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微信到微博

2021-03-24 10:59王瑩
關(guān)鍵詞:新媒介人際關(guān)系社交媒體

王瑩

【內(nèi)容提要】人際交往是日常生活的一項重要內(nèi)容,在人們的生活中扮演著越來越重要的作用。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,線上社交已占據(jù)越來越大的比重。微信出現(xiàn)以來,人們蜂擁而至,伴隨著“強弱”鏈接交叉共存帶來的多層困惑、“角色扮演”下的心理負(fù)重和強鏈接下的同輩交往壓力等因素,越來越多的人再次逃回到微博平臺。微博有其獨特優(yōu)勢:更有利于自我表露;交往“去社會化”,更有利于找到志同道合者;“真實+虛擬”的雙重屬性,“弱鏈接”交往更輕松。社交平臺正在悄無聲息地重塑著人際關(guān)系。而面對此情況,本文也提出了相應(yīng)的建議:理性回歸現(xiàn)實人際交往、辯證看待陌生社交圈,回歸自身,重視與自我的交流與提升。

【關(guān)鍵詞】微博 ?微信 ?新媒介 ?社交媒體 ?人際關(guān)系

一、微信社交下的人際交往壓力

微信是騰訊公司于2011 年1 月21日推出的為智能終端提供即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。微信自推出后受到手機用戶的熱捧,截至2020年第二季度,微信及Wechat的合并月活躍用戶增至12.06億。微信如今已經(jīng)不再是一個簡單的通訊工具,它在我們?nèi)粘9ぷ魃钪邪缪莸慕巧絹碓街匾VЦ豆δ堋⑴笥讶Α⒐娞?、小程序等等功能讓人眼花繚亂。微信社交也漸漸與電商經(jīng)營、廣告推廣、知識付費等新型經(jīng)濟(jì)形式相結(jié)合。從一般交流到親密溝通,微信連接的人際關(guān)系越發(fā)復(fù)雜并呈網(wǎng)狀化。從用戶不斷蜂擁而至,在朋友圈刷屏不止,到現(xiàn)在不斷有人逃離微信,只想將其作為一個通訊工具,社交平臺正在悄無聲息地重塑著人際關(guān)系。

(一)“強弱”鏈接交叉共存帶來的多層困惑

隨著科技的進(jìn)步,微信使用場合增多,微信愈發(fā)普及,微信正慢慢地從以熟人關(guān)系強鏈接向一般好友、陌生人等弱關(guān)系鏈拓展,呈現(xiàn)出強弱鏈接共存的景象。最初微信好友多是父母、長輩、關(guān)系密切的朋友。但日常生活是復(fù)雜多變的,由于支付轉(zhuǎn)賬添加好友、共同參加了一次活動而添加好友等只由于某一次事件而互加的好友愈來愈多,好友圈層擴大的同時,帶來的是性格切換頻率的增加,人際間交往的壓力增大。當(dāng)小眾變成大眾,人們卻想不斷窄化交往群。著名的“鄧巴數(shù)字”(150定律)也提到,人類可以擁有的穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人,取整是150人。而通過實踐調(diào)查,現(xiàn)在普通人的微信好友數(shù)量已達(dá)到300+,甚至500+,更有好友數(shù)量上千者。原本認(rèn)為的多交朋友可以拓寬眼界,能夠進(jìn)行思想靈魂碰撞,最終卻造成沉重的心理壓力。誤發(fā)消息、晚回消息、各種消息轟炸、信息更迭等加重了人們的心理負(fù)擔(dān)。

(二)“角色扮演”下的心理負(fù)重

根據(jù)戈夫曼的擬劇理論,在“印象管理”的驅(qū)動下,人們在朋友圈的動態(tài)發(fā)布恰似在進(jìn)行一場場“表演”,通過“角色扮演”來演繹理想化的自己。各種積極向上的暗示本身有利于自我塑造、自我提升。但隨著朋友圈好友數(shù)量的擴大,愈來愈暴露出一個新的特點:人們的日?;顒佑小扒芭_”“后臺”之分,與親密好友的日常交往往往更隨意,也更傾向于“后臺表演”;而與一般朋友、陌生人的交流溝通則考慮多、拘謹(jǐn)嚴(yán)肅,屬于經(jīng)過深思熟慮后的“前臺表演”。因而,在發(fā)表朋友圈動態(tài)時,因為與人親疏遠(yuǎn)近的不同,對于所展現(xiàn)的內(nèi)容,人與人的解讀會有很大差異,當(dāng)展現(xiàn)出與平日在好友面前迥異的內(nèi)容時,溝通不及時則會產(chǎn)生隔閡與誤解。

