蔣旭 陳茜

摘 要：寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)（AWE）的發(fā)展為寫作教學(xué)帶來了便捷與活力，也為學(xué)生提供了自主練習(xí)的平臺(tái)。為進(jìn)一步探究AWE如何影響用戶自主寫作修改行為， 文章基于第二寫作過程理論，以iWrite 2.0系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，通過定量與定性研究，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能有效幫助用戶提高寫作修改意識(shí)、發(fā)展錯(cuò)誤分析策略、提高寫作語言水平與切題度、建立自我評(píng)分體系?？傮w而言，長期使用AWE對(duì)大學(xué)生寫作修改行為能產(chǎn)生積極效用，但仍需教師結(jié)合線上練習(xí)與線下課堂，最大程度地發(fā)揮其效用。

關(guān)鍵詞：寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng);糾正性反饋;第二寫作過程;大學(xué)英語寫作

中圖分類號(hào)： TP274? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1673-8454（2021）04-0058-05

一、引言

長期以來，寫作是大學(xué)英語教學(xué)的一大難點(diǎn)，于教師而言，為眾多學(xué)生提供及時(shí)且有針對(duì)性的反饋煞費(fèi)精力;于外語學(xué)習(xí)者而言，滯后且模糊的反饋會(huì)減低寫作者的信心與熱情。教師有限的精力與學(xué)習(xí)者對(duì)有效反饋的需求之間存在矛盾，導(dǎo)致大學(xué)英語寫作教學(xué)呈現(xiàn)低效現(xiàn)狀。寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)（Automated Writing Evaluation，簡稱AWE）綜合了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，為寫作教學(xué)活動(dòng)注入了新鮮的血液，相關(guān)的研究與應(yīng)用日益增多。自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)勢在于實(shí)時(shí)批改和在線反饋?！凹m正性反饋”的概念由Chaudron[1]首次提出，指當(dāng)外語學(xué)習(xí)者口頭或書面用語錯(cuò)誤時(shí)，收到的來自他人提示錯(cuò)誤的反饋信息。傳統(tǒng)的糾正性反饋在課堂實(shí)際教學(xué)中通常表現(xiàn)為教師口頭評(píng)價(jià)、教師紅筆批注和同伴互評(píng)。近年來，信息技術(shù)的融合使得糾正性反饋彌補(bǔ)了傳統(tǒng)形式的缺陷，煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。

本研究利用iWrite2.0英語寫作教學(xué)與評(píng)閱系統(tǒng)，以第二寫作過程為理論框架，采用前后測實(shí)驗(yàn)、問卷調(diào)查、半開放性訪談等研究方法，探索了寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)糾正性反饋對(duì)大學(xué)生英語寫作修改行為的影響。

二、研究現(xiàn)狀

1.寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段[2][3]：第一階段發(fā)生在上世紀(jì)60年代，美國杜克大學(xué)的Ellis Page教授等開發(fā)了Page Essay Grade （PEG）系統(tǒng)，該系統(tǒng)能對(duì)文章進(jìn)行淺層分析，由于技術(shù)限制，僅限于語言層面。第二階段在上世紀(jì)90年代，E-rater和Intellimetric系統(tǒng)通過加入潛在語義分析技術(shù)，開始著眼于文章的內(nèi)容與篇章結(jié)構(gòu)，分析日趨多元化。第三階段發(fā)生在本世紀(jì)初，My Access！、Criterion、Holt Online Essay Scoring、Writing Roadmap等系統(tǒng)在保留以往功能優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，新增主題相關(guān)度判別技術(shù)。經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，這些系統(tǒng)各有千秋，也各存缺陷[4]，尤其體現(xiàn)在非英語母語使用者的適應(yīng)性問題上。近年來，國內(nèi)也陸續(xù)研發(fā)了句酷批改網(wǎng)、iWrite等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)均采用母語界面，更貼合我國本土學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣[5]。

