欣蕾

（大連民族大學(xué)大學(xué)生心理健康教育與發(fā)展中心，遼寧大連 116600）

1 輔導(dǎo)員工作的新特點(diǎn)

（1）學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多已經(jīng)是“00 后”，他們追求個(gè)性，喜歡按照自己的方式生活，不愿意受各種規(guī)則的約束；自主意識(shí)強(qiáng)烈，希望自己有發(fā)言權(quán)和決策權(quán)；過(guò)多關(guān)注自己的世界，不善經(jīng)營(yíng)同學(xué)關(guān)系；有時(shí)會(huì)盲目自信，而稍有打擊又會(huì)非常自卑，缺乏協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（2）學(xué)生心理問(wèn)題突出。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生翻天覆地的變化，大學(xué)生的養(yǎng)育方式、成長(zhǎng)背景、家庭結(jié)構(gòu)等也開(kāi)始有巨大差異，導(dǎo)致部分學(xué)生帶著心理問(wèn)題入學(xué)；還有一部分學(xué)生心理韌性較差，對(duì)大學(xué)適應(yīng)性不良，導(dǎo)致出現(xiàn)缺乏自信、學(xué)業(yè)困擾、人際交往困惑等現(xiàn)象。如果不能得到有效疏導(dǎo)，就可能出現(xiàn)更加嚴(yán)重的心理問(wèn)題，這些都給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了較大的難度。

（3）新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)成癮、校園貸、特殊家庭、貧困生等問(wèn)題都是隨著社會(huì)發(fā)展而呈現(xiàn)在輔導(dǎo)員面前的新問(wèn)題。

2 當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的現(xiàn)狀

（1）大多數(shù)輔導(dǎo)員職業(yè)定位不明確。輔導(dǎo)員經(jīng)常被稱為“萬(wàn)金油”“救火隊(duì)”，工作領(lǐng)域涉及學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等方方面面，加上其他繁雜的行政任務(wù)，大多數(shù)的輔導(dǎo)員都處于做得多、想得少的狀態(tài)，自身的專業(yè)素養(yǎng)難以得到提升[1]。

（2）輔導(dǎo)員橫向交流較少。高校輔導(dǎo)員之間往往以純粹的事務(wù)性工作為紐帶進(jìn)行交流與合作，由學(xué)生處、學(xué)院進(jìn)行管理和指導(dǎo)，而跨學(xué)院的輔導(dǎo)員隊(duì)伍之間很少有“交集”，更沒(méi)有形成基于共同目標(biāo)、共同發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)，為輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展提供全面的服務(wù)和指導(dǎo)。

（3）部分輔導(dǎo)員的科研能力薄弱。思想政治教育工作者的身份決定了輔導(dǎo)員必須具備一定的科研意識(shí)和科研能力。而實(shí)際上，很多輔導(dǎo)員不具備思想政治教育、大學(xué)生心理健康教育、職業(yè)生涯教育等相應(yīng)的學(xué)科背景，缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)，再加上輔導(dǎo)員隊(duì)伍與專職思政教師之間存在一定的系列屏障，難以得到實(shí)質(zhì)上的指導(dǎo)，因此在申報(bào)課題和撰寫論文時(shí)很難結(jié)合前沿，產(chǎn)生有思想性、實(shí)用性的研究成果。

（4）輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性強(qiáng)。各高校在落實(shí)國(guó)家有關(guān)輔導(dǎo)員待遇問(wèn)題上存在一定差異，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員不愿長(zhǎng)期從事學(xué)生工作[2]。

3 輔導(dǎo)員心理健康教育工作室培育實(shí)踐

國(guó)家相繼出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》《教育部普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等多個(gè)文件，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、專家化提供了有力的制度保障。在學(xué)校黨委的高度重視下，大連民族大學(xué)從各民族學(xué)生思想政治教育的工作實(shí)際出發(fā)，組建了6 個(gè)不同工作方向的輔導(dǎo)員工作室[3]。心理健康輔導(dǎo)員工作室通過(guò)3年運(yùn)行，逐步形成了較為完善的實(shí)踐模式，在學(xué)生心理素養(yǎng)培育與民族團(tuán)結(jié)意識(shí)提升方面取得了一定實(shí)效。

3.1 工作室定位思路

大連民族大學(xué)心理健康教育輔導(dǎo)員工作室旨在落實(shí)高校思想政治工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，以學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)為立足點(diǎn)，以關(guān)注學(xué)生自身的成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生健康心理為主線開(kāi)展各類工作，努力成為自主研修、專家引領(lǐng)、問(wèn)題探究、優(yōu)勢(shì)整合、朋輩互助、交流觀摩與實(shí)踐反思為基本模式開(kāi)展工作的學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。

