曹園園

(杭州電子科技大學(xué) 管理學(xué)院，浙江 杭州 310018)

一、文獻回顧

(一)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的概念最先由馬來西亞學(xué)者Chin提出，后有學(xué)者從不同角度對智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的特征、內(nèi)涵進行了擴充和定義。其中比較有代表性的是黃榮懷教授等提出的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境定義，指通過先進的信息技術(shù)(如人工智能，云計算和物聯(lián)網(wǎng)等)將虛擬環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境無縫連接，自動記錄與分析學(xué)習(xí)過程、動態(tài)評價學(xué)習(xí)效果、智能推送學(xué)習(xí)資源，從而實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)環(huán)境[1]。

目前國外有關(guān)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的研究，主要從虛實結(jié)合和空間布局等角度探討智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的內(nèi)涵、特征以及應(yīng)用，并通過實驗研究驗證其實施績效。如美國學(xué)者Biswas、Sulcer通過準實驗，采用視覺探索性數(shù)據(jù)分析法來測量學(xué)生在智能學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)效果[2]。印度學(xué)者Nelaturu等通過實驗構(gòu)建了一個智能學(xué)習(xí)環(huán)境，以實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬世界的無縫學(xué)習(xí)[3]。委內(nèi)瑞拉學(xué)者Sanchez等基于Multiagent構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，并利用智能軟件監(jiān)測學(xué)習(xí)對象[4]。

國內(nèi)有關(guān)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的研究起步較晚，早期主要聚焦于智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的概念、特征、構(gòu)成要素、構(gòu)建方法等理論層面。如黃榮懷等通過對比智慧學(xué)習(xí)環(huán)境與普通學(xué)習(xí)環(huán)境在學(xué)習(xí)資源、教學(xué)方式等方面的差異，提出了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的概念以及TRACE智慧學(xué)習(xí)功能模型[1]。王鳳琦、陳守強指出智慧學(xué)習(xí)環(huán)境要素包含個人學(xué)習(xí)空間、輔助學(xué)習(xí)工具、社會化學(xué)習(xí)平臺等五大模塊[5]。后期隨著智慧教學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)者們開始關(guān)注智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的實施與應(yīng)用。如陳明陽等分析了混合式學(xué)習(xí)空間模型構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)[6]。孟范英探討了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下英語課堂教學(xué)的改革策略[7]。

(二)教師勝任力研究

在高等教育領(lǐng)域，研究者們前期主要從人格魅力、教學(xué)技能、專業(yè)知識、教學(xué)實施以及創(chuàng)新意識等維度去構(gòu)建教師勝任力模型。后來，隨著教育信息化的發(fā)展，增加了信息技術(shù)應(yīng)用、信息素養(yǎng)等維度，體現(xiàn)了信息時代特征[8]。同時，學(xué)者們對信息化教學(xué)環(huán)境下的教師勝任力也開展了針對性的研究。如郭春才基于信息化教學(xué)環(huán)境構(gòu)成要素及其內(nèi)在關(guān)系構(gòu)建了教師勝任力模型[9]。顏正恕構(gòu)建了包括教學(xué)人格、信息素養(yǎng)、晶體能力、教學(xué)影響、教學(xué)互動和教學(xué)管理等6個一級因子和21個二級因子的高校教師慕課教學(xué)勝任力模型和評價體系[8]。周榕構(gòu)建了包含責(zé)任感、行業(yè)認知、信息素養(yǎng)、團隊協(xié)作等11項通用勝任力指標的高校教師遠程教學(xué)勝任力模型[10]。但目前有關(guān)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下教師勝任力的研究還相對較少，且大多停留在概念界定和角色定位等層面。如Wadmany與Kliachko提出智慧環(huán)境下教師勝任力的概念[11]，胡斌武與呂萌分析了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下教師的角色定位[12]。