國內(nèi)外學(xué)者對(duì)自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用效果持不同觀點(diǎn)：Bleyle和Dikli[6]認(rèn)為，在線反饋?zhàn)兏锪苏n堂結(jié)構(gòu)，激發(fā)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，比傳統(tǒng)教師反饋更為高效及時(shí)。然而，也有學(xué)者認(rèn)為反饋評(píng)語存在問題，如Hegelheimer等[7]指出，自動(dòng)反饋既模糊又刻板，千篇一律的評(píng)語會(huì)催生學(xué)生的寫作厭倦情緒;魯艷輝等[8]認(rèn)為，部分評(píng)語過于泛化，阻礙了學(xué)生批判性思維能力的養(yǎng)成。另外，評(píng)價(jià)的啟發(fā)效果也因人而異，且局限于寫作的微觀層面，如詞匯、語法、拼寫等[9][10]，對(duì)于低水平學(xué)生而言更是收效甚微[11]。何旭良[12]指出，從信度上看，在線評(píng)分高于教師評(píng)分，尚不能反映學(xué)生真實(shí)水平;從效度上看，學(xué)生雖在寫作水平上稍有提升，但在文章內(nèi)容、篇章結(jié)構(gòu)、邏輯和連貫性上依舊欠缺，因此在線系統(tǒng)智能性仍需通過與其他教學(xué)手段結(jié)合獲得提升。由此可見，在線反饋并不能完全替代人力反饋，只是有效補(bǔ)充，尚需從理論和實(shí)踐兩方面進(jìn)行深入探討。

2.理論框架：第二寫作過程

認(rèn)知過程寫作理論認(rèn)為，寫作應(yīng)當(dāng)是重過程而非重結(jié)果的活動(dòng)[13]。寫作活動(dòng)可簡單地劃分為兩個(gè)階段：第一階段為“第一寫作過程”（First Writing Process，簡稱FWP），教師布置任務(wù)，學(xué)生根據(jù)指令完成文章。在第二階段，教師將作文發(fā)回，學(xué)生根據(jù)收到的反饋進(jìn)行修改，這個(gè)過程稱為第二寫作過程（Second Writing Process，簡稱SWP）。該理論提倡以遞歸的非線性過程教育取代傳統(tǒng)的結(jié)果教育法[14]，反復(fù)的修改和評(píng)價(jià)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的寫作習(xí)慣并逐步提高寫作興趣[15]。

Flower與Hayes[13]將寫作活動(dòng)分為“規(guī)劃、轉(zhuǎn)譯、復(fù)查”三個(gè)步驟;趙曉丹[14]提出“寫初稿、同伴互評(píng)、修改、自我糾錯(cuò)、多稿反復(fù)寫作、最終稿”六步法;何萬貫[16]提出第二寫作過程四步驟，即“發(fā)現(xiàn)問題”“分析問題”“修改文章”“完成文章、檢驗(yàn)成效”。

與FWP相比，有關(guān)SWP的研究相對(duì)較少，且有關(guān)學(xué)習(xí)者如何利用寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)SWP的探討仍然鮮見。鑒于此，本文將利用SWP的理論框架，借助上述何萬貫的四大寫作步驟，探究在線寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)使用者英語寫作修改行為的影響。

三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.研究問題

（1）發(fā)現(xiàn)問題

寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能否精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)用戶寫作中存在的問題并提高問題發(fā)現(xiàn)意識(shí)？

（2）分析問題

用戶對(duì)系統(tǒng)糾正性反饋的采納度如何？在其幫助下，用戶能否熟悉常見錯(cuò)誤類型并發(fā)展修改策略？

（3）修改文章

在在線反饋的幫助下，用戶能否多角度修改文章？

（4）完成文章、檢驗(yàn)成效

經(jīng)長期使用，用戶能否有效修改文章并形成個(gè)人寫作評(píng)價(jià)體系？

2.實(shí)驗(yàn)過程和研究方法

（1）研究過程

實(shí)驗(yàn)包含六大步驟，具體流程如圖1所示：

整個(gè)實(shí)驗(yàn)為期一個(gè)學(xué)期，共有84位浙江理工大學(xué)非英語專業(yè)大一學(xué)生參與，其中文科生41位，理工科生43位，59.52%為男性，40.48%為女性。參與者在iWrite 2.0系統(tǒng)里提交作文總計(jì)8篇，教師不參與反饋，由參與者根據(jù)系統(tǒng)提示獨(dú)立修改。這8篇作文均采用大學(xué)英語四級(jí)考試模擬題。

（2）研究方法

①問卷調(diào)查

所有參與者在完成8次寫作后，筆者對(duì)其進(jìn)行了問卷調(diào)查。為保證數(shù)據(jù)的有效性，筆者在發(fā)放問卷前向參與者解釋了問卷中的專業(yè)術(shù)語，并要求參與者按真實(shí)想法填寫。在收回的84份答卷中，83份為有效答卷。筆者使用問卷星數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和Excel統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

