摘 要：新媒體時(shí)代大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情影響著校園和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為高校思政教育工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)及引導(dǎo)的重要性，提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)策略

一、相關(guān)概念界定

（一）新媒體

“新媒體”主要指基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)或通信技術(shù)的，具有互動(dòng)性、融合性的媒介形態(tài)和平臺(tái)。在現(xiàn)階段，新媒體主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體及其兩者融合形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及其他具有互動(dòng)性的數(shù)字媒體形式[1]。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，成為了人們了解信息的重要渠道，尤其是大學(xué)生群體反映輿情的主要平臺(tái)。而網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體更加受到大學(xué)生的高度使用和關(guān)注，成為他們?cè)捳Z(yǔ)權(quán)的重要出口。

（二）輿情與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情

“輿情”一詞最早出現(xiàn)在《舊唐書》其基本含義是指民眾的意愿[2]。中國(guó)新聞研究中心認(rèn)為輿情是指“在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的社會(huì)管理者及其政治取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和[3]?！?/p>

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情的一種，是大學(xué)生群體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播關(guān)于高校內(nèi)外發(fā)生的關(guān)乎個(gè)人利益或個(gè)人關(guān)心的事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，發(fā)表其想法、認(rèn)知、情緒、意見和價(jià)值觀等表現(xiàn)的總和。大學(xué)生輿情的主體是大學(xué)生，客體是引起大學(xué)生關(guān)注的事件，通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生輿情大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的，這些網(wǎng)絡(luò)載體包括微博、微信、貼吧、QQ、各類新聞門戶網(wǎng)站、抖音等各類新媒體。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生輿情引導(dǎo)的重要性不言而喻。

二、新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)分析

（一）覆蓋范圍廣泛，內(nèi)容復(fù)雜化

大學(xué)生群體活動(dòng)空間雖然在大學(xué)校園，但其關(guān)心的事件不僅局限于校園新聞，新媒體為大學(xué)生提供更為豐富的信息，涉及國(guó)內(nèi)外新聞、國(guó)家民族利益、社會(huì)重大事件新聞、教育問(wèn)題、熱點(diǎn)事件等諸多敏感事件，廣泛的范圍也使輿情內(nèi)容更加分散，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容更加多元化。大學(xué)生針對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)新聞的看法，仁者見仁智者見智，另外網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的匿名性也加大了輿情內(nèi)容的復(fù)雜性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的不單是大學(xué)生的觀點(diǎn)，有時(shí)也體現(xiàn)了帶有煽動(dòng)性的行為傾向，如果高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理不夠規(guī)范，沒(méi)有合理的引導(dǎo)、應(yīng)對(duì)措施，將給高校輿情帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

（二）渠道多速度快，傳播多樣化

在新媒體迅速發(fā)展的情況下，新媒體改變了傳統(tǒng)的信息傳播的格局。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)放射性傳播、樹狀傳播的特點(diǎn)，使得輿情快速傳播，就像滾雪球一樣傳遞下去。大學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng)，在新媒體發(fā)展進(jìn)程加速的今天，輿情賴以生存的傳播渠道也多種多樣。大學(xué)生群體不僅使用微博、微信及時(shí)更新狀態(tài)、發(fā)表言論，在QQ群、貼吧、微信朋友圈轉(zhuǎn)載鏈接，還可以對(duì)事件進(jìn)行直播，發(fā)表、交流意見。然而新媒體傳播的信息摻雜很多個(gè)人感情和價(jià)值觀，真假難辨，加強(qiáng)了輿情傳播的多樣化，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情具有多渠道綜合傳播的特點(diǎn)。新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情傳播渠道中突出的地位。

（三）缺乏獨(dú)立思考，態(tài)度從眾化

在新環(huán)境下，大學(xué)生接觸到不同人的觀點(diǎn)，每個(gè)人都有知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)可以自由的發(fā)出自己的聲音，對(duì)事件有不同角度的分析和表達(dá)，很容易被其他聲音所影響。大學(xué)校園生活具有典型的群體性特征，大學(xué)生在校園內(nèi)希望與主體保持一致性，面對(duì)各類事件發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)保持“共同態(tài)度”。另外通過(guò)新媒體交互形成“交際圈”，大學(xué)生在交往過(guò)程中為了保持與他人一致的觀點(diǎn)就形成了從眾心理。在新媒體輿情傳播中態(tài)度和觀點(diǎn)有很強(qiáng)的感染性，隨大流、缺乏思考等從眾心理，使網(wǎng)絡(luò)輿情傳播更加廣泛。

