張一昕

摘 ? 要： 本文從大學(xué)生的視角出發(fā)，分析線上直播教學(xué)存在學(xué)習(xí)平臺較多，直播技術(shù)和部分施教環(huán)境不太理想;直播教學(xué)時間偏長、作業(yè)量偏大，課程之間缺少協(xié)調(diào);教師多注重課程內(nèi)容傳播，對線上教學(xué)方法及學(xué)生心理情感關(guān)注不夠;學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境不良、自律性不足影響學(xué)習(xí)效果等突出問題，并從學(xué)生視角提出建議，以豐富對線上教學(xué)的多視角關(guān)注，實現(xiàn)教學(xué)相長。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) ? 直播教學(xué) ? 學(xué)生視角

一、引言

新冠疫情打破了常規(guī)的教學(xué)節(jié)奏，2020年1月以來，教育部先后發(fā)布多個文件，要求各高校積極開展在線教學(xué)活動，保證教學(xué)進度和質(zhì)量。線上教學(xué)對教學(xué)平臺功能與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、教師的線上教學(xué)能力及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力都提出了較高的要求，各高校積極響應(yīng)并組織完善線上教學(xué)，現(xiàn)有研究大多從教學(xué)管理部門或教師視角關(guān)注線上教學(xué)問題。本文從大學(xué)生的主體視角反思線上教學(xué)，尤其是線上直播教學(xué)存在的問題，并從學(xué)生視角提出建議，以豐富對線上教學(xué)的多視角關(guān)注，實現(xiàn)教學(xué)相長。

二、大學(xué)生視角下線上直播教學(xué)存在的問題

疫情防控背景下筆者所在學(xué)院95%以上的專業(yè)課程采取了語音直播的形式，誠然，直播教學(xué)是最接近線下課堂教學(xué)狀態(tài)的教學(xué)方式，落實了“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)，但鑒于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中師生處于隔空分離狀態(tài)，線下課堂的教學(xué)策略和內(nèi)容難以復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)效較難把控，線上語音直播教學(xué)存在的一些問題在一定程度上妨礙了教和學(xué)的效果。

1.學(xué)習(xí)平臺較多，直播技術(shù)和部分施教環(huán)境不太理想。

以筆者所在的翻譯專業(yè)為例，本學(xué)期共開設(shè)了九門課程，教師們采用了釘釘、騰訊課堂、騰訊會議、智慧樹等六個平臺進行線上直播教學(xué)，有的一門課程還同時使用多個平臺，特別開學(xué)初，學(xué)生對課程和教學(xué)平臺都不熟悉，常常搞混課程直播平臺，甚至造成在不同平臺誤傳誤發(fā)信息的情況。為配合教學(xué)幾乎每門課教師在直播平臺之外又新建了各類QQ和微信教學(xué)群，但因各類群太多，老師發(fā)相關(guān)信息時常常遇到學(xué)生列隊刷屏回復(fù)，以致不少同學(xué)不堪信息之?dāng)_直接屏蔽了群消息，導(dǎo)致經(jīng)常遺漏甚至錯失一些課程的重要信息。直播過程中有的平臺技術(shù)支撐不夠，出現(xiàn)卡頓情況;有的則屬于教師信息技術(shù)水平障礙，尤其老教師在使用直播平臺初期常有誤操作、直播畫面不流暢、共享屏幕跳出小廣告的情況發(fā)生;少數(shù)教師的施教環(huán)境不夠安靜，有時會有家人特別是孩子的吵鬧聲切入。

2.直播教學(xué)時間偏長、作業(yè)量偏大，課程之間缺少協(xié)調(diào)。

雖然所有課程按照線下課表時間安排線上直播，但是因為缺少線下師生現(xiàn)場交流、互動，線上直播教學(xué)節(jié)奏普遍較快，相同時間內(nèi)教學(xué)內(nèi)容大大多于線下授課的信息量。教師對于線上教學(xué)效果存疑，總希望通過線上多講、課后多練的方式彌補線上教學(xué)的不足，導(dǎo)致作業(yè)量激增，特別開學(xué)的最初幾周，作業(yè)量幾乎是平時在校的幾倍。因為疫情防控影響，教師線下交流和開展教研活動的次數(shù)相對銳減，整體感覺授課教師間缺少溝通交流、課程間缺少協(xié)調(diào)，每位老師都本著自己所授課程至上的原則，大量布置學(xué)習(xí)任務(wù)，忽略學(xué)生要同時學(xué)習(xí)若干門課程的事實。大量的作業(yè)要趕制，導(dǎo)致學(xué)生不能認真對待學(xué)習(xí)任務(wù)而采取敷衍的態(tài)度，只重數(shù)量完成而忽略質(zhì)量的提高。

