摘 要 文章基于對國內(nèi)外閱讀療法研究現(xiàn)狀的分析，以蘇州市姑蘇區(qū)圖書館開展閱讀療法的實(shí)踐研究為例，提出公共圖書館開展閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目的五項(xiàng)措施，包括構(gòu)建專業(yè)隊(duì)伍、營造良好宣傳氛圍、開展形式多樣的閱讀療法活動(dòng)、委托第三方進(jìn)行效果評估、編制推薦書目等。進(jìn)一步闡明公共圖書館開展閱讀療法的實(shí)踐意義和理論思考，展現(xiàn)了閱讀療法對與改善讀者心理健康水平的功效，并對其在公共圖書館的發(fā)展前景作出初步展望。

關(guān)鍵詞 閱讀療法 ?姑蘇區(qū)圖書館 ?讀者服務(wù)

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.04.003

Introduce “Reading Therapy” and Innovate Reader Service： Taking the Gusu District Library as an Example

Shen Wenhong

Abstract The article is based on the analysis of the research status of reading therapy at home and abroad， the article takes the practice research of reading therapy carried out by the Gusu District Library in Suzhou as an example， and proposes five measures for public libraries to carry out reading therapy service projects， including building a professional team and creating good publicity atmosphere， carrying out various reading therapy activities， entrusting a third party to conduct effect evaluation， compiling recommended bibliography， etc. It further clarify the practical significance and theoretical thinking of reading therapy in public libraries， show the effect of reading therapy on and improve the mental health of readers， and make preliminary prospects for its development prospects in public libraries.

Keywords Reading therapy. Public library. Reader service.

閱讀具有保健和輔助治療的作用，這一觀點(diǎn)很早便被學(xué)界證實(shí)，也得到了大家的認(rèn)可。閱讀療法就是以文獻(xiàn)為媒介，將閱讀作為保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段，使自己或指導(dǎo)他人通過對文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論和領(lǐng)悟、養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)身心健康的一種方法[1]。它運(yùn)用圖書館學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的基本原理和相關(guān)知識(shí)，通過有針對性地推薦讀物，交互式指導(dǎo)讀者閱讀的方式，讓讀者在閱讀過程中，優(yōu)化心理結(jié)構(gòu)，達(dá)到預(yù)防、治療心理健康問題，保持健康心理的目的。公共圖書館開展閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目，可以淡化“貼標(biāo)簽”模式和“診斷式”治療，幫助讀者重新認(rèn)識(shí)自我，在社會(huì)群體中傳遞正向能量，藉此開拓公共圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域，讓讀者服務(wù)工作更加充滿人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

1 圖書館開展閱讀療法的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評

1.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

二十世紀(jì)九十年代起，沈固朝、王波、宮梅玲、陳書梅等人先后開展了對“閱讀療法”的研究，引起了國內(nèi)圖書館學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的關(guān)注。閱讀療法作為一種以閱讀為主要媒介的心理療法，有其獨(dú)特的原理，王波和傅新就曾指出閱讀的治療作用是多學(xué)科原理綜合作用的結(jié)果[2]。我國學(xué)者在此方面做了大量的研究和實(shí)踐，集中論述了閱讀療法在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用以及對讀者服務(wù)的創(chuàng)新作用。通過文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，閱讀療法已經(jīng)成為圖書館讀者心理咨詢服務(wù)的主要方法。不少學(xué)者談及運(yùn)用閱讀療法緩解讀者心理問題，涉及到大學(xué)生心理健康教育、抑郁癥或自閉癥讀者的精神治療等。宮梅玲通過“大學(xué)生心理問題閱讀療法研究”課題，對88名大學(xué)生閱療輔導(dǎo)效果進(jìn)行評價(jià)，證明閱讀療法在解決大學(xué)生常見心理問題方面效果顯著[3]。王梅以山東理工大學(xué)圖書館閱讀推廣工作為例，探討了“交互式閱讀療法”在高校圖書館的實(shí)踐嘗試與應(yīng)用趨勢[4]。臺(tái)灣大學(xué)圖書資訊系教授陳書梅更是多年來持續(xù)對“書目療法”展開深入研究，出版了以《兒童情緒療愈繪本解題書目》為代表的一系列閱讀療法相關(guān)著作[5]。此外，閱讀療法與圖書館其他常規(guī)服務(wù)方式的融合也受到一定的關(guān)注。目前閱讀療法較為集中地應(yīng)用于學(xué)校圖書館，并取得了一定的成效，但對閱讀療法在公共圖書館的實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)探索成果較少。

