張 旸（南京藝術(shù)學(xué)院 工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇 南京 210013）

一、知識(shí)社會(huì)下的文化意識(shí)

21世紀(jì)的第二個(gè)十年已劃上句點(diǎn)。在信息技術(shù)的支持下，知識(shí)社會(huì)的愿景正在慢慢進(jìn)入人們的視線(xiàn)，并引發(fā)越來(lái)越多的探討。共享、合作、共贏、創(chuàng)新、改變等趨勢(shì)也使知識(shí)社會(huì)的社會(huì)形態(tài)慢慢呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的流體特性。一些學(xué)者指出，工業(yè)革命的成因在于生產(chǎn)和交通經(jīng)濟(jì)的變革，而當(dāng)前的變革則是一種“協(xié)調(diào)”手段的變革，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)最重要的應(yīng)用之一就是其執(zhí)行協(xié)調(diào)的能力。[1]3-5金吾倫對(duì)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)所作的總結(jié)也反映了類(lèi)似的觀點(diǎn)：即一種從封閉性、地區(qū)性向開(kāi)放性、全球性的轉(zhuǎn)變。[1]3-5可以說(shuō)，人類(lèi)正處在一個(gè)全球性的“文化加速演變時(shí)期”。丹尼斯·奧奈爾（Dennis O'Neil）認(rèn)為，文化本身會(huì)受到支持改變及反對(duì)改變兩方力量的影響，這些力量和社會(huì)結(jié)構(gòu)及自然環(huán)境有關(guān)，也與現(xiàn)有社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一些觀念及實(shí)務(wù)有關(guān)，這些都可能是文化演變中的一部分。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，社會(huì)沖突與技術(shù)的發(fā)展將改變社會(huì)的動(dòng)態(tài)，產(chǎn)生新的文化模式，最終亦將改變整個(gè)社會(huì)形態(tài)。[2]

社會(huì)的多元化與科技的高速發(fā)展使我們不斷反思，技術(shù)、科技、產(chǎn)品都在飛速的更新，人工智能技術(shù)的運(yùn)用也逐步進(jìn)入到每個(gè)人的生活日常中，作為人類(lèi)文明象征的“文化”在這一進(jìn)程中亦顯現(xiàn)出其獨(dú)特的發(fā)展路徑，即在這樣一種“邊界消融”的背景下，不同文化間的不斷融合與進(jìn)化正在加劇，并在各個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出一種跨區(qū)域、跨文化合作的趨勢(shì)。世界在以一種全新的方式進(jìn)行融合，隨之而來(lái)的是各種文化的兼容并蓄，不同的文化正在以比起歷史上任何時(shí)期都快速的方式在碰撞與融合。文化的沖突與融合帶來(lái)了改變與發(fā)展的機(jī)遇，跨文化的生產(chǎn)與合作方式掀起了比以往任何時(shí)期都要猛烈的創(chuàng)新浪潮。[3]在變革的時(shí)期，人類(lèi)總要作出很多關(guān)鍵性的決定，而這些決定往往涉及我們對(duì)自己的理解與反思。因此我們不禁思考繁榮的文化、不斷融合的文化發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)行業(yè)發(fā)展有什么新的需求？或者說(shuō)在此背景下對(duì)學(xué)科的認(rèn)識(shí)是否產(chǎn)生了變化？而在工業(yè)設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域，我們的關(guān)注重點(diǎn)是否也印證了這一趨勢(shì)？通過(guò)文獻(xiàn)分析對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行思考是本文的重點(diǎn)。

二、文獻(xiàn)綜述

在“工業(yè)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述與分析（1991-2000）：認(rèn)知與科技”中曾經(jīng)指出：《設(shè)計(jì)研究》與《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》兩部期刊在文獻(xiàn)選擇的傾向上是存在一些差異的：“《設(shè)計(jì)研究》中的文獻(xiàn)更注重分析闡述設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)方法、以及設(shè)計(jì)實(shí)踐中的不同問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與其它的人文社科、自然科學(xué)之間的有效對(duì)話(huà)；《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》則更傾向于所有這些設(shè)計(jì)相關(guān)的問(wèn)題背后的關(guān)于倫理、社會(huì)責(zé)任、影響等方面的問(wèn)題。當(dāng)《設(shè)計(jì)研究》中的大量文獻(xiàn)以設(shè)計(jì)與電腦輔助之間的方法開(kāi)發(fā)為議題時(shí)，《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》中則著重探討由此引發(fā)的設(shè)計(jì)責(zé)任問(wèn)題；而當(dāng)《設(shè)計(jì)研究》中的大量文獻(xiàn)在探討設(shè)計(jì)認(rèn)知行為與過(guò)程的問(wèn)題，從而引發(fā)對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的新的思考時(shí)，《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》則從社會(huì)哲學(xué)的角度提出了極具影響力的全新的思考方向?？梢哉f(shuō)《設(shè)計(jì)研究》注重的是建立設(shè)計(jì)學(xué)的學(xué)科機(jī)制，而《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》則更像是一種監(jiān)督與啟發(fā)，從批評(píng)與反思的角度來(lái)見(jiàn)證并驗(yàn)證設(shè)計(jì)學(xué)科建立的過(guò)程。而從各議題所占文獻(xiàn)總數(shù)的比重上而言，人文藝術(shù)類(lèi)的議題，如歷史、哲學(xué)、倫理等雖然始終是設(shè)計(jì)研究范疇中的重要組成，但所占比重顯然是較低的。雖然如此，設(shè)計(jì)研究的趨勢(shì)和傾向仍然是清晰可見(jiàn)的，設(shè)計(jì)認(rèn)知、設(shè)計(jì)學(xué)科的組成、設(shè)計(jì)研究范式的構(gòu)建都在朝著系統(tǒng)的、兼容并蓄的方向發(fā)展，可以說(shuō)，這10年的設(shè)計(jì)研究與發(fā)展的重心十分明確?！瓪v史、哲學(xué)、倫理等問(wèn)題的討論重心也離不開(kāi)這些議題，它們體現(xiàn)了學(xué)科發(fā)展過(guò)程中不可或缺的反思。”[4]因此在對(duì)2011-2020這十年的文獻(xiàn)分析中，我們決定采用新的分析策略，即將《設(shè)計(jì)研究》與《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》的文獻(xiàn)作分別的分析。而在本篇中，我們以《設(shè)計(jì)研究》的文獻(xiàn)為分析對(duì)象，對(duì)其中的重要文獻(xiàn)進(jìn)行解讀。

