黃鸝 陳雅堅(jiān) 鄭青彥 羅明志 楊洋
[摘? ? 要]銀發(fā)旅游一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn),但少有研究從時(shí)間分配角度探析收入和閑暇時(shí)間這兩個(gè)旅游必備條件對(duì)老年旅游的影響。老年群體的時(shí)間分配存在跨國(guó)差異,文化是造成這一差異的一個(gè)重要因素。文章利用跨國(guó)時(shí)間使用數(shù)據(jù)(multinational time use study,MTUS),運(yùn)用Becker時(shí)間分配理論和Hofstede文化維度,以西方國(guó)家老年群體(65歲及以上)為研究對(duì)象,采用回歸分析和工具變量法,考察了收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響機(jī)制,并驗(yàn)證了國(guó)家文化差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明,收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配影響顯著。較之收入,閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響作用更大。國(guó)家文化差異對(duì)收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果有助于旅游管理者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)不同國(guó)家老年人旅游行為特征,對(duì)老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略具有一定指導(dǎo)意義。
[關(guān)鍵詞]老年人;時(shí)間分配;收入;閑暇時(shí)間;國(guó)家文化差異
[中圖分類(lèi)號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-5006(2021)02-0054-16
Doi: 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.02.010
引言
人口老齡化已經(jīng)成為全球性趨勢(shì),根據(jù)聯(lián)合國(guó)2019年發(fā)布的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2050年,全球65歲以上人口占比將從如今的9%上升到16%,到2100年,可能達(dá)到近23%[1]。老齡化給老年人的生活質(zhì)量帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)[2],健康惡化、親朋逝世、缺乏經(jīng)濟(jì)支持等問(wèn)題使得老年人難以適應(yīng)老年生活[3],提高老年人的生活質(zhì)量逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)[4]。旅游被看作是提高老年人晚年生活質(zhì)量、增強(qiáng)幸福感的有益活動(dòng)[5-6]。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,退休后的老年人擁有寬裕的收入和閑暇時(shí)間,出游欲望高,是最符合出游條件的群體[7-8]。從全球范圍來(lái)看,越來(lái)越多的老年人有能力進(jìn)行旅游消費(fèi),是旅游的重要參與者[9]。國(guó)際老年大學(xué)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì),到2025年,老年旅游能夠產(chǎn)生超過(guò)34萬(wàn)億元人民幣的產(chǎn)值[10]。老年旅游市場(chǎng)是未來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[11]。
旅游是典型的閑暇活動(dòng),旅游決策受到個(gè)體閑暇時(shí)間的明顯制約,閑暇時(shí)間較充裕的個(gè)體便具備了旅游的基礎(chǔ)條件[12]。可見(jiàn),旅游決策涉及時(shí)間分配行為。Becker時(shí)間分配理論對(duì)家庭中有關(guān)休閑和消費(fèi)進(jìn)行了研究,建立了休閑和市場(chǎng)工作時(shí)間的二分法分析模型[13]。Gronau將家庭時(shí)間分為休閑和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,并建立了休閑、市場(chǎng)工作和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間的三分法模型,提出休閑和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化反應(yīng)存在差異[14]。在經(jīng)濟(jì)衰退期間,人們將市場(chǎng)工作時(shí)間重新分配給休閑時(shí)間的比例大于家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間[15]。Kawaguchi等通過(guò)對(duì)比日本和韓國(guó)這兩個(gè)國(guó)家在市場(chǎng)工作時(shí)間減少情況下的時(shí)間配置差異,發(fā)現(xiàn)韓國(guó)人傾向于將時(shí)間重新分配給家庭生產(chǎn),而日本人則傾向于分配給休閑活動(dòng)[16]??梢?jiàn),市場(chǎng)工作時(shí)間的減少并不意味著休閑時(shí)間的必然增加。Aguiar等也通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),個(gè)體在退休后會(huì)大大增加在家庭生產(chǎn)上花費(fèi)的時(shí)間,以減少退休期間維持消費(fèi)所必需的市場(chǎng)支出[15]。從以上研究可知,休閑時(shí)間分配受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化、收入多種因素的影響。旅游時(shí)間是休閑時(shí)間的重要構(gòu)成部分,可以推斷,休閑時(shí)間的增加并不意味著旅游時(shí)間的必然增加。以往Becker時(shí)間分配理論的運(yùn)用主要聚焦于與勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)間分配、與照料和家庭內(nèi)部時(shí)間分配有關(guān)的問(wèn)題研究[17],缺乏系統(tǒng)的與旅游時(shí)間分配相關(guān)的研究。
目前,學(xué)界對(duì)老年旅游的研究已較為豐富,主要集中于旅游動(dòng)機(jī)[18-19]、旅游限制因素[18,20]、旅游決策行為與消費(fèi)偏好[21-23]等方面,但大多數(shù)研究都是基于問(wèn)卷調(diào)查和訪談法,結(jié)合代際理論、生命周期理論或連續(xù)性理論探析某一國(guó)家或地區(qū)老年人的旅游特征。盡管有研究表明,老年旅游市場(chǎng)存在異質(zhì)性,不同的細(xì)分市場(chǎng)有不同的需求,從而表現(xiàn)出不同的旅游行為特征[24],但有關(guān)不同國(guó)家或地區(qū)老年人旅游行為差異的比較研究仍較為匱乏。在老年人旅游時(shí)間分配影響研究方面,盡管有學(xué)者提出,收入和閑暇時(shí)間的限制作用不大,老年人更可能受健康、心理狀態(tài)等因素影響而減少旅游活動(dòng)的時(shí)間分配[5,25],但也有不少研究證實(shí)了老年人出游在很大程度上受到收入和閑暇時(shí)間的制約[18,20,23]??梢?jiàn),學(xué)界對(duì)收入和閑暇時(shí)間如何影響老年人在旅游活動(dòng)上的時(shí)間分配尚未得出一致的結(jié)論。且已有學(xué)者指出,老年人的時(shí)間分配模式存在著跨國(guó)差異[26],因此,有必要深入探析不同國(guó)家老年人旅游時(shí)間分配的差異之處,以便為國(guó)際老年旅游市場(chǎng)的差異化策略提供依據(jù)。
