李婷婷 董 震 崔 鳳

一、問題提出

2019年中國船員發(fā)展報(bào)告顯示，持有適任證書的國際航行海船船員年齡在20－30歲的占比為28.6%①引自《2019中國船員發(fā)展報(bào)告》，中華人民共和國交通運(yùn)輸部新聞辦公室，2020年6月。。這一年齡段的海員大部分出生于20世紀(jì)80年代末至90年代，屬于海員隊(duì)伍的新生力量和后備軍。然而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示不少年輕海員在經(jīng)歷短暫的海員職業(yè)生涯后考研，在繼續(xù)深造之后一般不會(huì)再從事海上工作；航海專業(yè)學(xué)生在校期間愿意上船工作的只占46.9%，將海員作為終身職業(yè)的更是少之又少（宗興東、徐鋒，2019）。黨的十八大提出“建設(shè)海洋強(qiáng)國”的戰(zhàn)略目標(biāo)。海員隊(duì)伍是建設(shè)海洋強(qiáng)國的基礎(chǔ)力量。交通運(yùn)輸部積極推進(jìn)海員隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)國家戰(zhàn)略實(shí)施。相關(guān)調(diào)查顯示，20世紀(jì)50—60年代出生的海員陸續(xù)在辦理退休手續(xù)，而20世紀(jì)80—90年代出生的海員中途離職、棄船登陸的現(xiàn)象愈演愈烈，嚴(yán)重影響航運(yùn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和海洋強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施。表面看來，這是因?yàn)殡S著各行各業(yè)繁榮發(fā)展，年輕人有了更多的職業(yè)選擇，通過辛苦跑船來獲得高薪的意愿不斷降低，但從現(xiàn)實(shí)情況來看，這與海員切身利益的不滿足、海員職業(yè)認(rèn)同感低、海員角色身份認(rèn)知模糊、海員的社會(huì)地位與其工作貢獻(xiàn)和價(jià)值不相適應(yīng)、海員職業(yè)吸引力在逐漸降低等問題緊密相關(guān)。這種現(xiàn)狀背后的深層次原因以及有效的應(yīng)對(duì)方式，亟待系統(tǒng)的研究予以澄清。

大量研究顯示職業(yè)認(rèn)同感和工作滿意度是離職意向的預(yù)測(cè)因子（Van Dick et al.，2004）。一旦職業(yè)認(rèn)同感建立起來，個(gè)體會(huì)更加忠誠于他們的職業(yè)并呈現(xiàn)出更低的離職意向；如果跟其他職業(yè)相比發(fā)現(xiàn)不利因素，也很容易降低他們的職業(yè)認(rèn)同感（Haslam，2004）。尤其在一些特殊職業(yè)群體中，很多原因?qū)е码x職現(xiàn)象發(fā)生，而低職業(yè)認(rèn)同感是其中重要原因（Selma S.&Selma D.，2014）。由此，一些對(duì)職業(yè)認(rèn)同感進(jìn)行干預(yù)的項(xiàng)目出現(xiàn)，如護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感教育項(xiàng)目，針對(duì)護(hù)士職業(yè)自我形象設(shè)計(jì)十次課程，有效提高了職業(yè)承諾和工作滿意度（Selma S.&Selma D.，2014）；理療醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同感項(xiàng)目，采用集體回憶方式進(jìn)行小組討論來分享他們面臨的道德困境，幫助他們重新解釋職業(yè)自我概念（Hammond et al.，2016）；教師職業(yè)認(rèn)同感發(fā)展項(xiàng)目，使用專業(yè)對(duì)話來促進(jìn)反思能力和職業(yè)認(rèn)同感發(fā)展（Mantei&Kervin，2011）。這些研究較常見的切入點(diǎn)是心理干預(yù)或思想教育，側(cè)重從個(gè)體層面出發(fā)解決問題，而社會(huì)工作是把助人當(dāng)作社會(huì)互動(dòng)系統(tǒng)，是在各種復(fù)雜的社會(huì)條件下協(xié)助受助者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程；小組社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)在互動(dòng)過程中相互影響，使受助者借助小組的力量，通過內(nèi)外資源的整合來獲得行為改變，恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能（王思斌、熊躍根，2013）。海洋環(huán)境的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)性使得海員面臨復(fù)雜的情境，在工作中承擔(dān)著相比其他職業(yè)更高的精神和體力負(fù)荷，下船后也更容易出現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)失調(diào)，因此海員職業(yè)認(rèn)同感的提升也更加復(fù)雜和困難。海員職業(yè)發(fā)展中的問題與船上社會(huì)環(huán)境、船下社會(huì)資源關(guān)聯(lián)較大，因此從操作層面以社會(huì)工作作為具體介入形式更契合海員的工作環(huán)境。海事社會(huì)工作以海員為核心對(duì)象，在海洋強(qiáng)國戰(zhàn)略背景下關(guān)懷海員發(fā)展，協(xié)調(diào)船上社會(huì)關(guān)系，整合船下社會(huì)資源（董震，2015）。海員發(fā)展包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)技能提升等；協(xié)調(diào)船上關(guān)系有助于確保船上工作的有序開展；船下社會(huì)資源整合有助于減緩社會(huì)失調(diào)、促進(jìn)社會(huì)互動(dòng)。海事社會(huì)工作將海員個(gè)體的問題置入宏觀社會(huì)環(huán)境和中觀船上環(huán)境來解決海員職業(yè)的復(fù)雜問題，從海事社會(huì)工作的學(xué)科視角推進(jìn)海洋生態(tài)文明建設(shè)，助力海洋強(qiáng)國建設(shè)。

