陳慶江 , 王月苗 , 王彥萌
(山東財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250014)
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革大潮下,有價(jià)值、稀缺、不可模仿和難以替代的數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)資源成為組織構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性要素(孫新波等,2020)。數(shù)字技術(shù)在賦予企業(yè)全新發(fā)展動(dòng)能的同時(shí),也改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織創(chuàng)新模式和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新格局。新技術(shù)的持續(xù)滲透與融合重塑了原有創(chuàng)新環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,造就了革命性的產(chǎn)品與服務(wù),并催生出新的價(jià)值創(chuàng)造方式(Nambisan等,2017)。企業(yè)能否抓住新的技術(shù)機(jī)遇,推動(dòng)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新賦能效應(yīng),成為理論探索和管理實(shí)踐中共同關(guān)注的重要議題。
新技術(shù)的引入以及由此引發(fā)的組織戰(zhàn)略變革必須以一定的資源和能力為支撐,并在既有的組織慣例中進(jìn)行。資源基礎(chǔ)和核心能力是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,能夠推動(dòng)企業(yè)快速地自我調(diào)整,使組織戰(zhàn)略重新與外部環(huán)境相匹配(Carpenter,2000)。然而,既有資源、能力和慣例也可能會(huì)降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度與適應(yīng)效率,并在一定程度上對(duì)組織變革形成阻滯(Karaevli和Zajac,2013)。因此,組織現(xiàn)有的資源和能力既能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也可能會(huì)對(duì)新技術(shù)與創(chuàng)新活動(dòng)的有效融合構(gòu)成羈絆。高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在一定程度上反映了企業(yè)獲取與整合嵌入于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中資源的能力,是影響組織創(chuàng)新績(jī)效的重要因素之一(孫善林等,2017)。在兼具交互性、敏捷性、開放性和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的“雙刃劍”效應(yīng)可能會(huì)被進(jìn)一步放大。
一方面,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本能夠通過信息獲取、知識(shí)轉(zhuǎn)移和資源補(bǔ)充等方式為企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供支持?;谏鐣?huì)資本和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)往來與私人交往能夠降低知識(shí)搜尋成本,促進(jìn)新技術(shù)交流與資源共享。另一方面,與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)的組織慣性和關(guān)系嵌入壓力也可能會(huì)降低企業(yè)探索利用新技術(shù)的敏感性和積極性,不利于數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新活動(dòng)的“親和嫁接”?,F(xiàn)有研究未能全面考慮這兩種影響并得出明確而清晰的研究結(jié)論。只有將上述正反兩方面的作用納入同一個(gè)分析框架,才能對(duì)這一問題作出系統(tǒng)性回答。
高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本由不同類型的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和社會(huì)關(guān)系形成,由此為企業(yè)帶來了多樣化、異質(zhì)性的資源與能力。根據(jù)高管團(tuán)隊(duì)通過與包括供應(yīng)商、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的其他企業(yè)以及與政府機(jī)構(gòu)、政府官員建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所獲取資源的不同,可以將高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本分為商業(yè)社會(huì)資本和制度社會(huì)資本兩類(Peng和Luo,2000)。此外,企業(yè)與高校及科研機(jī)構(gòu)建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在催生創(chuàng)新創(chuàng)意、把握創(chuàng)新趨勢(shì)、獲取知識(shí)信息和其他創(chuàng)新資源等方面的重要性也愈加明顯(Landry等,2002;Partanen等,2008)。相應(yīng)地,嵌入于不同類型高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源與能力對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的影響是否存在顯著差異?對(duì)此,本文以數(shù)字化賦能理論和社會(huì)資本理論為基礎(chǔ),利用2008-2018年中國A股制造業(yè)上市公司數(shù)據(jù),通過面板數(shù)據(jù)固定效應(yīng)模型考查數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新賦能效應(yīng),并以此為基礎(chǔ)討論高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在這一過程中的作用,以及制度、商業(yè)和技術(shù)三個(gè)不同維度上高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的差異化影響。進(jìn)一步,從高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)的資源優(yōu)勢(shì)、信息獲取和智力支持切入,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略變革程度和組織動(dòng)態(tài)能力差異,探討不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)差異化影響的作用機(jī)理和邊界條件。本文的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在兩方面:第一,將社會(huì)資本引入數(shù)字化賦能的理論框架中,明晰了高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)關(guān)系以及嵌入其中的資源能力在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新過程中的影響和作用機(jī)理,豐富了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、組織資源基礎(chǔ)與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間內(nèi)在邏輯的理論探索;第二,厘清了不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新過程中的差異化影響,更細(xì)致地刻畫了數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的邊界條件。
數(shù)字技術(shù)的引入重塑了組織內(nèi)外部創(chuàng)新環(huán)境,并對(duì)企業(yè)原有的決策模式和創(chuàng)新流程構(gòu)成重大挑戰(zhàn)(陳國青等,2020)。數(shù)字技術(shù)具有高度靈活性、自生長(zhǎng)性和融合性,能夠通過功能嵌入、改造升級(jí)或資源整合等方式促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的迭代創(chuàng)新(Yoo等,2012)。依托數(shù)字化的技術(shù)、資源和能力,企業(yè)能夠更好地把握客戶的需求和個(gè)性化產(chǎn)品的制造規(guī)律,使大規(guī)模定制創(chuàng)新成為可能(周文輝等,2018)。借助數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的杠桿效應(yīng),企業(yè)能夠以較少的創(chuàng)新資源投入實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)出(Huang等,2017)。
