王 娜，張亞欣

（湖北大學(xué) 商學(xué)院，湖北 武漢 430062）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和服務(wù)技術(shù)的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)空界限進(jìn)一步被互聯(lián)網(wǎng)打破，新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式不斷涌現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)平臺(tái)視角重新審視全球服務(wù)領(lǐng)域中的產(chǎn)品或服務(wù)，可以發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品或服務(wù)提供者中的大多數(shù)都同時(shí)聯(lián)系著兩組或多組不同類型的用戶，這些用戶都存在于相同的網(wǎng)絡(luò)中。產(chǎn)品或服務(wù)的提供者們需要滿足多個(gè)用戶對(duì)市場(chǎng)的需求，同時(shí)不同需求的用戶之間存在一定程度的交互作用。與此同時(shí)，伴隨著信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及個(gè)人生活等領(lǐng)域中的滲透和推陳出新，依靠云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)產(chǎn)生的社交網(wǎng)絡(luò)、虛擬平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融等新型商業(yè)模式，正將人類社會(huì)帶入“第三次工業(yè)革命”時(shí)代［1］。具有商業(yè)創(chuàng)新模式的市場(chǎng)進(jìn)入者，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)組織的前沿管理實(shí)踐，吸引了諸多研究者們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理的研究和關(guān)注。

為了進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理，強(qiáng)化學(xué)術(shù)研究和管理實(shí)踐的融合，由中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)網(wǎng)絡(luò)治理專業(yè)委員會(huì)和天津財(cái)經(jīng)大學(xué)主辦、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院和天津市高校社科平臺(tái)企業(yè)治理實(shí)驗(yàn)室承辦的第3屆“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理”論壇于2020年12月6日以線上線下相結(jié)合的方式在天津財(cái)經(jīng)大學(xué)順利召開(kāi)。來(lái)自西安交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、劍橋大學(xué)、廣州大學(xué)、浙江工商大學(xué)、湖北大學(xué)、西安理工大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名高校以及新浪津冀大區(qū)和海量大數(shù)據(jù)重度孵化等企業(yè)的100多名專家學(xué)者和企業(yè)代表參加了此次論壇。本屆論壇以“網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理”為主題，力圖深度探討在大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，社交電商、線上辦公、直播帶貨與內(nèi)容付費(fèi)等新場(chǎng)景以及新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)的背景下中國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理的特征與成效。

一、“網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理”理論研究

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，學(xué)者們對(duì)平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式、平臺(tái)治理等問(wèn)題的相關(guān)研究不斷增多。以平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理問(wèn)題為例，2015～2019年，學(xué)者們對(duì)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的關(guān)注度顯著增加［2］。

在本次論壇中，浙江工商大學(xué)郝云宏對(duì)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理的演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行了剖析并提出：當(dāng)獨(dú)立形態(tài)的單個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題發(fā)展到關(guān)聯(lián)形態(tài)的群體性企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失，然后再演化到平臺(tái)形態(tài)的系統(tǒng)性企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失時(shí)，傳統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任治理的相關(guān)范式應(yīng)作出進(jìn)一步的創(chuàng)新。浙江工商大學(xué)曲亮對(duì)雙循環(huán)背景下平臺(tái)企業(yè)所處的外部環(huán)境及其對(duì)治理的影響進(jìn)行了探討與交流，他提出：面對(duì)當(dāng)前貿(mào)易保護(hù)主義與新冠肺炎疫情的沖擊，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該立足當(dāng)前外貿(mào)環(huán)境對(duì)平臺(tái)治理策略進(jìn)行創(chuàng)新。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)國(guó)際化發(fā)展以及平臺(tái)與生態(tài)復(fù)雜性的探討方面，廣州大學(xué)謝洪明指出：在數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展的背景條件下平臺(tái)企業(yè)應(yīng)不斷演化，并明確指出學(xué)術(shù)界亟需建構(gòu)數(shù)字企業(yè)國(guó)際化的基礎(chǔ)理論和管理方法。劍橋大學(xué)侯宏博士基于復(fù)雜環(huán)境下的平臺(tái)戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，對(duì)平臺(tái)與生態(tài)研究中的多重復(fù)雜性進(jìn)行了探討。

二、“網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理”實(shí)踐探索

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)踐中的問(wèn)題，有學(xué)者和經(jīng)理人通過(guò)研究報(bào)告和實(shí)際的管理經(jīng)歷與體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理進(jìn)行了實(shí)踐探索。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)彭正銀基于新冠疫情的大環(huán)境趨勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理情況進(jìn)行了調(diào)研，立足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)屬性、市場(chǎng)屬性和社會(huì)屬性，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中所面臨的典型問(wèn)題著手，著重調(diào)查研究了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三方面的治理問(wèn)題。

