○汪京強(qiáng) 郭茜雅 謝朝武

一 引 言

自然災(zāi)害是旅游地在發(fā)展過(guò)程中難以回避的風(fēng)險(xiǎn)因素，重大自然災(zāi)害的發(fā)生不僅會(huì)直接造成旅游地的環(huán)境破壞，也可能對(duì)旅游地的恢復(fù)發(fā)展造成困難與障礙。自然災(zāi)害及其造成的傷害會(huì)經(jīng)由媒體傳播至客源群體，并使游客在心中建構(gòu)起關(guān)于旅游地的受災(zāi)形象。在這種背景下，旅游地對(duì)客源群體的吸引力會(huì)因自然災(zāi)害而降低。因此，理清災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游吸引力要素的影響機(jī)制，并據(jù)此改善旅游地的吸引力要素，是旅游地推動(dòng)災(zāi)后恢復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客源市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展的重要實(shí)踐議題。

從理論文獻(xiàn)看，災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)備受關(guān)注，學(xué)界圍繞環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的類型(1)Schweinsberg S, Darcy S, Beirman D. ‘Climate crisis’ and ‘bushfire disaster’: Implications for tourism from the involvement of social media in the 2019-2020 Australian bushfires. Journal of Hospitality and Tourism Management, 2020,43(6), pp.294-297.(2)Shijin W, Yaqiong M, Xueyan Z, et al. Polar tourism and environment change: Opportunity, impact and adaptation. Polar Science, 2020,25(9), pp.1-11.、成因(3)Villa S, Nica V D, Castiglioni S, et al. Environmental risk classification of emerging contaminants in an alpine stream influenced by seasonal tourism. Ecological Indicators, 2020, 115(8), pp.1-8.(4)Li Q, Yu Y, Jiang X Q. Multifactor-based Environmental Risk Assessment for Sustainable Land-use Planning in Shenzhen, China. Science of the Total Environment, 2019,657(3), pp.1051-1063.、機(jī)制(5)Fountain J, Cradock-Henry N. Recovery, risk and resilience: Post-disaster tourism experiences in Kaikōura, New Zealand. Tourism Management Perspectives, 2020, 35(7), pp.100-695.(6)Rosselló J, Becken S, Santana-Gallego M. The effects of natural disasters on international tourism: A global analysis. Tourism Management, 2020,79(8), pp.1-10.等進(jìn)行了大量研究。研究指出，山體滑坡、洪澇災(zāi)害、泥石流、臺(tái)風(fēng)以及地震等自然災(zāi)害的發(fā)生常給旅游地帶來(lái)不同程度的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(7)Miceli R, Sotgiu I, Settanni M. Disaster Preparedness and Perception of Flood Risk: A Study in An Alpine Valley in Italy. Journal of Environmental Psychology, 2008,28(2), pp.164-173.；同時(shí)，不同的旅游情境中也會(huì)存在著不同類型的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素(8)謝朝武、章坤：《中國(guó)內(nèi)河游輪旅游安全事件的時(shí)空格局及結(jié)構(gòu)特征》，《華僑大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2020年第4期，第63—71頁(yè)。。此外，基于游客感知視角的旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)研究也涌現(xiàn)出不少成果，這既包括了從前因角度對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素的研究(9)Gudykunst W B, Ge G. Communication and Cross-cultural Adaptation: An integrative theory. International Journal of Intercultural Relations,1988,12(3), pp.291-293.，也包括了旅游者對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)與態(tài)度的研究(10)王剛：《環(huán)境風(fēng)險(xiǎn):思想嬗變、認(rèn)知譜系與質(zhì)性凝練》，《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2017年第1期，第59—68頁(yè)。，還包括了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)游客旅游體驗(yàn)(11)Atzori R, Fyall A, Miller G. Tourist Responses to Climate Change: Potential Impacts and Adaptation in Florida's Coastal Destinations. Tourism Management,2018,69(12), pp.12-22.(12)李靜、Pearce P L、吳必虎,等：《霧霾對(duì)來(lái)京旅游者風(fēng)險(xiǎn)感知及旅游體驗(yàn)的影響——基于結(jié)構(gòu)方程模型的中外旅游者對(duì)比研究》，《旅游學(xué)刊》2015年第10期，第48—59頁(yè)。、旅游意愿(13)Probstl U, Kora D, Haiderb W. Risk Perception and Preferences of Mountain Tourists in Light of Glacial Retreat and Permafrost Degradation in the Austrian Alps. Journal of Outdoor Recreation and Tourism,2016,13(4), pp.66-78.、行為決策(14)Wang C, Zhang J, Cao J J, et al. The Influence of Environmental Background on Tourists’ Environmentally Responsible Behaviour. Journal of Environmental Management,2019,231(2), pp.804-810.等行為因素的影響研究。

可見(jiàn)，災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是影響游客旅游意愿的重要因素，但從感知環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)到產(chǎn)生負(fù)向旅游意愿的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的行為決策過(guò)程，其中環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知和旅游景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的溢出效應(yīng)尚未引起學(xué)界重視。溢出效應(yīng)(Spillover Effect)是一種外部影響效應(yīng)，原指一件事物的發(fā)生不僅會(huì)對(duì)其內(nèi)部產(chǎn)生影響，而且會(huì)對(duì)其外部的人或事產(chǎn)生額外的影響(15)[英]阿弗里德·馬歇爾：《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》，北京：華夏出版社，2012年，第224頁(yè)。。一般來(lái)說(shuō)，重大災(zāi)害的發(fā)生會(huì)增加旅游地風(fēng)險(xiǎn)因素存在的可能性，并導(dǎo)致旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、旅游要素風(fēng)險(xiǎn)、以及景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素并存，三者共同作用并影響災(zāi)后旅游地的恢復(fù)發(fā)展。已有學(xué)者提出，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)作為旅游地的宏觀風(fēng)險(xiǎn)因素，已經(jīng)成為風(fēng)險(xiǎn)影響鏈條中的重要一環(huán)(16)王剛、宋鍇業(yè)：《環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的影響因素和作用機(jī)理 基于核風(fēng)險(xiǎn)感知的混合方法分析》，《社會(huì)》2018年第4期，第212—240頁(yè)。，但是從游客感知視角而言，災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游地吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)的溢出機(jī)制尚不明確，這是理清災(zāi)后旅游地吸引力形成機(jī)制的重要理論議題。