因此,越來越多的人在發(fā)布朋友圈動態(tài)時會分組可見,只允許某些人可見或不可見。但隨著好友數(shù)量的不斷增長以及分組時的麻煩,越來越多的人最終選擇不發(fā)朋友圈,而是轉(zhuǎn)移社交陣地。

(三)強鏈接下的同輩交往壓力

雖然人們在微信上會添加只有一面之緣的朋友,彼此了解不深,但從整體而言,微信上仍以熟人圈強鏈接交往為主。即使是一般好友,對對方的身份職業(yè)也都有一般了解,并不是完全生疏的陌生人。再者,微信好友絕大部分屬于同輩關(guān)系,在日常的聊天交流、動態(tài)發(fā)布時,會在不自覺中造成同輩壓力。

同輩壓力源于對歸屬感、一致性的強烈需求,每個人都在進(jìn)行著能力與野心的平衡。當(dāng)自己的進(jìn)取心苦苦得不到滿足,而朋友圈中又不停有人在曬著“輕易而來”的幸福,會造成心理失衡,嫉妒心理在所難免。由于每日都在熟人圈里,無論是秀自拍,秀旅游,曬奢侈品,還是曬學(xué)術(shù)/學(xué)業(yè)成果,都會給旁觀者形成一定的同輩壓力。當(dāng)與自己利益距離較遠(yuǎn)時,人們都能坦然接受和面對,很容易點贊遠(yuǎn)處的人與事;但當(dāng)利益距離很近時,發(fā)自內(nèi)心的誠懇的點贊并不易實行。長此以往會帶來嫉妒、隔閡與自我封閉,不想看好友的朋友圈,而關(guān)閉朋友圈已成為不少人的選擇。

二、微博社交對人際交往的優(yōu)化

與微信不同,微博在持續(xù)推進(jìn)社交賦能、拓展平臺內(nèi)容、優(yōu)化用戶體驗、深耕垂直領(lǐng)域方面不斷突破。在社會交往方面,現(xiàn)實生活中點對點的人際傳播模式變成點對點或點對面的多元形式。微博正憑借著它的獨特優(yōu)勢廣泛影響和改變著人們的生活和交際方式。因其便捷性、實時性、強交互性、匿名性以及個性化,越發(fā)受到年輕人的青睞。與微信相比,微博呈現(xiàn)出以下特點。

(一)微博更有利于自我表露

人們在微信上由于添加了諸如父母長輩、同事、領(lǐng)導(dǎo)等好友,有許多負(fù)面情緒不宜在朋友圈內(nèi)顯露,但屏蔽、分組等操作在每次實行時又過于繁瑣,因而越來越多的年輕人轉(zhuǎn)場微博。在微博里可以盡情展示自己的各種“后臺”行為,能夠使得自我表露做到隨時隨地隨心。而對于個人微博,絕大多數(shù)人選擇關(guān)系非常密切的朋友互相關(guān)注,對于并不是很了解的人則不會主動告訴。這樣,在很大程度上過濾掉了一部分好友。

同時,應(yīng)提及個人微博小號的創(chuàng)建。越來越多的人選擇申請個人小號,仍是由于擔(dān)心信息暴露等原因。由于越來越多的“一般朋友”進(jìn)入了自己的微博圈子,使自己的動態(tài)發(fā)布再次受阻,創(chuàng)建個人微博小號是對“一般社交”的再次逃離。他們會在微博設(shè)置里“允許給我推薦通訊錄好友”“允許通過此后幾號搜到我”畫叉,甚至設(shè)置“不允許我的微博在同城中顯示”。