數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用能賦予組織更強(qiáng)的資源整合、信息獲取和數(shù)據(jù)分析等方面的能力,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新流程和模式的優(yōu)化。借助數(shù)字技術(shù),企業(yè)可對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化或智能化升級(jí)改造,并以此推動(dòng)創(chuàng)新生成。數(shù)字技術(shù)是一種具有很強(qiáng)滲透性和兼容性的通用技術(shù)。這一特性使企業(yè)能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求,將數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)融合。同時(shí),數(shù)字技術(shù)賦予企業(yè)研發(fā)活動(dòng)以快速的可重復(fù)性和無限的設(shè)計(jì)靈活性(沈國兵和袁征宇,2020)。借助數(shù)字工具和數(shù)字平臺(tái)幾乎無成本的擴(kuò)展性,企業(yè)能夠?yàn)楫a(chǎn)品在生命周期內(nèi)修復(fù)缺陷、提高性能或引入全新功能,推動(dòng)基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新迭代,大幅度提升組織創(chuàng)新潛力(韓先鋒等,2014)。數(shù)字技術(shù)的自生長(zhǎng)性和可再結(jié)合性等特征進(jìn)一步加速了研發(fā)活動(dòng)的模塊化趨勢(shì)和協(xié)同創(chuàng)新,推動(dòng)已有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)與物理產(chǎn)品、組件的重新組合,從而提升了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效(柳卸林等,2020)。
依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù),企業(yè)可以對(duì)開放、多源、異構(gòu)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,更加敏銳地洞察和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,推動(dòng)了創(chuàng)新性產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)。通過搭建基于大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等新一代數(shù)字技術(shù)的決策體系與管控系統(tǒng),企業(yè)能夠提升創(chuàng)新決策的精準(zhǔn)性和有效性,并對(duì)創(chuàng)新過程進(jìn)行持續(xù)評(píng)估和動(dòng)態(tài)改進(jìn)。開放性的數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化平臺(tái)可以降低組織間交流成本和信息不對(duì)稱,提升創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的連接性,促進(jìn)異質(zhì)性創(chuàng)新參與者之間的協(xié)調(diào)與合作,并催生出更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)(Lyytinen等,2016)。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能夠突破時(shí)空限制,跨時(shí)期、跨地域整合各類資源要素,大幅度拓展了組織的創(chuàng)新邊界(郭海和韓佳平,2019)。數(shù)字技術(shù)互聯(lián)互通的內(nèi)在屬性提升了企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的聯(lián)通性,有助于深入挖掘創(chuàng)新主體間高度異質(zhì)性的信息和知識(shí),為組織創(chuàng)新活動(dòng)提供了更多的創(chuàng)意來源。資源互補(bǔ)、技術(shù)共享和知識(shí)重組促進(jìn)了創(chuàng)新要素的有序整合和深度開發(fā),推動(dòng)了組織間協(xié)同合作?;谏鲜龇治?,提出如下假設(shè):
假設(shè)1:數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有積極的促進(jìn)作用。
高管團(tuán)隊(duì)是組織重大戰(zhàn)略的主要制定者和執(zhí)行者,其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本反映了企業(yè)獲取與整合內(nèi)外部資源的能力和水平,是影響數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。內(nèi)嵌于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的資源,尤其是稀缺資源,是社會(huì)資本的關(guān)鍵價(jià)值所在(Coleman,1988)。較高的高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平意味著企業(yè)擁有更加豐富的創(chuàng)新資源、較強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力和廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些創(chuàng)新資源優(yōu)勢(shì)滿足了企業(yè)引進(jìn)和利用新技術(shù)的先決條件,能夠?yàn)榻M織奠定良好的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。另外,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)憑借其市場(chǎng)勢(shì)力以及背后的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更可能占據(jù)數(shù)字化平臺(tái)和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的中心位置,有利于提升組織對(duì)數(shù)字創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造路徑、關(guān)鍵任務(wù)與未來方向的理解和把握,從而充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用。
高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本也可能會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)對(duì)既有創(chuàng)新要素和創(chuàng)新模式的路徑依賴,并由此對(duì)數(shù)字技術(shù)與組織創(chuàng)新活動(dòng)的有效融合產(chǎn)生一定程度的負(fù)面影響。靈活的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)快速適應(yīng)創(chuàng)新環(huán)境變化的關(guān)鍵(陳冬梅等,2020)。企業(yè)對(duì)外部資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過度依賴可能會(huì)產(chǎn)生一定程度的組織惰性,弱化其對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的敏感性和開放態(tài)度,不利于數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的充分發(fā)揮。同時(shí),為突破傳統(tǒng)創(chuàng)新資源劣勢(shì)以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成的進(jìn)入壁壘,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平較低的企業(yè)更希望通過新技術(shù)帶來的機(jī)會(huì)窗口實(shí)現(xiàn)“變道超車”,從而更加重視數(shù)字技術(shù)與組織創(chuàng)新戰(zhàn)略的融合。
基于上述分析,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新的過程中可能同時(shí)存在方向相反的兩種調(diào)節(jié)作用。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)作為新的創(chuàng)新要素在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新需求、輔助創(chuàng)新決策以及推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新等方面的價(jià)值日漸凸顯,而高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)聯(lián)結(jié)以及嵌入其中的資源與信息優(yōu)勢(shì)在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的重要性和價(jià)值卻相對(duì)下降。進(jìn)一步,與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)的關(guān)系嵌入和戰(zhàn)略慣性可能會(huì)降低企業(yè)采納新技術(shù)的積極性,提高戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成本,并在一定程度上阻礙數(shù)字化創(chuàng)新要素與組織戰(zhàn)略的有效融合。因此,在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平相對(duì)較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新賦能效應(yīng)可能有更大的實(shí)現(xiàn)空間。為此,提出如下研究假設(shè):
