潘 晨，張 靜，劉 瑩

（徐州醫(yī)科大學(xué)，江蘇 徐州 221004）

1 我校線上教學(xué)開展情況簡(jiǎn)介

面對(duì)新冠肺炎疫情的蔓延，江蘇省于2020年1月24日啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。面對(duì)這種情況，源于醫(yī)學(xué)類院校特有的敏銳度，我校教學(xué)管理部門反應(yīng)迅速，立即考慮到疫情蔓延可能出現(xiàn)的延遲開學(xué)情況，勢(shì)必推進(jìn)在線教學(xué)并積極著手準(zhǔn)備。緊接著，教育部高等教育司發(fā)布《關(guān)于繼續(xù)組織在線課程平臺(tái)提供疫情防控期間支持高校開展在線教學(xué)的資源和服務(wù)方案的通知》，大量一流高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源得以共享，結(jié)合教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）精神，我校經(jīng)過多次調(diào)研并與多家平臺(tái)反復(fù)溝通，最終制定出完善的在線教學(xué)實(shí)施方案。

線上資源的質(zhì)量、學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況以及在線課堂互動(dòng)的有效性是決定線上教學(xué)成功的關(guān)鍵。因此，我校線上教學(xué)以超星學(xué)習(xí)通為主要平臺(tái)，鼓勵(lì)教師利用教育部推薦的優(yōu)質(zhì)資源和自己錄制的高質(zhì)量課程開展在線教學(xué)。同時(shí)根據(jù)課程進(jìn)度，統(tǒng)籌安排線上答疑時(shí)間，師生根據(jù)答疑時(shí)間在平臺(tái)討論區(qū)進(jìn)行交流。這種方式不僅方便學(xué)生反復(fù)觀看課程視頻、及時(shí)獲取相關(guān)資料，還能與教師互動(dòng)并將互動(dòng)數(shù)據(jù)及精彩瞬間通過后臺(tái)進(jìn)行保存。隨著網(wǎng)絡(luò)及軟件的穩(wěn)定性增強(qiáng)，這種答疑方式受到師生的一致好評(píng)，也為今后申報(bào)國(guó)家級(jí)線上一流課程奠定基礎(chǔ)。

2 教師（教學(xué)）發(fā)展中心助力線上教學(xué)的具體舉措

2.1 建課籌備期間：引領(lǐng)理念，推送資源，提供個(gè)性化服務(wù)

