田辛

上海大學美術學院 上海 200000

一、環(huán)境心理學與人性化設計

環(huán)境心理學屬于綜合的、新興的學科，所研究的主要內容是環(huán)境和人心理之間的關系，從心理學和人的行為的視角，分析人處在各種環(huán)境中的行為活動、反應以及心理變化規(guī)律，以達到了解人與環(huán)境之間的相互作用關系[1]。

21世紀是“以人為本”的主流思想的時代，在社會中各個方面都在強調人的獨立性和主觀意識，尊重人的利益與追求。人性化設計是指根據(jù)人的行為習慣、心理需求以及人體生理結構等方面，在現(xiàn)有環(huán)境形式與功能基礎上進行令人體驗更方便且舒適的優(yōu)化設計。而本文中的人性化改造設計則是針對老舊社區(qū)中不符合居民需求與習慣的環(huán)境現(xiàn)狀問題進行彌補，或對不完善的人性化設計的社區(qū)進行改造。

二、環(huán)境心理學與社區(qū)改造人性化設計的關系

首先，環(huán)境是人類生存的空間。社區(qū)環(huán)境是以居民的參與為主，構成的生活空間及氛圍，以人的行為心理需求為基礎，賦予景觀空間豐富的思想內容。且人的行為心理與生活環(huán)境的影響是相互促進的，環(huán)境心理學與社區(qū)環(huán)境都關注人與環(huán)境之間的交互關系。環(huán)境與人類之間存在著相互影響、相互依存的關系，人的行為和人文現(xiàn)象均受到環(huán)境的影響。其次，居民生活接觸的空間與物質是影響居民心理、生理健康的主要因素，為其提供更人性化的設計可以更好地促進其積極參與戶外活動，通過環(huán)境空間的引導的方式促進居民心理與行為的改觀。因此，以環(huán)境心理學為指導完善社區(qū)環(huán)境空間中的人性化設計有著必要的作用。

建筑師揚·蓋爾將戶外活動分為必要性活動、自發(fā)性活動與社會性活動，必要性活動在各種條件下都會發(fā)生，自發(fā)性活動只有在適宜的戶外條件下才會發(fā)生，社會性活動是有賴于他人參與的被動式接觸[2]?？芍h(huán)境變化能夠影響人的心理與行為，從而提高人的主觀能動性，帶動更多人群去產生活動，而活動效應則又能間接體現(xiàn)出環(huán)境條件的質量。由此，我們可以從環(huán)境心理學的角度，在滿足人的需求的基礎上來實現(xiàn)居民在社區(qū)環(huán)境中應有的環(huán)境知覺、環(huán)境認知，以喚醒和激發(fā)起居民在社區(qū)環(huán)境中的積極心理。在進行人性化改造設計時，我們需以不同人群的使用心理與行為需求為出發(fā)點，通過了解人與環(huán)境的關系來改善活動空間環(huán)境的差異性，為居民創(chuàng)造更加舒適、便利的社區(qū)環(huán)境。

三、老舊社區(qū)改造人性化設計現(xiàn)狀問題

1.過于注重外觀

老舊社區(qū)普遍多建于上世紀八九十年代，建設標準低，功能與環(huán)境僅滿足居民的基本生活需求，幾乎無人性化設計可言。然而，人性化設計“熱潮”易導致在追求個性與特色化的過程中，過于注重外觀設計。雖然在一定程度上對社區(qū)環(huán)境質量有所提升，但無法滿足居民使用的實際功能性或無法融入社區(qū)環(huán)境。例如，地燈在許多公共場合被廣泛應用，但如果沒有控制好光亮程度或無遮蓋散發(fā)強光，人在路過時會產生刺激性的光線造成眩暈導致摔倒、碰撞甚至其他安全問題。

2.不符合居民的生活需求與習慣

老舊社區(qū)因建設年限太久很多方面已經(jīng)跟不上居民的需求變化，許多人性化設計也違背了居民的生活需求與習慣，長久下來居民自然不會按照原有的規(guī)劃或設計去使用，不但變成了“閑置”設計，還會引發(fā)其他影響環(huán)境質量的問題出現(xiàn)。例如，許多老舊社區(qū)的道路規(guī)劃不符合居民的出行習慣，居民為了方便用廢材板料在社區(qū)草坪搭建便捷的小徑，破壞了社區(qū)綠化，大大降低了社區(qū)的環(huán)境美感。

