李雪花 方義桂

【摘要】 跨境電商的迅猛發(fā)展需求新型的跨境電商人才，具備較強(qiáng)英語溝通能力的跨境電商人才已成為企業(yè)目前急需的緊缺型人才。針對崗位英語的特點，基于移動學(xué)習(xí)理念，借助學(xué)習(xí)通構(gòu)建了一個移動化、實戰(zhàn)化的教學(xué)模式，并依據(jù)該模式開展了教學(xué)實踐活動，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為更好地開展移動翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、提升課堂有效性提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】 移動學(xué)習(xí); 翻轉(zhuǎn)課堂;崗位英語;學(xué)習(xí)通

【作者簡介】李雪花（1973-），女，浙江衢州人，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際學(xué)院，實驗師，研究方向：信息技術(shù)教育;方義桂（1969-），男，安徽合肥人，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際學(xué)院，副教授，研究方向：英語教學(xué)。

【基金項目】全國教育信息技術(shù)項目：互聯(lián)網(wǎng)+時代基于智能終端的高職英語移動學(xué)習(xí)研究與實踐（立項號：166232870）。

從數(shù)字化校園到智慧校園，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和移動通信技術(shù)為新的教育模式大量興起提供了良好的硬件支撐，教育與信息技術(shù)的深度融合，讓移動學(xué)習(xí)成為外語學(xué)習(xí)的一種常態(tài)。

一、移動在線學(xué)習(xí)的可行條件

移動學(xué)習(xí)（Mobile Learning）是一種在移動設(shè)備幫助下能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動學(xué)習(xí)所使用的移動計算設(shè)備必須能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。首先，當(dāng)代高職學(xué)生是數(shù)字化原生代，是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成長起來的學(xué)生，移動工具（智能手機(jī)、Pad、筆記本電腦、學(xué)習(xí)本等）已經(jīng)成為學(xué)生的必需品，高職院校學(xué)生智能手機(jī)擁有率已達(dá)100%。智慧校園的OA系統(tǒng)，智能教務(wù)系統(tǒng)都要求學(xué)生熟練應(yīng)用智能手機(jī)軟件。讓智能手機(jī)最終成為學(xué)生學(xué)習(xí)的得力工具成為可能。其次，移動學(xué)習(xí)是在便攜式的移動終端進(jìn)行，適合碎片化的教與學(xué)，學(xué)生借助移動終端，通過相應(yīng)軟件隨時隨地開展學(xué)習(xí)。再次，從慕課到微課再到現(xiàn)在的直播，都在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，也在改變著教師的教學(xué)方式，為了提高教學(xué)效果，各種適應(yīng)高校移動學(xué)習(xí)的APP應(yīng)運(yùn)而生，超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、藍(lán)墨云班課、課堂派等是各大高校常用的移動學(xué)習(xí)平臺。外語是最適合碎片化學(xué)習(xí)的一門課程，外語教師可以借助于移動學(xué)習(xí)平臺，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，助推教學(xué)效果的提高。

二、跨境電商實用英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

跨境電商實用英語是高職非英語專業(yè)的一門崗位英語課，是針對具體崗位開設(shè)的實用性強(qiáng)的課程。 本課程以學(xué)生為中心，創(chuàng)造逼真的跨境電商英語學(xué)習(xí)情境，提倡師生互動和學(xué)生間的互動，旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語溝通能力和分析處理問題能力。各高職院校的學(xué)生生源來源多樣性、有普高、職高、三校生，2019年的生源還有擴(kuò)招的社招生，學(xué)生英語基礎(chǔ)的參差不齊，學(xué)校為此提出了分層分類培養(yǎng)的方針來為提高教學(xué)效果，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年都開通網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)，自2012年起公共外語部教師開始嘗試移動教學(xué)，錄制慕課與微課，配合課堂教學(xué)進(jìn)行混合式的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，在分層分類的大方針下，一定程度上取得一些成果，提高了學(xué)生在崗位上靈活應(yīng)用英語的能力。在實施過程中也存在一些不足：