根據(jù)工作要求－資源模型（Van den Broeck et al.，2013），海員職業(yè)特性帶來的工作壓力容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，進(jìn)而產(chǎn)生較低職業(yè)認(rèn)同感。社會(huì)工作理論中的優(yōu)勢(shì)視角、增能理論將關(guān)注點(diǎn)放在個(gè)體的積極力量，關(guān)注促進(jìn)案主改變的所有有利因素，如思維、美德、性格、資源等。其中希望、樂觀、自我效能感這些可供開發(fā)的個(gè)體內(nèi)部資源備受研究者關(guān)注，認(rèn)為它們能夠緩解壓力帶來的不利影響，進(jìn)而提高職業(yè)認(rèn)同感、幸福感，有效促進(jìn)個(gè)體積極應(yīng)對(duì)變化、抓住職業(yè)機(jī)會(huì)、增強(qiáng)對(duì)職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性（Fugate&Kinicki，2008），提高個(gè)體在職業(yè)中的主觀成功（Ashforth，2001；Hall，2001）。社會(huì)工作者的首要任務(wù)是幫助受助者扭轉(zhuǎn)消極的前景和悲觀的自我評(píng)價(jià)，因此在強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)為本的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，希望研究產(chǎn)生了重要影響。希望認(rèn)知理論由Snyder提出，強(qiáng)調(diào)當(dāng)希望被看作是一種認(rèn)知元素的時(shí)候，它是一種目標(biāo)導(dǎo)向的正向思維策略（Snyder，2002；Snyder et al.，2002）。近年來有關(guān)希望的特性、測(cè)量、作用及其應(yīng)用等研究層出不窮，但大多應(yīng)用于精神疾病和康復(fù)領(lǐng)域。從這些研究中可以發(fā)現(xiàn)，高希望感的個(gè)體明顯具有更強(qiáng)的心理防御能力，表現(xiàn)出較少的心理疾病和較多的幸福感。因此，如何以Snyder等人的希望認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)體的希望思維進(jìn)行培養(yǎng)、干預(yù)就變成近年來一個(gè)重要話題。目前有多種形式的方法可以用來提高個(gè)體的希望感，主要包括獨(dú)立系統(tǒng)的希望干預(yù)、融合希望增進(jìn)策略的干預(yù)和普通群體的心理教育模式。已有研究主要集中在臨床與實(shí)踐中運(yùn)用希望思維來改善個(gè)體身心癥狀（Sotodeh-Asl et al.，2010；Ho et al.，2012）、維護(hù)心理健康（McCrea，2014；Szramka-Pawlak et al.，2014）、促進(jìn)個(gè)體適應(yīng)（Woods et al.，2013），但相關(guān)研究在職業(yè)領(lǐng)域基于希望思維來關(guān)懷海員職業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)船上社會(huì)關(guān)系、整合船下社會(huì)資源以促進(jìn)海員對(duì)職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)和投入還少有研究涉及。這促使本研究做部分積極嘗試，與案主一起探索通過灌注希望、發(fā)展目標(biāo)思維和路徑思維來扭轉(zhuǎn)困境，從而實(shí)現(xiàn)力量和資源的積蓄，這也是對(duì)希望理論的新拓展。