海量大數(shù)據(jù)重度孵化器副總經(jīng)理趙瑞明介紹了海量的發(fā)展歷程：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建分析平臺(tái)，進(jìn)而成功拓展其組織邊界，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)多業(yè)務(wù)協(xié)同并存的成功組織的經(jīng)驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作中，原有的封閉、單向、線性的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)新的數(shù)字化環(huán)境，在內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行開(kāi)放、共創(chuàng)的變革［3］。新浪津冀大區(qū)總經(jīng)理趙北辰提出：流量與商業(yè)的結(jié)合需要我們重新思考內(nèi)容的變現(xiàn)方式，從內(nèi)容變現(xiàn)的途徑倒推內(nèi)容生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)容平臺(tái)的價(jià)值創(chuàng)造。

三、“網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理”分論壇交流

以下主要從數(shù)據(jù)治理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、平臺(tái)內(nèi)容治理與商業(yè)模式創(chuàng)新以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)與治理三個(gè)方面對(duì)本屆分論壇具有代表性的參會(huì)論文進(jìn)行簡(jiǎn)述。

（一）數(shù)據(jù)治理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

數(shù)據(jù)是人工智能和大數(shù)據(jù)的核心要素，數(shù)據(jù)質(zhì)量和運(yùn)算能力不斷提高，使用和管理數(shù)據(jù)成為第四次工業(yè)革命的重要命題［4］。楊學(xué)成、許紫媛提出了數(shù)據(jù)共治模型，即在數(shù)據(jù)開(kāi)放背景下，數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式不再是單主體的數(shù)據(jù)治理，而應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀黧w采用新策略進(jìn)行數(shù)據(jù)共治［5］。

本次論壇中，北京工商大學(xué)公克迪以迪士尼為例，從市場(chǎng)消費(fèi)者視角提出：提升用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)付費(fèi)意識(shí)可以進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。華中科技大學(xué)李雅男從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)出發(fā)，提出在線平臺(tái)及社會(huì)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年人隱私的保護(hù)。華東政法大學(xué)吳基祥通過(guò)對(duì)新冠疫情謠言形成原因及傳播過(guò)程的分析，從社會(huì)治理角度提出了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理策略。

藍(lán)純杰認(rèn)為：學(xué)界在對(duì)人工智能與現(xiàn)有相關(guān)法律進(jìn)行討論的同時(shí)，應(yīng)將研究重心轉(zhuǎn)向人工智能所使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的法律保護(hù)［6］。西安交通大學(xué)胡明強(qiáng)認(rèn)為：在兼顧人工智能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)制作者與原始數(shù)據(jù)所有者權(quán)利的同時(shí)，可以引入數(shù)據(jù)權(quán)的專門立法設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人工智能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。如何在個(gè)人自由和權(quán)利限制之間將被遺忘權(quán)本土化以兼顧個(gè)人信息保護(hù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的平衡是當(dāng)前所應(yīng)思考的問(wèn)題［7-8］。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)杜新梅從個(gè)人數(shù)據(jù)信息保護(hù)角度，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代被遺忘權(quán)本土化的引入路徑及方向進(jìn)行了探討與交流。

可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理已呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)的依賴單一企業(yè)治理的范式正在朝著多治理主體協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，不斷推動(dòng)治理觀念變革、創(chuàng)新完善法律法規(guī)、改進(jìn)治理機(jī)制、驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理與產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加法治化［9］。

（二）平臺(tái)內(nèi)容治理與商業(yè)模式創(chuàng)新

“平臺(tái)化”已成為經(jīng)濟(jì)數(shù)字化過(guò)程的一大趨勢(shì)，在組織演化過(guò)程中，伴隨著新基建的快速推進(jìn)，社交電商、線上辦公、直播帶貨與內(nèi)容付費(fèi)等新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。數(shù)字平臺(tái)成為推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)引擎［10］。

上海大學(xué)白冰峰通過(guò)研究傳統(tǒng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，指出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)正在遵循著低數(shù)字化高市場(chǎng)化特征的演化路徑。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)秦美平等結(jié)合疫情對(duì)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響因素進(jìn)行了探討，分析指出雖然直播助農(nóng)得到政府的大力支持，但面對(duì)政府支持無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)化以及城鄉(xiāng)信息不對(duì)稱、平臺(tái)與農(nóng)戶利益不平衡等方面問(wèn)題，當(dāng)前直播助農(nóng)商業(yè)模式有待進(jìn)一步完善。

有效的商業(yè)模式是企業(yè)取得業(yè)績(jī)的核心因素，商業(yè)模式創(chuàng)新也由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而越來(lái)越重要［11］。湖北大學(xué)王娜和王志浩通過(guò)實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)研發(fā)投入、用戶規(guī)模、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度是網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵成功因素。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)鄒佳研究了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)與邊界，他從組織和市場(chǎng)兩個(gè)視角分析了環(huán)境變化和不確定性對(duì)平臺(tái)企業(yè)的影響，在網(wǎng)絡(luò)外部方面，平臺(tái)型組織在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化時(shí)不僅體現(xiàn)出適應(yīng)環(huán)境的正面效應(yīng)，同時(shí)也會(huì)增加虧損風(fēng)險(xiǎn)；在不確定環(huán)境方面，環(huán)境不確定程度在網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的影響中起到調(diào)節(jié)作用。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅承擔(dān)著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)責(zé)任，同時(shí)也承擔(dān)著由行政力量賦予的內(nèi)容管理責(zé)任，成為參與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理的重要主體之一［12］。因此，平臺(tái)充當(dāng)著一般企業(yè)和市場(chǎng)的雙重角色。浙江工商大學(xué)鄭波瀾等認(rèn)為平臺(tái)企業(yè)既要重視一般性的社會(huì)責(zé)任也要重視對(duì)平臺(tái)市場(chǎng)的治理責(zé)任，同時(shí)要重視平臺(tái)用戶等利益相關(guān)者的訴求，正確引導(dǎo)用戶對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行利他歸因。