在學(xué)校正式發(fā)布在線教學(xué)公告之后，教師（教學(xué)）發(fā)展中心（以下簡(jiǎn)稱中心）及時(shí)響應(yīng)，積極配合教學(xué)管理部門，在為教師“增能”[1]的同時(shí)充分發(fā)揮服務(wù)職能：（1）針對(duì)線上教學(xué)理念及設(shè)計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)。線上課程并不是簡(jiǎn)單將線下40分鐘搬到線上，線上教學(xué)的理念與設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵。因此中心從愛課程、中國(guó)大學(xué)慕課、高教國(guó)培、學(xué)堂在線等平臺(tái)甄選了10余門來自一流高校教學(xué)名師的直播講座及相關(guān)課程，主題包括在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、討論區(qū)話題設(shè)計(jì)、答疑模式設(shè)計(jì)、混合式教學(xué)能力的提升等多個(gè)方面，有效指導(dǎo)了線上教學(xué)開展之前頂層設(shè)計(jì)的整體思路。（2）針對(duì)線上教學(xué)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。面對(duì)這場(chǎng)臨時(shí)、大面積鋪開的在線課程建設(shè)工作，時(shí)間緊任務(wù)重，在完成教學(xué)理念和設(shè)計(jì)更新后，關(guān)鍵就是讓教師掌握各種線上教學(xué)軟件及課程錄制技術(shù)。中心直接與多家平臺(tái)聯(lián)系，獲取了文檔、視頻、小程序等多種形式的學(xué)習(xí)攻略，第一時(shí)間通過學(xué)校官網(wǎng)、教學(xué)公眾號(hào)平臺(tái)、微信群、QQ群、教學(xué)院長(zhǎng)及教學(xué)秘書傳達(dá)等方式，確保信息覆蓋到每一位教師。同時(shí)對(duì)于線上課程如何錄制，中心也收集了《技術(shù)專家教你在家做直播互動(dòng)教學(xué)》《用最簡(jiǎn)單的工具制作在線課程》《4個(gè)小視頻教會(huì)你怎么做微課》等幾十門可回看的在線直播講座并推送給一線教師，同時(shí)聯(lián)系學(xué)校信息處，將錄課需要的各種正版軟件免費(fèi)提供給教師，切實(shí)幫助一線教師邁出線上教學(xué)第一步。（3）以各種社交軟件群為基地，隨時(shí)連線答疑。雖然前期進(jìn)行了各種培訓(xùn)指導(dǎo)，但是由于教師對(duì)信息化手段的接受能力不同及每門課程存在不同特點(diǎn)與差異，在實(shí)際建課過程中仍有各種問題存在，能第一時(shí)間解決教師遇到的問題，是保證課程順利建成的關(guān)鍵。中心長(zhǎng)期為一線教師服務(wù)，是連接教學(xué)管理部門和教師的重要紐帶，此時(shí)更是發(fā)揮自身服務(wù)職能的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)教師提問，隨時(shí)在線，可以解決的立刻解決，較為專業(yè)的交給教務(wù)處相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者平臺(tái)技術(shù)人員解決，確保掃清教師建課過程中的“攔路虎”，保證所有問題及時(shí)得到回應(yīng)和解決。（4）針對(duì)特殊教師群體進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。對(duì)于線上教學(xué)，青年教師最容易上手，不管是線上軟件和錄課技術(shù)，還是新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，青年教師都展現(xiàn)出較為積極的接受態(tài)度。但是，對(duì)于年資較高的教師來說，他們雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是對(duì)于新事物往往呈觀望態(tài)度甚至排斥。面對(duì)這種情況，中心提供一對(duì)一服務(wù)，以導(dǎo)師制為依托，逆向幫扶。原來是老教師向青年教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在是青年教師幫助老教師解決建課難題，你有技術(shù)我有經(jīng)驗(yàn)，互通有無、共同進(jìn)步。此外，對(duì)于問題較多、存在各種建課困難的教師，我們也開通了綠色通道，為這類教師建立小型“VIP”建課群，群里包含教務(wù)科教師、平臺(tái)技術(shù)人員及在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線教師，大家共同努力，確保每一位教師在攀登教學(xué)新山峰的過程中不掉隊(duì)。

