張永紅

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息技術(shù)的更新，醫(yī)院管理提升到了一個(gè)新的水平之上。在醫(yī)院管理提升的背景下，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視人力資源的合理配置，充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理上的作用。做好人事檔案相關(guān)工作，既可以起到調(diào)動(dòng)人力資源建設(shè)性的作用，保障醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平的提高，同時(shí)又可以改進(jìn)人事檔案管理工作，提升醫(yī)院?jiǎn)挝坏氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源管理;人事檔案;作用

由于人力資源管理人事檔案建立屬于一個(gè)比較重要的，相對(duì)復(fù)雜的流程，應(yīng)該得到醫(yī)院?jiǎn)挝坏母叨戎匾暋Ｏ嚓P(guān)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做好人事檔案的工作，實(shí)現(xiàn)人力資源合理、優(yōu)化配置，進(jìn)一步提升醫(yī)院在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在管理過(guò)程中，醫(yī)院?jiǎn)挝粦?yīng)該注重檔案管理人才的培訓(xùn)與專業(yè)人才引進(jìn)工作，提高人事檔案運(yùn)作效率。

一、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案的主要內(nèi)容

在計(jì)算機(jī)信息化時(shí)代下，醫(yī)院加強(qiáng)了人力資源管理中人事檔案的相關(guān)工作，提升了人事檔案的信息化管理，使得管理效率大幅提升，但是還面臨著人才信息資料不夠完善，人才專業(yè)化水平不足等問(wèn)題，要求相關(guān)醫(yī)院?jiǎn)挝患訌?qiáng)人事檔案信息的收集與匯總，同時(shí)建立完善的人事檔案管理體系，加強(qiáng)管理水平與質(zhì)量，促進(jìn)人事檔案管理工作的高效運(yùn)行。人力資源管理中人事檔案的主要內(nèi)容是收集醫(yī)院內(nèi)部人才的簡(jiǎn)歷及其詳細(xì)信息并做好登記與管理，最大程度地實(shí)現(xiàn)信息化管理和人才資源有效配置。

二、醫(yī)院人力資源中人事檔案管理的積極意義

1.為醫(yī)院的發(fā)展提供人才保障

在信息化時(shí)代，人事檔案管理中出現(xiàn)新形式與新內(nèi)容，要求醫(yī)院?jiǎn)挝豁槕?yīng)時(shí)代發(fā)展，提高其思想覺(jué)悟，積極地學(xué)習(xí)人事檔案新的工作內(nèi)容，并且落實(shí)好其管理職責(zé)，利用信息化優(yōu)秀成果，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)人事檔案工作，實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理，提高管理水平和質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展提供人才保障。

2.為醫(yī)院的發(fā)展提供強(qiáng)大的軟實(shí)力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中包括硬實(shí)力與軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，其中軟實(shí)力是屬于市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此必須注重軟實(shí)力的提高，一方面建立優(yōu)秀人才庫(kù)，完善人才培訓(xùn)制度，使內(nèi)部人才的質(zhì)量與水平達(dá)到一個(gè)新的高度;另一方面，醫(yī)院?jiǎn)挝煌ㄟ^(guò)挖掘與招聘，積極地引進(jìn)人事檔案專業(yè)人才，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升醫(yī)院的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.為醫(yī)院的人才建設(shè)提供科學(xué)的、合理的評(píng)價(jià)和考核

醫(yī)院人事檔案管理為醫(yī)院提供人才參考，為下一步人才的評(píng)價(jià)和考核打下基礎(chǔ)，使得醫(yī)院在招聘及引進(jìn)高層次人才時(shí)，對(duì)人才的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技術(shù)水平等有一個(gè)大致的了解，因此，人事檔案管理工作為醫(yī)院人力資源管理部門進(jìn)一步篩選人才，建立人才庫(kù)提供了信息參考，從而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的人才需求及合理配置，提升了整體素質(zhì)，提高了其市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，優(yōu)化人才資源配置