②前后測

前后測分別設(shè)置在學(xué)期初與學(xué)期末，對(duì)4位參與者進(jìn)行個(gè)案研究（下文使用P1、P2、P3、P4來代表4位實(shí)驗(yàn)參與者）。前測中參與者根據(jù)iWrite系統(tǒng)的寫作要求完成一篇話題作文并提交評(píng)分。系統(tǒng)評(píng)分基于語言、內(nèi)容、篇章結(jié)構(gòu)和技術(shù)規(guī)范四個(gè)維度。獲得系統(tǒng)反饋后，參與者可在無教師干預(yù)狀態(tài)下反復(fù)修改并多次提交系統(tǒng)評(píng)分直至定稿。筆者觀測其中4位參與者（兩位文科生、兩位理工科生，兩位男性、兩位女性）的修改軌跡作為本研究前測和前測修改數(shù)據(jù)。學(xué)期末，這4位參與者參加紙質(zhì)寫作測試，筆者收集并保留原始答卷中的錯(cuò)誤和修改痕跡輸入iWrite系統(tǒng)獲得機(jī)閱評(píng)分，作為后測數(shù)據(jù)。所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過Excel進(jìn)行整理和分析，詳細(xì)評(píng)分呈現(xiàn)如圖2-5所示。

③半開放式訪談

在前測與后測結(jié)束后，筆者分別對(duì)4位參與者進(jìn)行了一對(duì)一的半開放式訪談。訪談全程錄音，筆者將其整理成文字。

四、結(jié)果與討論

本章節(jié)結(jié)合問卷調(diào)查、前后測和訪談三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，根據(jù)SWP四個(gè)步驟，分析在線寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)糾正性反饋對(duì)大學(xué)生英語寫作修改行為的影響。

1.發(fā)現(xiàn)問題階段

（1）系統(tǒng)反饋的準(zhǔn)確度和全面性

問卷結(jié)果顯示，用戶認(rèn)為系統(tǒng)平均能發(fā)現(xiàn)73.1%的寫作問題，且大部分的反饋準(zhǔn)確有效。然而，由于現(xiàn)存系統(tǒng)的局限性，iWrite在某些情況下仍會(huì)產(chǎn)生誤判。50%的參與者認(rèn)為系統(tǒng)反饋準(zhǔn)確，15.48%認(rèn)為非常準(zhǔn)確，而僅有1.19%認(rèn)為非常不準(zhǔn)確，另外33.33%表示不清楚。在前后測實(shí)驗(yàn)中所得信息與上述問卷結(jié)果大致相符。通過比較發(fā)現(xiàn)，盡管iWrite可用于偵測拼寫錯(cuò)誤和標(biāo)點(diǎn)誤用，但卻很難識(shí)別復(fù)雜句和高級(jí)語法問題，如例1中P1的一段作文節(jié)選：

在這個(gè)例子中，系統(tǒng)糾正性反饋提示P1“seemed know”存在語法錯(cuò)誤。但是實(shí)際上，間接引語的用法也存在錯(cuò)誤，iWrite卻無法通過聯(lián)系語境進(jìn)行識(shí)別。有趣的是，P1自己發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題并進(jìn)行了修改。在半開放式訪談中，P1說“iWrite反饋比我預(yù)想得要更全面具體，但有時(shí)它還是會(huì)反饋錯(cuò)誤信息”。另外，在訪談中還得到iWrite存在“奇怪的詞語搭配”“反饋提示刪掉一些我認(rèn)為很好的表達(dá)”等評(píng)價(jià)。

（2）用戶發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)的提高

在例1中，由于系統(tǒng)未能全面識(shí)別寫作錯(cuò)誤，P1嘗試自己發(fā)現(xiàn)問題。同樣，在對(duì)P2和P3的訪談中，他們表示會(huì)在使用系統(tǒng)的過程中利用自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷修改作文。P2稱，在使用iWrite修改后，她仍會(huì)通過自我復(fù)查判斷是否還有遺留問題。P3稱，在通過iWrite修改后，會(huì)根據(jù)日常積累增添一些華麗的辭藻。只有P4由于外在干擾因素沒有采取iWrite以外的措施修改作文。