假設(shè)2:數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平較低的企業(yè)中更顯著。
個(gè)體層面的社會(huì)資本一般包括制度、商業(yè)和技術(shù)三個(gè)維度(耿新和張?bào)w勤,2010)。這三個(gè)維度可以相對(duì)全面地反映高管團(tuán)隊(duì)所嵌入的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及從中獲得并衍生出來的資源和能力①簡(jiǎn)明起見,后文在不引起歧義的前提下,將制度、商業(yè)和技術(shù)三個(gè)維度上的高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本分別表述為“高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本”“高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本”和“高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本”。。其中,高管曾經(jīng)在政府部門任職或與政府部門存在其他形式的緊密聯(lián)系可以使企業(yè)更方便地獲得政策傾斜和信息優(yōu)勢(shì),構(gòu)成高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本的主要內(nèi)容;高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本是指高管與客戶、供應(yīng)商以及其他企業(yè)的聯(lián)系中所蘊(yùn)含的信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等;高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本包括由高管與高校、科研院所和境外機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等資源。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其衍生的資源和能力在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新過程中的影響也不盡相同。為此,只有進(jìn)一步對(duì)高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本進(jìn)行系統(tǒng)性解構(gòu),才能準(zhǔn)確揭示高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的異質(zhì)性影響和作用機(jī)理。
1.高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的影響。企業(yè)與政府建立關(guān)系是其獲取所需稀缺資源的重要的非正式機(jī)制(邊燕杰和丘海雄,2000)。制度社會(huì)資本相關(guān)的政策支持為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)生成提供了重要的資源補(bǔ)充,一定程度上改變企業(yè)對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)估,強(qiáng)化其將數(shù)字技術(shù)融入組織既有業(yè)務(wù)流程的積極性。高管團(tuán)隊(duì)與政府官員、政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在為企業(yè)帶來資金、技術(shù)和人才等資源支持的同時(shí),還有助于企業(yè)更好地理解和把握政府公共政策的方向和意圖(曹雅楠和藍(lán)紫文,2020)。這為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了政策支持和資源優(yōu)勢(shì),加大了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用。然而,高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本相關(guān)的資源詛咒和網(wǎng)絡(luò)鎖定等負(fù)面作用也可能成為企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的束縛和羈絆。一方面,高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較高的企業(yè)可以通過政治聯(lián)結(jié)獲取額外的創(chuàng)新資源和政策優(yōu)惠,這在一定程度上弱化了組織通過采納新技術(shù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的激勵(lì)(曾萍等,2013)。創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的不足影響了企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用培育內(nèi)在創(chuàng)新能力的動(dòng)力。另一方面,制度社會(huì)資本背后關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性帶來的“鎖定效應(yīng)”可能會(huì)進(jìn)一步阻礙新技術(shù)的獲取和采納,弱化了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用。
雖然與政府官員、政府機(jī)構(gòu)建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠帶來一定的資源支持和政策優(yōu)惠,但其背后的詛咒效應(yīng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新效率的負(fù)面影響往往占據(jù)主導(dǎo)地位(袁建國等,2015)。同時(shí),這種資源詛咒效應(yīng)還會(huì)進(jìn)一步弱化企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的激勵(lì)?;谏鲜龇治?,在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平相對(duì)較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新賦能效應(yīng)可能有更大的實(shí)現(xiàn)空間。為此,提出如下研究假設(shè):
假設(shè)3:數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平低的企業(yè)中更顯著。
2.高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的影響。一方面,管理者與其他企業(yè)的高管通過個(gè)人聯(lián)系或社會(huì)交往所形成的社會(huì)資本有助于了解并獲取外部資源、信息和知識(shí),提高組織對(duì)不確定性和外部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力(Acquaah,2007)。高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)通過嵌入組織間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能強(qiáng)化其信息優(yōu)勢(shì),加深對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)的理解并作出更科學(xué)的創(chuàng)新決策。另外,高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)可以更好地融入數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),為通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用改善創(chuàng)新績(jī)效提供更多的資源和機(jī)會(huì)。信息和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的高效融入,有助于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用得到更充分的發(fā)揮。另一方面,高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)由于過度嵌入而導(dǎo)致的認(rèn)知偏差、網(wǎng)絡(luò)鎖定等問題,也可能會(huì)阻礙數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的充分發(fā)揮。高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本在促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移與資源共享的同時(shí),也會(huì)潛移默化地影響企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和創(chuàng)新決策。高管團(tuán)隊(duì)從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取的復(fù)雜信息越多,企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的態(tài)度越敏感,創(chuàng)新活動(dòng)就越保守。同時(shí),這些商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也可能會(huì)限制企業(yè)接受新技術(shù)和新理念以維持既有創(chuàng)新格局的穩(wěn)定性,避免創(chuàng)新要素的引入產(chǎn)生不利影響。高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)常處于這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的核心位置,其數(shù)字技術(shù)采納與應(yīng)用進(jìn)程受原有創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的制約更突出。由于過度嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)造成的企業(yè)間高度依賴可能會(huì)減弱知識(shí)的外部性、互補(bǔ)性和正反饋性,導(dǎo)致組織間創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新決策出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象(鄭勝華等,2020)。這種鎖定效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性也可能會(huì)阻礙數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的充分發(fā)揮。
