(西安外事學(xué)院心理健康教育中心 陜西 西安 710077)

升入大學(xué)，便進(jìn)入了人生發(fā)展的重要階段，新生面對生活環(huán)境的改變、角色的轉(zhuǎn)變，可能會(huì)產(chǎn)生焦慮、迷茫、孤獨(dú)等負(fù)面情緒，影響正常生活。通過調(diào)查明確大學(xué)新生的心理問題，有針對性地進(jìn)行教育，對其順利適應(yīng)變化，以積極向上、理性平和的心態(tài)投入日常學(xué)習(xí)生活有重要意義。

一、調(diào)查概況

（一）調(diào)查對象

2019級(jí)7265名大一新生。

（二）測評工具

《中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)》中的《中國大學(xué)生心理健康篩查量表》?！吨袊髮W(xué)生心理健康篩查量表》是由教育部思政司組織專家編制的，有三個(gè)篩查級(jí)別、22個(gè)維度指標(biāo)、96道題目。三個(gè)篩查級(jí)別及各級(jí)別的指標(biāo)：一級(jí)篩查（嚴(yán)重心理危機(jī)）：幻覺、妄想狀態(tài)和自殺意圖；二級(jí)篩查：內(nèi)化性心理問題和外化性心理問題。三級(jí)篩查（一般壓力與適應(yīng)困擾）：學(xué)校適應(yīng)困難、人際關(guān)系困擾、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、戀愛困擾。

此量表通過對890名普通大學(xué)生和67名正在接受咨詢的臨床大學(xué)生樣本進(jìn)行預(yù)試，對另外810名大學(xué)生進(jìn)行正式測試，以及多輪專家評估來檢驗(yàn)和修訂項(xiàng)目，形成的模型結(jié)構(gòu)合理，擬合良好；量表各項(xiàng)目區(qū)分度良好，信度和效度符合心理測量學(xué)要求；咨詢求助和未求助大學(xué)生在量表及各維度上的得分均有顯著差異。該量表可作為中國大學(xué)生心理健康篩查的測量工具[1]。

（三）測評的組織與實(shí)施

1.測評前的準(zhǔn)備

心理健康教育中心完成新生基本數(shù)據(jù)的獲取、導(dǎo)入和問卷分配等工作；對所有新生班級(jí)輔導(dǎo)員進(jìn)行測評工作前期培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括：心理測評工作安排、要求及測評流程等。

2.集中測評

以學(xué)院為單位分配具體測試的時(shí)間區(qū)間，分批次進(jìn)行測試。

二、大學(xué)生心理健康狀況

（一）2019級(jí)新生心理健康總體狀況

表1 2019級(jí)新生四類學(xué)生篩選率分布（N=7265）

調(diào)查結(jié)果表明，2019級(jí)新生心理問題檢出率為27.9%，查閱文獻(xiàn)得知，高校新生心理問題檢出率為30%左右，27.9%屬于正常檢出水平；14.3%新生存在嚴(yán)重心理問題，13.6%的新生存在一般心理問題。清華大學(xué)樊富珉老師在《當(dāng)代大學(xué)生心理健康教程》一書中提道：在不同的年齡階段，有與之相應(yīng)的生理與心理發(fā)展課題。大學(xué)生處于青年期，心理學(xué)家將青年期稱為人生發(fā)展過程中的“狂風(fēng)暴雨”時(shí)期，也稱為人生的“第二次斷乳”期。大學(xué)期間大學(xué)生面臨著艱巨的心理發(fā)展問題，他們需要在自我接納、社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系、異性交往等方面得到發(fā)展[2]。進(jìn)入新的環(huán)境，面對角色轉(zhuǎn)變、各種未知和不確定，新生很容易產(chǎn)生焦慮、茫然、孤獨(dú)等不良情緒，但大多數(shù)新生都能夠順利度過適應(yīng)期。

