俞國(guó)良

(中國(guó)人民大學(xué) 心理研究所，北京 100872)

家庭是孩子的根，孩子是父母的命；親子關(guān)系是生命的紐帶，家庭教育是父母與孩子聯(lián)系溝通、實(shí)現(xiàn)家庭功能的最重要媒介，父母應(yīng)與孩子一起共同成長(zhǎng)。然而，現(xiàn)實(shí)生活中許多父母常常喟然感嘆：父母越做越累，越來越難，可謂是心有余而力不足！確實(shí)，為人父母能帶來世界上最美好的幸福時(shí)光，但是也會(huì)體驗(yàn)到人世間最糟糕的時(shí)刻；為人父母可以是一種有成就感價(jià)值感、令人享受人生的經(jīng)歷，也可以是一種否定自我價(jià)值和令人沮喪的歷程。在這里，我們?cè)噲D揭示一個(gè)“禁忌般”存在的事實(shí)或社會(huì)現(xiàn)象：父母倦怠(parental burnout)。這種與父母、孩子乃至整個(gè)家庭密切相關(guān)的倦怠形式，猶如一個(gè)“幽靈”，正在慢慢逼近千千萬萬個(gè)家庭，使人一不小心就陷入“家家都有一本難念的經(jīng)”的怪圈。父母倦怠具有累積性、消極性、破壞性,會(huì)給父母的身心健康和工作生活帶來巨大的不良影響。這種狀態(tài)使父母情緒低落，對(duì)孩子的教育缺乏興趣和動(dòng)力，對(duì)家庭生活產(chǎn)生厭煩和心力交瘁之感，最終導(dǎo)致家庭教育的“績(jī)效”直線下降。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展，正進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史發(fā)展時(shí)期，人們承受的競(jìng)爭(zhēng)和壓力也是史無前例的。而父母群體不僅承擔(dān)著高負(fù)荷的職業(yè)工作、生活壓力，還肩負(fù)著養(yǎng)育孩子成長(zhǎng)、成才的重大責(zé)任。日復(fù)一日的養(yǎng)育內(nèi)容，長(zhǎng)時(shí)間超支的、不求回報(bào)的情感付出，使得廣大父母成為心理健康問題的高危人群。因此，關(guān)注為人父母者的心理健康，不僅關(guān)系父母自身的的幸福生活,關(guān)系“祖國(guó)花朵”的健康成長(zhǎng)，而且關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安和中華民族的偉大復(fù)興。因此，“父母倦怠”及其相伴相生的心理健康問題必須引起全社會(huì)的高度重視。

一、從職業(yè)倦怠到“父母倦怠”

何謂父母倦??？從學(xué)理與概念溯源上看，父母倦怠由職業(yè)倦怠的概念演化而來。職業(yè)倦怠(job burnout，又譯“職業(yè)枯竭”或“工作倦怠”)是指由于情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低而構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。(1)唐昕輝等.國(guó)外工作倦怠觀的理論探索[J].心理科學(xué),2005，(5):1185-1187.它是人們?cè)诰o張的工作中受環(huán)境、情感等因素影響而出現(xiàn)的一種身心不適、心力衰竭的亞健康狀態(tài)，是個(gè)體在職業(yè)壓力長(zhǎng)期負(fù)面的影響下形成的一種累積性的慢性反應(yīng)。這種現(xiàn)象易發(fā)生在面向人、為人服務(wù)的職業(yè)中，如教育、服務(wù)、家庭、醫(yī)療行業(yè)。國(guó)外有研究顯示, 醫(yī)療行業(yè)中1/3的護(hù)理人員有職業(yè)倦怠癥狀。(2)M.C.Poncet et al.,“Burnout Syndrome in Critical Care Nursing Staff,”American Journal of Respiratory and Critical Care Medicine 175，no.7(2007): 698-704.從這個(gè)概念的形成過程考察，20世紀(jì)70年代中期，美國(guó)的弗登伯格(Freudenberger)最早提出了“職業(yè)倦怠”這個(gè)概念。他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象，是指?jìng)€(gè)體過分執(zhí)著于生活的理想與方式，因而無法獲得預(yù)期所得的美好而產(chǎn)生的疲勞與耗竭的狀態(tài)。這個(gè)概念提出伊始并不是一個(gè)學(xué)術(shù)概念，而是作為一個(gè)社會(huì)問題被提出來，因此并未引起學(xué)術(shù)界、理論界的關(guān)注。20世紀(jì)80年代后，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人的工作績(jī)效提出了更高要求，研究者才開始對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行集中的、結(jié)構(gòu)化的實(shí)證研究，他們進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談、臨床個(gè)案研究，并試圖勾勒出職業(yè)倦怠現(xiàn)象的工作模型等。其中，由瑪勒詩(shī)等人編制的職業(yè)倦怠的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量問卷(Maslach Burnout Inventory，簡(jiǎn)稱MBI)(3)C.Maslach et al.,The Maslach Burnout Inventory(CA: Consulting Psychologists Press, 1996), 87-89.，為后繼研究者系統(tǒng)地探索該現(xiàn)象提供了更為精確的操作定義、方法和工具，因此被廣泛接受。瑪勒詩(shī)(Maslach)等人在編制MBI之前對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行了操作性的界定，并發(fā)展出一個(gè)多維度的模型。(4)Christina Maslach, “Burnout: A Multidimensional Perspective,”in Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research, ed. Wilmar B.Schaufeli et al.(Washington: Taylor & Francis, 1993), 19-32.該模型將職業(yè)倦怠視為社會(huì)關(guān)系背景下的一種個(gè)人壓力體驗(yàn)，這種體驗(yàn)既涉及對(duì)自我的感受，也涉及對(duì)他人的感受。職業(yè)倦怠的多維模型包括三種成分，即個(gè)體壓力成分、人際關(guān)系成分，以及自我評(píng)價(jià)成分。更具體地說，職業(yè)倦怠被界定為包括情緒衰竭(emotional exhaustion)(個(gè)體壓力成分)、人格解體(depersonalization)(人際關(guān)系成分)和個(gè)人成就感降低(reduced personal accompalishment)(自我評(píng)價(jià)成分)這三個(gè)維度的心理綜合癥。情緒衰竭意指與服務(wù)對(duì)象(如學(xué)生、孩子、顧客等)交互作用過程中，情感資源被耗盡而疲乏不堪、精力喪失的體驗(yàn)；人格解體指用消極的、冷漠的、疏遠(yuǎn)的、不人道的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，甚至視對(duì)方為無生命的物體；個(gè)人成就感降低特指在工作中成功感和能力感降低，在工作中體會(huì)不到成就感。職業(yè)倦怠的三個(gè)維度中，情緒衰竭被認(rèn)為是其核心的癥狀，它出現(xiàn)得最早，隨后出現(xiàn)人格解體，這兩個(gè)維度的關(guān)系更為密切，均可視為情緒維度，而個(gè)人成就感降低則被視為獨(dú)立發(fā)展的結(jié)構(gòu)，是認(rèn)知維度。