綜上，本研究根據(jù)希望理論（Snyder et al.，2006）、職業(yè)認(rèn)同感理論（Meyer Allen&Smith，1993）、認(rèn)知行為治療模式、優(yōu)勢(shì)視角理論，結(jié)合理論分析和實(shí)證研究，探尋影響新生代海員職業(yè)認(rèn)同感的希望干預(yù)模式，指導(dǎo)新生代海員職業(yè)認(rèn)同感提升，在驗(yàn)證其干預(yù)效果的基礎(chǔ)上，推廣應(yīng)用于海事社會(huì)工作學(xué)科體系建設(shè)，推動(dòng)海員隊(duì)伍建設(shè)。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

研究對(duì)象為某校海上專業(yè)學(xué)生52名，通過學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的“生涯訓(xùn)練營”的通知自愿報(bào)名而來，此前未參加過類似活動(dòng)。學(xué)生被隨機(jī)分配到干預(yù)組和對(duì)照組。在活動(dòng)過程中，有些學(xué)生因故缺席，有些學(xué)生沒有完成三次測(cè)量，最終44名學(xué)生全程參與活動(dòng)，其中干預(yù)組22人（Mage=20.50，SD=0.913），對(duì)照組22人（Mage=20.14，SD=0.774），兩組被試在基線期各指標(biāo)沒有顯著差異（見表1）。研究對(duì)象的招募、隨機(jī)分組、干預(yù)等流程見圖1.

圖1 干預(yù)流程圖

（二）研究程序

全部活動(dòng)在某教學(xué)樓教室完成。活動(dòng)共五次，每周一次，每次持續(xù)90分鐘。干預(yù)組參與小組社會(huì)工作活動(dòng)，對(duì)照組開展班級(jí)事務(wù)活動(dòng)。第一周，所有學(xué)生在不知曉具體活動(dòng)目的前完成希望量表、職業(yè)認(rèn)同感量表、職業(yè)使命感量表的基線測(cè)量；之后每周參加一次活動(dòng)。所有學(xué)生在五次活動(dòng)結(jié)束后再次填寫希望量表、職業(yè)認(rèn)同感量表、職業(yè)使命感量表，完成后測(cè)；活動(dòng)結(jié)束兩周后填寫上述量表完成追蹤測(cè)量。

（三）干預(yù)方法

干預(yù)組接受的活動(dòng)是在參考理論和實(shí)踐依據(jù)，并結(jié)合新生代海員職業(yè)發(fā)展階段特征和職業(yè)發(fā)展認(rèn)知特征設(shè)計(jì)的五次小組活動(dòng)。理論方面遵循希望干預(yù)的四個(gè)步驟，即灌輸希望、設(shè)置目標(biāo)、路徑思維、動(dòng)力思維（劉孟超、黃希庭，2013）。本研究設(shè)置了學(xué)習(xí)希望理論、思考職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和策略，提升規(guī)范認(rèn)同、情感認(rèn)同和持續(xù)認(rèn)同等內(nèi)容。實(shí)踐方面，通過對(duì)新生代海員訪談，總結(jié)其上船實(shí)習(xí)和下船后遇到的共性議題，如設(shè)置職業(yè)目標(biāo)、制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、適應(yīng)海上工作環(huán)境、應(yīng)對(duì)船上工作壓力、改善下船后的社會(huì)互動(dòng)等，并將這些議題設(shè)計(jì)到干預(yù)方案中，使得希望干預(yù)的重點(diǎn)聚焦在職業(yè)領(lǐng)域，重點(diǎn)提升新生代海員在職業(yè)領(lǐng)域的希望水平。形式涉及知識(shí)講授、小組討論、課后練習(xí)、視頻播放、讀書沙龍等。

（四）干預(yù)過程

第一次小組活動(dòng)主題“海上的燈塔”，目標(biāo)是灌注希望，設(shè)定目標(biāo)。第一階段為建立合作信任關(guān)系（35min），包括活動(dòng)介紹、小組契約、基線測(cè)量、自我介紹四個(gè)環(huán)節(jié)。第二階段為生命回顧（30min）。向小組成員講解希望的概念以及對(duì)工作、生活的影響；小組成員分享自己在職業(yè)發(fā)展中經(jīng)歷的希望產(chǎn)生和消退的過程；社會(huì)工作者協(xié)助小組成員分析阻礙希望實(shí)現(xiàn)的因素。第三階段為展望未來（25min）。引導(dǎo)小組成員根據(jù)實(shí)際情況寫出自己在今后上船實(shí)習(xí)及工作中的目標(biāo)計(jì)劃，繪制目標(biāo)規(guī)劃圖；協(xié)助小組成員列出積極自我評(píng)價(jià)以及對(duì)職業(yè)目標(biāo)的積極預(yù)期。