3.缺乏標識性

老舊社區(qū)普遍缺乏標識設計，基本上無標識可言，而部分有標識設計的社區(qū)則呈現(xiàn)出雜亂無章、破損嚴重、未成系統(tǒng)或與環(huán)境不協(xié)調的現(xiàn)象，易影響居民出行活動的公共識別，對居民的認知活動產生了干擾，甚至出現(xiàn)安全隱患，尤其是對生理障礙人群帶來了不便。例如，有的老舊社區(qū)樓梯踏步高差過大或過小，臺階面邊沿無保持在同一平面的、顏色可識別度高的防滑條，未考慮居民安全尤其是老年人的視力功能和身體機能退化問題，易踏空、絆腳造成嚴重的樓梯事故。

4.缺少對弱勢群體的關愛

老年人和兒童往往是社區(qū)外環(huán)境中最直接、最頻繁的使用者，有著身體障礙以及殘疾的弱勢群體往往是最缺乏社會關愛的對象。在社區(qū)環(huán)境中還有智力殘障、臨時性傷殘等特殊殘障人群以及孕婦、病人等弱勢人群。許多老舊社區(qū)雖對社區(qū)的活動設施、無障礙設施等進行了量變上的補充，但缺乏對弱勢人群指向性的人性化關懷。

四、環(huán)境心理學在老舊社區(qū)人性化改造設計中的實際運用

1.兼?zhèn)涔δ苄耘c審美性

根據(jù)環(huán)境心理學“空間行為”理論可知，人會下意識地保持適合的人際距離形成微型的“個人空間”，且個體有“私密性”表現(xiàn)、個體或群體有“領域性”表現(xiàn)，這三者同時都受人的生理、心理需要層次影響而呈現(xiàn)出不同表現(xiàn)。因此，我們可以通過觀察與訪問來了解社區(qū)不同空間中不同居民群體的生理、心理需求，以更好地完善人性化改造設計的功能性，同時加強設計物質的質量與居民的精神心理上的安全感。

例如， 加拿大蒙特利爾的Clark大道街角的“餐桌之上”裝置藝術設施(如圖1)的創(chuàng)意設計同時具有片刻休閑與餐飲聚會的功能與趣味美觀的外表。其誕生由來是受疫情影響，鼓勵人們重新聚集起來，以提升街區(qū)活力。流線型的長桌此起彼伏地、靈活地避開了現(xiàn)有的設施與植物，與場地融為一體，與回收材料制成的餐具與家具形成戲劇性的場景。通過桌面上的擺件將人群隔開，以保證居民社交距離的安全性。

2.形成良好的環(huán)境引導

一方面，應以人的需求、期望、特征等為主體，可對居民的行為進行系統(tǒng)觀察與記錄，以掌握其在特定環(huán)境下的行為軌跡和行為特征，分析居民的實際需求。另一方面，在前者的基礎上通過人性化設計對居民進行一定的環(huán)境引導。環(huán)境心理學中適應水平理論提到過度的環(huán)境刺激會導致信息超載，而環(huán)境刺激不足又會導致信息闕如，只有滿足適應水平的環(huán)境才能使人與環(huán)境協(xié)調，令人感覺放松和愉悅。因此，我們可以通過物體的色彩、質地、形狀和活動中心布局刺激人和環(huán)境交流。

圖1 色彩的情感觸發(fā)

尤其是可以通過色彩變化引起注意并刺激感官以提升興奮感（如圖1），讓居民在順應需求與習慣的基礎上，再逐漸適應改造的設計，引導其和環(huán)境交流，提高居民的主觀能動性。且不同環(huán)境色彩的溫度、輕重、距離及面積的對比與協(xié)調等效果能引起人們不同的心理感知。如暖色調通常給人活力、溫暖的感覺；高飽和度色彩通常給人較強的視覺刺激感。針對不同的人群也需要選擇合適的色彩，如老人視力退減，心理情感脆弱，應選擇明亮的暖色調保護其生理與心理上的弱點；兒童對色彩敏銳，應選擇鮮艷多彩的色彩激發(fā)其創(chuàng)造力和想象力。