文化常被認(rèn)為是造成不同國(guó)家游客行為差異的一個(gè)重要因素,不同文化背景的游客在目的地選擇[27]、行為模式[28-29]、旅游動(dòng)機(jī)[30]等方面均表現(xiàn)出不同的行為特征。研究表明,較大的文化距離更有可能為游客帶來(lái)新奇的體驗(yàn)[31],因此,游客傾向于選擇與之文化距離較大的國(guó)家作為旅游目的地[32],但也有學(xué)者指出,文化距離與目的地選擇之間呈現(xiàn)倒U形關(guān)系[33-34],這些利用文化因素解釋不同國(guó)家游客行為差異的研究較少針對(duì)老年群體。同時(shí),文化也是時(shí)間分配存在國(guó)家差異的一個(gè)重要影響因素[35],Gauthier和Smeeding對(duì)比了奧地利、加拿大、芬蘭、德國(guó)等9個(gè)國(guó)家老年人的時(shí)間分配模式,發(fā)現(xiàn)其中存在著較大的跨國(guó)差異,文化可以用來(lái)解釋這一差異[26],但學(xué)者并未對(duì)文化如何影響國(guó)家間老年人時(shí)間分配差異展開(kāi)詳細(xì)論述和研究,目前學(xué)界也尚未對(duì)文化差異如何影響老年旅游進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)性的研究。
基于此,本研究期望通過(guò)跨國(guó)時(shí)間使用研究數(shù)據(jù)的實(shí)證分析,整合不同國(guó)家的老年人個(gè)體在旅游活動(dòng)上時(shí)間分配情況,從時(shí)間分配的角度出發(fā),深入探析收入和閑暇時(shí)間雙重因素對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響機(jī)制,并檢驗(yàn)國(guó)家文化差異在該機(jī)制上的調(diào)節(jié)效應(yīng),以更加了解不同文化特質(zhì)下老年人旅游時(shí)間分配的異同之處。在理論上,從時(shí)間分配視角為分析老年游客行為特征提供新的視角,豐富時(shí)間分配內(nèi)容,在實(shí)踐上為國(guó)際老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論指導(dǎo)。
1 理論模型與研究假設(shè)
1.1 收入、閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響
基于Becker的時(shí)間分配理論[13],假設(shè)一個(gè)消費(fèi)者生活在[t=1,…,T]期間,消費(fèi)者接受經(jīng)濟(jì)體給定的所有商品的價(jià)格,他們從[N]個(gè)商品組合[Ci(i=][1,…,N)]中獲取效用,這一期的效用函數(shù)可以記為[U(C1,…,CN)],將貼現(xiàn)系數(shù)記為[β]。偏好可以跨時(shí)期分期疊加,在每一個(gè)周期[t]里,消費(fèi)者貼現(xiàn)的最大化期望總效用為:
式(4)中,[Lt]為消費(fèi)者在市場(chǎng)上工作所耗費(fèi)的時(shí)間,本研究將每一期的總時(shí)間稟賦定義為1。式(5)中,[Pit]為商品[Xit]的價(jià)格,[wt]為消費(fèi)者在市場(chǎng)上每單位賺取的稅后工資,[Tt]為消費(fèi)者在每一期獲得外生的收入(比如政府的轉(zhuǎn)移支付)。
為了得到最終解,將約束條件式(3)帶入目標(biāo)函數(shù)式(2),并分別用[θt]、[λt]表示約束條件式(4)、式(5)的拉格朗日乘數(shù)。假設(shè)消費(fèi)者在[Lt>0],[Hit>0]以及[Xit>0]條件下對(duì)所有商品[(i=1,…,N)]的消費(fèi)能夠達(dá)到內(nèi)部均衡,那么可得到最終解的一階條件為:
由于工資[wt]作為時(shí)間的機(jī)會(huì)成本是不斷變化的,這種變化保持了[λt]和[pt]的恒定,可以用如下符號(hào)定義閑暇時(shí)間投入[Hit]、金錢(qián)支出[Xit],以及生產(chǎn)旅游商品[Cit]的[λt]不變彈性:
將消費(fèi)旅游商品[Cit]相關(guān)投入的產(chǎn)出彈性定? ?義為:
老年人消費(fèi)旅游商品[Cit]時(shí)的閑暇時(shí)間投入[Hit]、金錢(qián)支出[Xit]的當(dāng)期替代彈性為:
消費(fèi)旅游商品i的跨期替代彈性為:
需要指出的是,跨期替代彈性[γi]、當(dāng)期替代彈性[σi]以及產(chǎn)出彈性[εiCH]和[εiCX]都會(huì)隨著旅游商品i的不同而變化。用[wt]([λt]保持不變)對(duì)一階條件(8)微分后得到式(16):
從式(15)可以看出,如果老年人消費(fèi)旅游商品[Cit]時(shí)的時(shí)間投入[Hit]、金錢(qián)支出[Xit]的當(dāng)期替代彈性大于消費(fèi)的跨期替代彈性,那么消費(fèi)旅游商品i的金錢(qián)支出將隨著工資增加而增加。即當(dāng)工資增加的時(shí)候,老年人將減少閑暇時(shí)間投入而增加金錢(qián)支出以達(dá)到既定的消費(fèi)水平。但聯(lián)系實(shí)際可知,老年人退休后閑暇時(shí)間大幅增加,工資率在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法出現(xiàn)上漲趨勢(shì),因此,本研究推測(cè),老年人可能會(huì)增加閑暇時(shí)間投入而減少金錢(qián)支出以達(dá)到既定的消費(fèi)水平。
基于前述時(shí)間分配模型的建立和分析,本文提出假設(shè):
H1:收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配存在顯著影響
H2:閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配存在顯著影響
1.2 國(guó)家文化差異對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的調(diào)節(jié)效應(yīng)