2.2 線上教學(xué)進(jìn)行中：宣傳激勵(lì)，搭建平臺(tái)，開發(fā)學(xué)習(xí)新形式

在學(xué)校教學(xué)管理部門、教師（教學(xué)）發(fā)展中心以及每一位一線教師的共同努力下，學(xué)校完成了200余門線上課程為期4周的建設(shè)，并于2月24日正式開課。隨著網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)越來越穩(wěn)定，學(xué)校在線教學(xué)工作逐漸走上正軌，除了繼續(xù)積極為一線教師答疑、解決問題之外，中心同時(shí)開展很多有意義的工作：（1）重視宣傳激勵(lì)，弘揚(yáng)榜樣力量。1943年，美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛提出“需要層次理論”，他把需求按較低層次到較高層次分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類[2]。大學(xué)教師作為高級(jí)知識(shí)分子群體，尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需求很大。他們渴望能發(fā)揮自己的能力，得到學(xué)生的愛戴、同事的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。因此，在中心“增能”“喚醒”體系中[1]，我們重視前者也關(guān)注后者。在這次短時(shí)間、大面積推進(jìn)在線教學(xué)的過程中，大量一線教師展現(xiàn)出了師者的擔(dān)當(dāng)、付出與智慧。為了激勵(lì)一線教師，中心聯(lián)合教務(wù)處及各個(gè)教學(xué)單位在徐州醫(yī)科大學(xué)教學(xué)平臺(tái)公眾號(hào)推出了我在“云端”上課、我在“云端”聽課、我的“云端”感悟等系列活動(dòng)，推送了20余篇情真意切、圖文并茂的文章，記錄了建課期間教師的辛勤付出以及對(duì)在線教學(xué)的想法和思考。同時(shí)我們也撰寫了文章，重點(diǎn)表揚(yáng)了具有代表性的先進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)。有效的宣傳表彰行為作為一種內(nèi)在的激勵(lì)，是一種發(fā)自內(nèi)心的精神力量，它能有效“喚醒”教師的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，為持續(xù)推進(jìn)在線課程建設(shè)、有效保障課程質(zhì)量起到巨大作用。（2）搭建線上平臺(tái)，輕松分享交流。隨著“云端”課程項(xiàng)目正式啟動(dòng)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的教師和團(tuán)隊(duì)，我們也希望把他們的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望教師能夠聚到一起討論他們遇到的問題、共同尋求解決辦法，更需要相關(guān)領(lǐng)域的專家以實(shí)踐輸出自己的理念和方法。面對(duì)疫情這一特殊情況，中心經(jīng)過研究，推出了“云端”教學(xué)沙龍、“云端”工作坊等。前期我在“云端”上課和我的“云端”感悟系列活動(dòng)不僅起到了宣傳鼓勵(lì)的作用，同時(shí)也是一個(gè)摸底和甄選的過程。在此期間中心收集了大批優(yōu)秀案例和教師信息，邀請(qǐng)他們作為主講人，用騰訊會(huì)議和微信群分享建課經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)沙龍系列活動(dòng)中，有自己錄制特色課程受到學(xué)生歡迎的個(gè)人，也有一起努力，利用外校優(yōu)質(zhì)資源的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，還有與一線教師共同分享如何配合開展線上教學(xué)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。而我們“云端”工作坊的主題涉及在線課程建設(shè)和教師比較關(guān)注的課程思政，因其特有的分組討論形式，使得教師反響熱烈、參與度很高。不管是何種形式的“云端”教師發(fā)展活動(dòng)，在中心合理的設(shè)計(jì)、有效的組織下，皆收到了一線教師的廣泛好評(píng)。（3）校內(nèi)外師資合作，打造青年教師學(xué)習(xí)新方式。這次全國(guó)開展線上教學(xué)活動(dòng)不僅為教師的教學(xué)工作開辟了新路徑，同時(shí)也給大家提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。各大平臺(tái)搭載的數(shù)萬門一流高校優(yōu)秀教師教學(xué)資源免費(fèi)開放，上千關(guān)于在線課程建設(shè)等方面的直播講座不斷推出。中心抓住機(jī)會(huì)，結(jié)合疫情期間無法開展線下活動(dòng)的情況，將學(xué)校日常進(jìn)行的青年教師教學(xué)基本功系列培訓(xùn)搬到了線上。結(jié)合原有培訓(xùn)計(jì)劃及五大內(nèi)容模塊，甄選出優(yōu)質(zhì)線上課程供青年教師學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)每期主題邀請(qǐng)一位校內(nèi)相關(guān)方面的專家和青年教師進(jìn)行線上答疑討論。這種一流高校講座結(jié)合校內(nèi)教師答疑的方式引入了最新的教學(xué)方法和理念，在校內(nèi)專家引導(dǎo)下結(jié)合本校情況，穩(wěn)健落地，受到青年教師的歡迎。

2.3 回到線下：對(duì)接一流，以評(píng)促建，推進(jìn)混合式教學(xué)