（四）“意見領(lǐng)袖”作用明顯，主體突出化

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情涉及范圍廣泛，對(duì)一定范圍的群體產(chǎn)生影響，通過(guò)事件分析來(lái)看這些影響是由少數(shù)人的聲音造成的，也就是大學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”作用。通過(guò)調(diào)查了解，大部分大學(xué)生雖然對(duì)關(guān)注的事件有自己的想法，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見的還是少數(shù)群體，在網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)信息或者回復(fù)信息的也為數(shù)不多。而且當(dāng)看到有人發(fā)表的言論偏激或者不符合事實(shí)的行為時(shí)，大概有一半的大學(xué)生選擇沉默不發(fā)表任何意見。由此可見，發(fā)表事件的觀點(diǎn)的學(xué)生人數(shù)低于保持沉默的人數(shù)，也就是說(shuō)在新媒體渠道發(fā)表觀點(diǎn)的大學(xué)生是少數(shù)群體，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情大部分是由這些少數(shù)群體發(fā)出聲音的，這些少數(shù)群體就是大學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”。

（五）主體相對(duì)確定，形勢(shì)可控化

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是大學(xué)生，發(fā)表意見的又是“意見領(lǐng)袖”，無(wú)論是在校園網(wǎng)絡(luò)還是其他網(wǎng)絡(luò)傳播都在一定程度上設(shè)置了門檻，因此也降低了參與人數(shù)，同時(shí)保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的確定性，不像社會(huì)輿情那樣魚目混雜。當(dāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情形勢(shì)發(fā)生惡劣時(shí)，可以通過(guò)信息源頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行干預(yù)，使得輿情得以有效控制，所以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情具有可控性，通過(guò)教育和引導(dǎo)以及有效的管理對(duì)策可以監(jiān)控和控制的。

三、新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要性

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是大學(xué)生思想政治教育工作中不可忽視的一部分，掌握大學(xué)生的情緒意愿和訴求，是有效開展大學(xué)生思想政治教育工作的前提。對(duì)大學(xué)生全面發(fā)展有著重要意義，是關(guān)系著校園和諧乃至社會(huì)和諧的重大問(wèn)題。

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是新媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育工作的重要方面

通過(guò)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作，分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情信息，實(shí)時(shí)掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時(shí)了解大學(xué)生思想狀況，預(yù)測(cè)其未來(lái)行為動(dòng)向。高校思想政治教育工作者能夠根據(jù)大學(xué)生不同個(gè)體的特點(diǎn)采取相應(yīng)的教育引導(dǎo)工作，有的放矢的制定教育對(duì)策，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從中創(chuàng)新工作新途徑，為加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作提供新方法。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展有重要意義

在新媒體技術(shù)日新月異的今天，大學(xué)校園已經(jīng)成為社會(huì)思潮的前線，大學(xué)生群體思想活躍，善于交流和收取信息并發(fā)出自己的聲音，與此同時(shí)，鑒于校內(nèi)和校外復(fù)雜多變的各類因素，大學(xué)生在海量網(wǎng)絡(luò)信息中接收的信息沖擊著正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，由此帶來(lái)的負(fù)能量會(huì)影響大學(xué)生健康發(fā)展，因此科學(xué)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題，并有針對(duì)性的開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，有利于促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)具有重要意義

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作的晴雨表，大學(xué)生對(duì)關(guān)注事件持有和表達(dá)的態(tài)度和觀點(diǎn)，都體現(xiàn)著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情形勢(shì)。開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作有利于正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情和大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)干預(yù)可能發(fā)生的矛盾，解決大學(xué)生思想上可能存在的問(wèn)題，采取科學(xué)預(yù)警機(jī)制，化解消極影響，從而促進(jìn)積極、和諧的校園文化環(huán)境，保證高校教學(xué)正常運(yùn)行，同時(shí)也是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。

四、新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略

新時(shí)代、新形勢(shì)就需要新的策略來(lái)引導(dǎo)新媒體時(shí)代下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。黨在十六屆四中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提出，“建立社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。建立健全社會(huì)預(yù)警體系，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力?！边@給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略提供了明確的指導(dǎo)方向。