為回應(yīng)以上議題，本研究以2017年“8·8”地震后的九寨溝為案例地，以認(rèn)知遷移理論作為理論基礎(chǔ)，并基于游客感知視角展開研究。本研究的具體目標(biāo)包括：1.基于認(rèn)知遷移理論，探索災(zāi)后旅游地“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)—旅游要素風(fēng)險(xiǎn)—景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”的感知溢出效應(yīng)；2.通過(guò)闡明環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的傳導(dǎo)機(jī)制，證明認(rèn)知遷移理論在風(fēng)險(xiǎn)感知影響研究中的適用性；3.為災(zāi)后旅游地恢復(fù)重建以及旅游業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)。

二 研究綜述與理論基礎(chǔ)

(一)研究綜述

1.旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的相關(guān)研究

自然災(zāi)害的發(fā)生會(huì)增加旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，基于自然災(zāi)害后游客環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的研究因此大量出現(xiàn)。Ghozlane(17)Fleury-Bahi G.Environmental risk: Perception and Target with Local Versus Global Evaluation.Psychological Reports, 2008, 102(1), pp.185-193.的研究指出，人們對(duì)于環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知程度與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的類型是相關(guān)的，相比不確定性的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(如氣候變化)而言，人們對(duì)災(zāi)害帶來(lái)的直接環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知程度往往較高。其中，人們對(duì)自然災(zāi)害因素帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知程度常低于由人為因素導(dǎo)致的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知程度(18)Xue W, Hine D W, Loi N M, et al.Cultural Worldviews and Environmental Risk Perceptions: A Meta-analysis.Journal of Environmental Psychology, 2014, 40(12), pp.249-258.。具體來(lái)說(shuō)，游客的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的影響因素可以歸納為內(nèi)部因素和外部因素，其中內(nèi)部因素包括游客的年齡、性別、受教育程度以及自身經(jīng)驗(yàn)、情緒因素如擔(dān)憂、焦慮等(19)Roder G, Ruljigaljig T, Lin C W, et al.Natural Hazards Knowledge and Risk Perception of Wujie Indigenous Community in Taiwan.Natural Hazards, 2016, 81(1), pp.641-662.(20)Wang J, Liu-Lastres B, Ritchie B W, et al.Risk reduction and adventure tourism safety: An extension of the risk perception attitude framework (RPAF).Tourism Management, 2019, 74(10), pp.247-257.；外部的情境因素對(duì)游客的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知具有協(xié)同影響作用，如媒體的報(bào)道會(huì)使旅游者對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知程度發(fā)生變化，并作用到游客的行為中(21)Abeles A T, Howe L C, Krosnick J A, et al.Perception of Public Opinion on Global Warming and the Role of Opinion Deviance.Journal of Environmental Psychology, 2019,(04), pp.1-46.。

2.旅游地吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)感知的相關(guān)研究

自然災(zāi)害事件對(duì)旅游要素和旅游景觀的破壞性影響也是學(xué)界長(zhǎng)期探討的重要話題。重大災(zāi)害與危機(jī)事件等的發(fā)生常使游客的對(duì)旅游目的地形象產(chǎn)生感知變化，這種轉(zhuǎn)變通常會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間(22)Ritchie B, Dorrell H, Miller D, et al.Crisis communication and recovery for the tourism industry: Lessons from the 2001 foot and mouth disease outbreak in the UK.Journal of Travel and Tourism Marketing, 2003,(15), pp.199-216.。一般認(rèn)為，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低游客對(duì)旅游地吸引力要素的判斷，進(jìn)而影響其旅游意愿。旅游地環(huán)境破壞導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施遭到破壞后，可能導(dǎo)致旅游景點(diǎn)受損、觀賞功能降低，旅游目的地形象被破壞，需通過(guò)長(zhǎng)期的恢復(fù)發(fā)展與營(yíng)銷來(lái)恢復(fù)或重建旅游目的地形象，以提升旅游地的吸引力(23)Ritchie B W.Chaos, crisis, and disaster: A strategic approach to crisis management in the tourism industry.Tourism Management, 2004,(25), pp.669-683.。關(guān)于這一點(diǎn)，Hystad的研究中提到(24)Hystad P W, Keller P C.Towards a Destination Tourism Disaster Management Framework: Long-term Lessons from a Forest Fire Disaster.Tourism Management,2008,29(1), pp.151-162.，重大自然災(zāi)害的發(fā)生破壞了旅游地的發(fā)展結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致災(zāi)后旅游地的產(chǎn)品質(zhì)量降低，在此背景下，游客對(duì)旅游目的地選擇的意愿和相關(guān)的旅游行為也發(fā)生了相應(yīng)的改變。

總體來(lái)看，雖然學(xué)界關(guān)注到了自然災(zāi)害對(duì)旅游景點(diǎn)和旅游形象具有的破壞性影響，但是從游客感知視角、探索自然災(zāi)害引致型環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游要素和旅游景觀質(zhì)量溢出效應(yīng)的相關(guān)研究還較為少見(jiàn)。從文獻(xiàn)來(lái)看，自然災(zāi)害后環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知溢出并作用于旅游要素感知和旅游景觀質(zhì)量感知的作用機(jī)制還缺乏實(shí)證依據(jù)，而這對(duì)于具體理解自然災(zāi)害影響旅游地吸引力的邏輯過(guò)程具有重要意義。因此，以自然災(zāi)害作為案例背景，探索自然和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的溢出效應(yīng)，具有重要的實(shí)踐意義和理論價(jià)值。

