度量指標(biāo)效用進(jìn)行剖析與厘定，以期使研究結(jié)果符合研究所指。具體來(lái)看，常用的指標(biāo)多為權(quán)力量化分析指標(biāo)和凝聚力分析，前者主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（用戶(hù)）與他者的關(guān)系進(jìn)行量化，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較大的節(jié)點(diǎn)[9]，

多用于探究輿情中傳播主體的關(guān)系，傳播主體的影響力等。后者則側(cè)重于研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的疏密程度，主要以網(wǎng)絡(luò)密度、群聚系數(shù)、網(wǎng)絡(luò)直徑等維度進(jìn)行探究[3]，多用于分析輿情發(fā)展的過(guò)程及輿情暴發(fā)程度大小，構(gòu)建方法與前者一致。本文主要探討維度為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件中傳播主體的關(guān)系，故在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的維度選擇上，多以權(quán)力量化分析為主。

三、研究方法

據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)顯示，自2020年5月15日至20日，共監(jiān)測(cè)到與“離婚冷靜期”相關(guān)輿情信息達(dá)12.5萬(wàn)條，該話題主要在微博受到關(guān)注，累計(jì)超過(guò)6.4億閱讀量。5月15日，央視新聞微博賬號(hào)率先對(duì)這一事件進(jìn)行了報(bào)道，使得該話題“破圈”，話題熱度開(kāi)始迅速攀升，引起了輿情波峰。

基于此，研究人員通過(guò)Python，以微博熱搜話題“民法典草案擬引入離婚冷靜期”為關(guān)鍵詞，以新浪微博作為數(shù)據(jù)采集平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)爬取，搜索時(shí)間為2020年5月15日到2020年5月20日。采用滾雪球抽樣法，篩選出轉(zhuǎn)發(fā)量最多的20個(gè)微博賬號(hào)，并隨機(jī)選擇4個(gè)初始信息發(fā)布源作為初始節(jié)點(diǎn)：“央視新聞”“《中國(guó)日?qǐng)?bào)》”“《鳳凰周刊》”“軍機(jī)不可泄露”，然后在每一條轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論節(jié)點(diǎn)中選擇5條轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論內(nèi)容作為第二批調(diào)查樣本并進(jìn)行編號(hào)，如央視新聞（1），《中國(guó)日?qǐng)?bào)》（2），以此類(lèi)推?；谏鲜霾僮鳎舱沓?0個(gè)節(jié)點(diǎn)，并用Ucinet構(gòu)建鄰接矩陣以展示其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

四、研究結(jié)果

1.描述性結(jié)果

研究人員根據(jù)新浪“微指數(shù)”數(shù)據(jù)，對(duì)“民法典草案擬引入離婚冷靜期”這一熱搜話題的輿情發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了傳播階段的劃分。形成階段（5月15日10：00～11：00），央視新聞在其微博賬號(hào)上，以視頻的形式，發(fā)布了“民法典草案擬引入離婚冷靜期”的相關(guān)報(bào)道，視頻重點(diǎn)截取了專(zhuān)家對(duì)這一草案擬定的理由。在輿論形成的初期，表現(xiàn)出了無(wú)序性、分散性、浮動(dòng)性等特征，輿情熱度持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)能量慢慢聚集;爆發(fā)階段（5月15日11：00～16：00），微博平臺(tái)的主流媒體（《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《成都商報(bào)》）及頭部意見(jiàn)領(lǐng)袖（“軍機(jī)不可泄露”“地瓜熊老六”）強(qiáng)力、連續(xù)介入，把熱度迅速提升至頂峰，致因逐漸凸顯，輿情中心形成了寡頭集聚。觀點(diǎn)主要集中于公眾對(duì)這一草案的反對(duì)態(tài)度，具體為限制婚姻自由，認(rèn)為離婚的主動(dòng)權(quán)應(yīng)掌握在當(dāng)事人手中;消亡階段（5月15日16：00～5月20日24：00），這一時(shí)期，官方主流媒體與民間主流媒體介入輿論的引導(dǎo)，致因逐漸消除，關(guān)注熱度緩慢降低。