數(shù)字技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)越來越趨于動(dòng)態(tài)化、平臺(tái)化。在這一演進(jìn)過程中,組織創(chuàng)新活動(dòng)由封閉、排他向開放、包容轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新資源的配置范圍和價(jià)值屬性也隨之發(fā)生了重大變化(柳卸林等,2020)。在此背景下,高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本背后的組織間商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變得越來越模糊與不穩(wěn)定,相關(guān)的認(rèn)知偏差、網(wǎng)絡(luò)鎖定和網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性等負(fù)面效應(yīng)更加凸顯。這些變化趨勢(shì)進(jìn)一步放大了高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)有效融合過程中的制約作用。為此,提出如下研究假設(shè):
假設(shè)4:數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平低的企業(yè)中更顯著。
3.高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的影響。高管團(tuán)隊(duì)與高校、科研機(jī)構(gòu)之間的交往以及團(tuán)隊(duì)成員在海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中形成的技術(shù)社會(huì)資本提高了組織對(duì)新技術(shù)的開放性與包容性,為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用及其與創(chuàng)新活動(dòng)的融合提供了支持和引領(lǐng)。其一,高級(jí)管理人員在境內(nèi)高校、科研單位或境外機(jī)構(gòu)任職、求學(xué)的經(jīng)歷能夠提升高管團(tuán)隊(duì)思維方式和管理理念的開放性,增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略變革的風(fēng)險(xiǎn)容忍程度,有利于吸收更加先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)實(shí)施更具冒險(xiǎn)精神的創(chuàng)新性發(fā)展戰(zhàn)略(宋建波等,2017)。高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)若對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的態(tài)度更加寬容,則面臨的阻力和摩擦相對(duì)較小。其二,高管團(tuán)隊(duì)通過海外學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷以及與高校或科研機(jī)構(gòu)建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲得的知識(shí)和能力儲(chǔ)備,構(gòu)成了企業(yè)重要的創(chuàng)新資源積累(陳春花等,2018)。這些知識(shí)與技能積累不僅能夠提高信息、人才、技術(shù)和資金等外部資源的獲取水平和整合能力,從而為創(chuàng)新戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智力支持,還可以提升企業(yè)對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用內(nèi)在規(guī)律和潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與把握,以更好地實(shí)現(xiàn)新舊技術(shù)的更替與融合。因此,高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)能夠利用其專業(yè)知識(shí)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò),將傳統(tǒng)的創(chuàng)新資源優(yōu)勢(shì)與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的全新創(chuàng)新要素進(jìn)行高效的交換和整合,更好地推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新活動(dòng)之間的融合?;谏鲜龇治觯岢鋈缦卵芯考僭O(shè):
假設(shè)5:數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平高的企業(yè)中更顯著。
研究以2008-2018年中國A股制造業(yè)上市公司為樣本。數(shù)據(jù)整理過程中剔除了ST和*ST公司以及部分變量值缺失嚴(yán)重的企業(yè)。高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和企業(yè)創(chuàng)新水平等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自國泰安數(shù)據(jù)庫(CSMAR)。為了科學(xué)合理地衡量企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平,本文整理了相應(yīng)年度的上市公司年報(bào),并以20個(gè)與企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用密切相關(guān)的關(guān)鍵詞在上市公司年報(bào)中出現(xiàn)的頻率作為這一關(guān)鍵解釋變量的代理指標(biāo)。經(jīng)過整理后,共有7 131個(gè)觀察值進(jìn)入估計(jì)模型。
本文的變量為(見表1):(1) 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用。參考已有研究,某一類關(guān)鍵詞在上市公司年報(bào)中出現(xiàn)的頻率能夠反映企業(yè)對(duì)這一特定戰(zhàn)略導(dǎo)向的重視程度(吳建祖和肖書鋒,2016)。為此,通過上交所和深交所網(wǎng)站提取并整理樣本公司2008-2018年的年報(bào),并與來自企業(yè)、學(xué)界和政府主管部門的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多輪咨詢和討論,確定制造業(yè)企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平的關(guān)鍵詞詞匯表。詞匯表如下:“信息化”“網(wǎng)絡(luò)化”“數(shù)字化”“智能化”“智慧化”“信息技術(shù)”“數(shù)字技術(shù)”“互聯(lián)網(wǎng)”“物聯(lián)網(wǎng)”“云計(jì)算”“大數(shù)據(jù)”“人工智能”“數(shù)字資源”“數(shù)字資產(chǎn)”“電子商務(wù)”“虛擬社區(qū)”“智慧制造”“智能制造”“數(shù)字平臺(tái)”“數(shù)字轉(zhuǎn)型”。最后,對(duì)上市公司年報(bào)進(jìn)行文本分析和詞頻統(tǒng)計(jì),并以上述20個(gè)關(guān)鍵詞詞頻總和衡量企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平。(2) 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本及其三個(gè)維度。借鑒李宇等(2016)、鐘軍委等(2017),以有海外背景高管占比、有金融關(guān)系背景高管占比、有學(xué)術(shù)關(guān)系背景高管占比、有政治背景高管占比、在其他企業(yè)兼任高管占比、高管聯(lián)結(jié)密度、高管網(wǎng)絡(luò)平均強(qiáng)度7個(gè)指標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行主成分分析①②參考Fleming等(2007)的研究,以樣本企業(yè)擁有的共同高管人數(shù)反映其高管聯(lián)結(jié)密度。借鑒度中心性的概念,以樣本企業(yè)所擁有的共同高管人數(shù)與該企業(yè)通過這些共同高管建立組織間聯(lián)結(jié)關(guān)系數(shù)目之比衡量其高管網(wǎng)絡(luò)平均強(qiáng)度。,并以此衡量高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的總體水平。同時(shí),以有在政府機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷的高管數(shù)量占高管總?cè)藬?shù)的比重衡量高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本;以企業(yè)相應(yīng)年度同時(shí)在其他企業(yè)任職的高管總?cè)藬?shù)衡量樣本企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本;以有在境內(nèi)高校、科研單位或境外機(jī)構(gòu)任職、求學(xué)經(jīng)歷的高管在團(tuán)隊(duì)中的比重衡量高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本(朱麗等,2017;劉媛媛等,2019)。(3) 企業(yè)創(chuàng)新。發(fā)明專利授權(quán)數(shù)是研究中衡量企業(yè)創(chuàng)新的常用指標(biāo)。以樣本企業(yè)相應(yīng)年度的發(fā)明專利授權(quán)數(shù)加1取自然對(duì)數(shù)后,作為企業(yè)創(chuàng)新的代理變量。(4) 其他控制變量。研發(fā)投入、企業(yè)規(guī)模、股權(quán)激勵(lì)、銷售收入、成長(zhǎng)水平、代理成本、財(cái)務(wù)杠桿和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)也會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。