(二)理論基礎(chǔ)

認(rèn)知遷移理論(Cognitive Theory of Transfer)是由學(xué)者羅耶(Royer)(25)Royer J M.Theories of the Transfer of Learning.Educational Psychologist,1979,14(1), pp.53-69.于1979年提出的，該理論指出人們對(duì)事物的認(rèn)知會(huì)受到自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)的影響，進(jìn)而發(fā)生認(rèn)知的遷移行為，而人們對(duì)已有知識(shí)的檢索是遷移行為發(fā)生的關(guān)鍵因素。人們?cè)趯?duì)信息檢索的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的提取行為，儲(chǔ)存的知識(shí)越多，對(duì)相關(guān)信息的提取也就越容易發(fā)生，認(rèn)知遷移行為發(fā)生的可能性就越大。這一理論在學(xué)界主要應(yīng)用于研究人們的學(xué)習(xí)遷移行為等方面(26)劉儒德：《論建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀》，《北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》2001年第4期，第106—112頁(yè)。(27)童莉：《建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)遷移觀及對(duì)數(shù)學(xué)教育的啟示》，《重慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》2002年第4期，第89—90頁(yè)。。目前發(fā)現(xiàn)很少有學(xué)者將此理論應(yīng)用到對(duì)災(zāi)后風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的問(wèn)題研究。根據(jù)認(rèn)知遷移行為發(fā)生的原理，當(dāng)人們接收和學(xué)習(xí)到的信息(感知到的風(fēng)險(xiǎn))到了一定程度時(shí)，在對(duì)信息的回憶過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)信息(潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素)的提取，產(chǎn)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的遷移行為。因此，本研究以認(rèn)知遷移理論作為理論基礎(chǔ)，將該理論應(yīng)用到風(fēng)險(xiǎn)感知的溢出效應(yīng)研究，以揭示災(zāi)后環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)游客要素風(fēng)險(xiǎn)和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的感知溢出。

三 研究假設(shè)

(一) 自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的影響

風(fēng)險(xiǎn)是涉及到人類價(jià)值并且結(jié)果具有不確定性的情況或事件(28)Aven T,Renn O.On Risk Defined as An Event Where the Outcome is Uncertain.Journal of Risk Research,2009,12(1),pp.1-11.，風(fēng)險(xiǎn)感知?jiǎng)t是個(gè)體對(duì)事件可能發(fā)生的后果嚴(yán)重性的一種判斷能力(29)Bauer R A.Consumer Behavior as Risk Taking.Chicago: 43rd Conference of the American Marketing Association,1960.?！帮L(fēng)險(xiǎn)”和“不確定性”是相互關(guān)聯(lián)的，其中，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是影響旅游活動(dòng)安全的重要因素(30)謝朝武、申世飛：《旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)中國(guó)旅游突發(fā)事件的影響及其區(qū)域分布研究》，《地理科學(xué)進(jìn)展》2013年第3期，第455—464頁(yè)。，也因此為旅游活動(dòng)的結(jié)果帶來(lái)極大的不確定性。在本研究中，災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指在旅游過(guò)程中旅游者面臨的由環(huán)境帶來(lái)的活動(dòng)結(jié)果的不確定性，將其分為自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)維度，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知即旅游者對(duì)災(zāi)后旅游地存在的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的一種主觀上的心理感受和認(rèn)知。

災(zāi)害不僅是生態(tài)和經(jīng)濟(jì)災(zāi)難，也是社會(huì)和心理災(zāi)難(31)Schmuck P,Vlek C.Psychologists can do Much to Support Sustainable Development.European Psychologist,2003,8(2),pp.66-76.，自然災(zāi)害造成的道路崩塌、水體污染、山體滑坡、傳染疾病等的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)旅游地的生活條件和社會(huì)治安環(huán)境造成負(fù)面影響。這些都使旅游目的地受到的負(fù)面影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，表面的實(shí)物破壞和內(nèi)在不安全形象的傳播(32)Birkland T A, Herabat P, Little R G, et al.The Impact of the December 2004 Indian Ocean Tsunami on Tourism, in Thailand.Earthquake Spectra, 2006,22(S3), pp.S889-S900.，兩者共同作用造成了人們對(duì)災(zāi)后旅游地的危機(jī)意識(shí)加深。從物質(zhì)層面上來(lái)看，重大災(zāi)害的發(fā)生在破壞了旅游地的自然環(huán)境之后，隨之而來(lái)的是由此帶來(lái)的社會(huì)系統(tǒng)的紊亂(33)孫磊、齊文華、鄧硯,等：《國(guó)外災(zāi)害行為研究:緣起、議題和發(fā)現(xiàn)》，《華北地震科學(xué)》2018年第3期，第27—34頁(yè)。，這些因素進(jìn)一步導(dǎo)致災(zāi)后旅游地的社會(huì)環(huán)境存在一定風(fēng)險(xiǎn)；從心理層面上來(lái)講，災(zāi)害性的自然環(huán)境破壞會(huì)造成人員的心理恐慌，導(dǎo)致其所處環(huán)境中社會(huì)秩序的不穩(wěn)定，同時(shí)，人們面對(duì)災(zāi)害而產(chǎn)生的避險(xiǎn)行為(34)Drabek T E.Social Processes in Disaster: Family Evacuation.Social Problems,1969,16(3), pp.336-349.也在很大程度上擾亂了社會(huì)秩序，進(jìn)而可能會(huì)導(dǎo)致次生災(zāi)害的發(fā)生(35)趙岑、王曉峰、黃先超：《有限理性視角下游客暴雨災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)感知評(píng)價(jià)——以南宮山景區(qū)為例》，《地域研究與開發(fā)》2018年第1期，第120—124頁(yè)。，同樣帶來(lái)社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。因此，可以認(rèn)為災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響到社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，游客的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知也因此會(huì)影響到社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知，由此可以提出假設(shè)H1：

