[摘 ? ? ? ? ? 要] ? 基于對“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，闡述了智能消費和“三創(chuàng)”教育的內(nèi)涵和本質(zhì)，分析了構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺的必要性，以“三創(chuàng)”教育理念構(gòu)建：智慧云大學(xué)生“三創(chuàng)”教育培訓(xùn)基地、“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)意基地、“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)業(yè)基地?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺對推動智能消費環(huán)境下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展具有積極作用。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?“互聯(lián)網(wǎng)+”;智能消費;“三創(chuàng)”教育;平臺建設(shè)

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）48-0010-03

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等新技術(shù)的疊加已經(jīng)在現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中廣泛應(yīng)用，以加速傳統(tǒng)消費配置結(jié)構(gòu)的升級，并創(chuàng)建出新一代的消費模式，實現(xiàn)智能消費。李克強總理在政府工作報告中提出，要進一步推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)相適應(yīng)、消費升級和有效投資相促進、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展相協(xié)調(diào)，形成對國內(nèi)經(jīng)濟增長需求的長動力。智能消費正是重塑區(qū)域競爭力的重要引擎，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，構(gòu)建適應(yīng)智能消費新模式下的“三創(chuàng)”教育實踐平臺，形成長效的“三創(chuàng)”教育體制機制，更好地服務(wù)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

二、智能消費“三創(chuàng)”教育的提出

（一）智能消費的內(nèi)涵與本質(zhì)

十九大報告中明確指出，我國未來的主流消費模式是中高端服務(wù)消費，同時也是國家經(jīng)濟發(fā)展的新動力?！爸悄堋被蛘摺叭斯ぶ悄堋钡难芯靠梢宰匪葜?0世紀30年代，McFarlane等（2002）對智能產(chǎn)品及其含義的首次系統(tǒng)研究，認為智能產(chǎn)品應(yīng)具有唯一的標識碼，能夠自動保存或存儲信息，并配備計算機語言，以使其能夠與它們所處的外部環(huán)境進行有效通信，并參與與自身相關(guān)的各種決策[1]。Porter等（2015）將智能產(chǎn)品的概念延伸為智能互聯(lián)產(chǎn)品，并指出智能互聯(lián)產(chǎn)品需要三個核心元素：物理組件、智能組件和互連組件。商品智能化是我國制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展新趨勢[2]。李韜奮等（2017）通過實證分析得出，智能要素由實時監(jiān)測、智能交互、自治性、優(yōu)化能力和移動互聯(lián)5個維度構(gòu)成，其中自治性是最重要的維度，其后依次是實時監(jiān)測、優(yōu)化能力、智能交互和移動互聯(lián)[3]。雷錦梅等（2019）則提出了加快從B2C向C2B靈活化定制場景轉(zhuǎn)變、依靠購物環(huán)境對場景進行不斷創(chuàng)新、各環(huán)節(jié)線上線下融合、各主體全方位協(xié)同創(chuàng)新的商業(yè)趨勢[4]。綜合國內(nèi)外學(xué)者研究，將智能消費定義為“綜合應(yīng)用人工智能、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，對消費者的需求、偏好、習(xí)慣，產(chǎn)品流通規(guī)模、渠道等進行預(yù)測，提供多維度線上線下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”。

（二）“三創(chuàng)”教育

2000年，武漢大學(xué)提出了“三創(chuàng)”教育理念，以學(xué)生的創(chuàng)新精神為重點，將創(chuàng)新教育、創(chuàng)造能力、創(chuàng)業(yè)技能有機地結(jié)合在一起。2010年，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的熊慧萍教授提出了一種適用于高職院校的“創(chuàng)意，創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)”的新“三創(chuàng)”教育體系，與本科院校的人才培養(yǎng)目標不同，職業(yè)教育的重點是培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，以滿足區(qū)域經(jīng)濟和工業(yè)發(fā)展的需要。2017年，教育部在“新工科”建設(shè)行動路線（“天大行動”）中明確提出，完善“創(chuàng)意，創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)”教育體系，廣泛搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，為我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和國際競爭提供智力和人才支撐，標志著“三創(chuàng)”教育上升至國家層面。