基于以上已有研究可以看出：(1)目前有關(guān)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的研究大多聚焦于技術(shù)層面，智慧教育的成功實施不僅依賴于智能技術(shù)與設(shè)備，更取決于教師的素養(yǎng)，而對此現(xiàn)有研究較少關(guān)注。(2)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是教育與信息技術(shù)的深度融合，是信息化教學(xué)環(huán)境的高端發(fā)展形態(tài)。已有的信息化教學(xué)環(huán)境下教師勝任力要素已不足以解釋智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。而實際上，目前高校SPOC混合教學(xué)開展過程中已逐漸開始運用智慧教室等智慧教學(xué)信息技術(shù)，因此有必要聚焦于智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下教師SPOC混合教學(xué)的勝任力，以期為智慧學(xué)習(xí)環(huán)境功能更好地發(fā)揮和SPOC混合教學(xué)能力的提升提供有力支持。

二、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下高校教師SPOC混合教學(xué)勝任力模型構(gòu)建

(一)研究方法與對象

本研究首先采用行為事件訪談法收集原始資料，然后結(jié)合扎根理論構(gòu)建勝任力模型。本研究選取浙江地區(qū)的高校教師作為訪談對象，其專業(yè)覆蓋管理科學(xué)與工程、金融工程、工商管理、人力資源管理、計算機科學(xué)與工程、汽車工程、電子科學(xué)與技術(shù)、控制科學(xué)與工程、紡織科學(xué)與工程、高分子化學(xué)與物理等。為了更好地提取勝任力要素，本研究選取了40位采用智慧教室及相關(guān)智慧教學(xué)技術(shù)開展SPOC混合教學(xué)，并受到業(yè)界和學(xué)生普遍好評的教師進行訪談。

(二)數(shù)據(jù)搜集與整理

首先根據(jù)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境、SPOC混合教學(xué)、勝任力等核心問題確定訪談提綱。為保證訪談的深度和有效性，訪談之前充分了解訪談對象的背景信息。然后對4名教師進行預(yù)訪談，預(yù)訪談采用現(xiàn)場與微信視頻相結(jié)合的形式開展，邀請訪談對象回憶自己采用智慧學(xué)習(xí)環(huán)境和技術(shù)開展SPOC混合教學(xué)的相關(guān)經(jīng)歷，并采用STAR法描述印象最深刻(自己認為最成功或最挫敗)的教學(xué)環(huán)節(jié)。預(yù)訪談結(jié)束后對訪談資料進行編碼，以驗證訪談提綱的合理有效性。最后訪談剩下的30位教師，訪談過程全程錄音，訪談結(jié)束后轉(zhuǎn)換為文本資料以便下一步編碼。

(三)開放式編碼

開放式編碼是對上一步所獲得的訪談資料進行分解，逐步縮編萃取，實現(xiàn)資料的概念與范疇化。通過開放式編碼，共獲得647條初始概念，在此基礎(chǔ)上進一步對相關(guān)初始概念進行“聚攏”，減少初始概念之間的重復(fù)交叉，實現(xiàn)初始概念的范疇化。為保證開放式編碼的效果，在實際概念范疇化過程中，對于出現(xiàn)不足3次的初始概念予以刪除，并最終提煉概括為34個初始范疇。

(四)主軸編碼

主軸編碼的主要目的是通過聚類分析發(fā)現(xiàn)不同范疇之間的關(guān)系，將各自分離的范疇聯(lián)系在一起，從而發(fā)現(xiàn)范疇之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，提取主范疇。通過主軸編碼以及對34個初始范疇內(nèi)在邏輯與關(guān)系的分析，最終形成15個主范疇。

(五)選擇性編碼

選擇性編碼是在主軸編碼的基礎(chǔ)上提取核心范疇，進一步系統(tǒng)地處理主范疇與核心范疇之間的關(guān)系，并理清覆蓋整個范疇的故事線，本研究主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)如表1所示。根據(jù)研究目的，圍繞智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力，提出6個核心范疇，即6大關(guān)鍵勝任力要素，分別是：個人特質(zhì)與動機、信息技術(shù)能力、專業(yè)能力、智慧教學(xué)實施能力、智慧教學(xué)互動能力、智慧教學(xué)管理能力。