2011-2020《設(shè)計(jì)研究》共刊登學(xué)術(shù)論文346篇，通過(guò)初步的分析，我們可以看到，這些文獻(xiàn)的學(xué)科范圍分布狀況（圖1）。如圖所示幾乎所有文獻(xiàn)都被囊括在“工程設(shè)計(jì)”這一領(lǐng)域，這暗示著設(shè)計(jì)研究中在這十年的文獻(xiàn)選擇傾向上更注重分析闡述設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)方法、以及設(shè)計(jì)實(shí)踐中的不同問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與其它的人文社科、自然科學(xué)之間的有效對(duì)話(huà)，這一趨勢(shì)在工程類(lèi)設(shè)計(jì)中反映的最為顯著，由于工程與機(jī)械結(jié)構(gòu)一直也是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的核心知識(shí)，可見(jiàn)“工業(yè)設(shè)計(jì)”領(lǐng)域的文獻(xiàn)所占比例也是很大的，這說(shuō)明，工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)目前在設(shè)計(jì)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)中與理工科等應(yīng)用學(xué)科專(zhuān)業(yè)聯(lián)系較為密切，其借鑒運(yùn)用相關(guān)的觀察與研究方法也越來(lái)越成熟；與經(jīng)濟(jì)商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的文獻(xiàn)占據(jù)第二重要的位置，這是設(shè)計(jì)商業(yè)一體化趨勢(shì)的重要體現(xiàn)，這也是設(shè)計(jì)與大社科領(lǐng)域產(chǎn)生學(xué)科交叉與滲透的具體表現(xiàn)；此外，計(jì)算機(jī)科學(xué)、設(shè)計(jì)教育、社會(huì)學(xué)也是文獻(xiàn)中涉及較多的領(lǐng)域；最后我們也能清楚地看到，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究，包括設(shè)計(jì)史、藝術(shù)史等人文性較強(qiáng)的領(lǐng)域在設(shè)計(jì)研究的文獻(xiàn)中所占比例較小?？梢?jiàn)，《設(shè)計(jì)研究》以“研究”為重點(diǎn)，以建立問(wèn)題、探索問(wèn)題、并最終給出合理解釋為主要路徑，這一點(diǎn)明顯區(qū)別于《設(shè)計(jì)焦點(diǎn)》中的文獻(xiàn)類(lèi)型。

圖1 2011-2020《設(shè)計(jì)研究》文獻(xiàn)的學(xué)科范圍分布情況

圖2 2011-2020《設(shè)計(jì)研究》文獻(xiàn)的共被引情況

圖3 2011-2020《設(shè)計(jì)研究》高引用率文獻(xiàn)的被引頻次

進(jìn)一步的分析運(yùn)用了文獻(xiàn)分析工具Citespace對(duì)346篇文獻(xiàn)的引用率進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，分析結(jié)果顯示了十年間引用率最高的10篇文獻(xiàn)作者及其文獻(xiàn)被引的路徑，如圖2所示。這些文獻(xiàn)及其每年的被引頻次如圖3所示。而進(jìn)一步考察這些文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞與摘要，我們發(fā)現(xiàn)其中五篇以上的文獻(xiàn)都涉及設(shè)計(jì)創(chuàng)新的概念。基于上述分析結(jié)果，最后我們以“創(chuàng)造/創(chuàng)新”（creative/vity，innovation）作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其在文獻(xiàn)中的出現(xiàn)頻率自2011年起逐年增加，如圖4所示。因此本文以這十年中引用率最高的涉及“創(chuàng)造/創(chuàng)新”概念的八篇文獻(xiàn)為主要分析對(duì)象，高引用率也充分代表和說(shuō)明了該領(lǐng)域十年來(lái)的研究重點(diǎn)和傾向。

圖4“創(chuàng)造/創(chuàng)新”（creative/vity，innovation）作為關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻次

圖5 基于原因機(jī)制構(gòu)想的設(shè)計(jì)框架

三、關(guān)于設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的研究

通過(guò)對(duì)文章的進(jìn)一步精讀與分析，可以進(jìn)一步將設(shè)計(jì)創(chuàng)新類(lèi)的文獻(xiàn)分為四個(gè)方面來(lái)解讀。