(二)微博交往更有利于找到志同道合者

在現(xiàn)實社會中,人們的交往行為總是要遵循一定的社會規(guī)范與制約,各種行為也要參考一定的價值標(biāo)準(zhǔn)。微信里添加了同事、領(lǐng)導(dǎo)等,便會產(chǎn)生一定的等級秩序。而微博中的社會交往,個人表達(dá)沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的參照體系,它是以自我愛惡為標(biāo)準(zhǔn)的。在這里原本存在于現(xiàn)實社會中的規(guī)范和秩序紛紛“失效”了,微博主體在自我表達(dá)、形象塑造時有更大的伸縮空間,更自由便捷。

麻省理工學(xué)院社會學(xué)教授雪莉·特克爾在《群體性孤獨》一書中提到,互聯(lián)網(wǎng)在改變我們的思維、生活的同時,也重構(gòu)了以往的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。這種速食的虛擬關(guān)系,其實是把每個人簡化成實用的客體。①人們在微信上雖然添加了眾多好友,但真正志同道合的少之又少。“長尾理論”同樣也適用于興趣愛好、日常交往上,除了看電影、運動等興趣外,許多人對手帳、SA圈、COSPLAY等感興趣,但是在這個封閉的人際交往圈中,人們會由于共同語言少而產(chǎn)生巨大的孤獨吞噬感。

(三)微博具有“真實+虛擬”雙重屬性,“弱鏈接”交往更輕松

微博在申請認(rèn)證時,需要輸入手機號等個人信息,但在申請之后,用戶仍屬于匿名狀態(tài),人們相互之間并不知道對方的真實身份。這種匿名性帶來的虛擬感與心理安全感隨之而來。人們可以根據(jù)自己的訴求,突出一些信息,掩飾一些信息。人們在微信上不愿輕易表露的煩惱憂慮,會更傾向于向微博上隨機認(rèn)識的還聊得來的好友傾訴。因為即使身份泄露,由于時空的相隔,也不會為自己帶來巨大的損失。

在微博中交往更加自由,交往對象的選擇空間很大。在這里不用顧忌現(xiàn)實生活中真人的社會地位、職業(yè)薪資、外貌身材等,只要雙方有互相溝通的意愿就可以進(jìn)行交流。它超越了地域、時間與空間,精準(zhǔn)推銷,使每個人都能快速找到觀點一致愛好相同的同道中人。隨著圈層文化的興起,大家在各自的圈層里分享日常,一起進(jìn)步,約束少,彈性大。十分合得來的網(wǎng)友甚至可能選擇在現(xiàn)實生活中“面基”,這在一定程度上還拓展了個人的社交圈,結(jié)交到了真正的好朋友。

三、社交平臺對現(xiàn)實人際關(guān)系的重構(gòu)

從最開始新鮮于微信帶來的新體驗,癡迷于在微信上進(jìn)行傳播交流,“點贊”“互評”“轉(zhuǎn)發(fā)”玩得不亦樂乎,到現(xiàn)在越來越多的人從微信再度逃回到微博,從微信的“朋友圈三天可見”到微博的“僅展示最近半年發(fā)布的動態(tài)”,甚至轉(zhuǎn)場到了類似于“一罐”“HOPE”“0305”這些幾乎不為人知的小眾APP,在大家不了解的平臺上進(jìn)行交友、自我表達(dá)、情緒宣泄等。這都顯現(xiàn)出人們對社交媒體帶來的快感享受的同時,也被其所內(nèi)含的現(xiàn)實包袱所累,人際交往的形式與內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,社交平臺正對現(xiàn)實人際關(guān)系悄無聲息地進(jìn)行著重構(gòu)。

(一)對現(xiàn)實人際關(guān)系的補充

傳統(tǒng)的人際交往基于面對面的直接交流,人與人之間通過語言、神態(tài)、動作進(jìn)行溝通交往,并且這種人際交往是建立在血緣、地緣、業(yè)緣基礎(chǔ)之上的,與現(xiàn)實生活有很大的重疊,整體而言,社交圈子仍處于小范圍。而伴隨著微信推出“搖一搖”“附近的人”等功能,以及微博開啟同城搜人、查看已關(guān)注人的關(guān)注,這樣層層遞進(jìn),不知不覺就擴大了自己的交往圈子,拓展了人際交往的范圍與渠道。

