劉志堅(jiān)

摘 要：為了適應(yīng)數(shù)字化閱讀時(shí)代，更好的為高校師生讀者服務(wù)，高校圖書館應(yīng)探索新的服務(wù)模式。本文主要探討移動(dòng)新媒體時(shí)代數(shù)字化閱讀的特點(diǎn)和對(duì)高校圖書館服務(wù)的影響，以及面對(duì)這種新情況高校圖書館的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)新媒體;數(shù)字化閱讀;高校圖書館

高校圖書館是為高校的教學(xué)和科研服務(wù)的重要部門。圖書館擁有豐富的紙質(zhì)館藏和電子館藏。如何充分利用圖書館的豐富資源，更好的為廣大師生的科研教學(xué)學(xué)習(xí)服務(wù)，是高校圖書館的中心任務(wù)。閱讀推廣工作是高校圖書館工作的一個(gè)重要方面。隨著移動(dòng)新媒體技術(shù)的發(fā)展和信息的數(shù)字化，各種便攜移動(dòng)終端的出現(xiàn)讓信息的傳播發(fā)生了很大的變化，人們的閱讀方式也發(fā)生了改變，數(shù)字化閱讀成為高校師生閱讀活動(dòng)的主流模式。為了應(yīng)對(duì)這一變化，更好的發(fā)揮高校圖書館的服務(wù)功能，數(shù)字化閱讀成為高校圖書館的重要研究方向。

一、數(shù)字化閱讀的特點(diǎn)

1.閱讀內(nèi)容多種媒體共存，可以進(jìn)行交互。

在移動(dòng)新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式已經(jīng)發(fā)生很大改變。在傳統(tǒng)閱讀方式中，讀者主要依靠視覺(jué)閱讀，并且閱讀過(guò)程一般是單向的，是很個(gè)人的活動(dòng)。但是在移動(dòng)新媒體出現(xiàn)后，讀者常常使用個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板等移動(dòng)終端作為閱讀的設(shè)備，讀者的閱讀內(nèi)容也發(fā)生了很大的改變，從原來(lái)單純的視覺(jué)文字閱讀，變?yōu)榘硕喾N媒體同時(shí)存在的立體閱讀。新的閱讀方式具有一些發(fā)前閱讀方式不具有的特點(diǎn)，數(shù)字化閱讀過(guò)程中，讀者可以和關(guān)注相同信息的讀者互動(dòng)、交流，可以參與到信息的創(chuàng)造過(guò)程中。

2.閱讀內(nèi)容碎片化、淺顯化。

網(wǎng)絡(luò)傳播的信息內(nèi)容豐富，移動(dòng)終端的便攜性，使讀者利用碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀，使得閱讀活動(dòng)更加方便。但是由于這個(gè)特點(diǎn)，讀者的閱讀也容易變成碎片和淺顯的閱讀，難以進(jìn)行進(jìn)入深度思考。讀者容易受閱讀內(nèi)容暫時(shí)帶來(lái)的愉悅吸引，不再對(duì)所閱讀內(nèi)容進(jìn)行深入研究。，這也成為數(shù)字化閱讀的一個(gè)特點(diǎn)。隨著現(xiàn)在讀者閱讀方式的變化從，有人對(duì)這種碎片化、簡(jiǎn)單的閱讀方式的批評(píng)觀點(diǎn)出現(xiàn)了，認(rèn)為在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式下，人們的閱讀目的更加功利，對(duì)閱讀的內(nèi)容缺乏深度思考。這種閱讀方式使大腦沒(méi)有進(jìn)行深入探索和獨(dú)立思考研究力。還有觀點(diǎn)認(rèn)為這種碎片化閱讀是深入閱讀的前導(dǎo)，讀者在經(jīng)過(guò)淺顯閱讀的啟發(fā)然后進(jìn)入深層次的閱讀。我們要重視網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)閱讀方式的改變。對(duì)于數(shù)字化閱讀這種新事物，要全面的研究，要善于利用其優(yōu)勢(shì)。如讀者從微信公眾號(hào)里看到一篇好文章的推薦或者一篇好書的讀書心得，然后引發(fā)了讀者想要進(jìn)一步去深入了解文章和書的內(nèi)容的興趣。因此，數(shù)字閱讀是現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物，其肯定有利有弊。高校圖書館應(yīng)積極研究考慮如何充分利用數(shù)字化閱讀方式，讓讀者能夠獲得更好的閱讀效果，幫助讀者通過(guò)數(shù)字化閱讀更好的完成自己的教學(xué)科研學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.數(shù)字化信息內(nèi)容購(gòu)買和攜帶便捷

隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及、移動(dòng)網(wǎng)速的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展和電子支付手段的完善，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，讀者可以快速獲得數(shù)字化的內(nèi)容，并且可以長(zhǎng)期保存在個(gè)人的移動(dòng)終端設(shè)備中，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)購(gòu)買、隨時(shí)閱讀。只要讀者想要閱讀某本書或某篇文章，通過(guò)便捷的網(wǎng)上購(gòu)買、網(wǎng)上傳輸，所購(gòu)的內(nèi)容就可以立刻傳輸?shù)酱俗约旱慕K端設(shè)備上。但對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書和紙質(zhì)期刊雜志來(lái)說(shuō)，無(wú)論物流運(yùn)輸系統(tǒng)多么快速，也達(dá)不到數(shù)字化媒體的這種方便快捷。數(shù)字化存儲(chǔ)介質(zhì)容量大，移動(dòng)終端內(nèi)存可以保存大量圖書、期刊和音視頻等內(nèi)容，讀者可以隨時(shí)閱讀想要讀的，查找也很方便。同時(shí)，對(duì)數(shù)字化信息的分析和使用也很方便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體。

二、數(shù)字化閱讀對(duì)圖書館的沖擊

1.高校圖書館傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書期刊的利用率下降

由于新的數(shù)字化閱讀的普及，高校讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以方便的得到所需要的數(shù)字內(nèi)容，這在很大程度上替代了到圖書館借閱紙質(zhì)圖書期刊，使高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)功能弱化，紙質(zhì)館藏資源利用率降低。同時(shí)由于學(xué)校每年財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)所限，圖書館采購(gòu)的圖書和電子資源非常有限，導(dǎo)致館藏圖書和電子資源種類缺少和更新的不及時(shí)。讀者到圖書館不能找到需要的文獻(xiàn)信息資源，就會(huì)轉(zhuǎn)而尋求網(wǎng)絡(luò)數(shù)字文獻(xiàn)。只是由于圖書館學(xué)習(xí)氛圍深厚，環(huán)境安靜舒適，圖書館僅成為學(xué)生自習(xí)的場(chǎng)所，圖書館的文獻(xiàn)利用率和圖書館的作用下降。

2.圖書館的服務(wù)方式無(wú)法滿足當(dāng)前師生讀者的需求

以山西師范大學(xué)圖書館為例，當(dāng)前圖書館的工作人員中，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)人員占大多數(shù)，而在參考咨詢部負(fù)責(zé)文獻(xiàn)傳遞的人中僅2人，并沒(méi)有專門的數(shù)字資源推介服務(wù)部門。這種人員配置，導(dǎo)致讀者的需求和提供服務(wù)的人員脫節(jié)。讀者當(dāng)前重視數(shù)字化信息的獲取，這需要高校圖書館提供更多的知識(shí)信息服務(wù)，而負(fù)責(zé)這方面工作的人員數(shù)量少，使這項(xiàng)工作無(wú)法全面發(fā)展。讀者獲取信息資源和利用圖書館的方式已經(jīng)發(fā)生很大變化，要求圖書館具備相應(yīng)的服務(wù)能力，傳統(tǒng)以館藏和借閱服務(wù)為主要工作內(nèi)容的情況已無(wú)法滿足當(dāng)前高校圖書館的發(fā)展要求。

三、高校圖書館對(duì)數(shù)字化閱讀時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略

1.加強(qiáng)高校圖書館數(shù)字資源內(nèi)容建設(shè)，滿足讀者數(shù)字化閱讀的需求

高校師生讀者由于專業(yè)不同，閱讀習(xí)慣不同，對(duì)各種數(shù)字資源的求也不相同。高校圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)時(shí)，要根據(jù)學(xué)校專業(yè)的設(shè)置特點(diǎn)，了解各專業(yè)師生讀者的不同需要。高校圖書館要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)館藏?cái)?shù)字資源的訪問(wèn)量、下載量，及時(shí)根據(jù)讀者的需要調(diào)整數(shù)字資源的購(gòu)買計(jì)劃，同時(shí)了解數(shù)字資源在使用過(guò)程中的各種問(wèn)題，及時(shí)與數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)方進(jìn)行溝通，改進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用便利性，充分發(fā)揮數(shù)字資源的優(yōu)勢(shì)，使讀者愿意連續(xù)使用圖書館的數(shù)字資源，提高圖書館服務(wù)的讀者滿意度。