關(guān)于職業(yè)倦怠，有人曾質(zhì)疑，這個(gè)概念與其他心理學(xué)概念的區(qū)別在哪里？這是一個(gè)專門的概念，還是一種“老”現(xiàn)象的新名稱(比如就是指壓力感或抑郁)，或者只是將現(xiàn)有的一些理論概念重新組合起來？瑪勒詩(shī)等人認(rèn)為，職業(yè)倦怠確實(shí)可以區(qū)別于其他概念，其特殊性可從時(shí)間和領(lǐng)域兩個(gè)方面來分析。(5)Christina Maslach and Wilmar B.Schaufeli, “Historical and Conceptual Development of Burnout,” in Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research, ed. Wilmar B.Schaufeli et al.(Washington: Taylor & Francis, 1993), 1-18.從時(shí)間方面看，大多數(shù)研究者認(rèn)為職業(yè)倦怠不是壓力的短期效應(yīng)，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，人們長(zhǎng)時(shí)間處于工作壓力之下，逐漸產(chǎn)生情緒衰竭、人格解體和個(gè)人成就感降低。因此，職業(yè)倦怠對(duì)應(yīng)于一般適應(yīng)綜合征的衰竭期，而不是早期的預(yù)警期和抵抗期。由此可見，職業(yè)倦怠發(fā)生在壓力感之后，是應(yīng)對(duì)壓力感失敗后出現(xiàn)的癥狀。從領(lǐng)域方面看，職業(yè)倦怠是在一定的工作環(huán)境下產(chǎn)生的，受社會(huì)和組織背景的影響，而抑郁是全球性的，獨(dú)立于文化背景的心理問題。盡管職業(yè)倦怠的某些表現(xiàn)(如情緒低落、失敗感和悲傷)與抑郁相似，但職業(yè)倦怠是在面向人的職業(yè)所特有的工作環(huán)境中產(chǎn)生的，而抑郁在任何生活領(lǐng)域中都有可能產(chǎn)生。兩者顯然不可同日而語。

從上述對(duì)“職業(yè)倦怠”概念的簡(jiǎn)要詮釋中，似乎可以清晰看到“父母倦怠”的雛形。父母養(yǎng)育孩子和工作之間的相似之處顯而易見：父母角色和身份既能讓人感到幸福、滿足，有成就感，也會(huì)給人帶來挫敗、壓力和倦怠感。當(dāng)父母長(zhǎng)期面對(duì)壓力而沒有足夠的資源來應(yīng)對(duì)時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生父母倦怠。然而，有趣的是，盡管人們成年后很早就開始從事職業(yè)生活和承擔(dān)為人父母的責(zé)任，學(xué)術(shù)界也有成千上萬篇關(guān)于職業(yè)倦怠的文章，而關(guān)于父母倦怠的研究卻屈指可數(shù)、幾近于零。是熟視無睹，還是另有原因？其實(shí)，父母有壓力是完全正常的，但父母倦怠是壓力水平和資源長(zhǎng)期不匹配、不平衡而導(dǎo)致的。(6)Mo?ra Mikolajczak and Isabelle Roskam,“Theoretical and Clinical Framework for Parental Burnout: The Balance between Risks and Resources,”Frontiers in Psychology BR, no.2(September 2018): 886.父母倦怠的主觀體驗(yàn)是這種長(zhǎng)期壓力的結(jié)果，即所謂“溫水煮青蛙”，這種累積效應(yīng)讓父母倍感身心不適、筋疲力盡，乃致心力衰竭，最終被自己的父母角色所累。如果你目前正在經(jīng)歷父母角色，只要一想到作為一名家庭“運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”對(duì)孩子需要履行的無窮責(zé)任，所花費(fèi)的人力精力財(cái)力，上下學(xué)接送，回家后做飯，飯后輔導(dǎo)作業(yè)，甚至整夜要求陪伴；一年365天，每天24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，全年無休，假期工作量加倍；最最重要的，薪酬為零，且是世界上最艱難的工作?！羞@些，就會(huì)讓你“抓狂”，覺得自己已經(jīng)到了忍耐的極限、崩潰的邊緣，衷心希望“神獸”盡快“離巢”。隨著時(shí)間的推移，這會(huì)導(dǎo)致你和孩子逐漸疏遠(yuǎn)，開啟一種“自動(dòng)駕駛”的模式。你將僅僅處于一種“生存模式”中。除了平時(shí)生活的基本環(huán)節(jié)(如交談、吃飯、睡覺等)，你再也不能投入任何時(shí)間和精力來經(jīng)營(yíng)和孩子的關(guān)系。你不再為“父母”的稱號(hào)而自豪，不再享受陪伴孩子的快樂，并且在為人父母這方面缺乏力量感、成就感，甚至有時(shí)候，你真受不了自己作為“為人父母者”這一角色了。最后，你再也見不到自己心目中那個(gè)“溫柔的母親”“慈祥的父親”，你再也不是以前那個(gè)你想要成為的父母角色了！然而，君不見，只有和父母建立了安全依戀關(guān)系的孩子，才會(huì)積極主動(dòng)地對(duì)事物進(jìn)行探索，解決遇到的問題，并在不斷解決問題的過程中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。

