陶慧欣 孫羽辰 佘金秀 高煜欣

◆摘? 要：人們的生活壓力越來越大。有些人能夠找到正確的方式通過心理暗示去引導(dǎo)自己;有些人借助家人、朋友或者心理醫(yī)生來調(diào)節(jié)自己;有些人則不能進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，也不愿讓他人幫助調(diào)節(jié)。久而久之，不愿調(diào)節(jié)的一些人心里會(huì)出有或輕或重的心理疾病，有些人甚至?xí)呦驑O端。“情調(diào)”APP則是通過對(duì)人的面部微表情判斷其情緒并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其心理狀況。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果此APP會(huì)為用戶提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。通過這種控制手段，達(dá)到盡可能減少患心理疾病的人數(shù)的目的。

◆關(guān)鍵詞：心理疾病;情緒調(diào)節(jié);應(yīng)對(duì)措施;面部微表情

1問題背景

當(dāng)下，由于信息全球化的快速發(fā)展，大多數(shù)人的情緒浮躁。由于生存的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，讓人們的壓力越來越大。加之社會(huì)的快速演變，當(dāng)問題越來越多以至于我們無法解決時(shí)，大多數(shù)人的眼里就已經(jīng)沒有了光，少了前進(jìn)的方向和動(dòng)力。大多數(shù)人在步入社會(huì)之后出現(xiàn)心理失衡，產(chǎn)生心理困惑的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致越來越多的人在遇到問題時(shí)選擇逃避，緊接著便會(huì)導(dǎo)致失眠晚睡、強(qiáng)迫癥、手機(jī)控、路怒癥、拖延癥、選擇障礙等病癥的不斷出現(xiàn)。而這些大家耳熟能詳?shù)摹懊~”卻一直都在心理疾病的邊緣徘徊著，有些人懂得一些自我調(diào)節(jié)與疏導(dǎo)，這些名詞貌似就可簡(jiǎn)化為“壞習(xí)慣”。但總有一些人不會(huì)自我調(diào)節(jié)，總是逃避，身陷囹圄，這無疑會(huì)引發(fā)許多大問題。

現(xiàn)在，我們身處校園，可以切實(shí)地感受到國家、社會(huì)、學(xué)校對(duì)于現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生心理健康問題的重視。首先，從一進(jìn)入大學(xué)開始，每個(gè)班級(jí)里就會(huì)有心理委員，他們時(shí)時(shí)刻刻“監(jiān)視”著大家的心理狀況。其次，當(dāng)我們?cè)诖笠坏臅r(shí)候?qū)W校會(huì)組織一次心理建檔，對(duì)大家的心理狀況有一個(gè)初步了解。而且，我們?cè)谛Ｆ陂g，不斷地會(huì)有老師通過測(cè)試題抽查心理狀況。最后，每個(gè)學(xué)?；旧隙荚O(shè)有心理輔導(dǎo)中心，會(huì)有專門的心理老師為我們輔導(dǎo)。但即使是這樣，我依然發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體的心理健康問題仍應(yīng)是社會(huì)最關(guān)注的部分，大學(xué)生心理健康問題依舊層出不窮。在大學(xué)院校里生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，總是對(duì)心理這方面的問題十分敏感。此外，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題;對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題;理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題;人際關(guān)系的處理問題;學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等。除了大學(xué)生以外，還有在社會(huì)生活中承受著更大生存壓力的人群，他們并沒有免費(fèi)的心理咨詢室為他們進(jìn)行調(diào)節(jié)與疏導(dǎo)，甚至由于缺乏相關(guān)常識(shí)，他們不會(huì)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)而且很容易忽視他們自身存在的心理問題，亦或者由于高昂的心理治療費(fèi)用，讓他們不得不選擇而忽視。世界衛(wèi)生組織發(fā)布的報(bào)告顯示：全球抑郁癥患病人群累計(jì)超過3.5億人，中國是抑郁癥疾病負(fù)擔(dān)較為嚴(yán)重的國家之一，約有4500多萬人患有抑郁癥。其中90%以上抑郁癥患者曾經(jīng)有過自傷行為。這中間包含了各個(gè)年齡段的人所以無論是大學(xué)生、中小學(xué)生還是社會(huì)人，心理健康問題應(yīng)該被全民重視起來。