表1 變量定義
為控制個(gè)體效應(yīng)和時(shí)間趨勢(shì),主要采用面板數(shù)據(jù)固定效應(yīng)模型進(jìn)行估計(jì)?;谇笆隼碚摲治觯瑢⒒鶞?zhǔn)估計(jì)模型設(shè)定為:
其中,Innovationi,t+1為企業(yè)i在t+1年的創(chuàng)新水平;Digiti,t為企業(yè)i在t年的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平,Controli,t為控制變量,Year為時(shí)間效應(yīng),εi,t為隨機(jī)誤差項(xiàng)。
表2為研究中主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由表2可知,樣本企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平的標(biāo)準(zhǔn)差接近均值的2倍。這一數(shù)據(jù)特征表明樣本之間數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平差異較大,中國上市公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度存在一定差距。不同維度的高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和企業(yè)創(chuàng)新水平也表現(xiàn)出明顯的差異化特征。
表2 描述性統(tǒng)計(jì)
表3第(1)、(2)列為企業(yè)創(chuàng)新的面板數(shù)據(jù)固定效應(yīng)模型估計(jì)結(jié)果;第(3)、(4)列為以發(fā)明專利授權(quán)量替代發(fā)明專利授權(quán)量的對(duì)數(shù)作為企業(yè)創(chuàng)新的代理變量,并采用面板負(fù)二項(xiàng)回歸模型的估計(jì)結(jié)果。根據(jù)表3,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)均為正且均在1%的水平上顯著。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有顯著的促進(jìn)作用,假設(shè)1得到驗(yàn)證。依托數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)資源、數(shù)字平臺(tái)和數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)能夠更好地探索新的市場(chǎng)機(jī)遇、優(yōu)化創(chuàng)新管理流程、提高決策效率并降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),高效地對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造,并進(jìn)一步形成創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。
表3 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響
根據(jù)前述理論分析,在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新的過程中,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的配置效率和價(jià)值屬性發(fā)生了重大變化。為考查高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的整體影響,以相應(yīng)年度樣本企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平的中位數(shù)為界,將觀察值分為高低兩組并分別進(jìn)行估計(jì),模型其他設(shè)定保持不變,結(jié)果見表4第(1)、(2)列①后文各估計(jì)結(jié)果匯總表中其他變量和年度固定效應(yīng)均已控制,篇幅所限未列示,備索。。根據(jù)表4第(1)、(2)列,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平較高的子樣本中不顯著;在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平較低的子樣本中估計(jì)系數(shù)為正且在5%的水平上顯著。T檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)一步表明:高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平高組中數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)顯著小于低組。綜上,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著,假設(shè)2得到驗(yàn)證。
表4 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的整體影響
數(shù)字技術(shù)應(yīng)用降低了創(chuàng)新要素獲取和使用的邊際成本,使資源基礎(chǔ)較弱的企業(yè)有可能突破傳統(tǒng)創(chuàng)新資源相對(duì)不足的束縛。同時(shí),不同創(chuàng)新要素的產(chǎn)出彈性也隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)滲透發(fā)生了相應(yīng)變化。受傳統(tǒng)創(chuàng)新資源支持與信息優(yōu)勢(shì)價(jià)值貶損、資源詛咒效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)鎖定等因素的影響,在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)中數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用反而相對(duì)較低。在數(shù)字技術(shù)持續(xù)滲透過程中,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)資源和信息優(yōu)勢(shì)的適用性與價(jià)值有所下降,較高的高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平反而成為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中的羈絆。這些系統(tǒng)性變化影響了高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平不同的企業(yè)從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用中獲益的程度,有助于實(shí)現(xiàn)“包容性成長(zhǎng)”效應(yīng)。
然而,上述研究發(fā)現(xiàn)是否意味著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新來說不再重要,甚至能夠被完全替代?更進(jìn)一步,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用是否顛覆了“熊彼特假說”中大企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)?為了回答這些疑問,本文進(jìn)一步考查不同高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平子樣本的規(guī)模和創(chuàng)新水平差異。對(duì)高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平高組和低組的組織規(guī)模與企業(yè)創(chuàng)新水平差異進(jìn)行T檢驗(yàn),結(jié)果見表4第(3)-(6)列。根據(jù)表4第(3)-(6)列,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平較高子樣本的組織規(guī)模與創(chuàng)新水平顯著高于高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本總體水平相對(duì)較低的子樣本,表明數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相對(duì)較弱企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供了更多的空間,但難以完全顛覆規(guī)模較大、資源基礎(chǔ)較好的企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)創(chuàng)新格局。高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)普遍規(guī)模較大,創(chuàng)新水平也相對(duì)更高。數(shù)字技術(shù)滲透和融合過程中,這些企業(yè)既有的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)可能有所弱化,但并未完全喪失。對(duì)高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本進(jìn)行整合與重組,使之與組織戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有機(jī)融合并充分發(fā)揮其支撐作用,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)構(gòu)建和保持創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的必然要求。