文化是指一個(gè)群體或者社會(huì)所共享的基本假設(shè)、價(jià)值觀、行為規(guī)范和習(xí)俗[36],它是在歷史過(guò)程中沉淀形成的,具有穩(wěn)定性,能夠?qū)€(gè)體的行為表現(xiàn)產(chǎn)生影響作用。文化因素對(duì)游客行為的影響一直受到學(xué)界的廣泛關(guān)注,先前的研究發(fā)現(xiàn),文化因素作為調(diào)節(jié)變量對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響[37-38]。孫瑾等探究了在線評(píng)論特征(平臺(tái)客觀性、評(píng)論者專(zhuān)業(yè)性、評(píng)論質(zhì)量)對(duì)感知在線評(píng)論可信度的影響機(jī)制,并加入了Hofstede文化維度中的不確定性規(guī)避作為調(diào)節(jié)變量,結(jié)果顯示,不確定性規(guī)避對(duì)平臺(tái)客觀性、評(píng)論者專(zhuān)業(yè)性和感知在線評(píng)論可信度之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用[37]。同樣地,Schoefer等基于Hofstede文化模型,驗(yàn)證了文化差異對(duì)顧客不滿與顧客行為反應(yīng)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,發(fā)現(xiàn)個(gè)人主義文化和不確定性規(guī)避文化正向調(diào)節(jié)顧客不滿與顧客反饋、負(fù)向口碑的關(guān)系,而不確定性規(guī)避文化負(fù)向調(diào)節(jié)顧客不滿與顧客退出的關(guān)系[38]。在旅游領(lǐng)域,Sabiote等以300名在線購(gòu)買(mǎi)旅游服務(wù)的游客(英國(guó)人和西班牙人)為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)與不確定性規(guī)避低的游客(英國(guó))相比,網(wǎng)絡(luò)隱私與游客滿意度、價(jià)格與游客感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系在不確定性規(guī)避高的游客(西班牙)中更加顯著,證實(shí)了文化差異對(duì)游客在線購(gòu)買(mǎi)旅游服務(wù)的整體感知價(jià)值具有調(diào)節(jié)作用[39]。已有學(xué)者明確指出,老年人的時(shí)間分配模式存在著較大的跨國(guó)差異,文化可以用來(lái)解釋這一差異[26],但未對(duì)文化如何影響國(guó)家間老年人時(shí)間分配差異展開(kāi)詳細(xì)論述和研究。而且,根據(jù)前述文化的定義分析可知,不同國(guó)家老年人的文化背景不同,即使擁有同樣的收入和閑暇時(shí)間,也會(huì)導(dǎo)致不同國(guó)家的老年人在旅游時(shí)間分配上存在差異之處,但現(xiàn)有研究對(duì)文化差異如何調(diào)節(jié)老年人旅游時(shí)間分配少有論及,文化因素的調(diào)節(jié)效應(yīng)是否適用老年旅游,需要進(jìn)一步研究。
由于文化的內(nèi)涵較寬泛,學(xué)者們主要通過(guò)文化維度來(lái)衡量文化差異,目前,較成熟的模型有Hofstede文化維度[40]、Globe文化維度[41]和Schwartz文化維度[42]。其中,Hofstede文化維度為跨文化研究提供了早期的理論基礎(chǔ),是世界上公認(rèn)的最具影響力和應(yīng)用最多的文化理論模型[43]。該模型除了適用于國(guó)家層面外,同樣也適用于個(gè)體層面[44]。Schwartz文化維度的調(diào)查時(shí)間較Hofstede文化維度晚,所涉及的內(nèi)容更寬、更全面[45]。而Globe文化維度是基于20世紀(jì)90年代的數(shù)據(jù),且來(lái)自多家公司,與Hofstede文化維度相比,樣本更廣泛,數(shù)據(jù)也較新,更適合對(duì)近年研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[46]。由于本文的研究數(shù)據(jù)起始年份較早,且從文獻(xiàn)分析來(lái)看,Hofstede文化維度在跨文化旅游研究中被采用的頻率較高[47]。因此,本研究采用Hofstede文化維度來(lái)解構(gòu)不同國(guó)家老年人的旅游時(shí)間分配差異。Hofstede文化維度主要包括權(quán)力距離(power distance index,PDI)、個(gè)人主義(individualism,IDV)、男性氣質(zhì)(masculinity,MAS)、不確定性規(guī)避(uncertainty avoidance index,UAI)、長(zhǎng)期導(dǎo)向(long term orientation,LOT)及放縱取向(indulgence versus restraint,IVR),本文將選取這6個(gè)維度作為收入和閑暇時(shí)間影響老年人旅游時(shí)間分配的調(diào)節(jié)因素。
1.2.1? ? 權(quán)力距離文化
權(quán)力距離強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)組織中權(quán)力分配不平等的接受程度[48]。對(duì)高權(quán)力距離感的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),能夠顯示社會(huì)地位和財(cái)富的信號(hào)更為重要,他們易受這些信號(hào)影響而做出消費(fèi)決策[49]。權(quán)力距離反映在財(cái)富和權(quán)威上,高權(quán)力距離文化強(qiáng)調(diào)社會(huì)地位和成就[50]。Cleaver等指出,老年人的出游動(dòng)機(jī)包括地位追尋和贏得他人的尊重[51]。因此,相比低權(quán)力距離文化,高權(quán)力距離文化中擁有較高收入的老年人越有可能做出外出旅游的決策,以滿足自己對(duì)地位、權(quán)威等需求的追求?;诖?,本文提出如下假設(shè):
H3a:權(quán)力距離高時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
“工作時(shí)間長(zhǎng)、休閑時(shí)間短”已經(jīng)成為彰顯社會(huì)地位的一種象征[52]。在工作中表現(xiàn)出忙碌和缺乏閑暇時(shí)間可以彰顯較高的社會(huì)地位,并在他人眼中塑造一個(gè)有抱負(fù)的形象[53]。尤其在高權(quán)力距離文化中,人們看重地位和成就,為了使自己一直處于高社會(huì)地位,他們會(huì)通過(guò)增加工作時(shí)間、減少休閑時(shí)間以增加收入[54],此時(shí),他們外出旅游的時(shí)間便會(huì)減少?;诖?,本文提出如下假設(shè):
H3b:權(quán)力距離高時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響減弱
1.2.2? ? 個(gè)人/集體主義文化
個(gè)人/集體主義文化指人們?nèi)绾谓缍ㄗ晕壹芭c他人之間的關(guān)系[55]。個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)和偏好[56],該文化的成員傾向于尋求多樣性和享樂(lè)體驗(yàn),而偏集體主義文化的成員則更多地與群體的需求、目標(biāo)保持一致[49]。因此,當(dāng)偏個(gè)人主義文化的成員擁有充裕的收入和閑暇時(shí)間,他們傾向于將其投入享樂(lè)活動(dòng),選擇出游的可能性更高;而偏集體文化的成員在消費(fèi)上可能更傾向于考慮組織、家庭因素,抑制出游需求。基于此,本文提出如下假設(shè):
H4a:個(gè)人主義較強(qiáng)時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
H4b:個(gè)人主義較強(qiáng)時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
1.2.3? ? 男性/女性氣質(zhì)文化
