楊 萌

一、 引言

“互聯(lián)網(wǎng)＋”是指在信息時(shí)代、知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新形態(tài)推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的新狀態(tài)，也是在知識(shí)社會(huì)更新?lián)Q代2.0 鞭策下由互聯(lián)網(wǎng)狀貌演進(jìn)、催生的信息社會(huì)發(fā)展新狀態(tài)。 高職院校借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的科技發(fā)展，運(yùn)用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的融合發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)便捷、快速、全面等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)發(fā)展不斷創(chuàng)新機(jī)會(huì)。 “互聯(lián)網(wǎng)＋”借以自身的優(yōu)勢(shì)，使得商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)得以優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型，讓商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流，適應(yīng)新形勢(shì)下的社會(huì)需求，繼而促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的完善。 高職院校在對(duì)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的培育中應(yīng)該以扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、廣闊的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)、管理學(xué)以及法學(xué)等有關(guān)課程的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的學(xué)科環(huán)境下，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化固有的學(xué)科講習(xí)方式，借助便利的網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)創(chuàng)建系統(tǒng)性的學(xué)科體制，培育綜合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

二、 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下高職英語(yǔ)教學(xué)中的發(fā)展機(jī)遇

(一)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容素材豐富

高職院校近年來不斷重視商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)發(fā)展，致力于為在校師生創(chuàng)建最佳的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境。 借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的教育優(yōu)勢(shì)，高職院校踴躍改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)科機(jī)制短缺、學(xué)科內(nèi)容單一、教學(xué)設(shè)備不足、師資力量落后、教師學(xué)生反饋評(píng)價(jià)機(jī)制不全等教學(xué)問題，學(xué)科教師也在不斷調(diào)整教學(xué)規(guī)劃，利用互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)設(shè)真實(shí)的英語(yǔ)教學(xué)情境，讓學(xué)生更真切地體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)的魅力，協(xié)助學(xué)生更好地建立對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣，建立系統(tǒng)性的課程教學(xué)機(jī)制，致力于培養(yǎng)綜合發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)人才，持續(xù)推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的前進(jìn)與發(fā)展，讓學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境之下更健康地培育自我人生目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上具有大量的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)素材資源，其中包括教學(xué)視頻素材、教學(xué)音頻素材、商務(wù)實(shí)操記錄素材等各種各樣的教學(xué)資源，學(xué)生透過多元化的語(yǔ)言資源可以更好地領(lǐng)會(huì)商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)踐中，提升課程學(xué)習(xí)的興趣與效果。而且目前高職院校中學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生大都為“95后”或“00 后”，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用操作非常熟悉，最關(guān)鍵的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的教學(xué)資源都是在持續(xù)的更新變化中，而且還會(huì)和日常生活有機(jī)結(jié)合，能夠讓學(xué)生更明晰地理解商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科內(nèi)容。 因此，與傳統(tǒng)化的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)相比，互聯(lián)網(wǎng)支持下的商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)更具便利性、時(shí)效性。 學(xué)習(xí)者通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)中的信息資源，可以擴(kuò)展自身的知識(shí)范圍，拓寬自己的視野，學(xué)生之間也會(huì)開展有效的交流溝通，共同探討不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷碰撞出思維的火花。 教師也可以與學(xué)生溝通關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)概念，為學(xué)生糾正錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方法，激勵(lì)學(xué)生不斷朝著更高的方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)與生活的融合，使學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)。

(二)提供真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境

隨著信息化網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程也在網(wǎng)絡(luò)上興起，學(xué)生借助真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，更真切地體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的樂趣和情景化的實(shí)踐。 在專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，學(xué)生可以依據(jù)自身的學(xué)習(xí)程度自主選取商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容，并選擇有效的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)，提升講英語(yǔ)的自信心。 英語(yǔ)教師也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找多元化的教學(xué)資料，以動(dòng)畫演示、情境式教學(xué)等方式向?qū)W生展示豐富多彩的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣和掌握能力。 此外，學(xué)生也應(yīng)該注意提升個(gè)人的自主學(xué)習(xí)能力，在沒有教師監(jiān)督的情況下，也應(yīng)該做到主動(dòng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，自覺抵制不良誘惑。 教師應(yīng)該踴躍向?qū)W生宣傳網(wǎng)上資源的利弊，協(xié)助學(xué)生精確地分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的優(yōu)缺點(diǎn)，給予學(xué)生一個(gè)較好的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科共同學(xué)習(xí)的氣氛，同時(shí)持續(xù)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升。