可見，父母倦怠是由于家庭資源和心理需求之間可感知的差異而產(chǎn)生的情感衰竭、去人格化和個(gè)人成就感降低的現(xiàn)象，它并不是短期的家庭資源和心理需求矛盾導(dǎo)致的暫時(shí)性壓力，而是一種長(zhǎng)期的慢性壓力，是父母在家庭生活壓力長(zhǎng)期負(fù)面的影響下形成的一種累積性的慢性反應(yīng)。父母倦怠的癥狀不僅體現(xiàn)在心理健康方面，而且反映在生理健康上。研究顯示，經(jīng)歷父母倦怠的父母頭發(fā)皮質(zhì)醇水平是實(shí)驗(yàn)對(duì)照組父母的兩倍(7)Maria Elena Brianda et al.,“Hair Cortisol Concentration as a Biomarker of Parental Burnout,”Psychoneuroendocrinology 117,(2020): 104681.，且他們的頭發(fā)皮質(zhì)醇比患有嚴(yán)重慢性疼痛的病人還要高(8)S H M Van Uum et al.,“Elevated Content of Cortisol in Hair of Patients with Severe Chronic Pain: A Novel Biomarker for Stress,”Stress 11,no.6(2008): 483-488.。并且，父母倦怠與個(gè)體的生理不適具有因果性關(guān)系，針對(duì)父母倦怠的心理治療能夠使皮質(zhì)醇值恢復(fù)正常。(9)Maria Elena Brianda et al.,“Treating Parental Burnout: Impact of Two Treatment Modalities on Burnout Symptoms, Emotions, Hair Cortisol, and Parental Neglect and Violence,”Psychotherapy and Psychosomatics 89, no. 5 (2020): 330-332.可見，父母不易、父母難做、可憐天下父母心，絕不是危言聳聽！令人欣喜的是，國(guó)家和政府已經(jīng)開始行動(dòng)，日前頒布的《家庭教育促進(jìn)法》就是明證，現(xiàn)在該是父母行動(dòng)的時(shí)候了，而相關(guān)領(lǐng)域研究者更應(yīng)正視父母的心理健康問題。

二、“父母倦怠”的特點(diǎn)、成因和后果

“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，大文豪托爾斯泰對(duì)家庭的這個(gè)論斷，同樣適用于對(duì)父母倦怠特點(diǎn)的描述。就一般特點(diǎn)而言，經(jīng)歷父母倦怠的個(gè)體在生理上表現(xiàn)為注意力分散、記憶力下降、反應(yīng)遲鈍、行動(dòng)遲緩、精神恍惚等；心理上表現(xiàn)為缺乏成就動(dòng)機(jī)、情緒煩躁易怒、無生活興趣愛好，對(duì)孩子和家庭缺乏熱情甚至產(chǎn)生厭倦，對(duì)人生前途感到失望、無望，對(duì)周圍人、事、物漠不關(guān)心等；在家庭中表現(xiàn)為無法順利應(yīng)對(duì)養(yǎng)育壓力，以及在上述壓力體驗(yàn)下產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。從父母倦怠形成與發(fā)展過程的特點(diǎn)考察，父母一旦產(chǎn)生倦怠,通常首先會(huì)表現(xiàn)出缺乏積極的生活態(tài)度、對(duì)孩子的熱情減少、對(duì)婚姻和家庭生活不滿等。具體到父母家庭行為中，表現(xiàn)為做家務(wù)事敷衍,對(duì)教育孩子有畏難情緒,對(duì)家庭的投入時(shí)間減少等，我們稱之為父母的“角色倦怠”。這種狀態(tài)如果沒有得到及時(shí)改變或制止,其家庭生活滿意度會(huì)進(jìn)一步下降,進(jìn)而會(huì)對(duì)自己的婚姻和所在家庭失去信心,甚至產(chǎn)生離家出走、自傷、離婚等意念或行為，我們稱之為父母的“婚姻倦怠”。最后,父母倦怠會(huì)使他們始終以一種消極的、否定的、冷漠的情緒去對(duì)待伴侶和孩子,對(duì)他人缺乏信任和同情心,把他人當(dāng)作一件無生命的物體看待，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系、親子關(guān)系淡漠，我們命名為父母的“親情倦怠”。從“角色倦怠”“婚姻倦怠”到“親情倦怠”，這是一個(gè)連續(xù)的發(fā)展過程，其中也可以窺探到父母倦怠的主要特點(diǎn)：對(duì)孩子養(yǎng)育的退縮、不負(fù)責(zé)任，自身身體、情緒情感的衰竭，如疲勞、煩躁、緊張、易怒、焦慮、悲傷、自尊心降低等，以及對(duì)家庭生活態(tài)度消極、冷淡，缺乏積極的情緒體驗(yàn)。在上述消極的家庭氛圍中，家庭教育的功能與績(jī)效，以及孩子未來的成長(zhǎng)與發(fā)展?fàn)顩r就可想而知了。