第二次小組活動(dòng)主題“大國工匠”，目標(biāo)是通過加強(qiáng)路徑思維、動(dòng)力思維來增加規(guī)范認(rèn)同，主要針對(duì)職業(yè)發(fā)展。第一階段為活動(dòng)回顧（5min）。第二階段為紀(jì)錄片賞析（30min）。播放我國建設(shè)海洋強(qiáng)國以及先進(jìn)航海人鄧忠誠事跡紀(jì)錄片；對(duì)紀(jì)錄片所展現(xiàn)出的航海精神和職業(yè)規(guī)范進(jìn)行分析，學(xué)習(xí)其所展現(xiàn)出來的希望元素。第三階段為新絲路上的藍(lán)色夢(mèng)想（路徑思維）（30min）。引導(dǎo)小組成員結(jié)合學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，分享自己對(duì)航海精神和職業(yè)規(guī)范的理解和踐行方法，繪制目標(biāo)路線圖。第四階段為保持信念，堅(jiān)持追求（動(dòng)力思維）（25min）。引導(dǎo)小組成員分享自己在踐行職業(yè)理想目標(biāo)過程中如何保持信念，維持對(duì)預(yù)定目標(biāo)的心理能量。

第三次小組活動(dòng)主題“我的航海夢(mèng)”，目標(biāo)是通過加強(qiáng)路徑思維、動(dòng)力思維來增加情感認(rèn)同，主要針對(duì)船上社會(huì)環(huán)境的積極應(yīng)對(duì)。第一階段為活動(dòng)回顧（5min）。第二階段為讀書沙龍（20min）。社會(huì)工作者帶領(lǐng)小組成員閱讀《積極情緒的力量》一書中的重要章節(jié)。第三階段為分享積極情感體驗(yàn)（動(dòng)力思維）（35min）。引導(dǎo)小組成員回顧上船實(shí)習(xí)中的重要事件，分享自己如何排解壓力，投入工作，促使其把注意力轉(zhuǎn)向積極方面，看到自身的能量。第四階段為學(xué)習(xí)提高積極情感的方法（路徑思維）（30min）。向小組成員具體講解化解船上同事間矛盾的方式方法，使其以良好的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒和意志，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和自我價(jià)值。

第四次小組活動(dòng)主題“向海而生，逐夢(mèng)遠(yuǎn)航”，目標(biāo)是通過加強(qiáng)路徑思維、動(dòng)力思維來增加持續(xù)認(rèn)同，主要針對(duì)船下社會(huì)資源的整合。第一階段為活動(dòng)回顧（5min）。第二階段為整合社會(huì)關(guān)系（路徑思維）（35min）。針對(duì)海員下船后可能面臨的社會(huì)化失調(diào)現(xiàn)象，引導(dǎo)小組成員對(duì)自己的社會(huì)互動(dòng)情況繪制生態(tài)系統(tǒng)圖，交流各自的困惑及想法，社會(huì)工作者通過關(guān)注其內(nèi)外資源，幫助鏈接資源，拓寬社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。第三階段為發(fā)展積極思維（動(dòng)力思維）（50min）。視頻連線已退休的優(yōu)秀船長，以自身經(jīng)歷鼓勵(lì)青年海員應(yīng)增加社區(qū)參與，通過增加互動(dòng)頻率的方式減少船下社會(huì)脫節(jié)。

第五次小組活動(dòng)主題“優(yōu)勢(shì)為本，激發(fā)希望”。目標(biāo)是整合干預(yù)效果。第一階段為活動(dòng)回顧（5min）。第二階段為情感回顧（25min）。引導(dǎo)小組成員列舉并分享從第一次活動(dòng)至今有關(guān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情緒情感體驗(yàn)。第三階段為經(jīng)驗(yàn)回顧（35min）。引導(dǎo)小組成員梳理并分享希望思維對(duì)自己工作、生活、社交等方面的影響，尤其是對(duì)自己從事海員職業(yè)本身的意義和作用。第四階段為一路成長（25min）。再次填寫希望量表、職業(yè)認(rèn)同感量表、職業(yè)使命感量表；社會(huì)工作者總結(jié)并結(jié)束整個(gè)活動(dòng)。本研究在干預(yù)結(jié)束兩周后開展并完成追蹤測(cè)量。