男性/女性氣質(zhì)文化指組織成員對(duì)成就、自信、果敢、獎(jiǎng)賞等的偏好程度[57]。在男性氣質(zhì)文化中,成員熱衷于追求成就、權(quán)力、財(cái)富,這類(lèi)游客期望在度假中彰顯地位,傾向于購(gòu)買(mǎi)昂貴的商品[55]。在偏女性氣質(zhì)文化中,成員更注重生活品質(zhì)、看重“家”的概念[55],而偏男性氣質(zhì)文化中的成員生活工作節(jié)奏較快,更容易受逃離日常動(dòng)機(jī)影響而產(chǎn)生旅游行為[58]。在收入和閑暇時(shí)間相對(duì)充裕的條件下,相比女性氣質(zhì)文化,男性氣質(zhì)文化中的老年人會(huì)更傾向于外出旅游,以展示自己的財(cái)富、地位等方面的信息?;诖?,本文提出如下假設(shè):
H5a:男性氣質(zhì)強(qiáng)時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
H5b:男性氣質(zhì)強(qiáng)時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
1.2.4? ? 不確定性規(guī)避文化
不確定性規(guī)避指組織成員在多大程度上接受、容忍不確定或模棱兩可的情況[56],一般認(rèn)為,高不確定性規(guī)避文化的成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度較高,若他們認(rèn)為旅游目的地存在高風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,便不會(huì)輕易做出旅游決策[55],而低不確定性規(guī)避文化成員追求新奇,喜歡新體驗(yàn)[59],即使面對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的目的地,也會(huì)選擇繼續(xù)前往[55]。而且來(lái)自高不確定性規(guī)避文化的游客為了降低較長(zhǎng)假期可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)縮短在目的地停留的時(shí)間[60-61]?;诖?,本文提出如下假設(shè):
H6a:不確定性規(guī)避程度低時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
H6b:不確定性規(guī)避程度低時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
1.2.5? ? 長(zhǎng)期/短期導(dǎo)向文化
長(zhǎng)期/短期導(dǎo)向文化指組織對(duì)于長(zhǎng)期(或未來(lái))的偏好程度[62]。在長(zhǎng)期導(dǎo)向文化中,成員強(qiáng)調(diào)未來(lái),崇尚節(jié)儉和勤奮,熱衷儲(chǔ)蓄;而短期導(dǎo)向文化成員更關(guān)注當(dāng)下,少有積蓄的習(xí)慣,喜愛(ài)享樂(lè)和旅游度假[56,63]。劉佩穎指出,長(zhǎng)期導(dǎo)向文化成員在生活中計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),更多為家庭考慮,而短期導(dǎo)向文化成員則更多地以自我為中心,時(shí)常有透支消費(fèi)的行為[58]?;诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè):
H7a:長(zhǎng)期導(dǎo)向低時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
H7b:長(zhǎng)期導(dǎo)向低時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
1.2.6? ? 放縱/約束取向文化
放縱/約束取向文化指組織對(duì)成員追求基本需求和欲望的允許程度[57]。放縱文化成員傾向于釋放本性,感性花錢(qián),對(duì)享樂(lè)主義認(rèn)同度高,而約束文化成員自律和克制感較強(qiáng),對(duì)交際、娛樂(lè)并不熱衷,對(duì)享樂(lè)主義認(rèn)同度低[64]。徐元國(guó)和徐心楚指出,放縱文化的成員傾向于享受休閑娛樂(lè),而約束文化的成員更認(rèn)同勤儉的品質(zhì),對(duì)休閑娛樂(lè)的偏好較弱[65]。基于此,本文提出如下假設(shè):
H8a:放縱取向強(qiáng)時(shí),收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響增強(qiáng)
H8b:放縱取向強(qiáng)時(shí),閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響減弱
基于國(guó)家文化差異對(duì)收入和閑暇時(shí)間與老年旅游時(shí)間分配關(guān)系的影響,本文構(gòu)建了概念模型(圖1)。
2 研究設(shè)計(jì)
2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源與整理
本文采用跨國(guó)時(shí)間使用研究(MTUS)整合的成人詳細(xì)時(shí)間使用數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來(lái)源于世界人口數(shù)據(jù)庫(kù)(integrated public use microdata series,IPUMS)。MTUS數(shù)據(jù)包含通過(guò)填寫(xiě)個(gè)人日記、家庭和個(gè)人問(wèn)卷收集的日?;顒?dòng)信息,具體包括受訪者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人口背景信息,以及在24小時(shí)內(nèi)花費(fèi)在各項(xiàng)活動(dòng)上的總時(shí)間等,允許對(duì)國(guó)家間時(shí)間分配差異進(jìn)行比較研究。本研究采取聯(lián)合國(guó)對(duì)年齡的劃分標(biāo)準(zhǔn)[1],將65歲及以上的群體定義為老年人,并選取9個(gè)西方國(guó)家1中65歲及以上的老年人為研究對(duì)象,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗和篩選,得到有效數(shù)據(jù)81 915條,共涉及9個(gè)西方國(guó)家的81 915個(gè)老年人。
2.2 變量說(shuō)明
2.2.1? ? 因變量
本文以老年人的旅游時(shí)間分配為因變量。對(duì)老年人旅游時(shí)間的測(cè)量,以分鐘為測(cè)量單位整合了MTUS數(shù)據(jù)集中涉及的4種旅游時(shí)間,包括宗教旅游、家庭旅游、購(gòu)物以及其他目的的旅游。
2.2.2? ? 核心自變量
本文以收入和閑暇時(shí)間為核心自變量。對(duì)收入的測(cè)量,選取了MTUS數(shù)據(jù)集中的分類(lèi)變量,包含高、中、低3種收入水平。根據(jù)Becker[13]和Gronau[14]的研究結(jié)果,閑暇時(shí)間是由可利用時(shí)間總量扣除勞動(dòng)市場(chǎng)工作時(shí)間和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間后所剩余的時(shí)間。因此,本研究對(duì)閑暇時(shí)間的核算方式為將MTUS數(shù)據(jù)集中所有類(lèi)型時(shí)間總量(1440分鐘)減去生產(chǎn)性時(shí)間總量(包括工作和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間),得出閑暇時(shí)間總量,以此作為本文的核心自變量——閑暇時(shí)間。
2.2.3? ? 調(diào)節(jié)變量