1.2 國外研究現(xiàn)狀

1848年Galt發(fā)表了《論精神病患者的閱讀、娛樂和消遣》一文，被認(rèn)為是閱讀療法研究的第一篇論文。1939年，美國圖書館協(xié)會(huì)醫(yī)院圖書館分會(huì)設(shè)立了“閱讀療法委員會(huì)”。二十世紀(jì)六十年代以后，閱讀療法不再局限于醫(yī)院針對精神疾病患者，而是進(jìn)入大眾社會(huì)，為兒童、老人、殘疾人甚至犯人服務(wù)，如組織盲人讀書會(huì)、為特殊人群送書上門等。美國的San Rafael市立公共圖書館、Alexandria圖書館以及英國的Kirkless圖書館等都有提供閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目[6]。1960至1970年代，在美國圖書館學(xué)會(huì)的支持下，不少圖書館學(xué)校陸續(xù)開展相關(guān)課程，同時(shí)許多專題研究與相關(guān)會(huì)議大范圍展開[7]。

由此可見，閱讀療法作為一門新興的交叉學(xué)科，在國外的發(fā)展較為成熟，在我國仍處于摸索階段，大眾對閱讀療法的認(rèn)知程度不高，絕大多數(shù)圖書館沒有提供相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。杭州圖書館曾嘗試開展閱讀療法項(xiàng)目，邀請心理學(xué)專家與讀者進(jìn)行交流，然后列出相關(guān)書單供讀者閱讀，幫助讀者有針對性地解決問題。這種一次性的閱讀療法實(shí)踐，因缺少一支長期穩(wěn)定的閱讀療法師隊(duì)伍和讀者閱讀后的反饋情況，無法開展相關(guān)研究，實(shí)屬遺憾。蘇州市姑蘇區(qū)圖書館在開展閱讀療法方面做出了一些有效嘗試，試圖填補(bǔ)國內(nèi)公共圖書館開展閱讀療法應(yīng)用研究的空白，為同行和圖書館界提供了閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)案例及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2 姑蘇區(qū)圖書館開展“閱讀療法”讀者服務(wù)的舉措

2.1 構(gòu)建專業(yè)隊(duì)伍

加強(qiáng)專家專業(yè)指導(dǎo)。姑蘇區(qū)圖書館邀請了蘇州圖書館、蘇州大學(xué)、蘇州市衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及蘇州市文化、心理等多方面的專家，進(jìn)行閱讀療法培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、書目推薦和閱讀療法小組讀書會(huì)的定期專業(yè)指導(dǎo)，并主動(dòng)與首家嘗試閱讀療法的公共圖書館——杭州圖書館取得聯(lián)系，組織館員實(shí)地參觀和座談學(xué)習(xí)。

精心組織閱讀療法培訓(xùn)。姑蘇區(qū)圖書館在課題啟動(dòng)時(shí)就為相關(guān)館員配置了王波的《閱讀療法》和湛佑祥的《閱讀療法理論與實(shí)踐》，作為每一位課題組成員的必備自學(xué)用書。在前期自學(xué)的基礎(chǔ)上，圖書館先后邀請?jiān)S曉霞、楊魯靜、左步電、王靜等四位專家到館做專題培訓(xùn)講座，內(nèi)容涵蓋課題論文研究、閱讀療法的理論與實(shí)踐、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等，并組織課題參與者赴杭州圖書館參觀學(xué)習(xí)閱讀療法的實(shí)踐做法。此外，圖書館還組織大家到“江蘇省十大最美書店”——慢書房，參加“相書會(huì)”現(xiàn)場體驗(yàn)小組讀書會(huì)。通過專題培訓(xùn)，打造了一支真正的閱讀療法專業(yè)隊(duì)伍，館員的專業(yè)素養(yǎng)和科研能力都得到了不同程度的提高。