表1 主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)

基于此關(guān)系結(jié)構(gòu)，本研究所構(gòu)建的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型，如圖1所示。該模型分為4個層級，其中頂層為目標層，即智慧教學(xué)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力。第二層為6大關(guān)鍵勝任力要素，對應(yīng)于核心范疇。第三層為6大勝任力要素的進一步細分，對應(yīng)于15個主范疇。第四層為具體勝任力指標，對應(yīng)于34個初始范疇。

圖1 智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型

(六)理論飽和度檢驗

為進一步檢驗所構(gòu)建的勝任力模型是否達到理論飽和，將剩下的6份訪談記錄按照同樣的方法進行編碼，分析結(jié)果并未生成新的范疇。根據(jù)扎根理論，如果新的訪談分析沒有改變之前的主題與假設(shè)，則研究是全面的[13]。因此圖1所構(gòu)建的勝任力模型已經(jīng)達到理論飽和。

三、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型應(yīng)用著力點

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型的應(yīng)用主要包括以下六大著力點，具體如下：

(一)個人特質(zhì)與動機是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的內(nèi)在驅(qū)動力

個人特質(zhì)與動機包括創(chuàng)新意識與思維、教學(xué)態(tài)度和智慧教學(xué)動機三個方面。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)模式是近年來隨著教學(xué)信息技術(shù)和教學(xué)模式不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新產(chǎn)物，教師較高的創(chuàng)新意識與思維能力以及對智慧教學(xué)理念的認同是成功開展教學(xué)方法創(chuàng)新的前提。同時，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)績優(yōu)的教師對待教學(xué)都具有較強的熱誠與奉獻精神，這是教師開展教學(xué)創(chuàng)新的重要內(nèi)驅(qū)力。

(二)信息技術(shù)能力是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的技術(shù)基礎(chǔ)

信息技術(shù)能力具體包括智慧教學(xué)信息技術(shù)的應(yīng)用、構(gòu)建與開發(fā)能力。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境提供了豐富的信息技術(shù)支持，一方面需要教師能夠熟練應(yīng)用這些信息技術(shù)，巧妙地與課程內(nèi)容有機結(jié)合起來，幫助學(xué)生使用智慧學(xué)習(xí)平臺，提供技術(shù)支持；另一方面，還要求老師在應(yīng)用的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建與創(chuàng)新者，能夠根據(jù)需求靈活運用信息技術(shù)構(gòu)建與挖掘課程資源，進行個性化的教學(xué)信息技術(shù)二次開發(fā)。

(三)專業(yè)能力是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)

專業(yè)能力具體包括專業(yè)本體知識和教研能力。專業(yè)本體知識深度和廣度體現(xiàn)了教師自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)能力，是教學(xué)質(zhì)量的重要影響因素，是教學(xué)活動順利開展的核心和關(guān)鍵。教研能力包括教學(xué)研究能力和教學(xué)科研結(jié)合能力。比如：智慧學(xué)習(xí)環(huán)境提供了豐富的數(shù)據(jù)支持來發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，教師應(yīng)該能夠結(jié)合相關(guān)教學(xué)理論和方法開展教學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)提高教學(xué)效果的路徑。同時教學(xué)和學(xué)術(shù)科研并不是割裂開來的兩個實體，比如一些訪談對象表示“科研和教學(xué)能夠相互促進”，科學(xué)合理地把握教學(xué)與科研之間的關(guān)系，以教學(xué)促進科研，以科研反哺教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)與科研的良性互動。

