專欄客座編輯：陳衍泰，陳 勁，程 聰

（1.浙江工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，杭州 310023；2.清華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100086；3.浙江工業(yè)大學(xué) 中國(guó)中小企業(yè)研究院，杭州 310023）

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用端（App）、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)等數(shù)字科技的迅猛發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，諸多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量都呈現(xiàn)急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)被描述為對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)具有顛覆性特質(zhì)的新興技術(shù)：大幅度降低行業(yè)的進(jìn)入壁壘；徹底改變消費(fèi)者的行為和期望，重構(gòu)消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的傳統(tǒng)關(guān)系；推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)、敏捷的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)，對(duì)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)格局和經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了深刻影響。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的“破壞性本質(zhì)”，既可能帶來(lái)獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)遇，同時(shí)也意味著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新模式，探索其理論本質(zhì)和提煉實(shí)踐規(guī)律，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

1 傳統(tǒng)情境下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略

經(jīng)典的熊彼特創(chuàng)新定義是指企業(yè)將新想法成功轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品或服務(wù)并從中獲利的過(guò)程。傳統(tǒng)情境下，企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)歷了一個(gè)從技術(shù)推動(dòng)型、市場(chǎng)需求拉動(dòng)型、技術(shù)推動(dòng)與需求拉動(dòng)耦合型、研發(fā)—制造—營(yíng)銷平行交叉，再到系統(tǒng)集成與網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程不斷演化的五代歷程。UTTERBACK和ABERNATHY提出的“U-A模型”適用于一般性的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)過(guò)程，而新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家的企業(yè)則往往采取從模仿學(xué)習(xí)開(kāi)始的“二次創(chuàng)新”過(guò)程，企業(yè)員工的創(chuàng)造力和領(lǐng)先用戶的行為是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。盡管創(chuàng)新能夠帶給企業(yè)高額的回報(bào)，但由于創(chuàng)新過(guò)程中存在不確定性風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行管理、制訂有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

已形成廣泛共識(shí)的是，企業(yè)創(chuàng)新效率與創(chuàng)新組織模式密切相關(guān)。傳統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)主要集中于組織內(nèi)部，傳統(tǒng)的單個(gè)企業(yè)組織模式（如線性、并行和交叉、矩陣模式等）深刻地影響著企業(yè)創(chuàng)新效率。為了適應(yīng)變革時(shí)代的創(chuàng)新，MARCH、TUSHMAN和O’REILLY提出企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立兼顧探索式學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā)式學(xué)習(xí)的二元性組織。伴隨著創(chuàng)新活動(dòng)不再限制于單一企業(yè)內(nèi)部和開(kāi)放式創(chuàng)新理念的廣泛接受，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)不斷被重視和加強(qiáng)，企業(yè)與高校、科研院所、上下游相關(guān)企業(yè)、用戶、中介機(jī)構(gòu)和政府等通過(guò)正式或非正式契約關(guān)系建立合作網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。

創(chuàng)新管理首先需要企業(yè)根據(jù)組織總體戰(zhàn)略來(lái)制訂創(chuàng)新戰(zhàn)略，并構(gòu)建相應(yīng)的創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略思維傾向于通過(guò)分析和洞察外部環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)與環(huán)境實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)應(yīng)配。從資源基礎(chǔ)觀視角看，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略制訂過(guò)程中依賴于本企業(yè)的人力資源、創(chuàng)新資金、信息等具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性（VRIN）的資源稟賦。另外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)或調(diào)整組織模式和結(jié)構(gòu)。從TEECE［1］提出的動(dòng)態(tài)能力理論視角來(lái)看，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力不僅關(guān)注企業(yè)特有的組織慣例，其焦點(diǎn)更是放在克服能力慣性［2］的開(kāi)拓性和創(chuàng)新能力上。動(dòng)態(tài)能力理論指出，在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)建立開(kāi)拓性學(xué)習(xí)能力，在長(zhǎng)期內(nèi)向企業(yè)提供新的戰(zhàn)略觀念而進(jìn)行的側(cè)重于變革的學(xué)習(xí)。