2.網(wǎng)絡(luò)整體社群分析

通過(guò)對(duì)20個(gè)傳播主體的轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論行為構(gòu)建關(guān)系矩陣，輿情期間各傳播主體大致的互動(dòng)情況得以確定?；?dòng)性最高的為央視新聞（1）、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》（2）、《鳳凰日?qǐng)?bào)》（3）、軍機(jī)不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）。深入分析其具體原因可以發(fā)現(xiàn)，央視新聞（1）、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》（2）于5月15日11：00前后，分別發(fā)布了配文為“#民法典草案擬引入離婚冷靜期#你支持嗎？”的博文，很快激起了公眾的廣泛關(guān)注。軍機(jī)不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）分別于5月15日12：30和13：30，發(fā)布了自己對(duì)于這一事件的看法。作為民間意見(jiàn)領(lǐng)袖，二者在事發(fā)2小時(shí)后發(fā)表自己的言論，話語(yǔ)表述充滿個(gè)人情緒，使得輿情持續(xù)發(fā)酵。而在此之后，官方主流媒體，如《成都商報(bào)》（7）、《羊城晚報(bào)》（11）等陸續(xù)發(fā)表官方立場(chǎng)，輿情走向了衰亡。

3.各演化階段傳播主體的特征對(duì)比分析

基于Ucinet對(duì)輿情的形成階段、爆發(fā)階段、消亡階段的數(shù)據(jù)分析。從整體上看，參與輿情的傳播主體從爆發(fā)階段后開(kāi)始逐步減少，且每一個(gè)階段中均有較為突出的意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行輿論引導(dǎo)，傳播方向較多地指向于他們。輿情發(fā)酵期，央視新聞（1）信息發(fā)布者受到了較高的關(guān)注，信息傳播的方向較多地指向于它。在該階段中，主流媒體持續(xù)涌入，各主體間的互動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)，話題的傳播空前高漲。此外，該階段傳播方向主要指向了軍機(jī)不可泄露（4），它是在央視新聞（1）發(fā)聲后首位發(fā)表鮮明態(tài)度的民間意見(jiàn)領(lǐng)袖，此時(shí)輿論的狀態(tài)已呈現(xiàn)一邊倒的趨勢(shì)，部分與之相左的觀點(diǎn)因失去話語(yǔ)陣地而無(wú)法被大量傳播，最終逐漸消失。輿情衰亡期，此時(shí)涌現(xiàn)出一批官方主流媒體，如《鳳凰日?qǐng)?bào)》（3）、《成都商報(bào)》（7）、《羊城晚報(bào)》（11）等，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度下降。

五、結(jié)果討論

1.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“民間”到“官方”

縱觀本次輿情的全過(guò)程，民間輿論領(lǐng)袖起到了較為及時(shí)、準(zhǔn)確的輿論引導(dǎo)作用。在傳統(tǒng)的傳播話語(yǔ)體系中，官方主流媒體具有絕對(duì)的議程設(shè)置與話語(yǔ)優(yōu)先權(quán)，但這一點(diǎn)在社交媒體時(shí)代的某些事件中，有被顛覆的趨勢(shì)。民間意見(jiàn)領(lǐng)袖享有公眾的注意力，其意見(jiàn)的表露與傳達(dá)往往能夠影響輿論的走向，呈現(xiàn)出“民間引導(dǎo)”領(lǐng)先于“官方引導(dǎo)”的趨勢(shì)。官方媒體的表態(tài)稍顯滯后，究其原因多與全局考慮、信源核查等因素有關(guān)，盡管如此，卻仍無(wú)可避免地錯(cuò)失了主流媒體輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。

2.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“聚集”到“疊加”

