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人性化護(hù)理在急診急救護(hù)理工作中的應(yīng)用效果

2020-09-10 09:53:48田玲艷
關(guān)鍵詞:人性化護(hù)理應(yīng)用

田玲艷

【摘要】目的:觀(guān)察人性化護(hù)理在急診急救護(hù)理工作中的應(yīng)用效果。方法:選取急診急救的患者100 例。隨機(jī)分為觀(guān)察組和對(duì)照組,每組50 例。對(duì)照組予常規(guī)護(hù)理,觀(guān)察組予人性化護(hù)理,就其應(yīng)用效果進(jìn)行比較。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;急診急救護(hù)理;應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473????????????????????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B????????????????????????? 【文章編號(hào)】2096-7225(2020)03-0091-01

在我國(guó)急診醫(yī)學(xué)事業(yè)的現(xiàn)有發(fā)展演進(jìn)背景之下,想要支持和保障臨床接診的急救患者順利獲取到最佳治療預(yù)后效果,必須采取有效措施做好患者在急救處置過(guò)程中的護(hù)理工作。急診科為重要臨床科室,其所收治的患者一般都是重癥患者。受諸多因素影響,急診科患者普遍具有較大的心理壓力,在治療期間多伴有焦慮,抑郁以及緊張等消極情緒,不但會(huì)影響到患者臨床治療成效,甚至還會(huì)造成醫(yī)患糾紛。所以急診科務(wù)必要切實(shí)創(chuàng)新護(hù)理模式,有效提升護(hù)理質(zhì)量。如何做好急診急救護(hù)理已受到廣泛關(guān)注。人性化護(hù)理模式是近些年來(lái)興起的一項(xiàng)現(xiàn)代化護(hù)理方法,這一護(hù)理方法的應(yīng)用能使患者感到被尊重和關(guān)愛(ài),有助于滿(mǎn)足其護(hù)理需求,保障其身心健康。

1資料與方法

1.1一般資料

選取該院接受急診急救的患者100例,隨機(jī)分為觀(guān)察組和對(duì)照組,每組 50 例。觀(guān)察組中男 29 例,女 21 例; 年齡 21~ 82( 41. 3 ± 4.5) 歲; 病程30 min ~ 6.5 h,平均( 1.6 ± 0.3) h; 疾病類(lèi)型: 急診外科疾病 32例,急診內(nèi)科疾病 18 例,需急診手術(shù)者 15 例。對(duì)照組中男 26 例,女 24 例; 年齡 18 ~ 84( 41. 9 ± 4. 9) 歲; 病程 30 min~ 7h,平均( 1. 7 ± 0. 5) h; 疾病類(lèi)型: 急診外科疾病 29 例,急診內(nèi)科疾病 21 例,需進(jìn)行急診手術(shù)者 17 例。

1.2方法

對(duì)照組予常規(guī)護(hù)理,做好病情監(jiān)護(hù)、急診分診、基礎(chǔ)護(hù)理等護(hù)理。觀(guān)察組予人性化護(hù)理: ( 1) 健康宣教。需明確患者及其家屬的文化程度和健康教育需求,給予其針對(duì)性健康教育,健康教育的內(nèi)容包括疾病知識(shí)、患者病情、治療方法與預(yù)后等,宜用通俗易懂的方式進(jìn)行宣教,并耐心解答患者及其家屬的疑問(wèn)。( 2) 心理護(hù)理。需明確患者心理狀態(tài),加強(qiáng)與其交流,建立良好的護(hù)患關(guān)系,采取專(zhuān)業(yè)手段對(duì)其進(jìn)行心理護(hù)理。需囑家屬多陪伴和關(guān)心患者,引導(dǎo)其表達(dá)內(nèi)心想法,給予針對(duì)性心理護(hù)理,以保障其心理健康。( 3) 環(huán)境護(hù)理。需確保病房安靜、安全,定期對(duì)室內(nèi)進(jìn)行清潔、消毒處理,控制好室內(nèi)溫濕度,對(duì)環(huán)境稍加布置,使其更加溫馨、舒適,備好救治所需的器械與藥品,并在使用前后核對(duì)好數(shù)量。為患者生活上提供方便,盡可能滿(mǎn)足其合理需求。( 4) 行為護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)協(xié)助行動(dòng)不便的患者完成轉(zhuǎn)診、急診,并注意保護(hù)其隱私,全程做好保溫護(hù)理,加強(qiáng)與患者及其家屬的交流,根據(jù)其性格特點(diǎn)和個(gè)人喜好為其制定人性化的護(hù)理方案。( 5) 做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。需定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行分析與總結(jié),明確日常工作中存在的缺陷,對(duì)存在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析并制定相應(yīng)的管理預(yù)案,以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),提升護(hù)理工作效率,減少護(hù)患矛盾。( 6)重視護(hù)理人員的形象建設(shè)。護(hù)理人員需注意自身形象,提升個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),為患者提供細(xì)致周到的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在與患者交流時(shí)態(tài)度要和藹,語(yǔ)氣要溫和,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),對(duì)于日常工作的不足之處要勇于承認(rèn),及時(shí)改進(jìn)。