（五）測(cè)量工具

希望量表（Adult Dispositional Hope Scale，ADHS）。包括路徑思維（4個(gè)題項(xiàng)）和動(dòng)力思維（4個(gè)題項(xiàng)）兩個(gè)維度，以及4個(gè)關(guān)于目標(biāo)的題項(xiàng)用來轉(zhuǎn)移被試注意且不計(jì)分，共12題，采用4點(diǎn)計(jì)分（從非常不像我到非常像我），量表總分越高，希望水平越高。英文版的量表信度值為0.74到0.84，再測(cè)相關(guān)系數(shù)為0.80，并且具有良好的結(jié)構(gòu)效度（Snyder，1995）。中文版的量表采用任?。?006）翻譯的成人希望量表，已有研究證明該量表具有良好的信效度和適應(yīng)性并被廣泛使用（陳燦銳、申荷永、李淅琮，2009）。本研究中，量表總分及兩個(gè)因子的內(nèi)部一致性系數(shù)均達(dá)到0.75以上。

職業(yè)認(rèn)同感量表（Commitment to Organizations and Occupations）。由Meyer和Allen（1991）編制，最初應(yīng)用于組織認(rèn)同感，后經(jīng)修訂（Meye et al.，1993）適用于職業(yè)認(rèn)同感。包括情感認(rèn)同（6個(gè)題項(xiàng)）、規(guī)范認(rèn)同（6個(gè)題項(xiàng)）、持續(xù)認(rèn)同（6個(gè)題項(xiàng)）三個(gè)維度，共18題，采用7點(diǎn)計(jì)分（從非常不像我到非常像我），量表總分越高，職業(yè)認(rèn)同感越高。本研究中，量表總分及三個(gè)因子的內(nèi)部一致性系數(shù)均達(dá)到0.80以上。

職業(yè)使命感量表（Chinese Calling Scale，CCS）。由張春雨（2015）編制，包括利他貢獻(xiàn)（4個(gè)題項(xiàng)）、導(dǎo)向力（4個(gè)題項(xiàng)）、意義和價(jià)值（3個(gè)題項(xiàng)）三個(gè)維度，共11題，采用5點(diǎn)計(jì)分（從非常不符合到非常符合），量表總分越高，職業(yè)使命感越高。量表具有良好的信效度，總量表的α系數(shù)為0.84，三個(gè)維度的α系數(shù)均為0.77（張春雨，2015）。本研究中，量表總分及三個(gè)因子的內(nèi)部一致性系數(shù)均在0.75以上。

三、結(jié)果分析

（一）基線期測(cè)量

干預(yù)組和對(duì)照組成員的希望、職業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)使命感在基線期沒有顯著的組別差異（見表1）。

表1 干預(yù)組和對(duì)照組在基線期各指標(biāo)的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和t值（N=44）

（二）操作檢查

干預(yù)活動(dòng)基于希望思維的四個(gè)步驟，作用于職業(yè)認(rèn)同感的三個(gè)因素，這些活動(dòng)著重強(qiáng)調(diào)提升海員職業(yè)領(lǐng)域的希望水平，且干預(yù)組在接受干預(yù)的同時(shí)間段對(duì)照組在開展日常班級(jí)事務(wù)活動(dòng)。因此干預(yù)組的變化可以歸結(jié)于干預(yù)產(chǎn)生的效果。

（三）后測(cè)期和追蹤測(cè)量期

各變量在三個(gè)測(cè)量階段的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。以希望為因變量（見圖2），時(shí)間和組別為自變量的重復(fù)測(cè)量方差分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，時(shí)間的主效應(yīng)顯著F（2，86）=130.106，p<0.001，η2=0.756；組別的主效應(yīng)顯著F（1，43）=318.224，p<0.001，η2=0.883；時(shí)間與組別的交互效應(yīng)顯著F（2，86）=134.856，p<0.001，η2=0.763。簡單效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組的希望水平在基線期、后測(cè)期、追蹤測(cè)量期差異顯著（p=0.000<0.001），對(duì)照組的希望水平的三次測(cè)量差異不顯著（p=0.841>0.05）。后測(cè)期和追蹤測(cè)量期，干預(yù)組的希望水平均顯著高于對(duì)照組（p<0.001）。干預(yù)組在后測(cè)期（p<0.001）和追蹤測(cè)量期（p<0.001）的希望水平與基線期相比均顯著提高。