H1：游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)正向影響社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知

(二)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知、景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的影響

旅游要素風(fēng)險(xiǎn)在本研究中是指旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)的各環(huán)節(jié)過(guò)程中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)旅游的六要素，本研究中所指的要素風(fēng)險(xiǎn)具體包括食品風(fēng)險(xiǎn)、住宿風(fēng)險(xiǎn)、交通風(fēng)險(xiǎn)、游覽風(fēng)險(xiǎn)、購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)和娛樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)。旅游六要素是支撐旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，在旅游行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位(36)胡撫生：《基于旅游六要素的旅游產(chǎn)業(yè)范圍探討》，《旅游學(xué)刊》2007年第11期，第10—11頁(yè)。。旅游要素的安全是地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的前提，也是保障旅游活動(dòng)安全運(yùn)行的重要因素。在本研究中強(qiáng)調(diào)將旅游要素風(fēng)險(xiǎn)作為一個(gè)整體，人們?cè)诟兄秸w要素中任一風(fēng)險(xiǎn)因素的同時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)整個(gè)要素體系的風(fēng)險(xiǎn)感知。在一個(gè)完整的旅游地系統(tǒng)內(nèi)，旅游要素大都依賴于旅游地的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境而存在，即旅游地的內(nèi)在吸引力因素和外在的環(huán)境條件是相關(guān)聯(lián)的。而重大災(zāi)害的發(fā)生破壞了旅游地的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，同時(shí)也增多了旅游要素中的風(fēng)險(xiǎn)因素。從游客感知的角度來(lái)講，自然災(zāi)害對(duì)環(huán)境的破壞對(duì)人們的心理造成一定的沖擊，進(jìn)而使其對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知程度較高。根據(jù)認(rèn)知遷移理論，人們通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)越豐富(對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的感知程度越高)，其對(duì)相關(guān)信息(要素風(fēng)險(xiǎn)的感知)的提取能力就越強(qiáng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知遷移就越容易發(fā)生。因此，提出假設(shè)H2a和假設(shè)H2b：

H2a：游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知正向強(qiáng)化其旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知

H2b：游客對(duì)災(zāi)后旅游地的社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知正向強(qiáng)化其旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知

景觀質(zhì)量是旅游主體綜合景觀特征和自身的心理活動(dòng)過(guò)程相互作用的產(chǎn)物(37)Daniel T C.Whither Scenic Beauty? Visual Landscape Quality Assessment in the 21st Century.Landscape and Urban Planning, 2001,54(1-4), pp.0-281.?？芍坝^質(zhì)量不僅是客觀上的物質(zhì)質(zhì)量高低的呈現(xiàn)，更是人們對(duì)景觀特征的一種主觀評(píng)價(jià)，包含著旅游主體的主觀認(rèn)知，它是影響旅游者的旅游體驗(yàn)(38)趙劉：《真實(shí)景觀的旅游體驗(yàn)——基于現(xiàn)象學(xué)的研究》，《地域研究與開發(fā)》2017年第1期，第84—90頁(yè)。和旅游行為決策的重要因素(39)張宏梅、洪娟、張文靜：《旅游目的地游客感知價(jià)值的層次關(guān)系模型》，《人文地理》2012年第4期，第125—130頁(yè)。。景觀質(zhì)量的不穩(wěn)定性(40)李倩菁、蔡曉梅：《新文化地理學(xué)視角下景觀研究綜述與展望》，《人文地理》2017年第1期，第23—28頁(yè)。使其存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)因素，如災(zāi)害導(dǎo)致的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的破壞使旅游地景觀存在的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)遭到破壞(41)譚斯穎：《中國(guó)模式的災(zāi)后重建:精英化的景觀改造實(shí)踐——以汶川地震災(zāi)后重建為例》，《城市發(fā)展研究》2016年第11期，第39—44頁(yè)。，由此帶來(lái)了景觀質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)如景觀特征改變、文化性降低、觀賞價(jià)值降低以及外觀的破壞等等?；诖耍狙芯恐兴傅木坝^質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是指由于景觀的某些特性被破壞而對(duì)旅游活動(dòng)造成負(fù)面影響的不確定性因素，景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知即旅游主體對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素的主觀認(rèn)知和對(duì)這些因素可能引發(fā)后果的判斷能力。自然災(zāi)害帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)在一定程度上影響到旅游地景觀的觀賞價(jià)值和生態(tài)價(jià)值，根據(jù)認(rèn)知遷移理論，當(dāng)災(zāi)害對(duì)環(huán)境的破壞達(dá)到一定程度時(shí)，人們對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素的認(rèn)知程度越高，其檢索到相關(guān)信息(景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素)的可能性就越高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的遷移行為也因此更容易發(fā)生?；诖?，本研究提出假設(shè)H3a和H3b：

H3a：游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知正向強(qiáng)化其景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知。

H3b：游客對(duì)災(zāi)后旅游地的社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知正向強(qiáng)化其景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知。

(三)游客的要素風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的影響

根據(jù)上文梳理可知，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)是在旅游活動(dòng)過(guò)程由六大要素帶來(lái)的旅游活動(dòng)結(jié)果的不確定性，景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是在旅游過(guò)程中由于景觀質(zhì)量被破壞帶來(lái)結(jié)果的不確定性。從游客感知的角度出發(fā)，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知是一個(gè)整體的概念，游客在旅游活動(dòng)的過(guò)程中感知到的要素風(fēng)險(xiǎn)是多樣且復(fù)雜的，旅游要素中的六大風(fēng)險(xiǎn)因素均包括在內(nèi)。其中，游覽和娛樂(lè)安全是旅游活動(dòng)安全的保障，游覽和娛樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)也是災(zāi)后旅游地存在的會(huì)影響到游客正?；顒?dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素。具體來(lái)講，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)中的游覽和娛樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)不僅包括在游覽和娛樂(lè)環(huán)節(jié)中的旅游活動(dòng)項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題(42)張?。骸痘谟慰驼J(rèn)知視角的旅游地安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究》，泉州：華僑大學(xué)旅游學(xué)院碩士學(xué)位論文，2014年。，還包括在旅游過(guò)程中作為核心吸引力要素的景觀質(zhì)量中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，可見(jiàn)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)景觀質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。根據(jù)認(rèn)知遷移理論，旅游者在對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)的感知過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)信息即景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的信息檢索，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)感知的遷移行為。基于此，本研究提出假設(shè)H4：