無(wú)論是民間意見(jiàn)領(lǐng)袖還是官方主流媒體，其觀點(diǎn)的表達(dá)均能起到聚合受眾的效果。在此次輿情分析過(guò)程中，輿情的發(fā)酵期、爆發(fā)期、衰亡期均呈現(xiàn)出上述特點(diǎn)。盡管不同時(shí)期的輿論引導(dǎo)主體不同，但信息的傳播方向均有特定指向，呈現(xiàn)出較為聚集的特點(diǎn)，從而加快了輿情發(fā)展的進(jìn)程。如在輿情的發(fā)酵期，信息的傳播方向較為集中，絕大多數(shù)受眾均聚集于信息發(fā)布者央視新聞（1），此時(shí)公眾意見(jiàn)較為一致，但官方主流媒體意見(jiàn)表達(dá)缺位，并未消解輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)。輿情爆發(fā)期，信息的傳播關(guān)系聚集在以軍機(jī)不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）為主的民間意見(jiàn)領(lǐng)袖中，它們的出現(xiàn)提供了更多的話語(yǔ)空間，公眾的話語(yǔ)權(quán)重得到一定強(qiáng)化。

3.突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播關(guān)系：從“獨(dú)立”到“接力”與“合力”

自2010年數(shù)字媒體引入我國(guó)傳媒業(yè)以來(lái)，傳播的范式與體系被一次次更迭，而在這一過(guò)程中，普通公眾的媒介素養(yǎng)得到了一定提升，最為明顯地體現(xiàn)在民間輿論領(lǐng)袖上。民間輿論領(lǐng)袖通常具有較高的文化素養(yǎng)，這使得他們擁有更為良好的價(jià)值觀與學(xué)習(xí)能力，而這使得他們?cè)诋?dāng)下日益成為社會(huì)治理、輿論引導(dǎo)的重要節(jié)點(diǎn)。輿論引導(dǎo)作為社會(huì)治理的重要組成部分，因民間意見(jiàn)領(lǐng)袖的逐漸崛起而更顯具體與全面。軍機(jī)不可泄露（4）、地瓜熊老六（5）等民間意見(jiàn)領(lǐng)袖及時(shí)、鮮明的表態(tài)，與輿情中后期《鳳凰日?qǐng)?bào)》（3）、《羊城晚報(bào)》（11）形成合力，促成官方、民間輿論場(chǎng)較為一致的觀點(diǎn)，體現(xiàn)出民間意見(jiàn)領(lǐng)袖在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件中的作為與擔(dān)當(dāng)，以及官方主流媒體輿情治理機(jī)制的有效性。

六、 結(jié) 語(yǔ)

首先，研究結(jié)果為深入研究突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件中各階段傳播主體的關(guān)系提供了參考。如在該事件中，傳播關(guān)系為主流媒體發(fā)布信源，民間意見(jiàn)領(lǐng)袖主動(dòng)引導(dǎo)，官方媒體持續(xù)引導(dǎo)，并形成了各傳播階段較為集中的傳播主體的情況;其次，研究發(fā)現(xiàn)民間輿論領(lǐng)袖在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的引導(dǎo)中，較官方主流媒體擁有更高效的輿論引導(dǎo)機(jī)制;再次，盡管研究者以隨機(jī)抽樣的方式挑選了該事件中20個(gè)主要傳播主體，但仍無(wú)法囊括所有高活躍度的媒體賬號(hào)，因此所用數(shù)據(jù)無(wú)法反應(yīng)本事件中傳播主體關(guān)系的全貌;最后，本研究?jī)H分析傳播主體間的關(guān)系，并未分析影響其傳播關(guān)系的因素，未來(lái)的研究或可以從這一研究路徑著手，以探究突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件中各傳播主體間更為精準(zhǔn)的關(guān)系，從而有助于建構(gòu)適合網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情事件中的傳播學(xué)理論。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]

收稿日期：2020-09-25

作者簡(jiǎn)介：葉哲佑，男，湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生，主要從事社交媒體、數(shù)字挖掘、媒介與社會(huì)發(fā)展研究。