2數(shù)據(jù)資料

北京市衛(wèi)生局流行病學(xué)調(diào)查顯示，該市15歲以上人群中約有30萬人正在罹患抑郁癥，其中患有抑郁癥的大學(xué)生不少于10萬人。專家呼吁，應(yīng)重視自己的心理疾病。據(jù)介紹，北京地區(qū)抑郁障礙流行病學(xué)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京市15歲及以上人群中抑郁障礙的終身患病率為6.87%，時(shí)點(diǎn)患病率為3.31%。由此推算，北京市15歲及以上有北京市正式戶口的人群中約有60萬人曾經(jīng)或正在患有抑郁障礙疾患，有30余萬人正在受著抑郁障礙的困擾。另一項(xiàng)對(duì)大學(xué)生抑郁癥的抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生抑郁障礙疾患現(xiàn)患率為23.66%，據(jù)此推算，北京地區(qū)患有抑郁癥的大學(xué)生不少于10萬人。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，抑郁癥患者未治率高達(dá)62.9%，表明絕大多數(shù)抑郁障礙患者未得到及時(shí)有效的治療，顯示出患者的就診率低、治療率低、知曉率低。專家分析，由于心理健康知識(shí)尚不普及，宣傳力度不夠，致使大多數(shù)人對(duì)抑郁癥認(rèn)識(shí)不足，對(duì)患者缺乏應(yīng)有的理解和同情，偏見甚至歧視現(xiàn)象較嚴(yán)重。很多患者甚至寧可自己忍受痛苦而不愿尋求心理醫(yī)生的幫助，害怕因“精神病”而受歧視，結(jié)果延誤了治療，使病情加重。抑郁障礙的患病率有逐漸上升的趨勢(shì)，WHO 根據(jù)在世界范圍內(nèi)的調(diào)查推測(cè)，全球目前約有3.4億抑郁障礙患者，且這個(gè)數(shù)字仍在不斷上升。

通過有關(guān)部門鑒定的“大中學(xué)生心理衛(wèi)生問題和對(duì)策研究”的課題顯示，在被調(diào)查的 2961名學(xué)生中，有16.7%的學(xué)生存在著較嚴(yán)重的心理衛(wèi)生問題，并且隨年齡增長而大幅度上升，其中初中生為13.76%。49.6%的高中生存在各種程度的不良心理反應(yīng)，有10.8%的高中生存在各種明顯的心理健康問題。以上情況說明中學(xué)生確實(shí)存在著心理健康問題。

大學(xué)生心理問題案例：

案例一：某日晚上，河西桐梓坡發(fā)生悲劇的一幕，年僅13歲的女中學(xué)生付某留下遺書后，從17層高樓縱身跳下，當(dāng)場(chǎng)身亡，這為中學(xué)生心理問題又敲響了一記警鐘。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用窠榻B，當(dāng)天晚上7時(shí)半許，付同學(xué)和另外一女同學(xué)一起爬上附近的高樓，不出多久只聽得“嘭”一聲響，付同學(xué)從17層高樓跳下，當(dāng)場(chǎng)氣絕身亡。事情發(fā)生后，另外那名女同學(xué)隨即被警方帶走。據(jù)了解，跳樓自殺的付同學(xué)今年讀初二，平時(shí)性格比較內(nèi)向，和離婚后的父親生活在一起。由于父母親均下崗，其家庭經(jīng)濟(jì)條件比較窘困。早在兩年前，付同學(xué)就萌生過自殺的念頭，但并沒有引起家庭的足夠重視。事后，記者與其所在的學(xué)校取得了聯(lián)系。據(jù)學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，付同學(xué)在學(xué)校成績(jī)中等，表現(xiàn)尚可，此前一天上課表現(xiàn)正常，均沒有異常表現(xiàn)。

案例二：2014年4月16日，中山大學(xué)歷史系碩士研究生蔡潔挺在寢室“用自縊的方式”“選擇了離開”。他的遺書最后寫著“痛苦啊”，是用巨大的字體寫了兩遍。他想不開的原因有兩點(diǎn)，一是論文收集資料太難無法按時(shí)完成只得延期畢業(yè)，二是工作難找多次被企業(yè)無視產(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感。

案例三：文昌一女大學(xué)生墜亡疑因不堪考證求職壓力5月9日凌晨，文昌海南外國語職業(yè)學(xué)院一名女大學(xué)生墜樓身亡，經(jīng)警方認(rèn)定其為自殺。其自殺原因，據(jù)稱是因?yàn)椴豢扒舐毧甲C等壓力所致。