例如，青島膠州市澳門路廊橋設計中的兒童活動區(qū)通過運用臺地、多組滑梯、攀爬壁的設計緩和處理了兒童趣味活動區(qū)的豎向高差問題，在區(qū)域內所有地面、坡面、臺階都采用紅色為該區(qū)域增添了活力熱情的公共氛圍。且所有滑梯的下尾端都鋪設了彈性塑膠以提高安全性。家長在坐凳區(qū)同時可以休息與陪伴兒童。

3.完善標識性

標識設計應與人的期望、認知和直覺保持一致，并形成完整的標識系統(tǒng)，提高居民便利性、安全性。尤其是相關提示、警示的標識，通過人性化的顏色、大小、形狀及內容設計傳達給居民最簡潔的信息。同時，為信息傳遞提供不同的表達模式以保證人群接收途徑的全面。環(huán)境心理學的“場所依戀”概念，包含著人與場所之間積極的情感聯(lián)系，可以保持歷史與文化的連續(xù)性。我們可以將老舊社區(qū)中特色性的物質與非物質文化，如特色景觀、民風民俗等化為文化符號融入標識外觀設計當中，創(chuàng)新符合居民審美的標識系統(tǒng)，增強居民的社區(qū)歸屬感。

例如，上海四平社區(qū)祥和樓的標識設計是基于原本建筑的獨特的木質和紅色樓梯為切入點，設計并制作了一整套主題為“祥和”的引導標示系統(tǒng)。其中運用了中國傳統(tǒng)紋樣為主視覺元素，并賦予樓層數(shù)字傳統(tǒng)紋樣及其寓意，每層住戶可以在墻面展示自己的愛好作為樓道空間特色，該設計激發(fā)了社區(qū)活力，增強了居民與社區(qū)環(huán)境的情感。

4.關愛弱勢人群

不同群體在不同年齡段的認知能力、生理和心理行為上表現(xiàn)不同，對環(huán)境的需求也會跟隨年齡的增長呈現(xiàn)顯著的差異性變化。關愛社區(qū)中的弱勢群體是體現(xiàn)人文關懷的重要表現(xiàn)。不同類型與年齡的弱勢群體對環(huán)境的感受與認知方式不一樣，我們可以通過能感知聽覺、視覺、嗅覺、觸覺甚至味覺變化的方式，為居民提供一個通過多種感官代償途徑獲取外界信息的場所?，F(xiàn)代都市快節(jié)奏的工作與生活讓人在心理與生理上倍感壓力，通過豐富的情感體驗，可以緩解壓力、調節(jié)身心健康，增強人的自信心與交流能力和人與人之間的社交互動。

例如，重慶龍湖頤年公寓康復花園根據(jù)不同類型老人的公共生活需求設置了不同的功能，無論是行動靈便還是需借助輪椅代步的老人，都能找到符合自己需求的活動場地。為保證老人的安全性與無障礙通行，花園全場地無臺階設計和邊緣倒角處理。屋頂花園的康復景觀，通過園藝活動等方式引導老人進行戶外活動，提升老人的生活幸福感與歸屬感。

結語

社區(qū)更新最根本的目標不在于對環(huán)境的改善，而在于人與環(huán)境的關系重塑，最終達到人與環(huán)境之間的一種相互適應和平衡，構建人與環(huán)境和諧共存且符合現(xiàn)代服務體系的美好社區(qū)。從環(huán)境心理學的角度出發(fā)可以更好的幫助我們關注每種主體在社區(qū)環(huán)境中的心理變化以及行為習慣，切實落實居民的訴求，為完善社區(qū)中的人性化設計指明方向。并且，我們應秉持“以人為本”的理念，遵循人性化設計的原則，提高老舊社區(qū)環(huán)境的標識性、安全性、舒適性以及便利性，為居民打造具有情感溫度與人文關懷的社區(qū)。