在第二次訪談中，談及在后測中是否嘗試主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，P1和P2認(rèn)為，即使測試有時(shí)間限制，他們?nèi)匀粐L試關(guān)注文章銜接問題。就連前測中修改較為敷衍的P4也稱，自己嘗試著去進(jìn)行詞語修改。這表明，在自主使用寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的過程中，用戶發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)逐漸提高。

綜上所述，iWrite系統(tǒng)的糾正性反饋可幫助用戶發(fā)現(xiàn)文章中的大部分問題。然而，系統(tǒng)錯(cuò)誤的分析也會(huì)造成誤導(dǎo)。因此，初稿完成后，用戶可借鑒但不能完全依賴iWrite系統(tǒng)反饋。這樣既能利用在線系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，也能提高自主發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)并養(yǎng)成寫作修改的好習(xí)慣。

2.分析問題階段

（1）反饋有效性與用戶對(duì)糾正性反饋的接受度

有77.38%的參與者認(rèn)為“技術(shù)規(guī)范”層面的分析最有效，“語言”以72.62%位居第二。“篇章結(jié)構(gòu)”和“內(nèi)容”分別以38.1%和26.19%位居第3、第4。在無效反饋中，誤導(dǎo)性反饋是iWrite系統(tǒng)的一大缺陷，詳情可見例2。

例2展現(xiàn)了iWrite系統(tǒng)對(duì)P2作文的一個(gè)誤導(dǎo)性反饋。從例子中可以看出，盡管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)句子存在問題，但是對(duì)問題的判斷并不準(zhǔn)確。在句子“In the meantime...the relationship a lot”中，由于定語從句沒有緊跟其真正的先行詞“conversation”（原文中此單詞拼寫有誤，且應(yīng)該為復(fù)數(shù)形式），從而帶來語義模糊。由于iWrite系統(tǒng)無法鑒別真正的先行詞，誤把“roommates”當(dāng)成系動(dòng)詞“is”的主語，從而錯(cuò)誤提示P1進(jìn)行無效修改。

問卷第6題探究了參與者對(duì)iWrite系統(tǒng)反饋的采納度。27.38%的參與者采用了將近80%的iWrite反饋，13.1% 的參與者接受了60%，只有3.57%認(rèn)為系統(tǒng)反饋并無價(jià)值。通過計(jì)算發(fā)現(xiàn)，iWrite系統(tǒng)反饋的平均采納率為69.4%。這意味著超過一半的系統(tǒng)糾正性反饋對(duì)用戶是有價(jià)值的。

（2）自我分析能力和策略發(fā)展

訪談中，所有參與者都認(rèn)為iWrite系統(tǒng)的糾正性反饋可以幫助他們修改詞匯，尤其是高級(jí)詞匯的替換。系統(tǒng)還具備逐句分析功能，以這種方式，用戶逐漸養(yǎng)成逐句修改和逐段修改的習(xí)慣，開始采取“點(diǎn)、線、面”多維度潤色文章。P1提及，“剛開始使用iWrite的時(shí)候，我一個(gè)字一個(gè)字地修改，以防自己忘記。但是幾次修改后，我開始在修改前三思而行，并且一步到位”。在訪談中，P2還表示“當(dāng)系統(tǒng)反饋與我的判斷相左時(shí)，我還是會(huì)堅(jiān)持己見”。也就是說，在使用iWrite系統(tǒng)一段時(shí)間后，一些用戶已經(jīng)發(fā)展出自己的分析標(biāo)準(zhǔn)，不再完全依靠外界工具。

3.修改寫作階段

（1）修改建議來源和修改對(duì)象

修改過程是第二寫作過程的核心階段。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在修改作文時(shí)，iWrite系統(tǒng)提供的反饋是參與者的首選參考來源，很少有參與者使用字典或同伴建議這些傳統(tǒng)方式。對(duì)詞語和詞組修改最為頻繁，其次是對(duì)標(biāo)點(diǎn)和語法的修改。極少有參與者關(guān)注文章的內(nèi)容、主題和連貫銜接問題。

（2）四個(gè)評(píng)分維度寫作水平的變化

P1、P2、P3、P4作文四個(gè)維度的評(píng)分在iWrite系統(tǒng)后臺(tái)可見，前測的初稿、終稿和后測分?jǐn)?shù)分別呈現(xiàn)在圖2-5中。折線圖清晰地反映了參與者四個(gè)維度寫作水平的變化。每個(gè)折線圖里都有兩組變量控制組，分別對(duì)比前測修改前后和前后測。前測修改前后的對(duì)比反映了iWrite系統(tǒng)的短期使用影響，而前后測對(duì)比反映了較長期使用系統(tǒng)的影響。