盤古開天地，“父母”就是一個(gè)神圣稱號(hào)，怎么會(huì)對(duì)家庭、養(yǎng)育孩子如此厭倦呢？與經(jīng)驗(yàn)相反的是，社會(huì)人口因素并不能很好地預(yù)測(cè)父母倦怠。雖然女性而非男性、家庭人口較多、專職家庭主婦等情況，都會(huì)增加父母倦怠的風(fēng)險(xiǎn)，但綜合來說，社會(huì)人口因素的解釋率較低。(10)Mo?ra Mikolajczak and Isabelle Roskam,“Theoretical and Clinical Framework for Parental Burnout: The Balance between Risks and Resources,”Frontiers in Psychology BR, no.2(September 2018): 886.更令人遺憾的是，在心理學(xué)特別是認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域，對(duì)于父母倦怠的研究相當(dāng)匱乏。但人們有充分的理由相信認(rèn)知過程(如執(zhí)行功能、注意、評(píng)價(jià)或記憶過程)參與到了父母倦怠的產(chǎn)生和維持的過程中。首先，社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素(如孩子的數(shù)量和年齡，或單親與否)在預(yù)測(cè)父母倦怠中的重要性較小，這表明認(rèn)知因素是有效的。其次，眾所周知，認(rèn)知過程在大多數(shù)心理狀況中起著至關(guān)重要的作用。在這里，認(rèn)知過程也可以調(diào)節(jié)社會(huì)人口和情境壓力對(duì)父母倦怠的影響。例如，如果父母過分地關(guān)注孩子的問題行為，或者沒有得到配偶的幫助，或者經(jīng)常與“別人家的孩子”進(jìn)行社會(huì)比較，父母倦怠產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大。認(rèn)知過程除了在客觀環(huán)境和父母倦怠之間發(fā)揮作用外，還可以調(diào)節(jié)父母倦怠的后果(例如，父母的抑制、控制水平可以調(diào)節(jié)父母倦怠與父母暴力之間的關(guān)系)。但概括來說，父母倦怠的主要成因或與下列因素有關(guān)。

第一，人格特征。父母的人格特征(如完美主義(11)Matilda Sorkkila and Kaisa Aunola,“Risk Factors for Parental Burnout among Finnish Parents: The Role of Socially Prescribed Perfectionism,”Journal of Child and Family Studies 29,no.3(2020): 648-659.、缺乏情緒和壓力管理能力(12)Sarah Le Vigouroux and Céline Scola,“Differences in Parental Burnout: Influence of Demographic Factors and Personality of Parents and Children,”Frontiers in Psychology, no.9(2018): 887.)對(duì)其倦怠癥狀有重要影響。孩子考了90分回家，父母問：“你怎么沒有考到100分？”貌似父母是在逼迫孩子，實(shí)際上，父母又何嘗不是在逼迫自己？這種完美主義的人格特質(zhì)，讓孩子辛苦，更讓父母倍感疲憊。在探討倦怠的人格心理機(jī)制時(shí), 有研究者就提出了“付出—回報(bào)”不對(duì)稱理論。他們將倦怠定義為“一種迫不得已的生存方式調(diào)整的結(jié)果,即在現(xiàn)實(shí)不能吻合所期待的‘付出—回報(bào)’邏輯時(shí)導(dǎo)致的一種心理疲勞和挫折狀態(tài)”(13)李先鋒,李義安.教育生涯中的心理枯竭問題研究[J].聊城大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003,(3):107-109.。如果父母是“控制型”“自我中心主義者”人格，把孩子視為私有財(cái)產(chǎn)，現(xiàn)在養(yǎng)育孩子就是為了將來的回報(bào)，即“養(yǎng)兒防老”，其結(jié)果必然是對(duì)孩子的控制和百般苛求，自己也會(huì)筋疲力盡，陷入倦怠狀態(tài)。此外，研究者考察了大五人格中的神經(jīng)質(zhì)、外向性和宜人性三個(gè)特征,發(fā)現(xiàn)人格特征可以通過影響個(gè)體對(duì)情緒性社會(huì)支持的感知來影響職業(yè)倦怠狀況。具體而言,外向性的人更易感受到情緒性社會(huì)支持,宜人性則與非工作相關(guān)內(nèi)容、正性內(nèi)容以及同情性內(nèi)容的談話相關(guān),而神經(jīng)質(zhì)則預(yù)測(cè)負(fù)性主題的談話內(nèi)容,這些不同性質(zhì)的社會(huì)支持進(jìn)一步影響職業(yè)倦怠狀況。(14)賈曉燕,朱永新.醫(yī)護(hù)人員工作倦怠研究現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2006,(4): 6-8.這也從一個(gè)側(cè)面說明了父母的人格特征會(huì)對(duì)其倦怠水平產(chǎn)生重要影響。