圖2 三個(gè)測(cè)量時(shí)間點(diǎn)不同實(shí)驗(yàn)處理下的希望水平

表2 干預(yù)組和對(duì)照組在不同測(cè)量階段的各指標(biāo)統(tǒng)計(jì)（N=44）

以職業(yè)認(rèn)同感為因變量（圖3），時(shí)間和組別為自變量的重復(fù)測(cè)量方差分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，時(shí)間的主效應(yīng)顯著F（2，86）=194.992，p<0.001，η2=0.823；組別的主效應(yīng)顯著F（1，43）=23.349，p<0.001，η2=0.357；時(shí)間與組別的交互效應(yīng)顯著F（2，86）=204.828，p<0.001，η2=0.830。簡單效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組的職業(yè)認(rèn)同感在基線期、后測(cè)期、追蹤測(cè)量期差異顯著（p=0.000<0.001），且后測(cè)期（p<0.001）和追蹤測(cè)量期（p<0.001）的職業(yè)認(rèn)同感與基線期相比均顯著提高。

圖3 三個(gè)測(cè)量時(shí)間點(diǎn)不同實(shí)驗(yàn)處理下的職業(yè)認(rèn)同感

此外，實(shí)驗(yàn)還以職業(yè)使命感作為效標(biāo)變量來考察干預(yù)效果。以職業(yè)使命感為因變量（圖4），時(shí)間和組別為自變量的混合設(shè)計(jì)方差分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，時(shí)間的主效應(yīng)顯著F（2.86）=88.452，p<0.001，η2=0.678；組別的主效應(yīng)顯著F（1，43）=70.203，p<0.001，η2=0.626；時(shí)間與組別的交互效應(yīng)顯著F（2，86）=91.999，p<0.001，η2=0.687.簡單效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組的職業(yè)使命感在基線期、后測(cè)期、追蹤測(cè)量期差異顯著（p=0.000<0.001），且后測(cè)期（p<0.001）和追蹤測(cè)量期（p<0.001）的職業(yè)使命感與基線期相比均顯著提高。

圖4 三個(gè)測(cè)量時(shí)間點(diǎn)不同實(shí)驗(yàn)處理下的職業(yè)使命感

四、討論與結(jié)論

（一）希望與職業(yè)認(rèn)同感之間的邏輯關(guān)系

希望是一種目標(biāo)導(dǎo)向的正向思維策略，包括目標(biāo)思維（個(gè)體構(gòu)想出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效途徑的能力和信念）、動(dòng)力思維（激勵(lì)個(gè)體產(chǎn)生目標(biāo)，維持沿著所設(shè)定路徑達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的心理能量）（Snyder et al.，2002；Snyder et al，2006）。對(duì)身處高壓環(huán)境下的個(gè)體，希望是應(yīng)對(duì)問題的重要力量（Kirschman et al.，2010），且希望的作用突破減輕病痛擴(kuò)展到促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展（謝丹、趙竹育、段文杰等，2016）。希望不僅有助于職業(yè)的認(rèn)可和接納，而且增加其積極行為（王鋼、張大均、劉先強(qiáng)，2014）。擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的海員隊(duì)伍首先需要海員自身對(duì)航海事業(yè)的忠誠（規(guī)范認(rèn)同），對(duì)所從事職業(yè)情感上的投入（情感認(rèn)同），且愿意繼續(xù)長久從事這一職業(yè)（持續(xù)認(rèn)同）（Meyer&Allen，1993）。規(guī)范認(rèn)同、情感認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同的提高需要具體的方法和過程，即發(fā)現(xiàn)并制定符合自身價(jià)值觀、積極清晰的趨向目標(biāo)（設(shè)立目標(biāo)），目標(biāo)設(shè)定后，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，將宏大的目標(biāo)分解，通過實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小目標(biāo)不斷獲得強(qiáng)化（動(dòng)力思維），積累自信、增強(qiáng)信念，發(fā)展積極思維（增強(qiáng)動(dòng)力）。以上這個(gè)“設(shè)立目標(biāo)－找尋方法－增強(qiáng)動(dòng)力”的過程，就是希望的三個(gè)步驟。在這個(gè)過程中，海員的自身價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)融為一體，規(guī)范認(rèn)同、情感認(rèn)同、持續(xù)認(rèn)同不斷得到增強(qiáng)。