另外,傳統(tǒng)的人際交往,既使是現(xiàn)實生活中相熟的人,由于并不是全天24小時互相陪伴,所以對對方的動態(tài)行蹤也沒有做到非常了解,而通過微信朋友圈以及微博動態(tài),大家互相查看對方的日常,在一定程度上更加了解彼此。在移動社交場景下,交往的內(nèi)容、形式也都有所改善與提升,動態(tài)發(fā)布除了文字,也可以是音頻、圖片、視頻,更加形象生動。同時,既使時空相隔,也可以音頻對話、視頻對話,消除了媒介交流上的障礙,是對傳統(tǒng)現(xiàn)實人際關(guān)系的一種正向補充。

(二)一定程度上造成人情淡漠

日本傳播學(xué)者中野牧提出“容器人”的概念,這種虛擬社交其實并沒有促進(jìn)社交,而是使人們變得越來越個體化,用特克爾的話說就是,我們不是因為在社交媒體上的交流而“在一起”,而是被技術(shù)捆綁在一起,我們被“拴”在互聯(lián)網(wǎng)上,技術(shù)成為連接的繩子。殊不知,虛擬社交正在扼殺親密關(guān)系,比如易產(chǎn)生新媒體依賴、身份迷失、情感缺失、信任危機與責(zé)任意識淡薄。在《群體性孤獨》里,特克爾教授總結(jié)了虛擬社交制造出的三大錯覺:一是覺得我們可以把精力分配到任何自己想關(guān)注的地方;二是幻想總有人傾聽我們;三是以為我們永遠(yuǎn)不用獨自一人。這就導(dǎo)致我們過分依賴通過微信、微博認(rèn)識的“陌生好友”,沉迷“遠(yuǎn)程交流”,迷失于自己的小興趣愛好圈里,而不愿與現(xiàn)實生活中的好友多說一句話,害怕面對面的對話,因而慢慢與現(xiàn)實脫節(jié),影響了個人的正常生活。久而久之,會導(dǎo)致原本的現(xiàn)實交往冷漠甚至出現(xiàn)決裂的危機。②

(三)陌生人社交初露鋒芒

依據(jù)使用與滿足理論,一些人出于對現(xiàn)實生活的不滿或是對壓力的排解,從微信逃離到微博,這是一種對于現(xiàn)實存在的掙扎與逃脫。因為討厭被真實關(guān)系束縛,一些人選擇在網(wǎng)上表達(dá)自我、分享隱私,以此來排解孤獨,希望獲得陌生人的關(guān)注和認(rèn)同。

由于在微博平臺發(fā)布的動態(tài)面對的不僅是自己的好友,還有整個平臺的已注冊用戶,通過搜索欄,會很方便地找到同道中人。這樣更方便進(jìn)行“印象管理”,也更能夠滿足米德所提出的“主我客我”的建構(gòu),減少“客觀我”的壓力,隨心展示“主觀我”,以真實自然的一面吸引相同氣質(zhì)的人。由此,由于興趣愛好類似,世界觀、價值觀、人生觀契合,目標(biāo)動力一致,與陌生人的社交更加輕松?,F(xiàn)實生活中,熟人社交與陌生人社交交叉并存,陌生人社交在明顯呈上漲趨勢。

四、應(yīng)對策略

(一)理性回歸現(xiàn)實人際交往

正如馬克思所說,人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和,人的最大屬性是社會性。我們最終還是要回歸現(xiàn)實,回歸自我,回歸整個社會。因此要正確處理好社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺與現(xiàn)實交往的關(guān)系。無論是微信、微博,還是其他平臺APP,都只是一種工具,一種交流媒介,并不是逃離現(xiàn)實世界進(jìn)行自我臆想的一個完美烏托邦。網(wǎng)絡(luò)只能幫助我們暫時逃避問題,卻不能解決問題。適當(dāng)?shù)卦谖⒉┥线M(jìn)行情緒宣泄,尋找解壓閥是可以理解的。但實際中的人更了解我們的情況,提出的建議也更一針見血,有針對性、可行性。

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