（一）提升工作技能，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

為了全面做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，高校需要建立一支具備較高輿情專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的工作隊(duì)伍。第一，培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過(guò)硬、理論功底深厚的教師隊(duì)伍，從事大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的分析檢測(cè)和寫作，針對(duì)熱點(diǎn)事件主動(dòng)發(fā)出聲音，向大學(xué)生解讀熱點(diǎn)事件的真實(shí)情況，化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引起的矛盾。第二，優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊(duì)伍，要集思想政治工作隊(duì)伍、宣傳工作隊(duì)伍和信息隊(duì)伍合三為一，相互協(xié)作，合理分工。第三，努力建設(shè)一支專家隊(duì)伍，組織校內(nèi)專家教授和社會(huì)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士做報(bào)告，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作提供指導(dǎo)和咨詢，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的專業(yè)化。第四，發(fā)揮人文社科類教師課堂的引導(dǎo)作用，將熱點(diǎn)事件貫穿在授課過(guò)程中，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析和引導(dǎo)，幫助大學(xué)生梳理事件全貌，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的實(shí)效性。

（二）提供有效渠道，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、報(bào)送機(jī)制

輿情匯集機(jī)制是指針對(duì)輿情信息匯集要求，以組織相關(guān)人員、構(gòu)建信息收集網(wǎng)絡(luò)、制定收集標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用科學(xué)收集方法等環(huán)節(jié)為主的工作方法[4]。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情搜集和報(bào)送環(huán)節(jié)是做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的基礎(chǔ)，是通過(guò)各種方法和渠道有目的地進(jìn)行搜集大學(xué)生的想法和意見，對(duì)輿情信息實(shí)時(shí)掌握。第一，設(shè)置輿情直報(bào)點(diǎn)，廣泛搜集信息。各二級(jí)學(xué)院圍繞國(guó)內(nèi)外重大事件、社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題、敏感時(shí)期大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)重要的輿情苗頭進(jìn)行上報(bào)匯總，同時(shí)根據(jù)日常思想政治教育工作與大學(xué)生進(jìn)行談話掌握了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，讓大學(xué)生有渠道充分表達(dá)自己的想法，保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的準(zhǔn)確性。第二，培養(yǎng)輿情信息員隊(duì)伍。從大學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”中選拔優(yōu)秀的信息員，通過(guò)培訓(xùn)和考核提高信息員的專業(yè)素養(yǎng)，提高信息員發(fā)現(xiàn)輿情、正確判斷輿情的能力，為思想政治工作隊(duì)伍提供線索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的異常思想動(dòng)態(tài)。充分利用學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織加強(qiáng)對(duì)各類信息的搜集工作，擴(kuò)大輿情搜集面，提高搜集輿情的效率。第三，校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)制度。主要運(yùn)用技術(shù)手段搜集大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，關(guān)注校園網(wǎng)、論壇和貼吧等實(shí)名制的社交網(wǎng)站發(fā)布的信息，從網(wǎng)上搜集信息，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的線索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制。

（三）科學(xué)有效研判，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析機(jī)制

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析機(jī)制就是要對(duì)搜集的輿情信息進(jìn)行有效、科學(xué)地分析，準(zhǔn)確梳理進(jìn)行研判，及時(shí)化解負(fù)面的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，有效控制輿情影響，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的趨勢(shì)，同時(shí)發(fā)揮正面輿情的積極作用，這是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的重要環(huán)節(jié)。第一，注重捕捉重點(diǎn)輿情，掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)律。將日常大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情信息投擲在社會(huì)背景下分析，綜合深入分析可能產(chǎn)生的群體性事件，準(zhǔn)確把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的臨界點(diǎn)，提前做好預(yù)警。第二，立足全局，用發(fā)展和聯(lián)系的觀點(diǎn)分析問(wèn)題。辯證分析法為我們提供了認(rèn)識(shí)世界和分析事物的科學(xué)方法，在分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)要用發(fā)展的觀點(diǎn)看待問(wèn)題，注意輿情的消極性和積極性的相互轉(zhuǎn)換，要防微杜漸;要用聯(lián)系的觀點(diǎn)看待問(wèn)題，注意輿情本身與其他事件之間的關(guān)系，從而做到全面、準(zhǔn)確的分析，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析的科學(xué)性。第三，綜合運(yùn)用定量分析和定性分析方法。根據(jù)平時(shí)搜集的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情信息通過(guò)軟件進(jìn)行深入分析，針對(duì)某一事件關(guān)注的頻率分析事態(tài)發(fā)展，預(yù)判危機(jī)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提早介入。依據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)事件特征，做出科學(xué)的有價(jià)值的研判。定性分析為定量分析提供理論基礎(chǔ)，定量分析為定性分析提供有力支持。堅(jiān)持重點(diǎn)輿情與普遍性輿情相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合，才能形成一套有價(jià)值、有對(duì)策的科學(xué)分析報(bào)告，為高校提供準(zhǔn)確的研判對(duì)策。