H4：災(zāi)后旅游地的旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知具有正向影響

(四)要素風(fēng)險(xiǎn)感知在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的中介效應(yīng)

認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論(Cognitive Structure Theory)(43)Cook H, Ausubel D P.Educational Psychology: A Cognitive View.American Journal of Psychology, 1968,83(2), pp.303.最早由Ausubel提出，該理論指出，個(gè)體前期的學(xué)習(xí)對(duì)后期行為產(chǎn)生影響是基于個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)而間接作用的，人們根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)到的知識(shí)而構(gòu)建出一個(gè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，此認(rèn)知結(jié)構(gòu)是個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知發(fā)生遷移行為的中介。在本研究中，要素風(fēng)險(xiǎn)作為一個(gè)整體的概念基本涵蓋了旅游過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，游客通過(guò)對(duì)要素風(fēng)險(xiǎn)的感知形成對(duì)災(zāi)后旅游地的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，通過(guò)這一風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)來(lái)形成從環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知到景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的遷移行為。此外，從上述對(duì)文獻(xiàn)的梳理可知，災(zāi)后旅游地游客的旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)受到環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的影響，而旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知又會(huì)對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知有一定的強(qiáng)化作用。綜合以上兩個(gè)方面的理論推演，可以認(rèn)為，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的感知溢出可通過(guò)游客的要素風(fēng)險(xiǎn)感知來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，本研究提出假設(shè)H5a和H5b：

H5a：要素風(fēng)險(xiǎn)感知在自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間具有中介效應(yīng)

H5b：要素風(fēng)險(xiǎn)感知在社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間具有中介效應(yīng)

由此得出本研究的概念模型如圖1。

圖1 概念模型

四 研究設(shè)計(jì)與研究方法

(一)研究區(qū)域

本研究以四川省九寨溝國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景區(qū)為案例地，九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣，是中國(guó)第一個(gè)以保護(hù)自然風(fēng)景為主要目的的自然保護(hù)區(qū)，一直以來(lái)因其獨(dú)特的景觀吸引了大量游客前往。2017年8月8日晚，四川省北部阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震，帶來(lái)了很大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)物資損失。國(guó)家旅游局于2017年8月9日緊急發(fā)布一級(jí)安全提示，警醒游客暫勿前往災(zāi)區(qū)旅游，要求旅行社暫停關(guān)于九寨溝風(fēng)景區(qū)的旅游業(yè)務(wù)，并幫助已在災(zāi)區(qū)的游客完成撤離工作(44)中華人民共和國(guó)文化和旅游部：《國(guó)家旅游局提醒近期暫勿赴地震災(zāi)區(qū)旅游》，(2017-08-09)[2020-07-08]，https://www.mct.gov.cn/ ggfw/cxts/201708/t20170809_832107.htm。。在此背景下，本研究選取剛經(jīng)歷過(guò)重大地震并處于恢復(fù)期的九寨溝自然風(fēng)景區(qū)作為本研究的案例地，并于2017年9—11月份對(duì)九寨溝地區(qū)災(zāi)后游客的風(fēng)險(xiǎn)感知相關(guān)問(wèn)題做了三個(gè)月的持續(xù)調(diào)查，來(lái)研究游客對(duì)于災(zāi)后旅游地的風(fēng)險(xiǎn)感知問(wèn)題，具有一定的代表性意義，并且可為類似的旅游地提供一定的借鑒意義。

(二)測(cè)量量表的設(shè)計(jì)

本研究所用的測(cè)量量表是通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理，通過(guò)理論分析，并結(jié)合地震災(zāi)害后的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)的變量和題項(xiàng)。問(wèn)卷主要包括兩大塊的內(nèi)容。第一部分包括環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、要素風(fēng)險(xiǎn)感知以及對(duì)景觀質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)感知。

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知主要結(jié)合了地震發(fā)生后為旅游目的地帶來(lái)的環(huán)境破壞狀況和人們?cè)跒?zāi)后所擔(dān)心的實(shí)際問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)題項(xiàng)。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)兩部分內(nèi)容，對(duì)自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)主要基于震后潛在游客去九寨溝旅游所擔(dān)心的次生災(zāi)害的發(fā)生、道路崩塌、水污染問(wèn)題以及傳染疾病的傳播四個(gè)題項(xiàng)；社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)感知主要包括對(duì)震后的生活條件、治安環(huán)境及旅游物價(jià)三個(gè)方面的感知(45)Felbermayr G,Groschl J.Naturally Negative:The Growth Effects of Natural Disasters.Journal of Development Economics,2014，(111),pp.92-106.。

旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知參照旅游活動(dòng)的六大要素來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)項(xiàng)，主要包括游客對(duì)災(zāi)后地的交通、飲食、住宿、娛樂(lè)活動(dòng)、游玩線路、購(gòu)物安全等六大部分的風(fēng)險(xiǎn)感知情況。

