李楠

[摘 要] 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”開(kāi)始應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)，能夠大幅提高工作效率。文章從“互聯(lián)網(wǎng)”視野下對(duì)醫(yī)院人事檔案管理進(jìn)行淺析。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，找出醫(yī)院人事管理工作常見(jiàn)的問(wèn)題，并針對(duì)性提出相應(yīng)的策略，為完善醫(yī)院人事管理制度提供研究和借鑒。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院人事檔案；管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在醫(yī)院有序運(yùn)行和管理過(guò)程中，人事檔案的管理是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，人事檔案能夠客觀性、具體性描述醫(yī)院每一位職工的客觀狀態(tài)、教育背景和工作經(jīng)歷，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策層選拔人才的重要依據(jù)，因此要對(duì)醫(yī)院人事檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整合和歸類(lèi)。要求人事檔案管理人員要從思想上認(rèn)識(shí)到人事檔案工作的重要性，在人事檔案管理工作中積極肯干，從而提高醫(yī)院的人事檔案管理水平。但是由于人事檔案管理工作類(lèi)別較多、檔案相關(guān)文件工作量大，管理范圍較為大，難度也較大，醫(yī)院人事檔案管理中，紙質(zhì)人事檔案管理工作方式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫(yī)院在新時(shí)代的新要求。近年來(lái)，由于社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)。因此醫(yī)院人事管理檔案應(yīng)緊跟時(shí)代的腳步，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，使醫(yī)院人事檔案網(wǎng)絡(luò)化，提高醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理效率。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下醫(yī)院人事檔案管理的背景

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起

隨著社會(huì)不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”在社會(huì)不斷推行，檔案信息的檢索和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，具有更加便捷和快速的優(yōu)點(diǎn)，面對(duì)大量的人事檔案信息，能夠以多種方式和手段對(duì)信息進(jìn)行檢索。傳統(tǒng)的的紙質(zhì)檔案管理和相關(guān)服務(wù)，必須有人員的參與，效率低下，難以滿(mǎn)足現(xiàn)今社會(huì)高效率快速發(fā)展的需求。面對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案材料落后于時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)狀，必須有緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案的管理，不斷增強(qiáng)人事檔案管理水平，對(duì)人事檔案資料進(jìn)行維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)人事檔案服務(wù)多樣化和細(xì)致化，滿(mǎn)足全院職工的各類(lèi)使用需求，積極實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案價(jià)值的最大化[1]。

（二）便利化搜索檔案資料

通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，能夠直接提高醫(yī)院人事檔案管理水平，使得醫(yī)院人事檔案資料向著網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對(duì)人事檔案中的圖片、文字、數(shù)字等進(jìn)行分類(lèi)整合和存儲(chǔ)，不斷完善人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，逐漸形成高效快速的人事檢索系統(tǒng)，人事檔案管理者可以快速完成人事資料的篩選和定位，提高了人事檔案資料的利用率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，醫(yī)院的人事檔案管理必須要建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，不再受傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)收集所限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將人事檔案上傳至電子端，可供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策層和工作人員進(jìn)行輔助檢索，使人事檔案管理實(shí)現(xiàn)新的升級(jí)。

（三）多樣化檢索

在醫(yī)院的行政管理中，人事檔案管理的基礎(chǔ)是信息資料的收集與歸類(lèi)整理，是人事檔案的重要環(huán)節(jié)，能夠影響人事檔案管理的水平，與傳統(tǒng)人事檔案管理模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下人事檔案管理應(yīng)用了電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展了人事檔案檢索的渠道，使人事檔案收集的來(lái)源更加多樣化，發(fā)揮了信息時(shí)代數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新的作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以使人事檔案資料中，不僅局限于文字、數(shù)字，還可以以圖片、視頻等形式進(jìn)行全方位記錄，保證人事檔案資料的完整性[2]。

二、醫(yī)院人事檔案工作存在的問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施有待更新

現(xiàn)階段，大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施水平參差不齊，傳統(tǒng)的硬件設(shè)施還在繼續(xù)使用，這對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理工作十分不利。一些檔案管理人員沒(méi)有重視檔案“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)化管理，沒(méi)有使用先進(jìn)的檔案管理技術(shù)，導(dǎo)致人事檔案管理效率低下。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代化的檔案管理模式對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高，人事檔案管理相關(guān)工作人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的環(huán)境建設(shè)，為人事檔案管理工作提供有力保障[3]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)背景下，各地醫(yī)院在穩(wěn)步發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，人事檔案的數(shù)量和使用頻率也在增加，因此有必要完善檔案管理制度來(lái)滿(mǎn)足醫(yī)院當(dāng)前的人事檔案使用需求[4]。