在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中，人才培養(yǎng)和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)起著非常重要的作用，而人事檔案的建立，使得人才在晉升過(guò)程中，其理論與專業(yè)實(shí)踐能力等信息在檔案庫(kù)中都有呈現(xiàn)，因此，人事檔案管理有利于醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分配人才，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人才資源合理配置，為醫(yī)院的發(fā)展打下良實(shí)的基礎(chǔ)。

5.提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體醫(yī)療水平，增強(qiáng)綜合素質(zhì)能力

在醫(yī)院的人力資源信息庫(kù)中，對(duì)各專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的理論水平、實(shí)踐能力、身體狀況以及工作效率等都有明確的記載，因此，能為單位領(lǐng)導(dǎo)層在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，根據(jù)不同階段人才的需求，業(yè)務(wù)的發(fā)展要求合理配置人才，提供準(zhǔn)確的信息;能及時(shí)掌握醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)的整體和個(gè)體情況，及時(shí)、科學(xué)地為各個(gè)崗位調(diào)配合適人才，提高醫(yī)院整體工作效率。

6.加強(qiáng)各科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系與業(yè)務(wù)互通

在人事檔案信息中，記載著各科室醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)、研究方向，在醫(yī)院階段管理中，為了調(diào)度各科室人員，需要對(duì)各科室的醫(yī)療人員情況及時(shí)掌握，因此，它可以加強(qiáng)各科室聯(lián)合診療的能力，打破各科室獨(dú)立作戰(zhàn)的壁壘，減少醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

三、醫(yī)院人力資源管理之人事檔案管理面臨的問(wèn)題

1.人力資源管理部門對(duì)檔案管理的疏忽

人事檔案管理對(duì)醫(yī)院人才調(diào)配來(lái)說(shuō)，具有非常重要的作用，但是沒(méi)有引起其足夠的重視。檔案管理專門庫(kù)的簡(jiǎn)歷使得檔案工作具有私密性，在管理中缺少信息設(shè)備的輔助，使得檔案工作效率不高，專業(yè)性不強(qiáng)，管理人員素質(zhì)低下，不利于人力資源管理工作的展開(kāi)。

2.人事檔案復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)影響了相關(guān)工作的開(kāi)展

在信息化時(shí)代下，醫(yī)院應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)方式方法，制定完備的檔案管理制度，及時(shí)梳理復(fù)雜的人事信息數(shù)據(jù)，提高檔案管理專業(yè)性，檔案工作人才信息收集與管理能適應(yīng)其發(fā)展要求，提高醫(yī)院的管理水平和質(zhì)量。

3.缺少人事檔案管理專業(yè)人才，團(tuán)隊(duì)整體管理素質(zhì)不高

由于人力資源管理部門對(duì)人事檔案管理缺乏應(yīng)有的重視，人才建設(shè)也沒(méi)有及時(shí)跟上，導(dǎo)致管理人才缺乏，素質(zhì)不高，及其管理水平落后，影響了醫(yī)院人才合理配置。相關(guān)人才培養(yǎng)制度和專業(yè)人才的引進(jìn)工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致人力資源不能得到合理配置，影響了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。

四、醫(yī)院人力資源管理之人事檔案管理的方法

1.完善醫(yī)院人力資源管理之人事檔案管理制度

人事檔案管理工作具有非常重要的地位，醫(yī)院對(duì)此沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致其管理制度、管理方法的落后。因此，醫(yī)院必須認(rèn)識(shí)到人事檔案管理的重要性，加強(qiáng)人事檔案管理，完善其制度并付之于行動(dòng)。以醫(yī)院實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)工作者提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)，完備人事檔案管理制度，做好認(rèn)識(shí)檔案管理工作，同時(shí)要建立一個(gè)專門的信息收集渠道，改變和創(chuàng)新檔案管理思路和方法，使檔案收集具有行業(yè)化和真實(shí)性，充實(shí)醫(yī)院的人才庫(kù)。

2.完善人才培訓(xùn)制度，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)力度

檔案工作人員應(yīng)該按照管理制度，積極地對(duì)人才信息進(jìn)行整理，便于醫(yī)院管理部門了解及掌握內(nèi)部人才信息，根據(jù)個(gè)體不同情況，對(duì)其實(shí)施不同培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方法，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)醫(yī)院管理部門要認(rèn)識(shí)到人才的專業(yè)方向，提供條件加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)力度，提高其工作效率，從而增強(qiáng)醫(yī)院總體軟實(shí)力。