企業(yè)創(chuàng)新還需要良好的制度和組織文化氛圍。組織制度理論學(xué)者DIMAGGIO和POWELL［3］指出，外部環(huán)境中的法律、規(guī)則、信念等制度為組織提供行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過(guò)趨同和合作等機(jī)制約束組織的行為選擇。同時(shí)，組織為實(shí)現(xiàn)自身潛在利益，也會(huì)通過(guò)制度創(chuàng)業(yè)和集體行動(dòng)推動(dòng)制度變遷［4］。組織合法性過(guò)程包括市場(chǎng)合法性和政治合法性及其二者的互動(dòng)［5］。組織文化通過(guò)它的假設(shè)、價(jià)值觀、規(guī)范和符號(hào)對(duì)組織創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生顯著影響，如影響組織的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)。

2 數(shù)字化情境下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略

數(shù)字化情境最顯著的特征是大數(shù)據(jù)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的外部環(huán)境及企業(yè)行為產(chǎn)生深刻影響。對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義目前主要聚焦于三個(gè)角度。①屬性視角。主要集中在大數(shù)據(jù)的維度特征上。2012年，美國(guó)國(guó)家科技委員會(huì)專門成立的“大數(shù)據(jù)高級(jí)督導(dǎo)組”起草并由白宮科技政策辦公室正式對(duì)外發(fā)布的倡議中，將大數(shù)據(jù)定義為需要大量高級(jí)分析工具的“高速、復(fù)雜和可變數(shù)據(jù)”［6］，最早提出了大數(shù)據(jù)的“3V”主要特征，即體積（volume）、類型多樣化（variety）和速度（velocity）；后有學(xué)者提出了第四個(gè)V“價(jià)值”（value）和第五個(gè)V“準(zhǔn)確性”（validity）。此外，大數(shù)據(jù)還具有價(jià)值密度低和可變性等屬性特征［7-8］。②流程視角。由于大數(shù)據(jù)無(wú)結(jié)構(gòu)化的性質(zhì)，主要涉及數(shù)據(jù)的抓取、存儲(chǔ)、搜索、共享、轉(zhuǎn)換、分析和可視化。③資源觀視角。大數(shù)據(jù)是大容量、高速度和形式多樣的信息資產(chǎn)，需要低成本的、形式創(chuàng)新的信息處理方式以增強(qiáng)洞察力和輔助決策［9］。

早在2012年，兩位學(xué)者在《哈佛商業(yè)評(píng)論》提出了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)”的概念［10］，但并未給出具體定義。LEHRER等［11］將“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”定義為將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可行的見(jiàn)解并將其用作幫助和指導(dǎo)決策的技術(shù)集合。ACCENTURE Labs認(rèn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意味著企業(yè)通過(guò)應(yīng)用高質(zhì)量分析將數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)決策的基礎(chǔ)。企業(yè)中的有形資源、無(wú)形資源和人力資源構(gòu)成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的主要因素。有形資源是指海量數(shù)據(jù)構(gòu)成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的基礎(chǔ)［12］。企業(yè)通過(guò)分析數(shù)據(jù)做出決策，數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、適當(dāng)且組織良好，企業(yè)收集和處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)架構(gòu)也被認(rèn)為是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的關(guān)鍵要素。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)性方面，主要的無(wú)形資源與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化有關(guān)。此外，人力資源要素強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)人才對(duì)于企業(yè)的重要性。數(shù)據(jù)科學(xué)家和數(shù)據(jù)工程師越來(lái)越成為大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、獲取價(jià)值的關(guān)鍵［12］。

在數(shù)字化情境下，產(chǎn)品不斷被數(shù)字科技等新技術(shù)賦能，呈現(xiàn)出智能化、不斷增強(qiáng)的連接性等特征；傳統(tǒng)意義上由產(chǎn)品/服務(wù)提供商企業(yè)為主導(dǎo)的生產(chǎn)過(guò)程，已逐漸發(fā)展為企業(yè)與消費(fèi)者共同提供服務(wù)甚至共同創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程［13］。在此過(guò)程中，數(shù)據(jù)要素成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心要素之一［14］。數(shù)字化情境下產(chǎn)品創(chuàng)造過(guò)程受到數(shù)字科技的深刻影響：一方面，產(chǎn)品加工流程自動(dòng)化、快速成型技術(shù)推廣、數(shù)字孿生等新技術(shù)的出現(xiàn)，推動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)造過(guò)程虛擬化和數(shù)字化的趨勢(shì)更加明顯；另一方面，產(chǎn)品創(chuàng)新的外部創(chuàng)意不再以少數(shù)領(lǐng)先用戶為主要來(lái)源，而是從海量的消費(fèi)端數(shù)據(jù)（如消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、通過(guò)智能產(chǎn)品互聯(lián)獲得的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等）通過(guò)大數(shù)據(jù)分析工具來(lái)獲取洞見(jiàn)并進(jìn)行決策。