景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的感知主要借鑒了已有文獻(xiàn)中對(duì)景觀質(zhì)量的評(píng)價(jià)尺度來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)量變量。綜合國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)景觀質(zhì)量的評(píng)價(jià)主要從景觀的穩(wěn)定性、觀賞價(jià)值、景觀特征、景觀品質(zhì)、視覺(jué)質(zhì)量以及景觀類型的豐富度和規(guī)模來(lái)對(duì)景觀質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)(46)齊童、王亞娟、王衛(wèi)華：《國(guó)際視覺(jué)景觀研究評(píng)述》，《地理科學(xué)進(jìn)展》2013年第6期，第975—983頁(yè)。。綜合國(guó)內(nèi)外對(duì)景觀質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)并結(jié)合九寨溝災(zāi)后的實(shí)際情況，本測(cè)量量表做出了對(duì)觀賞性低、質(zhì)量下降、特征改變、文化性減弱、價(jià)值降低以及外觀破壞共六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)感知測(cè)量。這一部分的問(wèn)卷均采用李克特七級(jí)量表來(lái)測(cè)量，分別是“完全不擔(dān)心”“很不擔(dān)心”“比較不擔(dān)心”“一般”“比較擔(dān)心”“很擔(dān)心”“非常擔(dān)心”。

問(wèn)卷的第二部分的內(nèi)容主要是對(duì)控制變量的測(cè)量，包括被測(cè)量者的性別、省份、學(xué)歷、年齡、職業(yè)、職業(yè)性質(zhì)、以及旅游頻率。

(三)問(wèn)卷預(yù)調(diào)研

問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研在2017年8月底進(jìn)行，采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷的方式，共收回有效問(wèn)卷179份，使用SPPS 21.0對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行信度和效度分析，預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知、景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知4個(gè)維度的Cronbach’s α系數(shù)分別為0.852、0.802、0.898、0.911，均大于0.7，且問(wèn)卷整體的Cronbach’s α系數(shù)為0.945，可見(jiàn)該問(wèn)卷信度良好。同時(shí)對(duì)各變量進(jìn)行因子分析，分析結(jié)果顯示，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知(KMO=0.712)，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知(KMO=0.666)，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知(KMO=0.852)，景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知(KMO=0.798)，且各觀測(cè)變量的因子載荷均大于0.5，可見(jiàn)該問(wèn)卷的效度也較好，以上結(jié)果均顯示該問(wèn)卷的整體信度和效度較好，可用于正式調(diào)研。

(四)數(shù)據(jù)收集與樣本結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷的正式調(diào)查于2017年9—11月份進(jìn)行，采取網(wǎng)上問(wèn)卷發(fā)放，對(duì)九寨溝景區(qū)分布在各地的旅游者進(jìn)行了持續(xù)3個(gè)月的調(diào)查，收回的問(wèn)卷共有1 148份，剔除349份無(wú)效問(wèn)卷，共計(jì)收回有效問(wèn)卷799份，有效回收率達(dá)69%。在收回的有效問(wèn)卷中，性別比例為女性居多，女性占比64.2%，男性占比35.8%。年齡段在20歲以下的占比1%，20～29歲的占比44.8%，30～39歲的占比21.7%，40～49歲的占比16.4%，50～59歲的占比12.8%，60歲及以上的占比3.3%，可見(jiàn)在調(diào)查的對(duì)象中，年齡段集中在20～39歲。在調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷層次中，初中及以下的學(xué)歷層次占比4.5%，高中學(xué)歷層次占比11.5%，?？茖W(xué)歷層次占比16.8%，本科學(xué)歷層次占比56.6%，碩士及以上學(xué)歷層次占比10.6%，可見(jiàn)調(diào)查對(duì)象多集中在本科學(xué)歷；調(diào)查者所從事的職業(yè)包括企業(yè)職員和政府公務(wù)員占比25.5%，科研人員占比7.9%，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者11.6%，在校學(xué)生占比34.9%，其他性質(zhì)職業(yè)占比20.1%。

五 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗(yàn)

(一)測(cè)量量表的信度和效度檢驗(yàn)

本研究運(yùn)用SPSS 21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和信度以及效度檢驗(yàn)，信度檢驗(yàn)采用Cronbach’s α系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)各分量表的內(nèi)部一致性，Cronbach’s α系數(shù)值分別為自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知0.874，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知0.850，要素風(fēng)險(xiǎn)感知0.899，景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知0.925，均大于0.7，表明問(wèn)卷的信度良好；對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行效度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的KMO值為0.715，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知的KMO值為0.711，要素風(fēng)險(xiǎn)感知的KMO值為0.876，景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知的KMO值為0.870；各觀測(cè)變量的因子載荷系數(shù)均大于0.5；其次，從總體量表來(lái)看，總體量表的Cronbach’s α系數(shù)高達(dá)0.949，KMO的檢驗(yàn)值為0.932(p<0.001)，可見(jiàn)問(wèn)卷的信度和效度良好。

(二)驗(yàn)證性因子分析

本研究繼續(xù)使用AMOS 22.0對(duì)測(cè)量變量做驗(yàn)證性因子分析，并利用吳明隆的建構(gòu)效度計(jì)算程序來(lái)計(jì)算各變量的組合信度(CR)和平均變異抽取量(AVE)的值，如表1所示。結(jié)果顯示，問(wèn)卷中每一個(gè)題項(xiàng)的因子載荷的值均大于0.5，都符合因子載荷大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)。各變量的平均變異抽取量(AVE)均大于0.5，其中自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的平均變異抽取量大于0.7，說(shuō)明量表具有較高的建構(gòu)效度。同時(shí)，通過(guò)驗(yàn)證性因子分析輸出的擬合指標(biāo)可得，GFI=0.950，AGFI=0.922，NFI=0.967，RFI=0.954，TLI=0.968，CFI=0.977，IFI=0.977，均符合模型適配指數(shù)大于0.9的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)PNFI值大于0.7，RMR的值為0.070，SRMR值為0.0286小于0.05，可見(jiàn)在驗(yàn)證性的因子分析中，各類擬合指數(shù)均符合要求，可以用來(lái)驗(yàn)證本研究所提出的假設(shè)。