1.師生交互程度受限。在移動學(xué)習(xí)平臺沒有上線之前，跨境電商英語教學(xué)時，教師與學(xué)生是通過臺式電腦端訪問的移動學(xué)習(xí)平臺，設(shè)備的不可移動性致使教師和學(xué)生不能隨時隨地地進(jìn)行教與學(xué)，碎片化學(xué)習(xí)外語的優(yōu)勢未能得以充分實現(xiàn)。

2.智能手機(jī)成了雙刃劍。移動通信時代的到來，讓所有使用智能手機(jī)的學(xué)生都獲得了便利，它也成了高職學(xué)生必不可少的學(xué)習(xí)工具，高職學(xué)生生性活潑，接受新事物快，但自律性差，手機(jī)上的游戲魅力遠(yuǎn)大于課程內(nèi)容， 雖然有上課統(tǒng)一上交手機(jī)的做法，但堵的方法終究不是辦法，學(xué)生在課堂上的心思都在惦記著自己的手機(jī)，從而影響了上課效果。

3.教學(xué)過程中師生互動性不高?；诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合式翻轉(zhuǎn)課堂中，課堂中主要用于師生就課前的問題進(jìn)行協(xié)作探究、答疑討論、交流演示等，基于PC端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對于提高學(xué)生的課堂活躍度不明顯，缺乏有效的激勵機(jī)制，可以及時互動反饋的應(yīng)用軟件。

三、超星學(xué)習(xí)通的一平三端為移動學(xué)習(xí)提供軟件基礎(chǔ)

超星學(xué)習(xí)通App是由超星網(wǎng)推出的，面向智能手機(jī)、平板電腦等移動終端的移動學(xué)習(xí)專業(yè)平臺，系統(tǒng)具有簽到、 教案、章節(jié)、資料、通知、作業(yè)、考試、PBL、討論、統(tǒng)計、通知等教學(xué)功能?！巴ㄖ笔菍W(xué)習(xí)通中極具儀式感的功能之一，它可以協(xié)助教師在課前發(fā)布課程大綱、教學(xué)目的及預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)習(xí)者為移動線上學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備?！坝懻搮^(qū)”的詞云依賴文本關(guān)鍵詞及語料詞頻將學(xué)習(xí)者思維可視化，幫助教師一目了然地梳理學(xué)習(xí)者所思所想?！翱荚嚒惫δ芸梢越M織學(xué)習(xí)者在同一時間進(jìn)行“云”測試，且直接看到其進(jìn)出“虛擬考場”的記錄并給予預(yù)警;“PBL”可以建立虛擬團(tuán)隊，以主題項目化的形式開展英語實踐作業(yè)等。

四、基于超星學(xué)習(xí)通的移動學(xué)習(xí)教學(xué)模型設(shè)計

基于移動智能終端超星學(xué)習(xí)通，初步構(gòu)建了“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的高職崗位英語——跨境電商實用英語移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式，分為課前學(xué)習(xí)活動（教師備課、發(fā)放課前任務(wù)）、課中教學(xué)活動（線上授課、開展教學(xué)活動）、課后學(xué)習(xí)活動（學(xué)習(xí)報告、課堂報告，在線考核）3個環(huán)節(jié)，本模型充分利用移動學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)通將整個教學(xué)過程分課前、課中、課后三環(huán)節(jié)。課前，任課教師備課、制作教學(xué)視頻，根據(jù)教學(xué)視頻中的知識點出課前測試題，利用學(xué)習(xí)通中的“通知”功能將“學(xué)習(xí)任務(wù)單”推送到學(xué)生的智能移動終端。學(xué)生借助移動終端進(jìn)入學(xué)習(xí)通APP進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。課堂中，借助學(xué)習(xí)通平臺開展考勤簽到、投票、選人、搶答、主題討論、測驗、群聊等各種互動教學(xué)活動。營造互動、協(xié)作、有效的課堂氛圍。課后實戰(zhàn)練習(xí)，調(diào)整備課拓展提升。