目前，全國(guó)疫情已經(jīng)得到較好控制，截至筆者發(fā)稿之時(shí)，我校已經(jīng)明確了開學(xué)時(shí)間。在每一位參與線上教學(xué)教師的共同努力下，學(xué)校在線教學(xué)取得了階段性的勝利。然而開學(xué)后的工作如何開展，中心已經(jīng)開始思考并著手準(zhǔn)備。（1）針對(duì)國(guó)家精品課程申報(bào)專題培訓(xùn)。適合地方性院校的一流本科專業(yè)建設(shè)應(yīng)是一種以核心課程建設(shè)為紐帶的校內(nèi)跨部門學(xué)科—專業(yè)—課程一體化建設(shè)[3]，如何以一流本科專業(yè)建設(shè)為突破口，闖出一條協(xié)同創(chuàng)新之路，是我校教學(xué)管理者一直思考的問題。因此在最初制訂學(xué)校線上教學(xué)計(jì)劃時(shí)，設(shè)計(jì)者已經(jīng)有所準(zhǔn)備。保證疫情期間教學(xué)活動(dòng)之余，希望可以充分利用這次國(guó)家支持、平臺(tái)開放、師生配合的絕佳機(jī)會(huì)大力推進(jìn)學(xué)校在線課程建設(shè)，為申報(bào)國(guó)家級(jí)一流本科課程做準(zhǔn)備。配合學(xué)校關(guān)于一流課程學(xué)習(xí)的部署，中心開展了專題線上講座：“教務(wù)處長(zhǎng)談一流課程建設(shè)”、線上工作坊“我對(duì)一流課程建設(shè)的思考”等。更新教師的理念，讓他們對(duì)線上教學(xué)的認(rèn)識(shí)從“完成疫情期間的教學(xué)任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄^續(xù)打磨課程，對(duì)標(biāo)一流，積極申報(bào)”。此外，中心設(shè)有多間智慧教室及自動(dòng)錄播教室供教師使用，我們也將和超星、愛課程等平臺(tái)合作錄課，滿足教師打磨精品課程的需求。從理念到硬件，全方位提供服務(wù)，全力支持教師申報(bào)一流課程。（2）優(yōu)質(zhì)在線課程及優(yōu)秀答疑教師評(píng)比。教學(xué)競(jìng)賽是教學(xué)相長(zhǎng)的雙贏平臺(tái)，不僅能夠展現(xiàn)教師教學(xué)風(fēng)采、推進(jìn)教學(xué)改革，還能促進(jìn)教學(xué)水平的整體提高[4]。本次疫情期間線上教學(xué)的開展，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀教師，在他們的努力下，許多優(yōu)質(zhì)的線上課程成功建立。因此，中心將與教務(wù)處合作，在線上教學(xué)所有課程建設(shè)完畢后組織開展“優(yōu)質(zhì)在線課程評(píng)選”“優(yōu)秀答疑教師評(píng)選”等活動(dòng)，以評(píng)促建，以評(píng)擇優(yōu)。通過這種方式甄選出一批優(yōu)秀的線上教學(xué)教師和優(yōu)質(zhì)的線上課程，以此鼓勵(lì)為在線課程建設(shè)付出心血的教師。（3）開學(xué)后，教學(xué)將從線上走到線下，中心還會(huì)努力做好線上線下教學(xué)的配合與銜接工作?；旌鲜浇虒W(xué)既能夠?qū)鹘y(tǒng)課堂教學(xué)起到補(bǔ)充作用，又能夠解決線上教學(xué)師生間固有的交流互動(dòng)受限等問題，充分發(fā)揮線上和線下兩種形式的優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)代教育技術(shù)與專業(yè)課程深度融合，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣[5]。而疫情期間，線上課程的大面積建成為翻轉(zhuǎn)課堂等混合式教學(xué)的開展奠定了基礎(chǔ)，中心將開展多種形式的培訓(xùn)，并聯(lián)合教務(wù)處，通過開設(shè)教改課題、增加學(xué)時(shí)占比等方式，幫助教師打造在線課程與本校教學(xué)相融合的“金課”。

3 結(jié)語

疫情期間，教師（教學(xué)）發(fā)展中心從建課初期就陪伴在一線教師身邊，通過各種方式引領(lǐng)理念助力教學(xué)。在整個(gè)過程中也收獲良多。為教師推送優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考，從“專家與教師之間的牽線人”轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑢W(xué)習(xí)者。在探索新型教師發(fā)展活動(dòng)過程中，我們也關(guān)注和尊重一線教師的反饋，使他們從被動(dòng)接受培訓(xùn)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)內(nèi)容和方式上有選擇權(quán)的主體。受疫情影響，并為兼顧我校線上教學(xué)特色，我們摒棄了“外來專家會(huì)念經(jīng)”的觀點(diǎn)，深度挖掘本校優(yōu)秀教師，尤其是青年教師。上述各種改變使得中心與一線教師的關(guān)系非但沒有因?yàn)榫€下不相見而疏遠(yuǎn)，反而因?yàn)榫€上的聯(lián)系更貼近。

2018年，國(guó)家明確提出高校要搭建教師發(fā)展平臺(tái)，組織研修活動(dòng)，開展教學(xué)研究與指導(dǎo)，推進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新[6]?！缎熘葆t(yī)科大學(xué)2020年度黨政工作要點(diǎn)》也對(duì)教師發(fā)展十分關(guān)注。面對(duì)從國(guó)家到學(xué)校層面越來越高度重視的現(xiàn)狀，教師（教學(xué)）發(fā)展中心更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮職能，以學(xué)術(shù)研究成果及先進(jìn)的教學(xué)理念為引領(lǐng)，向一線教師提供專業(yè)化服務(wù)。優(yōu)秀的教師教學(xué)發(fā)展者應(yīng)集“教育者、管理者、學(xué)者”于一體，讓大學(xué)回歸創(chuàng)造與傳播人類文化的本質(zhì)[7]，我們也將為之不斷努力。