探索閱讀療法師“1+1”模式。閱讀療法需要在心理咨詢師的指導(dǎo)下進(jìn)行，姑蘇區(qū)圖書館積極與相關(guān)心理專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，同時(shí)面向社會(huì)招募具有國家心理咨詢師專業(yè)資質(zhì)的志愿者，其中不乏圖書館館員與心理咨詢師雙重身份者。同時(shí)，探索了閱讀療法師“1+1”模式，即圖書館館員和心理咨詢師一對一組合，共同作為閱讀療法師面向讀者開展服務(wù)，其中圖書館館員的從業(yè)年限在3年以上，心理咨詢師的從業(yè)年限在5年以上。這種“1+1”模式實(shí)現(xiàn)了“閱讀”+“心理”，在實(shí)踐中，圖書館館員和心理咨詢師相互交流探索閱讀療法，充分發(fā)揮了各自的專業(yè)優(yōu)勢，彌補(bǔ)了自身理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。

2.2 營造良好宣傳氛圍

加強(qiáng)場館建設(shè)。一是設(shè)置專門的場館，姑蘇區(qū)圖書館將場館“書香姑蘇齋”作為開展閱讀療法的專用閱覽室和活動(dòng)室，供讀者免費(fèi)使用。二是提供圖書資源，圖書館通過總分館館際調(diào)配和部分定向采購的方式收集到了閱讀療法需要的相關(guān)圖書，在“書香姑蘇齋”進(jìn)行現(xiàn)場展陳，供讀者免費(fèi)借閱;三是美化環(huán)境營造閱讀氛圍，重新布置后的“書香姑蘇齋”溫馨雅致綠意盎然，讓讀者度過輕松而愉悅的閱讀時(shí)光。

加大宣傳力度。一是通過圖書館公共空間的展板，面向廣大讀者定期介紹閱讀療法的知識(shí)以及閱讀療法活動(dòng)情況;二是通過“書香姑蘇”微信公眾號，定期發(fā)布閱讀療法活動(dòng)的讀者招募和后期的系列活動(dòng)情況;三是通過媒體報(bào)道，讓大眾了解閱讀療法及其在公共圖書館的應(yīng)用，消除大眾對閱讀療法的疑慮，吸引他們到館參加活動(dòng)。

2.3 開展形式多樣的閱讀療法活動(dòng)

大型專題現(xiàn)場咨詢活動(dòng)。姑蘇區(qū)圖書館通過舉辦大型專題現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，邀請?zhí)K州市教育、心理專家智囊團(tuán)——蘇州市網(wǎng)上家長學(xué)校的“林老師”專業(yè)團(tuán)隊(duì)到活動(dòng)現(xiàn)場，與家長們面對面解答習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長、親子溝通、人際交往等方面的困惑?；顒?dòng)現(xiàn)場還提供相關(guān)主題書目的現(xiàn)場推薦和借閱服務(wù)，受到了家長讀者的歡迎。面對家長家庭教育中的困惑和煩惱，“林老師”們耐心傾聽，與家長一起分析問題產(chǎn)生的原因，商量解決的對策?！傲掷蠋煛眰兊臒崆閷I(yè)，圖書館員們的耐心解答，讓家長們充滿期待而來、收獲滿滿而歸。

“七彩閱讀”小組讀書會(huì)系列活動(dòng)。姑蘇區(qū)圖書館用赤橙黃綠青藍(lán)紫7種不同的顏色代表習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長、親子溝通、人際交往、情緒調(diào)節(jié)、職場勵(lì)志、婚戀情感7種不同的常見心理咨詢需求，通過媒體發(fā)布、微信公眾號向社會(huì)招募讀者開展閱讀療法主題性公益小組讀書會(huì)——“七彩閱讀”小組讀書會(huì)，吸引了機(jī)關(guān)、團(tuán)委、婦聯(lián)多個(gè)部門以及街道、學(xué)校、幼兒園等多家單位的支持參與。每場讀書會(huì)都針對讀者的特點(diǎn)和帶領(lǐng)者圖書館員、心理咨詢師的特長開展。在讀書過程中，圖書館館員與心理咨詢師就讀書會(huì)的活動(dòng)人數(shù)、頻率、內(nèi)容和流程充分討論，并及時(shí)進(jìn)行主題書目推薦、調(diào)配和借閱的服務(wù)，力求發(fā)揮閱讀療法的最大效用，使讀者獲得較好的閱讀體驗(yàn)和用心的服務(wù)。小組讀書會(huì)的具體步驟見表1。