三、 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的發(fā)展挑戰(zhàn)

(一)高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容局限性

長(zhǎng)期以來，我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)依賴于英語(yǔ)教材課本，而且教師非常注重英語(yǔ)教材內(nèi)容的講解，認(rèn)為傳統(tǒng)化的教學(xué)素材才是最有效的學(xué)習(xí)資源。 不可否認(rèn)傳統(tǒng)的書面化英語(yǔ)教材中的知識(shí)內(nèi)容為學(xué)生帶來的學(xué)習(xí)信息和方法，但是高職英語(yǔ)教師也應(yīng)該學(xué)會(huì)拋棄固有化的教學(xué)觀念，不能一味依賴傳統(tǒng)的教學(xué)方法。 社會(huì)是在不斷向前發(fā)展的，英語(yǔ)教師也要學(xué)會(huì)主動(dòng)改變自身的教育意識(shí)，緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)資源，為學(xué)生打開商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的新世界，給予學(xué)生較好的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。 由于商務(wù)英語(yǔ)的教材在全國(guó)高職院校以及其他院校中大都是統(tǒng)一性的教學(xué)素材，若要對(duì)教材進(jìn)行更新?lián)Q代需要較長(zhǎng)的時(shí)間，而且也不可能達(dá)到每年對(duì)素材內(nèi)容進(jìn)行更新變化，這也就致使學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的了解范圍較小，缺乏完善的認(rèn)知體系。與此同時(shí)，教師也應(yīng)該注重及時(shí)改善自身的教育方式，不能再機(jī)械地向?qū)W生傳輸固有的商務(wù)英語(yǔ)理論。

(二)商務(wù)英語(yǔ)教師教學(xué)觀念陳舊，師資力量匱乏

首先，目前在很多高職院校中，一名英語(yǔ)教師教授多個(gè)年級(jí)和班級(jí)的情況比較普遍，這也致使英語(yǔ)教師的課前準(zhǔn)備精力不足，在向?qū)W生講解商務(wù)英語(yǔ)時(shí)可能出現(xiàn)內(nèi)容不全面或更新內(nèi)容較少的現(xiàn)象。 其次，英語(yǔ)教師要拋開對(duì)高職學(xué)校中學(xué)習(xí)者固有的偏見，學(xué)會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，與高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。 另外，高職學(xué)校中有部分英語(yǔ)教師的年齡較大，對(duì)于現(xiàn)在便利化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏一定的操作學(xué)習(xí)能力，不想主動(dòng)去改變自身教學(xué)情況，習(xí)慣性的運(yùn)用以往的教學(xué)方式進(jìn)行授課，教學(xué)效率偏低。

四、 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)意義

“互聯(lián)網(wǎng)＋”融合商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展一直廣受師生的歡迎，英語(yǔ)教師借助便利化的教學(xué)平臺(tái)向?qū)W生展示更優(yōu)良的課程內(nèi)容，通過視頻、音頻、場(chǎng)景模擬等教學(xué)方法更直觀地向?qū)W生教授商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容。 目前很多高職院校也主動(dòng)聘請(qǐng)外教，讓學(xué)生更真實(shí)地聽取英語(yǔ)母語(yǔ)教師的講解，學(xué)生也可以隨時(shí)隨地與外教在網(wǎng)上開展口語(yǔ)對(duì)話，增進(jìn)教師與學(xué)生之間感情交流的同時(shí)，也不斷提升學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的熱情與動(dòng)力。 教師借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為學(xué)生提供有關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生更加真實(shí)地沉浸于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐練習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣與實(shí)踐熱情。 在今年的疫情期間，很多學(xué)校推后開學(xué)日期，選擇使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生進(jìn)行線上授課，如慕課、學(xué)習(xí)通、釘釘、微信等。 即使不在學(xué)校，學(xué)生也可以繼續(xù)完成商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，教師在講解的過程中結(jié)合了自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，幫助學(xué)生不斷提升自身的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，獲得較強(qiáng)的解決問題的能力以及創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，熟練掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、國(guó)外文化知識(shí)、商務(wù)談判技巧及外貿(mào)函電等學(xué)科知識(shí)，提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力。

五、 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)體制構(gòu)建

(一)建立完備健全的師資團(tuán)隊(duì)

