朱越

摘要：現(xiàn)階段信息化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，在日常生產(chǎn)生活中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種常態(tài)，越來越多的學(xué)者重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究，探討新時期企業(yè)管理變革的發(fā)展方向。本文主要介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的基本特征，并且對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)在企業(yè)目標(biāo)中的轉(zhuǎn)變，對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何應(yīng)用于企業(yè)管理中做出了探討，以供相關(guān)工作人員借鑒分析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);管理目標(biāo);人員培養(yǎng);以用戶為中心

引言：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用，尤其是中國經(jīng)濟(jì)增長中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力。在2002年至2018年間，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)井噴模式，從1.2萬億元達(dá)到了31.3萬億元。其中一些屬于新產(chǎn)業(yè)與新商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量已經(jīng)達(dá)到了14.5億元，如何適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理變革，成為了眾多研究人員關(guān)注的重點(diǎn)。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代基本特征

在現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)的重要作用不言而喻，正是便捷的互聯(lián)網(wǎng)，打破了空間上的束縛，充分釋放市場潛力，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。目前，根據(jù)研究人員對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的分析結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)會受到三大定律的影響，第一定律為梅特卡夫法則，其主要講述了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，所連接的計(jì)算機(jī)的數(shù)目增加，計(jì)算機(jī)的自身價值會逐步提升。第二定律是摩爾定律，計(jì)算機(jī)的硬件處理能力會在每18個月會實(shí)現(xiàn)翻倍增長，并且自身價值會減半下降。第三定律是達(dá)維多定律，其主要講述了現(xiàn)階段產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品能夠自動獲得一半的市場份額[1]。

基于三大定律，在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)久不衰，并且保持著高速增長，已經(jīng)成為了提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的重要動力。正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在日常生活中，其便捷性與高滲透性，能夠?qū)⑿畔⒎?wù)朝著第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)蔓延，并且在實(shí)際生活中，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的邊界。結(jié)合學(xué)者對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著時間的推移，邊際成本會隨之遞減，并且數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價值具有累積增值的特點(diǎn)。

隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用，在日常生活中，各部門工作人員需要認(rèn)識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，將其作為現(xiàn)階段提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要推動力，完成企業(yè)管理的變革[2]。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

信息技術(shù)的應(yīng)用，為商業(yè)活動搭建了一個高效有序的虛擬世界，在虛擬世界中，能夠克服物理環(huán)境的束縛，便于用戶能夠接收到不同的市場信息?，F(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，需要技術(shù)人員重視對企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，打破市場僵局，從而最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的信息對稱與權(quán)力對等。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)應(yīng)該重視對用戶群體的關(guān)注，以用戶為中心已經(jīng)不僅僅是一種口號，在實(shí)際實(shí)施中，能夠?yàn)楝F(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)自身價值不再局限于企業(yè)發(fā)展，還應(yīng)該重視對市場需求的挖掘，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮自身重要作用。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)重視對市場的挖掘，結(jié)合用戶的信息來改變企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而為用戶群體提供高效的服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對不同用戶群體的準(zhǔn)確獲取，從而發(fā)揮自身重要作用，將企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)推動給具有該需求的客戶。通過對用戶群體的深入挖掘，在現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營中，重視對自身技術(shù)的革新，能夠擴(kuò)大市場份額[3]。

三、數(shù)字技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）確立數(shù)字化在企業(yè)管理中的應(yīng)用

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理人員重視轉(zhuǎn)型升級，將數(shù)字化作為現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要方向。在實(shí)際應(yīng)用中，改變傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量等基本特性，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，重視對用戶群體的需求分析，逐步健全產(chǎn)品服務(wù)。在新形勢下，企業(yè)管理人員應(yīng)該認(rèn)識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇，關(guān)注用戶多元化需求，重視與生態(tài)伙伴之間的相互合作，拓展企業(yè)客戶資源，緊抓時代機(jī)遇。

由于我國起步較晚，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，對于信息化技術(shù)的應(yīng)用較為淺顯，與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)仍然具有較大的提升空間。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理人員應(yīng)該提高對于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重視程度，加大對基礎(chǔ)設(shè)備的投資，便于企業(yè)能夠適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

