胡益華

【摘 ?要】績效評估是人力資源管理制度當中十分重要的核心環(huán)節(jié)，而績效評估本身也是針對員工工作行為進行測量的過程，同時，也是使用統(tǒng)一標準進行績效評估以及工作績效記錄的過程，除此之外，其還是一種企業(yè)給予員工的反饋。論文主要針對績效管理制度在人力資源管理當中的重要作用展開分析，并且分析其中存在的相關問題，最后結合實際情況提出針對性的解決建議。

【Abstract】Performance evaluation is a very important core link in human resources management system， and performance evaluation itself is also a process of measuring employees' work behavior， and at the same time， it is also a process of using unified standards for performance evaluation and work performance recording. In addition， it is also a kind of feedback given by enterprises to employees. This paper mainly analyzes the important role of performance management system in human resources management， and analyzes the related problems existing in it， and finally puts forward targeted solving suggestions combined with the actual situation.

【關鍵詞】人力資源;績效評價;改進措施

【Keywords】human resources; performance evaluation; improvement measures

【中圖分類號】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）11-0005-02

1 引言

眾所周知，國內的人力資源制度體系建立相對較晚，而且企業(yè)人力資源管理的整體績效相對滯后，但績效本身卻是企業(yè)人力資源發(fā)展過程中十分重要的組成部分。基于進一步提升企業(yè)整體經濟效益的目的，必須針對績效評價制度展開科學性研究，除此之外，還應該充分結合時代的客觀要求，并且將理論與實踐進行充分結合，力求從實際出發(fā)將相關研究內容落到實處，力求在進一步提升企業(yè)整體經濟效益的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)績效與人力資源管理相關理論的充分結合，這對于企業(yè)未來的長遠發(fā)展同樣至關重要。

2 績效評價的重要性

在人力資源的發(fā)展過程中，績效評價所起到的作用非常重要。工作、工資、培訓制度、績效制度，四者之間具備十分緊密的聯(lián)系，同時，績效制度也是與企業(yè)員工擁有直接聯(lián)系的基礎性制度類型?？冃е贫鹊馁|量在很大程度上決定了企業(yè)自身的經營效益。第一，薪酬的確定必須以績效考核作為基礎。我國按勞分配的分配基本原則必須是建立在績效考核的基礎之上的，這也是合理分配企業(yè)員工薪酬待遇的基礎，還是企業(yè)員工工資尤其是浮動工資確定最重要的依據(jù)。通過績效評價制度的應用，不僅能夠在很大程度上改善員工工作的基本狀態(tài)，而且對于培養(yǎng)員工的整體積極性與主動性，都具備十分重要的作用。第二，人員的安置以及晉升都以績效考核作為基礎。相關人員的安置應該以針對相關人員的績效考核作為基礎來展開調整。另外，在實際工作崗位交接過程中，必須通過人員績效考核的方式來確定員工自身的工作能力，最終更好地完成人員的調配工作。第三，員工未來職業(yè)生涯的規(guī)劃必須以績效考核作為基礎。通過績效考核能夠更加準確地了解員工自身的能力，以此為員工規(guī)劃未來的職業(yè)方向，而且其對于員工未來培訓效果最大化同樣具備至關重要的作用。第四，員工自身工作的積極性必須通過績效考核進行調動。通過將績效考核制度與獎勵進行掛鉤，并且將獎懲制度引入其中，對于員工日后卓越的表現(xiàn)同樣具備十分重要的驅動作用。

3 當前績效評價面臨的主要問題

3.1 對績效評價制度的重視以及認識不足

績效評價是企業(yè)人力資源管理體系當中十分重要的組成部分，也是管理者開展績效評價最為關鍵的指標之一。但是就目前而言，國內企業(yè)人力資源管理制度之中的績效評價體系的建設依然處于初級階段，很多企業(yè)都是依靠績效評價來進行系統(tǒng)對接以及整體性評價。但是，由于績效評價最重要的應用方式是針對評價體系中的相關數(shù)據(jù)進行分析，在特定時間范圍內完成，從長期應用的角度來看，尚未形成完整的評價體系，而導致以上問題出現(xiàn)的最重要原因就是目前國內的很多企業(yè)針對績效評價體系在認知上存在較大的不足，而且針對評價體系的重視程度也存在明顯的不足。

3.2 績效評價體系缺乏技術支撐

就目前來看，國內多數(shù)企業(yè)的績效考核制度相對簡單，大多數(shù)的績效考核都停留在數(shù)據(jù)層面上，沒有針對所收集的相關數(shù)據(jù)展開系統(tǒng)分析，使得相關數(shù)據(jù)不能真正為決策提供必要的輔助支持。績效考核沒有真正通過自動化操作系統(tǒng)來完成，其中只有一部分較為簡單的功能，例如，查詢等，而且相關數(shù)據(jù)不能自動生成，諸多功能不能順利實現(xiàn)，究其原因主要是技術支持依然存在諸多不足之處。

