李宇

新冠病毒不僅帶來了身體健康之疫，也帶來了經(jīng)濟發(fā)展之疾。特別是一些中小企業(yè)受到巨大沖擊，紛紛通過裁員降薪謀求生存，全球失業(yè)率都有上升。有人調(diào)侃，“沒想到2020年的職業(yè)規(guī)劃變成了‘要飯”。我們常說，成年人的世界從來沒有“容易”二字，失業(yè)無疑是雪上加霜。失業(yè)者一方面失去了經(jīng)濟收入，陷入物質(zhì)的拮據(jù)，現(xiàn)實壓力巨大，另一方面不知何去何從，承受著對未來的焦慮與迷茫。此外，工作還是我們實現(xiàn)自身價值、拓展社會交往的平臺，失去工作也意味著容易喪失價值感和變得社交封閉。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長久的失業(yè)狀態(tài)會增加罹患心臟病等軀體疾病的風險。度過失業(yè)危機，不僅僅是我們物質(zhì)生活的需要，也是維護身心健康所要解決的現(xiàn)實問題。

如何能盡快走出職業(yè)低谷呢？本世紀初，一些聚焦職場心理的學(xué)者們在研究中發(fā)現(xiàn)了一種由希望、自信、樂觀和韌性等積極心理品質(zhì)構(gòu)成的心理力量，他們將之命名為心理資本。之所以稱其為“資本”，是它可以通過我們的管理開發(fā)，獲得類似于資本投入與產(chǎn)出的“增值效應(yīng)”。心理資本的概念提出后得到了廣泛應(yīng)用，并與物質(zhì)資本、人力資本、社會資本并稱為支撐個體和組織發(fā)展的四大資本。如果說物質(zhì)資本關(guān)注的是“你擁有什么”，那么人力資本就是“你會干什么”，社會資本就是“你認識哪些人”，心理資本則是“你是什么樣的人或者可以成為什么樣的人”，它代表著我們工作中的心理潛能。

當人失去工作，收入無源，物質(zhì)資本自然受損;一技之長沒了用武之地，人力資本似乎衰竭;離開工作環(huán)境，世態(tài)炎涼、人情冷暖，社會資本也不豐厚。這時不要忽視，你還有心理資本這個始終蘊含于自身的強大力量有待開發(fā)。研究發(fā)現(xiàn)，心理資本水平高的個體，具有突出的工作績效，在失業(yè)時能夠采取更加積極的應(yīng)對方式，也能夠更快地度過危機。如果說每一項資本是人生的一個支柱，那么心理資本就居于“C位”。心理資本足夠強大，即使面臨窘境，人生大廈也不至于傾覆，其他資本也能得到恢復(fù)和重建。

對失業(yè)者而言，可以從以下方面來提升心理資本，喚醒內(nèi)在動力：

探索成就體驗，提升自我效能

自我效能感也稱自信，是人們對勝任有關(guān)任務(wù)所具有的信念。心理學(xué)家班杜拉發(fā)現(xiàn)，有助于形成自信的資源包括直接經(jīng)驗、榜樣作用、社會說服和情緒喚醒等方面。提升自信就可以從這幾個方面入手：

1喚醒成就體驗，成功經(jīng)驗會讓我們更自信，產(chǎn)生一種良性循環(huán)，失業(yè)者可以回想職業(yè)生涯中有成就感的事情，思考它們體現(xiàn)出了自己的哪些優(yōu)勢，積極肯定自我、避免灰心喪氣。

2發(fā)現(xiàn)學(xué)習榜樣，榜樣能給我們帶來替代性經(jīng)驗，看到與自己相似的人做好了，我們會覺得自己也能行。媒體上和生活中都有很多失業(yè)后重新振作的人，有的還從失業(yè)者變成創(chuàng)業(yè)者，我們可以向他們學(xué)習，從榜樣身上汲取力量。

3尋求積極肯定。我們有時候很難發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點，社會說服就是讓別人告訴我們這些。試著與自己家人好友坦誠交流，請他們談?wù)勛约旱膬?yōu)點長處，感受他們的鼓勵和肯定。

4維持良好情緒，面對挑戰(zhàn)時積極情緒會使我們更加自信，而消極情緒則很可能讓人功能失常。要合理宣泄因失業(yè)造成的苦悶，適當娛樂放松，重整行裝再出發(fā)。