（一）設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)造性思維

在幾篇文章中引用率最高的是基斯·多斯特（KeesDorst）的“設(shè)計(jì)思維的核心及其應(yīng)用”一文。自從羅威（Rowe）使用“設(shè)計(jì)思維”（DesignThinking）一詞作為其1987年著作的標(biāo)題以來(lái)，“設(shè)計(jì)思維”一詞就成為了設(shè)計(jì)研究人員集體意識(shí)的一部分。[5]從設(shè)計(jì)思維的角度來(lái)看，第一屆“設(shè)計(jì)思維研究研討會(huì)”是對(duì)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)方法學(xué)研究的探索。[6]自那時(shí)起，多種設(shè)計(jì)思維模型不斷地被發(fā)展出來(lái)，它們主要基于觀察設(shè)計(jì)實(shí)踐的多種不同方式，并借鑒了設(shè)計(jì)方法論、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的理論和模型，而這些研究共同形成了對(duì)復(fù)雜事物的豐富且多樣的理解。不置可否的是，“設(shè)計(jì)思維”的相關(guān)討論越來(lái)越流行，如今它被認(rèn)為是解決IT、商業(yè)、教育和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域問(wèn)題的新的切入點(diǎn)，而這也向設(shè)計(jì)研究界一直以來(lái)的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題提出了挑戰(zhàn)：即“設(shè)計(jì)思維的核心是什么？”“它將為其他領(lǐng)域的從業(yè)者和組織帶來(lái)什么？”，這兩大問(wèn)題也是這篇文章探討的重點(diǎn)。作者通過(guò)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程的基本推理模式，構(gòu)建核心設(shè)計(jì)實(shí)踐——“創(chuàng)新框架”，以此勾勒出這兩大問(wèn)題的部分答案,文章最后還探討了將這些核心設(shè)計(jì)實(shí)踐運(yùn)用于組織問(wèn)題解決和創(chuàng)新的方式。

多斯特通過(guò)原因機(jī)制的等式來(lái)闡釋設(shè)計(jì)問(wèn)題的核心，并創(chuàng)建解決問(wèn)題的框架。他認(rèn)為，設(shè)計(jì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間存在某種關(guān)系，設(shè)計(jì)思維可以以一種不明推論等式來(lái)表示，如圖5中4-6類(lèi)等式所示。[7]521-532我們預(yù)先需要為他人或自己設(shè)定某種通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，而后“設(shè)計(jì)的具體對(duì)象”（what）與“設(shè)計(jì)的具體方法”（how）在此基礎(chǔ)上逐步確定下來(lái)。這個(gè)“價(jià)值”是依賴(lài)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的，是我們預(yù)期的結(jié)果，而非既定的結(jié)果。因此不同于通常圖中1-3類(lèi)基于邏輯的原因等式，這個(gè)等式體現(xiàn)了設(shè)計(jì)過(guò)程的特殊性。正是“價(jià)值”（value）的形成決定了所有的設(shè)計(jì)活動(dòng)與最終表現(xiàn)，它同時(shí)也影響著設(shè)計(jì)“問(wèn)題”的形成，而這樣的不確定性決定了設(shè)計(jì)是一種具有無(wú)限創(chuàng)造潛能的活動(dòng)。

在建立起此理論的基礎(chǔ)上，作者進(jìn)一步研究如何運(yùn)用設(shè)計(jì)實(shí)踐來(lái)幫助企業(yè)組織應(yīng)對(duì)現(xiàn)代世界中所面臨的新的、開(kāi)放性、復(fù)雜性問(wèn)題。研究的最大特點(diǎn)是將“創(chuàng)新框架”作為設(shè)計(jì)學(xué)科特有的核心實(shí)踐，探討設(shè)計(jì)實(shí)踐如何與組織互動(dòng)。多斯特指出設(shè)計(jì)實(shí)踐至少可以在四個(gè)不同的層面上與組織實(shí)踐產(chǎn)生關(guān)聯(lián)：1）針對(duì)現(xiàn)有框架中的問(wèn)題的設(shè)計(jì)實(shí)踐；2）針對(duì)構(gòu)建框架的設(shè)計(jì)實(shí)踐，而這一框架來(lái)自于現(xiàn)有公司的實(shí)踐；3）采用外部機(jī)構(gòu)提出或開(kāi)發(fā)的新框架；4）通過(guò)對(duì)公司的全面調(diào)查來(lái)構(gòu)建全新的框架，從而使公司組織對(duì)自身進(jìn)行更深層次的轉(zhuǎn)變。