1.不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的作用差異。根據(jù)前述理論分析,不同類型的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和社會(huì)關(guān)系以及由此衍生出的多樣化、異質(zhì)性的資源與能力構(gòu)成了高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的不同維度。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其衍生的資源和能力在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用有所不同。為此,須進(jìn)一步考查制度、商業(yè)和技術(shù)三個(gè)不同維度上高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用差異。本文分別以相應(yīng)年度樣本企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本、商業(yè)社會(huì)資本和技術(shù)社會(huì)資本水平的中位數(shù)為界,將全部觀察值分為高低兩組并進(jìn)行子樣本估計(jì)。
根據(jù)表5第(1)、(2)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較高的子樣本中不顯著;在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較低的子樣本中為正且在5%的水平上顯著。高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著,假設(shè)3得到驗(yàn)證。一方面,隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)滲透,組織傳統(tǒng)創(chuàng)新資源的價(jià)值屬性和適用性發(fā)生了一系列微妙的變化。資金、設(shè)備和市場(chǎng)等傳統(tǒng)創(chuàng)新資源的價(jià)值相對(duì)下降;信息、知識(shí)和數(shù)據(jù)等逐漸成為創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在(陳冬梅等,2020)。高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較低企業(yè)的傳統(tǒng)創(chuàng)新資源劣勢(shì)得到一定程度的緩解。另一方面,企業(yè)與政府部門之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)力和能力提升的負(fù)面影響進(jìn)一步凸顯。在上述因素共同作用下,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本水平較低的子樣本中更顯著。
表5 不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的作用差異
根據(jù)表5第(3)、(4)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較高的子樣本中不顯著;在高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較低的子樣本中為正且在1%的水平上顯著。高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著,假設(shè)4得到驗(yàn)證。數(shù)字技術(shù)互聯(lián)互通的內(nèi)在屬性和平臺(tái)化的創(chuàng)新生態(tài)優(yōu)勢(shì)拓寬了信息與知識(shí)獲取的廣度和深度,降低了搜尋和復(fù)制成本。大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使組織間信息實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化并網(wǎng)狀化生成和傳遞,消除了信息延遲并抑制了信息傳遞的方差變異,提高了信息流動(dòng)速度和效率(趙振,2015)。這些數(shù)字技術(shù)的內(nèi)在特性降低了高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本作為信息傳播渠道的重要性,縮小了組織間信息差距,高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較低企業(yè)的信息劣勢(shì)得到一定程度的緩解。在上述幾方面因素的共同作用下,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較低的子樣本中更顯著。
根據(jù)表5第(5)、(6)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較高的子樣本中為正且在5%的水平上顯著;在高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較低的子樣本中不顯著。高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著,假設(shè)5得到驗(yàn)證。高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本水平較高的企業(yè)憑借其海外和學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),能夠獲得豐富的創(chuàng)新資源以及先進(jìn)的技術(shù)與管理知識(shí)。同時(shí),企業(yè)對(duì)新觀念、新技術(shù)的包容性和開放性更高,可以為數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的充分發(fā)揮提供良好的組織氛圍。
2.機(jī)理分析。根據(jù)前述理論分析,數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)的資源支持和信息優(yōu)勢(shì)在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的價(jià)值和適用性下降;同時(shí),既有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、組織慣性還可能對(duì)數(shù)字技術(shù)的滲透與融合形成阻礙。這是高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本和商業(yè)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新過程中存在顯著負(fù)向調(diào)節(jié)作用的主要原因。而與高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本相關(guān)的知識(shí)和技能不但不會(huì)貶損,反而會(huì)進(jìn)一步對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用形成有效支撐。已有研究表明,企業(yè)獲得的政府補(bǔ)貼可以作為衡量高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本相關(guān)資源支持的代理指標(biāo);樣本企業(yè)客戶信息獲取水平能夠在一定程度上反映高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本相關(guān)的信息優(yōu)勢(shì);而高管團(tuán)隊(duì)學(xué)歷可以視為高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本相關(guān)智力支持的代理指標(biāo)。以此為基礎(chǔ),為進(jìn)一步考查不同維度的高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的內(nèi)在機(jī)理,分別以樣本企業(yè)相應(yīng)年度的政府補(bǔ)貼、客戶信息獲取水平以及高管學(xué)歷的中位數(shù)為界①政府補(bǔ)貼以樣本企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中披露的所獲取的補(bǔ)貼總額取對(duì)數(shù)衡量。借鑒王雄元和彭旋(2016)的研究,采用與上一年相比,以前五大客戶發(fā)生變化的比例來衡量企業(yè)客戶信息獲取水平。采用高管學(xué)歷平均水平作為高管團(tuán)隊(duì)可以為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用提供智力支持的代理指標(biāo)。,將觀察值分為高低兩組并分別進(jìn)行估計(jì)。