基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師發(fā)揮著重要的引領(lǐng)監(jiān)督作用，高職院校要提升商務(wù)英語(yǔ)教師的專業(yè)能力和實(shí)踐技能，教師自身應(yīng)該擁有扎實(shí)的英語(yǔ)基本知識(shí)以及較強(qiáng)的交流能力，還應(yīng)具有較強(qiáng)的更新知識(shí)認(rèn)知、實(shí)踐能力以及綜合發(fā)展的素養(yǎng)。 同時(shí)學(xué)校要加大對(duì)教師的專業(yè)培訓(xùn)，激勵(lì)教師積極參與相關(guān)精品課程的學(xué)習(xí)，也應(yīng)組織英語(yǔ)教師提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作的應(yīng)用能力。 教師通過自身專業(yè)知識(shí)的提升，為學(xué)生引入高效的課程教學(xué)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，因材施教，為學(xué)生制定差異化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 例如，在講授商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話一課時(shí)，教師可以將學(xué)生分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)的學(xué)生應(yīng)該擁有基本相同的學(xué)習(xí)能力，不同水準(zhǔn)的小組練習(xí)不同的口語(yǔ)內(nèi)容，如從句等長(zhǎng)難句適合較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的小組展開討論；對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)習(xí)小組，教師要為其劃出關(guān)鍵單詞并讓學(xué)生背記句子，讓學(xué)生掌握基本的單詞默寫以及讀寫。 高效的英語(yǔ)短句背記也能增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)感，幫助學(xué)生更好地理解語(yǔ)句，這樣既保障學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)基本知識(shí)的把握，也可以有效地進(jìn)行豐富的課堂活動(dòng)，堅(jiān)定學(xué)生的學(xué)習(xí)信念，引領(lǐng)學(xué)生探索商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，提升英語(yǔ)交際的綜合素養(yǎng)。

(二)創(chuàng)新發(fā)展教育教學(xué)模式

英語(yǔ)教師應(yīng)該主動(dòng)拋開以往的教學(xué)觀念，對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)理念應(yīng)“取其精華，去其糟粕”，充分結(jié)合社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)，把信息化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法帶入日常的課程教習(xí)中，讓學(xué)生變成課堂的主角。 教師可以成立商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組，學(xué)生可以依據(jù)自身的意愿選擇自己想要進(jìn)入學(xué)習(xí)的小組，小組內(nèi)部選出組長(zhǎng)，小組學(xué)習(xí)可以在網(wǎng)絡(luò)和線下課堂中發(fā)揮極大的作用。 教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，組長(zhǎng)監(jiān)督小組學(xué)習(xí)的完成情況，并實(shí)時(shí)和教師溝通自己組內(nèi)學(xué)習(xí)的效果及存在問題，教師及時(shí)解答學(xué)習(xí)問題，并根據(jù)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容提出的意見，調(diào)整課程進(jìn)度和內(nèi)容。 借助小組合作學(xué)習(xí)模式，可以不斷增進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作以及探索能力，也能縮短課堂處理問題的時(shí)間，課下的小組模擬商務(wù)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，更能幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力。

(三)建立充足的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)

學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，更重要的是通過實(shí)踐去提升自身的知識(shí)應(yīng)用能力。 高職院校中的商務(wù)英語(yǔ)課程是專業(yè)性較強(qiáng)的一門學(xué)科，學(xué)校和教師應(yīng)該踴躍搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，給予學(xué)生良好的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)境。 學(xué)校可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐的平臺(tái)，也可以開發(fā)創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)商務(wù)英語(yǔ)交流實(shí)踐平臺(tái)，為學(xué)生上傳商務(wù)合作案例，讓學(xué)生以公司代表的身份起草合同、進(jìn)行商務(wù)談判等，熟悉體驗(yàn)課堂理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。 學(xué)校也可以組織校際網(wǎng)絡(luò)談判實(shí)踐活動(dòng)，由教師團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)，和其他院校的同專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，促進(jìn)學(xué)生不斷積累商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生的自主探究能力，積極主動(dòng)地完成商務(wù)英語(yǔ)的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)。

六、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下的高職商務(wù)英語(yǔ)教育可以廣泛運(yùn)用信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，高職院校應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)＋”與商務(wù)英語(yǔ)的融合為學(xué)校帶來的前景，要充盈結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建系統(tǒng)性的教學(xué)方法，持續(xù)推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高。通過創(chuàng)新化的教學(xué)方法，給予學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力，為學(xué)生未來的職業(yè)生涯夯實(shí)基礎(chǔ)。