（二）希望干預(yù)改善新生代海員職業(yè)認(rèn)同感的有效性

從研究結(jié)果可以看出，通過提升新生代海員的希望水平，能夠顯著提升其職業(yè)認(rèn)同感。希望對(duì)職業(yè)認(rèn)同感的影響作用可以從兩方面來解釋。（1）希望能直接激發(fā)個(gè)體在職業(yè)活動(dòng)中的動(dòng)力和積極性。當(dāng)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)清晰且動(dòng)力思維被調(diào)動(dòng)時(shí)，就會(huì)喚起更多的關(guān)于職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力；當(dāng)路徑思維被提升時(shí)，會(huì)感知到更多實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，從而激發(fā)職業(yè)活動(dòng)動(dòng)力。干預(yù)活動(dòng)的不同主題對(duì)應(yīng)職業(yè)認(rèn)同感的不同維度，如“大國工匠”對(duì)應(yīng)規(guī)范認(rèn)同，“我的航海夢(mèng)”對(duì)應(yīng)情感認(rèn)同，“向海而生，逐夢(mèng)遠(yuǎn)航”對(duì)應(yīng)持續(xù)認(rèn)同?；谙Ｍ季S來提高職業(yè)認(rèn)同感體現(xiàn)在干預(yù)活動(dòng)的各個(gè)階段，例如在提高情感認(rèn)同階段，社會(huì)工作者引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)提高積極情感的方法，目的就是在增強(qiáng)其路徑思維，組員間分享積極情感體驗(yàn)，目的就是在增強(qiáng)動(dòng)力思維。每個(gè)階段既包括對(duì)路徑思維的培養(yǎng)又包括對(duì)動(dòng)力思維的提升，且二者相互作用。這比單純引導(dǎo)個(gè)體如何應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力、克服職業(yè)發(fā)展困境更能夠喚起對(duì)職業(yè)活動(dòng)的熱情、忠誠和動(dòng)力。（2）希望能夠緩解壓力，幫助個(gè)體調(diào)動(dòng)資源來適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。希望作為保護(hù)性資源能夠緩解應(yīng)激壓力可能對(duì)個(gè)體造成的創(chuàng)傷，幫助個(gè)體更好地適應(yīng)（Hobfoll et al.，1996；Yuen et al.，2013；劉旺、田麗麗、陸紅，2014）。希望也會(huì)直接影響個(gè)體對(duì)應(yīng)激源的評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)方式（Chang&DeSimone，2001）。干預(yù)組成員對(duì)特殊職業(yè)環(huán)境和工作任務(wù)的適應(yīng)在接受希望干預(yù)后發(fā)生了顯著持久的改善，希望一方面降低了新生代海員對(duì)海上作業(yè)環(huán)境和工作任務(wù)等壓力的預(yù)設(shè)，另一方面以更加積極的應(yīng)對(duì)方式面對(duì)工作中的應(yīng)激源。

（三）社會(huì)工作干預(yù)研究應(yīng)用

將希望的研究視角從減輕病痛的健康領(lǐng)域擴(kuò)展到促進(jìn)個(gè)體積極發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，不僅有助于開辟和拓展希望的研究領(lǐng)域和方向，更有助于深入理解職業(yè)認(rèn)同感的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)?！爱a(chǎn)生和維持希望”是“基于優(yōu)勢(shì)”的社會(huì)工作實(shí)踐的重要組成部分，借助認(rèn)知行為治療模式、優(yōu)勢(shì)視角等理論模式為海員職業(yè)發(fā)展和船上社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)、船下社會(huì)資源整合提供幫助，以多樣的方式促進(jìn)需求滿足、問題解決，不僅可以幫助海員增強(qiáng)自我規(guī)劃、自我調(diào)節(jié)的能力，更重要的是能夠發(fā)掘出海事社會(huì)工作的作用，建立多元海員培養(yǎng)體系，為船上管理人員提供更有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)支持和技能保障，擴(kuò)大社會(huì)工作理論應(yīng)用范圍。

