卞榮花 施穎

摘?要：借助于愛課程搭建的SPOC課程有效地將線上線下教學(xué)結(jié)合，更好地體現(xiàn)了學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)的教學(xué)理念。通過一學(xué)期的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐，從線上教學(xué)資源的建設(shè)和線下慕課堂的教學(xué)應(yīng)用兩大方面，構(gòu)建了基于SPOC的線上線下教學(xué)的改革方案。

關(guān)鍵詞：SPOC;愛課程;慕課堂;應(yīng)用實(shí)踐

中圖分類號：G4?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.04.067

0?引言

SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）源于MOOC（大規(guī)模在線開發(fā)課程），是MOOC與傳統(tǒng)校園課程結(jié)合的產(chǎn)物，是一種新型的教學(xué)模式，是MOOC的繼承和優(yōu)化，是學(xué)校云支持的教學(xué)模式之一，主張將線下課堂學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，打破空間和時間的限制，從而獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

1?線上教學(xué)資源的建設(shè)

本課程是借助于愛課程平臺搭建SPOC課程，包含理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分，大部分的理論知識，均已做成微課，作為線上資源提前上傳平臺并在課前進(jìn)行發(fā)布，個別理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)在線下通過慕課堂來輔助完成。

1.1?教學(xué)資源的構(gòu)建設(shè)計(jì)

本課程重在培養(yǎng)學(xué)生汽車服務(wù)企業(yè)管理能力，圍繞汽車服務(wù)企業(yè)的組織管理部門來進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)置，主要包括汽車服務(wù)企業(yè)構(gòu)建、銷售管理、售后服務(wù)管理、客戶服務(wù)管理和行政管理五個部分。面向?qū)ο笾饕歉呗氃盒Ｆ囅嚓P(guān)專業(yè)的在校學(xué)生及汽車相關(guān)企業(yè)的社會人員，是提升汽車服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理能力的基礎(chǔ)課程。

經(jīng)過多年的建設(shè)積累，借助于愛課程數(shù)字化教學(xué)平臺，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求，完成了《汽車服務(wù)企業(yè)管理》的課程資源建設(shè)搭建，課程資源豐富完整，主要包括微課、課件、測驗(yàn)習(xí)題、討論話題等，資源形式多樣。在平臺上合理搭建了課前、課中、課后的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生通過課前領(lǐng)取任務(wù)書，查閱學(xué)習(xí)手冊和學(xué)習(xí)相關(guān)視頻，課前明確工作任務(wù)，知道要學(xué)什么;課中，通過任務(wù)的實(shí)施和課堂互動討論強(qiáng)化知識點(diǎn)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)技能;課后安排相對應(yīng)的測試和課后拓展，鞏固提高。

1.2?教學(xué)平臺使用情況分析

《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課程在2019-2020-2學(xué)期針對本校汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)共開設(shè)兩個班共56人，本課程32課時，共16次課。學(xué)生對于線上資源的完成率還是比較高的，其中平均學(xué)習(xí)進(jìn)度達(dá)到100%，視頻學(xué)習(xí)完成率接近100%，線上考核參與達(dá)到783人次，考核得分率也非常理想。

2?線下慕課堂教學(xué)應(yīng)用

2.1?慕課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)

慕課堂是愛課程平臺提供的線下教學(xué)輔助工具，它服務(wù)于線下場景，可以創(chuàng)建課堂，可以幫助教師快捷開展多種教學(xué)活動，還可以幫助教師匯總學(xué)生線下課堂與線上課程詳細(xì)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，是探索與實(shí)踐線上線下混合式教學(xué)的好幫手。

教師在愛課程的SPOC課程創(chuàng)建慕課堂，生成課堂碼或二維碼引導(dǎo)學(xué)生加入班級。線下教學(xué)中教師主要做好引導(dǎo)和輔助，所以備課內(nèi)容要注意做到與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的內(nèi)容互補(bǔ)，重、難點(diǎn)突出，并根據(jù)汽車服務(wù)企業(yè)管理課程知識點(diǎn)，做到精講多練。備課內(nèi)容根據(jù)教師線上線下課堂教學(xué)整體設(shè)計(jì)添加相應(yīng)的教學(xué)活動，如設(shè)置隨堂練習(xí)、調(diào)查問卷、通知公告和討論等;還可以根據(jù)教學(xué)需要合理創(chuàng)建課外任務(wù)，讓學(xué)生明確課后作業(yè)及下次預(yù)習(xí)內(nèi)容。所有的課堂記錄均在慕課堂后臺生成線下成績，更利于線下課堂考核的準(zhǔn)確性。