1.3觀(guān)察指標(biāo)

(1)心理狀態(tài)評(píng)價(jià)方法: 選取 SAS 評(píng)分( 焦慮自評(píng)量表) 和SDS( 抑郁自評(píng)量表) 分析兩組患者在護(hù)理前后的心理狀態(tài),得分以低者為佳。

(2)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方法: 護(hù)理質(zhì)量以問(wèn)卷調(diào)查的方式得出,從舒適性、健康教育、心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),每項(xiàng)滿(mǎn)分均為 100 分,得分與護(hù)理質(zhì)量成正比。

(3)護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)方法: 護(hù)理滿(mǎn)意度以問(wèn)卷調(diào)查的方式得出,分非常滿(mǎn)意( ≥80 分) 、基本滿(mǎn)意( 60 ~ 79 分) 、不滿(mǎn)意( < 60 分) 3 個(gè)項(xiàng)目,基本滿(mǎn)意率和非常滿(mǎn)意率之和為總滿(mǎn)意度。

2 結(jié) 果

2.1心理狀態(tài)評(píng)分比較。治療前,2 組患者心理狀態(tài)評(píng)分比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( P > 0. 05) ; 治療后,2 組心理狀態(tài)評(píng)分均較治療前改善,且觀(guān)察組改善程度好于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( P < 0. 01) 。

2.2護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較。觀(guān)察組患者舒適性、健康教育、服務(wù)態(tài)度、心理護(hù)理評(píng)分均顯著高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( P < 0.01) 。

2.3護(hù)理滿(mǎn)意度比較。觀(guān)察組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為 96.0% ,高于對(duì)照組的 82.0% ,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 ( χ2 = 5.005,P <0.05) 。

3討 論

人性化護(hù)理為一項(xiàng)新型護(hù)理方式,該護(hù)理方式堅(jiān)持以人為本的護(hù)理觀(guān)念,其目的在于以人性化的護(hù)理方式,來(lái)盡量滿(mǎn)足患者的身心需求,讓患者能夠感受到護(hù)理人員對(duì)其的關(guān)懷,使人性化護(hù)理方式的作用能夠得到體現(xiàn)。在急診急救護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理方式,不僅利于抑制患者不良情緒的產(chǎn)生,使患者能夠在恢復(fù)期間保持良好的心態(tài),也利于患者對(duì)護(hù)理工作的有效配合,促進(jìn)護(hù)理工作的有效開(kāi)展,以保障護(hù)理工作的開(kāi)展質(zhì)量,使患者能夠早日恢復(fù)健康。同時(shí),也利于營(yíng)造良好的護(hù)患關(guān)系,增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意程度,提高護(hù)理工作在患者心中的地位,彰顯出現(xiàn)代護(hù)理工作的價(jià)值。人性化護(hù)理尊重患者的護(hù)理需求,遵 循“以人為本”的護(hù)理理念,可有效提升護(hù)理質(zhì)量[1]。人性化護(hù)理的應(yīng)用有助于提升護(hù)理人員綜合素養(yǎng)和工作積極性,提升分診效率,為患者營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,加快患者病情的康復(fù),減少護(hù)患糾紛,培養(yǎng)良好的護(hù)患關(guān)系。人性化護(hù)理是一項(xiàng)先進(jìn)的護(hù)理方法,得到醫(yī)患一致好評(píng),相比于常規(guī)護(hù)理方法更具優(yōu)勢(shì)。

本研究結(jié)果顯示,治療后,2 組心理狀態(tài)評(píng)分均較治療前改善,且觀(guān)察組改善程度好于對(duì)照組( P< 0.01) ; 觀(guān)察組患者舒適性、健康教育、服務(wù)態(tài)度、心理護(hù)理評(píng)分均顯著高于對(duì)照組( P < 0.01) ; 觀(guān)察組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為 96.0% ,高于對(duì)照組的82.0% ( P < 0.05) 。綜上所述,人性化護(hù)理在急診急救護(hù)理工作中具有良好的應(yīng)用效果,值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn):

[1] 李?lèi)?ài)華.人性化護(hù)理在急診患者護(hù)理工作中的應(yīng)用效果觀(guān)察[J].中外女性健康研究,2019,1(11):15.

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