作為一種新技術(shù)范式的典型技術(shù)特征，大數(shù)據(jù)提高了組織間信息獲取與傳遞的效率和靈活性，有效地解決了組織間信息不對(duì)稱問(wèn)題；同時(shí)，大數(shù)據(jù)通過(guò)挖掘組織間數(shù)據(jù)異質(zhì)性與關(guān)聯(lián)性價(jià)值，提供生產(chǎn)與管理的決策，促使組織的生產(chǎn)成本與交易成本發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革［15］，進(jìn)而重塑組織內(nèi)與組織間的關(guān)系，從而引發(fā)組織形態(tài)的變遷［16］。數(shù)字技術(shù)的自生長(zhǎng)性與模塊化，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)創(chuàng)新的組織模式將從垂直整合向雙邊分散的形態(tài)轉(zhuǎn)變，開(kāi)源和眾包等模式將創(chuàng)新的組織活動(dòng)從內(nèi)部向跨企業(yè)邊界和松散耦合特征的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)邊緣推動(dòng)［17］，呈現(xiàn)出平臺(tái)化和生態(tài)系統(tǒng)特征［18-19］。

3 數(shù)據(jù)化情境下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究，是“舊瓶裝新酒”嗎？

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給傳統(tǒng)企業(yè)的制度和創(chuàng)新帶來(lái)了新的機(jī)遇［20］。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)與用戶互動(dòng)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力需要與企業(yè)的制度設(shè)計(jì)相匹配［21］。DUBEY等［22］審視了組織文化和外部制度環(huán)境與組織建立大數(shù)據(jù)能力之間的關(guān)系，指出企業(yè)必須要打造一種與組織動(dòng)態(tài)能力相匹配的制度，以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)變革沖擊帶來(lái)的沖突和外部制度環(huán)境的規(guī)制。企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略面臨著與傳統(tǒng)情境不一樣的外部制度環(huán)境，因此，亟待探討企業(yè)家如何以“制度企業(yè)家精神”來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新情境。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和創(chuàng)新戰(zhàn)略管理問(wèn)題正在不斷得到重視［20，23］，也有少數(shù)研究探析數(shù)字創(chuàng)新過(guò)程中的動(dòng)態(tài)能力問(wèn)題［18，24］。但已有的戰(zhàn)略理論多是分析企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略調(diào)整問(wèn)題和能力建設(shè)，較少涉及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)如何影響創(chuàng)新戰(zhàn)略形成及發(fā)展過(guò)程?；诖?，探析平臺(tái)及生態(tài)系統(tǒng)整體戰(zhàn)略構(gòu)建機(jī)制及其對(duì)整體應(yīng)對(duì)創(chuàng)新變革的作用，這是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)背景下企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理新涌現(xiàn)的重要議題。

從大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到應(yīng)用和傳播整個(gè)過(guò)程中，存在著阻礙企業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值分析及體現(xiàn)的各種形式的慣性力量［12］，包括經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)認(rèn)知、消極心理學(xué)和社會(huì)技術(shù)等。未來(lái)亟待探討大數(shù)據(jù)背景下阻礙中國(guó)企業(yè)組織變革的因素，以探析企業(yè)試圖減輕這些慣性力量的方法和最佳實(shí)踐案例。