(四)智慧教學(xué)實施能力是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的關(guān)鍵

智慧教學(xué)實施能力包括智慧教學(xué)設(shè)計能力、智慧教學(xué)策略運用能力和智慧型學(xué)習(xí)引導(dǎo)能力。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境打破了傳統(tǒng)教學(xué)的空間局限，并提供了豐富的信息技術(shù)支持，需要教師脫離原有單一的課堂教學(xué)模式，重新進行教學(xué)任務(wù)、流程設(shè)計。善于運用支架式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)策略，重點通過引導(dǎo)促進學(xué)生自主、協(xié)作式學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的積極情緒，啟迪學(xué)生智慧。

(五)智慧教學(xué)互動能力是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的保障

智慧教學(xué)互動能力包括親和力和溝通能力。與傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教師角色不同，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)模式中的教師應(yīng)從傳統(tǒng)的主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)支持者，給予學(xué)生個性化的指導(dǎo)與支持。同時，教師的親和力以及溝通能力是提高教學(xué)互動效果的促進因素，耐心、熱心地對待學(xué)生，在互動過程中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良情緒，并給予個性化的疏導(dǎo)。

(六)智慧教學(xué)管理能力是智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)的推動力

在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)需要對教學(xué)活動進行有效管理，具體包括團隊管理、質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)提升。通過對教學(xué)團隊、助教、同伴助學(xué)者的管理促進學(xué)生的深度學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)準備、知識建構(gòu)、遷移應(yīng)用、評價等多個教學(xué)階段進行過程管理、交流反饋與質(zhì)量監(jiān)控評價。同時，教師應(yīng)具有通過智慧學(xué)習(xí)環(huán)境提供的豐富教學(xué)反饋數(shù)據(jù)來分析不足的能力，持續(xù)改進不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

基于以上六大著力點，本文所構(gòu)建的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型可為智慧型教師的考核與培訓(xùn)提供借鑒。首先可將該勝任力模型應(yīng)用于智慧型教師的績效評價，發(fā)現(xiàn)其能力短板并剖析原因。然后根據(jù)評價結(jié)果，挖掘培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)方案。培訓(xùn)過程應(yīng)結(jié)合智慧教育理念，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容與模式，靈活開展自主或協(xié)作式培訓(xùn)。最后，開展階段性績效評估，對比培訓(xùn)前后核心勝任指標提升效果，據(jù)此制定下一階段培訓(xùn)方案，以此往復(fù)形成質(zhì)量提升閉環(huán)，促進智慧型教學(xué)能力的提高。

四、結(jié)語

本研究基于行為事件訪談法和扎根理論，構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下SPOC混合教學(xué)勝任力模型，研究發(fā)現(xiàn)個人特質(zhì)與動機、信息技術(shù)能力、專業(yè)能力、智慧教學(xué)實施能力、智慧教學(xué)互動能力、智慧教學(xué)管理能力這6個方面是在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)所必不可缺的主要著力點。本研究所構(gòu)建的勝任力模型中的創(chuàng)新思維、責(zé)任心、信息技術(shù)應(yīng)用能力、專業(yè)知識、科研能力等指標與顏正恕、周榕等學(xué)者提出的慕課教學(xué)、遠程教學(xué)情境下的教師勝任指標相符合，這說明這些指標是優(yōu)秀教師所必備的通用特征[8,10]。同時與已有研究不同，本研究所提出的智慧教學(xué)意愿、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建與開發(fā)能力、智慧教學(xué)策略運用能力、情緒覺察與疏導(dǎo)能力、質(zhì)量監(jiān)督與評價能力、智慧教學(xué)缺口分析與彌補能力等指標則體現(xiàn)了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下成功開展SPOC混合教學(xué)所必備的特色性勝任力指標，反映了研究情境的獨特性。本研究所構(gòu)建的勝任力模型為高校培養(yǎng)智慧型教師，打造優(yōu)秀的師資隊伍提供了借鑒與參考。同時由于本研究的訪談對象局限于浙江省，樣本數(shù)量不夠充分，可能導(dǎo)致勝任力要素提取不充分等問題。未來研究可進一步擴大樣本量，通過實證檢驗勝任力模型的信度和效度。