另一篇關(guān)于設(shè)計(jì)思維研究且具有較高引用率的文章是賽達(dá)·伊爾麥茲（Seda Yilmaz）等學(xué)者的“通過(guò)設(shè)計(jì)啟發(fā)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新：專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例分析”。他們的研究指出，認(rèn)知通常依賴(lài)于簡(jiǎn)化的啟發(fā)式方法,但很少有研究探索啟發(fā)式設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中的作用。[8]研究的主要目的是確定設(shè)計(jì)啟發(fā)是否在設(shè)計(jì)專(zhuān)家人員的概念生成過(guò)程中出現(xiàn)，并分析這類(lèi)設(shè)計(jì)啟發(fā)的性質(zhì)。作者認(rèn)為，不同于常見(jiàn)的啟發(fā)方式（如共同研討）以及一些特定的啟發(fā)方式（如TRIZ①TRIZ是前蘇聯(lián)發(fā)明家、教育家G.S.Altshuller（根里奇·阿奇舒勒）和他的研究團(tuán)隊(duì)，通過(guò)分析大量專(zhuān)利和創(chuàng)新案例總結(jié)出來(lái)的用以分析問(wèn)題，促進(jìn)創(chuàng)造性想法生成的工具。），也許存在一種特定領(lǐng)域的設(shè)計(jì)啟發(fā)方式，這種啟發(fā)方式被用于構(gòu)思階段的概念創(chuàng)作過(guò)程中。這種啟發(fā)方式比TRIZ更為通用，同時(shí)比共同研討啟發(fā)方式更為具體。因此作者試圖在形式和功能轉(zhuǎn)換的層面上描述設(shè)計(jì)啟發(fā)方式，從而幫助設(shè)計(jì)人員產(chǎn)生更多的設(shè)計(jì)方案。研究在多個(gè)月內(nèi)對(duì)單個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目中工業(yè)設(shè)計(jì)師的構(gòu)思過(guò)程進(jìn)行了全面分析，檢驗(yàn)了設(shè)計(jì)師保留的218個(gè)設(shè)計(jì)概念及其生成順序的記錄。此外，還對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了設(shè)計(jì)過(guò)程回顧的訪談，討論前50個(gè)草圖的生成過(guò)程。作者建議設(shè)計(jì)師應(yīng)使用特定的啟發(fā)式方法來(lái)探索潛在設(shè)計(jì)問(wèn)題，從而獲得產(chǎn)生新穎和創(chuàng)造性的解決方案。作者的案例研究揭示了可啟發(fā)概念變化并改變現(xiàn)有解決方案的設(shè)計(jì)啟發(fā)方法，并提出專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合啟發(fā)式方法的使用，能夠最大程度地發(fā)揮設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力和多樣性。

（二）設(shè)計(jì)創(chuàng)造力的評(píng)估

在創(chuàng)造力研究領(lǐng)域，如何測(cè)量與評(píng)估創(chuàng)造力是其中一個(gè)非常重要的研究方面，同樣在設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域，對(duì)創(chuàng)造力的相關(guān)研究也少不了對(duì)“創(chuàng)造力應(yīng)該如何評(píng)估”的關(guān)注。普拉博·沙卡（Prabir Sarkar）等學(xué)者的“評(píng)估設(shè)計(jì)創(chuàng)造力”是這一研究議題的代表性文章。但是關(guān)于創(chuàng)造力測(cè)量的研究本身就具有難度，這和創(chuàng)造力本身的定義模糊不清有很大關(guān)系，基于不同領(lǐng)域、不同研究方法，以及研究目的，研究者對(duì)創(chuàng)造力的定義往往并不一致，因此在對(duì)其進(jìn)行測(cè)量或評(píng)估的時(shí)候，需要從特定的角度對(duì)創(chuàng)造力本身進(jìn)行有說(shuō)服力的解釋。

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)則是具有創(chuàng)意的想法和觀點(diǎn)對(duì)于設(shè)計(jì)產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新是至關(guān)重要的。因此作者認(rèn)為，如果能夠有效評(píng)估創(chuàng)造力，對(duì)于設(shè)計(jì)師產(chǎn)生更具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方案以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新都將更有幫助，并能夠支持兩者的改進(jìn)。[9]該研究首先通過(guò)整理分析現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)中通常所涉及的創(chuàng)造力概念定義為新穎程度、實(shí)用性或兩者的疊加?，F(xiàn)有文獻(xiàn)指出，目前大多數(shù)評(píng)估創(chuàng)造力的方法僅專(zhuān)注于評(píng)估產(chǎn)品的新穎性，因此這項(xiàng)研究提出一種根據(jù)產(chǎn)品的新穎性和實(shí)用性來(lái)評(píng)估其產(chǎn)品創(chuàng)造力的新方法。作者及其團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了用以評(píng)估產(chǎn)品新穎性和實(shí)用性的方法，然后再將這些方法組合成一種評(píng)估產(chǎn)品創(chuàng)造力程度的方法。而進(jìn)行檢驗(yàn)的主要方法是通過(guò)對(duì)照經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造力的直觀評(píng)估，再對(duì)提出的方法和其他可從文獻(xiàn)中獲得的方法進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估。

（三）設(shè)計(jì)過(guò)程中的思維定式

在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造力的過(guò)程中，思維定式①設(shè)計(jì)思維定式（design fixation）指在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)問(wèn)題、概念、解決方案等一種固定化的認(rèn)知，在不同的設(shè)計(jì)中發(fā)生程度不一，但往往與創(chuàng)新的設(shè)計(jì)結(jié)果相悖，或使其實(shí)現(xiàn)受阻。本文譯為“思維定式”，僅供參考。是阻礙其過(guò)程發(fā)展的一種認(rèn)知現(xiàn)象，近年來(lái)，引起廣大設(shè)計(jì)研究者的關(guān)注。事實(shí)上思維定式是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)意識(shí)到這一問(wèn)題，并采取措施解決。不同的個(gè)人、組織和環(huán)境因素都會(huì)導(dǎo)致不同程度的思維定式的發(fā)生，并對(duì)最終設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。相關(guān)研究指出，當(dāng)設(shè)計(jì)師們通過(guò)反思和回顧他們以往發(fā)生思維定式的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，似乎能夠在一定程度上幫助他們擺脫思維定式。但是盡管設(shè)計(jì)師意識(shí)到思維定式發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相關(guān)的預(yù)防措施，他們?nèi)匀徽J(rèn)為，思維定式的出現(xiàn)在設(shè)計(jì)過(guò)程中是很難控制的。因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造性過(guò)程中，面對(duì)不斷地努力和反復(fù)的挫折，對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)必須表現(xiàn)出足夠的承受能力和毅力，許多人往往很難堅(jiān)持去挑戰(zhàn)已經(jīng)接受的想法，以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展新穎且有價(jià)值的想法，要做到這一點(diǎn)需要極大的開(kāi)放性和靈活性。

