李正娥，王俊林，王麗寧，郭生梅，王靜，李忠，潘麗杰

（青海紅十字醫(yī)院 ,青海 西寧）

0 引言

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與社會文明程度不斷提高，人們生病后基本上都能及時到醫(yī)院就醫(yī)，同時患者對醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量的要求變得較高，尤其是護理工作，人們不僅要求護理人員能夠高質(zhì)量地實施基礎(chǔ)護理操作，并且還要注重人文關(guān)懷護理，將患者真正看做是自己的親人[1]，將自己全部的耐心、愛心都用在患者身上，尊重患者，維護患者的合法權(quán)益。所以，在護理學生進入臨床工作之前，就要將護理人文關(guān)懷的理念與方法深入到入職前的教育中，本研究就來分析探究這個問題。

1 對象與方法

1.1 對象

研究對象是青海紅十字醫(yī)院收集的護理學生共計150名，這些學生均為2018年至2019年這兩年收集的符合研究條件的護理學生。按照平均分的方法將全部學生分為兩組：觀察組與對照組，每組護生有75名。研究對象的一般資料包括年齡、性別、學習經(jīng)歷、心理、入學成績等方面，將觀察組的一般資料與對照組的一般資料進行比較，無顯著的統(tǒng)計學意義。

1.2 研究方法

對照組：實施傳統(tǒng)教育模式。按照教學內(nèi)容常規(guī)實施教學，沒有融入人文關(guān)懷的要素；教學方法采用理論講授、典型案例、示范操作、模擬練習；第二課堂不設(shè)置人文關(guān)懷系列活動；沒有開設(shè)人文關(guān)懷的專門課程。

觀察組：采用“兩課堂”、“兩類課”融合、并重教育教學模式，主要內(nèi)容為：

1.2.1 在第一課堂中的培育

1.2.1.1 在教育的過程中要以基礎(chǔ)護理技術(shù)等6門專業(yè)核心課程為基礎(chǔ)，校院合作一起對利于人文關(guān)懷教育的人才培養(yǎng)方案、技能培養(yǎng)與考核方案、人文關(guān)懷案例集等指導性文件進行編制，使教學內(nèi)容在原有的基礎(chǔ)內(nèi)容上不斷優(yōu)化與系統(tǒng)化，要充分發(fā)揮培訓師資優(yōu)勢作用，老師要在全面了解學生情況與教學實際情況的基礎(chǔ)上采納情境教學、案例教學、角色扮演、真人訓練等方法進行教學，確保在教學中能夠充分調(diào)動學生的積極性，實現(xiàn)教學內(nèi)容與崗位接軌，實訓操作與臨床接軌，職業(yè)情操重人文關(guān)懷[2]。

1.2.1.2 增加《關(guān)懷護理學》、《臨終關(guān)懷與安寧護理》這兩門課程的相關(guān)教學內(nèi)容，在實驗班開展教學，加強對人文關(guān)懷理念與理論知識、人文關(guān)懷素養(yǎng)的教育力度。

1.2.2 在第二課堂中不斷提升

1.2.2.1 醫(yī)院要定期對護理學生進行教學之外的人文關(guān)懷知識講座，聘請這方面的專家進行人文關(guān)懷認知講座；每學期開展1-2次主題班會；第4學期開展護患溝通情景劇比賽；寒暑假安排體驗活動，時間為1周。

1.2.2.2 在進行實習前聘請專家講解人文關(guān)懷的臨床實踐；開展“人文關(guān)懷互聯(lián)網(wǎng)”實踐活動，通過各種實踐活動的實施，使學生真正理解人文關(guān)懷的內(nèi)涵，掌握人文關(guān)懷的相關(guān)知識，并且能夠掌握實施的方法，為臨床工作奠定良好的基礎(chǔ)[3]。

1.3 統(tǒng)計學方法

全部數(shù)據(jù)均登錄到表格中進行統(tǒng)計分析，并采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件來實施統(tǒng)計學分析比較，計量資料用（均數(shù)±標準差）表示，若得到的 P 的數(shù)值為＜0.05，則表示結(jié)果有顯著的統(tǒng)計學意義，反之則為結(jié)果沒有顯著的統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 定量評價結(jié)果

采用人文關(guān)懷品質(zhì)調(diào)查問卷對學生的學習情況進行量性測評，比較觀察組與對照組兩組學生在教育干預(yù)實施前人文關(guān)懷品質(zhì)情況比較，無顯著的統(tǒng)計學意義。觀察組學生在教育干預(yù)實施前、后人文關(guān)懷品質(zhì)的得分比較有顯著的統(tǒng)計學意義（P＜0.05），實施教育后的情況優(yōu)于實施教育前。兩組學生在人文教育實施后人文關(guān)懷品質(zhì)得分比較差異顯著，觀察組優(yōu)于對照組（P＜0.05）。

2.2 定性評價結(jié)果

組織醫(yī)院實習帶教老師對此教育方式和人才培養(yǎng)質(zhì)量情況進行調(diào)查，調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)查結(jié)果顯示：有95.00%的帶教老師認為這種教育方式能夠顯著提升護理學生的人文品質(zhì)、護理關(guān)愛能力、護患溝通、健康指導能力等，對以后進入臨床從事護理工作是有很大幫助的[4,5]。

3 討論

人文關(guān)懷護理理念目前在臨床護理工作中是十分重要的內(nèi)容之一，為了讓患者感受到慰藉與歸屬感，進而不斷提升治療效果，在護理過程中必須要融入這一護理內(nèi)容[6]。因此在對護理學生進行教育的過程中就要采用有效的教育途徑與方法將人文關(guān)懷理念融入其中。本次研究中由我們首創(chuàng)開發(fā)的第一課堂和第二課堂護理人文關(guān)懷培育內(nèi)容有機融入2年在校學習活動中，取得了很好的教育效果，顯著提升了學生護理技術(shù)操作能力和人文關(guān)懷能力[7]，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高，實習生受到實習醫(yī)院的認可，為廣大患者造福，取得了患者的一致好評[8]。