3.教師多注重課程內(nèi)容傳播，對線上教學(xué)方法及學(xué)生心理情感關(guān)注不夠。

線上教學(xué)中大量新技術(shù)手段的運用導(dǎo)致教師工作量大增，客觀而言教師非常認真敬業(yè)，但因為師生處于隔空分離狀態(tài)，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)較難把控，線下課堂的教學(xué)策略和教學(xué)經(jīng)驗在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中很難復(fù)制和適用;又因為倉促上陣，教師普遍把網(wǎng)絡(luò)授課看做臨時行為和權(quán)宜之計，授課過程中普遍缺少對線上教學(xué)方法的研究和關(guān)注，特別是教學(xué)互動性缺失，教學(xué)效果大打折扣，即便是語音直播，多數(shù)時候也是“老師干巴巴地講、學(xué)生靜悄悄地聽”的狀態(tài)。在網(wǎng)上教學(xué)新環(huán)境下，師生依然習(xí)慣“教主學(xué)從、以教定學(xué)”的傳統(tǒng)模式，依然遵循師生的傳統(tǒng)教學(xué)角色，學(xué)生主動參與教學(xué)活動并不積極。

線上教學(xué)中，教師多關(guān)注授課知識目標(biāo)的實現(xiàn)，對學(xué)生學(xué)習(xí)的能力目標(biāo)和情感目標(biāo)的實現(xiàn)關(guān)注不夠。具體表現(xiàn)在對疫情之下學(xué)生長期宅家的學(xué)習(xí)壓力、心理壓力，對學(xué)生家國情懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、科學(xué)精神的培養(yǎng)及核心素養(yǎng)的培育、關(guān)注有待提升。

4.學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境不良、自律性不足等影響學(xué)習(xí)效果。

首先，部分學(xué)生受家庭條件的限制，缺乏獨立、安靜的上課環(huán)境，易受外界干擾，影響學(xué)習(xí)效果。其次，疫情防控期間，學(xué)生居家長達數(shù)月，造成生物鐘紊亂，每天連續(xù)、長時間地線上聽課后，常視力下降甚至感到精力不濟，客觀上導(dǎo)致反應(yīng)速度變慢學(xué)習(xí)效率降低;有的同學(xué)白天連續(xù)學(xué)習(xí)后，夜間便報復(fù)性娛樂，第二天甚至躺在床上昏昏欲睡地聽課，學(xué)習(xí)效果可想而知。再次，線上教學(xué)沒有了線下課堂中老師隨時隨地的督促、同學(xué)間的相互監(jiān)督和競爭的群體性壓力，加之線上聽課相對單調(diào)，部分自律性差的同學(xué)便經(jīng)?！伴_小差”甚至逃課。大多數(shù)課程中老師因考慮授課平臺的卡頓問題不要求打開視頻聽課，不少學(xué)生便會在上課期間刷刷空間或朋友圈，更有甚者利用電子設(shè)備登錄平臺貌似正常聽課，其實并未就位。如果沒有足夠的自控力，網(wǎng)上紛繁的信息極易分散學(xué)生的注意力，表面似在學(xué)習(xí)，其實學(xué)習(xí)效果差強人意;如果課程學(xué)習(xí)內(nèi)容太難會造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)不力，產(chǎn)生挫敗感，進而影響學(xué)習(xí)主動性。有的線上課堂，老師較隨和或管理不嚴，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的學(xué)生便會把隨時發(fā)表看法、點贊、接話等網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣遷移到網(wǎng)上學(xué)習(xí)中，致使教師所講內(nèi)容被一些無效信息解構(gòu)或覆蓋，授課內(nèi)容碎片化，影響順暢地習(xí)得和理解課程知識。