納森·克里里（Nathan Crilly）的研究，“在概念發(fā)展過(guò)程中的設(shè)計(jì)思維定式與創(chuàng)造力研究：專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的態(tài)度與實(shí)踐”就是為了解決上述沖突，其目的是為了更好地了解設(shè)計(jì)過(guò)程中表現(xiàn)出的各種創(chuàng)造性行為以及創(chuàng)造受阻的現(xiàn)象，基于此，研究者將能夠開(kāi)發(fā)出在特定環(huán)境中有效解決思維定式問(wèn)題的工具和技術(shù)，并且還可以更好地了解應(yīng)如何使用這些工具和技術(shù)。[10]該研究對(duì)十三位專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了訪談，了解他們對(duì)思維定式的態(tài)度以及他們采取的解決方法。設(shè)計(jì)師們認(rèn)為，與項(xiàng)目、客戶(hù)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、組織文化和所采用的設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的多種因素會(huì)對(duì)思維定式的發(fā)生起到緩解或在一定程度上避免。研究結(jié)果表明，設(shè)計(jì)師在職業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)與思維定式的發(fā)生都是不同的。先前失敗的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)往往被認(rèn)為更容易引發(fā)思維定式，而各種解決方案的經(jīng)驗(yàn)則能夠有效阻止思維定式的發(fā)生，因此研究建議對(duì)發(fā)生思維定式的特定經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思可以使設(shè)計(jì)師有效防止思維定式的發(fā)生，并因此更容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

尤塔·納·西奧（Ut Na Sio）等學(xué)者對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中案例分析的作用的相關(guān)研究進(jìn)行了一項(xiàng)元分析，主要目的在于，檢驗(yàn)在設(shè)計(jì)過(guò)程中參考不同類(lèi)型的實(shí)例是否更容易引發(fā)設(shè)計(jì)思維定式，以及在不同條件下引發(fā)的思維定式的程度。[11]分析結(jié)果表明，提供案例可以使設(shè)計(jì)師產(chǎn)生更多與案例相關(guān)的想法，雖然產(chǎn)生的想法類(lèi)別較少，但更加新穎。此外，解決方案構(gòu)想的質(zhì)量與案例的重復(fù)程度相關(guān)，也就是說(shuō)，當(dāng)列舉適量但較為常見(jiàn)例子時(shí)，對(duì)產(chǎn)生的想法的新穎性和質(zhì)量的促進(jìn)作用就會(huì)增加；而當(dāng)使用單一且不常見(jiàn)的案例時(shí)，則可能會(huì)鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師從探索設(shè)計(jì)問(wèn)題的階段就開(kāi)始在更為廣泛的領(lǐng)域中進(jìn)行深入調(diào)查，從而促進(jìn)高質(zhì)量和新穎想法的產(chǎn)生。

羅伯特·尤曼斯（Robert Youmans）認(rèn)為，創(chuàng)新對(duì)于成功的設(shè)計(jì)很重要，但是設(shè)計(jì)過(guò)程中的思維定式可能會(huì)阻止設(shè)計(jì)師發(fā)揮其創(chuàng)新潛力。[12]他們的研究，“物理原型及小組工作對(duì)降低設(shè)計(jì)思維定式的影響”主要探索什么樣的條件能夠促進(jìn)或者降低思維定式發(fā)生的可能性。研究一共有120名學(xué)生作為參與者，其中80名都具有設(shè)計(jì)背景。參與者首先被提供一種樣式工具作為參考，然后單獨(dú)或以小組的形式使用特定結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出兩個(gè)新工具。所有參與者都是分別在兩種不同環(huán)境下完成這兩種工具的設(shè)計(jì)：一種是在展示了工具的物理原型的環(huán)境下；另一種則是沒(méi)有展示工具物理原型的環(huán)境。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了一些極具參考價(jià)值的結(jié)果：在提供了物理原型作為參考的環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)的結(jié)果會(huì)更好，設(shè)計(jì)出來(lái)的工具對(duì)示例工具的模仿程度和相似度更低，即思維定式的發(fā)生程度低；而在沒(méi)有物理原型可用時(shí)，小組設(shè)計(jì)的工具則要比個(gè)人的設(shè)計(jì)更好。這些結(jié)果強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用實(shí)物模型在設(shè)計(jì)中的重要作用。