明確目標路徑，樹立職業(yè)希望

心理資本中的希望是一種基于目標、途徑和意志力三者交互而形成的積極動機狀態(tài)。它意味著既有明確的目標，也有清晰的路徑規(guī)劃和堅定態(tài)度。開發(fā)希望主要就是提高設(shè)置目標和規(guī)劃路徑的能力，并對可能遇到的困難做好心理準備和預(yù)想對策。具體步驟如下：

A目標設(shè)置。失業(yè)者需要結(jié)合自己實際設(shè)置一個職業(yè)目標，而后將此目標分解為自己更容易達到的多個子目標，構(gòu)造出一個目標階梯。比如說想開一家蛋糕房，就包括學(xué)習烘焙技能、籌集啟動資金等具體的小目標。目標越具體，帶來的動力越強。

B路徑規(guī)劃。展開頭腦風暴，盡可能多地對實現(xiàn)目標作出路徑規(guī)劃，然后再對各種規(guī)劃進行利弊權(quán)衡，最終形成切實可行的方案。也可以從家人或朋友那里聽聽意見，從官方媒體了解當前促進就業(yè)的利好政策等等。

C應(yīng)變準備。主動思考完成目標過程中可能會遭遇的困難，進行自我反思，提前做好應(yīng)對困難的心理準備，積極探索備選計劃，學(xué)會在困難挫折中進行路徑轉(zhuǎn)換，進一步提高預(yù)見困難、備戰(zhàn)困難、克服困難的能力。

重塑歸因模式，維護樂觀心態(tài)

樂觀是一種作出積極結(jié)果預(yù)期和因果歸因的認知特性。樂觀者對消極事件作外部的、暫時的和特定的歸因，這有助于他們保持良好心態(tài)，積極克服困難。比如，樂觀的失業(yè)者會認為失去工作是因為暫時的經(jīng)濟不景氣，而不歸咎于自身能力不足。樂觀的培養(yǎng)可以通過塞利格曼的歸因重塑項目進行，分為三步：

1識別悲觀歸因。按照“事件—信念—結(jié)果”模型對自己遇到挫折時候的想法進行分析反思，發(fā)現(xiàn)自己低落狀態(tài)背后的悲觀信念。比如，覺得現(xiàn)在失業(yè)，就永遠失業(yè)。

2進行歸因重塑。叫停悲觀信念，通過尋求例外、降低影響、正面設(shè)想的方式與之辯論，進而重新振作。比如，失業(yè)并不代表失敗，也可能是重新開始的機會。

3進行互助練習。思維習慣的訓(xùn)練是一個相對較長的過程，需要反復(fù)練習，時?？偨Y(jié)反思。而且由于個人視角的局限性，往往難以進行全面長期的歸因重塑訓(xùn)練，此時采取團體訓(xùn)練或者與他人結(jié)伴的方式進行十分有效。

拓展應(yīng)對資源，增強心理韌性

韌性是指個體面對逆境時能積極適應(yīng)，克服困難乃至從中獲得超越和成長的心理素質(zhì)，又被形象地稱之為心理彈性。有利于韌性發(fā)展的因素稱為韌性資產(chǎn)，比如良好的家庭關(guān)系、朋友的支持、健康的身體等。對失業(yè)者而言，提升韌性就是要增加和運用好自己的這些應(yīng)對資源。

A要發(fā)揮社會支持系統(tǒng)的力量。社會支持系統(tǒng)可以理解成為我們提供應(yīng)對壓力的物質(zhì)或者精神支持的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括家人、朋友或者一些團體機構(gòu)。對很多人而言，習慣于讓自己單槍匹馬應(yīng)對困難，這種堅強固然值得肯定，但很多時候?qū)で髱椭彩且环N能力。對失業(yè)者而言，不妨向家人朋友傾吐苦悶、尋求幫助，依靠伴侶的收入度過暫時性的危機，給自己一個“軟弱”的機會是為了更大的堅強。

B要保持健康的身體狀態(tài)。失業(yè)期不僅帶來了巨大的心理壓力，而且生活節(jié)奏也被打破，有些人開始晝夜顛倒，消沉度日。身體與心理關(guān)系緊密，有話說身體是革命的本錢，更是心理韌性的基礎(chǔ)，失業(yè)期更應(yīng)當注意照顧好自己的身體，適當鍛煉、健康作息。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。心理資本就如同我們逆境之中乘風破浪的風帆，面對人生起伏，它幫助我們積蓄力量，從職業(yè)低谷中觸底反彈。當你擁有強大的心理資本，挖掘出自己內(nèi)在的力量，我們相信雖然前路難卜，但必然未來可期，山重水復(fù)之后，往往便是柳暗花明之時。