（1）明確發(fā)展目標(biāo)，建立完善運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)“名師”效應(yīng)打造優(yōu)秀群體，發(fā)揮工作室負(fù)責(zé)人的帶頭作用，帶動(dòng)工作室成員向“潛質(zhì)”名師發(fā)展；制訂工作室年度發(fā)展計(jì)劃與輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，完善準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核、反饋機(jī)制，確保工作室高效運(yùn)行；推進(jìn)集體實(shí)踐與集體研究的團(tuán)隊(duì)協(xié)同，從輔導(dǎo)員單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，加快研究成果轉(zhuǎn)化過(guò)程，助力學(xué)生心理健康與全面成才[4]。

（2）拓展工作思路，優(yōu)化心理健康教育手段。研究學(xué)生心理健康教育與思想政治教育的融合性，發(fā)揮輔導(dǎo)員工作室的思想政治教育功能，利用第二課堂、通識(shí)教育、網(wǎng)絡(luò)文化、校園活動(dòng)等形式向全體學(xué)生普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)，提升心理健康水平。

（3）不斷探索輔導(dǎo)員工作室創(chuàng)新模式，發(fā)揮輻射示范作用。作為該校第一個(gè)成立的輔導(dǎo)員工作室，要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘潛力的基礎(chǔ)上，找到學(xué)生、輔導(dǎo)員、工作室三者共同成長(zhǎng)進(jìn)步的有效形式，真正做到為大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，提高學(xué)生工作的實(shí)效性。進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員整體工作水平，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

3.2 主要工作舉措

（1）精心打磨，主動(dòng)作為，匯聚專業(yè)的人做專業(yè)的事。學(xué)校黨委始終高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，自2019年正式組建輔導(dǎo)員工作室以來(lái)，通過(guò)“送出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”以及購(gòu)買網(wǎng)課等形式加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)技能培訓(xùn)；學(xué)校還劃撥輔導(dǎo)員工作室建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)學(xué)校多個(gè)部門給予輔導(dǎo)員工作室建設(shè)提供支持，讓輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、待遇有保障、發(fā)展有空間，最大限度調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。心理健康輔導(dǎo)員工作室每年保證全員參加校內(nèi)培訓(xùn)，通過(guò)輪訓(xùn)方式參加省級(jí)以上心理健康教育專題培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)成果分享、集體研討等形式提升心理育人技能，真正成為專業(yè)的心理健康教育輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。目前工作室共有16 名一線輔導(dǎo)員，其中14 人具有國(guó)家二、三級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，11 人具有沙盤游戲指導(dǎo)師證書，特邀成員3 名，分別為心理健康教育與發(fā)展中心2 名專職教師負(fù)責(zé)技能指導(dǎo)，1名黨委學(xué)生工作部分管工作副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。工作室還積極邀請(qǐng)學(xué)校特聘校外心理健康教育專家顧問(wèn)開(kāi)展工作督導(dǎo)。

（2）摸清學(xué)生心理成長(zhǎng)規(guī)律，拓展心理健康教育載體。在做好輔導(dǎo)員日常教育管理工作外，工作室定期邀請(qǐng)心理教師共同開(kāi)展工作大討論，對(duì)學(xué)校心理健康教育、危機(jī)干預(yù)流程、二級(jí)學(xué)院心理工作站建設(shè)進(jìn)行交流研討。此外，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)不同年級(jí)學(xué)生在面對(duì)學(xué)業(yè)、情感、人際、家庭環(huán)境時(shí)會(huì)逐步出現(xiàn)各類心理困擾，而僅僅像大多數(shù)學(xué)校一樣在大一開(kāi)設(shè)一門心理健康必修課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要的。為提升學(xué)生心理自助能力，將心理健康教育覆蓋大學(xué)4年，工作室組建了學(xué)生心理素質(zhì)類通識(shí)課研究小組，利用兩年時(shí)間的深入調(diào)研、專家指導(dǎo)和集體備課，在接受教學(xué)督導(dǎo)的前提下，設(shè)立了全部由一線輔導(dǎo)員授課的10 門各具特色的小班型、互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)的心理素質(zhì)類通識(shí)課，這些課程一經(jīng)登錄選課平臺(tái)，就受到學(xué)生熱烈追捧，在每學(xué)期匯編的學(xué)生成長(zhǎng)匯報(bào)集中總能看到學(xué)生對(duì)這類課程的喜愛(ài)，以及通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)的心理成長(zhǎng)與收獲。此外，工作室成員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)采用統(tǒng)一課件走進(jìn)各學(xué)院，為2019 級(jí)學(xué)生開(kāi)展新生心理健康教育講座，從大學(xué)生的心理適應(yīng)與人格完善角度幫助學(xué)生建立心理健康意識(shí)，宣傳學(xué)生心理疏導(dǎo)與朋輩互助途徑[5]。目前該講座已被納入各學(xué)院2020 級(jí)新生入學(xué)教育環(huán)節(jié)。

