李美玲

摘 要：社會責任不僅代表著經(jīng)濟的增長和發(fā)展，還體現(xiàn)了民生情況。如今在網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展的推動下，自媒體營銷模式已經(jīng)發(fā)生了改變，怎樣在基于社會責任下提升自媒體營銷模式成為了業(yè)界的熱點話題，基于此，本文首先對社會責任相關(guān)概述進行了敘述，又對目前基于社會責任的自媒體營銷模式存在的問題進行了分析，最后提出了詳細地提高基于社會責任的自媒體營銷模式的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：社會責任;自媒體;營銷模式

在網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展的推動下，營銷模式發(fā)生了較大變化，尤其是自媒體的營銷模式，這是因為在新的環(huán)境下人們的生活習慣以及購買習慣都會發(fā)生改變。如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為日常的購買習慣，這樣不僅節(jié)約了購買的時間，還能讓購買更加便利，而在基于社會責任下的自媒體營銷過程中仍然存在很多問題，比如：自媒體營銷模式有待完善和基礎(chǔ)設(shè)施落后，這些問題均影響到社會責任下自媒體營銷模式的發(fā)展?；诖耍疚闹袑τ谙嚓P(guān)方面都有較好的闡述，希望能對本行業(yè)的研究人員提供參考價值。

一、基于社會責任的自媒體營銷模式的相關(guān)概述

（一）社會責任

社會責任不僅是市場經(jīng)濟的快速增長，還需要讓民生情況更加良好。近年來隨著中國不斷深化國際化步伐和相關(guān)經(jīng)濟政策的推出，中國經(jīng)濟得到了飛速的發(fā)展[1]。對于民生情況來說，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，與此同時，人們對精神生活的追求越來越廣泛，所以為了更好地完成社會責任，不僅要滿足人們的物質(zhì)需要，還要滿足人們逐漸提高的精神需求，這樣才能更好的完成社會責任。

（二）自媒體營銷模式

自媒體又被稱為公民媒體或者個人媒體，它指的是自助化、平民化和私人化的傳播人員，在信息傳播過程中使用微信、微博或者博客等途徑進行傳播，不僅方便人們對信息的了解，還讓信息的傳播速度更快。自媒體營銷指的是使用百科、社會化網(wǎng)絡和在線社區(qū)等途徑進行盈利的模式[2]。比如：抖音和陌陌等都屬于這一類自媒體營銷模式。自媒體營銷模式會讓個人在短時間內(nèi)擁有較多的財富，與此同時也會產(chǎn)生較多問題，給個人和社會都帶來了不利影響。

（三）基于社會責任的自媒體營銷模式

為了更好地完成社會責任，業(yè)內(nèi)提出了基于社會責任的自媒體營銷。這種營銷相比于傳統(tǒng)的自媒體營銷模式來說，它不僅要在營銷過程中實現(xiàn)盈利，還要在營銷過程成完成相應的社會責任。對于傳統(tǒng)的自媒體營銷來說，他們只需要考慮價格利潤問題。但對基于社會責任的自媒體來說，不僅會考慮自己的利益，還會考慮到商家的經(jīng)營困難，他們會充分的考慮到選品、產(chǎn)品價格利潤、物流運輸以及售后服務等方面的具體情況，自媒體人在其中充當著協(xié)調(diào)的角色。例如，三農(nóng)主播助力各種農(nóng)產(chǎn)品，為本地或其他產(chǎn)地的一些滯銷產(chǎn)品做推廣，這種情況就能夠充分體現(xiàn)出基于社會責任的自媒體營銷模式。由此能夠看出，基于社會責任的自媒體營銷模式是在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上的升級版，不僅具有盈利的能力，還能更好地完成社會責任。

二、目前基于社會責任的自媒體營銷模式存在的問題

（一）自媒體營銷方的素質(zhì)有待提高

在網(wǎng)絡技術(shù)的推動下，有少部分商家和個人已經(jīng)意識到網(wǎng)絡帶來的便利，而大多數(shù)商家和個人對網(wǎng)絡的認識仍然存在偏見。通過進一步分析發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的自媒體營銷經(jīng)營模式有待完善，主要包括以下幾個方面：