3.3 績效評價系統(tǒng)中信息反饋功能存在缺陷

接受績效評價的員工是整個績效評價體系之中最為關鍵的組成部分，但是就目前而言，績效評價制度依然停留在內部專業(yè)化管理的階段，與外部員工之間缺乏必要的溝通以及交流。正因如此，導致整個人力資源管理體系之中的績效評價并沒有充分結合員工自身的實際情況來實施，另外，各個部門之間的資源不能夠實現(xiàn)共享，最終導致資源浪費的現(xiàn)象較為嚴重，由此，使得績效評價制度體系之中的信息反饋功能不能很好地發(fā)揮其自身的作用。

4 改進績效評價制度的措施

在企業(yè)人力資源發(fā)展過程中，績效評價是其中最為關鍵的組成部分，但是國內將績效評價體系作為管理制度的時間相對較短，因此，目前關于此類的研究也相對較少?；诖耍槍鴥绕髽I(yè)在人力資源管理體系績效評價之中的相關問題，針對性地開展企業(yè)人力資源管理的績效評價工作，力求達到更好地開展人力資源管理的目的，而具體的改進措施主要包括以下幾種。

4.1 以經營業(yè)績的完成為指導原則

績效評價考核是一種以企業(yè)目標為指導、以經營業(yè)績的完成為原則的管理體系，它將企業(yè)要達到的經營目標層層分解，逐級展開，落實到每個人的頭上，最后把目標完成的情況作為考核經營業(yè)績的依據(jù)，以達到借助目標自身的作用來激發(fā)員工的目的。這種考核機制，通過強調成果，激發(fā)各級員工的成就感和自信心;通過自主管理，最大限度地調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每個員工的內在潛力，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)整體目標。

4.2 提升績效評價信息的有效性

企業(yè)自身必須針對其評價體系之中的反饋信息展開有效的收集與整理，另外，這對于企業(yè)整體人力資源管理體系的績效評價也能起到很好的指導作用。在實際實施的過程中，必須充分將企業(yè)內部的薪酬制度與企業(yè)本身的考核制度進行充分結合，可以將考核評價指標分為工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等幾類。其中，工作業(yè)績作為整個考核體系的中心，其指標權重較大，而工作能力和工作態(tài)度權重適當設置，并且在相應制度的基礎之上，制定相應的分配以及激勵制度。針對績效考核相對較好的員工，針對性地制定必要的獎勵措施，除此之外，還應該制定和實施一系列與員工績效相關的標準，以此進一步提升員工工作的整體積極性，這對于員工考核績效評價體系的建設發(fā)展將起到十分重要的作用。

4.3 加強對績效評價體系重要性的認識

只有相關企業(yè)協(xié)同合作，才能確保人力資源的績效評價工作順利完成，而作為企業(yè)的管理人員以及其他各個級別的領導必須針對以上評價體系自身的重要性給予足夠的重視，全面地了解整個評價體系，并且結合企業(yè)自身的實際，針對性地制定具備良好可行性的人力資源管理評價制度方案，針對以上相關工作進行全面落實，以此確保企業(yè)人力資源管理制度整體的全面落實。

4.4 積極應用先進的評估軟件系統(tǒng)

企業(yè)應該針對企業(yè)的相關管理資源進行有效的整合，以軟件工程作為主要支持力量，并且在此基礎之上針對評估系統(tǒng)進行進一步升級，根據(jù)實際情況逐步開發(fā)其自身的先進功能，并且在技術開發(fā)的引導之下，達到實現(xiàn)整體績效評估質量提升的目的，進而為整個企業(yè)的人力資源管理質量提升提供源源不斷的動力。

5 結語

科學的人力資源管理績效評價制度對于國內企業(yè)的整體發(fā)展所起到的作用是至關重要的，通過建設高質量、系統(tǒng)的企業(yè)人力資源績效評價制度對于國內企業(yè)未來更好地發(fā)展，同樣會起到至關重要的作用。通過針對國內企業(yè)人力資源管理在績效評價方面的發(fā)展應用進行必要的研究分析，不難發(fā)現(xiàn)目前國內企業(yè)人力資源管理制度的績效評價體系整體還存在較多的問題：首先，目前國內關于企業(yè)人力資源管理制度中的績效評價體系的專業(yè)性研究數(shù)據(jù)相對有限;其次，長久以來我國企業(yè)針對人力資源管理之中的績效評價制度重視程度存在明顯的不足?；诖耍疚尼槍鴥绕髽I(yè)人力資源管理績效評價方面展開相關研究，提出解決相應問題的對策，以期達到促進國內企業(yè)發(fā)展壯大的目的。

【參考文獻】

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