五、基于移動學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實踐

跨境電商英語是一門應(yīng)跨境電商發(fā)展而開設(shè)的商務(wù)英語課程，下面以跨境電商英語中的售中服務(wù)內(nèi)容介紹基于學(xué)習(xí)通的移動學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

1. 課前教學(xué)準(zhǔn)備。為適應(yīng)移動學(xué)習(xí)的要求，根據(jù)我校學(xué)生的需求和實際水平，以項目統(tǒng)領(lǐng)進(jìn)行情境化教學(xué)設(shè)計。課程視頻設(shè)計要盡量“小而精”， 以“課程——模塊——能力訓(xùn)練項目-知識點”為脈絡(luò)將每個項目的教學(xué)內(nèi)容分割為相對獨(dú)立的微視頻; 微視頻的時長一般控制在5 分鐘之內(nèi)， 方便學(xué)生碎片化移動學(xué)習(xí)。

本次課設(shè)計制作以下5個微課視頻，如表一所示：

2. 課前，引導(dǎo)學(xué)生，調(diào)動學(xué)習(xí)自主性：基于超星平臺，讓學(xué)生按章節(jié)課時引導(dǎo)和章節(jié)任務(wù)點進(jìn)入課堂，通過觀看視頻和單元PPT，引導(dǎo)學(xué)生了解本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，完成基礎(chǔ)熱身訓(xùn)練。

3. 課中，借助超星學(xué)習(xí)通和直播平臺，實現(xiàn)教學(xué)輸入。通過主題視頻導(dǎo)入教學(xué)，介紹本節(jié)課的主要內(nèi)容，布置學(xué)生觀看微課講解，完成章節(jié)任務(wù)點;通過一個實際案例呈現(xiàn)跨境電商售中客服人員與賣家之間的商務(wù)交流，最終客戶成功下單，再通過小組活動、課堂游戲及學(xué)習(xí)通多項功能評價學(xué)習(xí)結(jié)果。在班級群集體點評，主體討論區(qū)回帖、點贊，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4. 課后，實戰(zhàn)練習(xí)，調(diào)整備課拓展提升。提前在學(xué)習(xí)通上設(shè)置好作業(yè)，發(fā)布給學(xué)生。測試結(jié)束后，系統(tǒng)自動呈現(xiàn)每位學(xué)生的成績排名和正確率， 并以可視化圖表方式自動匯總平均成績、平均用時和每道題的答題情況，便于教師及時掌握學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)計劃。

六、基于移動學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革實踐效果

本次移動教學(xué)實踐在2017級外貿(mào)電電商模塊的四個班級進(jìn)行，分兩組進(jìn)行實踐，兩個班級進(jìn)行移動教學(xué)，另外兩個班級進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)，通過問卷調(diào)查和期末考試分析，在最后的綜合成績中，實踐班級較傳統(tǒng)班級高出9.62%。移動學(xué)習(xí)實踐的班級的學(xué)生較傳統(tǒng)教學(xué)班級的學(xué)生，無論在學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力，還是對信息技術(shù)與資源的利用上都優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)班級。88.26%的同學(xué)喜歡移動教學(xué)方式，這也正是00后數(shù)字新生代學(xué)生樂于接受的教學(xué)模式。

七、結(jié)語

基于超星APP的移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)效果也得到了顯著提高，說明這種模式非常符合高職英語教育的特點。本校能夠順利開展移動學(xué)習(xí)教學(xué)，得益于學(xué)校的智慧化校園建設(shè)，在以后的教學(xué)工作中應(yīng)加強(qiáng)教師的信息化教學(xué)水平的培訓(xùn)，組建強(qiáng)大的移動學(xué)習(xí)平臺技術(shù)支持力量;但在實施過程中發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識還要加強(qiáng);信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入還不夠，特別是在這次疫情中，全體教師都進(jìn)行移動的在線教學(xué)，帶寬流量制約了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用與推廣。高職院校仍需不斷實踐與探索，積累更多的經(jīng)驗，從憂慮培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的人才服務(wù)于社會

參考文獻(xiàn)：

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