然而，根據(jù)2019年埃森哲調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國僅僅9%的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益取得巨大提升，絕大多數(shù)企業(yè)缺乏有效進(jìn)步，并沒有享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)發(fā)展的提升作用。新時期，企業(yè)管理人員需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，重視對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的學(xué)習(xí)，從而不斷提高企業(yè)管理工作質(zhì)量。為提高企業(yè)管理人員對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的意識，需要在實(shí)踐中，逐步改變傳統(tǒng)管理方式，將數(shù)字化建設(shè)作為現(xiàn)階段提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要措施，便于企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代，能夠提升現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）制定符合企業(yè)需求的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

現(xiàn)階段企業(yè)人員需要重視對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，制定符合企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，將信息化建設(shè)作為提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要途徑。在實(shí)際工作中，企業(yè)管理人員明確“數(shù)字技術(shù)+商業(yè)”是現(xiàn)階段企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，在強(qiáng)化現(xiàn)階段企業(yè)核心業(yè)務(wù)的同時，積極開拓新業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對現(xiàn)階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級給企業(yè)帶來的變化。

例如：某電商平臺重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的調(diào)整，制定符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案，認(rèn)識到數(shù)字技術(shù)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要途徑，重視組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)格化與扁平化發(fā)展，為現(xiàn)階段企業(yè)營銷活動的精準(zhǔn)化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。當(dāng)前企業(yè)管理人員重視線上與線下之間的有效結(jié)合，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)對于用戶群體進(jìn)行分析，尋找到符合企業(yè)需求的客戶資源，同時，企業(yè)管理人員重視對電商平臺系統(tǒng)的管理，制定符合企業(yè)需求的客戶資源，進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電商平臺的轉(zhuǎn)型升級，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)管理層重視對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，逐步提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，制定有效的管理措施，符合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需求。

（三）重視對人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，對于人才的需求逐步加大，各部門管理人員重視對人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，從而提高企業(yè)管理效益。尤其是現(xiàn)階段企業(yè)之間的競爭，直觀體現(xiàn)在企業(yè)人才的競爭上，重視對人才的培養(yǎng)，有利于提升企業(yè)核心競爭力。在人才隊(duì)伍建設(shè)中，一方面企業(yè)可以向社會招募專業(yè)人才，為企業(yè)注入新鮮血液，通過對這些新招募的人才培養(yǎng)，能夠更快上手企業(yè)項(xiàng)目，為企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來較大的提升。另一方面，企業(yè)可以對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)，從而提高職工的能力，能夠在日常工作中，提高自身效率。

通過以上兩種不同的途徑，能夠提高企業(yè)人才隊(duì)伍的質(zhì)量。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，對于人工智能與人機(jī)協(xié)作的人才需求進(jìn)一步加大，企業(yè)管理人員重視與高校之間的合作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，發(fā)揮自身重要作用，推動數(shù)字技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)管理人員應(yīng)該重視對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改革，發(fā)揮自身重要作用，便于企業(yè)管理人員能夠適應(yīng)當(dāng)前社會環(huán)境，重視對現(xiàn)有技術(shù)型人才的培養(yǎng)，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（四）充分利用政府部門對于企業(yè)的政策優(yōu)惠

在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，國家主管部門對于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格外重視。尤其是十八大以來，我國圍繞數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，已經(jīng)出臺了多項(xiàng)規(guī)劃與指導(dǎo)意見，加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將“互聯(lián)網(wǎng)+”在不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有序融合，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，提高企業(yè)管理工作質(zhì)量。尤其是現(xiàn)階段國家重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，在基礎(chǔ)設(shè)施研制與轉(zhuǎn)型升級中，能夠帶動企業(yè)高效發(fā)展，逐步發(fā)揮自身重要作用，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)，為現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展提供助力，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，管理人員應(yīng)該發(fā)揮自身重要作用，加快產(chǎn)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型，充分利用國家對于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的稅收優(yōu)惠政策，大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，從而推動技術(shù)轉(zhuǎn)型升級，便于企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中，能夠取得較大收益。

數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整起到一定的促進(jìn)作用。企業(yè)管理人員應(yīng)該提高自身認(rèn)識，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，結(jié)合國家對該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)基金與政策扶持，便于企業(yè)能夠在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)中，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。新時期，企業(yè)管理人員順應(yīng)時勢，加大對數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)的投入，享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。

結(jié)論：總而言之，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，重視數(shù)字技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮自身重要作用。企業(yè)管理人員結(jié)合市場發(fā)展方向，確定企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部職工進(jìn)行有效引導(dǎo)。加強(qiáng)對人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，利用國家政府部門對于企業(yè)管理的優(yōu)惠政策，加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力。

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