3.梳理人才信息庫(kù)，及時(shí)掌握人才信息

人事檔案管理人員應(yīng)該注重專業(yè)知識(shí)的提高，注重整體素質(zhì)的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，及時(shí)收集和整理人才信息庫(kù)，將人才的專業(yè)、研究方向、最新動(dòng)態(tài)等加以分析并填充到人才庫(kù)中，及時(shí)掌握人才需求，并配之合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置;并分析個(gè)體的發(fā)展?jié)摿?，配置與合適的培訓(xùn)方案與方法，同時(shí)加強(qiáng)不同科室的交流，積極打破彼此壁壘，提高醫(yī)院的整體運(yùn)作效率。

4.提高人事檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平

對(duì)內(nèi)部人員，醫(yī)院?jiǎn)挝灰晟婆嘤?xùn)制度，加大其業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，使素質(zhì)和技能得到相應(yīng)的提高;對(duì)于招聘人員，醫(yī)院?jiǎn)挝豢梢酝ㄟ^(guò)多方面渠道收集人才信息，符合醫(yī)院要求的可以錄取，并將詳細(xì)信息填充到人才庫(kù)中，不符合要求的不予以錄取。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核評(píng)價(jià)，可以分階段性對(duì)其專業(yè)素質(zhì)和技能進(jìn)行考核，提高管理人員整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

5.檔案管理人員運(yùn)用新思路創(chuàng)新檔案管理工作

在新時(shí)期，檔案管理人員要認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值，不斷更新檔案管理工作方式和方法，運(yùn)用新思路去解決當(dāng)前檔案管理工作中遇到的問(wèn)題，規(guī)范相關(guān)檔案管理工作，提高工作效率。在平日管理上，必須依照相關(guān)法律法規(guī)，及相關(guān)管理制度，不斷收集和管理人才信息，根據(jù)人才不同特點(diǎn)，分類錄入醫(yī)院?jiǎn)挝还芾硐到y(tǒng)，使人才信息在醫(yī)院內(nèi)部公開(kāi)，從而加強(qiáng)人才信息的透明，實(shí)現(xiàn)人才資源的內(nèi)部共享。同時(shí)還可以針對(duì)病人的特殊情況，調(diào)出符合病人實(shí)際病情的專業(yè)人才，提高醫(yī)院運(yùn)作效率，提升整體服務(wù)水平。

6.引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)檔案管理

在新時(shí)期，信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，醫(yī)院的管理與業(yè)務(wù)水平也在日益提高，對(duì)于人力資源管理之檔案管理工作應(yīng)該打破舊時(shí)觀念的束縛，引進(jìn)并結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用成果，使之改進(jìn)舊時(shí)的檔案管理理念，提高管理水平，提升檔案工作效率。通過(guò)現(xiàn)代信息管理，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升技術(shù)技能水平，使現(xiàn)代化檔案管理精準(zhǔn)、便捷的進(jìn)行。

五、結(jié)語(yǔ)

在信息化時(shí)代下，醫(yī)院通過(guò)改革和創(chuàng)新人力資源管理制度，人力資源管理水平大幅提升，工作效率大大提高，因此，在新形勢(shì)下，探究醫(yī)院人力資源管理中人事檔案管理的作用勢(shì)在必行，相關(guān)醫(yī)院?jiǎn)挝粦?yīng)積極利用信息技術(shù)成功，加強(qiáng)人事檔案工作，充分發(fā)揮人事檔案管理在人力資源管理中的作用，拓寬人才招聘渠道，做好人才信息收集、整理工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院?jiǎn)挝蝗瞬藕侠韮?yōu)化配置，最大實(shí)現(xiàn)單個(gè)人才的價(jià)值，提升醫(yī)院在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)完善人事檔案管理制度，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)與引進(jìn)工作，及時(shí)梳理和更新人才庫(kù)，使人事管理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各專業(yè)人才的充分開(kāi)發(fā)和利用，為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

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（作者單位：漢中市中心醫(yī)院）