2.提升圖書館館員數(shù)字閱讀推廣服務(wù)能力

為了滿足對(duì)高校讀者服務(wù)需要，現(xiàn)代高校圖書館員需要在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化資源的新時(shí)代下，掌握現(xiàn)代數(shù)字化資源的管理軟件，學(xué)會(huì)電子資料的檢索、查閱、存儲(chǔ)、歸類等工作，需要良好的信息處理能力。只有具備創(chuàng)新觀念的現(xiàn)代高校圖書館員，才能在移動(dòng)新媒體時(shí)代背景下，順應(yīng)當(dāng)代圖書館工作的需求，不斷超越，成為一名合格的現(xiàn)代高校圖書館員。在信息化社會(huì)中，高校圖書館成為數(shù)字化信息資源傳播的重要平臺(tái)?，F(xiàn)代高校圖書館員不但要掌握?qǐng)D書館情報(bào)理論基礎(chǔ)知識(shí)還要具備準(zhǔn)確判斷、分析、識(shí)別、傳播等現(xiàn)代化的數(shù)字信息處理能力，還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息檢索技術(shù)等數(shù)字資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.提高高校讀者的數(shù)字化閱讀及利用新媒體數(shù)字化資源的能力。

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)字化閱讀方式已經(jīng)成為高校讀者的主流閱讀方式，被高校讀者所接受，作為高校知識(shí)服務(wù)的重要平臺(tái)，高校圖書館需要為提高讀者的數(shù)字化閱讀能力做出貢獻(xiàn)。當(dāng)前，高校讀者雖然非常熟悉各種新的數(shù)字媒體，但是對(duì)怎樣充分利用數(shù)字的的資源進(jìn)行科研、教學(xué)、學(xué)習(xí)的能力還不是很強(qiáng)。因此，高校圖書館應(yīng)該為提高師生讀者的數(shù)字化閱讀能力服務(wù)，可以開設(shè)各種報(bào)告或培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)高校師生進(jìn)行數(shù)字化閱讀素養(yǎng)的教育培訓(xùn)，努力培養(yǎng)高校讀者數(shù)字化閱讀能力，提高數(shù)字化資料的利用能力。更好的利用高校圖書館的數(shù)字化資源和網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字化資源。

四、建立健全高校圖書館數(shù)字閱讀推廣部門和閱讀推廣的工作流程的規(guī)范化

由于數(shù)字閱讀的重要性，數(shù)字閱讀推廣工作應(yīng)成為高校圖書館的常規(guī)工作，應(yīng)成立數(shù)字閱讀推廣的常設(shè)機(jī)構(gòu)，保證數(shù)字閱讀推廣工作的持續(xù)開展。可在高校圖書館設(shè)立數(shù)字閱讀推廣部，由該部門具體負(fù)責(zé)圖書館數(shù)字閱讀推廣工作。數(shù)字閱讀推廣部作為一個(gè)全新的部門，同時(shí)數(shù)字閱讀推廣工作本身其探索性、創(chuàng)新性又很強(qiáng)，這就要求數(shù)字閱讀推廣部的工作人員必須具有良好的服務(wù)意識(shí)，和高度的責(zé)任感、事業(yè)心。因此，高校圖書館必須把各方面能力強(qiáng)的館員配置到數(shù)字閱讀推廣部，同時(shí)在物力、財(cái)力等方面給予充分的支持，使這一部門能夠很快成熟起來(lái)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)速度的提升，數(shù)字化的閱讀已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的閱讀方式。高校圖書館作為高?？蒲薪虒W(xué)的重要部門，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣的改變，引導(dǎo)讀者的數(shù)字化閱讀方式，增強(qiáng)高校圖書館的活力與資源利用率，更好的為讀者服務(wù)，使高校圖書館成為信息時(shí)代的知識(shí)服務(wù)中心。

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（作者單位：山西師范大學(xué)圖書館）