本文以國(guó)家文化差異為調(diào)節(jié)變量,選取Hofstede文化維度分值作為國(guó)家文化差異的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),具體包括權(quán)力距離、個(gè)人主義、不確定性規(guī)避、男性氣質(zhì)、長(zhǎng)期導(dǎo)向、放縱取向等6個(gè)國(guó)家文化維度,分別檢驗(yàn)其對(duì)主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。數(shù)據(jù)來(lái)源于Geert Hofstede文化數(shù)據(jù)庫(kù),該文化維度數(shù)據(jù)來(lái)自Hofstede及其團(tuán)隊(duì)在1967年到1973年期間對(duì)IBM公司遍布世界各地的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項(xiàng)大規(guī)模的文化價(jià)值觀調(diào)查,調(diào)查對(duì)象是IBM公司的各國(guó)員工,先后在72個(gè)國(guó)家開(kāi)展了兩輪問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放并回收了1萬(wàn)多份調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查和分析的重點(diǎn)是各國(guó)員工在價(jià)值觀上表現(xiàn)出來(lái)的國(guó)別差異,在此基礎(chǔ)上提出了包括6個(gè)文化維度在內(nèi)的文化理論。
2.2.4? ? 控制變量
為盡可能緩解遺漏變量帶來(lái)的誤差,本文加入了其他可能影響老年人旅游時(shí)間分配的控制變量,具體包括年齡、健康狀況和家庭人數(shù)。郭晉武曾指出,年齡、家庭結(jié)構(gòu)等因素對(duì)老年人的閑暇時(shí)間分配有一定的影響[66],對(duì)老年人是否出游影響較大[67-68]。同時(shí),老年人出游也會(huì)受到健康因素的約束[5,18]。其中,健康狀況用原問(wèn)卷題項(xiàng)為“是否有殘疾或長(zhǎng)期的健康限制條件”來(lái)衡量。以上變量的定義或編碼情況及描述性統(tǒng)計(jì)如表1所示。
2.3 模型構(gòu)建
本文的實(shí)證分析以老年人旅游時(shí)間分配為因變量,以收入和閑暇時(shí)間核心自變量,以部分老年人的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量為控制變量,以國(guó)家文化差異為調(diào)節(jié)變量,并構(gòu)建了回歸方程,如下所示:
其中,[γ]代表老年人旅游時(shí)間;[α0]、[β0]、[δ0]為模型的常數(shù)項(xiàng),下標(biāo)[i]代表不同老年人個(gè)體;[η、κ、][ο]分別代表控制變量年齡、健康狀況和家庭人數(shù);[μ]、[ρ]分別代表收入和閑暇時(shí)間;[?]代表國(guó)家文化差異,下標(biāo)[j]代表不同文化維度;[ε1]、[ε2]、[ε3]為各模型的誤差項(xiàng)。
3 實(shí)證分析
3.1 回歸分析
3.1.1? ? 收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配影響的檢驗(yàn)
本研究采用逐步回歸法,探析相關(guān)變量對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響,回歸結(jié)果如表2所示。模型1考察了3個(gè)控制變量和因變量的關(guān)系,結(jié)果顯示,年齡、健康狀況和家庭人數(shù)對(duì)老年人旅游時(shí)間分配均有顯著影響。模型2在模型1的基礎(chǔ)上加入收入,結(jié)果顯示,老年人的收入(β=7.35,p<0.001)對(duì)其旅游時(shí)間分配呈現(xiàn)顯著正向影響,H1得到驗(yàn)證。模型3在模型2基礎(chǔ)上加入閑暇時(shí)間,對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的解釋能力有所上升,且結(jié)果顯示,老年人的閑暇時(shí)間([β=0.70],[p<0.001])對(duì)其旅游時(shí)間分配呈現(xiàn)顯著正向影響,H2得到驗(yàn)證。模型4在模型1的基礎(chǔ)上加入收入對(duì)數(shù)和閑暇時(shí)間對(duì)數(shù),結(jié)果顯示,回歸系數(shù)分別為27.28、167.25,在0.1%的水平上顯著,說(shuō)明閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響作用更大。
3.1.2? ? 國(guó)家文化差異調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)
為檢驗(yàn)國(guó)家文化差異對(duì)主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用,本文先將收入、閑暇時(shí)間與各國(guó)家文化維度進(jìn)行中心化,生成“收入×國(guó)家文化維度”和“閑暇時(shí)間×國(guó)家文化維度”交互項(xiàng),接著進(jìn)行回歸分析,具體結(jié)果如表3所示。
模型5~模型10分別在模型2的基礎(chǔ)上加入收入與各國(guó)家文化維度的交互項(xiàng),結(jié)果顯示,權(quán)力距離文化(β=0.19,p<0.001)、個(gè)人主義文化([β=0.17],[p<0.001])和放縱取向文化([β=0.11],[p<0.01])對(duì)收入與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用,而不確定性規(guī)避文化([β=-0.10],[p<0.001])和長(zhǎng)期導(dǎo)向文化([β=-0.16],[p<0.001])對(duì)收入與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系具有顯著負(fù)向調(diào)節(jié)作用,原假設(shè)H3a、H4a、H6a、H7a、H8a成立。然而與預(yù)期相反的是,男性氣質(zhì)文化([p>0.05])對(duì)收入與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系無(wú)調(diào)節(jié)作用,即男性氣質(zhì)文化無(wú)法增強(qiáng)或減弱收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響,原假設(shè)H5a不成立。模型11~模型16分別在模型3的基礎(chǔ)上加入閑暇時(shí)間與各國(guó)家文化維度的交互項(xiàng),與預(yù)期相符的是,個(gè)人主義文化([β=0.0005,][p<0.001])和放縱取向文化([β=0.001,][p<0.001])對(duì)閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系具有顯著正向調(diào)節(jié)作用,而權(quán)力距離文化([β=-0.001],[p<0.001])和不確定性規(guī)避文化([β=][-0.001],[p<0.001])對(duì)閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間的正向關(guān)系具有顯著負(fù)向調(diào)節(jié)作用,原假設(shè)H3b、H4b、H6b和H8b成立。而與預(yù)期相反的是,男性氣質(zhì)文化([β=-0.001,][p<0.001])對(duì)閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系呈現(xiàn)出顯著負(fù)向調(diào)節(jié)作用,長(zhǎng)期導(dǎo)向文化([β=0.0003],[p<0.001])則對(duì)兩者正向關(guān)系具有顯著正向調(diào)節(jié)作用,原假設(shè)H5b和H7b不成立。