（二）嚴(yán)重心理問題癥狀、表現(xiàn)及程度（自殺意念和幻聽、妄想癥狀）

表2 2019 級(jí)新生自殺意念和幻聽、妄想癥狀人數(shù)（N=7265）

從表2可以看出，有重度自殺意念的學(xué)生占0.62%，有重度幻聽、妄想癥狀的占3.23%。這部分學(xué)生測評結(jié)果確實(shí)存在精神病癥狀，但是否患病，仍需要轉(zhuǎn)介至醫(yī)院進(jìn)一步明確診斷。雖然人數(shù)不多，但這部分學(xué)生可能存在嚴(yán)重的心理危機(jī)，需要及時(shí)干預(yù)，排查精神疾病的可能性，預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。

（三）一般心理問題的癥狀表現(xiàn)及嚴(yán)重程度（內(nèi)化性和外化性）

表3 新生心理癥狀及嚴(yán)重程度統(tǒng)計(jì)表（N=7265）

從調(diào)查結(jié)果看，新生的心理癥狀嚴(yán)重程度以輕中度為主，重度占很小一部分。其中內(nèi)化性的心理問題以焦慮、社交恐懼、敏感、自卑為主，外化性心理問題以沖動(dòng)、強(qiáng)迫、網(wǎng)絡(luò)成癮、睡眠困擾為主。內(nèi)化性心理問題主要以情緒和性格特點(diǎn)為主，而外化性心理問題多表現(xiàn)為行為。重度樣本數(shù)偏高的因子項(xiàng)目與前一年的相重合，排在前三位的因子是：焦慮、睡眠困擾和網(wǎng)絡(luò)成癮。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，對于大學(xué)生普遍心理問題的可能原因，多傾向于從家庭教育、社會(huì)環(huán)境、學(xué)校教育和人格特點(diǎn)等方面進(jìn)行探討，這也提示我們，看待學(xué)生心理問題應(yīng)有全面、系統(tǒng)、發(fā)展的視角。

（四）心理問題學(xué)生基本信息

通過了解心理問題學(xué)生的基本信息發(fā)現(xiàn)：影響約談學(xué)生心理健康狀況的前三個(gè)因素為獨(dú)生子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難、童年的寄養(yǎng)經(jīng)歷，這與2018年得出的影響因素完全重合。這些基本信息都與學(xué)生的成長經(jīng)歷、家庭氛圍和教養(yǎng)方式有關(guān)。從家庭的視角看，父母或原生家庭的子女養(yǎng)育方式，父母之間的關(guān)系等都可能對學(xué)生的心理健康狀況和人格產(chǎn)生影響。獨(dú)斷型的父母要求孩子絕對服從自己，不讓孩子自主做出決定，限制孩子獨(dú)立性的發(fā)展，因其非常嚴(yán)格，孩子可能在性格方面冷漠、膽怯、缺乏自信；溺愛型的父母，過于縱容孩子，缺乏必要的約束，可能會(huì)使得孩子任性。養(yǎng)育方式會(huì)影響孩子今后的社會(huì)性發(fā)展，比如新環(huán)境的適應(yīng)和人際交往；家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可能存在自尊問題，在人際交往中較為敏感；有童年寄養(yǎng)經(jīng)歷的學(xué)生，可能缺乏自信，影響其發(fā)展人際關(guān)系及個(gè)人能力等。

（五）心理問題類型

為進(jìn)一步了解學(xué)生的心理問題，采用訪談的形式并對學(xué)生的心理問題進(jìn)行了歸類：

表4 學(xué)生心理問題類型(N=1038)

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生中存在的前三位問題是人際關(guān)系、學(xué)習(xí)心理、與自我相關(guān)。這一發(fā)現(xiàn)為開展相關(guān)主題講座和團(tuán)體輔導(dǎo)提供了依據(jù)，也為輔導(dǎo)員開展心理健康教育相關(guān)工作提供了切入點(diǎn)。如表4所示，人際關(guān)系問題在心理問題中處于首位。進(jìn)入大學(xué)，如何與同學(xué)、老師相處，建立和諧的人際關(guān)系，是大學(xué)生面臨的一個(gè)重要課題。日常的心理咨詢工作中，人際問題是高頻來訪問題。