根據(jù)表6第(1)、(2)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在政府補(bǔ)貼較高的子樣本中不顯著;在政府補(bǔ)貼較低的子樣本中估計(jì)系數(shù)為正且在5%的水平上顯著。政府補(bǔ)貼較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著。結(jié)合前述高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本相關(guān)的估計(jì)結(jié)果,資源支持價(jià)值貶損以及“資源詛咒效應(yīng)”造成的新技術(shù)應(yīng)用激勵(lì)弱化是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)制度社會(huì)資本高組中不顯著的主要原因。
表6 不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本差異化作用的機(jī)理分析
根據(jù)表6第(3)、(4)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在客戶信息獲取水平較高的子樣本中不顯著,在客戶信息獲取水平較低的子樣本中估計(jì)系數(shù)為正且在1%的水平上顯著,說明客戶信息獲取水平較低的企業(yè)中數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著。當(dāng)企業(yè)不能通過供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取充分的信息時(shí),會(huì)更傾向于通過采用數(shù)字技術(shù)這一低成本、實(shí)時(shí)高效、無邊界的信息收集和處理手段來彌補(bǔ)這種信息劣勢(shì)。新的信息獲取和整合工具不僅降低了高管團(tuán)隊(duì)商業(yè)社會(huì)資本水平較低企業(yè)的信息成本,同時(shí)還在一定程度上緩解了因過度嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所導(dǎo)致的認(rèn)知偏差和網(wǎng)絡(luò)鎖定問題。此時(shí),數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更有可能得到充分發(fā)揮。
根據(jù)表6第(5)、(6)列的估計(jì)結(jié)果,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)在智力支持水平較高的子樣本中為正且在10%的水平上顯著,在智力支持水平較低的子樣本中估計(jì)系數(shù)不顯著。智力支持水平較高的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用更顯著。這也進(jìn)一步表明,智力支持是高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本能夠放大數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的重要原因。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不可避免地存在缺乏彈性、僵硬和有偏的算法等內(nèi)在局限,因而離不開具有相關(guān)知識(shí)與能力的人力資本的支撐。高管團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力提高了數(shù)字技術(shù)采納相關(guān)決策建議的可行性,并能夠?qū)?chuàng)新流程進(jìn)行及時(shí)反饋和動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的充分發(fā)揮。
戰(zhàn)略變革程度反映了組織戰(zhàn)略調(diào)整的范圍和幅度。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中,企業(yè)戰(zhàn)略變革程度越高,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)資源的價(jià)值和適用性的貶損程度越嚴(yán)重,既有組織慣例和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新活動(dòng)融合過程中的阻礙作用就越強(qiáng)。動(dòng)態(tài)能力可以整合、構(gòu)建、重構(gòu)資源與能力,克服組織慣例及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的剛性,使之適應(yīng)新的技術(shù)和創(chuàng)新環(huán)境,從而在一定程度上弱化了高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的負(fù)面影響。為考查不同戰(zhàn)略變革程度和組織動(dòng)態(tài)能力條件下高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的影響是否存在差異,在式(1)所示基準(zhǔn)模型的基礎(chǔ)上,引入數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的乘積項(xiàng)(Digit×Social),并以樣本企業(yè)相應(yīng)年度戰(zhàn)略變革程度①借鑒已有研究,以企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的年度變動(dòng)率衡量戰(zhàn)略變革程度(郭蓉和文巧甜,2017)。研究中首先對(duì)樣本企業(yè)廣告支出與營業(yè)收入之比、研發(fā)支出與營業(yè)收入之比、固定資產(chǎn)凈值與固定資產(chǎn)總值之比、期末存貨凈值與營業(yè)收入之比、總資產(chǎn)與營業(yè)收入之比以及財(cái)務(wù)杠桿率6個(gè)指標(biāo)每期變動(dòng)率的絕對(duì)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,然后以其均值衡量樣本企業(yè)的戰(zhàn)略變革程度。和組織動(dòng)態(tài)能力②參考已有研究,以管理層學(xué)習(xí)能力、組織外部資源整合、企業(yè)市場(chǎng)勢(shì)力、人力資本水平和無形資產(chǎn)積累五方面的指標(biāo)為基礎(chǔ),通過主成分分析得到組織動(dòng)態(tài)能力得分值(徐寧和徐向藝,2012;王旭,2015)。這五方面的指標(biāo)分別以上市公司高管團(tuán)隊(duì)中研究生以上學(xué)歷人員占比、上市公司擁有的高管聯(lián)結(jié)數(shù)量、個(gè)股勒納指數(shù)、研發(fā)人員占全部人員的比重和無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重來衡量。的中位數(shù)為界進(jìn)行分組估計(jì)。
根據(jù)表7第(1)、(2)列的估計(jì)結(jié)果,在戰(zhàn)略變革程度較高的子樣本中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)為正且在5%的水平上顯著,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本乘積項(xiàng)的估計(jì)系數(shù)為負(fù)且在10%的水平上顯著;在戰(zhàn)略變革程度較低的子樣本中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用及其與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本乘積項(xiàng)的估計(jì)系數(shù)均不顯著。戰(zhàn)略變革程度較高的企業(yè)中,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的負(fù)向調(diào)節(jié)作用更顯著。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中組織戰(zhàn)略變革越激進(jìn),包括高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在內(nèi)的傳統(tǒng)創(chuàng)新資源與數(shù)字技術(shù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)字平臺(tái)等全新創(chuàng)新要素兼容的難度越大,原有組織慣例、關(guān)系嵌入等對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的羈絆和束縛就越顯著。
根據(jù)表7第(3)、(4)列的估計(jì)結(jié)果,在組織動(dòng)態(tài)能力較高的子樣本中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)為正且在10%的水平上顯著,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本乘積項(xiàng)(Digit×Social)的估計(jì)系數(shù)不顯著;在組織動(dòng)態(tài)能力較低的子樣本中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的估計(jì)系數(shù)為正且在10%的水平上顯著,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本乘積項(xiàng)(Digit×Social)的估計(jì)系數(shù)為負(fù)且在5%的水平上顯著。高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的負(fù)向調(diào)節(jié)效應(yīng)在組織動(dòng)態(tài)能力較低的企業(yè)中更顯著。企業(yè)對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求(單鳳儒,2014)。一方面,動(dòng)態(tài)能力較強(qiáng)的企業(yè)可以快速地將高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本進(jìn)行轉(zhuǎn)換,使之更好地適應(yīng)全新的數(shù)字化創(chuàng)新環(huán)境;另一方面,良好的動(dòng)態(tài)能力有助于企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,靈活、敏捷地應(yīng)對(duì)組織戰(zhàn)略調(diào)整和新技術(shù)應(yīng)用帶來的創(chuàng)新環(huán)境變化。此時(shí),高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能效應(yīng)的負(fù)向調(diào)節(jié)作用相對(duì)較小。