（二）人事檔案管理理念落后

信息化時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都意識(shí)到了信息技術(shù)的強(qiáng)大和必要性，但是社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，使得一些人事檔案管理人員無(wú)法適應(yīng)信息化的快速發(fā)展，導(dǎo)致人事檔案管理人員對(duì)檔案管理工作有著抵觸情緒，工作效率低下。部分醫(yī)院已開(kāi)展現(xiàn)代化的檔案管理模式，也有著配套的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，但是很多檔案管理人員還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的人事檔案管理模式，信息技術(shù)使用不熟練，對(duì)現(xiàn)代化的人事檔案管理模式很難適應(yīng)[5]。

（三）檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提高

檔案管理人員是人事檔案工作重要的一環(huán)，其工作涉及的內(nèi)容主要有信息搜集、信息整理、信息整合、信息電子化等，各項(xiàng)工作之間環(huán)環(huán)相扣，要求檔案管理人員有著較強(qiáng)的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景，有著較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，具備較高的管理能力和責(zé)任心。大部分醫(yī)院的現(xiàn)狀為，檔案管理人員對(duì)于人事檔案相關(guān)問(wèn)題研究不夠深入，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提高，對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)的使用不熟練，致使一部分醫(yī)院的人事檔案管理水平較低，不利于醫(yī)院人力資源管理的長(zhǎng)久發(fā)展[6]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下醫(yī)院提高人事檔案管理能力的對(duì)策

（一）加大檔案基礎(chǔ)設(shè)施投入

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)背景下，醫(yī)院決策管理層應(yīng)從實(shí)際工作出發(fā)，設(shè)置合理的人事檔案管理崗位，對(duì)人事檔案管理的設(shè)施及時(shí)更新?lián)Q代與維護(hù)，加強(qiáng)人事檔案管理的環(huán)境建設(shè)，不斷提高人事檔案管理的業(yè)務(wù)水平。對(duì)于人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)崗位管理人員應(yīng)結(jié)合日常人事檔案管理的需求，選擇合適的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，因地制宜，制定出適合自身的醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件，并進(jìn)行檔案資料網(wǎng)絡(luò)化管理。在檔案資源信息化管理的過(guò)程中，兼顧經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性原則，有效保護(hù)醫(yī)院檔案信息的安全，確保檔案管理工作高效性和便利性[7]。

（二）加強(qiáng)人事檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院具備了合適的硬件和軟件條件，需要配備專(zhuān)業(yè)的人事檔案管理人員。對(duì)于人事檔案管理人員，需要有過(guò)硬的檔案專(zhuān)業(yè)水平，積極進(jìn)取的工作能力，認(rèn)真細(xì)致的責(zé)任心，才能使檔案管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中，檔案管理人員不僅要有較強(qiáng)的檔案業(yè)務(wù)水平，不斷充實(shí)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還要涉獵醫(yī)學(xué)相關(guān)的理論和臨床知識(shí)，同時(shí)能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，隨著時(shí)代的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷普及，檔案管理人員要不斷更新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)真正用于人事檔案管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使人事檔案管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)[8]。

（三）轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理思想

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，帶動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新發(fā)展，醫(yī)院人事檔案管理人員要意識(shí)到引進(jìn)先進(jìn)通訊技術(shù)手段的必要性和重要性，積極轉(zhuǎn)變固有的老舊人事檔案管理思想，不斷創(chuàng)新，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在人事檔案管理的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)需要公立醫(yī)院的管理決策層和人事檔案相關(guān)管理人員的意識(shí)不斷深化，樹(shù)立人事檔案管理規(guī)范化的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)人事檔案相關(guān)管理人員的工作積極性，對(duì)人事檔案管理工作充滿(mǎn)熱情，對(duì)人事檔案管理電子化采取認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度[9]。

四、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念在現(xiàn)今社會(huì)得到了廣泛的普及，醫(yī)院的人事檔案管理工作也在積極推進(jìn)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理理念，緊緊跟住時(shí)代發(fā)展的步伐，使醫(yī)院人事檔案管理人員能夠積極應(yīng)對(duì)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理觀念，不斷充實(shí)自己，積極提高自身的檔案管理專(zhuān)業(yè)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人事檔案硬件設(shè)備的投入，為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)提供有力的后勤保障。

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