三、學(xué)生視角下改進線上直播教學(xué)的建議

1.選擇穩(wěn)定統(tǒng)一的教學(xué)平臺，改語音直播為視頻直播。

所有課程資源和教學(xué)平臺都應(yīng)為教學(xué)效果服務(wù)，既沒有完美的模式，又沒有完美的工具，適合學(xué)生的才是最好的，教師要綜合考慮學(xué)科和學(xué)生特點選擇教學(xué)直播平臺，從實踐來看建議選擇釘釘、騰訊會議等穩(wěn)定性較高的網(wǎng)絡(luò)平臺開展直播教學(xué)。集中使用統(tǒng)一的教學(xué)平臺，方便師生操作使用，便于師生共同開發(fā)和深挖軟件功能;學(xué)校要加強對教師信息化教學(xué)能力的培養(yǎng)，并加強督導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)以便增強教學(xué)效果。

建議在直播教學(xué)中盡量改語音直播為視頻直播，倘若只是聽著教師不露臉的“填鴨式”講授，看似新穎的直播教學(xué)形式因忽視互聯(lián)網(wǎng)思維中的“強調(diào)參與、注重體驗”等用戶思維，效果會大打折扣。通過視頻直播的線上課堂能夠面對面清晰地看到老師、同學(xué)的神態(tài)和表情，互動更直接順暢，現(xiàn)場感更強;視頻出鏡有利于師生注意力“聚焦”并隨著課程內(nèi)容變化不斷“調(diào)焦”，便于對教學(xué)活動形成監(jiān)督和約束，有利于提高教和學(xué)的質(zhì)量。

2.直播教學(xué)時長應(yīng)適宜，加強教師間、課程間的協(xié)調(diào)。

線上聽課的相對單調(diào)易產(chǎn)生疲累感，教師在設(shè)計課程時要充分“留白”，學(xué)生不喜歡教師整節(jié)課不停地講解，更不喜歡教師對網(wǎng)絡(luò)上隨處可查的知識內(nèi)容簡單重復(fù)。建議教師設(shè)計好在線教學(xué)時長，講解盡可能“畫龍點睛”，并調(diào)整講課速度，方便學(xué)生在另一端記筆記;注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，建議每次直播盡可能留給學(xué)生探究思考和互動討論的時間，不斷鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的原動力。

另外，教師之間加強溝通協(xié)調(diào)，課程之間加強聯(lián)動。一是課程設(shè)計時通盤考慮，避免課程群之間的交叉知識點多次重復(fù)地在不同課程中被講解，應(yīng)有所側(cè)重地提高效率;二是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作業(yè)量要通盤考慮，不能各科老師本著本課程至上的原則各行其是，一味地增加作業(yè)量并不會取得等值的學(xué)習(xí)效果，相反有時還會適得其反，建議教學(xué)管理部門和教師隨時收集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的反饋，并本著增強學(xué)習(xí)效果的原則真正重視和落實這些反饋。

3.教師充分發(fā)揮“傳道、受益、解惑”的角色優(yōu)勢。

線下教學(xué)中，教師可通過眼神、表情判斷學(xué)生對知識的理解和掌握程度，把握教學(xué)進度，反復(fù)講解教學(xué)難點重點，便于學(xué)生消化吸收。線上課堂師生無法面對面接觸，若非學(xué)生集中提問，教師不易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的疑難點，難以及時有效地答疑解惑。從學(xué)生成長的角度來看，線上教學(xué)模式更應(yīng)注重和加強學(xué)生的有效參與，更需教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程等合理引導(dǎo)。比如，疫情期間教材大多未能發(fā)放，因教材的使用限制，學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)難度大，建議教師可以用思維導(dǎo)圖的形式將學(xué)習(xí)目標(biāo)傳達給學(xué)生，當(dāng)一個知識點、一節(jié)課或一個章節(jié)結(jié)束時，單獨制作一張思維導(dǎo)圖PPT用于總結(jié)，在下次上課前，可以用這張PPT對上次課內(nèi)容進行復(fù)習(xí)強調(diào)，更有利于學(xué)生對知識點的回顧和鞏固。教師還可以從課前預(yù)習(xí)、課堂授課、課后作業(yè)等多環(huán)節(jié)設(shè)置互動加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，如，設(shè)置課堂搶答、頭腦風(fēng)暴、快速投票、隨機點名、小組討論等實用、靈活的線上課堂互動小技巧幫助增強教學(xué)效果。