四、對策與建議

（一）提升輔導(dǎo)員心理助人能力

新生心理健康教育絕不僅僅是學(xué)校心理健康教育中心一個(gè)部門的工作，需要聯(lián)合學(xué)院共同完成，應(yīng)幫助新生盡快完成角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新生活。輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最多，聯(lián)系最為緊密，對學(xué)生的影響也更加深遠(yuǎn)，因此應(yīng)根據(jù)需求加大輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，以使心理育人者在心理危機(jī)的識(shí)別、初步處理方面獲得專業(yè)、實(shí)用的指導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員在具體的學(xué)生工作中應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)和技能提升工作水平，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)逐漸提高。心理健康教育中心也可加大團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，改進(jìn)活動(dòng)形式，開發(fā)輔導(dǎo)員、積極心理學(xué)初級(jí)課程，逐步形成線下心理健康教育課程體系，多角度、多渠道激發(fā)心理育人隊(duì)伍的內(nèi)在力量和心理助人能力。

（二）營造積極向上的育人氛圍

和諧、寬松、愉悅的氛圍能夠讓新生感到安全，因此開展豐富多樣的心理育人活動(dòng)，幫助學(xué)生在與他人的互動(dòng)中感受到溫暖，獲得愉快的內(nèi)心體驗(yàn)。學(xué)院可通過新生適應(yīng)講座、心理知識(shí)競賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、攝影展、手語操、心理情景劇、讀書會(huì)、微電影等形式宣傳普及心理健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活理念。另外，輔導(dǎo)員可從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題入手，預(yù)防心理危機(jī)發(fā)生。如對家境貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，對存在學(xué)習(xí)壓力的學(xué)生提供幫扶；心理健康教育中心通過編印心理宣傳冊、舉辦專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、特色體驗(yàn)活動(dòng)等就學(xué)生普遍存在的人際、戀愛和學(xué)業(yè)問題，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，提升在校生活的幸福感。

（三）積極建設(shè)一支朋輩心理助人隊(duì)伍

朋輩輔導(dǎo)起源于高校心理健康教育實(shí)踐。大學(xué)生在很多方面（如就業(yè)、情感、人際關(guān)系、學(xué)業(yè)）會(huì)感到迷茫，但很少主動(dòng)尋求專業(yè)幫助[3]。朋輩之間因價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)生活方式接近，更便于交流，建立信任關(guān)系，獲得幫助。建立一支由人生觀積極、價(jià)值觀和諧、人格特征完整、有助人愛心與態(tài)度認(rèn)真的學(xué)生組成的朋輩心理助人隊(duì)伍，能進(jìn)行初步心理輔導(dǎo)工作，為周圍存在心理困難的學(xué)生提供電話和網(wǎng)絡(luò)在線的心理疏導(dǎo)服務(wù)，提高心理服務(wù)效率和覆蓋面。另外，優(yōu)秀的朋輩可起到榜樣的作用，使問題學(xué)生增強(qiáng)自我效能感，激發(fā)其成長的主動(dòng)性。

（四）廣泛傳播校內(nèi)外心理援助資源

心理健康教育工作需要調(diào)動(dòng)多方資源。很多需要心理咨詢服務(wù)的學(xué)生沒有求助的原因在于不知道向誰求助，不了解什么是心理咨詢，不確定心理咨詢能否解決自己的困惑，等等?？梢?，如果能夠把便于獲得的、可利用的、可靠的援助資源推薦給學(xué)生，那么就能夠幫助到更多的學(xué)生。校外的優(yōu)質(zhì)心理援助資源同樣可以利用，比如危機(jī)干預(yù)熱線等，當(dāng)學(xué)生不便利用校內(nèi)資源時(shí)，可以從便捷的校外資源獲得幫助。因此，輔導(dǎo)員可以在新生入學(xué)教育中，將各類優(yōu)質(zhì)的心理援助資源提供給學(xué)生，心理健康教育中心也可以通過《大學(xué)生心理健康教育》等心理類課程、官網(wǎng)官微宣傳心理健康教育中心，讓學(xué)生看到身邊的心理援助資源。