3.2 內(nèi)生性處理
模型面臨的內(nèi)生性問(wèn)題一般包括以下幾個(gè)方面:一是因遺漏變量導(dǎo)致的內(nèi)生性問(wèn)題,本研究受數(shù)據(jù)可獲取性限制,未將宗教、婚姻狀況、心理狀態(tài)、交通等因素納入模型進(jìn)行分析,從而有可能導(dǎo)致內(nèi)生性問(wèn)題。二是雙向因果導(dǎo)致的內(nèi)生性問(wèn)題,從收入、閑暇時(shí)間與旅游時(shí)間分配的理論關(guān)系來(lái)看,收入和閑暇時(shí)間的增長(zhǎng)在一定程度上導(dǎo)致旅游時(shí)間分配的增加,但旅游時(shí)間增加和減少僅有可能作為收入和閑暇時(shí)間變動(dòng)的結(jié)果而非原因存在。因此,模型的估計(jì)結(jié)果較少受到反向因果的威脅。三是測(cè)量誤差導(dǎo)致的內(nèi)生性問(wèn)題。本文使用的數(shù)據(jù)來(lái)自MTUS數(shù)據(jù)和Hofstede國(guó)家文化維度數(shù)據(jù),具有較高的可信度,但由于MTUS數(shù)據(jù)存在部分缺失,經(jīng)過(guò)缺失值清洗篩選,可能存在些許誤差。
為克服內(nèi)生性,本文采用工具變量法進(jìn)行兩階段估計(jì),經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),選取受教育水平和退休與否分別作為收入和閑暇時(shí)間的工具變量。一方面,受教育水平和退休與否均滿足工具變量的相關(guān)性特征,即人們的受教育水平會(huì)直接影響收入水平的高低,退休與否也會(huì)直接影響人們閑暇時(shí)間的多少。已有學(xué)者明確指出,人們的受教育水平與其收入水平在整體上呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系[69],退休與否是決定閑暇時(shí)間多少的重要因素,退休老年人擁有的閑暇時(shí)間最多[70]。另一方面,受教育水平和退休與否滿足無(wú)相關(guān)性要求,即旅游時(shí)間的分配很難影響到個(gè)人的受教育水平和退休情況。如此看來(lái),將受教育水平和退休與否分別作為收入和閑暇時(shí)間的工具變量是合適的。
表4匯報(bào)了工具變量模型的計(jì)量檢驗(yàn)結(jié)果,從第一階段回歸結(jié)果可以看出,所選工具變量對(duì)內(nèi)生變量具有較好的解釋力。Cragg-Donald Wald F統(tǒng)計(jì)量明顯大于Stock-Yogo弱工具變量檢驗(yàn)的臨界值,顯著拒絕存在弱工具變量的原假設(shè),說(shuō)明模型不存在弱工具變量問(wèn)題。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,在考慮內(nèi)生性問(wèn)題后,本文的結(jié)論依然成立,即收入和閑暇時(shí)間仍顯著正向影響老年人旅游時(shí)間分配。
3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)
為了驗(yàn)證實(shí)證結(jié)果的可信度,本文從以下兩個(gè)方面展開(kāi)穩(wěn)健性檢驗(yàn):一是將因變量由老年人旅游時(shí)間總量更換成具體旅游活動(dòng)類(lèi)型時(shí)間——購(gòu)物、家庭或個(gè)人旅游活動(dòng)時(shí)間分配(classified travel time)進(jìn)行回歸分析(表5)可以發(fā)現(xiàn),自變量收入和閑暇時(shí)間的估計(jì)系數(shù)均在1%水平下顯著為正,與前文回歸結(jié)果相同。二是將總樣本分為城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩個(gè)子樣本后進(jìn)行回歸分析,從表6和表7可以看出,回歸結(jié)果與前文男性氣質(zhì)文化的調(diào)節(jié)效應(yīng)結(jié)果存在細(xì)微差別,其他結(jié)論與前文沒(méi)有顯著差別。穩(wěn)健性檢驗(yàn)的結(jié)果表明,無(wú)論是替換因變量還是選擇使用子樣本進(jìn)行回歸,收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響均未改變方向和顯著性水平,同時(shí),國(guó)家文化在一定程度上調(diào)節(jié)了收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的關(guān)系,該結(jié)果進(jìn)一步印證了本文的研究假設(shè),說(shuō)明本文的實(shí)證結(jié)果具有較高的穩(wěn)健性。
3.4 異質(zhì)性分析
已有學(xué)者通過(guò)比較分析奧地利、加拿大、芬蘭、德國(guó)等9個(gè)國(guó)家老年人的時(shí)間使用模式,結(jié)果表明,老年人的時(shí)間使用模式存在著巨大的跨國(guó)差異,這其中有文化因素的影響[26],本文在調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)部分也證實(shí)了國(guó)家文化在一定程度上影響了老年人的旅游時(shí)間分配。從表8可知,在不同權(quán)力距離感知下,收入對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響存在國(guó)家差異。收入是否提高并不會(huì)影響奧地利老年人外出旅游的時(shí)間分配,而法國(guó)老年人的收入能夠顯著影響其旅游時(shí)間分配,在收入提高的前提下,其旅游時(shí)間也會(huì)隨之增加,這種差異可以用國(guó)家文化進(jìn)行解釋。由于奧地利是一個(gè)低權(quán)力距離文化國(guó)家,其權(quán)力距離值只有11,相比之下,法國(guó)是一個(gè)高權(quán)力距離文化國(guó)家,其權(quán)力距離值達(dá)68,兩者權(quán)力距離文化值差距較大。根據(jù)前文分析可知,相比低權(quán)力距離文化,高權(quán)力距離文化的老年人更看重社會(huì)地位和財(cái)富,他們易受這些信號(hào)影響而做出消費(fèi)決策[49],而外出旅游可以滿足其地位追尋和贏得他人尊重的需求,因此,當(dāng)這類(lèi)游客所擁有的收入提高了,便會(huì)傾向于增加外出旅游的時(shí)間以滿足自身對(duì)地位、權(quán)威的追求。相反,處于低權(quán)力距離文化的老年游客并不熱衷于追尋權(quán)威和地位,因此,即使奧地利老年人面臨收入有所增加的情況,也不會(huì)增加或減少其旅游時(shí)間。
4 結(jié)論
4.1 研究結(jié)果
大量的研究表示,收入越高,閑暇時(shí)間越長(zhǎng),人們的旅游意愿越強(qiáng)[71-73]。老年旅游市場(chǎng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì),因此需要高度重視對(duì)老年群體旅游行為特征的研究,創(chuàng)新旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略。本研究探討了不同國(guó)家文化背景下,收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的關(guān)系,構(gòu)建了國(guó)家文化調(diào)節(jié)收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間關(guān)系的理論模型,并進(jìn)一步驗(yàn)證了其作用機(jī)理。實(shí)證結(jié)果如下。