（四）發(fā)揮積極作用，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制

新媒體的發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)機(jī)遇也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性不言而喻，輿情在萌芽期能夠做到及時(shí)有效地引導(dǎo)和控制，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。第一，培育大學(xué)生正確的輿情觀。正確的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情觀應(yīng)該是以主流的社會(huì)政治觀念為理論基礎(chǔ)，對(duì)當(dāng)代國(guó)內(nèi)外的社會(huì)政治事項(xiàng)能夠做出客觀合理的評(píng)判，對(duì)身邊發(fā)生或即將發(fā)生的突發(fā)時(shí)間能夠冷靜、正確應(yīng)對(duì)。[5]

發(fā)揮思想政治教育功能，提高大學(xué)生新媒體素養(yǎng)，邀請(qǐng)專家做專題報(bào)告，引導(dǎo)學(xué)生正確分析和發(fā)表事件的看法，提高輿情主體的免疫力。第二，培養(yǎng)大學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”。做好“意見領(lǐng)袖”的選拔和培訓(xùn)工作，展開思想政治教育工作，提高新媒體素養(yǎng)。大學(xué)生更加信賴和支持這些有話語(yǔ)權(quán)的“意見領(lǐng)袖”，讓他們?cè)诖髮W(xué)生群體中扮演好信息員、指導(dǎo)者和引導(dǎo)者的角色，在輿情引導(dǎo)中起到積極作用，發(fā)揮同輩影響力，傳遞正能量。但是“意見領(lǐng)袖”的作用是復(fù)雜的，可能發(fā)揮積極作用，也可能引起消極作用，思政教育工作者需要不斷加強(qiáng)管理和掌控。第三，加強(qiáng)新媒體陣地建設(shè)。注意提高新媒體陣地的吸引力，使大學(xué)生愿意參與到陣地中來(lái)。著重發(fā)揮校園新媒體的欣聞評(píng)論導(dǎo)向功能，例如學(xué)校官方微信平臺(tái)、微博和貼吧等新媒體陣地，對(duì)師生關(guān)注較多的熱點(diǎn)話題開展深度評(píng)論和正面引導(dǎo)。同時(shí)打造品牌建設(shè)，通過(guò)線上組織活動(dòng)將學(xué)習(xí)、交流、事件洞察等形成一體化的平臺(tái)。積極調(diào)動(dòng)大學(xué)生群體參與的積極性，增強(qiáng)新媒體的互動(dòng)性，使其真正成為黨團(tuán)組織對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要媒體陣地。

新媒體環(huán)境下國(guó)內(nèi)外思想文化交流頻繁，對(duì)大學(xué)生的影響是潛移默化的，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情也呈現(xiàn)出新的特征，為高校管理帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)是社會(huì)輿情重要的組成部分，是高校開展思想政治教育工作的重點(diǎn)。新媒體環(huán)境下高校管理者引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情所帶來(lái)的效果直接影響校園和諧乃至社會(huì)和諧。所以高校應(yīng)通過(guò)各種途徑和方法正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，因勢(shì)利導(dǎo)，積極探索，新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理將為高校思政政治教育工作帶來(lái)新希望。

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基金項(xiàng)目：本文為2017年度遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金（高校思政專項(xiàng)）一般項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)的大學(xué)生輿情分析及高校思想政治工作創(chuàng)新研究”（L17BSZ004）階段成果。

作者簡(jiǎn)介：董亞君（1988- ），女，大連東軟信息學(xué)院校團(tuán)委書記講師，碩士，研究方向：高校思想政治教育。