第二，養(yǎng)育壓力?！白硬唤?，父之過”，父母倦怠的最大壓力莫過于養(yǎng)育壓力。已有研究表明,醫(yī)護(hù)人員的工作壓力與職業(yè)倦怠存在相關(guān)(15)李兆良等.醫(yī)護(hù)人員工作壓力狀況及與職業(yè)倦怠關(guān)系調(diào)查分析[J].吉林大學(xué)學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版),2006，(1):160-162.；醫(yī)生職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與醫(yī)療事故、工作負(fù)荷呈正相關(guān)(16)Cynthia L.Cordes and Thomas W.Dougherty,“A Review and an Integration of Research on Job Burnout,”Academy of Management Review 18, no.4(1993): 621-656.。同樣，父母作為一個(gè)特殊群體,需要不斷與孩子接觸、溝通、交往,必須直面孩子的飲食營(yíng)養(yǎng)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際矛盾，乃至身體疾患、心理問題、成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn),其養(yǎng)育性質(zhì)決定了日常工作量巨大且繁瑣復(fù)雜,生活時(shí)間相對(duì)缺乏規(guī)律,經(jīng)常處于一種不良的生活狀態(tài)與家庭環(huán)境中；加之孩子成長(zhǎng)過程中生理、心理發(fā)展變化復(fù)雜,不確定因素較多,風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)頻發(fā)，對(duì)父母構(gòu)成了更多威脅情境，提出了更高的行為要求。這種特殊的工作性質(zhì)和高強(qiáng)度的養(yǎng)育壓力,通常會(huì)使父母生活處于“水深火熱”之中，從而產(chǎn)生倦怠現(xiàn)象。特別是父母雙方對(duì)孩子的養(yǎng)育方式不一致時(shí)(17)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Exhausted Parents: Sociodemographic, Child-Related, Parent-Related, Parenting and Family-Functioning Correlates of Parental Burnout,”Journal of Child and Family Studies 27, no.2 (2018): 602-614.，或者遇到“喪偶式育兒”，那家庭生活簡(jiǎn)直就是暗無天日，更會(huì)使養(yǎng)育過程“雪上加霜”，令其陷入養(yǎng)育壓力的惡性循環(huán)中。

第三，親子關(guān)系。親子關(guān)系本質(zhì)上是平等的、沒有等級(jí)差別的血緣關(guān)系，實(shí)際上則是父母在發(fā)揮主導(dǎo)作用，父母對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)舉足輕重。心理學(xué)家鮑爾比就明確地提出了兒童的人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)是其心理發(fā)展的關(guān)鍵這一鮮明的觀點(diǎn)，而兒童與母親的關(guān)系，正是這一發(fā)展時(shí)期中最重要的親子關(guān)系(人際關(guān)系)經(jīng)驗(yàn)。確實(shí)，家庭是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,也是一個(gè)充滿焦慮、存在溝通障礙的場(chǎng)所,父母終日要面對(duì)的是不諳世事、頑皮可愛、幼稚又隨時(shí)叛逆的孩子,而且還要面對(duì)他們不可言喻的憤怒、恐懼、悲傷等情緒變化,難免會(huì)出現(xiàn)親子關(guān)系的緊張局面。親子關(guān)系究竟如何發(fā)展，一方面取決于父母的素質(zhì)與應(yīng)對(duì)策略，另一方面則受限于孩子。例如，孩子的特征(如缺乏責(zé)任心的孩子或有特殊需要的孩子女(18)Raquel Sánchez-Rodríguez et al.,“Revue de la Littérature Relative au Burnout Parental,”Canadian Psychology 60, no.2(2019):77-89.)，與另一位父母關(guān)系的質(zhì)量(例如，被另一方父母不支持、不認(rèn)同或貶低(19)Caisa Lindstr?m et al.,“Parental Burnout in Relation to Sociodemographic, Psychosocial and Personality Factors as well as Disease Duration and Glycaemic Control in Children with Type 1 Diabetes Mellitus,”Acta Paediatrica 100, no.7(2011): 1011-1017.)，這些都會(huì)對(duì)親子關(guān)系和父母倦怠產(chǎn)生重要且難以逆轉(zhuǎn)的消極影響。

第四，生活壓力。父母倦怠者在家庭生活上也會(huì)表現(xiàn)出種種不適,感受到來自家庭內(nèi)外部的巨大生活壓力。自從當(dāng)了父母，吃完飯?zhí)稍谏嘲l(fā)上刷劇，周末約上好友郊游踏青的日子就一去不復(fù)返了。于是，他們更容易把家庭外部的矛盾“內(nèi)化”，例如把工作中的諸種不順、煩惱、痛苦發(fā)泄到孩子或配偶身上，從而引起家庭內(nèi)部的沖突。同時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出多種因生活壓力而產(chǎn)生的心理癥狀,但往往又否認(rèn)自身的問題,恥于承認(rèn)自身已處于行為、態(tài)度和心理失衡的狀態(tài),諱疾忌醫(yī),拒絕主動(dòng)尋求幫助和社會(huì)支持。(20)Eric S.Williams and Asheley Cockrell Skinner,“Outcomes of Physician Job Satisfaction: A Narrative Review, Implications, and Directions for Future Research,”Health Care Management Review 28, no.2(2003): 119-139.已有研究表明, 家庭外支持的程度(例如缺乏大家庭或其他朋友的支持(21)Raquel Sánchez-Rodríguez et al.,“Revue de la Littérature Relative au Burnout Parental,”Canadian Psychology 60, no.2 (2019):77-89.)、家庭生活的組織方式(例如缺乏生活規(guī)律)和可用的休閑活動(dòng)時(shí)間(例如缺乏休息放松的時(shí)間(22)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Exhausted Parents: Sociodemographic, Child-Related, Parent-Related, Parenting and Family-Functioning Correlates of Parental Burnout,”Journal of Child and Family Studies 27, no.2(2018): 602-614.)等，均會(huì)顯著影響生活壓力應(yīng)對(duì)和父母倦怠水平。