目前社會(huì)工作領(lǐng)域的干預(yù)研究還較少，隨機(jī)對(duì)照組研究證據(jù)較稀缺，而社會(huì)工作科學(xué)化發(fā)展需要對(duì)干預(yù)研究充分重視。干預(yù)研究具有完善項(xiàng)目、確定作用因素和形成理論三個(gè)目標(biāo)（周曉春，2016），本研究運(yùn)用隨機(jī)對(duì)照組實(shí)驗(yàn)，收集實(shí)證證據(jù)，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中最核心的有效干預(yù)要素“希望思維”精準(zhǔn)識(shí)別，為干預(yù)方案的制定和評(píng)估提供理論依據(jù)，拓展希望思維的理論應(yīng)用范圍，這對(duì)證據(jù)為本的社會(huì)工作實(shí)務(wù)而言具有重要意義，推進(jìn)社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與規(guī)范化并行并重的發(fā)展方向。此外，干預(yù)研究需要采用一定方法，盡可能提高項(xiàng)目實(shí)施與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的符合度，即項(xiàng)目的保真度控制（彭瑾、李娜，2020），在本研究的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，注重對(duì)項(xiàng)目理論核心內(nèi)容希望思維的探索；在項(xiàng)目實(shí)施階段，干預(yù)人員嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求的實(shí)施方式開展干預(yù)；在干預(yù)效果的評(píng)估證明階段也嚴(yán)格對(duì)保真度進(jìn)行控制。

基于希望思維的小組社會(huì)工作服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面。（1）在互動(dòng)中培養(yǎng)和增進(jìn)希望思維。通過小組模式交流想法、分享經(jīng)驗(yàn)，形成群體力量集思廣益，在活動(dòng)過程中通過模擬可能出現(xiàn)的困難和障礙，引導(dǎo)案主積極思考路徑選擇，采取積極的動(dòng)力思維及目標(biāo)重設(shè)來解決問題。（2）整合內(nèi)外資源發(fā)掘和利用希望思維。在灌注希望、提升目標(biāo)思維、動(dòng)力思維的過程中，案主不是僅僅依靠個(gè)人力量進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整或思想轉(zhuǎn)變，而是緊密結(jié)合其工作生活情境中可以利用的資源系統(tǒng)，如小組活動(dòng)內(nèi)容模擬真實(shí)情境，引導(dǎo)案主分析工作情境中與其密切相關(guān)的人或組織系統(tǒng)、生活情境中與其產(chǎn)生互動(dòng)的人或社區(qū)資源，協(xié)助案主更清楚地理解他們的處境，通過分析可利用的資源來培養(yǎng)路徑思維。（3）激發(fā)希望思維的話語和敘事。社會(huì)工作者鼓勵(lì)案主分享過去的經(jīng)歷，挖掘案主潛在的希望思維，予以識(shí)別和利用，賦予案主運(yùn)用希望思維進(jìn)行表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而激發(fā)運(yùn)用希望思維的自信和傾向。

本研究的干預(yù)方案經(jīng)實(shí)驗(yàn)有效，且可以推廣應(yīng)用，但仍有以下幾個(gè)方面需在未來研究、實(shí)踐與應(yīng)用中不斷完善：樣本量小且三次測(cè)量均是以自陳量表的方式收集數(shù)據(jù)，未來研究可擴(kuò)大樣本量且采用更加客觀的測(cè)量方式；更長時(shí)間的持續(xù)效果有待進(jìn)一步驗(yàn)證，本研究由于客觀現(xiàn)實(shí)條件限制僅在干預(yù)結(jié)束兩周后即進(jìn)行追蹤測(cè)量，干預(yù)的持續(xù)效果可能并未完全得以體現(xiàn)，所以建議未來研究可在干預(yù)結(jié)束五周或更長的時(shí)間后再進(jìn)行追蹤測(cè)量；安慰劑效應(yīng)控制，雖然小組成員是在不知曉干預(yù)目的前提下參加活動(dòng)，但招募通知主題是生涯訓(xùn)練營，所以有可能引起其無意識(shí)的正向反應(yīng)，因?yàn)榈玫疥P(guān)注而改善?？偠灾?，在當(dāng)前建設(shè)海洋強(qiáng)國戰(zhàn)略背景下，海員在國家海防安全戰(zhàn)略中的地位和作用應(yīng)該予以充分重視，本研究在探尋影響新生代海員職業(yè)認(rèn)同感的近端且可控的保護(hù)性因素過程中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)有助于塑造海員的高職業(yè)認(rèn)同感，能夠讓其體驗(yàn)到海員職業(yè)帶給自身的意義感和使命感，有利于推進(jìn)海員隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)國家戰(zhàn)略實(shí)施。