(三)變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)性分析

主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)以及變量間的相關(guān)系數(shù)如表2所示，可以看出，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知都和旅游要素的風(fēng)險(xiǎn)感知以及景觀質(zhì)量感知之間存在著顯著的相關(guān)性，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間也存在顯著的相關(guān)性。

表1 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與驗(yàn)證性因子分析

表2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)系數(shù)

(四)結(jié)構(gòu)模型擬合與假設(shè)檢驗(yàn)

本研究繼續(xù)使用AMOS 22.0對(duì)模型進(jìn)行路徑分析，利用收回的799份有效樣本數(shù)據(jù)來(lái)擬合理論模型。在對(duì)模型進(jìn)行擬合檢驗(yàn)時(shí)，使用χ2/df(p>0.05)、RMSEA(<0.08)、RMR(<0.05)、 GFI(>0.9)、AGFI(>0.9)等絕對(duì)適配度指數(shù)，NFI(> 0.9)、RFI(>0.9)、TLI (>0.9)、CFI(>0.9)等增值適配度指數(shù)和PNFI(>0.5)等簡(jiǎn)約適配度指數(shù)來(lái)進(jìn)行模型的判斷(47)Schumacker R E,Lomax R G.A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling.Mahwah，NJ：L.Erlbaum Associates,1996,pp.85-91.。如圖2中的整體模型的檢驗(yàn)結(jié)果表明該模型的擬合度良好，各指數(shù)均達(dá)到了指標(biāo)建議值。檢驗(yàn)結(jié)果表明，游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.754，p<0.001)有正向的影響作用，證明假設(shè)H1成立；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.329，p<0.001)有顯著的正向強(qiáng)化作用，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.494，p<0.001)具有顯著的正向強(qiáng)化作用，證明假設(shè)H2a和H2b在統(tǒng)計(jì)意義上顯著成立；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.196，p<0.001)具有顯著的正向強(qiáng)化作用，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.271，p<0.001)具有顯著的正向強(qiáng)化作用，證明假設(shè)H3a和H3b在統(tǒng)計(jì)意義上均顯著成立；旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知(β=0.321，p<0.001)具有顯著的正向影響，證明假設(shè)H4在統(tǒng)計(jì)意義上顯著成立。根據(jù)路徑分析的結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)災(zāi)后旅游地各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間存在感知差異：(1)游客的社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)與景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的溢出效應(yīng)(β=0.494，0.271)均高于自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(β=0.329，0.196)；(2)游客對(duì)不同旅游要素的風(fēng)險(xiǎn)感知之間亦存在差異，如圖2所示，在旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知因素中，游客對(duì)于購(gòu)物安全(0.82)、住宿安全(0.81)、娛樂(lè)安全(0.80)、游覽安全(0.79)、食品安全(0.68)以及交通安全(0.67)等風(fēng)險(xiǎn)因素具有差異化的感知。

χ2/df=3.18 GFI=0.950 RFI=0.954 RMSEA=0.052

根據(jù)溫忠麟(48)溫忠麟、張雷、侯杰泰，等：《中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用》，《心理學(xué)報(bào)》2004年第5期，第614—620頁(yè)。、Baron & Kenny(49)Baron R M, Kenny D A.The Moderator-mediator Variable Distinction in Social Psychological Resear-ch:Conceptual, Strategic,and Statistical Considerations.Journal of Personality and Social Psychology,1986,51(6),pp.1173-1182.、Judd & Kenny(50)Judd C M,Kenny D A.Process Analysis:Estimating Mediation in Treatment Evaluations.Evaluation Review,1981,5(5),pp.602-619.提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法：(1)在不加入中介變量(旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知)的情況下，自變量(自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知)對(duì)因變量(景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知)顯著；(2)自變量對(duì)中介變量顯著，且中介變量對(duì)因變量也是顯著影響的，則表明自變量對(duì)因變量的影響至少有一部分是通過(guò)中介變量作用的，進(jìn)行第三步檢驗(yàn)；(3)檢驗(yàn)加入中介變量后自變量對(duì)因變量影響的顯著性，若結(jié)果顯著，則證明該中介變量只存在部分中介作用，即自變量對(duì)因變量的影響只有一部分是通過(guò)中介變量實(shí)現(xiàn)的。綜合以上模型檢驗(yàn)結(jié)果和中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法，可得結(jié)論即旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知在自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間存在部分中介效應(yīng)，在社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間也存在部分中介效應(yīng)。假設(shè)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知在自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的中介效應(yīng)為M1，旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知在社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的中介效應(yīng)為M2，根據(jù)溫忠麟提出的對(duì)中介效應(yīng)的檢驗(yàn)方法，僅有一個(gè)中介變量時(shí)，中介效應(yīng)值和間接效應(yīng)值一樣，因此，可得M1=0.429，M2=0.159.即自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的中介效應(yīng)系數(shù)為0.429，社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的中介效應(yīng)系數(shù)為0.159，假設(shè)H5a和假設(shè)H5b成立。研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果如表3。

表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總

六 結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

本研究從游客對(duì)災(zāi)后旅游地風(fēng)險(xiǎn)感知的角度出發(fā)，以2017年九寨溝“8.8級(jí)地震事件”為研究對(duì)象，以認(rèn)知遷移理論為理論基礎(chǔ)，構(gòu)建了于災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間的影響模型，以探索災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游地吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)的感知溢出效應(yīng)。實(shí)證檢驗(yàn)的結(jié)果表明：1.游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知正向影響其社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知；2.游客對(duì)災(zāi)后旅游地的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知均對(duì)旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知以及景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知有正向強(qiáng)化作用，表明災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游地吸引力要素的風(fēng)險(xiǎn)感知有正向溢出效應(yīng)；3.旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知有顯著的正向影響作用。同時(shí)，游客對(duì)災(zāi)后旅游地的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知、旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知三者之間存在遞進(jìn)的正向影響關(guān)系，要素風(fēng)險(xiǎn)感知在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知之間存在部分中介效應(yīng)；4.游客對(duì)災(zāi)后旅游地吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)之間存在感知差異，且社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)的溢出效應(yīng)高于自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素。