總得來說，父母倦怠主要取決于父母的壓力水平，及其感知到的資源情況。毋庸置疑的是，每一位父母在養(yǎng)育孩子的過程中都會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn)因素(即增加育兒壓力的因素)，但他們也或多或少擁有一些資源(即減少育兒壓力的因素)。例如，一位母親可能是一個(gè)完美主義者，且有一個(gè)處于青春期的孩子。但她在面臨養(yǎng)育困難時(shí)，能夠獲得丈夫和母親及時(shí)的幫助與支持。同時(shí)，她的愛好(音樂或繪畫)能夠幫助她緩解日常生活中的壓力。對(duì)這位母親來說，感知到的風(fēng)險(xiǎn)和資源之間是平衡的，那么倦怠感就不會(huì)出現(xiàn)。但是，當(dāng)上述平衡被破壞時(shí)，父母倦怠就會(huì)“不請(qǐng)自來”，且愈演愈烈。

確實(shí)，父母倦怠因其相對(duì)較高的普遍性及其后果的嚴(yán)重性而令人擔(dān)憂。一項(xiàng)針對(duì)比利時(shí)、法國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的研究表明，目前至少有5%的父母有倦怠感。(23)Isabelle Roskam et al.,“A Step Forward in the Conceptualization and Measurement of Parental Burnout: The Parental Burnout Assessment (PBA),”Frontiers in Psychology, no.9 (2018): 758.另有研究表明，在南美洲的一些國(guó)家，父母倦怠的比例已高達(dá)8%。(24)Isabelle Roskam et al.,“Parental Burnout around the Globe: A 42-country Study,”https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7970748/pdf/42761_2020_Article_28.pdf.這種倦怠狀態(tài)不僅影響著為人父母者的身心狀態(tài)，這是夫妻關(guān)系出現(xiàn)沖突和疏離的重要原因，而且對(duì)孩子會(huì)造成巨大的傷害。就父母本人而言，父母倦怠會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的自殺傾向和逃避意念。(25)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Parental Burnout: What Is It, and Why Does It Matter?”Clinical Psychological Science 7, no.6(2019): 1319-1329.研究表明，父母倦怠導(dǎo)致的自殺傾向比職業(yè)倦怠甚至抑郁癥更為頻繁。(26)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Is Parental Burnout Distinct from Job Burnout and Depressive Symptoms?”Clinical Psychological Science 8, no.4(2020): 673-689.這一發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝，因?yàn)橐粋€(gè)人永遠(yuǎn)不能擺脫父母的角色，或者是向自己的孩子“辭職”或“請(qǐng)病假”。同時(shí)，父母倦怠也會(huì)導(dǎo)致下丘腦-垂體-腎上腺(HPA)軸的失調(diào)(27)Maria Elena Brianda et al.,“Hair Cortisol Concentration as a Biomarker of Parental Burnout,”Psychoneuroendocrinology 117,(2020): 104681;Maria Elena Brianda et al.,“Treating Parental Burnout: Impact of Two Treatment Modalities on Burnout Symptoms, Emotions, Hair Cortisol, and Parental Neglect and Violence,”Psychotherapy and Psychosomatics 89, no. 5 (2020): 330-332.，這可能會(huì)使父母經(jīng)歷身體不適和睡眠障礙(28)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Is Parental Burnout Distinct from Job Burnout and Depressive Symptoms?”Clinical Psychological Science 8, no.4 (2020): 673-689.。對(duì)于孩子來說，父母倦怠會(huì)直接導(dǎo)致對(duì)孩子的忽視和暴力行為。比如對(duì)孩子漠不關(guān)心、缺乏交流，這類“冷暴力”會(huì)使孩子缺乏安全感，導(dǎo)致親子關(guān)系疏遠(yuǎn)，孩子的性格也會(huì)變得孤僻、易激惹；而用言語責(zé)罵孩子、大吼大叫，甚至是毆打孩子，更是會(huì)導(dǎo)致孩子出現(xiàn)恐懼、逆反心理，形成自卑或暴躁的性格。研究表明，父母倦怠強(qiáng)烈而線性地增加了孩子遭受忽視甚至暴力的風(fēng)險(xiǎn)(29)Mo?ra Mikolajczak et al.,“Parental Burnout: What Is It, and Why Does It Matter?”Clinical Psychological Science 7, no.6(2019): 1319-1329.，童年期虐待現(xiàn)象就是一個(gè)有力的佐證。此外，值得注意的是，父母倦怠與錯(cuò)誤的教養(yǎng)行為之間具有因果關(guān)系，當(dāng)針對(duì)父母倦怠進(jìn)行心理干預(yù)治療時(shí)，父母的忽視和暴力都隨著父母倦怠水平的下降而成比例地減少，同時(shí)父母頭發(fā)皮質(zhì)醇水平、HPA活動(dòng)也逐漸趨于正常。(30)Maria Elena Brianda et al.,“Treating Parental Burnout: Impact of Two Treatment Modalities on Burnout Symptoms, Emotions, Hair Cortisol, and Parental Neglect and Violence,”Psychotherapy and Psychosomatics 89, no. 5 (2020): 330-332.