2.2?慕課堂教學(xué)組織實(shí)施

慕課堂教學(xué)考慮到教師行為和學(xué)生行為，在平時的線下課堂也充分考慮了兩者的角色。學(xué)生是課堂主體，教師主要起到引導(dǎo)作用，要鼓勵學(xué)生積極主動完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)生行為：學(xué)生初次進(jìn)入課堂，需要通過微信或中國大學(xué)慕課APP掃描課堂二維碼，后期只要通過慕課堂微信小程序或APP登錄即可。學(xué)生在課前學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供的教學(xué)微視頻，掌握課程需要的基礎(chǔ)知識后進(jìn)入線下課堂進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。學(xué)生上課簽到后，認(rèn)真聽取老師的強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，發(fā)揮課堂主體作用，積極參與互動討論、查看通知公告、完成隨堂測驗(yàn)等，任務(wù)完成后聽取老師點(diǎn)評，進(jìn)一步改進(jìn)和提升，最大限度的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容和技能。

教師行為：教師要充分利用慕課堂的功能，在線下課堂中主要作用就是引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生順利完成任務(wù)。在SPOC實(shí)踐過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在學(xué)生簽到后要及時檢查課前預(yù)習(xí)情況，歸納總結(jié)學(xué)生預(yù)習(xí)過程中的問題，教師進(jìn)行重點(diǎn)講解，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識如何應(yīng)用，避免枯燥地講授理論知識。

在教學(xué)進(jìn)行的過程中，教師可以根據(jù)慕課堂備課的教學(xué)設(shè)計(jì)安排，可以隨機(jī)點(diǎn)名提問，了解學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果，并對學(xué)生的回答進(jìn)行評價;可以發(fā)布隨堂練習(xí)，及時了解學(xué)生本次內(nèi)容的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，強(qiáng)化學(xué)生對知識技能的理解掌握;可以發(fā)布調(diào)查問卷，明確學(xué)生對某些事情某些問題的看法;可以發(fā)布通知公告，讓學(xué)生明確自己的任務(wù)要求及注意事項(xiàng)等;還可以發(fā)布討論話題，學(xué)生通過討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并且可以同學(xué)查閱別人的意見進(jìn)行反思與改進(jìn)。還可以根據(jù)教學(xué)需要合理創(chuàng)建課外任務(wù)，讓學(xué)生明確課后作業(yè)及下次預(yù)習(xí)內(nèi)容。

3?課程教學(xué)評價

基于SPOC的汽車服務(wù)企業(yè)管理課程的教學(xué)，始終堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，設(shè)置的學(xué)習(xí)任務(wù)更是讓學(xué)生扮演企業(yè)員工的角色來完成，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。課程的考核采取過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的形式，學(xué)習(xí)過程考核包括視頻觀看進(jìn)度、參與討論、單元測驗(yàn)、隨堂練習(xí)、出勤情況、單元作業(yè)等。結(jié)果考核主要是課程考試和項(xiàng)目成果。

借助于愛課程搭建的SPOC課程，課程考核的數(shù)據(jù)記錄得非常完整，由線上數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù)組成，學(xué)生最后的考核結(jié)果予以量化，也是非常公平公正，更為準(zhǔn)確的。

4?結(jié)束語

SPOC課程有效地將線上和線上結(jié)合起來，打破了時間和空間的限制，而借助于愛課程搭建的SPOC課程更是保證了學(xué)生學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)強(qiáng)度、參與在線討論、完成規(guī)定作業(yè)和考試的數(shù)據(jù)記錄的及時性和完整性。學(xué)生明確線上和線下的學(xué)習(xí)要求，學(xué)習(xí)更積極主動;教師及時獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因材施教，適時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課程通過一學(xué)期的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐后，學(xué)生的整體任務(wù)達(dá)成度較高，教學(xué)效果非常好。

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