（3）培養(yǎng)學(xué)生心理助人團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮朋輩心理幫扶作用。幾年來(lái)，心理健康教育輔導(dǎo)員工作室通過(guò)開(kāi)設(shè)沙盤游戲?qū)W生助理培訓(xùn)班，邀請(qǐng)校外指導(dǎo)教師舉辦心理協(xié)會(huì)團(tuán)體心理訓(xùn)練技能培訓(xùn)，組織心理委員、寢室信息員工作專題講座、師生交流座談會(huì)等活動(dòng)，組建了一批學(xué)生心理助人團(tuán)隊(duì)； 工作室還邀請(qǐng)心理健康教育與發(fā)展中心專職博士教師為心理委員量身定制了一門通識(shí)選修課，提升心理委員在宣傳心理健康教育知識(shí)、關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化、組織有益于身心健康的團(tuán)體活動(dòng)等方面的能力，該課程將于2020年9月正式開(kāi)課，此舉也將有助于學(xué)校四級(jí)心理預(yù)警機(jī)制更有效地發(fā)揮作用。

（4）關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化，營(yíng)造積極樂(lè)觀的校園心理環(huán)境。心理健康教育輔導(dǎo)員工作室充分利用一線輔導(dǎo)員貼近學(xué)生、了解學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的工作特點(diǎn)，發(fā)揮輔導(dǎo)員在校園文化建設(shè)上的優(yōu)勢(shì)作用，創(chuàng)辦了“民大樹(shù)洞”學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，許多學(xué)生通過(guò)與“樹(shù)洞君”的網(wǎng)絡(luò)書信得到了心理困擾的答復(fù)；工作室還積極配合心理健康教育與發(fā)展中心開(kāi)展每年的“5·25 大學(xué)生心理健康教育月”主題活動(dòng)，尤其在今年學(xué)生在線學(xué)習(xí)階段舉辦了“心戰(zhàn)疫共成長(zhǎng)”主題音樂(lè)會(huì)、主題征文、抗疫技能小視頻大賽等活動(dòng)，緩解疫情期間學(xué)生的心理壓力，制作三期大學(xué)生心理自助網(wǎng)絡(luò)讀本，精心設(shè)計(jì)一套具有民族特色的心理自助書簽；工作室還組織學(xué)生排演校園心理情景劇，通過(guò)講好身邊的心理成長(zhǎng)故事，營(yíng)造積極樂(lè)觀的校園心理環(huán)境。此次校園心理情景劇還獲得了2019年獲遼寧省校園心理情景劇二等獎(jiǎng)。

（5）內(nèi)練技能，團(tuán)隊(duì)科研，走工作室發(fā)展帶動(dòng)輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)的創(chuàng)新之路。輔導(dǎo)員工作室成員自發(fā)形成了每月讀書會(huì)、雙月學(xué)習(xí)論壇、每學(xué)期兩次工作交流等專業(yè)技能內(nèi)訓(xùn)模式，工作室成員還共同踴躍參加遼寧省心理健康教育教學(xué)競(jìng)賽鍛煉教學(xué)技能，工作室優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣讓輔導(dǎo)員工作有自信、干事有方向、年底有成果；工作室還引導(dǎo)輔導(dǎo)員自覺(jué)將個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)學(xué)生問(wèn)題的思考上升到理論層面，深入研究，探索規(guī)律，以團(tuán)隊(duì)形式申請(qǐng)課題、撰寫相關(guān)論文，并將理論成果運(yùn)用于實(shí)踐中，為學(xué)生提供專業(yè)化的指導(dǎo)和個(gè)性化的服務(wù)，提高學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性，幾年來(lái)該工作室科研成果名列輔導(dǎo)員隊(duì)伍前茅。

3.3 特色亮點(diǎn)

（1）雙目標(biāo)，指引工作室發(fā)展方向。心理健康教育輔導(dǎo)員工作室以輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為工作目標(biāo)。充分發(fā)揮工作室這一“蓄水池”的作用，以輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，讓輔導(dǎo)員通過(guò)抱團(tuán)取暖發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，共謀發(fā)展。此外工作室緊緊圍繞高等學(xué)校育人的核心任務(wù)，開(kāi)展對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織及育人質(zhì)量。