三、“父母倦怠”的應(yīng)對(duì)與干預(yù)策略

父母倦怠作為父母心理健康問題的一種典型且特殊表現(xiàn)形式，無疑給父母和孩子都帶來了巨大痛苦。因此，尋求積極應(yīng)對(duì)方式，采取有效應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和緩解養(yǎng)育壓力的各種方法，使家庭諸種壓力始終適時(shí)、適度，處于可調(diào)節(jié)和可控制的范圍內(nèi)，為維持和促進(jìn)父母心理健康創(chuàng)造良好的環(huán)境條件是十分必要的。

一是減少壓力源、提供支持源。由于父母倦怠主要來源于壓力源和資源之間的不匹配、不平衡，因此在社會(huì)和個(gè)人層面上有兩種干預(yù)途徑，一是減少社會(huì)的壓力源(例如，減少對(duì)父母的壓力)，二是為父母提供更多的外部資源(例如，來自政府和社區(qū)的更多支持)。因?yàn)楦改该鎸?duì)的是孩子，需要較多的時(shí)間、較大的情感投入,并且這種投入是一種長(zhǎng)期行為,一種風(fēng)險(xiǎn)投資，這就很容易使父母失去耐心，產(chǎn)生焦慮、急躁乃至厭煩情緒，造成不良應(yīng)激反應(yīng),且各種消極因素可能會(huì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，給父母帶來更大的傷害。因此,除了減少壓力源、孩子孝敬父母、家人懂得感恩外，豐富應(yīng)對(duì)壓力的資源非常重要，這些資源可能是物質(zhì)的、個(gè)體的或社會(huì)的。具體來說，物質(zhì)資源包括良好的身體狀況和體力，還包括能滿足基本需要的人、財(cái)、物等；個(gè)體資源包括自我效能感、控制感、自尊和信念，以及種種有益的個(gè)體特點(diǎn)和態(tài)度；社會(huì)資源主要指社會(huì)支持系統(tǒng)。家庭、社會(huì)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到父母在養(yǎng)育孩子過程中的不易與艱難，不過分苛求、苛責(zé)他們。在父母遇到困難與挫折時(shí),給予其更多的物質(zhì)幫助與情感支持,這樣父母才可能在“付出”與“回報(bào)”、“壓力”與“資源”之間建立一種平衡關(guān)系。研究已證明,與倦怠有關(guān)的壓力源中,社會(huì)支持是重要的應(yīng)對(duì)資源,社會(huì)支持與職業(yè)倦怠有一定程度的相關(guān)。(31)陳晶,吳均林.醫(yī)護(hù)人員工作倦怠及其與社會(huì)支持的關(guān)系[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2007,(12):6-7.日常生活經(jīng)驗(yàn)也表明，擁有較強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的父母身心更加健康,心理更不易枯竭。因此，在家庭生活與家庭教育中，應(yīng)通過加強(qiáng)孩子、家人和同事支持，創(chuàng)建良好家庭氣氛等方式,為父母提供充足的心理支持,以有效防止倦怠感的產(chǎn)生。同時(shí),更多社會(huì)支持的存在,也意味著父母有了更多的緩解壓力和倦怠的途徑。此外，發(fā)揮國(guó)家和政府的政策、輿論導(dǎo)向作用也是解決這一問題尤為重要的途徑。媒體應(yīng)針對(duì)社會(huì)對(duì)父母的過高期望,積極優(yōu)化社會(huì)輿論,倡導(dǎo)新型父母價(jià)值觀,確立對(duì)父母和孩子的合理期望水平,為他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的輿論環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境。

二是早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。隨著父母倦怠研究不斷取得進(jìn)展,家庭環(huán)境變化與父母的相互適應(yīng)問題已成為預(yù)防倦怠的關(guān)鍵問題。日常生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，家庭養(yǎng)育效能的提高和父母層面改善的結(jié)合,才是最有效的預(yù)防倦怠的措施，二者缺一不可。父母層面的改善有以下幾方面措施：首先要營(yíng)造良好的家庭文化,使其在價(jià)值取向、養(yǎng)育風(fēng)格、管理方式等方面獲得家人，特別是孩子的認(rèn)同；其次要制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,家庭規(guī)章制度的制定要考慮到可行性與可操作性，重視投入-產(chǎn)出平衡,不能只在意數(shù)量,更要注重質(zhì)量；最后，要讓家人特別是孩子更有安全感,父子矛盾、母女沖突有時(shí)是不可避免的,如果父母對(duì)此漠視不管,孩子很容易對(duì)父母產(chǎn)生疏離感。因此,一個(gè)成功的父母應(yīng)當(dāng)建立一套處理家庭不利事件的機(jī)制,以增強(qiáng)孩子的安全感和家庭的凝聚力。同時(shí)，應(yīng)著力提高家庭養(yǎng)育效能。對(duì)此，父母必須承擔(dān)以下責(zé)任：一是父母必須合力協(xié)商有關(guān)孩子教育的每件事情，使孩子覺得父母是平等的、合作的，這樣他們就會(huì)對(duì)與家人的互助、合作有良好的準(zhǔn)備；二是父母不應(yīng)在家庭中過分強(qiáng)調(diào)自己的成功，也不應(yīng)在孩子面前抱怨生活艱難、世道險(xiǎn)惡，這會(huì)使孩子泄氣、自卑,或是產(chǎn)生對(duì)社會(huì)、對(duì)他人歪曲的看法，不利于家庭養(yǎng)育效能的提高。實(shí)踐已經(jīng)證明, 一個(gè)民主管理、不過多干涉孩子行使自主權(quán)的父母必然會(huì)受到孩子的喜愛。良好的家庭心理氛圍能為父母和孩子的成長(zhǎng)、發(fā)展提供有力支持,能激發(fā)其成就動(dòng)機(jī),有效預(yù)防倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。父母倦怠的產(chǎn)生還與其養(yǎng)育興趣和動(dòng)機(jī)的喪失有關(guān),因而父母應(yīng)激發(fā)自己內(nèi)在的養(yǎng)育興趣，把它和孩子的理想抱負(fù)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步激發(fā)自己的家庭責(zé)任感、使命感、成就感，使家庭真正成為自己和孩子的“避風(fēng)港”。針對(duì)父母工作、生活負(fù)荷較重的問題,孩子和家庭其他成員也應(yīng)本著“理解”“感恩”的心態(tài),從父母身心健康及利益等出發(fā),合理安排自己的時(shí)間,自己的事情自己負(fù)責(zé)，盡量為父母排憂解難，降低父母的工作強(qiáng)度,保證父母必要的休息時(shí)間,定期安排家庭旅行、聚會(huì)、鍛煉、娛樂等活動(dòng)，豐富家庭生活內(nèi)容，積累家庭生活經(jīng)驗(yàn)，提高家庭生活質(zhì)量,有效預(yù)防父母倦怠的發(fā)生和發(fā)展。