第一，對自媒體認識不到位，比如，很多商家和個人對自媒體認識存在偏見，認為自媒體營銷模式不保險，對消費者不負責任，這樣不僅影戲到了自媒體的發(fā)展，還給社會責任的完成帶來了不利影響;

第二，對自媒體營銷模式使用程度較低，比如大多數(shù)商家和個人的文化水平偏低，因此，在實現(xiàn)自媒體營銷過程中會出現(xiàn)不會使用電腦和鍵盤使用不熟練等等一些問題，不僅給自媒體的發(fā)展帶來了不好的影響，還給社會責任的完成帶來了不好的影響;

第三，很多自媒體營銷模式人員對社會責任認識程度不高，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，出現(xiàn)了一種新興的職業(yè)主播，很多主播對社會責任認識程度不高，這樣就使得社會責任的完成受到了影響[3]。

（二）自媒體營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，自媒體營銷模式也得到較好的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)仍然比較落后，通過進一步分析發(fā)現(xiàn)，自媒體營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，傳統(tǒng)的自媒體速度緩慢，在自媒體運行過程中常常出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象，不僅給直播帶來了不好的影響，還給自媒體的營銷模式的發(fā)展帶來了不利影響;

二，傳統(tǒng)的自媒體網(wǎng)絡不穩(wěn)定，很多自媒體在運行的時候，會出現(xiàn)掉線和黑屏的情況，不僅給直播帶來了負面的影響，還給自媒體的發(fā)展帶來了不好的影響，從而限制了社會責任的完成;

第三，網(wǎng)絡計費成本高，雖然近來隨著5G的出現(xiàn)，網(wǎng)絡的計費有所下調(diào)，但對于自媒體來說仍然比較高，這樣就給自媒體的發(fā)展帶來了不利影響，從而給不能有效地完成社會責任[4]。

（三）自媒體監(jiān)管措施不完善

近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，自媒體模式也得到了快速的發(fā)展，很多不知名的網(wǎng)絡平臺如雨后春筍般出現(xiàn)。而在完成社會責任過程中，例如，助農(nóng)銷售過程中，常常出現(xiàn)價格利潤不足以及拖欠貨款的情況出現(xiàn)，不僅給社會責任的完成帶來了不利影響，還給自媒體的發(fā)展埋下了隱患[5]。從根本上來說，是由于自媒體的監(jiān)管措施不完善，自媒體人充當?shù)慕巧幻黠@造成的。通過進一步分析發(fā)現(xiàn)，自媒體監(jiān)管措施不完善，主要存在以下幾個方面：

第一，對于網(wǎng)絡支付監(jiān)管不嚴格，由于自媒體是通過網(wǎng)絡進行營銷的，所以支付是通過網(wǎng)絡完成的，而網(wǎng)絡支付監(jiān)管不嚴格不僅影響了消費者對自媒體的信任，還影響了自媒體的發(fā)展，從而讓社會責任的完成受到了不良影響;

第二，對自媒體的營銷制度監(jiān)管存在漏洞，例如，在助農(nóng)銷售中，很多自媒體人為了更好的完成社會責任，很多情況下給消費者做出過高的承諾，這樣雖然在短時間內(nèi)幫農(nóng)民銷售了大量積壓的農(nóng)產(chǎn)品，但從長遠的角度來看，會挫傷消費者對自媒體的信任，不僅影響了自媒體的發(fā)展，還給社會責任的完成帶來了不利影響[6]。也就是說，如果在自媒體營銷過程中，不對違反監(jiān)管的自媒體人進行相應的處罰，就會導致自媒體的經(jīng)營情況日益下降，從而阻礙自媒體的發(fā)展，以至于不能夠有效地實現(xiàn)社會責任。