數(shù)據(jù)顯示，中國平均自殺率為十萬分之二十三，每年因自殺死亡人數(shù)為28.7萬，自殺已成為中國全國人口第5位、15至34歲青少年人口中第一位的死因。我國大學(xué)生自殺率低于十萬分之一。中國大學(xué)生的自殺率低于整個(gè)社會(huì)人群的平均水平。

3問題解決方案與設(shè)計(jì)思路

2018年，中國用戶的手機(jī)持有率及替換手機(jī)的頻率均位居全球第一的位置，中國用戶的手機(jī)持有率高達(dá)96%，同比增長了7%，較全球平均持有率高6%。因此，研發(fā)一款關(guān)于情緒調(diào)節(jié)的APP的想法應(yīng)運(yùn)而生。

“情調(diào)”APP全稱為“情緒調(diào)節(jié)”APP。該APP通過手機(jī)攝像頭和話筒等設(shè)備地監(jiān)測(cè)來判斷用戶的情緒處于低沉抑或是高漲，并且獲取用戶的信息，進(jìn)行輸入和比對(duì)，當(dāng)識(shí)別到人的情緒比起初輸入的數(shù)據(jù)低落或高漲到一定值時(shí)，該APP可以自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)與心理暗示。若調(diào)節(jié)后用戶的情緒一直處于該值，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)連接互聯(lián)網(wǎng)上的心理醫(yī)生，與其進(jìn)行匿名交流，為其提供一個(gè)安全可靠的可以傾聽、訴說的平臺(tái)。除此之外，也可以為用戶提供治愈心靈的窗口。此APP的主要功能有：

提前將大量有關(guān)微表情及心理狀態(tài)分析的數(shù)據(jù)以及情緒調(diào)節(jié)的案例輸入系統(tǒng)。

通過手機(jī)攝像頭、話筒等設(shè)備來判斷用戶的情緒及心理狀態(tài)，檢測(cè)后進(jìn)行信息輸入與比對(duì)。

判斷出來的情緒信息值對(duì)被監(jiān)測(cè)人來說，若處于正常范圍內(nèi)，系統(tǒng)將進(jìn)行一系列用戶處于正常狀態(tài)時(shí)對(duì)其進(jìn)行的對(duì)話，并通過對(duì)話過程對(duì)用戶情緒進(jìn)行進(jìn)一步地判斷，APP與將用戶進(jìn)行人性化的交流;若監(jiān)測(cè)值處于了異常范圍，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)對(duì)此人進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，包括對(duì)其進(jìn)行一定的心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)（不包括與心理醫(yī)生平臺(tái)的交流）。若系統(tǒng)自行調(diào)節(jié)后，用戶地情緒值依然處于異常，系統(tǒng)則向在線心理醫(yī)生進(jìn)行信息傳達(dá)，醫(yī)生會(huì)匿名進(jìn)行在線交流、情緒疏導(dǎo)。如有極為特殊的情況，APP也將向用戶的家人、好友發(fā)送信息，以達(dá)到更好的調(diào)節(jié)效果。若用戶在日常生活中有些不愿與他人分享的事情、或者難以啟齒的事情，也可以自主使用該APP進(jìn)行訴說?？梢耘c人性化的智能平臺(tái)交流，也可以找到在線心理醫(yī)生，疏緩壓抑的情緒。該APP將會(huì)全程保護(hù)用戶的隱私，讓每一個(gè)用戶放心使用。

該APP里還設(shè)有許多舒緩心情的歌曲以及視頻，在人們的日常生活中多少會(huì)有壓力大或心情不好的時(shí)候，聽一首舒緩的歌曲，看一段搞笑的視頻，可能就會(huì)達(dá)到舒緩身心的目的。

4實(shí)施方案及預(yù)期成果

通過試題了解身邊人員承受壓力的狀況，調(diào)查身邊人員對(duì)該APP開發(fā)的意見及建議。了解并學(xué)習(xí)其他可以調(diào)節(jié)情緒的相關(guān)知識(shí)，并請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師協(xié)助指導(dǎo)。并搭建交流平臺(tái)。將APP投入使用并試行一個(gè)月。再次請(qǐng)指導(dǎo)老師協(xié)助改進(jìn)與創(chuàng)新，進(jìn)一步完善此系統(tǒng)。收集用戶意見，并進(jìn)行不斷升級(jí)。

4.1前期找大量關(guān)于情緒治療的案例，輸入系統(tǒng)，并且設(shè)置好在何種條件下系統(tǒng)做出相應(yīng)反饋。提前設(shè)置一套測(cè)試題，用戶正式開始使用該APP前需要完成試題，通過測(cè)試結(jié)果對(duì)用戶心理狀態(tài)有初步判斷。

