摘要：高校輔導員是大一新生開啟大學生活的導航員，是他們思想上的領路人，也是他們成長成才的貼心人和同行人。大一新生剛?cè)雽W，在學習、生活、人際交往等方面都會存在一定的困惑，需要輔導員第一時間去發(fā)現(xiàn)，幫助他們排憂解難。本文以一名高考失利，不得已來到高職院校和自己不喜歡的專業(yè)學生為例，分析輔導員如何第一時間發(fā)現(xiàn)學生問題，幫助學生接納當下生活，認識自我，走出迷茫、找到目標、健康成長成才。

關鍵詞：高職新生;學業(yè)困惑;案例分析

一、案例簡介

2020年5月21日，我收到了一則來自之前所帶學生小武同學的考研報喜短信：“老師，我今年被華南理工大學的理論物理專業(yè)錄取啦！初試、復試成績均第一?！彼谝粫r間與我分享了他的喜悅，我也為他取得的成績點贊祝賀，同時也回憶起他在我們蘇食院?？茖W習階段由低迷到高昂的學習成長經(jīng)歷。2014年9月6日，新生報到接待現(xiàn)場，一個1米94的大個子男孩小武引起了我的關注。他臉上沒有像其他新生一樣的高興、新鮮之情，更多呈現(xiàn)的是憂愁和無奈。與其交談中得知，他原是某縣城重點中學的學生，成績優(yōu)異，但因高考失利，導致沒能進入自己理想的大學，對自己失去信心，未來目標、理想、方向迷失。交談中也察覺到他性格內(nèi)向、言語不多、有些自卑、心理壓力大。

二、案例定性分析

此案例反映的是大一新生因高考失利而導致的學業(yè)迷茫、學習動力缺乏以及由此引發(fā)的壓力、自卑等心理問題。

三、問題關鍵點

（一）如何幫助小武同學認識自我，走出迷茫、找到目標，順利完成學業(yè)。

（二）如何引導小武同學釋放壓力，走出自卑，樹立自信，健康成長成才。

四、解決思路和實施辦法

（一）耐心傾聽，用心引導。從迎新認識的那天起，我便一直關注小武同學。通過多次與他的促膝長談和與其家長的聯(lián)系交流，了解他的學習情況、家庭背景和心理狀況，以便個性化思想政治工作的開展。他因沒有考上本科院校和自己喜歡的物理專業(yè)而意志消沉，同時覺得整個家庭的希望也因自己的高考失敗而破滅，對不起含辛茹苦養(yǎng)育自己的父母，內(nèi)心覺得虧欠。針對此情況，引導他放下心理包袱，帶著過往“清零”的心態(tài)，對現(xiàn)在整裝待發(fā)。沒有被心儀的學校和專業(yè)錄取也不必沮喪，今后還有機會通過考研到自己喜歡的專業(yè)領域?，F(xiàn)在要做的是腳踏實地完成?？频膶W習任務，保證3年后轉(zhuǎn)本成功。還給他講述了考上碩士、博士研究生的學校優(yōu)秀畢業(yè)生成功典型事例，堅定他的信心，引導他立足當前，克服學習動力不足帶來的懈怠情緒。

（二）借助工具，厘清目標。[2]為了讓小武同學更好地認識自我，找出特長、找回自信，提升正能量，教他繪制自己的生涯彩虹圖和生命曲線圖。通過畫生涯彩虹圖，他的生命曲線圖上，線條波動較大，痛苦指數(shù)偏高的集中在人際交往能力和公眾演說能力，快樂指數(shù)高的是參加物理競賽、古詩詞競賽等獲獎。通過畫自己的生命曲線，協(xié)助他找到自己的長處與不足，為今后努力厘清目標。

（三）提供平臺，增強自信。為增強其自信心，鍛煉人際交往能力，鼓勵他參加班委競選，擔任學生干部。成功競選后，為了扮演好學生干部角色，他在各方面都努力起著表率作用。學習成績名列前茅，獲獎學金、三好、優(yōu)干等榮譽。他愛好古詩詞和電腦操作，為幫助他充分挖掘長處，增強自信，激發(fā)學習的斗志和動力，推薦他參加校第一屆中國古詩詞大賽并獲一等獎，鼓勵他研究、撰寫古詩詞，其作品《將進酒》在學報上發(fā)表，《論道賦》和《清秋月夜賦》在校報上刊登;聯(lián)合計算機老師推薦他參加“全國大學生計算機應用能力與信息素養(yǎng)大賽”并獲三等獎，參加淮安市沖浪杯計算機編程大賽獲二等獎，順利通過全國計算機VB二級。

（四）制定規(guī)劃，助力成長。推薦小武同學加入演講與口才協(xié)會，鍛煉其口才，在?！拔业那啻何业膲簟毖葜v比賽中獲二等獎。介紹其到隔壁工學院旁聽《高等數(shù)學》和《大學物理》，為將來考研做準備。英語是他的弱項，為順利通過英語四級、3+2成功轉(zhuǎn)段以及考研，從入學起為他聯(lián)系英語老師，量身制定一套完備的英語學習提升計劃。通過科學計劃和后期自身努力，小武最終成功轉(zhuǎn)段并跨專業(yè)考研以第一的優(yōu)異成績被錄取。

五、經(jīng)驗與啟示

通過此案例，我感悟到了輔導員在學生成長過程中“輔”和“導” 兩個字的重要意義。

（一）幫助學生明確奮斗的目標。對于學業(yè)有困惑的學生，輔導員要及時發(fā)現(xiàn)并根據(jù)每個學生的具體情況和學生一起進行學業(yè)規(guī)劃，幫助他們明確奮斗的目標和方向。（二）善于發(fā)掘?qū)W生身上閃光點。羅林塔爾效應告訴我們：只要老師真心愛學生并讓學生感受到愛，學生就能以極大的努力向著老師所期望的方向發(fā)展。真正的關愛，不僅是生活上“扶貧”、學習上“扶智”、更要精神上“扶志”、心理上“扶健”。[3]（三）搭建學生成長成才的平臺。搭建育人平臺，鼓勵學生積極參加各類活動、比賽，加入學生干部隊伍，全方位提升綜合素質(zhì)。（四）樹立優(yōu)秀畢業(yè)生成才典型。身邊榜樣的力量對學生有正向激勵作用。通過優(yōu)秀畢業(yè)生成功考研的典型事跡，激勵學生自信、奮發(fā)。

六、結(jié)語

輔導員要關心關注每一個學生，真正做到因材施教，分析每個學生的特點、問題背后的原因，有針對性地開展工作，才能把學生工作做好、做細、做實。輔導員從大一新生時期及時發(fā)現(xiàn)問題并從學生個體實際出發(fā)，有針對性地進行大學學業(yè)規(guī)劃，采取多種形式幫助學生正確自我定位，明確奮斗目標，為其順利完成學業(yè)、成長成才創(chuàng)造條件、搭建平臺，切實提高育人的實效性。

參考文獻：

[1]習近平.用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人 貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務[N].新華社，2019.3.18.

[2]馬俊華.走出迷茫，放飛夢想[J].青春歲月.2018（05）.

[3]葉海玲.讓愛不再孤單[J].人力資源開發(fā).2014（09）.

作者簡介：

嵇娥（1981-07-），女，漢族，江蘇灌南，江蘇食品藥品職業(yè)技術學院，碩士，講師，學生思想政治教育。