對(duì)處于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，要將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在大數(shù)據(jù)上，則需要為現(xiàn)有的組織增加分析能力，這種轉(zhuǎn)變過(guò)程導(dǎo)致了權(quán)力向分析專家的轉(zhuǎn)移，且使得決策具有實(shí)時(shí)性。如何形成大數(shù)據(jù)部與關(guān)聯(lián)組織權(quán)力配屬的良性狀態(tài)，是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的有效支撐。針對(duì)數(shù)字化情境下不斷的企業(yè)平臺(tái)生態(tài)化發(fā)展趨勢(shì)，需要深入研究平臺(tái)權(quán)力的形成過(guò)程。平臺(tái)私權(quán)擴(kuò)張而引發(fā)的公權(quán)私有化將導(dǎo)致平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)［25］。未來(lái)亟待進(jìn)一步探討平臺(tái)權(quán)力結(jié)構(gòu)和秩序的優(yōu)化，以促進(jìn)我國(guó)平臺(tái)生態(tài)和數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

此外，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體和公共部門的制度設(shè)計(jì)缺口亟待進(jìn)一步研究，至少包括兩個(gè)方面。一方面，大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)行為主體層面的協(xié)同制度設(shè)計(jì)。激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)、互補(bǔ)資產(chǎn)提供者在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)情境下開(kāi)展創(chuàng)新變革，完善大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)及其創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的治理，提升單個(gè)企業(yè)內(nèi)部、整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)乃至所在區(qū)域的動(dòng)態(tài)能力。這些研究是中國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)環(huán)境下動(dòng)態(tài)能力提升迫切需要解決的問(wèn)題，以推動(dòng)企業(yè)獲得動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，推動(dòng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下公共部門的制度設(shè)計(jì)，如數(shù)字創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施完善、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度完善［25］、對(duì)于平臺(tái)企業(yè)的規(guī)制和規(guī)范，以及獲取全球大數(shù)據(jù)治理話語(yǔ)權(quán)中的相關(guān)制度安排和政策體系，為中國(guó)企業(yè)通過(guò)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力構(gòu)建和發(fā)展提供宏觀制度環(huán)境的設(shè)計(jì)和安排［26］。

4 專欄論文簡(jiǎn)介

為了回答以上問(wèn)題，推動(dòng)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究，我們特組織本專欄研究，希望進(jìn)一步激發(fā)學(xué)術(shù)同行的靈感，并引發(fā)關(guān)注。專欄包括5篇相關(guān)學(xué)術(shù)論文。李少帥和孫麗文針對(duì)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新過(guò)程，聚焦數(shù)據(jù)“可再生性”等特征，探索制造業(yè)企業(yè)如何以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)對(duì)和有效化解不確定性風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；金姝彤、王海軍和陳勁針對(duì)數(shù)字化平臺(tái)組織，構(gòu)建了模塊化數(shù)字平臺(tái)影響企業(yè)顛覆性創(chuàng)新的理論模型，來(lái)解釋賦能顛覆性創(chuàng)新；周文輝和程宇探析數(shù)字平臺(tái)邊界模糊背景下，平臺(tái)邊界跨越過(guò)程中如何構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)型組織的理論模型；白鷗和李拓宇將數(shù)字智慧工具連接的城市視為一個(gè)復(fù)雜的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，探討智慧城市如何發(fā)展動(dòng)態(tài)能力、組合使用動(dòng)態(tài)能力以實(shí)現(xiàn)智慧城市創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展；錢雨和孫新波綜述分析了敏捷組織的研究趨勢(shì)以及研究熱點(diǎn)的演進(jìn)情況，圍繞影響因素、誘發(fā)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和作用結(jié)果構(gòu)建出數(shù)字化時(shí)代敏捷組織的研究框架。身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，實(shí)踐的迅速發(fā)展呼喚理論研究同步前行，期待未來(lái)涌現(xiàn)更多、更深刻的研究成果。

致謝：本文受到國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)成與發(fā)展研究”（72032008）、教育部哲學(xué)社科重大攻關(guān)項(xiàng)目“我國(guó)民營(yíng)參與‘一帶一路’國(guó)際產(chǎn)能合作戰(zhàn)略研究”（17JZD 018）和國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71772165））的資助；本專欄得到復(fù)旦大學(xué)文科“雙一流”建設(shè)項(xiàng)目人文社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊質(zhì)量提升支持計(jì)劃的資助。