（四）團(tuán)隊(duì)合作中的創(chuàng)造力

具有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)概念通常被認(rèn)為是迭代發(fā)展的，其中設(shè)計(jì)問(wèn)題和解決方案以相互適應(yīng)的方式“協(xié)同進(jìn)化”。①“協(xié)同進(jìn)化”指的是設(shè)計(jì)問(wèn)題產(chǎn)生到提出解決方案的過(guò)程并不是簡(jiǎn)單直接的，而是一種“問(wèn)題”與“方案”不斷轉(zhuǎn)換的過(guò)程。具體的關(guān)于“協(xié)同進(jìn)化”概念可參考文獻(xiàn)Dorst, K., & Cross, N. Creativity in the design process: co-evolution of problem–solution[J].Design studies, 2001，22(5):425-437.，本文中不再進(jìn)行贅述。司戴凡·維爾茲尼（Stefan Wiltschnig）的文章 “創(chuàng)意設(shè)計(jì)中提出問(wèn)題與解決問(wèn)題的協(xié)同進(jìn)化”闡述了其研究團(tuán)隊(duì)與此相關(guān)的一項(xiàng)研究，該研究考察了這種協(xié)同進(jìn)化概念是否也能夠用以解釋設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中創(chuàng)造性想法的產(chǎn)生。研究結(jié)果表明：共同進(jìn)化的現(xiàn)象是定期發(fā)生的，并體現(xiàn)在設(shè)計(jì)問(wèn)題地帶與解決方案空間之間的各種方向性轉(zhuǎn)變，而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人往往是促使“協(xié)同進(jìn)化”開(kāi)始的關(guān)鍵；另一方面協(xié)同進(jìn)化與其他創(chuàng)造性活動(dòng)（例如，類(lèi)比和心理模擬）具有關(guān)聯(lián)性，并且協(xié)同進(jìn)化與認(rèn)知的不確定性表達(dá)之間也存在明顯的關(guān)聯(lián)，這說(shuō)明設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中通常在處理具有相當(dāng)程度的復(fù)雜性和歧義性的問(wèn)題。研究最終得到的結(jié)論是，“協(xié)同進(jìn)化”是協(xié)作設(shè)計(jì)中創(chuàng)造力的“引擎”。[13]

四、反思及討論

自20世紀(jì)70年代起，設(shè)計(jì)師始終將設(shè)計(jì)與創(chuàng)新聯(lián)系在一起，設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的關(guān)系蓬勃發(fā)展起來(lái)，特別是在設(shè)計(jì)行業(yè)試圖建立起它對(duì)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值影響時(shí)。在皮爾迪奇（Pilditch）1976年作為設(shè)計(jì)顧問(wèn)的早期工作中能夠看到這一點(diǎn)；在《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）的管理編輯洛倫茲（Lorenz）于1986年發(fā)表的文章與出版了《設(shè)計(jì)管理》的前商人彼得·高博（Peter Gorb）于1966年所作的文章中能夠看到這一點(diǎn)；在倫敦商學(xué)院的一系列研討會(huì)中也能夠看到這一點(diǎn)。越來(lái)越多設(shè)計(jì)和管理研究人員通過(guò)案例研究證明了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)與組織競(jìng)爭(zhēng)力之間的聯(lián)系，[14]而設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的關(guān)系研究成為管理和設(shè)計(jì)學(xué)者研究的主題，他們一致認(rèn)為設(shè)計(jì)推動(dòng)了創(chuàng)新。[15]在管理領(lǐng)域，查茲堡（Chesbrough）提出將開(kāi)放與創(chuàng)新作為管理理論發(fā)展，這一點(diǎn)已被眾多設(shè)計(jì)和非設(shè)計(jì)研究人員所接受。[16]在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的標(biāo)志性事件就是“設(shè)計(jì)思維”理論的提出，該理論來(lái)自于羅杰·馬?。≧oger Martin）等管理學(xué)者、提姆·布朗（TimBrown）等設(shè)計(jì)師，以及奈杰爾·克羅斯（NigelCross）等設(shè)計(jì)學(xué)者的思想。[17]515-520而這些發(fā)展趨向于鞏固設(shè)計(jì)、創(chuàng)新與創(chuàng)造力之間關(guān)系的設(shè)想。

值得注意的是，在許多文獻(xiàn)中，各種界定模糊的所謂創(chuàng)造性活動(dòng)都以“設(shè)計(jì)思維”作為其標(biāo)簽。在上述分析的文獻(xiàn)中，多斯特的研究就是希望能夠通過(guò)分析來(lái)表明，設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)事實(shí)上是代表著非常具體和典型的推理方式，且設(shè)計(jì)實(shí)踐可以與不同級(jí)別的組織進(jìn)行交互，因此在不同情形下，需要應(yīng)用不同類(lèi)型、級(jí)別和層次的設(shè)計(jì)實(shí)踐。多斯特指出，對(duì)這些不同的設(shè)計(jì)實(shí)踐的混淆似乎部分歸咎于對(duì)“設(shè)計(jì)思維”的本質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)的普遍混淆，而這種混淆似乎逐漸到達(dá)了一種無(wú)法被接受的狀態(tài)，不少著名的設(shè)計(jì)研究人員完全反對(duì)使用“設(shè)計(jì)思維”一詞，他們大聲疾呼它的“死亡”。[7]521-532而多斯特的研究試圖證明設(shè)計(jì)實(shí)踐的特定要素，例如專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師在更廣泛的問(wèn)題情況下根據(jù)主題調(diào)查創(chuàng)建框架的方式，確實(shí)可以使其他領(lǐng)域的組織和從業(yè)者受益。他最后指出，為了實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)思維”對(duì)從業(yè)者和組織的真正價(jià)值，設(shè)計(jì)研究需要以一種微妙、清晰和更加詳細(xì)的方式來(lái)理解并闡明這些實(shí)踐。從這個(gè)角度來(lái)看，設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新之間的關(guān)系似乎成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)傩缘囊粋€(gè)重要標(biāo)志。