“三創(chuàng)”教育并非創(chuàng)意教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育的簡單疊加，而是三者的有機結(jié)合。創(chuàng)意教育、創(chuàng)新教育、創(chuàng)業(yè)教育是一個環(huán)環(huán)相扣的人才培養(yǎng)過程，從創(chuàng)意萌發(fā)到創(chuàng)新實踐到創(chuàng)業(yè)孵化，創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的融合形成了一個完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈條。通過完善“三創(chuàng)”教育課程體系、提升“三創(chuàng)”教育師資力量、搭建“三創(chuàng)”教育實踐平臺等有效舉措，把理論教學(xué)與實踐探索有機結(jié)合，在企業(yè)運營、產(chǎn)品開發(fā)、工商稅務(wù)、投融資等方面助力大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)企業(yè)團隊的不斷成長，不斷完善升華“三創(chuàng)”教育。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺的提出

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺的設(shè)計目的，是要實現(xiàn)對大學(xué)生利用“互聯(lián)網(wǎng)+”中的新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)創(chuàng)意思維的開發(fā)、創(chuàng)新能力的培育和創(chuàng)業(yè)實踐的提升。趙軍等（2016）運用專家訪談和問卷調(diào)查的方法，提出了基于“云平臺的”IAAS（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層）、PAAS（平臺層）、SAAS（服務(wù)應(yīng)用層）三層架構(gòu)[5]。張崴等（2018）以“三創(chuàng)融合”的眾創(chuàng)空間建設(shè)模式為指導(dǎo)，建設(shè)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為驅(qū)動的國家級眾創(chuàng)空間示范基地大連理工大學(xué)π空間[6]。趙天鵬等（2019）基于工程培訓(xùn)和實踐教育平臺，實現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與工程培訓(xùn)的有機結(jié)合，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗室及PDS（PLAY，DESIGN and STUDY）創(chuàng)客空間等“一教三創(chuàng)”實踐教育平臺，建設(shè)成為“一教三創(chuàng)”的現(xiàn)代工程訓(xùn)練實踐教育平臺[7]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺本質(zhì)上是一個服務(wù)平臺，根據(jù)用戶的需求為大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)提供全方位全過程服務(wù)，涵蓋了從創(chuàng)意思維的開發(fā)，到創(chuàng)新能力的提升，再到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化的整個生命周期。該教育實踐平臺實現(xiàn)對各類專業(yè)的集成和融合，包括課程資源、師資資源、企業(yè)資源、知識資源、成果（作品）資源等，學(xué)生可以通過平臺享受系統(tǒng)化的、個性化的、持久化的創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的智能消費“三創(chuàng)”平臺是能實現(xiàn)對移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)的整合，并實現(xiàn)對各類教育資源的共享，構(gòu)建新一代的智能消費模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費“三創(chuàng)”教育實踐平臺的建設(shè)舉措

（一）智慧云大學(xué)生“三創(chuàng)”教育培訓(xùn)基地

智慧云大學(xué)生“三創(chuàng)”教育培訓(xùn)基地通過將基礎(chǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程融入正式課堂，構(gòu)建科學(xué)合理、層級分明、有機銜接的“三創(chuàng)”課程體系，以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，將創(chuàng)意啟蒙、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)滲透貫穿到日常教學(xué)和專業(yè)培養(yǎng)中，實現(xiàn)將專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。從低階到高階，打造“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化傳承—創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育—創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實踐—創(chuàng)業(yè)實踐項目孵化”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)智能消費場景，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，增強創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)能力。面向“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費，財經(jīng)管理類專業(yè)嘗試將通識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程納入正式課堂，實現(xiàn)專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，構(gòu)建“三個一工程”的教學(xué)體系。經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生在校期間完成“三個一工程”的正式課程學(xué)習(xí)，即：每個學(xué)生都必須學(xué)習(xí)一門學(xué)科前沿專題課程（專業(yè)創(chuàng)新課程）;每個學(xué)生都必須學(xué)習(xí)一門創(chuàng)業(yè)管理基礎(chǔ)課程（FME）;每個學(xué)生在校期間都必須參與和主導(dǎo)一個商業(yè)計劃，體驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程，把學(xué)生的創(chuàng)新意識培養(yǎng)和創(chuàng)新思維養(yǎng)成融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全過程。