(1)收入和閑暇時(shí)間均對(duì)老年人旅游時(shí)間分配有顯著的正向影響,但較之收入,閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響更大。研究結(jié)果顯示,老年人旅游時(shí)間分配受收入和閑暇時(shí)間的影響。先前研究也指出,同時(shí)具備時(shí)間和金錢(qián)兩個(gè)條件,人們才會(huì)產(chǎn)生出游欲望和行為,旅游是可自由支配收入增加產(chǎn)生的結(jié)果[74-75]。由于老年人退休后,收入不會(huì)呈現(xiàn)大幅上漲的趨勢(shì),大多數(shù)老年人傾向于選擇國(guó)內(nèi)目的地和包價(jià)旅游[76-78],這在一定程度上彌補(bǔ)了收入無(wú)法上漲帶來(lái)的不利影響。國(guó)際老年大學(xué)協(xié)會(huì)指出,到2025年,老年旅游能夠產(chǎn)生超過(guò)34萬(wàn)億元人民幣的產(chǎn)值,這得益于老年人退休后閑暇時(shí)間的大幅度增加。閑暇時(shí)間的存在是休閑的前提,時(shí)間對(duì)休閑需求的約束比對(duì)收入的約束更強(qiáng)[79],旅游作為時(shí)間密集型的休閑消費(fèi),閑暇時(shí)間對(duì)旅游需求的制約性就顯得更為明顯[80],因此,閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間影響更大。
(2)文化差異對(duì)收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)明顯。收入與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系在高權(quán)力距離文化、偏個(gè)人主義和偏放縱文化中會(huì)顯著增強(qiáng),而在高不確定性規(guī)避文化和偏長(zhǎng)期導(dǎo)向文化中會(huì)顯著減弱。并且,閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系在偏個(gè)人主義文化、偏長(zhǎng)期導(dǎo)向和偏放縱文化中會(huì)顯著增強(qiáng),而在高權(quán)力距離文化、偏男性氣質(zhì)和高不確定性規(guī)避文化中會(huì)顯著減弱。
研究認(rèn)為,相比低權(quán)力距離,高權(quán)力距離文化中擁有較高收入的老年人更有可能購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品、外出旅游以展示自己的成就,滿足其追求地位的需求,同時(shí),人們看重權(quán)威和財(cái)富,為了保持或提高社會(huì)地位,老年人可能會(huì)留在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域繼續(xù)工作,此時(shí),他們?cè)诼糜位顒?dòng)上分配的時(shí)間不會(huì)增加。在個(gè)人主義文化中,人們更重視多樣性和享樂(lè)體驗(yàn)的滿足,當(dāng)老年人擁有一定的收入和閑暇時(shí)間,他們更傾向于出游以滿足對(duì)休息放松、自我提升的需求,增加人生體驗(yàn)。在高不確定性規(guī)避文化中,人們對(duì)外出可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)較為敏感,即便老年人的收入和閑暇時(shí)間都充裕,他們也不會(huì)輕易做出旅游決策,在旅游活動(dòng)上分配的時(shí)間并不會(huì)增加。與預(yù)期相反的是,男性氣質(zhì)文化無(wú)法增強(qiáng)閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配的正向關(guān)系,這可能與該社會(huì)偏向女性氣質(zhì)文化有關(guān),女性氣質(zhì)文化成員更注重家庭,當(dāng)該文化中的老年人具備閑暇時(shí)間條件,他們可能會(huì)更傾向于在家陪伴家人。而與預(yù)期相符的是,當(dāng)處于短期導(dǎo)向文化的老年人擁有寬裕的收入,他們更有可能用于當(dāng)期消費(fèi),出游以滿足享樂(lè)需求。放縱取向文化中的成員喜愛(ài)自由,不會(huì)抑制內(nèi)心需求,且愿意花費(fèi)時(shí)間在休閑娛樂(lè)活動(dòng)上,因此,當(dāng)處于該文化的老年人擁有寬裕的收入和閑暇時(shí)間,他們更容易做出旅游決策,外出旅游以享受生活,因此,他們?cè)诼糜位顒?dòng)上分配的時(shí)間會(huì)增加。
4.2 理論貢獻(xiàn)
本研究揭示了收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的影響機(jī)制,并驗(yàn)證了國(guó)家文化的調(diào)節(jié)效應(yīng),具有重要的理論意義。首先,以往Becker時(shí)間分配理論的運(yùn)用主要聚焦于與勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)間分配、與照料和家庭內(nèi)部時(shí)間分配有關(guān)的問(wèn)題研究[17],與旅游活動(dòng)相關(guān)的時(shí)間分配問(wèn)題少有涉及。本文將Becker時(shí)間分配理論運(yùn)用到旅游活動(dòng)的時(shí)間分配研究中,從老年人個(gè)體層面出發(fā),揭示了收入和閑暇時(shí)間這兩個(gè)旅游必備條件如何影響老年人在旅游活動(dòng)上的時(shí)間分配,且探索了不同國(guó)家老年群體的旅游時(shí)間分配差異,從理論上豐富了時(shí)間分配內(nèi)容。而且,由于旅游是典型的閑暇活動(dòng),與旅游時(shí)間分配相關(guān)的研究也在一定程度上豐富了閑暇時(shí)間的相關(guān)研究。其次,從測(cè)量方法上看,以往關(guān)于老年旅游的研究,大多都是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談的方式探析老年人旅游行為,被試者的主觀因素在一定程度上影響研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。選擇“跨國(guó)老年人旅游時(shí)間分配”作為分析的數(shù)據(jù),能夠更好地還原老年群體的旅游行為特征,而且可以較為準(zhǔn)確地區(qū)分不同國(guó)家老年人在旅游活動(dòng)上的時(shí)間分配差異。第三,本文引入國(guó)家文化差異作為調(diào)節(jié)收入和閑暇時(shí)間與老年人旅游時(shí)間分配關(guān)系的變量,采用Hofstede文化模型中的具體文化維度值,證實(shí)不同文化背景下老年人的旅游時(shí)間分配機(jī)制存在差異,以往研究較少考慮國(guó)家文化因素對(duì)老年人旅游行為的具體影響機(jī)制,本研究提供了該方面的實(shí)證補(bǔ)充。
4.3 管理啟示