表7 戰(zhàn)略變革程度和組織動(dòng)態(tài)能力的影響
在前述逐步回歸、子樣本估計(jì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步通過變更變量測(cè)度指標(biāo)等方式進(jìn)行了三組檢驗(yàn),以進(jìn)一步確認(rèn)前述主要估計(jì)結(jié)果的穩(wěn)健性①篇幅所限,此處三組穩(wěn)健性檢驗(yàn)以及下文內(nèi)生性問題檢驗(yàn)的詳細(xì)結(jié)果備索。。第(I)組,以發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)替代發(fā)明專利授權(quán)數(shù)衡量企業(yè)創(chuàng)新,其他設(shè)定與基準(zhǔn)模型一致。第(II)組,以數(shù)字化無形資產(chǎn)作為企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平的代理變量,其他設(shè)定與基準(zhǔn)模型一致②借鑒祁懷錦等(2020)的研究,以上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告附注披露的年末無形資產(chǎn)明細(xì)項(xiàng)為基礎(chǔ)得到企業(yè)數(shù)字技術(shù)相關(guān)無形資產(chǎn)的測(cè)度指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,以數(shù)字技術(shù)相關(guān)的無形資產(chǎn)在全部無形資產(chǎn)中的比重衡量企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平。。第(III)組,將因變量滯后兩年,其他設(shè)定與基準(zhǔn)模型一致。上述穩(wěn)健性檢驗(yàn)的結(jié)果均表明,前述主要統(tǒng)計(jì)推斷是相對(duì)穩(wěn)健的。將基準(zhǔn)模型中的被解釋變量與核心解釋變量對(duì)換、一階廣義矩估計(jì)、以“行業(yè)平均數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平”為工具變量進(jìn)行工具變量回歸的結(jié)果均表明,前述主要統(tǒng)計(jì)推斷中不存在嚴(yán)重的內(nèi)生性問題。
本文以2008-2018年中國A股制造業(yè)上市公司為樣本,考查數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響。以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步討論了高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在這一創(chuàng)新賦能過程中的作用以及不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的差異化影響和內(nèi)在機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn):(1)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用具有顯著的創(chuàng)新促進(jìn)作用。(2)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新促進(jìn)作用在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平較低的企業(yè)中更顯著。(3)不同維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用存在差異:在制度和商業(yè)維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平相對(duì)較低的企業(yè)中,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的促進(jìn)作用更顯著;而這種創(chuàng)新賦能效應(yīng)在技術(shù)維度高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平相對(duì)較高的企業(yè)中更顯著。(4)高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)的資源支持和信息優(yōu)勢(shì)在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的適用性和價(jià)值相對(duì)下降;同時(shí),資源詛咒和網(wǎng)絡(luò)鎖定等負(fù)面影響還在一定程度上限制了數(shù)字技術(shù)與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的有效融合。而高管團(tuán)隊(duì)通過社會(huì)聯(lián)結(jié)積累的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力則可以為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的充分發(fā)揮提供智力支持。(5)戰(zhàn)略變革程度較高和組織動(dòng)態(tài)能力較弱的企業(yè)中,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)作用的束縛作用更為突出。企業(yè)戰(zhàn)略變革越激進(jìn),高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本適用性和相關(guān)創(chuàng)新資源的價(jià)值貶損問題就越突出。較強(qiáng)的組織動(dòng)態(tài)能力可以對(duì)原有的資源和能力進(jìn)行重組,使之適應(yīng)全新數(shù)字化創(chuàng)新環(huán)境,以緩解高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新過程中的負(fù)面影響。
綜上,提出如下對(duì)策和建議:第一,根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中組織內(nèi)外部創(chuàng)新環(huán)境的重大變化,適時(shí)調(diào)整高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的投資策略,推動(dòng)其向無邊界、柔性化和可重塑的方向升級(jí),使之與企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略有機(jī)匹配,并以此塑造共生合作的組織創(chuàng)新生態(tài)。在這一過程中,應(yīng)特別注重高管團(tuán)隊(duì)技術(shù)社會(huì)資本的培育和開發(fā),充分發(fā)揮高管團(tuán)隊(duì)外部知識(shí)和技能聯(lián)結(jié)在組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的支持和拉動(dòng)作用。第二,高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本水平相對(duì)較高的企業(yè)不能滿足于原有資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),而應(yīng)通過提高戰(zhàn)略柔性和動(dòng)態(tài)能力,弱化組織慣性和路徑依賴在數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的負(fù)面影響。在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本上沒有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)更應(yīng)主動(dòng)推動(dòng)組織創(chuàng)新戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用彌補(bǔ)傳統(tǒng)創(chuàng)新資源與能力的不足,充分發(fā)揮其包容性成長(zhǎng)的潛力。第三,在通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)造數(shù)字化、智能化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),積極利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字平臺(tái)對(duì)原有創(chuàng)新流程和模式進(jìn)行重構(gòu)與整合。在這一過程中,應(yīng)特別注重通過培訓(xùn)開發(fā)、流程再造等方式提升組織動(dòng)態(tài)能力,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的傳統(tǒng)創(chuàng)新資源重組,擺脫創(chuàng)新路徑依賴和戰(zhàn)略粘性。對(duì)于那些戰(zhàn)略變革幅度較大的企業(yè),更應(yīng)注重培育組織動(dòng)態(tài)能力、提升戰(zhàn)略彈性,更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新環(huán)境。