2.4 委托第三方進(jìn)行閱讀療法評估

姑蘇區(qū)圖書館通過委托第三方機(jī)構(gòu)，對參加“七彩閱讀”小組讀書會(huì)的64位成員（包括42名成人和22名小學(xué)生）進(jìn)行心理問卷調(diào)查。在每個(gè)主題會(huì)場活動(dòng)的第一次開始前和最后一次結(jié)束后，對參與成員采用量表施測，對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行配對，并進(jìn)行配對樣本T檢驗(yàn)來比較差異（其中親子溝通、學(xué)習(xí)成長會(huì)場分別活動(dòng)5次，人際關(guān)系、婚姻情感會(huì)場分別活動(dòng)2次，習(xí)慣養(yǎng)成會(huì)場為4次 ）。

本研究采用了癥狀自評量表（SCL-90）、總體幸福感量表（GWB）、艾森克人格問卷（EPQ）及青少年親子溝通心理量表（PAcT）作為評估量表，詳見表2，并對研究對象的SCL-90、GWB、EPQ前后測結(jié)果進(jìn)行了比較分析。其中“親子溝通”參與者大多是小學(xué)二、三年級學(xué)生，對問卷的文字理解受限，故不作進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析。

評估結(jié)果顯示，閱讀療法在改善抑郁、焦慮、強(qiáng)迫，改善軀體化，增強(qiáng)人際關(guān)系等方面是一種有效的治療方法，其中婚戀情感會(huì)場的實(shí)踐能夠有效改善參與者軀體化方面的問題，且在其他方面具有一定的成效。委托第三方通過量化評估雖然展現(xiàn)了閱讀療法的效用，但是由于讀書會(huì)參與人員大多是正常群體，SCL-90問卷前測數(shù)據(jù)顯示在常模范圍內(nèi)，因此部分因子分只是在常模范圍內(nèi)變化，并沒有顯著差異。SCL-90和GWB問卷數(shù)據(jù)都在一定程度上存在天花板效應(yīng)。這也使得問卷數(shù)據(jù)不能全面概括閱讀療法在公共圖書館中應(yīng)用的效果。因此筆者建議在后續(xù)的讀書小組中使用問卷法和訪談法相結(jié)合的模式，對閱讀療法的效果進(jìn)行詳盡的調(diào)查。

2.5 編制閱讀療法推薦書目

姑蘇區(qū)圖書館整合了高校專家、圖書館員、心理咨詢師、讀者的四方資源，經(jīng)圖書館員和心理咨詢師共同推薦、主題小組讀書會(huì)閱讀交流、專家論證研討三個(gè)環(huán)節(jié)，共同編制了7種具有針對性的閱讀療法主題推薦書目，詳見表3。

這些推薦書目面向小學(xué)生、家長、成人等不同的群體，分為習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長、親子溝通、人際交往、婚戀情感等5個(gè)不同的閱讀療法主題，并在姑蘇區(qū)圖書館的“書香姑蘇齋”展陳，供讀者免費(fèi)現(xiàn)場閱覽，并提供預(yù)約借閱服務(wù)。在婚戀情感、親子溝通等閱讀療法主題小組讀書會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場，每位參與者還獲贈(zèng)了相關(guān)的主題書籍。

3 公共圖書館開展“閱讀療法”的實(shí)踐意義和思考

3.1 盤活館藏資源，貫徹分眾閱讀理念

公共圖書館擁有的豐富館藏資源中，很多具有促進(jìn)心理健康的功能，圖書館可以參考現(xiàn)有的閱讀療法相關(guān)書目，建立“療愈系”特色館藏專區(qū)。比如我國臺(tái)灣地區(qū)一些公共圖書館通過設(shè)立閱讀療法專區(qū)或?qū)９竦姆绞絹硖峁╅喿x療法服務(wù)[8]。閱讀療法在公共圖書館的應(yīng)用不僅可以充分調(diào)動(dòng)公共圖書館豐富的館藏資源，以主題集中的方式提高資源利用率，還能在促進(jìn)全民閱讀的同時(shí)，專門面向存在療愈需求的讀者提供專題資源，精準(zhǔn)定位用戶群體，滿足個(gè)性化讀者需求，實(shí)現(xiàn)“最合適的讀物，推介、推送、推廣給最合適的讀者”[9]的分眾閱讀工作理念。