從實(shí)踐上看,本研究結(jié)論對(duì)國(guó)際老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)具有一定的指導(dǎo)意義,而且將有助于積極推動(dòng)老年群體晚年生活質(zhì)量提升,促進(jìn)健康老齡化。本文利用MTUS數(shù)據(jù),探討了國(guó)家文化因素對(duì)老年人旅游時(shí)間分配的異質(zhì)性影響,實(shí)質(zhì)上是對(duì)不同國(guó)家老年人旅游行為差異的研究,而這是以往研究所忽視的。
首先,識(shí)別出了收入和閑暇時(shí)間對(duì)老年人出游的不同影響。老年人退休后,閑暇時(shí)間大幅增加,出游時(shí)間選擇更加靈活。淡季出游和包價(jià)旅游的選擇能夠在一定程度上減弱老年人退休后收入無(wú)法大幅上漲的約束。因此,旅游企業(yè)可針對(duì)老年人旅游特征進(jìn)行更具吸引力的淡季產(chǎn)品和包價(jià)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
其次,更深入理解了老年人出游受收入和閑暇時(shí)間影響的特征。盡管大多老年人擁有一定的財(cái)富積累,但退休后其收入無(wú)法出現(xiàn)大幅上漲的趨勢(shì),由于個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平總體上與其旅游需要成正比[81],因此,需要政府和社會(huì)有關(guān)部門(mén)采取相關(guān)措施以提高老年人的旅游支付能力,如提高養(yǎng)老金水平、增加醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面,減輕老年人的醫(yī)療支出負(fù)擔(dān)等,以提高其旅游參與水平。
第三,驗(yàn)證了國(guó)家文化差異對(duì)老年人旅游行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)。老年人旅游時(shí)間分配受?chē)?guó)家文化因素影響較大,為了滿足來(lái)自不同文化的老年游客的旅游期望,減少文化沖擊,旅游企業(yè)和旅游服務(wù)人員應(yīng)多了解不同國(guó)家老年游客在旅游時(shí)間分配上的差異,認(rèn)識(shí)不同國(guó)家文化背景下的老年游客的需求差異之處,以便采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,調(diào)整廣告宣傳信息,并不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量。而政府部門(mén)可以根據(jù)不同國(guó)家的文化特征,靈活、有針對(duì)性地進(jìn)行有關(guān)旅游政策的調(diào)整,在最大程度上為跨國(guó)旅游提供便利。同時(shí),在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,政府部門(mén)應(yīng)充分考慮老年人個(gè)體特征,為其提供人性化、舒適便捷的旅游環(huán)境。
對(duì)來(lái)自高權(quán)力距離文化的老年游客,旅游企業(yè)可以在宣傳上多體現(xiàn)一些高層次的活動(dòng)項(xiàng)目,適時(shí)地向其推薦特色旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過(guò)程中保持對(duì)游客的尊重,尤其在出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)或疏漏時(shí),需要照顧游客的“面子”。且由于高權(quán)力距離文化成員對(duì)服務(wù)可靠性的要求更高[59],因此,在旅游過(guò)程中,旅游服務(wù)人員需要準(zhǔn)確提供承諾的服務(wù),反應(yīng)迅速,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)于來(lái)自高不確定性規(guī)避文化的老年游客,旅游企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中應(yīng)多強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品的安全性和舒適度,多注重推薦醫(yī)療設(shè)施和安全性好的目的地;同時(shí),為了減少該文化類(lèi)型老年游客的焦慮,營(yíng)銷(xiāo)人員需要為旅游者提供更多的降低風(fēng)險(xiǎn)的信息(例如,關(guān)于目的地的更多信息),也可以通過(guò)增加溝通來(lái)安撫游客,如航空公司和旅游公司可以通過(guò)改善溝通,以使游客對(duì)旅行安全感到放心,從而減少他們?cè)诤娇章眯兄械慕箲];而對(duì)于低不確定性規(guī)避文化的成員,由于他們能夠接受風(fēng)險(xiǎn),較好地適應(yīng)陌生環(huán)境,因此,可以在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中適當(dāng)加入一些冒險(xiǎn)的元素。
來(lái)自女性氣質(zhì)文化的成員更關(guān)注人際關(guān)系,關(guān)心弱者[56],與男性氣質(zhì)文化的老年游客相比,他們更看重旅游服務(wù)人員對(duì)游客的幫助意愿和關(guān)心[84]。面對(duì)此類(lèi)游客,旅游服務(wù)人員需要多站在游客立場(chǎng),從游客個(gè)人需求角度出發(fā),多向其提供關(guān)心問(wèn)候,及時(shí)幫助游客解決問(wèn)題,安撫游客。
相比男性氣質(zhì)文化,來(lái)自女性氣質(zhì)文化的老年游客更傾向于關(guān)注旅游服務(wù)人員對(duì)游客的幫助意愿和關(guān)心[83],面對(duì)此類(lèi)游客,旅游服務(wù)人員需要多站在游客立場(chǎng),從游客個(gè)人需求角度出發(fā),多向其提供關(guān)心問(wèn)候,及時(shí)幫助游客解決問(wèn)題,安撫游客。
相比長(zhǎng)期導(dǎo)向文化,短期導(dǎo)向文化的老年游客認(rèn)為時(shí)間是一種有限資源,對(duì)任何事情都要求高效率,他們對(duì)服務(wù)人員的要求也較高,希望他們能夠具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí),保持禮貌,更看重服務(wù)質(zhì)量[59]。因此,旅游服務(wù)人員在接待該類(lèi)游客的過(guò)程中,需要把控好時(shí)間,不能出現(xiàn)遲到、拖沓的現(xiàn)象,及時(shí)為游客提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。
4.4 研究局限和未來(lái)研究展望
本研究還存在一些局限,有待未來(lái)進(jìn)一步深入探索。首先,本文所使用的數(shù)據(jù)缺失值較多,采用了插補(bǔ)法,在一定程度上存在誤差。其次,受數(shù)據(jù)和篇幅限制,還有一些影響因素未能加以控制,如宗教、婚姻狀況、心理狀態(tài)、交通等,未來(lái)研究可納入更多潛在的控制變量進(jìn)行分析。再次,本文所涉及的國(guó)家均為歐美國(guó)家,今后的研究可考慮加入亞洲或非洲國(guó)家進(jìn)行更為深入的對(duì)比分析,以得到更具對(duì)比性的結(jié)果。最后,本文未區(qū)分高收入和低收入群體,已有研究表明,這兩個(gè)群體的休閑時(shí)間和休閑消費(fèi)存在差異,未來(lái)研究可以具體對(duì)比分析這兩個(gè)群體在旅游時(shí)間分配上的差異,以及不同收入群體的旅游時(shí)間被擠占的情況存在哪些差異之處。
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