(二)理論貢獻(xiàn)

1.本研究將認(rèn)知遷移理論引入風(fēng)險(xiǎn)感知的溢出效應(yīng)研究，驗(yàn)證了認(rèn)知遷移理論在本研究中的適用性，拓寬了該理論的使用范疇，為研究風(fēng)險(xiǎn)感知溢出效應(yīng)的相關(guān)問(wèn)題提供了新的理論分析視角。本研究通過(guò)認(rèn)知遷移理論揭示了災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)要素風(fēng)險(xiǎn)和景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的感知溢出，證實(shí)了災(zāi)后游客“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知→景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知”“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知→旅游要素風(fēng)險(xiǎn)感知”以及“要素風(fēng)險(xiǎn)感知→景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知”的強(qiáng)化影響機(jī)制，為研究災(zāi)后風(fēng)險(xiǎn)感知的溢出效應(yīng)提供了新的理論基礎(chǔ)。

2.本研究基于游客感知視角驗(yàn)證了災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)影響鏈條中的傳遞作用，并揭示了地震災(zāi)害后游客對(duì)旅游地風(fēng)險(xiǎn)的感知變化過(guò)程，證實(shí)了“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知—要素風(fēng)險(xiǎn)感知—景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)感知”之間層層遞進(jìn)的影響關(guān)系。學(xué)界現(xiàn)有關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)感知的相關(guān)研究一般是基于單一風(fēng)險(xiǎn)要素，并基于縱向視角來(lái)審視其后續(xù)影響，本研究則從不同類型風(fēng)險(xiǎn)之間的橫向影響視角來(lái)驗(yàn)證災(zāi)后旅游地存在的三類風(fēng)險(xiǎn)之間的影響關(guān)系。研究結(jié)果證實(shí)了游客對(duì)災(zāi)后旅游地的風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)逐漸傳遞的感知變化過(guò)程，并證實(shí)了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)感知在風(fēng)險(xiǎn)感知的影響鏈條中的重要作用，驗(yàn)證了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游地吸引力要素的傳遞影響作用。

(三) 研究啟示

1.加強(qiáng)對(duì)災(zāi)后旅游地景觀質(zhì)量的保護(hù)和恢復(fù)。旅游地相關(guān)部門應(yīng)該關(guān)注旅游者對(duì)災(zāi)后旅游地的景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)及其風(fēng)險(xiǎn)感知程度，結(jié)合旅游地的實(shí)際情況，從景觀的視覺(jué)質(zhì)量、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、景觀的穩(wěn)定性以及景觀特征等幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，尤其要注重景觀特征的恢復(fù)重建，要結(jié)合地方特色，努力恢復(fù)或重建具有原旅游地特色的景觀，不可犯災(zāi)后重建同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。

2.從源頭出發(fā)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的管控，建立政府主導(dǎo)，社區(qū)和企業(yè)參與的風(fēng)險(xiǎn)管理模式。對(duì)于自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素，注重對(duì)山體滑坡、道路崩塌、水體污染以及疾病傳染等幾個(gè)方面的預(yù)防和控制，建立風(fēng)險(xiǎn)隔離帶以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施，由政府和社區(qū)共同參與建立應(yīng)急救援制度，減少由自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素帶來(lái)的安全事故的發(fā)生；對(duì)于社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素，政府要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)后地區(qū)的救援支持力度，從物質(zhì)和心理上給予扶持，為其提供良好的生活條件，并利用政府和社會(huì)的力量建立地方巡查隊(duì)伍，打造穩(wěn)定的治安環(huán)境。

3.注重對(duì)災(zāi)后旅游地恢復(fù)重建成果的宣傳營(yíng)銷。根據(jù)災(zāi)后人們對(duì)旅游地風(fēng)險(xiǎn)的感知過(guò)程制定不同階段的宣傳引導(dǎo)策略，加強(qiáng)與游客之間的信息溝通交流，打破由于信息不對(duì)稱而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知誤區(qū)。政府及各相關(guān)企業(yè)主體可以根據(jù)游客對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知變化過(guò)程，充分利用媒體等宣傳手段，在災(zāi)害發(fā)生后的初期階段對(duì)災(zāi)后旅游地的環(huán)境恢復(fù)重建情況進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，打造地區(qū)與游客之間的信息交流平臺(tái)，從源頭阻斷旅游者風(fēng)險(xiǎn)感知的連鎖過(guò)程，以降低游客對(duì)旅游要素和景觀質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)感知程度，提高其對(duì)旅游地安全形象的認(rèn)知程度，以促進(jìn)旅游地的恢復(fù)發(fā)展。

(四)研究局限與展望

本研究從游客感知的角度出發(fā)，探索了災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游吸引力要素風(fēng)險(xiǎn)的溢出效應(yīng)，但由于調(diào)研時(shí)間的限制，研究?jī)H對(duì)災(zāi)后三個(gè)月之間游客的風(fēng)險(xiǎn)感知進(jìn)行了調(diào)查。后續(xù)研究應(yīng)考慮在地震發(fā)生后的不同時(shí)間段對(duì)游客展開持續(xù)性調(diào)研，以對(duì)游客的風(fēng)險(xiǎn)感知展開更為詳細(xì)的探討；此外，游客對(duì)不同旅游要素存在差異化的風(fēng)險(xiǎn)感知，后續(xù)研究可進(jìn)一步對(duì)這種差異化的風(fēng)險(xiǎn)感知進(jìn)行探索，并分析不同旅游要素風(fēng)險(xiǎn)對(duì)景觀質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的影響作用。