（三）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)與治理

建立在雙方或多方網(wǎng)絡(luò)關(guān)系基礎(chǔ)之上的協(xié)同能力是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決定了成長(zhǎng)中的企業(yè)必須從網(wǎng)絡(luò)視角不斷創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制、提升網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力［13］。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更需要通過(guò)協(xié)同進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新以產(chǎn)生更多有價(jià)值的新知識(shí)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同發(fā)展過(guò)程中，人才、資金、技術(shù)、知識(shí)、信息等創(chuàng)新資源的流動(dòng)和整合以及內(nèi)外部激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可以加快網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新進(jìn)程，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新績(jī)效［14］。西安理工大學(xué)陳迪等發(fā)現(xiàn)。知識(shí)管理能力在網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績(jī)效間起到中介作用，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響在加入知識(shí)管理能力這一中介變量后依然存在。浙江工商大學(xué)陳曦等以董事會(huì)知識(shí)多樣性為調(diào)節(jié)變量，研究發(fā)現(xiàn)兩權(quán)分離度對(duì)并購(gòu)企業(yè)長(zhǎng)短期績(jī)效影響不同，董事會(huì)知識(shí)多樣性在企業(yè)并購(gòu)?fù)瓿杉伴L(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。浙江工商大學(xué)許塬杰等以2018年2 427家上市公司的截面數(shù)據(jù)為樣本，運(yùn)用定性比較方法，研究發(fā)現(xiàn)連鎖董事網(wǎng)絡(luò)核心位置和高管激勵(lì)具有提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的可能，但是連鎖董事網(wǎng)絡(luò)位置和高管激勵(lì)中相應(yīng)變量的組合是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提高的核心。貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)黃曉芬等證實(shí)CEO年齡、任職時(shí)間以及受教育程度等特征影響企業(yè)盈余管理程度，同時(shí)運(yùn)用高階理論證明了企業(yè)盈余對(duì)于高階理論在公司治理領(lǐng)域的研究具有一定的推動(dòng)作用。浙江工商大學(xué)代存娜等研究了董事會(huì)秘書網(wǎng)絡(luò)嵌入性對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響，研究發(fā)現(xiàn)信息披露在董事會(huì)秘書網(wǎng)絡(luò)嵌入性和企業(yè)價(jià)值間起中介作用，董事會(huì)秘書網(wǎng)絡(luò)嵌入性程度高低影響信息披露質(zhì)量，進(jìn)而影響公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)石文萍等以菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技公司為例，探討菜鳥網(wǎng)絡(luò)演化發(fā)展過(guò)程中協(xié)調(diào)性和投機(jī)性行為與復(fù)雜性契約、管控機(jī)制、信任和關(guān)系規(guī)范治理機(jī)制的共同演化。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過(guò)程不僅取決于企業(yè)自身能力，企業(yè)的資金鏈協(xié)同水平也是企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力［15］。西安理工大學(xué)張茜等實(shí)證研究企業(yè)創(chuàng)新能力和供應(yīng)鏈復(fù)雜性對(duì)供應(yīng)鏈融資績(jī)效的中介作用和調(diào)節(jié)作用，并發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在企業(yè)創(chuàng)新能力和供應(yīng)鏈復(fù)雜性的作用下影響供應(yīng)鏈融資績(jī)效。西安理工大學(xué)梁志康等運(yùn)用生態(tài)位分析技術(shù)對(duì)陜西省投資環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境落后是影響陜西省投資環(huán)境的主要方面。創(chuàng)新系統(tǒng)生態(tài)位是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)，創(chuàng)新主體基于創(chuàng)新資源、創(chuàng)新功能和創(chuàng)新環(huán)境等因素所占據(jù)的位置。生態(tài)位適宜度值越大，創(chuàng)新主體越能從系統(tǒng)內(nèi)外部獲取異質(zhì)性資源以有效開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，從而不斷提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐和保障［16］。

四、結(jié) 論

本文將“網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理——第3屆網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理論壇”分為主題報(bào)告理論研究、實(shí)踐探索與分論壇研究成果交流三個(gè)部分，在梳理專家與青年學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，將當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織演化與平臺(tái)治理的研究進(jìn)行了歸納總結(jié)。該屆論壇對(duì)組織網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展、平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺(tái)生態(tài)等領(lǐng)域的研究，引發(fā)了學(xué)者們對(duì)當(dāng)前狀態(tài)下平臺(tái)企業(yè)治理范式變革的反思與探索，而不同研究視角與觀點(diǎn)的交流也使得學(xué)者們更加明確網(wǎng)絡(luò)組織與平臺(tái)治理的研究方向。