三、提高基于社會責任的自媒體營銷模式的相關(guān)對策

（一）完善自媒體營銷模式

為了有效完成社會責任，產(chǎn)品的銷售情況是至關(guān)重要的問題。這是因為只有產(chǎn)品的銷售情況良好，才能增加商家的經(jīng)濟收入，從而有效地完成社會責任。在實際工作中，為了完善自媒體營銷模式，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加大自媒體模式的宣傳，例如，可以在微信公眾號、微博等平臺投放宣傳廣告，這樣就能讓人們逐漸地意識到自媒體對產(chǎn)品銷售所帶來的好處，不僅會讓商家的收入有所增加，還能讓自媒體得到更好的發(fā)展，從而更好地實現(xiàn)社會責任;

第二，增強自媒體技術(shù)應用的推廣，在工作中相關(guān)人員對先知先覺的人進行推廣，然后再讓這些人進行宣傳，這樣就能讓自媒體得到更好的發(fā)展，從而更好地實現(xiàn)社會責任;第三，提高自媒體人員的思想覺悟，這樣就能讓自媒體人員意識到實現(xiàn)社會責任的重要性，不僅能讓自媒體人員得到相應的收益，還能讓自媒體模式得到更好的發(fā)展。

（二）加強自媒體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了基于社會責任下，讓自媒體得到更好的發(fā)展，一定要加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，這是因為基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是自媒體運行的基本保證。所以一定要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[7]。在實際工作中，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投放力度，這樣就能讓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金得到有效保證，從而讓自媒體之前出現(xiàn)的網(wǎng)絡不穩(wěn)定和計費高等問題得到有效地解決，進而讓自媒體得到更好的發(fā)展，有效地實現(xiàn)了社會責任;

第二，增強資金的利用率，在實際工作中應該對于網(wǎng)絡設(shè)施的建設(shè)應該進行評級考核，讓自己的利用率得到有效提高，這樣不僅能讓自媒體得到更好的發(fā)展，還能有效地完成社會責任;

第三，加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護力度，對于給基礎(chǔ)設(shè)施造成破壞的人員給予嚴厲的處罰，并且要定期對網(wǎng)絡設(shè)施進行維護，這樣就能讓自媒體營銷模式得到較好的發(fā)展，從而為有效實現(xiàn)社會責任打下良好的基礎(chǔ)。

（三）提升自媒體監(jiān)管措施

沒有規(guī)矩不成方圓這句話，說明了一個簡單的道理，那就是在管理過程中制度是非常有效的措施，這是因為制度不僅不會隨著人員的更替而變化，而且還不以人的感情為轉(zhuǎn)移，這樣就能在管理過程中實現(xiàn)工作管理，從而讓管理的效果更加顯著。因此為了讓自媒體得到較好的發(fā)現(xiàn)，也必須要提升自媒體的檢錯措施。在實際工作中，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加強網(wǎng)絡支付監(jiān)管，比如，可以使用數(shù)字簽名技術(shù)，這樣就能保證支付的唯一性，讓支付的安全性得到有效保證，從而讓自媒體得到更好的發(fā)展，有效地實現(xiàn)了社會責任;

第二，對營銷行為實行監(jiān)管，在實際工作中，要對在自媒體營銷過程中，做出不是承諾的人員要給以相應的處罰，對于情節(jié)嚴重的人員要給予政治出發(fā)，這樣就能讓自媒體的經(jīng)營情況良好，從而讓自媒體得到更好的發(fā)展，有效地實現(xiàn)社會責任;

第三，給助農(nóng)自媒體營銷給予相應的制度支持，這樣不僅能有效地完成社會責任，還能讓自媒體得到更好的發(fā)展，從而讓市場經(jīng)濟快速發(fā)展。

結(jié)束語：

通過本文分析，首先了解了社會責任的相關(guān)概述，又具體分析營銷模式存在的問題：自媒體營銷模式有待完善、自媒體營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后和自媒體監(jiān)管措施不完善，最后提出了具體的相關(guān)對策：完善自媒體營銷模式、加強自媒體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升自媒體監(jiān)管措施，通過把這三方面的對策落實到基于社會責任的自媒體營銷過程中，不僅能夠有效地完成社會責任，還能讓自媒體的得到較好的發(fā)展，從而更快地實現(xiàn)社會主義全民小康的目標。

參考文獻：

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