3.2 提升專業(yè)能力，拓寬讀者服務(wù)領(lǐng)域

閱讀療法為公共圖書館的讀者服務(wù)工作提供了多元的開展方式。一方面圖書館可以以常規(guī)閱讀推廣活動(dòng)形式結(jié)合閱讀療法專題，展開創(chuàng)新性推廣活動(dòng)，如閱讀療法素材專題展覽、療愈讀書會(huì)活動(dòng)、閱讀療法課程或知識(shí)講座等，以用戶喜聞樂見的方式傳遞注重個(gè)人心理健康的新內(nèi)容;另一方面，圖書館可在讀者明確提出療愈閱讀需求之前，基于用戶畫像以專題推送的形式推出多元的閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目，以此促進(jìn)圖書館服務(wù)個(gè)性化、人性化、智慧化。閱讀療法作為心理學(xué)與圖書館讀者服務(wù)的綜合產(chǎn)物，進(jìn)一步提升了公共圖書館專業(yè)服務(wù)水平，拓寬了公共圖書館的服務(wù)范圍。

3.3 促進(jìn)館員教育，加強(qiáng)人文關(guān)懷精神

新型的讀者服務(wù)內(nèi)容對圖書館館員的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)提出了更高的時(shí)代要求。在為讀者提供閱讀療法相關(guān)服務(wù)之前，圖書館館員需要接受專門的教育訓(xùn)練，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，同時(shí)圖書館應(yīng)當(dāng)舉行長期、持續(xù)的閱讀療法服務(wù)在職培訓(xùn)，以不斷適應(yīng)讀者需求變化。同時(shí)，必須明確圖書館本身是一個(gè)具有人文屬性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)性所包含的人文精神和內(nèi)核才是其讀者服務(wù)工作內(nèi)容的底色。在推行閱讀療法項(xiàng)目過程中，不僅應(yīng)注重形式創(chuàng)新，推動(dòng)讀者服務(wù)多元化，更應(yīng)堅(jiān)持圖書館服務(wù)的人文關(guān)懷精神，將人文底蘊(yùn)融入當(dāng)中，充分體現(xiàn)對讀者的尊重。公共圖書館開展閱讀療法，對于館員的人文關(guān)懷、專業(yè)素養(yǎng)提升具有很大的促進(jìn)與推動(dòng)作用。

4 結(jié)語

通過姑蘇區(qū)圖書館的實(shí)踐研究表明，閱讀療法在公共圖書館的應(yīng)用具有推廣價(jià)值，它適用于各行各業(yè)及各年齡段的讀者。通過建立圖書館員、高校專家、心理咨詢師的聯(lián)合工作機(jī)制，可以有效推動(dòng)閱讀療法在公共圖書館的開展。高等院校等第三方機(jī)構(gòu)可以為閱讀療法在公共圖書館的應(yīng)用效果進(jìn)行專業(yè)評估。在研究中，我們發(fā)現(xiàn)公共圖書館如果要全面推廣閱讀療法，培養(yǎng)一支專門的閱讀療法師隊(duì)伍是關(guān)鍵，因此下一步我館將在這個(gè)方面做一些實(shí)質(zhì)有效的努力。筆者亦希冀藉由這一研究，使得圖書館界更加重視閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，從而更加彰顯圖書館作為“城市心臟”的作用。如今，在全民閱讀的背景下，閱讀療法已經(jīng)成為更多具有療愈需求的民眾信賴和選擇的方式。相信在不久的將來，圖書館的閱讀療法服務(wù)項(xiàng)目將越來越專業(yè)化、多樣化以及本土化。

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（收稿日期：2021-02-20 編校：陳安琪，謝艷秋）