（2）雙機(jī)制，保障工作室高效運(yùn)行。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，心理健康教育輔導(dǎo)員工作室形成了相對(duì)完善的機(jī)制，一是獨(dú)立運(yùn)行的推進(jìn)機(jī)制：工作室主持人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)年度活動(dòng)發(fā)展規(guī)劃，輔導(dǎo)員要制訂年度個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，工作室還建立了系統(tǒng)的成員考核幫扶方案；二是行之有效的提升機(jī)制，包括分層分模塊進(jìn)行心理育人專業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行課題申報(bào)指導(dǎo)，定期開(kāi)展工作案例督導(dǎo)，以及以“讀書會(huì)”“學(xué)習(xí)論壇”為主要形式的朋輩互助交流，讓輔導(dǎo)員在工作室學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所用。

（3）四個(gè)共同體，發(fā)揮工作室合力。本著服務(wù)于成員加入工作室的“自我成長(zhǎng)”這一初心，工作室在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的四個(gè)共同體，第一即為學(xué)習(xí)共同體： 這是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的最優(yōu)路徑，工作室讓輔導(dǎo)員從“個(gè)人努力”轉(zhuǎn)向“共同學(xué)習(xí)”，通過(guò)多形式的學(xué)習(xí)，“?！薄吧睢奔婢叩闹R(shí)儲(chǔ)備，逐漸形成有動(dòng)力、成體系、得方法、練思維的高效輸入與輸出體系，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展；第二是實(shí)踐共同體：這是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵載體，在新老成員相互幫助下進(jìn)行研究、總結(jié)、反思，共同相互介入、對(duì)話、合作和再實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展；第三是成長(zhǎng)共同體：這是輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的核心指向，本著吸收一批，帶動(dòng)一批，擴(kuò)大一批，影響一批的理念，工作室已從最初5 名輔導(dǎo)員發(fā)展為現(xiàn)在的16 名輔導(dǎo)員、2 名專業(yè)教師、1 名學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)共同參與的輔導(dǎo)員發(fā)展團(tuán)隊(duì)，工作室正在持續(xù)發(fā)揮示范作用；第四就是職業(yè)共同體：這是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的愿景目標(biāo)，在職業(yè)化條件尚未完善時(shí)期，輔導(dǎo)員工作室有效解決了輔導(dǎo)員自身對(duì)職業(yè)的認(rèn)同度與對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的歸屬感，這是我們多年建設(shè)工作室之后全體成員的共同感受，在喚醒輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感與幸福感之后調(diào)動(dòng)起的內(nèi)在專業(yè)創(chuàng)造力，讓每一名輔導(dǎo)員有信心成為這一領(lǐng)域的行家里手，堅(jiān)定信念在本崗位發(fā)光發(fā)熱。

3年來(lái)，工作室與大學(xué)生心理健康教育與發(fā)展中心專職教師一同圍繞大學(xué)生心理健康教育與思想政治教育的融合性、心理素質(zhì)類通識(shí)課程建設(shè)、朋輩學(xué)生心理輔導(dǎo)等領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)研討，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新舉措，高度重視工作研究與實(shí)踐相結(jié)合，以工作研究推進(jìn)工作實(shí)效性與創(chuàng)新性[6]。14 名輔導(dǎo)員取得了沙盤游戲指導(dǎo)師資格，開(kāi)展寢室沙盤、班級(jí)團(tuán)體沙盤、學(xué)生社團(tuán)骨干沙盤成長(zhǎng)活動(dòng)，參與學(xué)生3 100 多人次；圍繞學(xué)生心理成長(zhǎng)特點(diǎn)與心理需求，逐步打造了一批心理素質(zhì)類通識(shí)課，《沙盤游戲與人際心理》《繪畫心理和人生智慧》《團(tuán)體職業(yè)探索》《這樣愛(ài)就對(duì)了——大學(xué)生戀愛(ài)必修課》等10 門課程深受學(xué)生喜愛(ài)；工作室成員學(xué)術(shù)研究成績(jī)優(yōu)異，獲批2019年國(guó)家民委民族院校大學(xué)生思政教育研究基地項(xiàng)目5 項(xiàng)，其中重點(diǎn)項(xiàng)目1 項(xiàng)，一般項(xiàng)目4 項(xiàng)；獲批學(xué)?！罢n程思政”專項(xiàng)課程建設(shè)項(xiàng)目2 項(xiàng)；2020年以來(lái)工作室成員共申請(qǐng)各類課題10 項(xiàng)，發(fā)表論文8 篇。此外，工作室指導(dǎo)學(xué)生排演的心理劇獲第三屆遼寧省高校校園心理情景劇大賽二等獎(jiǎng)。目前，心理健康教育工作室探索形成了心理健康教育與思想政治工作“互補(bǔ)互益、有機(jī)結(jié)合”的學(xué)生工作模式，為新時(shí)期的大學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才服務(wù)，為學(xué)生接受正確的思想政治教育創(chuàng)造了良好的心理?xiàng)l件。