三是認(rèn)知重組、調(diào)適情緒、提高素質(zhì)。認(rèn)知重組可以改變一個(gè)事件的意義或改變個(gè)體對(duì)情境掌握能力的認(rèn)知。由于父母倦怠源自父母的壓力認(rèn)知，要減少或消除上述現(xiàn)象，必須首先從改變父母的壓力認(rèn)知開始。這種改變有兩種方式，即改變個(gè)人的認(rèn)知從而降低感知壓力，或改善個(gè)人內(nèi)部資源從而更好地增加對(duì)壓力認(rèn)知的認(rèn)知。具體而言，第一，從某一特定的壓力事件中尋求意義，父母可以通過獨(dú)立思索，閱讀書籍，或咨詢朋友或長(zhǎng)輩的看法，來改變壓力事件的意義；第二，對(duì)某一壓力事件或?qū)ι畹母鞣矫嬷匦芦@取主動(dòng)，在積極面對(duì)困難、解決困難的過程中持續(xù)成長(zhǎng)；第三，通過積極的自我評(píng)價(jià)來增強(qiáng)自尊。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行必要的情緒調(diào)節(jié)，即定期清理情緒垃圾。情緒調(diào)節(jié)的過程模型是一個(gè)可以將干預(yù)概念化的框架，它為減少父母壓力或建立內(nèi)部資源以應(yīng)對(duì)壓力都貢獻(xiàn)了重要的視角。(32)James J.Gross, “Emotion Regulation: Current Status and Future Prospects,”Psychological Inquiry 26, no.1(2015): 1-26.應(yīng)用于父母倦怠，該框架建議在幾個(gè)互補(bǔ)的層面上進(jìn)行干預(yù)。例如，父母可以更好地選擇他們自己所處的環(huán)境(例如，減少孩子的興趣班)；改變情境以減輕相關(guān)的負(fù)擔(dān)(例如，與其他父母輪流接送孩子)；改變他們的注意力(例如，更少注意房間里的雜物和環(huán)境噪音)；以更積極的方式重新評(píng)估養(yǎng)育困難的情況(例如，將孩子的問題行為重新評(píng)估為孩子的壓力而不是挑釁)，或者調(diào)節(jié)他們的生理、身體活動(dòng)(如增加體育鍛煉等)。隨著對(duì)使用這些策略信心的增強(qiáng)，父母可能會(huì)越來越確信他們有足夠的資源，來管理和調(diào)節(jié)他們所面臨的養(yǎng)育壓力、生活壓力。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，父母提高自身素質(zhì)顯得十分重要。父母要充分認(rèn)識(shí)自我的生命價(jià)值，了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足并預(yù)測(cè)自己倦怠的征狀，主動(dòng)放下功利心，積極設(shè)置緩沖區(qū)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身知識(shí)水平和心理素質(zhì)，增強(qiáng)自身承擔(dān)父母這一角色的信心和能力。同時(shí)，要加強(qiáng)親子交流、溝通的訓(xùn)練與學(xué)習(xí),盡情享受孩子帶來的快樂，掌握家庭人際關(guān)系處理的技巧,學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)和減壓的方法,從而逐漸適應(yīng)家庭復(fù)雜的生活環(huán)境?？偠灾?，通過學(xué)習(xí)和活動(dòng),父母可以使自己盡可能保持愉悅的心情,真正感覺到家庭生活是美好生活的重要組成部分，為人父母是天下最神圣的職業(yè),通過家庭生活來體悟自我的人生價(jià)值和人生意義，以及為孩子服務(wù)和奉獻(xiàn)所帶來的獲得感、成就感和幸福感。

綜上所述,緩解、減少和消除父母倦怠狀況,建構(gòu)父母壓力源和資源之間的平衡系統(tǒng)最為重要。在現(xiàn)代社會(huì)高競(jìng)爭(zhēng)高強(qiáng)度壓力下,父母、孩子和社會(huì)、社區(qū)要共同努力,不斷積累、充實(shí)和豐富各類資源支持系統(tǒng)，有效抑制父母倦怠現(xiàn)象的發(fā)展勢(shì)頭，確保其生活質(zhì)量和心理健康水平都得到顯著提高，真正讓他們成為一個(gè)為國(guó)家盡力、為社會(huì)盡責(zé)、為家庭盡心，學(xué)為人師、行為世范的新時(shí)代好父母！