在教學(xué)方法設(shè)計方面，組建創(chuàng)業(yè)精英班，把PBL（問題導(dǎo)向教學(xué)法）教學(xué)思想貫穿于整個大學(xué)學(xué)習(xí)生涯，其突出體現(xiàn)在最后一學(xué)年，學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團隊學(xué)習(xí)的形式完成整個學(xué)年的創(chuàng)業(yè)實踐。為保證順利地進行PBL教學(xué)，一方面成立具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的師資隊伍，另一方面成立以學(xué)生為教學(xué)活動主體的項目小組，以學(xué)習(xí)小組、相互討論等形式及時通過網(wǎng)絡(luò)化反饋教學(xué)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程強調(diào)實踐性，需要采用特殊的教育方法和教學(xué)手段來提高創(chuàng)業(yè)能力，而其基本內(nèi)容也必須以“實戰(zhàn)型”創(chuàng)業(yè)活動開展為中心。根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程的特點，堅持理論與實踐相結(jié)合、創(chuàng)業(yè)實踐為重點的原則，通過第一課堂與第二課堂相結(jié)合來設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程內(nèi)容框架。一是課上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)?！罢n上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)”培訓(xùn)內(nèi)容體系分為“十步走”，步步相扣，逐漸深入，缺一不可。第一步：創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)。告訴學(xué)生什么是企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營的循環(huán)過程，認識企業(yè)失敗原因及在創(chuàng)辦企業(yè)中可能會陷入的困境，衡量自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)并挖掘自身的創(chuàng)業(yè)能力。第二步：建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。通過頭腦風(fēng)暴法從自身能力和市場機會挖掘好的企業(yè)構(gòu)思，并通過SWOT分析法進行驗證，將企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計劃。第三步：評估企業(yè)市場。了解智能消費環(huán)境下顧客的需求變化及競爭對手，運用4P原理制訂企業(yè)市場營銷計劃。第四步：組織企業(yè)人員。明確選擇職工的重要性，了解如何評估人員的需要。第五步：企業(yè)法律形態(tài)。告訴學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)必須合法，認識企業(yè)最常見的法律形態(tài)，并選擇其中一種。第六步：法律環(huán)境和責(zé)任。了解相關(guān)的法律知識，并告知學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)作為一個業(yè)主應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。第七步：預(yù)測企業(yè)啟動資金。了解啟動資金的類型及用途，能夠合理估算出創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金。第八步：制定利潤計劃。了解制定產(chǎn)品價格的方法，能夠估算企業(yè)的成本和銷售收入，并能夠制定滾動式的現(xiàn)金流量計劃。第九步：判斷企業(yè)能夠生存。把第一到第八步收集的信息構(gòu)成創(chuàng)業(yè)計劃書，評估自身的管理知識和創(chuàng)業(yè)計劃，明確創(chuàng)辦企業(yè)的行動計劃。第十步：創(chuàng)業(yè)實踐，即開辦企業(yè)。了解企業(yè)的日常活動，并明確企業(yè)下一步行動。二是課下創(chuàng)業(yè)實踐。把課上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“10步走”的內(nèi)容充分運用到課下創(chuàng)業(yè)實踐活動中，通過大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目、創(chuàng)業(yè)計劃比賽、新企業(yè)在崗體驗、創(chuàng)辦新企業(yè)等活動，使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)過程。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)意基地

“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)意基地的建設(shè)，主要引導(dǎo)大學(xué)生圍繞“智能消費”主題，借助企業(yè)力量根據(jù)新生代消費者的歷史消費行為軌跡或根據(jù)其消費喜好進行消費引導(dǎo)，并建立共享大數(shù)據(jù)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目提供理論研究基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支持，更容易獲得符合新生代消費的商業(yè)模式靈感，從而協(xié)助大學(xué)將具有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)項目立項。同時針對新生代的消費行為為“智能消費”提供數(shù)據(jù)支持，可以為其他“互聯(lián)網(wǎng)+”智能制造或其他行業(yè)企業(yè)的研究提供便利，吸引更多企事業(yè)單位向“三創(chuàng)”教育實踐平臺靠攏。