對(duì)于設(shè)計(jì)思維的倡導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，在非設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，其存在的重要意義就是通過(guò)解決“結(jié)構(gòu)不良”和“邪惡”問(wèn)題②這一觀點(diǎn)最初由“設(shè)計(jì)方法”運(yùn)動(dòng)中的思想家提出，即赫伯特·西蒙(Simon，1973），霍斯特·里特爾和梅爾文·韋伯（Rittel＆Webber，1973）。具體可參考文獻(xiàn)Rittel, H., & Webber, M. Dilemmas in a general theory of planning[J]. Policy Sciences, 1973,4:155-169; Simon, H. (1973). The structure of ill-structured problems. Artificial Intelligence 181e201, (republished: Simon, H.(1984) “The Structure of ill-structured problems.” Developments in Design Methodology, Cross, N. (ed) Chichester & New York:John Wiley & Sons. pp. 145-166).]的策略來(lái)識(shí)別設(shè)計(jì)；但是非設(shè)計(jì)領(lǐng)域的思想家參與設(shè)計(jì)的另一個(gè)重要的動(dòng)機(jī)是將設(shè)計(jì)作為創(chuàng)新與改變的推動(dòng)力，這樣就將解決問(wèn)題的策略與創(chuàng)新的過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，事實(shí)上，這是在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)重要研究方向，也對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究頗有啟發(fā)。多斯特的等式亦解釋了設(shè)計(jì)思維之所以是一種創(chuàng)造性思維，原因在于設(shè)計(jì)問(wèn)題是“不良結(jié)構(gòu)”的問(wèn)題，它不同于自然科學(xué)中的“良好結(jié)構(gòu)”的問(wèn)題（按照公式和特定方法能夠解決的問(wèn)題）。不良結(jié)構(gòu)決定了設(shè)計(jì)問(wèn)題并非具體問(wèn)題，而更多的是“情境”與“背景”，這其中蘊(yùn)含著各種不同的文化因素。1979年，《設(shè)計(jì)研究》的第一篇編者按中指出：“在最一般的層面上，設(shè)計(jì)是一種適應(yīng)性過(guò)程，或者說(shuō)是人類(lèi)能夠應(yīng)付周?chē)h(huán)境、應(yīng)對(duì)困難和變化的手段。從技術(shù)意義上講，設(shè)計(jì)是在計(jì)劃行動(dòng)?！边@種與適應(yīng)性、復(fù)雜問(wèn)題和變化有關(guān)的設(shè)計(jì)思想在工業(yè)設(shè)計(jì)、工程和建筑設(shè)計(jì)學(xué)科中被提出來(lái)，這在當(dāng)時(shí)是設(shè)計(jì)研究界關(guān)注的焦點(diǎn)。[17]515-520時(shí)至今日，這種設(shè)計(jì)對(duì)環(huán)境、復(fù)雜問(wèn)題的詮釋似乎變得更加重要。在過(guò)去的二十年中出現(xiàn)的許多新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域都集中在對(duì)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，以及設(shè)計(jì)與其用戶(hù)之間的持續(xù)關(guān)系上，這代表著設(shè)計(jì)從對(duì)20世紀(jì)的設(shè)計(jì)產(chǎn)物，包括其功能和符號(hào)學(xué)意義的關(guān)注，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)使用設(shè)計(jì)的體驗(yàn)和意義的關(guān)注。尤其是在快速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)的背景下，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行更全面的洞察成為新的需要，這導(dǎo)致在設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域越來(lái)越多地運(yùn)用人類(lèi)學(xué)和人種學(xué)方法。

如果說(shuō)從設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)中脫穎而出的設(shè)計(jì)研究主要對(duì)設(shè)計(jì)師的認(rèn)知活動(dòng)感興趣，那么相比之下，這些新的設(shè)計(jì)研究人員則專(zhuān)注于通過(guò)設(shè)計(jì)去塑造或重塑的世界。如果說(shuō)在19世紀(jì)和20世紀(jì)建立的設(shè)計(jì)學(xué)科的重點(diǎn)是物質(zhì)的設(shè)計(jì)和物質(zhì)環(huán)境的塑造，那么21世紀(jì)新興的設(shè)計(jì)學(xué)科就更加關(guān)注非物質(zhì)性，如系統(tǒng)、流程、組織、界面、經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。這一趨勢(shì)同樣出現(xiàn)在商業(yè)和管理部門(mén)，其關(guān)注重點(diǎn)已從生產(chǎn)和分銷(xiāo)轉(zhuǎn)移到接收和持續(xù)的交互作用；在教育、衛(wèi)生、法律和更多其他領(lǐng)域，也都在發(fā)生類(lèi)似的平行變化，越來(lái)越多商品和服務(wù)的接受者被視為至關(guān)重要的角色，他們不僅是消費(fèi)者，更是他們所從事的職業(yè)與所居住系統(tǒng)的創(chuàng)造性解釋者。因此更多不同的學(xué)科知識(shí)被納入設(shè)計(jì)的過(guò)程中，以便更好地去分析及詮釋復(fù)雜多變的環(huán)境，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、協(xié)同設(shè)計(jì)逐漸成為關(guān)注的重點(diǎn)。不僅在思維定式的相關(guān)研究中我們驗(yàn)證了這一點(diǎn)，在設(shè)計(jì)思維的研究中，研究者們也在試圖創(chuàng)建一種促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思維方法，或者說(shuō)設(shè)計(jì)思維的另一個(gè)關(guān)鍵之處就在于其對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的支持。