4.2聯(lián)系在線心理醫(yī)生，進(jìn)行合作，簽訂合約，工作人員簽署合同。

4.3系統(tǒng)中添加大量音樂、視頻鏈接，雇傭相關(guān)人員，設(shè)計(jì)APP的版面、網(wǎng)站的宣傳版面，完成完整的APP成品。

4.4發(fā)布APP，進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，進(jìn)行一個(gè)月的試用期。

4.5試用期將用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，找到開展會(huì)議，討論APP試用期間的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行APP的調(diào)整。

4.6正式發(fā)行APP，用戶進(jìn)行使用，后臺(tái)隨時(shí)可以看到用戶的使用情況。

本項(xiàng)目的預(yù)期成果形式包括調(diào)查報(bào)告、手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)、專利以及在校園內(nèi)的實(shí)施落地。

4.6.1調(diào)查報(bào)告。關(guān)于當(dāng)今社會(huì)各行業(yè)心理狀況及承受壓力的報(bào)告，包括高校學(xué)生、社會(huì)各行業(yè)工作人員情緒波動(dòng)的調(diào)查匯總與分析。根據(jù)前期試用期，對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，開發(fā)出更穩(wěn)定易用的APP，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，并更大范圍面地運(yùn)行。

4.6.2“情調(diào)”APP。開發(fā)用于為學(xué)生、各行業(yè)人士及時(shí)調(diào)節(jié)情緒。有效減少因承受過大壓力而患上抑郁癥或者焦慮癥的人數(shù);有效避免或減少傷害自己或他人的報(bào)復(fù)社會(huì)的行為;可以有效減少因承受不住壓力患上焦慮癥、抑郁癥的人員數(shù)量;可以盡量減少或避免傷害自己他人的過激行為，營造一個(gè)更和諧安定的社會(huì)氛圍。并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)個(gè)體存在的心理上的問題的APP。預(yù)計(jì)以蘭州交通大學(xué)為應(yīng)用對(duì)象，建立起軟硬件相結(jié)合，即手機(jī)APP覆蓋的校園情緒調(diào)節(jié)網(wǎng)。在未來，可以將本項(xiàng)目的成功模式與經(jīng)驗(yàn)推廣到全國其他高校及各行各業(yè)。

5結(jié)論

綜上所述，這款A(yù)PP具有很高的實(shí)用性和普及性。由于當(dāng)代社會(huì)的生活壓力的逐漸增大，越來越多的人出現(xiàn)了心理方面的問題。而這款A(yù)PP就是為了應(yīng)對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象而設(shè)計(jì)的。它的主要功能是在通過手機(jī)前置攝像頭對(duì)人體面部微表情的實(shí)時(shí)觀測(cè)，結(jié)合大數(shù)據(jù)得到了微表情與心理狀況的關(guān)系，得到使用者的當(dāng)前心理狀況。并通過推送搞笑視頻，舒緩音樂等形式及時(shí)舒緩使用者的心理壓力。同時(shí)，也能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)結(jié)合個(gè)體化差異，針對(duì)心理問題嚴(yán)重的使用者設(shè)置一定的值域。當(dāng)系統(tǒng)判定超過值域時(shí)，系統(tǒng)會(huì)雙向的提醒使用者和心理醫(yī)生，提早進(jìn)行處理。當(dāng)情況更加嚴(yán)重時(shí)，也會(huì)提醒使用者的家人或朋友，避免意外事件發(fā)生。

最后， APP中也設(shè)計(jì)了匿名的心理醫(yī)生咨詢功能。使用者可以選擇匿名或不匿名的方式與在線的心理醫(yī)生溝通，傾訴一些不愿意與熟悉的人說出的話，緩解心理壓力，得到心理醫(yī)生的建議。而且就算沒有心理問題的人也可以使用該款A(yù)PP，在心情不好到時(shí)候，一首舒緩的歌曲，一個(gè)好玩的笑話都可以讓人破涕為笑;心情愉悅時(shí)，也可以向 “樹洞”板塊分享喜悅，在 “開心一刻”的板塊打發(fā)一下愉悅的時(shí)間。

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作者簡(jiǎn)介

陶慧欣（2000.01—），女，內(nèi)蒙古包頭人，交通運(yùn)輸專業(yè)本科生。

本文受蘭州交通大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目資助。