創(chuàng)意基地的建設(shè)還可以分設(shè)不同的資源模塊，包括：（1）創(chuàng)意空間，學(xué)生可以在創(chuàng)意空間里發(fā)布尚不成熟的“點子”（idea），以專業(yè)方向或工作室為基礎(chǔ)，供學(xué)生、指導(dǎo)老師、專家從理念、技術(shù)等方面討論交流，催生良好的創(chuàng)意，創(chuàng)意空間屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的輸入端。（2）虛擬空間，通過虛擬項目演練的方式，讓創(chuàng)客們模擬創(chuàng)業(yè)項目從孵化到成熟的全過程，在高度仿真的創(chuàng)業(yè)實踐演練中真切感受創(chuàng)業(yè)文化，有針對性地塑造和打磨創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，使創(chuàng)客在正式進入市場前對創(chuàng)業(yè)過程及風(fēng)險有全方位的了解。（3）共享空間，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的解讀、共享項目的制作、流程、技術(shù)等。（4）分享空間，將創(chuàng)業(yè)基地前期積累的豐富創(chuàng)意理念以及創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗分享給智能消費創(chuàng)業(yè)產(chǎn)地，從而促進創(chuàng)業(yè)產(chǎn)地的快速發(fā)展。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)業(yè)基地

“互聯(lián)網(wǎng)+”智能消費創(chuàng)業(yè)基地致力服務(wù)于廣州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的孵化培育，將針對智能消費行業(yè)發(fā)展趨勢、面向市場需求，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+智能消費+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”新理念，推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與智能消費、創(chuàng)業(yè)教育高度融合，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)項目孵化的產(chǎn)出基地。構(gòu)建學(xué)?！合怠嗉壢壭畔⒙?lián)絡(luò)體系，及時發(fā)布信息、提供指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”“創(chuàng)青春”“互聯(lián)網(wǎng)+”等全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，結(jié)合專業(yè)開展智慧零售運營與管理、會計技能、商務(wù)談判、電子商務(wù)等學(xué)科競賽，以及其他課外科技活動等參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，為學(xué)生申報、參與和完成校級、省級和國家級創(chuàng)業(yè)項目提供一站式平臺和服務(wù)，以賽促學(xué)、賽學(xué)結(jié)合。并選拔創(chuàng)意較強、前景較好、與專業(yè)緊密結(jié)合的項目，重點立項和培育，提供師資、資金、實驗室等支持，作為創(chuàng)業(yè)項目的雛形。

為適用市場變化需求，產(chǎn)業(yè)基地通過為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、財務(wù)融資管理服務(wù)、配套設(shè)施、創(chuàng)業(yè)場地、市場拓展、項目推介、市場拓展、路演交流等多種形式的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。同時構(gòu)建線上線下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)中心，通過主動引入天使基金、金融機構(gòu)和創(chuàng)投企業(yè)，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期資金缺乏這一迫切問題。產(chǎn)業(yè)基地還可以主動與消費行業(yè)龍頭企業(yè)合作，引進企業(yè)項目，使大學(xué)生充分利用企業(yè)充裕資源和平臺進行項目推廣和產(chǎn)品營銷，并組織大學(xué)生到企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生積極參加創(chuàng)新實踐。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)”智能消費三創(chuàng)教育實踐平臺，將大學(xué)生創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)思想通過新一代信息技術(shù)，把智能消費發(fā)展戰(zhàn)略、三創(chuàng)型人才培養(yǎng)目標和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的自身需求有機結(jié)合起來，以進一步提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，提高粵港澳大灣區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率，促進高校創(chuàng)業(yè)項目成果的轉(zhuǎn)化，形成長效的“三創(chuàng)”教育體制機制，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要。

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編輯 王亞青

①本文系廣州市高等學(xué)校第九批教育教學(xué)改革研究項目：面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高職財經(jīng)類創(chuàng)業(yè)課程體系研究與實踐（2017F37）資助，階段性研究成果。

作者簡介：彭景頌（1988—），女，碩士，講師、注冊會計師，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。