其次，直播教學(xué)中要注重對學(xué)生思想的引導(dǎo)。線上教學(xué)中教師對學(xué)生的人格影響不如線下課堂那么直接和強烈，因此教師更需抓住課堂機會，不僅要傳授學(xué)業(yè)，更要對學(xué)生的“三觀”進行引導(dǎo)，對學(xué)生在疫情下的不適、困惑甚至惶恐進行疏導(dǎo)。雖然線上互動交流缺乏線下交流的情感和溫度，但是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的“00后”學(xué)生線上交流比面對面交流思路更活躍，教師要抓住這一特點，多引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想新動向。

4.多管齊下提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，強化主體性意識。

線上課堂教師備課的認真程度、授課的投入程度、講解的熱情程度等，均影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。除了發(fā)揮任課教師的帶動線上學(xué)習(xí)氣氛、課后學(xué)業(yè)督促的主導(dǎo)作用外，學(xué)生管理部門、班主任等也要通過網(wǎng)絡(luò)會議、班級群、個別談話等途徑和方式加強對學(xué)生的引導(dǎo)和督促，各級學(xué)生會、學(xué)生社團發(fā)揮自制自動的優(yōu)勢，通過學(xué)長經(jīng)驗分享、討論、答疑等形式，幫助大學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，強化主體性意識。學(xué)生要主動尋求提高學(xué)習(xí)效率的辦法，比如，制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，規(guī)律作息，遠離電子產(chǎn)品干擾，和同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組等，總之通過自律和他律相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn);上直播課時，建議要有類似線下上課時的儀式感，整潔著裝，正襟危坐，確保上課效率。

學(xué)生家庭要盡可能創(chuàng)造獨立、安靜的學(xué)習(xí)空間，孩子學(xué)習(xí)時不干擾;學(xué)習(xí)之余多督促孩子鍛煉身體、常和孩子交流聊天，及時掌握學(xué)習(xí)動態(tài)和思想動態(tài)。尤其疫情防控期間，學(xué)生大部分時間居家生活，面對社會風(fēng)險和各種網(wǎng)絡(luò)言論，父母更應(yīng)做好示范，特別是在公共精神培育、科學(xué)素養(yǎng)涵化、現(xiàn)代公民意識培養(yǎng)等方面給孩子及時良好的引導(dǎo)。

四、結(jié)語

疫情必將過去，線上教學(xué)將是未來發(fā)展趨勢，疫情背景下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會進一步推動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化建設(shè)、師生信息化素養(yǎng)培育等各項工作的深化。只有師生共建、教和學(xué)雙方互動才能真正增強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，從學(xué)生的視角出發(fā)，學(xué)校和教師多傾聽學(xué)生的聲音和對網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的反饋，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)真正成為實現(xiàn)教學(xué)和教育目標(biāo)的有效工具，而非只是疫情之下開展教學(xué)的權(quán)宜之計。

參考文獻：

[1]關(guān)少化，范愛玲.線上教學(xué)的教與學(xué)屏障及其突破[J].北京教育（高教），2020（5）：55-57.

[2]康小江.線上教學(xué)的痛點和策略探析[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報，2020（5）：166-168.

[3]趙興隆，于興業(yè)等.疫情防控背景下提升線上教學(xué)效果促進學(xué)風(fēng)建設(shè)[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（2）：59-64.

[4]劉燚，張輝蓉.高校線上教學(xué)調(diào)查研究[J].重慶高教研究，2020（3）.

[5]王俊虎.疫情防控時期高校本科線上教學(xué)工作的思考與探索[J].華北理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（3）：17-22.

[6]張超，呂淑云.疫情期高校線上教學(xué)質(zhì)量保障問題與對策[J].黑龍江科學(xué)，2020（9）：32-33.

[7]葉崇涼.疫情下線上教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].計算機教育，2020（5）：22-24.