設(shè)計(jì)范圍內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)不斷變化，并且不斷擴(kuò)大。盡管建筑和工程學(xué)具有悠久的專(zhuān)業(yè)歷史，但在20世紀(jì)占主導(dǎo)地位的許多設(shè)計(jì)領(lǐng)域，例如工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)和時(shí)裝設(shè)計(jì)，是在經(jīng)過(guò)近50年才逐漸專(zhuān)業(yè)化，而工業(yè)革命直到20世紀(jì)的后幾十年才成為學(xué)術(shù)研究的主題。[18]6-17如果說(shuō)工業(yè)革命催生了那些在20世紀(jì)起重要作用的設(shè)計(jì)學(xué)科，那么，20世紀(jì)后期的社會(huì)、文化和技術(shù)變革同樣催生了新的設(shè)計(jì)環(huán)境和實(shí)踐。在進(jìn)入21世紀(jì)的20年中，各種類(lèi)型的設(shè)計(jì)實(shí)踐已經(jīng)激增。服務(wù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)已經(jīng)擺脫了20世紀(jì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)所具有的可能性，它們的操作方法與實(shí)踐途徑也大不相同。實(shí)踐環(huán)境、設(shè)計(jì)身份及可能性的不斷更新，給有關(guān)設(shè)計(jì)過(guò)程及意義的一切對(duì)話(huà)提出了新的問(wèn)題及解釋。由此可見(jiàn)，自21世紀(jì)以來(lái)，更加豐富及多變的文化環(huán)境與資源促使我們對(duì)設(shè)計(jì)思維理論的進(jìn)一步理解與完善，而這正是推動(dòng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的重要手段。

結(jié) 語(yǔ)

瑞秋·庫(kù)柏（Rachel Cooper）認(rèn)為，2020年，我們正處在第五次社會(huì)變革的浪潮中，而這波改變的浪潮提供了巨大的設(shè)計(jì)潛力，它影響著世界的各個(gè)層面，并以道德、可信賴(lài)和協(xié)作的方式改變著世界，[18]6-17設(shè)計(jì)正在成為了解未來(lái)的重要工具。在這個(gè)時(shí)候，我們看到了世界觀和思想的支離破碎和各種沖突；先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體中的技術(shù)趨勢(shì)（例如，機(jī)器人技術(shù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)及物聯(lián)網(wǎng)）正在改變著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值和結(jié)構(gòu)；生活方式的改變與全球性災(zāi)害的增長(zhǎng)，地球的健康狀況處于關(guān)鍵軌道。如今，我們比以往任何時(shí)候都更加需要嘗試去了解未來(lái)，設(shè)計(jì)研究人員可以使用從創(chuàng)意設(shè)計(jì)過(guò)程中汲取的方法來(lái)想象未來(lái)、構(gòu)建未來(lái)，并進(jìn)行測(cè)試。這并非是對(duì)設(shè)計(jì)發(fā)展的構(gòu)想，事實(shí)上設(shè)計(jì)領(lǐng)域的各個(gè)學(xué)科現(xiàn)在正在運(yùn)用這些方法來(lái)解決復(fù)雜環(huán)境下的各種充滿(mǎn)不確定因素的問(wèn)題。[19]例如，在技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的世界中，當(dāng)事物具有智能并連接在一起時(shí)，設(shè)計(jì)思維幫助我們以一種新的角度來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)到面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)研究。[20]在與社區(qū)互動(dòng)以了解居住者的反應(yīng)的同時(shí)，我們使用設(shè)計(jì)小說(shuō)情境來(lái)構(gòu)建和測(cè)試替代方案，并通過(guò)解決公共衛(wèi)生領(lǐng)域的上游問(wèn)題來(lái)影響政策，例如通過(guò)城市設(shè)計(jì)和共同設(shè)計(jì)食物系統(tǒng)來(lái)鼓勵(lì)流動(dòng)性和活動(dòng)性。[21]這些案例都說(shuō)明了傳統(tǒng)的社會(huì)組織及其活動(dòng)邊界正在消融，隨之而來(lái)的是創(chuàng)新活動(dòng)邊界的“融化”，因?yàn)樯?、工作在社?huì)中的用戶(hù)將真正擁有創(chuàng)新的最終發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，創(chuàng)新成為每個(gè)人都有可能實(shí)現(xiàn)的一件事。[22]而總體來(lái)看，以生產(chǎn)者為中心的創(chuàng)新模式正在向以用戶(hù)為中心的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新也因此正在經(jīng)歷從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式轉(zhuǎn)變的過(guò)程，即進(jìn)入一個(gè)民主化的進(jìn)程，[23]這是文化演變與交叉帶來(lái)的必然結(jié)果。創(chuàng)新的機(jī)遇就隱藏在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的無(wú)比多樣與絢爛的文化中，設(shè)計(jì)思維和方法正是我們不斷探索與挖掘這些機(jī)遇的有效手段，而在這樣的探索之旅中，設(shè)計(jì)學(xué)科的發(fā)展也邁向了新的航程。