實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在第一組控制組中，技術(shù)規(guī)范和篇章結(jié)構(gòu)提升迅速，內(nèi)容和語言也有些許進(jìn)步。然而，在第二個(gè)控制組中，除了P3，大部分參與者在語言上有進(jìn)步。能在短短一個(gè)學(xué)期內(nèi)取得語言上的進(jìn)步，效果是非常顯著的，這表明在線自動(dòng)反饋可潛移默化地影響用戶語言水平。同時(shí)，內(nèi)容維度的評(píng)分也大幅上升。相較而言，篇章結(jié)構(gòu)和技術(shù)規(guī)范維度評(píng)分無提升甚至略有下降。總體而言，iWrite能通過及時(shí)反饋幫助用戶從各個(gè)方面修改作文，但從較長期實(shí)驗(yàn)來看，它只在語言、內(nèi)容兩個(gè)維度上產(chǎn)生積極影響，在篇章結(jié)構(gòu)和技術(shù)規(guī)范維度并不顯著。

4.完成文章、檢驗(yàn)成效階段

問卷第9、10題探究參與者根據(jù)系統(tǒng)反饋進(jìn)行修改后對(duì)文章的滿意度以及寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)勢，結(jié)果表明，大部分參與者對(duì)根據(jù)系統(tǒng)反饋進(jìn)行修改后的文章表示滿意或非常滿意。相較于教師反饋和同伴反饋等傳統(tǒng)反饋形式，他們認(rèn)為系統(tǒng)的優(yōu)勢在于“沒有提交次數(shù)限制”“自己檢測文章沒有壓力和尷尬”“反饋及時(shí)”等。簡而言之，正是系統(tǒng)給予用戶的自主性和自由度使得他們享受練習(xí)英語寫作的過程，逐漸養(yǎng)成反復(fù)自我檢驗(yàn)的習(xí)慣。在與P2的訪談中得知，iWrite系統(tǒng)還具有激勵(lì)作用。P2反映，“由于系統(tǒng)反饋中顯示班級(jí)排名，如果排名落后或是分?jǐn)?shù)低，我就會(huì)不停地修改提交直至在班上取得較好名次”。事實(shí)上，在前測中P1、P2、P3、P4也都積極進(jìn)行修改，分別提交4、14、11、4次。

綜上所述，iWrite系統(tǒng)給用戶提供了一個(gè)自由無干預(yù)的環(huán)境，潛移默化地影響用戶對(duì)作文進(jìn)行反復(fù)修改。在這個(gè)過程中，參與者慢慢了解創(chuàng)作一篇優(yōu)秀作文的關(guān)鍵點(diǎn)，逐漸建立起他們自己的評(píng)分機(jī)制。另外，班級(jí)排名功能使得用戶在學(xué)習(xí)小組內(nèi)良性競爭，創(chuàng)造出適合語言學(xué)習(xí)的良性氛圍。

五、結(jié)語

基于以上相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，本研究得出以下結(jié)論：①寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)（AWE）糾正性反饋能夠激發(fā)用戶發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)并提高敏感度，但由于系統(tǒng)無法識(shí)別復(fù)雜問題，用戶不能過度依賴系統(tǒng)，而應(yīng)培養(yǎng)自主發(fā)現(xiàn)問題的能力;②用戶能養(yǎng)成主動(dòng)分析問題的習(xí)慣，并且發(fā)展對(duì)應(yīng)的修改策略，但長期來看，僅限于語言和內(nèi)容層面;③通過在線糾正性反饋的幫助，用戶嘗試多角度修改文章，并積極向外界尋求反饋;④得到系統(tǒng)幫助后，用戶根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，在無壓力且零尷尬的環(huán)境下，于定稿前反復(fù)修改，建立個(gè)人評(píng)分體系。

總體來說，通過較長時(shí)間的應(yīng)用，寫作自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠?qū)τ脩粲⒄Z寫作水平產(chǎn)生影響，但由于技術(shù)限制，還無法徹底取代人工反饋。未來，研究者應(yīng)更多地考慮怎樣將信息技術(shù)與線下課堂更大程度地融合，充分發(fā)揮其對(duì)英語寫作教學(xué)的積極影響。

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